Une nouvelle politique régit maintenant l`utilisation des téléphones

Une nouvelle politique régit maintenant l’utilisation des téléphones cellulaires dans l’hôpital, compte
tenu des enjeux d’ordre technique, éthique et pratique.
Contexte :
L’HGJ a adopté une nouvelle politique sur les téléphones cellulaires qui entre immédiatement en
vigueur. Le Service des technologies de l’information a élaboré cette politique en collaboration avec le
Service des soins infirmiers, l’Ingénierie biomédicale, les Ressources humaines et les Affaires
juridiques.
Cette politique traite de l’utilisation des téléphones cellulaires dans l’hôpital pour les appels
téléphoniques et l’utilisation des données (incluant les messages texte, la navigation sur Internet et
autres). Elle s’applique à tous les utilisateurs de téléphones cellulaires dans l’hôpital, incluant les
employés, les membres du CMDP, les consultants, les bénévoles, les visiteurs et les patients.
L’information sur les changements apportés sera bientôt communiquée au personnel, aux bénévoles,
aux patients et aux visiteurs. D’ici là, veuillez commencer à diffuser l’information à vos employés, vos
patients et leur famille si nécessaire.
Règles et principes :
Dans les secteurs où il est permis d’utiliser un téléphone cellulaire, l’utilisateur doit aussi respecter les
autres politiques en vigueur à l’HGJ. En particulier, l’utilisateur du téléphone cellulaire doit s’assurer de :
• respecter les patients et les employés dans le secteur
L’utilisation du téléphone cellulaire ne doit pas déranger les patients ou nuire au travail des
membres du personnel. Cela inclut les dérangements causés par la voix, le son, y compris la
musique, ou la prise de photos avec flash.
• respecter la confidentialité du patient
Les appels et les messages reçus doivent respecter la politique de l’hôpital sur la confidentialité et
toutes les lois applicables.
• respecter la vie privée des patients
En règle générale, les photographies et enregistrements vidéo ne sont permis qu’avec le
consentement explicite des personnes photographiées ou enregistrées (incluant celles qui sont à
l’arrière-plan).
Si vous désirez prendre des photos ou réaliser des vidéos pour votre usage personnel avec un
téléphone cellulaire, vous devrez veiller à respecter la vie privée des patients et des employés.
Il est interdit de prendre des photographies ou de faire des enregistrements vidéo à des fins
autres que l’usage personnel (c.-à-d. pour usage commercial, dans les médias ou en entreprise)
sans y avoir été autorisé. Pour tout renseignement, veuillez vous adresser aux Affaires publiques
et communications (poste 2581).
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• respecter les principes de base de la sécurité
Normalement, il est recommandé de garder une distance sécuritaire d’au moins un mètre de tout
équipement médical si l’on a un appareil qui émet des radiofréquences, comme un téléphone
cellulaire, et qu’il est sous tension.
Trois zones pour l’utilisation du téléphone cellulaire :
La nouvelle politique sur les téléphones cellulaires établit trois zones (secteurs) pour ce qui est de
l’utilisation du téléphone cellulaire. Une fois que la politique aura été pleinement communiquée, toutes
les zones seront clairement identifiées à l’aide d’affiches à codes de couleur qui indiqueront quels types
d’utilisation sont permis ou non dans le secteur.
Voici des exemples de chaque catégorie de zone avec les conditions qui y sont associées pour
l’utilisation du téléphone cellulaire :
Définitions des zones
Exemples de zone ou secteur
Zone verte
L’utilisation du téléphone cellulaire est autorisée.
Secteurs accessibles au grand public, comme la
cafétéria, et incluant les unités de soins médicaux
Zone jaune
Seuls les employés sont autorisés à utiliser leur
téléphone cellulaire. Tous les autres utilisateurs
doivent fermer leur téléphone.
Unités de soins critiques
Zone rouge
L’utilisation du téléphone cellulaire est interdite.
Salles d’opération
Pour plus d’information, ou si vous avez des questions, veuillez contacter Philippe Moussin au
poste 8254.
Merci de votre collaboration,
Dr Stephen Rosenthal
Directeur des ressources informationnelles
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