Albana Qallakaj Rue de Lausanne 41| 1337 Vallorbe | 079/550.98.75 Célibataire | Suisse | Née le 16 juin 1998 Projet professionnel : Obtenir une AFP d’assistante de bureau Situation actuelle Septembre 2016 : SemoNord (Semestre de Motivation) à Yverdon-les-Bains Expérience professionnelle Gestion des clients : accueil, renseignement, conseil, gestion des conflits, réception des réclamations, accord d’éventuels rabais Gestion des marchandises : commande des produits correspondant aux besoins et budgets des clients, réception des produits, contrôles permanent de la gestion des stocks, mise en place des articles Gestion du magasin : ouverture et fermeture du magasin, remplir les différents documents de vente (garanties, quittances, etc.) Gestion des rayons : marchandises générales, produits laitiers, boulangerie, fruits et légumes, non-food Stages effectués Octobre 2014 Stage de fleuriste chez Florinat, Vallorbe Octobre 2014 Stage de gestionnaire du commerce de détail chez Coop, La Sarraz Décembre 2014 Stage de gestionnaire du commerce de détail chez La Vie et Belle Parfumerie, Vallorbe Février 2015 Stage d’assistante en pharmacie à la pharmacie du Mont d’Or, Vallorbe Juillet 2015 Stage de gestionnaire du commerce de détail chez Coop, Orbe Parcours scolaire 2015-2014 2014-2007 COFOP Attestation Ecole secondaire à Vallorbe, obtention d’une attestation de fin de scolarité en VSO Langues Français : Anglais : Allemand : Langue maternelle Bonnes connaissances Bonnes connaissances Compétences informatiques Word, Internet, Access, PowerPoint Loisirs Tennis, musique, danse et lecture Personnes de référence Maude Meyer, référente au SemoNord, 024/426.66.06