Appel 2015/064 5/6
Responsabilités Activités
Accueil
Offrir un accueil de qualité aux visiteurs, collaborateurs et/ou aux fournisseurs de l'institution
Soutien social au
personnel • Rencontrer de manière individuelle et confidentielle l’agent en difficulté
• Ecouter, comprendre et identifier les préoccupations et besoins de l’agent
•
Analyser la situation psycho-économique et socio-familiale de l’agent et son environnement
• Proposer, dans les limites de la profession, des pistes de solutions adaptées aux besoins et à la réalité de l’agent
• Informer l’agent en matière de législation sociales, de droit civil, de gestion du budget, de santé, etc. et mettre de
la documentation à sa disposition
• Conseiller, orienter et soutenir l’agent dans ses démarches dans le respect de son autonomie et de ses convictions
• Proposer, si nécessaire, à l’agent des aides internes/externes (sociales, financières, etc.)
• Apporter un support au maintien de la qualité de vie de l’agent en participant à son éducation (ex. arrêt du tabac,
modération de la boisson alcoolisée, lutte contre les douleurs, etc.)
• Contribuer à l’organisation et à la mise en place d’activités (sportives, éducatives, de divertissement) à destination
du personnel
• Participer à la communication de l’évènementiel
• Informer et proposer des avantages commerciaux et culturels octroyés au personnel de l’institution par des
partenaires externes
Support
administratif à
l’activité
• Réaliser et présenter les rapports d'activités
• Effectuer des recherches relatives à l’activité (ex : statistiques, documentation, etc.)
• Participer à la tenue et au contrôle des documents administratifs exigés (ex. profil d’activité, DMI, tarification
quotidienne, etc.)
Fournir un support dans la gestion des activités du département, service, secteur.
Implication dans les
activités du service • Participer aux réunions qui le concernent.
Participer aux activités ou projets spécifiques liés à l'activité.
Développement et
maintien des
compétences
• Acquérir et maintenir ses connaissances de base et spécifiques à l'activité et/ou à sa spécialité.
• Assister à des séminaires, colloques et/ou congrès, lire des articles scientifiques en vue d'assurer sa formation
continuée.