Transmissions au lit du patient méthodologie

Une évolution de nos pratiques en partenariat avec le patient
Transmissions au lit du patient
Département de Chirurgie
C.Couderc (RS); N.Coviello (IRUS); S.Le Godais (IRUS); J-Y.Wojtasikiewicz (IRUS)
Distinction "Participation du patient à sa prise en charge »
à la 18ème Journée Qualité le 02 décembre 2016
A7
ENQUÊTE DE
SATISFACTION
POINTS POSITIFS SOIGNANTS
+ Meilleure utilisation du cockpit DPI
+ Interaction avec le patient
+ Interdisciplinarité renforcée
+ Patient mieux informé et confiance renforcée
+ Prise en charge plus pointue du patient
+ Cohésion entre l’équipe du matin et de l’après-midi
CONSTAT
- Chronophage
- Interruptions fréquentes
- Supports inadaptés
- Pas d’interaction avec le patient
et sa famille
1
observation et analyse des
transmissions
2
présentation du
projet aux cadres
3
mise en route des
transmissions au
lit du patient
4
evaluation auprès
des patients et
des équipes
5
Perspectives
d'avenir
méthodologie
POINTS POSITIFS PATIENTS
+ Meilleure connaissance de l’équipe soignante
+ Se sentent écoutés, sécurisés et impliqués
+ Plus de présence dans les chambres
+ Reçoit des informations sur les soins
+ Peut poser des questions
+ Pas de problème de confidentialité
+ Transparence
+ Compréhension de leur intervention, des équipements,
des traitements et des examens programmés
LES INCONVÉNIENTS
- Confidentialité dans les chambres à 7 lits
- Antécédents et diagnostics sensibles
- Présence des visites
S
O
I
G
N
A
N
T
S
P
A
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I
E
N
T
S
7% 16% 56% 17% 4%
20% 53% 27% 0% 0%