Robert REVAT

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© Laurent CIPRIANI
Professeur
permanent à EM
Lyon Business
School
E-mail :
[email protected]
Robert REVAT
Robert Revat enseigne l’intelligence économique, le marketing, les études de
marché et les techniques quantitatives. Rattaché à l’Unité de Pédagogie et de
Recherche Marchés et Innovation de cette école, il est titulaire de la Chaire
Grand Lyon et contributeur à la Chaire Caisse d’Épargne Rhône-Alpes
animation du sociétariat. Il est également consultant, fondateur et directeur
général de Nova7, agence d’innovation de services et de stratégies territoriales.
Son parcours
Diplômé d’EM Lyon (1980), titulaire d’un DEA ès sciences de gestion (1995) et
d’un DU de management (1995), il a tout d’abord travaillé dans le secteur privé
où il a exercé les fonctions de responsables des études de marché dans le
Groupe SEB, puis de chef de produits. Il est ensuite devenu professeur tout en
créant son entreprise. Il s’intéresse particulièrement à l’étude du comportement
de l’usager (consommateur, citoyen, …) et aux conditions de mise en œuvre des
techniques du marketing dans la sphère non-marchande. Ses premiers travaux
de recherche ont porté sur le marketing des organisations à but non lucratif
(Marketing pour Associations, Editions d’Organisation), afin de fournir à ces
dernières des outils efficaces respectant leurs valeurs. Il s’est ensuite intéressé
à la construction de l’acceptabilité du public dans les grands projets (notamment
les infrastructures urbaines à péage). Il en a tiré les premiers enseignements
pour le marketing des projets d’intérêt collectif, portés par les Collectivités et les
grands opérateurs privés. Ses travaux l’ont amené à affiner le concept de
marketing public, défini comme le marketing des services offert par les Pouvoirs
Publics et leurs délégataires aux usagers d’un territoire.
Son regard sur la prospective du Grand Lyon Métropole
Outre des ouvrages à destination d’un public étudiant (Antimanuel de marketing,
Editions d’Organisation), Robert Revat a publié plusieurs articles portant sur des
types particuliers de marketing, ainsi que des chapitres d’ouvrages consacrés
aux enquêtes et sondages. Il a réalisé de nombreuses études financées par le
Grand Lyon et d’autres institutions, sur des sujets aussi variés que la diffusion
de l’autopartage, les pratiques funéraires, l’habitat social, ou l’acceptabilité des
tunnels piétons. Tous ces sujets ont pour points communs, d’une part d’être
traités dans une posture phénoménologique, qui accorde le primat à l’expérience
telle qu’elle est vécue par les sujets et, d’autre part, d’être analysés dans le but
d’aider à la prise de décisions.