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SESSION FORMATION MANAGEMENT ET GESTIONS D'ENTREPRISE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS ET CONDUITE DU CHANGEMENT Manager un changement dynamique stable et durable : gérer les acteurs, les interfaces et les résistances Un projet de changement échoue, bien souvent, non pas à cause des opposants mais faute d'alliés. En même temps on remarque que les acteurs interagissent selon des logiques paradoxales et pas rationnelles. Il est alors intéressant et efficace de se servir de la résistance comme levier de changement. THÉMATIQUES Les typologies de résistance. La cartographie des parties et les interfaces. Le "nettoyage" du conflit. Les process et les protocoles coopératifs. La négociation créative. Les logiques préventives contre l'émergence du stress. CETTE FORMATION S'ADRESSE À Des dirigeants, responsables département, d'unités ou de services. PRÉ-REQUIS NÉCESSAIRE de RÉF: 0279-00 COMPRENDRE les relations entre les parties prenantes et leurs résistances FAIRE de la résistance un levier de changement INSTAURER un climat de coopération UTILISER la négociation comme outil de déploiement stratégique du projet de changement. METHODES PEDAGOGIQUES : Nos intervenants vous feront vivre cette approche pendant ces trois jours et un professionnel partagera son expérience de ces outils au quotidien lors d'un buffet dinatoire le soir de la seconde journée. Merci de vous reporter au paragraphe présentant le profil des participants. INFORMATIONS PRATIQUES COORDINATION Alessandro BISCACCIANTI, Président, TRANSFORMACTIONS Pour tout renseignement, merci de nous contacter. CETTE SESSION FAIT PARTIE DE NOS FORMATIONS LONGUES CYCLE • Cycle Manager un changement dynamique stable et durable (réf. 0340-00) PROGRAMME DÉTAILLÉ ET HORAIRES JOURNÉE 1 JOURNÉE 2 JOURNÉE 3 9h00 Introduction et présentation de la session Les dimensions de la résistance et du conflit L’importance de la stabilité pour un changement dynamique et durable 9h00 Les méthodes de négociation comme outils stratégique d’accompagnement du changement 9h30 Alessandro BISCACCIANTI changement et apprentissage instabilité et urgence comme facteurs amplificateurs du stress et des résistances cercle vicieux et cercle vertueux du changement rapport entre résistance et déclencheurs du changement mécanismes de résistance et de consentement au changement L’analyse socio dynamique 10h30 matrice des acteurs du changement stratégies d'alliés avec les acteurs du changement 14h00 Projection d’extraits du film RESSOURCES HUMAINES Débriefings, échanges croisés pour favoriser la transposition/ contextualisation dans les pratiques de chaque participant La liaison entre stress et performance 16h00 processus biologiques, cognitifs et sociaux liaison entre l’individu et le collectif Fin de la journée à 18h00 Alessandro BISCACCIANTI mécanismes de l’agressivité, de la bienveillance et de l’apaisement courbe de changement courbe du deuil importance et modalités de nettoyage du conflit 10h30 Projection d’extraits du film 12 HOMMES EN COLERE Débriefings, échanges croisés pour favoriser la transposition/ contextualisation dans les pratiques de chaque participant Les process et le protocole coopératif 14h00 emergence de la coopération moments clé de la co-construction d’options créatives logique distributive et intégrative gestion des process de changement multiacteurs Etude de cas – travaux en sous-groupes Débriefings, échanges croisés pour favoriser la transposition/ contextualisation dans les pratiques de chaque participant 18h00 9h00 Alessandro BISCACCIANTI négociation créative (MNC©) 5 éléments 4 étapes 3 moments forts 2 facteurs négociation de confrontation 14h00 Etudes de cas – travaux en sous-groupes Débriefings, échanges croisés pour favoriser la transposition/ contextualisation dans les pratiques de chaque participant visant notamment : Le décodage de son profil, de ses comportements et de ses pratiques Le développement de sa capacité d’anticipation La canalisation de ses interlocuteurs L’évitement des tactiques de délégation et les attaques de déstabilisation La gestion des situations tendues et des personnalités difficiles 17h00 Conclusion et évaluation de la session Fin de la session à 17h30 Christine COUDERT, SAP Témoignage sur un changement organisationnel et managérial performant à l’échelle d’une direction, dans un contexte d’évolution des politiques internes et des marchés Fin de la journée à 21h00 VOTRE CONTACT MARIE-CHRISTINE MOCARD-SEUR : 01 44 58 27 02 - [email protected] SE PRÉ-INSCRIRE
