asbl az groeninge
siège: Pres. Kennedylaan 4 | 8500 Courtrai
t. 056 63 63 63 | f. 056 63 63 69 | www.azgroeninge.be
er: Jan Deleu, Pres. Kennedylaan 4 | 8500 Kortrijk
doc. 54624 – octobre 2016
Hôpital reconnu internationalement par JCI pour
la sécurité et la qualité des soins:
www.azgroeninge.be/kwaliteit
Les services de support
En plus des soins médicaux et infirmiers, vous
pouvez également faire appel aux services
mentionnés ci-dessous. Pour cela, vous pouvez
vous informer auprès d'un(e) infirmier/ère.
Le service croyance et spiritualité
Notre personnel peut, si vous le souhaitez, vous
donner du support durant l'hospitalisation de
votre parent. Ils sont ouverts à toutes vos
questions et préoccupations, quel que soit
votre croyance. Il y a des chances qu'ils vous
contactent eux-mêmes afin de vous offrir leurs
services.
Le service social
Ici, vous pouvez venir avec toutes vos questions
administratives et financières et les problèmes
psychosociaux qu'une hospitalisation peut
engendrer. Leur intervention peut également
être souhaitable lors de difficultés familiales
suite à l'hospitalisation.
Le département de la psychologie clinique
Vous pouvez faire appel à un psychologue lors,
entre autres, de problèmes émotionnels (faire
face aux angoisses, à l'insécurité, à la
dépression ...), lors de problèmes de
communication (par exemple : comment mieux
informer les enfants?) ou lors de tensions
relationnelles. Un psychologue parcourt avec
vous le trajet que vous devrez compléter et
il/elle vous assistera à travers le processus
d'acceptation.
L'équipe de support
Si une maladie se développe vers une affection
grave et incurable, vous avez droit à des soins
intégrés corrects qui absorbent autant que
possible les désagréments de la maladie pour
vous comme pour votre famille. Aussi bien les
besoins physiques, mentaux, sociaux que
spirituels peuvent être des raisons à solliciter
l'intervention de l'équipe de support.
Coordonnées
campus loofstraat
Loofstraat 43
8500 Kortrijk
t. 056 63 16 40
campus kennedylaan
Route B.111
President Kennedylaan 4
8500 Kortrijk
t. 056 63 16 00
S’il vous reste encore des questions, vous
pouvez toujours vous adresser à l'équipe
médicale et infirmière de l’unité de soins
intensifs.
Nous sommes joignables jour et nuit :
t. 056 63 16 00 (campus kennedylaan)
t. 056 63 16 40 (campus loofstraat)
Unité de
soins intensifs
Cher visiteur
L’unité de soins intensifs prend en charge les
malades en état critique. La gravité de leur
condition, qui est constamment susceptible aux
changements, nécessite une surveillance
permanente.
En entrant au l’unité de soins intensifs, vous
avez sans doute remarqué la multitude de
câbles et de tubes connectés au patient. Ils
nous permettent de surveiller les différentes
fonctions corporelles comme la tension
artérielle, le rythme cardiaque, la température…
La plupart des patients ont également besoin
d'oxygène, qui est administrée à travers une
lunette ou un masque d'oxygène. Parfois, la
respiration est supportée à l'aide d'un
respirateur. À cette fin, un tube est inséré par la
bouche dans la trachée.
Le diagnostic et l'évolution sont différents d'un
patient à l'autre. Ne vous laissez donc pas
influencer par d'autres visiteurs ou par les
changements qui se produisent chez d'autres
patients.
Le patient peut également se comporter
différemment que d'habitude. Ceci provoque
parfois des soucis et des questions. N'hésitez
pas à vous adresser à l'infirmier/ère qui peut à
tout moment vous informer et éventuellement
vous référer à un médecin.
Personnes de contact
Pour une transmission aisée d'informations sur
votre parent, vous nous demandons de
communiquer les noms et les numéros de
téléphone des personnes de contact à
l'infirmier/ère responsable.
Veuillez indiquer un seul membre de la famille
en tant que personne de contact (par
téléphone) afin de respecter au mieux la vie
privée, le secret professionnel et la continuité
du service.
Les heures de visite aux soins
intensifs
Afin d'assurer les patients d'un repos optimal,
nous n'admettons que 3 personnes au cours
des heures de visite restreintes.
le matin 11h - 11h30
l'après-midi 15h - 15h30
le soir 18h30 - 19h
Dispositions pratiques
Vous pouvez annoncer votre arrivée
(par la sonnette ou par le téléphone) à
l'entrée de l’unité de soins. Un(e)
infirmier/ère vous laissera entrer.
Pour assurer un traitement médical et
infirmier optimal de votre parent, nous
vous demandons de respecter
rigoureusement les dispositions des
visites.
Pour les visites d’enfants de moins de
12 ans, nous vous demandons de vous
entretenir au préalable avec l’infirmière
responsable
Veuillez éteindre votre GSM afin de ne
pas perturber le repos des patients.
Pour des raisons d'hygiène, les fleurs
et les plantes ne sont pas autorisés.
Veuillez désinfecter vos mains avant et
après votre visite avec le désinfectant
qui est à votre disposition dans les
chambres.
Ce que vous devez apporter
articles de toilette personnels
(brosse à dents et dentifrice,
déodorant). L’unité de soins fournit
des essuie-mains et des gants de
toilette.
éventuellement un rasoir, des
pantoufles
éventuellement un livre ou des
magazines
De préférence, les objets précieux sont
emmenés à la maison.
campus loofstraat
campus kennedylaan
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