Informations à l’attention des visiteurs L’équipe Chef du service médical : Prof. Dr S. Monstrey, chirurgien plastique Médecin Soins intensifs – adultes : Dr K. Colpaert Médecin Soins intensifs – enfants : Dr A. Verrijckt Infirmier en chef : M. P. Lafaire Numéros de téléphone utiles Centre des grands brûlés 24 h/24 : Infirmier en chef : Coordonnateurs des soins : Psychologues : Service social : Polyclinique chirurgie plastique : Numéro général UZG : 09 332 34 90 09 332 34 53 09 332 03 30 09 332 68 78 09 332 41 48 09 332 32 78 09 332 21 11 Nevelland Graphics cvba-so 050004 juni 2016 - versie 1 Les patients du Centre des grands brûlés sont très sensibles aux infections, c’est pourquoi nous vous prions de bien vouloir tenir compte des mesures de précaution suivantes, lors de votre visite : aa Les fleurs et plantes ne sont PAS autorisées au CGB. aa Laissez vestes, foulards, sacs à dos, etc. dans un casier dans l’espace réservé aux visiteurs. aa Lavez-vous les mains à l’eau et au savon. aa Enfilez une blouse bleue. aa Portez un masque si vous n’êtes pas en forme. aa Désinfectez soigneusement vos mains pendant +/- 30 secondes à l’aide d’une solution hydro-alcoolique. aa N’hésitez pas à répéter l’opération lors de votre visite au patient ! aa Avant de quitter la chambre, déposez la blouse bleue dans la poubelle. v.u.: Eric Mortier, afgevaardigd bestuurder UZ Gent, De Pintelaan 185, 9000 Gent Risque d’infection Centre des grands brûlés (Brandwondencentrum) Entrée 12 (route 280) Tél. : 09 332 34 90 Cette brochure a été conçue uniquement à des fins d’utilisation au sein de l’UZ Gent. Tous droits réservés. Aucun élément de cette publication ne peut être reproduit, stocké dans une banque de données automatisée, ni transmis sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, sans l’accord écrit préalable de l’UZ Gent. UZ Gent Adresse postale De Pintelaan 185 Entrée C. Heymanslaan B - 9000 Gand T : +32 (0)9 332 21 11 [email protected] www.uzgent.be Suivez-nous sur Centre des grands brûlés Centre des grands brûlés Visites aa aa Cher visiteur, Un membre de votre famille ou l’un(e) de vos ami(e)s a été admis(e) au Centre des grands brûlés (CGB) de l’hôpital universitaire de Gand (UZG). Pour beaucoup d’entre vous, le CGB représente un univers inconnu, c’est pourquoi nous souhaitons vous informer, à l’aide de cette brochure, sur notre service et sur notre fonctionnement. Le CGB se trouve au premier étage de la polyclinique 8 (P8). Vous pouvez arriver jusqu’à nous par l’entrée 12 (K12) en suivant la route 280. Le CGB est un service de soins intensifs pouvant accueillir six patients, enfants ou adultes. Étant donné le risque d’infection, les victimes de brûlures séjournent dans des chambres d’isolement individuelles. Les patients souffrant de brûlures ont besoin de soins médicaux et infirmiers intensifs et de soins de plaie complets. Le traitement des brûlures est complexe, c’est pourquoi nous attachons une grande importance à la collaboration pluridisciplinaire entre les chirurgiens plasticiens, les intensivistes, les pédiatres, les infirmier/ères, les kinésithérapeutes, les psychologues, coordonnateurs de soins, etc. Une hospitalisation au CGB est toujours un évènement imprévu et pénible pour les patients et leurs proches. Nous avons pleinement conscience que vous traversez une période difficile, c’est pourquoi nous voulons vous apporter aide et conseil. N’hésitez surtout pas à nous parler et à nous adresser toutes vos éventuelles questions ! L’équipe du CGB. aa aa aa Pour accéder au CGB, vous devez vous annoncer à l’entrée. S’il s’agit de votre première visite, un membre de l’équipe vous accueillera et parcourra avec vous la liste des consignes de visite. Montrez ce que vous apportez (nourriture, livres, électronique, etc.) à l’infirmier/ère, qui déterminera ce qui peut entrer (ou non) dans la chambre. Afin de garantir le repos du patient, le nombre de visiteurs défini pour chaque période de visite est limité à 4 personnes (voir ci-dessous). Veillez à vous accorder sur ces visites avec les membres de votre famille ou vos amis. Il est possible que nous devions effectuer un examen, un traitement ou des soins durant votre visite. Dans ce cas, nous vous prions de patienter dans la salle d’attente. Visites aux adultes De 15 h à 17 h De 18 h à 20 h Maximum 4 personnes par visite. Visites aux enfants Parents : en continu Autres visites : de 15 h à 17 h et de 18 h à 20 h Maximum 4 personnes par visite, parents inclus. Quelques consignes... aa aa aa aa aa aa aa Nous vous prions de limiter au maximum les appels téléphoniques durant les soins (de 8 h à 13 h). Nous préférons être contactés par une seule personne qui aura pour mission d’informer le reste de la famille. Pour des raisons de confidentialité, nous ne fournissons que des informations limitées par téléphone. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations (d’ordre médical), vous pouvez vous adresser au médecin traitant ou à l’infirmier/ère lors de votre visite. Si vous ou le patient éprouvez des difficultés d’ordre psychologique et avez besoin d’un soutien, vous pouvez faire appel (gratuitement) à l’un(e) de nos psychologues. Pour toutes vos questions relatives aux aspects sociaux, financiers, juridiques et administratifs pendant et après l’hospitalisation, vous pouvez vous adresser à l’infirmier/ère afin de prendre rendez-vous avec le service social. Après 3 jours d’hospitalisation au CGB, vous pouvez obtenir gratuitement une carte de stationnement. Il vous suffit de la demander à l’infirmier/ère. Vous pouvez apporter de la nourriture de chez vous au patient. Ne l’apportez pas dans la chambre, mais remettez-la à l’infirmier/ère. La nourriture est conservée dans le réfrigérateur du CGB réservé aux patients. L’alimentation est un facteur important pour les victimes de brûlures, c’est pourquoi nous souhaitons faire preuve de vigilance.