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Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
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Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
sommaire
• Une meilleure collaboration :
condition de la performance des entreprises
p. 6
• Les notions d’équipe et de collaboration p. 7
• Les conditions de la réussite de la collaboration
p. 8
p. 11
• Les outils et guides d’aide au management d’équipe
• Les pratiques d’entreprises liées à la gestion d’équipe
p. 17
• De la collaboration au changementp. 19
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
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Une meilleure collaboration :
condition de la performance des entreprises
Danièle Linhart, sociologue du travail,
constate que les rapports de spontanéité,
de coopération amicale entre collègues
laissent place à des relations d’étrangeté.
La hiérarchie est resserrée et le chef de
service est occupé à faire autre chose
qu’à écouter ses équipes. Elle démontre
qu’aujourd’hui le salarié se sent seul.
Selon elle, le management moderne met
les employés en concurrence avec des
entretiens, des objectifs, des primes toujours
plus individualisés.
Travailler sans les autres ?
LINHART Danièle. – Paris : SEUIL, 2009. – 212 p.
Marie-Josée Couchaere montre elle aussi
que « la montée de l’individualisme ne
pouvait que poser de façon aiguë la question
des liens dans la vie sociale comme au travail.
C’est pourquoi le regain d’intérêt pour la
coopération est à la fois perceptible,
prometteur et encourageant. Savoir
coopérer apparaît comme la réponse
la plus pertinente pour concilier ce
qu’il y a de bon dans l’émancipation
individuelle et la nécessité de vivre
ensemble, de travailler en équipe,
de réaliser des projets en commun
et de créer les conditions d’une
performance collective. »
Favoriser le travail en équipe par la
coopération
Pour Jean-Claude Ancelet, les salariés
s’accordent sur la qualité du lien social
au sein des équipes tout en regrettant de
la voir se déliter depuis quelques années :
perte de repères sociaux, discontinuité
croissante entre l’engagement, les
réalisations et la motivation. Après trente
années d’individualisation des objectifs et
des performances, on se rend compte que,
malgré les efforts, la performance s’effrite.
Les équipes qui réussissent ont
finalement besoin de croyances
collectives et de solidarités actives.
Il est donc nécessaire de restaurer
la dimension sociale de l’entreprise,
de passer de l’individuel au collectif.
L’épanouissement et le bien-être de
l’individu au sein du collectif sont une
des conditions de la croissance et du
succès des entreprises.
Recréez du collectif au travail : la coconstruction, nouveau challenge pour
l’entreprise
ANCELET Jean-Claude. - Paris :
DUNOD, 2011. – 242 p.
Réf. 37921
COUCHAERE Marie-Josée. - Issy-les-Moulineaux :
ESF, 2011. – 196 p.
Réf. 37918
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Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
Les notions d’équipe et de collaboration
« Un groupe de passagers dans un bus n’est pas une équipe. Elle peut le
devenir si le bus tombe en panne. » Jean-Paul Sartre
Selon Roger Mucchielli, l’équipe forme une
entité renforcée par le désir de collaborer au
travail collectif en s’efforçant d’en assurer le
succès.
Le travail en équipe : clés pour une
meilleure efficacité collective
Faire équipe : c’est mobiliser un groupe
pour parvenir à un but commun explicite
dont l’atteinte suppose l’interdépendance
d’activités individuelles nécessitant d’être
ajustées entre elles.
Faire équipe
MUCCHIELLI Roger. – Issy-les-Moulineaux :
ESF, 2011. – 208 p.
DURET Pascal. – Paris : ARMAND COLIN, 2011.
– 171 p. (Sociétales)
Réf. 37921
Une équipe, cela se construit ;
l’esprit d’équipe, cela se cultive.
équipe : structure de coopération
coordonnée par un leader et constituée
spécifiquement, avec un enjeu collectif fort.
Elle travaille, crée et décide ensemble. Elle
possède une forte exigence réciproque
(entraide, valeurs communes…) et une très
bonne communication.
Coaching d’équipe : outils et pratiques
L’équipe n’a pas de statut mais elle
est le lieu où se développent les
solidarités, se renforcent les actions
de chacun par l’intermédiaire des
échanges, s’unifie l’activité et où se
crée un esprit commun.
Avec les concepts d’équipe et de
collaboration s’inscrivent d’autres notions
proches telles que la coopération, la
GIFFARD Michel, MORAL Michel. – Paris : concertation, la consultation.
ARMAND COLIN, 2010. – 128 p.
Réf. 37872
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
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Les conditions de la réussite de la collaboration
Pour créer les conditions de la
collaboration dans l’entreprise, il faut
favoriser l’environnement de travail, les
bonnes conditions de travail, les outils de
communication dans l’entreprise (réseaux
sociaux…), une organisation du travail
efficace, la gestion des compétences, la
formation et l’évaluation du personnel, le
développement du capital humain.
Il n’y a pas de recette miracle pour réussir
l’alchimie d’une équipe qui fonctionne.
Il s’agit d’un cocktail de dynamique de
groupe et de règles de travail équitables qui
permettent à chacun d’exister : adopter un
esprit d’équipe, contribuer à l’intelligence
collective et réussir à jongler avec les
équipes.
Travailler en équipe
COURRIER CADRES, n° 38, 01/01/2010
Au cœur des changements nécessaires
pour réintroduire la dimension humaine
dans leur organisation, les entreprises
doivent réapprendre à compter sur le
management. Elles doivent revenir aux
fondamentaux, c’est-à-dire au plus proche
du travail et de ceux qui l’accomplissent.
Le management doit prendre en compte
le travail réel des salariés en se recentrant
sur sa mission de soutien et d’animation
d’équipe.
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Manager le travail
Anact. – TRAVAIL ET CHANGEMENT, n° 333,
01/09/2010
Consulter le document sur le site de
l’Anact.
www.anact.fr
Christophe Dejours, psychanalyste et
psychiatre, souligne la valeur collective
du travail, en tant qu’objet de coopération
horizontale (entre les membres d’une
équipe), verticale (entre les chefs et les
subordonnés) et transversale (avec les
clients/usagers). Il préconise quelques
mesures, notamment la suspension des
évaluations individualisées et quantitatives
des performances par le remplacement par
des méthodes non quantitatives fondées
sur le jugement contradictoire et délibératif
des contributions individuelles à l’œuvre
commune.
Sortir de la souffrance au travail
DEJOURS Christophe. - LE MONDE,
21/02/2011
Consulter le document sur le site du
Monde.
www.lemonde.fr
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
Les nouvelles pénibilités professionnelles
sont analysées à travers l’évolution des
modes d’organisation du travail. Des
pistes de régulation sont possibles :
l’échange collectif, les espaces personnels
et la reconnaissance de l’intimité ou le
développement de nouvelles compétences.
Les nouvelles organisations du travail :
entre souffrance et performance
nouvelles organisations peuvent permettre
de retrouver confiance en soi, en les autres
et en son travail.
Reconnecter l’individu et le collectif
JAOUEN Muriel. – TRAVAIL ET CHANGEMENT,
n° HS, 01/06/2011. – p. 9
Consulter le document sur le site de
l’Anact.
www.anact.fr
MULLER Renaud, CHAUDAT Pierre. – Paris :
L’HARMATTAN, 2011. – 276 p.
Réf. 34961
Il y a du nouveau dans les technologies
de la communication. En effet, ces outils
font entrer de nouvelles problématiques
Pour améliorer le travail collaboratif, il est et approches dans l’entreprise. Mais il
nécessaire de favoriser des outils conviviaux faut y intégrer aussi un regard nouveau
et efficaces dans le domaine de l’organisation sur le relationnel. Ainsi, une organisation
du travail, et mobiliser le capital humain.
sera plus compétitive et créative si elle
Management
2.0 : performance sait développer une bonne interaction
économique et capital humain
entre ses membres. Le collaboratif
OLLIVIER Daniel. – Saint-Denis-La Plaine : s’ancre sur la communication dans ses
AFNOR, 2012. – 204 p.
dimensions relationnelles. Les outils de
Le capital humain : comment le communication aussi « beaux » soientdévelopper et l’évaluer
ils technologiquement, ont pour fonction
CHAMAK Alain, FROMAGE Céline. – Paris :
de mettre en relation des salariés qui
LIAISONS, 2006. – 202 p.
sont aussi des êtres humains. Ils existent
comme levier d’échange et de partage.
Pour deux intervenants chez France
Les responsables de la fonction RH doivent
Télécom Orange, le constat est le même :
saisir l’opportunité technologique que
le travail collectif doit être remis au
représentent ces outils. La fonction RH
centre de l’organisation. En redonnant à
tend à évoluer vers l’accompagnement des
chacun une certaine autonomie tout en
managers et des salariés en privilégiant la
se dégageant d’objectifs individuels, les
relation humaine et les interactions.
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
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Les nouveaux habits technologiques
de la communication.
Collectif d’auteurs. – PERSONNEL, n° 527,
01/02/2012. – pp. 52-72
Les réseaux sociaux d’entreprise se
déploient de plus en plus, surfant sur les
grands réseaux sociaux publics. L’entreprise
a tout intérêt à créer un outil en ligne, facilitant
ainsi la communication, la collaboration et
le partage d’informations en interne ou en
externe.
Le réseau social d’entreprise.
GARNIER Alain, HERVIER Guy. - Hermès sciences
publications, 2011. – 272 p.
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Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
Les outils et guides d’aide
au management d’équipe
Règles de base du chef d’équipe : écouter, encourager et soutenir ses
collaborateurs
Être à l’écoute
Encourager l’implication
Témoigner de la reconnaissance
Clarifier les rôles de chacun
Utiliser au mieux les compétences de chacun
Concevoir des processus d’amélioration et d’adaptation
Encourager la concertation et la participation aux décisions
Ouvrages et guides pratiques d’aide au management d’équipe traitent de la gestion des
personnes et des organisations. Ils donnent
les conseils et les outils nécessaires pour
animer, motiver et coordonner les individus
et les groupes. Il y est question de gestion/
management d’équipe, cohésion d’équipe,
construction d’équipe avec notamment la
pratique du « team building », motivation,
coopération et coaching d’équipe.
sur 30 situations concrètes permettant
au manager de fédérer son équipe, de la
motiver, d’en faciliter le fonctionnement
au quotidien, d’éviter les conflits et d’aller,
avec elle, beaucoup plus loin, tout en étant
humain et efficace à la fois.
BOUTHÉON Aymeric. - Paris : VUIBERT, 2012. –
175 p.
Réf. 37876
30 bonnes pratiques pour coacher son
équipe
La première richesse d’une entreprise, ce
sont les hommes qui y travaillent. Et ces
hommes sont aussi et surtout le premier
levier d’action pour que l’entreprise se
développe. Dans ce contexte, le rôle du chef
d’équipe dans la gestion des personnes qu’il
encadre est essentiel. Cet ouvrage s’appuie
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
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Savoir motiver son équipe
La motivation est un processus au cœur de
la vie professionnelle. Pourtant motiver une
équipe n’a rien d’évident en soi, et il n’est pas
toujours aisé de connaître et reconnaître les
tenants et aboutissants d’un tel phénomène.
Cet ouvrage donne des conseils, des outils
de réflexion et des témoignages pour mieux
motiver ses équipes. Il se compose de trois
parties : les enjeux de la motivation ; évaluer
la dynamique motivationnelle (découvrir
et adapter son mode de fonctionnement,
connaître son équipe, comprendre ses
collaborateurs) ; stimuler la motivation
(communiquer, faire confiance, responsabiliser,
organiser, veiller à l’ambiance).
DELAVILLE Séverine. VOCATIS, 2011. – 214 p.
Réf : 37871
Manager une équipe
Sous formes de fiches pratiques, cet ouvrage
permet à tout manager, de comprendre
le périmètre de sa fonction, d’animer
une équipe, de maîtriser sa performance
individuelle et celle de son équipe, d’occuper
sa place dans la vie sociale de l’entreprise
et de l’équipe, de conduire le changement.
DELAUNAY Raphaëlle, MORET Jean-Marc,
CHAPUS-GILBERT Valentine. - Paris : NATHAN,
2011. – 279 p.
Réf. 37875
Favoriser le travail en équipe par la
coopération : les clés pour réussir
ensemble
Levallois-Perret : En s’imposant comme la clé qui facilite et favorise
le travail en équipe, le « savoir-coopérer »
s’avère la réponse la plus pertinente pour
concilier émancipation individuelle et nécessité
de mieux vivre ensemble pour faire du bon
travail. Cet ouvrage a pour but d’encourager le
sens du collectif et la réussite des équipes. Il
développe quatre grands thèmes sur la réussite
collective : le regard porté sur la coopération ;
les vertus et les pièges de la coopération ; les
bonnes pratiques coopératives ; le style de
management favorisant l’esprit de coopération.
COUCHAERE Marie-Josée. - Issy-les-Moulineaux :
ESF EDITEUR, 2011. – (Formation permanente).
- 196 p.
Réf. 37918
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Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
Construire
votre
management
d’équipe : sept leviers d’action pour
une équipe performante
Cet ouvrage présente un parcours en
7 étapes permettant d’améliorer son
management d’équipe : Bâtir les fondations
de son management ; Construire son
engagement de manager ; Développer
l’écoute de ses clients et collaborateurs ;
Concevoir une stratégie de développement
adaptée à son activité ; Mettre en place des
outils de mesure ; Concevoir des processus
d’amélioration et d’adaptation ; Encourager
l’implication de ses collaborateurs.
RANCHON Henry. - Issy-les-Moulineaux : ESF
EDITEUR, 2011. – (Formation permanente). 236 p.
Réf. 37920
agir ; aborder sereinement les situations
conflictuelles pour les gérer efficacement,
voire les prévenir ; mettre en œuvre une
stratégie humaine grâce à des micros-outils
de management adaptés à la gestion des
équipes et des situations.
LEMONNIER Jacques. - Paris : VUIBERT, 2011. –
(Lire agir). - 234 p.
Réf. 37930
Faire équipe
Rompant avec les clichés idéalisant une
solidarité donnée pour immédiate au sein
des équipes sportives, cet ouvrage dresse
le constat que la cohésion ne va pas de soi.
L’autorité absolue ne suffit plus à l’entraîneur,
il doit savoir négocier et concilier des intérêts
différents : écouter ses joueurs tout en
Manager son équipe au quotidien :
70 micro-outils pour réussir
Parce qu’elles peuvent s’avérer « sensibles »
pour la bonne marche de l’équipe et de
l’entreprise, certaines situations demandent
de la part du manager une attention et une
énergie accrue, suffisamment de recul et
un savoir-faire affirmé pour éviter conflits
et tensions. Cet ouvrage donne les conseils
et les outils nécessaires pour animer,
coordonner et motiver les personnes et
les groupes : définir les orientations et
les repères pour mieux communiquer et
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
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conservant son autorité et même puiser
son autorité de sa capacité d’écoute. La
coopération peut s’accompagner au sein
de l’équipe de rivalités et de concurrences.
Quand vaut-il mieux les neutraliser ou
au contraire les rendre profitables pour
le collectif ? Si l’abnégation du joueur au
service du collectif est régulièrement exigée,
comment en retour faire du collectif une
ressource pour les individus ? Comment
devenir un bon co-équipier tout en affirmant
son individualité ? Rendant compte de
l’expérience des joueurs, l’ouvrage montre
comment il est possible de rester solidaire
tout en tirant son épingle du jeu. Des
exemples tirés de huit disciplines sportives
permettent de comprendre ce travail
d’ajustement entre l’entraîneur et les joueurs.
Cet ouvrage donne les outils nécessaires
pour apprendre à créer de la cohésion et à
faire équipe quel que soit le domaine.
DURET Pascal. - Paris : ARMAND COLIN, 2011.
oppositions entre les personnes ? Cet
ouvrage propose sept outils destinés à faire
émerger des comportements collaboratifs
au sein d’une équipe ou d’un réseau.
Ces techniques ont été conçues à partir
de l’expérience du compagnonnage, de
pratiques japonaises et d’innovations en
matière d’échange professionnel. Elles
ont été adaptées pour convenir dans un
contexte de travail classique.
FAUCONNIER Dominique, MADRIERES Annie.
- Paris : ÉDITIONS D’ORGANISATION, 2010. –
132 p.
Réf. 37869
– (Sociétales). - 171 p.
Réf. 37931
Comment travailler ensemble : 7 outils
simples pour faire émerger du collectif
Comment faire pour qu’un groupe devienne
une équipe, et que les personnes se
mettent à véritablement travailler ensemble ?
Comment bénéficier de l’effet collectif
dans une réunion, et ne pas en rester aux
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Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
La cohésion des équipes : pratiques
du team building
Une équipe qui fonctionne bien est prioritaire
pour l’entreprise. Elle représente même une
nécessité économique. Cet ouvrage donne
les clés du team building (construction
d’équipe) afin d’assurer la cohésion d’une
équipe efficace. Il est divisé en deux grandes
parties : Comprendre les enjeux et Mettre
en pratique. La partie « Comprendre les
enjeux » définit le team building et présente
notamment le déroulement même d’une
action team building avec les méthodes
utilisées et les matériels nécessaires.
CAUVIN Pierre. - Issy-les-Moulineaux : ESF
ÉDITEUR, 2010. – (Formation permanente). 220 p.
Réf. 37890
Coaching d’équipe : outils et pratiques
Il en va d’une équipe comme d’une
personne : pour qu’elle parvienne à apporter
ses réponses aux questions et défis
rencontrés, pour affronter le changement
notamment, elle peut avoir grand besoin
de l’intervention d’un coach. Cet ouvrage
présente tout d’abord l’ensemble des
particularités de fonctionnement de
l’entreprise en lien avec les notions relatives
à l’équipe. Puis il s’intéresse au coaching
d’équipe en détaillant le déroulement de
ce type d’intervention et ses différentes
étapes. Il informe sur les compétences et les
formations nécessaires à un coach d’équipe.
Pour finir, il aborde le sujet de l’intelligence
collective. Il montre que le coaching des
organisations devient possible, conduisant
à une définition plus globale du coaching :
accompagner un système sujet (personne,
équipe, organisation) pour qu’il conçoive
lui-même ses propres réponses au système
objet qu’il doit traiter (résultats, actions, défis,
problématiques…).
GIFFARD Michel, MORAL Michel. - Paris :
ARMAND COLIN, 2010. - 128 p.
Réf. 37872
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
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Management d’équipe : 7 leviers pour
améliorer bien-être et efficacité au
travail
Le secret des équipes efficaces ? C’est aussi
celui des entreprises où leurs membres
s’y sentent bien. Cet ouvrage traite des 7
pièces manquantes du management des
personnes et des organisations nécessaires
pour améliorer le bien-être au travail et
l’efficacité des entreprises. Il se décompose
en 9 chapitres : Découvrez les pièces
manquantes du management ; Témoignez
de la reconnaissance ; Soutenez vos
collaborateurs ; Développez une culture du
respect ; Conciliez travail et vie personnelle ;
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Contrôlez la charge de travail ; Encouragez
et soutenez l’autonomie ainsi que la
participation aux décisions ; Clarifiez les rôles
de chacun ; Joignez les gestes à la parole.
BRUN Jean-Pierre. - Paris : ÉDITIONS
D’ORGANISATION, 2009. – 174 p.
Réf. 37889
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
Les pratiques d’entreprises liées
à la gestion d’équipe
Surfer sur les échanges collaboratifs
Le groupe alimentaire Danone a conçu
son réseau social interne comme un levier
de transformation. Objectif : développer les
partages d’expériences et les échanges
de bonnes pratiques. Un projet piloté à
100 % par les RH. L’annuaire intelligent
interne est calqué sur le modèle du web
2.0. Il donne la parole aux intranautes qui
peuvent compléter leur profil, apporter leurs
contributions, noter celles des collègues,
les commenter, partager des documents,
créer des communautés virtuelles… Depuis
début 2010, ce réseau social d’entreprise
s’adresse aux 40 000 salariés qui disposent
d’un accès à un ordinateur professionnel,
dans la centaine de pays d’implantation du
groupe. Le travail en réseau et l’échange de
l’information de « pair à pair » sont des pistes
prioritaires dans la politique RH du groupe. Il
s’agit de « faciliter les connexions entre les
salariés afin de créer du lien et d’améliorer la
collaboration dans l’entreprise ». La direction
de Danone a donc misé sur le partage des
bonnes pratiques et des savoir-faire dans une
logique « d’amélioration de la performance
et de l’efficience de l’organisation. Le retour
sur investissement est certes encore difficile
à mesurer. Mais des indicateurs au vert
témoignent de l’adhésion des collaborateurs
au principe de l’interaction : alors qu’au
lancement, un tiers des documents étaient
évalués et un quart d’entre eux commentés,
désormais, les utilisateurs notent et annotent
la moitié des flux d’informations.
GARCIA LOPEZ José. - ENTREPRISE ET
CARRIÈRES, n° 1065, 04/10/2011
L’autonomie encadrée
Procol est une entreprise espagnole
du secteur du bâtiment engagée dans
l’amélioration de la santé, de la sécurité et
du bien-être des ouvriers sur les chantiers.
Autonomie et esprit d’équipe y cohabitent
parfaitement.
SARAZIN Béatrice. – TRAVAIL ET CHANGEMENT,
n° 332, 01/07/2010. – p. 10
Consulter le document sur le site de
l’Anact.
www.anact.fr
Des espaces verts et collaboratifs
Alberici, une société de Saint-Louis, dans le
Missouri, aux États-Unis, spécialisée dans
la construction, a créé un site vitrine vert et
collaboratif dans son nouveau siège social.
John Alberici, PDG d’Alberici Corporation,
a privilégié les aspects environnementaux.
Ancienne usine, le bâtiment a été découpé
pour accueillir, en son centre, une cour
extérieure, séparant les espaces de travail
des quelque 200 salariés et les parkings
couverts.
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
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Les nombreuses fenêtres laissent ainsi
pénétrer la lumière naturelle dans un
grand espace ouvert. Seuls cinq espaces
cloisonnés subsistent pour le service
juridique, les ressources humaines et la
comptabilité, qui ont besoin d’une certaine
confidentialité. Le PDG évolue donc au
milieu de ses collaborateurs. L’idée est
d’encourager le travail en équipe et favoriser
le bien-être des salariés. Ce siège social,
vitrine de l’entreprise, se révèle aussi
précieux en interne : l’absentéisme et les
congés maladies se sont réduits de 50 %
depuis l’installation dans les nouveaux
locaux, qu’en externe : attirer de nouveaux
collaborateurs est aujourd’hui une mission
beaucoup plus aisée pour la DRH.
réponses obtenues aux questions relatives
aux relations de coopération et d’entraide
au travail dans les établissements de santé.
Il y est question des problématiques des
relations de coopération, des sens multiples
de la coopération, de la coopération et de
l’organisation du travail, de la communication,
des relations de travail…
Centre d’études de l’emploi, DREES ; DINU
GHEORGHIU Mihaï, MOATTY Frédéric. –
DOCUMENT DE TRAVAIL, n° 49, 01/06/2005.
– 293 p.
Consulter le document sur le site du
ministère de la Santé.
www.sante.gouv.fr
TALBOT Caroline. – ENTREPRISE ET CARRIÈRES,
n° 899, 25/03/2008
Les conditions du travail en équipe :
post-enquête « Conditions et organisation du travail dans les établissements de santé »
Réalisée dans le cadre d’une enquête
nationale sur les conditions et l’organisation
du travail auprès des actifs des établissements
de santé menée par la Direction de la
recherche des études de l’évaluation et
des statistiques (Drees) en 2003, cette
post-enquête exécutée à partir de 40
entretiens vise à valider et approfondir les
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Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
De la collaboration au changement
Une meilleure collaboration et gestion d’équipe favorisent l’innovation et
la performance dans l’entreprise, voire même le réflexe de changement.
En cas notamment de modification d’organisation, de fusion d’équipes,
de réattribution de rôles et de responsabilités.
Le changement fait de la résistance :
processus du changement, arrêts sur
images – Dossier documentaire.
Agefos-PME Pays de la Loire PoitouCharente ; Cnam Pays de la Loire ; Carif-Oref
des Pays de la Loire. – Nantes : Carif-Oref
des Pays de la Loire, 2010
Consulter le dossier sur le site du
Carif-Oref.
www.cariforef-pdl.org
La gestion des ressources humaines :
valoriser le capital humain de
l’entreprise et accompagner les
changements.
BESSER Hannah, RODACH Gérard. – Issyles-Moulineaux : ESF, 2011
Dossier documentaire - Mieux travailler ensemble. La collaboration dans tous ses états - Saison 2012
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www.agefos-pme-plpc.com
Tél : 02 41 49 14 40
www.cnam-paysdelaloire.fr
Tél : 02 40 16 16 60
www.cariforef-pdl.org
Tél : 02 40 20 21 31
www.theatrealacarte.fr
Tél : 01 46 56 41 70
édition : avril 2012
Ce dossier documentaire a été réalisé par le centre de ressources
documentaires du Carif-Oref, en partenariat avec l’Agefos PME, le
Cnam Pays de la Loire et Théâtre à la carte. Il illustre les quatre
soirées proposées par Théâtre à la Carte en juin 2012 à Cholet,
Laval, Le Mans et Nantes.
Nous avons choisi d’imprimer ce document sur un papier issu de la forêt gérée durablement.