Les services de support Coordonnées En plus des soins médicaux et infirmiers, vous pouvez également faire appel aux services mentionnés ci-dessous. Pour cela, vous pouvez vous informer auprès d'un(e) infirmier/ère. campus loofstraat Loofstraat 43 8500 Kortrijk t. 056 63 16 40 Le service croyance et spiritualité Notre personnel peut, si vous le souhaitez, vous donner du support durant l'hospitalisation de votre parent. Ils sont ouverts à toutes vos questions et préoccupations, quel que soit votre croyance. Il y a des chances qu'ils vous contactent eux-mêmes afin de vous offrir leurs services. campus kennedylaan Route B.111 President Kennedylaan 4 8500 Kortrijk t. 056 63 16 00 Le service social Ici, vous pouvez venir avec toutes vos questions administratives et financières et les problèmes psychosociaux qu'une hospitalisation peut engendrer. Leur intervention peut également être souhaitable lors de difficultés familiales suite à l'hospitalisation. S’il vous reste encore des questions, vous pouvez toujours vous adresser à l'équipe médicale et infirmière de l’unité de soins intensifs. Nous sommes joignables jour et nuit : • t. 056 63 16 00 (campus kennedylaan) • t. 056 63 16 40 (campus loofstraat) Le département de la psychologie clinique Vous pouvez faire appel à un psychologue lors, entre autres, de problèmes émotionnels (faire face aux angoisses, à l'insécurité, à la dépression ...), lors de problèmes de communication (par exemple : comment mieux informer les enfants?) ou lors de tensions relationnelles. Un psychologue parcourt avec vous le trajet que vous devrez compléter et il/elle vous assistera à travers le processus d'acceptation. L'équipe de support Si une maladie se développe vers une affection grave et incurable, vous avez droit à des soins intégrés corrects qui absorbent autant que possible les désagréments de la maladie pour vous comme pour votre famille. Aussi bien les besoins physiques, mentaux, sociaux que spirituels peuvent être des raisons à solliciter l'intervention de l'équipe de support. Unité de soins intensifs asbl az groeninge siège: Pres. Kennedylaan 4 | 8500 Courtrai t. 056 63 63 63 | f. 056 63 63 69 | www.azgroeninge.be er: Jan Deleu, Pres. Kennedylaan 4 | 8500 Kortrijk doc. 54624 – octobre 2016 Hôpital reconnu internationalement par JCI pour la sécurité et la qualité des soins: www.azgroeninge.be/kwaliteit Cher visiteur L’unité de soins intensifs prend en charge les malades en état critique. La gravité de leur condition, qui est constamment susceptible aux changements, nécessite une surveillance permanente. En entrant au l’unité de soins intensifs, vous avez sans doute remarqué la multitude de câbles et de tubes connectés au patient. Ils nous permettent de surveiller les différentes fonctions corporelles comme la tension artérielle, le rythme cardiaque, la température… La plupart des patients ont également besoin d'oxygène, qui est administrée à travers une lunette ou un masque d'oxygène. Parfois, la respiration est supportée à l'aide d'un respirateur. À cette fin, un tube est inséré par la bouche dans la trachée. Le diagnostic et l'évolution sont différents d'un patient à l'autre. Ne vous laissez donc pas influencer par d'autres visiteurs ou par les changements qui se produisent chez d'autres patients. Le patient peut également se comporter différemment que d'habitude. Ceci provoque parfois des soucis et des questions. N'hésitez pas à vous adresser à l'infirmier/ère qui peut à tout moment vous informer et éventuellement vous référer à un médecin. Personnes de contact Pour une transmission aisée d'informations sur votre parent, vous nous demandons de communiquer les noms et les numéros de téléphone des personnes de contact à l'infirmier/ère responsable. Veuillez indiquer un seul membre de la famille en tant que personne de contact (par téléphone) afin de respecter au mieux la vie privée, le secret professionnel et la continuité du service. Les heures de visite aux soins intensifs Ce que vous devez apporter Afin d'assurer les patients d'un repos optimal, nous n'admettons que 3 personnes au cours des heures de visite restreintes. le matin l'après-midi le soir 11h - 11h30 15h - 15h30 18h30 - 19h Dispositions pratiques Vous pouvez annoncer votre arrivée (par la sonnette ou par le téléphone) à l'entrée de l’unité de soins. Un(e) infirmier/ère vous laissera entrer. Pour assurer un traitement médical et infirmier optimal de votre parent, nous vous demandons de respecter rigoureusement les dispositions des visites. Pour les visites d’enfants de moins de 12 ans, nous vous demandons de vous entretenir au préalable avec l’infirmière responsable Veuillez éteindre votre GSM afin de ne pas perturber le repos des patients. Pour des raisons d'hygiène, les fleurs et les plantes ne sont pas autorisés. Veuillez désinfecter vos mains avant et après votre visite avec le désinfectant qui est à votre disposition dans les chambres. articles de toilette personnels (brosse à dents et dentifrice, déodorant). L’unité de soins fournit des essuie-mains et des gants de toilette. éventuellement un rasoir, des pantoufles éventuellement un livre ou des magazines De préférence, les objets précieux sont emmenés à la maison. campus loofstraat campus kennedylaan