Transmissions au lit du patient Une évolution de nos pratiques en partenariat avec le patient CONSTAT - Chronophage - Interruptions fréquentes - Supports inadaptés - Pas d’interaction avec le patient et sa famille méthodologie 1 observation et analyse des transmissions P A T I E N T S 20% 53% 27% 2 présentation du projet aux cadres 0% 3 mise en route des transmissions au lit du patient 4 evaluation auprès des patients et des équipes 7% 0% 16% 56% 5 Perspectives d'avenir 17% S O I G N A N T S 4% ENQUÊTE DE SATISFACTION POINTS POSITIFS PATIENTS + Meilleure connaissance de l’équipe soignante + Se sentent écoutés, sécurisés et impliqués + Plus de présence dans les chambres + Reçoit des informations sur les soins + Peut poser des questions + Pas de problème de confidentialité + Transparence + Compréhension de leur intervention, des équipements, des traitements et des examens programmés POINTS POSITIFS SOIGNANTS + Meilleure utilisation du cockpit DPI + Interaction avec le patient + Interdisciplinarité renforcée + Patient mieux informé et confiance renforcée + Prise en charge plus pointue du patient + Cohésion entre l’équipe du matin et de l’après-midi LES INCONVÉNIENTS - Confidentialité dans les chambres à 7 lits - Antécédents et diagnostics sensibles - Présence des visites Département de Chirurgie C.Couderc (RS); N.Coviello (IRUS); S.Le Godais (IRUS); J-Y.Wojtasikiewicz (IRUS) Distinction "Participation du patient à sa prise en charge » à la 18ème Journée Qualité le 02 décembre 2016 A7