CV Najiba MOKRANI 2014 Chef Projet-Produit

Najiba MOKRANI
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Née le 24/01/1986– (28 ans)
Permis B
CHEF DE PRODUIT/PROJET MARKETING
Anglais/Espagnol
[Oct.2011/Oct. 2013]
Chef Produit Marketing Crédits/Cartes – BNP Personal Finance – Levallois Perret - 92300
[Sept.2010/Août 2011]
Chef Produit Marketing Livres – FNAC - Ivry sur Seine - 94200
- Participation aux négociations des opérations commerciales (diffuseurs/éditeurs)
- Mise en œuvre des plans d'actions promotionnelles Livre et produits dérivés
- Suivi administratif des opérations commerciales et suivi des ventes
- Chargée de la communication interne sur les opérations commerciales
- Aide à la réalisation des supports de communication (CLV, écrans communicants...)
[Sept.2008/Sept 2010]
Assistante Commerciale et Développement des ventes– L’Oréal DPGP - Saint Ouen - 93400
- Suivi des animations commerciales en magasins
- Animation de la force de vente France (120 représentants) : incentives, jeux concours
- Réalisation de piges et compilation des prospectus enseignes France : veille concurrentielle et analyse de la force de
négociation des Business Units
- Suivi et réalisation des outils d'aide à la vente : catalogue produits, FAPV (Fiche d’actions en Points de vente)
- Suivi du budget de l'Organisation Commerciale (355K€)
- Gestion et suivi de la liaison entre le service commercial et l’ESAT Betty Launay (92)
[Déc.2005/Août 2008]
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
- Développement/lancement de nouveaux produits (cartes, crédits...), de nouveaux outils (coaching budgétaire)
- Elaboration des campagnes de communication (définition des offres et dispositifs opérationnels, briefs de campagnes,
créations de nouveaux messages, webmarketing...)
- Gestion de projets : refonte de l’espace client, création des pages ‘gestion de votre budget’ pour le site
« jegèremesfinsdemois.com », rédaction du contenu de la page Crédit Renouvelable pour Fidem (BUT), suivi de recettes
- Gestion du processus d’Usure et de tarification du Crédit Renouvelable
- Participation à la gestion/évolution du programme de fidélité́
- Gestion du contenu des 5 sites Internet et de l’espace client (contenu produits, mentions légales, wording, cross linking...)
- Etudes et analyses externes (marché) ou internes (production BNP PF)
Assistante Marketing et Communication – Starbucks Coffee - Paris - 75002
- Traduction et adaptation du site officiel américain pour mise à jour du site officiel français
Superviseur d’équipe
- Management d’équipe (6 à 10 personnes) et recrutement des serveurs
- Gestion des commandes et des stocks
- Réalisation et mise en place de plans d’actions, des nouvelles campagnes marketing
[2011 - 2013]
Spécialité Marketing/Communication & Management - Grenoble Ecole de Management – Grenoble 38000
[2010 - 2011]
Licence de Gestion et Administration des Entreprises – Parcours Alternance
Enseignements généraux de la gestion d’entreprise – SKEMA Paris – Paris 19ème
[2008 - 2010]
DUT Techniques de Commercialisation – Parcours Alternance
Formation préparant aux métiers de l’entreprise- IUT Cergy Saint Christophe – Cergy Pontoise 95800
[2004 - 2005]
Baccalauréat Scientifique Spécialité SVT – Option européenne
FORMATION
Master d’Etudes Supérieures de Management (DESMA)- Parcours Alternance
Mentions assez bien et européenne - Lycée Claude Monet – Paris 13ème
Maitrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
Bonnes connaissances de SAP, SRM, BO, MicroSrategy et Access
Obtention du Passeport de Compétences Informatique Européen (PCIE) - 2011
INTERETS
- Salsa Cubaine et Portoricaine, Hip Hop, Housedance,
- Basketball pratiqué pendant 5 ans au Paris Université Club – Championnat Honneur Départemental
- Musique, Cinéma, Mangas, Romans
- Tour de l’Amérique Latine et Centrale (6 mois/ 7 pays), Espagne, Angleterre, Croatie, Bosnie-Herzégovine,
Turquie, Algérie, Maroc, Saint Martin, Suède, Italie, Allemagne, Australie
- Association HipHop Newstyle : communication web, suivi administratif des cours et prestations
COMPETENCES
Anglais : courant (TOEIC 2013 : 950 sur 990)
Espagnol : courant (6 mois en Amérique Latine – Sept 2013 à Mars 2014))
Arabe : débutante