La route vers SAP HANA

La route vers SAP HANA®
Empruntez le chemin de votre choix
© 2013 SAP AG ou société aliée SAP. Tous droits réservés.

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Sommaire
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4 
5 
6 
Adoption précoce de SAP HANA pour bénécier d’un avantage concurrentiel
Adoption précoce de SAP HANA pour atténuer les risques
Adoption de SAP HANA « juste à temps » pour des opérations plus ecaces
Adoption tardive de SAP HANA pour des opérations plus rentables
11 
12 
Écrivain, conférencier et conseiller en gestion, Georey Moore partage son temps entre
son activité de conseil en stratégie et transformation d’entreprise et ses interventions lors
de conférences organisées sur ces sujets dans le monde entier.
Son premier livre, «CrossingtheChasm» (La traversée de l’abîme), propose des solutions
pour adopter des technologies innovantes sans perturber l’activité. Ses autres livres abor-
dent la compétitivité sur des marchés en plein essor caractérisés par une forte concur-
rence et la relance de l’innovation dans les organisations matures.
Georey Moore intervient dans le monde entier sur les principaux sujets du secteur des
hautes technologies, notamment les dynamiques de marché, les stratégies de gestion,
l’innovation et le développement organisationnel.
Il est titulaire d’une licence et d’un doctorat en littérature anglaise, respectivement de
l’Université Stanford et de l’Université de Washington.

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Introduction: Une toute nouvelle architecture
du traitement de l’information
La plate-forme SAP HANA® révolutionne le proces-
sus de traitement des données. Elle propose en
eet une architecture informatique résolument
nouvelle qui isole toutes les charges de travail
actives de la lecture et de l’écriture sur disque,
tâches les plus longues du traitement de données,
le tout à une vitesse sans précédent. Désormais,
les applications de nouvelle génération peuvent
intégrer un traitement des transactions à vitesse
élevée à des analyses détaillées en temps réel, ce
qui améliore considérablement l’ecacité et la
rentabilité des processus à tous les niveaux de
l’entreprise.
Les innovations de cette ampleur soulèvent en général un certain
nombre de questions fondamentales, notamment:
•Quels sont les adopteurs précoces de cette technologie et quels
bénéces en ont-ils retirés?
•Et si j’attendais de voir si les autres entreprises en sont satisfaites
a
vant de prendre une décision?
•Pendant combien de temps puis-je continuer à exploiter ma
solution actuelle qui a fait ses preuves en terme d’ecacité
avant d’être totalement dépassé?
•D’après les réponses données à toutes ces questions, quel
serait le bon moment pour sauter le pas?
Ce document vise à orir aux entreprises clientes de SAP, et à celles
qui envisagent de le devenir, un cadre général pour répondre à ces
questions. Concrètement, il explique en quoi SAP HANA peut amé-
liorer les processus métier et les opérations informatiques en gé-
néral, et comment les entreprises de tous horizons peuvent exploi-
ter diérentes stratégies d’adoption an d’en tirer le meilleur parti
possible.
Cycles courts, analyses détaillées, données en temps réel:
autant d’avantages inédits aujourd’hui à portée de main!

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Quel est le problème?
Pour comprendre pourquoi SAP HANA révolutionne le traitement
des données d’entreprise, il faut prendre un peu de recul et consi-
dérer qu’au départ, les systèmes informatiques sont destinés
à remplir deux fonctions. D’une part, ils servent de systèmes
d’enregistrement. En tant que tels, ils doivent capturer les trans-
actions au rythme du marché, les traiter avec précision, les classer
avec ecacité, les stocker avec abilité et les extraire avec rapidité.
Toutes ces étapes, sans lesquelles le commerce mondial resterait
au point mort, font partie de ce qu’on appelle le 
 (OLTP).
D’autre part, ces mêmes programmes d’applications sont utilisés
comme  On attend d’eux
qu’ils renseignent les dirigeants d’entreprises sur la situation pas-
sée, actuelle et si possible, future de leur société. Pour remplir
cette tâche, ils analysent les données collectées dans le système
d’enregistrement et les restituent sous forme d’informations utiles
et concrètes. Cette procédure, sans laquelle la direction avancerait
à l’aveuglette, est généralement appelée analyse ou Business
Intelligence, ou pour employer un terme plus technique,
 (OLAP).
Le problème est le suivant. Les besoins de traitement de ces deux
tâches sont si diérents que les services informatiques des entre-
prises doivent et ce, depuis toujours, créer deux infrastructures
pour réaliser chaque tâche correctement. Ainsi, les données is-
sues d’un ou de plusieurs systèmes d’enregistrement sont répli-
quées, puis réorganisées an de prendre en charge un ou plusieurs
systèmes d’analyse, que l’on appelle entrepôts de données ou,
en jargon technique, datamarts. Le cycle de gestion des données
nécessaire à la réalisation de cette tâche de relocalisation et de
restructuration est généralement appelé ETL (
) et s’accompagne inévitablement
de retards, d’erreurs et de compromis.
Sous l’eet de cette «charge ETL», l’OLAP n’a pas réussi à tenir
toutes ses promesses en dépit de l’essor spectaculaire de l’OLTP
ces dernières années. En particulier, jusqu’à présent, toute pro-
messe de gestion en temps réel ne pouvait être tenue que dans
certaines niches spécialisées, comme la tarication dynamique de
sièges d’avion ou le trading algorithmique de Wall Street. L’arrivée
de SAP HANA a changé la donne.
La base de données SAP HANA est révolutionnaire car elle prend
simultanément en charge les environnements OLTP et OLAP, en
conservant en mémoire et à tout instant toutes les données dans
une seule copie. Ainsi, si plusieurs programmes ont besoin de
consulter des données sous des angles diérents, ils peuvent utili-
ser les mêmes éléments de données sans retard, erreur de trans-
cription ou compromis.
Par exemple, le traitement transactionnel en ligne (OLTP) privilégie
la visualisation des éléments de données en lignes, tandis que le
traitement analytique en ligne (OLAP) préfère les acher en co-
lonnes. Mais comme toutes les données sont gardées en mémoire,
il sut de modier quelques index; les données ne sont pas relo-
calisées. Étant donné que l’informatique est aujourd’hui exploitée
dans le cloud (public, privé ou les deux), la puissance disponible
est plus que susante.
Des environnements OLTP et OLAP disponibles  sans
compromis: voilà ce qu’ore SAP HANA. Pourquoi cela est-il
important? Pour trois raisons non négligeables:
• Cette situation est inédite: toutes
les données, parfaitement à jour, que les utilisateurs peuvent
consulter, décomposer et explorer de la manière qu’ils souhai-
tent et au moment où ils en ont besoin. Pour la première fois,
nous sommes réellement en mesure d’informer les décideurs
au moment de la prise de décision et non après.
•
 Chaque secteur d’acti-
vité comporte des risques et toutes les entreprises doivent faire
face à des dés dont les conséquences, en cas d’échec, pour-
raient s’avérer catastrophiques. En eectuant des simulations,
les décideurs peuvent étudier diérentes possibilités et détermi-
ner la ligne de conduite la plus adaptée aux risques encourus.
Par le passé cependant, l’utilisation des simulations était très
limitée pour toutes sortes de raisons: données insusantes ,
puissance de traitement trop faible ou incapacité à respecter les
délais. Quelques applications de pointe promettaient monts et
merveilles, mais la plupart d’entre elles ne parvenaient pas à te-
nir leurs promesses. Avec l’architecture de bases de données
In-Memory de SAP HANA, ces contraintes disparaissent.
•
«Nous savions que chaque nouveau plan se révèlerait erroné,
mais le temps que nous en tirions les enseignements, nous étions
déjà passés au plan suivant.» Ce cercle vicieux a disparu. Dans
le monde de SAP HANA, il est possible d’apprendre de ses er-
reurs et de mettre tout de suite ses enseignements en pratique,
si bien que l’amélioration continue des processus n’est plus un
projet théorique, mais bel et bien une réalité concrète.
De nombreux cas d’utilisation illustrent tous les accomplisse-
ments révolutionnaires de SAP HANA et cet article vise à en pré-
senter certains. Ce qu’il faut retenir de cette introduction, c’est
que SAP HANA supprime les contraintes majeures qui jusqu’à pré-
sent entravaient les cycles de gestion en boucle fermée au niveau
de l’entreprise. Elle ne fait pas disparaître les problèmes par magie,
elle les résout grâce à une itération haute vitesse, à des cycles
courts, à des analyses détaillées et à des données en temps réel:
autant d’avantages inédits aujourd’hui à portée de main!

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Quel degré de révolution la plate-forme SAP HANA
implique-t-elle?
Paradoxalement, en termes de technologie pure, SAP HANA n’en-
traîne pratiquement aucune répercussion. Pourquoi? Simplement
parce qu’elle respecte les normes d’interface de base de données
établies de longue date pour OLTP et OLAP. Comme pour toute
modication de l’infrastructure, quelques ajustements mineurs
devront être apportés. Mais on est loin de l’époque du «traitement
parallèle», où il fallait réécrire des applications entières de toutes
pièces (et où «paralléliser» rimait avec «paralyser»). Le portage
vers SAP HANA s’évalue en semaines, voire en mois, mais pas en
années.
Cela dit, sur le plan de la gestion, SAP HANA est totalement révolu-
tionnaire. Les processus métier ont toujours été conçus en tenant
compte d’un certain nombre de contraintes. Or si ces contraintes
n’existent plus, il est alors possible de revoir la conception des pro-
cessus en fonction d’autres postulats. Mais les individus, et afor-
tiori la société, sont souvent réfractaires au changement, si bien
que, même s’ils ont le champ libre, ils n’osent pas s’aventurer
en territoire inconnu.
C’est précisément pour cette raison que la gestion des change-
ments revêt autant d’importance. Plus le changement est radical,
meilleure est l’opportunité et plus grand est le risque. En tant que
dirigeant, vous devez décider des changements à apporter et du
moment opportun pour le faire, une tâche loin d’être évidente.
Les directeurs informatiques ont découvert qu’il existait
plusieurs stratégies ables pour adopter les technologies
de nouvelle génération. Le choix que vous ferez dépendra
de l’état actuel de votre secteur et de l’approche de votre
entreprise concernant les risques et les bénéces.