Syllabus_IntroMKG_Digital_Dec2016__IEA_Ph_CARTALLIER.pdf

A School of its own*
INSTITUT EUROPEEN DES AFFAIRES
Etablissement privé d’enseignement technique supérieur
Association régie par la loi du 1er juillet 1901 – créée en 1979
Campus : 53, avenue Charles de Gaulle – 92200 NEUILLY s/Seine
Tél. dir. 01 55 24 06 27 – standard :01 47 38 66 00 - Fax [phone]
Email : [email protected] - Internet : www.ieaparis.com
 une école à part
Etablissement immatriculé auprès du Ministère de l’Enseignement supérieur, dans l’Académie de Versailles sous le N° 0922418D
Etablissement ouvrant droit au régime étudiant de la Sécurité sociale (immatriculé sous le N° 5618 – Hauts-de-Seine)
Habilitation à percevoir la Taxe d’apprentissage délivrée par la Préfecture des Hauts-de-Seine
Catégories « cadres supérieurs » et par cumul « cadres moyens ».
Déclaré en formation continue sous le N° 11921445392
« SYLLABUS IEA INTRODUCTION au MARKETING DIGITAL»
Année 2016/2017
INTITULE DU COURS :
INTRODUCTION AU MARKETING DIGITAL
INTERVENANT :
PHILIPPE CARTALLIER
COMPETENCES A ACQUERIR :
Capacité à appréhender l’audience et la puissance du digital dans les Economies
Capacité à comprendre la valeur ajoutée web-digital-réseaux sociaux,
Aptitude à aborder les modes d’investissement et à modéliser les métrics digitaux.
SAVOIRS THEORIQUES A ACQUERIR :
Connaissance des fondamentaux et des tendances du Management Digital,
Maîtrise des techniques de mise en place et d’évaluation en digital et réseaux sociaux,
Connaissance de la gestion du digital, des réseaux sociaux et de la e-reputation.
DESCRIPTIF DETAILLE DU COURS
DEROULE DU COURS : 12 H / 2 Jours X 6 Heures / 2 Jours
Introduction : Les audiences et tendances en 2016,
Les fondamentaux du Marketing Management en Digital, nouvel axe majeur du Marketing:
 Définir une stratégie d’utilisation et de communication digitale.
 Intensifier sa présence pour prospecter et fidéliser des clients.
 Comprendre les modes d’investissement « search » et « display »
 Recruter, fidéliser des clients via les réseaux sociaux
 Identifier les démarches utiles de Management digital pour toucher sa cible
 Animer une communauté autour de sa marque, son site Community Management
 La gestion des retours négatifs et des Crises
 Mesurer l'impact des campagnes sociales / Les systèmes de mesures pertinents
 Tendances digitales / La publicité sur facebook et google / Organiser la veille digitale.
REFERENCES DOCUMENTAIRES :
Remise d’ouvrages pdf sur la gestion digitale, 100 conseils e-marketing.
Contenu de cours (pdf) audience, e-reputation, réseaux sociaux, digital, marque
Liste des ouvrages cités durant les modules et liens web références.
METHODE PEDAGOGIQUE :
50% de modules d‘apprentissage et de synthèse méthodologiques > cours de 2h : 1H30 + 30 min Débat
50% de cas pratiques d’entreprises et application pédagogique en sous-groupes et individuels.
Alternance Contenus des cours formalisés par thématique et de cas réels,
Pédagogie basée sur la sollicitation des étudiants : participation, QCM, rédaction et mise en situation.
MODALITES D'EVALUATION :
2 QCM notation sur 10 + Cas pratiques notation sur 10 + assistance aux 12 H + Qualité participation.