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Cahier de Recherche n°16
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CAHIER DE
RECHERCHE
N°16
Juin 2012
Institut de Recherche en Management et en
Pratiques d’Entreprise
The Groupe ESC PAU Institute for Research in
Management and Best Practices

Cahier de Recherche n°16
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Sommaire
LA STRATEGIE DE LA TRIANGULATION : PROPOSITION D’UNE
METHODOLOGIE DE MESURE SUR LES COMMUNAUTES
VIRTUELLES EN E-MARKETING POLITIQUE
PAR FREDERIC DOSQUET P.2
MARCHES ET ORGANISATIONS : DEVELOPPEMENT DURABLE ET
ATTRACTIVITE DES TERRITOIRES
PAR FLORENT DEISTING ET PASCAL PAUMARD P.15
LES EFFETS DES VALEURS SUR L’ANALYSE DES SITUATIONS
ENTREPRENEURIALES : REGARDS CROISES ENTRE ETUDIANTS
MAROCAINS ET FRANÇAIS
PAR JEANINE BILLET P.36

Cahier de Recherche n°16
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La stratégie de la triangulation :
Proposition d’une méthodologie de
mesure sur les communautés
virtuelles en e-marketing politique
Frédéric DOSQUET,
Docteur en sciences de gestion
Responsable académique département marketing ESC Pau
Irmape

Cahier de Recherche n°16
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RESUME :
Cet article propose une méthodologie de mesure de l’impact de la stratégie de la triangulation sur les
communautés virtuelles en e-marketing politique. Le double développement de cette stratégie de
communication et des communautés virtuelles dans le domaine politique offre l’opportunité dans le
cadre du champ du marketing politique, de s’y intéresser. A notre connaissance, aucun travail de
recherche n’a traité cette problématique relative à la perception de l’utilisation de la triangulation au
sein de la cible des militants. Il est rappelé les risques encourus par une organisation politique de
l’usage de cette stratégie, ainsi que la nécessité pour celle-ci, de mieux connaître sa communauté
virtuelle. Dans la perspective de mieux manager ces deux éléments, le message et la communauté,
une méthodologie issue de la psychologie sociale, est proposée.
Mots clés : communautés virtuelles, marketing politique, méthodologie, triangulation.

Cahier de Recherche n°16
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INTRODUCTION
Dans le champ du marketing politique, est observée depuis les dernières grandes consultations
électorales dans les démocraties occidentales, l’introduction de deux éléments.
Le premier est l’utilisation d’internet dans la recherche de la mobilisation des électeurs, avec la
création de communautés virtuelles de supporters (Bouillier, 2008). L’élection d’Obama fait figure
d’exemple réussi de la conduite via le net, d’une campagne électorale. Le deuxième est la
systématisation observée de la stratégie de la triangulation au sein des états-majors des candidats.
L’élection présidentielle française en est un exemple d’application par les deux candidats finalistes
(Bertrand, Dézé et Missika, 2007).
Si ces deux éléments ont donc fait l’objet d’expérimentations en réel, peu de recherches ont été
effectuées afin d’observer si l’élément de la triangulation, utilisé par une organisation politique avait un
impact sur la communauté virtuelle appartenant à cette même organisation. D’une manière générale,
les travaux de recherche à l’égard de la cible des militants et sympathisants sont quantitativement
faibles (Fillieule, 2001, Dosquet, 2010).
Ces trois éléments cumulés semblent donner à cet article un intérêt particulier :
 Un outil nouveau mais influant peu audité : la communication politique électronique,
 Une cible rarement étudiée : les e-sympathisants et les e-militants,
 Une stratégie peu analysée : la triangulation.
Après avoir présenté la triangulation, la nécessité pour une organisation politique de manager sa e-
communication, au travers des communautés virtuelles est rappelée. Puis, une méthodologie
permettant de mesurer l’impact de cette stratégie est proposée. Enfin, les apports et les limites de
cette contribution sont énoncés.