Programme 2017 - Gouvernement.lu

Programme 2017
Formation des délégués
titulaires
du personnel
École supérieure du travail
1, Porte de France • L-4360 Esch/Alzette
Tél.: 247-86132 / 247-86202 • Fax: 247-86131
Mail: [email protected] • www.est.public.lu
Programme 2017
Formation des délégués
titulaires
du personnel
Cours organisés
par l'École supérieure du travail
conformément à l’article L. 415-9
du Code du Travail
Cours de Formation:
1) Cours de formation pour délégués du
personnel des entreprises établies au GrandDuché de Luxembourg. *
L'ÉST est chargée de la formation des
délégués du personnel visée à l'article L. 415-9
du Code du Travail. Ces cours ont
généralement lieu au Centre de formation et de
séminaires (CEFOS, 12, rue du Château à L5516 Remich).
Base légale:
Loi du 20 mars 1984 portant création d'une
École supérieure du travail.
2) Cours du soir organisés dans différentes
localités du pays. *
Mission:
L’École supérieure du travail est un
instrument de formation postscolaire, qui a
pour mission d'informer les acteurs du monde
du travail sur les problèmes qui se posent
dans le cadre de l'entreprise, en tant qu'entité
économique et sociale et de les familiariser
avec les lois et règlements relatifs à la vie
politique, économique et sociale du pays.
Cet enseignement est organisé au moyen de
cours, de conférences, de séminaires et de
colloques.
Administration:
La loi du 20 mars 1984 place l'EST sous
l'autorité du Ministre du Travail, de l'Emploi
et de l’Économie sociale et solidaire, qui se
fait assister par un Conseil administratif
composé de représentants du Gouvernement,
de
représentants
des
organisations
professionnelles des employeurs et de
représentants des organisations syndicales des
travailleurs les plus représentatives sur le plan
national.
L'EST est dirigée par un directeur nommé par
le Ministre du Travail, de l'Emploi et de
l’Économie sociale et solidaire.
Il est assisté par un secrétaire faisant partie du
cadre du personnel de l'EST.
Matières enseignées: sciences économiques,
droit du travail et droit constitutionnel,
législation sociale.
Durée de la formation: une année par matière
enseignée.
Un certificat de participation est délivré.
3) Cours de fin de semaine ayant pour objet
l’étude de la vie politique, économique,
sociale et culturelle du pays*.
4) Cours pour délégués à l’égalité. *
Formation visée à l’article L.414-15 du Code
du Travail.
5) Cours et test d’aptitude destinés aux
personnes assumant la gestion d’une
entreprise de travail intérimaire.
(Code du Travail, Titre III – Travail
intérimaire)
*
Les programmes peuvent être retirés au secrétariat de
l'École supérieure du travail.
E.S.T.
1, Porte de France
L-4360 Esch/Alzette
Mail: [email protected] / www.est.public.lu
4
Composition du Conseil administratif
de l'École supérieure du travail
I.
Représentants du Gouvernement:
Mme Nadine WELTER
Premier Conseiller de Gouvernement, Ministère du Travail, de l'Emploi
et de l’Économie sociale et solidaire
M.
Gary TUNSCH
Inspecteur principal 1er en rang, Ministère du Travail, de l'Emploi
et de l’Économie sociale et solidaire
…
II. Représentants des organisations professionnelles des
employeurs:
Mme Silvia TEIXEIRA
Conseillère, Confédération luxembourgeoise du commerce
M.
Norbert GEISEN
Président, Fédération des artisans
M.
Marc KIEFFER
Conseiller juridique, FEDIL – Business federation Luxembourg
III. Représentants des organisations syndicales des travailleurs:
Mme Véronique EISCHEN
Membre du Bureau exécutif, Confédération syndicale
indépendante du Luxembourg
M.
Marcel GOEREND
Secrétaire général adjoint, Confédération luxembourgeoise
des syndicats chrétiens
M.
Jean-Claude REDING
Président, Chambre des Salariés
Présidente du Conseil administratif:
Directeur:
Secrétaire:
Mme Silvia TEIXEIRA
M. Claude LORANG
M. Romain JENN
MODULE 1
Matières et horaires des cours 2017
Détail des matières traitées: p. 8 – 11
code
La santé au travail
2.D.
matin
Assurance accident
2.T.
après-midi
Les différentes formes du contrat de travail
3.I.
matin
Lundi
Mardi
Le dialogue social
4.C. après-midi
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
L’impact des nouveaux médias sur le monde du travail
Mercredi
5.G.
Responsabilité éventuellement encourue en matière
de sécurité et de santé au travail
Jeudi
matin
2.U. après-midi
La sécurité et la santé au travail
Vison zéro: La prévention des risques
2.V.
matin
Les discriminations au travail
3.J.
après-midi
Le marché du travail européen
5.H.
matin
Vendredi
Traits caractéristiques de l’économie luxembourgeoise
1.A. après-midi
Horaires indicatifs:
09.00 - 12.30 heures
Pauses:
10.45 - 11.00 heures
13.30 - 17.00 heures
15.45 - 16.00 heures
au Centre de formation et de séminaires (CEFOS), 12, rue du Château à Remich
Calendrier 2017 du Module 1
Semaine no
1.
3.
5.
7.
9.
11.
13.
15.
17.
19.
21.
23.
25.
27.
6
!
Langue utilisée
du
du
du
du
du
du
du
du
du
du
du
du
du
du
10 avril
08 mai
29 mai
26 juin
10 juillet
24 juillet
04 septembre
18 septembre
02 octobre
16 octobre
06 novembre
20 novembre
04 décembre
18 décembre
au
au
au
au
au
au
au
au
au
au
au
au
au
au
14 avril
12 mai
02 juin
30 juin
14 juillet
28 juillet
08 septembre
22 septembre
06 octobre
20 octobre
10 novembre
24 novembre
08 décembre
22 décembre
français
français
luxembourgeois
français
luxembourgeois
français
français
français
luxembourgeois
français
luxembourgeois
français
luxembourgeois
français
Chaque sujet de formation porte sur une demi-journée.
Les délégués du personnel peuvent choisir librement des sujets de
formation des modules 1 et 2 sans pour autant dépasser un
maximum de 5 jours de formation par année de calendrier (sans
préjudice de l’art. L.415-9 (2) du Code du travail).
!
MODULE 2
Matières et horaires des cours 2017
Détail des matières traitées: p. 12 - 16
code
La santé au travail
2.D.
matin
Assurance accident
2.T.
après-midi
Les écrits en droit du travail
3.K.
matin
Lundi
Mardi
Mercredi
4.C. après-midi
Analyser un poste de travail, son environnement
et les accidents
2.L.
Responsabilité éventuellement encourue en matière
de sécurité et de santé au travail
matin
2.U. après-midi
Les salariés handicapés
3.G.
matin
Les discriminations au travail
3.J.
après-midi
Bien-être au travail quel que soit l’âge
2.X.
matin
Jeudi
Vendredi
Traits caractéristiques de l’économie luxembourgeoise
1.A. après-midi
Horaires indicatifs: 09.00 - 12.30 heures
Pauses: 10.45 - 11.00 heures
13.30 - 17.00 heures
15.45 - 16.00 heures
au Centre de formation et de séminaires (CEFOS), 12, rue du Château à Remich
Calendrier 2017 du Module 2
Semaine no
2.
4.
6.
8.
10.
12.
14.
16.
18.
20.
22.
24.
26.
!
Langue utilisée
du
du
du
du
du
du
du
du
du
du
du
du
du
24 avril
15 mai
12 juin
03 juillet
17 juillet
28 août
11 septembre
25 septembre
09 octobre
23 octobre
13 novembre
27 novembre
11 décembre
au
au
au
au
au
au
au
au
au
au
au
au
au
28 avril
19 mai
16 juin
07 juillet
21 juillet
01 septembre
15 septembre
29 septembre
13 octobre
27 octobre
17 novembre
01 décembre
15 décembre
français
luxembourgeois
français
français
luxembourgeois
français
français
luxembourgeois
français
luxembourgeois
français
luxembourgeois
français
Chaque sujet de formation porte sur une demi-journée.
Les délégués du personnel peuvent choisir librement des sujets de
formation des modules 1 et 2 sans pour autant dépasser un
maximum de 5 jours de formation par année de calendrier (sans
préjudice de l’art. L.415-9 (2) du Code du travail).
!
7
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
Le dialogue social
MODULE 1
Le détail des matières traitées en 2017
code
La santé au travail
2.D.
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
(Lundi matin)
1)
Fonctionnement de la médecine du travail au Luxembourg:

Organisation et missions des services de santé au travail

Rôle et fonctions du médecin du travail

Examens médicaux

Inventaire des postes à risques

Voies de recours
2)
Protection spécifique en matière de santé et sécurité au travail de certaines catégories
de travailleurs:

Femmes enceintes, accouchées, allaitantes

Jeunes travailleurs

Travailleurs handicapés

Travailleurs à capacité de travail réduite
code
Assurance-accident
2.T.
(Lundi après-midi)







Champ d'application personnel (salariés, indépendants et régimes spéciaux)
Les dégâts pris en charge par l'AA (accident de travail, accident de trajet et
maladies professionnelles)
Les prestations (prestations en nature et prestations en espèces)
Financement de l'AA
Organisation de l'AA
Responsabilités et immunité patronale
Prévention (champ d'application et recommandations de prévention)
code
Les différentes formes du contrat de travail
(Mardi matin)






8
Contrat à durée indéterminée
Contrat à durée déterminée
Le travail intérimaire
Le travail à temps partiel
Le prêt temporaire de main-d’œuvre
Actualités jurisprudences
3.I.
MODULE 1
code
Le dialogue social
4.C.
(Mardi après-midi)
Au niveau de l’entreprise

Les conventions collectives
o
o
Négociations
Conciliation
2)
Au niveau national:

Les chambres professionnelles

Le Conseil Economique et Social

Le comité de conjoncture

La Tripartite
3)
Au niveau européen:

Le dialogue social européen

Les comités d’entreprise européens
Mise en avant d’un sujet d’actualité
code
L’impact des nouveaux médias sur le monde du travail
5.G.
(Mercredi matin)
1)
Introduction

Possibilités des nouvelles technologies

Risques liés
2)
Menaces et pièges

Vie professionnelle / vie privée

Identification

Traitement

Prévention
3)
Courrier électronique et réseaux sociaux
4)
Importance particulière de la sécurité physique
5)
Évaluation d’une attaque éventuelle
6)
Mesures de protection

Organisationnelles

Comportementales

Techniques
7)
Exemples de bonnes pratiques
8)
Actualités
9
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
1)
MODULE 1
code
Responsabilité éventuellement encourue en matière
de sécurité et de santé au travail




(Mercredi après-midi)
Approche socialement responsable de l’employeur
Service de prévention et de protection
Les mesures contre les accidents du travail et les maladies professionnelles
Suites judiciaires éventuelles
code
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
La sécurité et la santé au travail
Vison zéro: La prévention des risques






2.U.
2.V.
(Jeudi matin)
Sensibilisation des acteurs
Prévention des risques physiques et psychiques et des accidents du travail
Législation européenne et nationale
Système intégré d’organisation préventive
Le travailleur transfrontalier dans la Grande Région
Sept règles d'or pour mettre en œuvre la stratégie VISION ZÉRO
code
Les discriminations au travail
(Jeudi après-midi)
10
1)
Définitions de la discrimination

Concepts d’égalité et de diversité

Discrimination directe

Discrimination indirecte

Harcèlement

Injonction de discriminer
2)
Motifs de discrimination

«Race»/origine ethnique

Religion/convictions

Orientation sexuelle

Handicap

Âge

Genre

Autres
3)
Exceptions au principe d’interdiction des discriminations

Exigences professionnelles

Actions positives

Nationalité

Sécurité Sociale

Eglises
3.J.
MODULE 1
4)
Circonstances dans lesquelles une discrimination peut se présenter

Embauche et Promotions

Conditions de travail

Formation

Organisations professionnelles
5)
Les conséquences des discriminations

En justice

Médiation

…
6)
Cas pratiques et jurisprudence
Le marché du travail européen
5.H.
(Vendredi matin)





Les politiques de l’emploi dans l’espace européen
Le marché du travail national vs le marché du travail européen
Aperçu de la gouvernance des institutions européennes
Coordination de la mobilité européenne – règlements
Les outils de la mobilité
code
Traits caractéristiques de l’économie luxembourgeoise
1.A.
(Vendredi après-midi)
Initiation aux mécanismes de fonctionnement d’une économie, aux traits caractéristiques de
l’économie luxembourgeoise et aux principes de fonctionnement de l’entreprise
1)
Introduction

Acteurs du monde patronal luxembourgeois

Acteurs du monde syndical luxembourgeois
2)
Principes de fonctionnement d’une économie

Notions de base

Circuit économique simplifié
3)
Traits caractéristiques de l’économie luxembourgeoise

Population

Marché de l’emploi

Entreprises

Marché domestique

Marché international

«La Place» du Luxembourg
4)
Actualités économiques
Mise en avant et discussion d’un sujet lié à l’actualité économique
11
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
code
MODULE 2
Le détail des matières traitées en 2017
code
La santé au travail
2.D.
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
(Lundi matin)
1)
Fonctionnement de la médecine du travail au Luxembourg:

Organisation et missions des services de santé au travail

Rôle et fonctions du médecin du travail

Examens médicaux

Inventaire des postes à risques

Voies de recours
2)
Protection spécifique en matière de santé et sécurité au travail de certaines
catégories de travailleurs:

Femmes enceintes, accouchées, allaitantes

Jeunes travailleurs

Travailleurs handicapés

Travailleurs à capacité de travail réduite
code
Assurance-accident







(Lundi après-midi)
Champ d'application personnel (salariés, indépendants et régimes spéciaux)
Les dégâts pris en charge par l'AA (accident de travail, accident de trajet et
maladies professionnelles)
Les prestations (prestations en nature et prestations en espèces)
Financement de l'AA
Organisation de l'AA
Responsabilités et immunité patronale
Prévention (champ d'application et recommandations de prévention)
code
Les écrits en droit du travail
(Mardi matin)
12
2.T.
1)
Les contrats

Contrat de travail à durée déterminée

Contrat de travail à durée indéterminée

Contrat pour l’occupation d’élèves et d’étudiants pendant les vacances
scolaires
2)
Autres écrits

Lettre de résiliation avec préavis par le salarié

Lettre de la part du patron contestant la résiliation avec préavisarié

Lettre de résiliation avec préavis avec dispense de travail

Lettre de la part du salarié demandant les motifs

Lettre indiquant les motifs sur demande du salarié

Lettre de la part du salarié contestant les motifs

Reçu pour solde de tout compte

Lettre du salarié tendant à une réembauche

Déclaration de créance

…
3.K.
MODULE 2
code
Le dialogue social
4.C.
(Mardi après-midi)
Au niveau de l’entreprise

Les conventions collectives
o
o
Négociations
Conciliation
2)
Au niveau national:

Les chambres professionnelles

Le Conseil Economique et Social

Le comité de conjoncture

La Tripartite
3)
Au niveau européen:

Le dialogue social européen

Les comités d’entreprise européens
4)
Mise en avant d’un sujet d’actualité
code
Analyser un poste de travail, son environnement et les accidents
2.L.
(Mercredi matin)
1)
Analyse du poste de travail

Objectif d’une analyse

Les bases légales

Qui assure l’analyse?

Méthodes déductive et subjective

Techniques et approches

Eléments importants à prendre en compte
organisation/technique/environnement/humain

Rédaction/présentation

Finalité d’une analyse d’un poste de travail

Remise en cause périodique ou suite à un événement

Optimisation
2)
Analyse de l’accident

Objectif d’une analyse

L’arbre des causes

Démarche à suivre : éléments essentiels

Facteurs à prendre en compte

Rédaction / présentation

Définition des mesures correctives

Gestion des problèmes lors d’un manque d’information

Conclusion
13
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
1)
MODULE 2
code
Responsabilité éventuellement encourue en matière
de sécurité et de santé au travail
2.U.
(Mercredi après-midi)




Approche socialement responsable de l’employeur
Service de prévention et de protection
Les mesures contre les accidents du travail et les maladies professionnelles
Suites judiciaires éventuelles
code
Les salariés handicapés
3.G.
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
(Jeudi matin)
1)
Loi du 12 septembre 2003 relative aux personnes handicapées
2)
Modifications de la loi modifiée du 12 septembre 2003 relative aux personnes
handicapées et de la modification du règlement grand-ducal afférent
3)
Code du travail

Historique

La qualité de travailleur handicapé
o
o
o

Le droit au revenu pour personnes gravement handicapées
o
o

o
o
o
o
o
14
Demande en réexamen / le recours
Révision
Examen périodique des dossiers par la commission médicale
4.4 Refus du requérant
Les mesures
o
4)
Quelles sont les conditions à remplir?
Démarches en vue de l’obtention du revenu pour personnes gravement
handicapées
Les moyens d’actions
o
o
o
o

Quelles sont les conditions à remplir ?
Démarches en vue de l’obtention du revenu pour personnes gravement
handicapées.
Démarches en vue de l’orientation vers un atelier protégé
Mesures d’orientation, de formation, de réadaptation et de rééducation
professionnelles
Mesures d’intégration et de réintégration professionnelles
Prise en charge des frais relatifs à l’aménagement des postes de travail et des
accès au travail ainsi que des frais de transport
Conditions et modalités de prise en charge par l’Etat des cotisations de sécurité
sociale pour les travailleurs indépendants handicapés
Congé supplémentaire
Quotas
Concepts favorisant l’intégration professionnelle de travailleurs handicapés
MODULE 2
code
Les discriminations au travail
3.J.
1)
Définitions de la discrimination

Concepts d’égalité et de diversité

Discrimination directe

Discrimination indirecte

Harcèlement

Injonction de discriminer
2)
Motifs de discrimination

«Race»/origine ethnique

Religion/convictions

Orientation sexuelle

Handicap

Âge

Genre

Autres
3)
Exceptions au principe d’interdiction des discriminations

Exigences professionnelles

Actions positives

Nationalité

Sécurité Sociale

Eglises
4)
Circonstances dans lesquelles une discrimination peut se présenter

Embauche et Promotions

Conditions de travail

Formation

Organisations professionnelles
5)
Les conséquences des discriminations

En justice

Médiation

…
6)
Cas pratiques et jurisprudence
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
(Jeudi après-midi)
15
MODULE 2
code
Bien-être au travail quel que soit l’âge
2.X.
EST - Formation des délégués titulaires du personnel 2017
(Vendredi matin)
1)
Prévention primaire

La prévention primaire vise à éviter des maladies en combattant les risques qui
les déclenchent.

Ces risques peuvent être biologique, comportemental, psychosocial,
écologique ou socio-économiques.

La promotion de la santé est une stratégie complémentaire qui vise à améliorer
la condition de vie de personnes ou d’un groupe de personnes.
2)
Prévention secondaire

La prévention secondaire se penche sur le dépistage de maladies. Elle vise à
entamer une thérapie en temps utile et effective et de modifier le mode de vie
de la personne concernée.

Les personnes concernées sont surtout ceux qui présentent des risques
spécifiques sans maladie manifeste.

La détection précoce de troubles mentaux et de maladie psychosomatiques est
un élément constitutif de la prévention secondaire.
3)
Prévention tertiaire

La prévention tertiaire s’adresse à des personnes qui sont tombées malades.
Elle a comme but d’éviter des rechutes et des dommages consécutifs.

La réinsertion professionnelle de personnes tombées malades est un sujet
important dans le cadre de la prévention tertiaire.
code
Traits caractéristiques de l’économie luxembourgeoise
1.A.
(Vendredi après-midi)
Initiation aux mécanismes de fonctionnement d’une économie, aux traits caractéristiques de
l’économie luxembourgeoise et aux principes de fonctionnement de l’entreprise
16
1)
Introduction

Acteurs du monde patronal luxembourgeois

Acteurs du monde syndical luxembourgeois
2)
Principes de fonctionnement d’une économie

Notions de base

Circuit économique simplifié
3)
Traits caractéristiques de l’économie luxembourgeoise

Population

Marché de l’emploi

Entreprises

Marché domestique

Marché international

«La Place» du Luxembourg
4)
Actualités économiques

Mise en avant et discussion d’un sujet lié à l’actualité économique
Extrait du Code du Travail
Art. L. 415-9. (1) L’employeur est tenu de laisser aux délégués titulaires du personnel le temps
libre, dit congé-formation, nécessaire pour participer sans perte de rémunération à des
actions de formation organisées par les organisations syndicales ou par des institutions
spécialisées, dont notamment les chambres professionnelles, à des moments coïncidant avec
les horaires normaux du travail et visant au perfectionnement de leurs connaissances
économiques, sociales et techniques dans leur rôle de représentants des salariés.
(2) Dans les entreprises occupant pendant les douze mois précédant le premier jour du mois
de l’affichage annonçant les élections entre quinze et quarante-neuf salariés, les membres
titulaires des délégations du personnel ont droit, chacun au cours de son mandat, à une
semaine de travail de congé-formation, les dépenses de rémunération afférentes étant prises
en charge par l’Etat.
Dans les entreprises occupant pendant les douze mois précédant le premier jour du mois de
l’affichage annonçant les élections entre cinquante et cent cinquante salariés, les membres
titulaires des délégations du personnel ont droit, chacun au cours de son mandat, à deux
semaines de travail de congé-formation, les dépenses de rémunération afférentes à une
semaine de congé-formation étant prises en charge par l’Etat.
Dans les entreprises occupant pendant les douze mois précédant le premier jour du mois de
l’affichage annonçant les élections plus de cent cinquante salariés, les membres titulaires des
délégations du personnel ont droit chacun à une semaine de travail de congé-formation par
année.
…
Les membres suppléants de la délégation du personnel bénéficient de la moitié des heures de
formation prévues au présent paragraphe.
Lorsque ces membres suppléants deviennent membres effectifs au cours de leur mandat la
partie du congé-formation déjà prise en application de l’alinéa qui précède est déduite du
congé-formation auquel ils peuvent prétendre en tant que délégués effectifs.
(3) La durée du congé-formation ne peut être imputée sur la durée du congé annuel payé; elle
est assimilée à une période de travail.
Le bénéfice du congé-formation doit être accordé par le chef d’entreprise à leur demande et
dans les limites visées au paragraphe 2, aux délégués qui désirent effectuer des stages de
formation agréés, chaque année, dans le cadre d’une liste établie d’un commun accord par les
organisations professionnelles des employeurs et les syndicats qui jouissent de la
représentativité nationale générale ou sectorielle en vertu des dispositions des articles L. 1614 et L. 161-7.
Des demandes spécifiques peuvent être adressées au ministre ayant le Travail dans ses
attributions qui doit homologuer ces formations.
_____________
Au cas où le nombre des places disponibles pour un cours déterminé s'avère insuffisant, l'École
supérieure du travail proposera aux délégués concernés des cours de remplacement.
Les délégués des petites et moyennes entreprises qui n'ont droit qu'à respectivement une ou deux
semaines de congé-formation pendant la durée de leur mandat, ont la possibilité de s'inscrire pour une
ou deux journées à l'un ou l'autre des cours de semaine. Les délégués occupés dans une entreprise
occupant régulièrement plus de 150 personnes (congé-formation: 1 semaine par année) peuvent répartir
ce droit sur plusieurs semaines de cours sans pour autant pouvoir dépasser 5 jours de congé-formation
par année.
Important ! ! !
Hébergement: La possibilité de loger au CEFOS durant la semaine de formation
choisie ne peut être assurée que dans la limite des places disponibles.
Leur affectation se fera selon les dates d’entrée des inscriptions.
Pour des raisons d'organisation, les inscriptions aux cours sont à envoyer à l'École supérieure
du travail dans les meilleurs délais.
Le nombre de participants à un cours est limité à 25 personnes.
Les inscriptions aux cours seront faites par ordre de date de réception des fiches d’inscription.
18
Souhaitez-vous rester régulièrement et instantanément informé(e)s
au sujet de nos formations et autres événements?
 Abonnez-vous à notre newsletter
1. cliquer sur: www.est.public.lu
2. sélectionner la rubrique «Actualités»
3. cocher l’organisation «École supérieure du travail (EST)» (à fin de la liste)
4. choisir la fréquence d’envoi
5. renseigner votre e-mail et confirmer celui-ci
6. accepter les conditions d’utilisation
7. cliquer sur envoyer
École supérieure du travail
Nous facilitons votre formation!
NOTES:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
École supérieure du travail
1, Porte de France
L-4360 ESCH/BELVAL
Entrée: avenue du Swing (5ième étage)
ETC - EST –Training Center: 2ième étage
Tél.: (+352) 247-86202 // SMS Helpline: (+352) 621-569 388
Fax.: (+352) 247-86131
Mail: [email protected]
Site web: www.est.public.lu
Facebook: ESTNetwork