Manuel de prélèvement

NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3
Manuel de
prélèvement

NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 II

NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 III
Avant-propos
Le laboratoire multi-sites NOVABIO Diagnostics est engagé depuis 2006 dans une
démarche d’amélioration continue de la qualité, visant à optimiser les prestations
fournies à l’ensemble de nos clients.
Cette démarche initialement volontaire est aujourd’hui soumise au référentiel ISO
15189, norme opposable à partir de 2013 à tous les laboratoires de biologie
médicale.
La mise en place d’un référentiel unique doit être perçue comme un guide de travail
qui permet d’améliorer la qualité de l’ensemble des processus du laboratoire et
d’harmoniser les pratiques.
C’est dans ce contexte réglementaire que s’inscrit ce manuel de prélèvement,
véritable support méthodologique qui permet aux différents usagers (personnel du
laboratoire, médecins, infirmiers) de réaliser et de transmettre un prélèvement dans
des conditions optimales en termes de sécurité et de qualité de l’échantillon.
En effet, la phase pré-analytique est une phase critique, par le nombre
d’intervenants sollicités et les multiples facteurs susceptibles de nuire à la
conservation des échantillons.
Il est ainsi essentiel, à travers ce manuel, de vous familiariser avec les procédures
relatives à la préparation des patients, aux prélèvements et au transport pour
garantir un résultat de qualité.
Nous espérons que ce manuel vous apportera une aide utile et précieuse dans votre
pratique quotidienne.
Pour plus d’information n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou nous
retrouver sur l’un des sites NOVABIO Diagnostics.
Afin de favoriser une démarche participative, nous vous invitons à nous soumettre
toute proposition relative à l’évolution de ce document.

NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 IV
Attachée de direction
Michelle TRICOTEAUX 03 23 65 55 51
Responsable des opérations techniques
Jérôme BOUDOUX 03 23 06 56 56
Responsable organisation des prélèvements
Nathalie BILLAIN 03 23 65.55.53
Coordinateur régional de la qualité
Claire EHRHART (pré & post analytique, support et management) 03 23 65 55 52
Grégory LESECQ (analytique) 03 23 06 56 56
Responsable informatique
Patricia TETART 03 23 65 55 64
Responsable des organismes payeurs
Nathalie TASSERIT 03 23 65 55 69
Contacts
L’équipe de Biologistes
Jean – Pierre ARNOULD - Monique AVOT - Thierry CHANCE - Claire DEBADIER -
Gérard FRANCOIS - Hyam KAYALI - Samuel MASTRILLI - Emmanuelle MAUDENS
- Xavier MERLEN – Stéphane MOLODOWEC - Francis PELLETIER - Jean-Marie
SUEUR

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Site de Guise
42-48 rue Alfred Chollet
02120 Guise
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 7h30-12h30/14h-18h30
Samedi: 8h-12h30
Site Merlen Debadier
149 rue Georges Pompidou
02100 SAINT QUENTIN
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 7h-18h30
Samedi: 7h-13h
Site Tixier
17 rue Saint André
02100 Saint Quentin
Tel : [phone]
Lundi au vendredi : 7h-12h/14h30-18h30
Samedi: 7h-12h
Sites
Site ISLE
69 rue de la Raffinerie
02100 Saint Quentin
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 7h-18h30
Samedi: 7h-13h
Site de Chauny
80 boulevard Gambetta
02300 Chauny
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 7h-12h/14h-18h
Samedi: 7h45-12h
Site de Tergnier
110 boulevard Gambetta
02700 Tergnier
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 7h-12h/14h-18h
Samedi: 7h30-12h
Site de Vervins
19 rue de la Liberté
02140 Vervins
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 8h-12h/13h30-18h
Samedi: 8h30-12h
Site de Soissons
29 rue du Collège
02200 Soissons
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 7h-12h30/14h-18h
Samedi: 7h45-12h30 (14h-17h pour apports IDE)
Site de Bohain
29 rue Francis de Préssensé
02110 Bohain en Vermandois
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 7h-12h/14h-18h
Samedi: 7h30-12h
Site de la Policlinique
1 Boulevard Schweitzer - 02100 Saint Quentin
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 8h-19h Samedi: 8h-17h
Dimanche-jour férié : 9h-12h/17h30-18h30
En dehors de ces horaires, contacter le 06.84.96.09.87
EXTERIEURS DE SAINT QUENTIN
CENTRE VILLE DE SAINT QUENTIN
Site Chancé
9 avenue Faid’herbe
02100 Saint Quentin
Tel : [phone]
Lundi au vendredi: 7h-18h30
Samedi: 7h-13h