Cadre Supérieur de Santé - Pôle ABC
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Direction des Ressources Humaines et des Relations Sociales FICHE DE POSTE Cadre Supérieur de Santé Pages : 1/3 Thématique : Management des ressources humaines Famille : SOINS Sous-famille : Management des Organisations des Soins Métier : Cadre Supérieur de Santé Pôle : Anesthésie Bloc Opératoire Chirurgie Services ou unités fonctionnelles : 1 bloc opératoire de 9 salles 1 SSPI de 12 places 3 services de chirurgie traditionnelle soit 74 lits 1 service de chirurgie ambulatoire de 19 places 1 plateau de consultation externe de chirurgie et d’anesthésie 1 bloc externe pour les actes sous AL Le cadre du pôle ABC supervise en transversal, la gestion d’un pool de remplacement institutionnel IDE et AS de 12 professionnels. Soit 6 cadres de santé dont un cadre IADE et un cadre IBODE, 17 plannings à superviser et environ 180 professionnels. Définition / Mission : Organiser l'activité de soins et des prestations associées, manager l'équipe et coordonner les moyens d'un service de soins en veillant à l'efficacité et la qualité des prestations. Missions spécifique de l’agent dans le service : Assister le chef de pôle pour l’organisation, la gestion et l’évaluation des activités qui relèvent de sa compétence. Travailler en collaboration étroite avec l’assistant de gestion, les 2 vice-chefs de pôle et le directeur référent du pôle. Assurer des missions transversales dans le champ de compétences de la Direction des soins (DS) Contribuer à l’accompagnement et à la mise en œuvre de la politique générale de l’établissement. Rendre compte de son activité dans un rapport annuel d’activité. Etre le porteur du projet de soins au sein du Pôle et en assurer le suivi. Accompagner les cadres de santé dans le développement de leurs qualités managériales dans l’objectif d’une réponse adaptée aux patients et aux usagers, en cohérence avec l’évolution des différents Pôles cliniques. Créer des conditions de motivation pour les Cadres de Santé et les équipes en favorisant la complémentarité par la valorisation de chacun. Mener les projets institutionnels dans le respect des objectifs fixés. Assurer le remplacement des autres CSS pendant leurs absences dans la gestion quotidienne de leur pôle Responsable hiérarchique direct : Directeur des Soins, Coordonnateur Général des Soins par délégation du Directeur Général et Directeur des Ressources Humaines (le recrutement, la carrière, la discipline) en coordination avec le Directeur des Soins. Responsable fonctionnel : Le Directeur des Soins, le Directeur des Ressources Humaines, les différentes directions fonctionnelles, le Chef de Pôle et Vice Coordonnateur du pôle, l’Assistant de Gestion, les responsables médicaux, les Cadres de Santé et Cadres supérieurs de santé, tout autre acteur hospitalier et correspondant extérieur (soins de ville par exemple). INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Relations professionnelles les plus fréquentes : Horaires : 8h30 – 18h Conditions particulières d’exercice Risques professionnels Travail isolé : Oui Non Déplacement : Oui Non Temps partiel possible : Oui Horaires : Fixe Repos hebdomadaire : Fixe Variable Contact malade/public : Oui Non Non variable nuit En lien avec le Document Unique Diplôme exigé : Diplôme Cadre de Santé, concours de Cadre Supérieur de Santé Prérequis nécessaires à l’exercice du poste Formations obligatoires : Expérience conseillée : ACTIVITES Activités principales : 1. Participation aux différents projets : Au sein du pôle, le Cadre Supérieur de Santé participe : A la déclinaison du projet d’établissement et du projet de soins à travers le contrat de pôle et son avenant annuel A la conception, pilotage et évaluation des projets spécifiques, formalisation d’un plan d’actions et d’un calendrier, identification d’objectifs, mesure de résultats et mise en place d’actions correctrices Aux discussions et arbitrages concernant: Les nouvelles organisations// nouvelles activités Les moyens humains (quantité et qualité) Les plans de formations – argumentation en commission de formation et suivi Les investissements – il négocie conjointement avec le chef de pôle et/ou les chefs de service, les Cadres de santé, les moyens alloués au pôle. En lien avec le chef de Pôle, les vice-chefs de pôle, l’assistant de gestion et le directeur référent, il participe au sein du bureau de pôle tous les 15 jours à : la négociation et à la définition des projets prioritaires du pôle. l’arbitrage au suivi et au contrôle de la mise en œuvre des projets. l’arbitrage des choix en matière d’investissement, de restructuration et de travaux. l’analyse des tableaux de bord et propose des actions correctives. la régulation et à l’organisation des interfaces pour l’amélioration du parcours du patient la mutualisation des moyens humains et matériels. Membre du Conseil de bloc : suivi des indicateurs d’activité (taux d’occupation, TVO, taux de débordement, de démarrage tardif…) avec l’assistant de gestion et le cadre 2. Accompagnement des 6 cadres de proximité dans la réalisation de leurs activités quotidiennes en optimisant leur efficience organisationnelle et leurs pratiques managériales Inscription dans une gestion prévisionnelle des emplois, des métiers et compétences vis-à-vis de cette équipe de cadres Encouragement aux relations directes entre les unités du pôle pour faciliter le décloisonnement dans un objectif de mobilité, harmonise les pratiques et favorise la collaboration. Contrôle et adaptation des organisations au sein des unités du pôle (trames prévisionnelles de plannings, révision des organisations et du dimensionnement des effectifs) Organisation de la mutualisation des ressources: staff hebdomadaire aves les cadres concernant l’activité prévisionnelle, les difficultés et les possibilités d’entraide sur le pôle Encouragement à l’initiative et à la recherche de solutions, si besoin arbitrage entre différentes propositions ou aide à la prise de décisions face à une situation complexe Explication des projets auprès des cadres et des équipes pour donner du sens aux actions, Co-animation des réunions d’équipe avec les cadres, si besoin en présence des médecins (chef de pôle, coordonateur du bloc…) Organisation de réunions de travail avec les cadres ou des RDV individuels de suivi Positionnement dans sa liaison hiérarchique vis-à-vis des cadres du pôle Evaluation des compétences et de l’atteinte des objectifs Diffusion et explication concernant les informations et décisions relatives à la vie de l’établissement, 3. Gestion du personnel non médical : Participation aux recrutements des personnels paramédicaux du pôle, en coordination avec le Directeur des Soins: Cadre de santé, IBODE, IADE, IDE, AS et ASH Gestion du personnel non médical du pôle, en veillant à l’application des règles statutaires de la DRH, Suivi des effectifs : tableaux mensuels des effectifs Validation des modifications des quotités de temps de travail Gestion de l’absentéisme en coordination avec les autres cadres supérieurs de santé Validation des évaluations des contractuels Gestion et répartition des ressources humaines du pôle en collaboration avec la DS, la DRH pour assurer l’adéquation entre les besoins du pôle et les compétences des agents au sein du pôle. Mise en œuvre et respect des règles de gestion du temps de travail Validation des besoins en mensualités de remplacements pour les congés annuels d’été Travail en collaboration avec les cadres de santé sur les organisations de travail Analyse des chiffres d’absentéisme, d’accidents du travail et maladies professionnelles en collaboration avec la direction des ressources humaines Interlocuteur des représentants du personnel 4. Management : Formation : Elaboration des plans de formation des professionnels du pôle et notamment le plan délégué, argumentation auprès des la commission de formation et suivi de sa réalisation en partenariat avec l’assistant de gestion, Validation des demandes dans le cadre du projet de formation du pôle en lien avec le projet de pôle et le projet d’établissement. Suivi de l’optimisation des actions de formation sur le terrain. Suivi des annulations au cours de l’année pour compenser les besoins non retenus. Actualisation des formations obligatoires pour les agents du Pôle Veille de la bonne répartition des stagiaires dans le pôle Activités spécifiques : 1. Le Cadre Supérieur de Santé participe à l’amélioration continue de la qualité et la sécurité des soins : Implication dans les démarches de certification de l’établissement Suivi des indicateurs qualité Suivi et analyse des évènements indésirables Mise en œuvre d’organisation du travail avec les cadres conformément aux préconisations de l’assurance qualité et dans le souci de la sécurité (vigilances sanitaires, surveillance des risques, règles de bonnes pratiques) Participation et/ou organisation de l’évaluation des pratiques professionnelles dans le cadre du Projet de Soins et dans le cadre de la politique qualité : pilote de l’EPP « Préparation cutanée du patient opéré » Diffusion des résultats et mise en œuvre du suivi des actions d’amélioration Développement d’une politique de prévention des risques, organisation d’audit, CREX, RMM en chirurgie et au bloc Veille documentaire concernant la réglementation et les parutions professionnelles : abonnement dépêches APM, lecture revues professionnelles Tableau de bord de suivi des actions qualités du pôle dans le cadre des EPP mises en place par la DS Approfondissement d’indicateurs qualité pertinents au pôle ABC. 2. Le Cadre Supérieur de Santé peut être missionné sur des projets transversaux : Animation de l’axe « Accueil et Intégration des nouveaux professionnels » du Projet de Soins Infirmiers de Rééducation et Médico-Technique du Centre Hospitalier et du GHT de Charente Déploiement de nouveaux logiciels (gestion des lits, commande dématérialisée des dispositifs médicaux), projets de restructuration (bloc opératoire 2018/2019) 3. Le Cadre Supérieur de Santé a des missions de représentation et de communication : Participation aux instances du pôle : bureau de pôle, conseil de pôle, conseil de bloc Participation aux réunions institutionnelles : assemblée des cadres, directoire élargi, groupe de travail de la CSIRMT du GHT, réunions hebdomadaires des CSS à la DS… Coordination des activités de la filière chirurgie avec les interlocuteurs externes au pôle ou au CHA, Représentation de la direction des soins dans des instances, des manifestations… Information auprès des cadres sur les évolutions des textes règlementaires régissant les professions soignantes et l’organisation des soins. SAVOIR-FAIRE / Compétences Niveau requis Organiser une unité, un service, en fonction de différents critères (missions, stratégie, moyens, etc.) Maîtrisé Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes Maîtrisé Travailler en équipe pluridisciplinaire Expert Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles Expert Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence Expert Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné Maîtrisé Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine Maîtrisé Expert *Niveau : Non requis/ A développer / Pratique courante / Maîtrisé / Expert CONNAISSANCES Degré** Connaissances principales : Management En organisation et gestion des activités paramédicales En démarche qualité En pédagogie En stratégie de communication (rechercher, traiter et gérer l’information) En négociation et gestion des conflits Connaissances approfondies Connaissances approfondies Connaissances approfondies Connaissances approfondies Connaissances approfondies Connaissances approfondies Connaissances spécifiques : En politique hospitalière (réformes, actualités hospitalières…) En démarche projet En gestion médico économique ** Degré : Connaissances Générales / Connaissances détaillées / Connaissances approfondies / Connaissances d’Expert Connaissances approfondies Connaissances approfondies Connaissances approfondies
