Livret d`accueil - Clinique Bon Secours

LIVRET BS3:Mise en page 1 4/12/13 11:56 Page 1

Bienvenu(e) au sein de la Clinique Bon Secours
Avec ses annexes, ce livret d’accueil vous fournit tous les
renseignements utiles sur les modalités de votre séjour et
les règles de fonctionnement de la Clinique.
À votre écoute et bon séjour.
Frédérique TALON
Directrice
LIVRET BS3:Mise en page 1 4/12/13 11:56 Page 2

3
Présentation de l’établissement P. 4
Les équipes P. 5
Les étapes de votre séjour P. 6-7
Votre admission
Votre séjour
Votre départ
Les prestations proposées P. 8
Informations générales P. 9
Nos engagements P. 10
La charte de la personne hospitalisée P. 11
Le plan d’accès P. 12
SOMMAIRE
Vue d’une chambre
LIVRET BS3:Mise en page 1 4/12/13 11:56 Page 3

4
La clinique Bon Secours créée en 1930 par la congrégation des Sœurs Religieuses
Trinitaires, a intégré la Compagnie Stéphanoise de Santé (C2S) depuis 2006.
La Clinique en quelques chiffres
L’établissement comporte :
1 bloc opératoire avec 4 salles d’interventions, 1 salle d’endoscopie, 1 salle de réveil
70 lits et places répartis selon tous les modes de prise en charge :
• Ambulatoire
• Hospitalisation complète
• Surveillance continue
PRÉSENTATION DE
L’ÉTABLISSEMENT
Rez-de-chaussée Service accueil
Bureaux des admissions et des sorties
Ouverture de :
- 7 h à 18 h 30 (semaine)
- 10 h à 17 h (week-end et jours fériés)
1er étage Bureaux de consultation, soins externes
Bloc opératoire
2ème étage Service ambulatoire
3ème étage Service d’hospitalisation chirurgie digestive, urologique, médecine.
Service de surveillance continue
4ème étage Service de chirurgie orthopédique, traumatologie et autres spécialités.
LIVRET BS3:Mise en page 1 4/12/13 11:56 Page 4

5
QUI FAIT QUOI ?
Médecin - Cadre - Kinésithérapeute - Personnel pharmacie = tenue blanche
LES ÉQUIPES
Infirmière = tenue blanche liseré bordeau
Aide-soignant = tenue blanche liseré bleu
Agent de service hospitalier = tenue mauve
Hôtesse de restauration - Brancardier = tenue mauve
Personnel de l’entretien = tenue grise spécifique
Accueil et autres personnes en contact avec le public = tenue civile
Des étudiants stagiaires peuvent être présents dans les services, sous la responsabilité du personnel soignant
Tout le personnel de la clinique est soumis au secret professionnel
LIVRET BS3:Mise en page 1 4/12/13 11:56 Page 5