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Présenté par : Dirigé par :
Avril 2015
L’ORGANISATION ET SES ENJEUX DE
COMMUNICATION EXTERNE : CAS DE
L’ANSD AU SÉNÉGAL
Ibou Ndione DRAMÉ Ichola Issimatou LANIBA
Enseignante Associée CESAG
Centre Africain d’Etudes Supérieures en Gestion
CESAG EXECUTIVE EDUCATION
(CEE)
MBA-Administration et Gestion
des Entreprises
(MBA-AG)
Mémoire de fin d’études
THÈME
12ème Promotion
(2013-2014)
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L’organisation et ses enjeux de communication externe : cas de l’ANSD au Sénégal
-i-
AVANT-PROPOS
Ce travail est réalisé sous la direction de Mme Ichola Issimatou LANIBA. Il est un prétexte
pour aborder la thématique de la communication en organisation de façon générale et de
l’Administration publique en particulier. Il constitue également une modeste contribution pour
les recherches postérieures en communication organisationnelle et en management.
-ii-
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L’organisation et ses enjeux de communication externe : cas de l’ANSD au Sénégal
DEDICACES
A mes parents
A mes frères et sœurs
A mes enfants
A mes professeurs de l’Elémentaire au Supérieur
Je dédie ce travail.
-iii-
REMERCIEMENTS
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L’organisation et ses enjeux de communication externe : cas de l’ANSD au Sénégal
Je remercie :
 Le Directeur Général de l’ANSD, M. Aboubacar Sédikh BEYE
 Le Directeur du Management de l’Information Statistique de l’ANSD, M.
Mamadou NIANG
 M. Abdoulaye FAYE, Ingénieur Statisticien Démographe à l’ANSD
 Mme DIOUF dite Ramatoulaye DIOP à l’ANSD
 M. Cheikh GOUMBALA, Ingénieur Statisticien Économiste à la Direction de
l’Appui au Secteur Privé du M.E.F.P
 M. Mamadou Keïta, Inspecteur du Trésor au COSEC
 Les Professeurs du Centre Africain d’Etudes Supérieures en Gestion et
particulièrement Madame ICHOLA Issimatou LANIBA, Professeure associée
au CESAG, mon encadreur et Maître de mémoire
 Les auditeurs de la classe MBA/AG 2013/2014
 Les amis
 Tous ceux qui ont contribué à l’aboutissement de ce travail.
-iv-
LISTE DES ABREVIATIONS ET SIGLES
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L’organisation et ses enjeux de communication externe : cas de l’ANSD au Sénégal
ANSD : Agence Nationale de la Statistique et de la Démographie
APDA : Agence pour a Promotion et le Développement de l’Artisanat
ARMP : Autorité de Régulation des Marchés Publics
ASER : Agence Sénégalaise d’Electrification Rurale
BSCAS : Bureau des Statistiques du Cinéma et de l’Audiovisuel Sénégalais
CESAG : Centre Africain d’Etudes Supérieures en Gestion
CNS : Conseil National de la Statistique
CSE : Centre de Suivi Ecologique
CTPS : Comité Technique des Programmes Statistiques
DA : Direction des Arts
DAPSA : Direction de l’Analyse, de la Prévision et des Statistiques Agricoles
DCMP : Direction Centrale des Marchés Publics
DFP : Direction de la Formation Professionnelle
DMC : Direction de la Monnaie et du Crédit
DPES : Document de Politique Economique et Sociale
DPM : Direction des Pêches Maritimes
DPRE : Direction de la Planification et de la Réforme de l’Education
DPS : Direction de la Prévision et de la Statistique
DRH : Direction des Ressources Humaines
DRS-SFD : Direction de la Réglementation et de la Supervision des Services Financiers
Décentralisés
DSTE : Direction des Statistiques du Travail et des Etudes
M.E.F.P : Ministère de l’Economie, des Finances et du Plan
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