Manuel de prélèvement NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 II Avant-propos Le laboratoire multi-sites NOVABIO Diagnostics est engagé depuis 2006 dans une démarche d’amélioration continue de la qualité, visant à optimiser les prestations fournies à l’ensemble de nos clients. Cette démarche initialement volontaire est aujourd’hui soumise au référentiel ISO 15189, norme opposable à partir de 2013 à tous les laboratoires de biologie médicale. La mise en place d’un référentiel unique doit être perçue comme un guide de travail qui permet d’améliorer la qualité de l’ensemble des processus du laboratoire et d’harmoniser les pratiques. C’est dans ce contexte réglementaire que s’inscrit ce manuel de prélèvement, véritable support méthodologique qui permet aux différents usagers (personnel du laboratoire, médecins, infirmiers) de réaliser et de transmettre un prélèvement dans des conditions optimales en termes de sécurité et de qualité de l’échantillon. En effet, la phase pré-analytique est une phase critique, par le nombre d’intervenants sollicités et les multiples facteurs susceptibles de nuire à la conservation des échantillons. Il est ainsi essentiel, à travers ce manuel, de vous familiariser avec les procédures relatives à la préparation des patients, aux prélèvements et au transport pour garantir un résultat de qualité. Nous espérons que ce manuel vous apportera une aide utile et précieuse dans votre pratique quotidienne. Pour plus d’information n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou nous retrouver sur l’un des sites NOVABIO Diagnostics. Afin de favoriser une démarche participative, nous vous invitons à nous soumettre toute proposition relative à l’évolution de ce document. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 III Contacts L’équipe de Biologistes Jean – Pierre ARNOULD - Monique AVOT - Thierry CHANCE - Claire DEBADIER Gérard FRANCOIS - Hyam KAYALI - Samuel MASTRILLI - Emmanuelle MAUDENS - Xavier MERLEN – Stéphane MOLODOWEC - Francis PELLETIER - Jean-Marie SUEUR Attachée de direction Michelle TRICOTEAUX 03 23 65 55 51 Responsable des opérations techniques Jérôme BOUDOUX 03 23 06 56 56 Responsable organisation des prélèvements Nathalie BILLAIN 03 23 65.55.53 Coordinateur régional de la qualité Claire EHRHART (pré & post analytique, support et management) 03 23 65 55 52 Grégory LESECQ (analytique) 03 23 06 56 56 Responsable informatique Patricia TETART 03 23 65 55 64 Responsable des organismes payeurs Nathalie TASSERIT 03 23 65 55 69 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 IV Sites EXTERIEURS DE SAINT QUENTIN Site de Tergnier 110 boulevard Gambetta 02700 Tergnier Tel : 03.23.57.05.65 Lundi au vendredi: 7h-12h/14h-18h Samedi: 7h30-12h Site de Guise 42-48 rue Alfred Chollet 02120 Guise Tel : 03.23.61.28.28 Lundi au vendredi: 7h30-12h30/14h-18h30 Samedi: 8h-12h30 Site de Chauny 80 boulevard Gambetta 02300 Chauny Tel : 03.23.52.16.88 Lundi au vendredi: 7h-12h/14h-18h Samedi: 7h45-12h Site de Bohain 29 rue Francis de Préssensé 02110 Bohain en Vermandois Tel : 03.23.07.13.24 Lundi au vendredi: 7h-12h/14h-18h Samedi: 7h30-12h Site de Soissons 29 rue du Collège 02200 Soissons Tel : 03.23.59.51.59 Lundi au vendredi: 7h-12h30/14h-18h Samedi: 7h45-12h30 (14h-17h pour apports IDE) Site de Vervins 19 rue de la Liberté 02140 Vervins Tel : 03.23.57.05.65 Lundi au vendredi: 8h-12h/13h30-18h Samedi: 8h30-12h CENTRE VILLE DE SAINT QUENTIN Site Merlen Debadier 149 rue Georges Pompidou 02100 SAINT QUENTIN Tel : 03.23.65.55.55 Lundi au vendredi: 7h-18h30 Samedi: 7h-13h Site ISLE 69 rue de la Raffinerie 02100 Saint Quentin Tel : 03.23.65.65.40 Lundi au vendredi: 7h-18h30 Samedi: 7h-13h Site Tixier 17 rue Saint André 02100 Saint Quentin Tel : 03.23.62.83.83 Lundi au vendredi : 7h-12h/14h30-18h30 Samedi: 7h-12h Site Chancé 9 avenue Faid’herbe 02100 Saint Quentin Tel : 03.23.06.68.68 Lundi au vendredi: 7h-18h30 Samedi: 7h-13h Site de la Policlinique 1 Boulevard Schweitzer - 02100 Saint Quentin Tel : 03.23.06.56.56 Lundi au vendredi: 8h-19h Samedi: 8h-17h Dimanche-jour férié : 9h-12h/17h30-18h30 En dehors de ces horaires, contacter le 06.84.96.09.87 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 0 SOMMAIRE 1. Habilitations et destinataires du manuel 2. Prise en charge du patient par le préleveur 3. Points à vérifier avant de réaliser le prélèvement 4. Hygiène et sécurité 5. Réalisation du prélèvement 6. Identification du prélèvement 7. Traçabilité du préleveur 8. Transport des échantillons 9. Stockage des échantillons au laboratoire 10. Traitement des non conformités 11. Analyses sous traitées et délai de rendu 12. Le post-analytique Annexes NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 1 1 Habilitations et destinataires du manuel Dans le cadre de notre système de management de la qualité, toutes les personnes habilitées au prélèvement (interne ou externe) sont destinataires du présent manuel. EN INTERNE … Qui ? Les biologistes Les techniciens de laboratoires Les infirmier(e)s Comment ? En disposant d’une autorisation réglementaire à prélever (diplôme, attestation de formation, certificat de capacité, ...) En étant détenteur de l’AFGSU 1 et 2 Mais aussi … Par une procédure d’habilitation interne au laboratoire en 2 phases : Une formation théorique et pratique Une évaluation sur l’acquisition des connaissances et l’aptitude à réaliser un prélèvement EN EXTERNE … Qui ? Les médecins Les Infirmier(e)s Diplômé(e)s d’Etat exerçant en libéral, en établissements de soin (Centre Hospitalier, Maison de retraite, Clinique…), ou en cabinet médical Les autres professionnels de santé disposant des diplômes requis Comment ? En disposant d’une autorisation réglementaire à prélever (diplôme, attestation de formation, certificat de capacité, ...) Mais aussi … En apportant la preuve de la prise de connaissance des procédures et instructions liées aux phases préanalytiques en particulier au travers le présent manuel En ayant signé une convention avec le laboratoire NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 2 Lors de la signature de la convention d’exercice avec NOVABIO Diagnostics, le laboratoire fournit au préleveur externe un kit complet de prélèvement comprenant le matériel nécessaire de prélèvement, le matériel de transport et la documentation qualité (comprenant le présent manuel et autres documents relatifs à la conformité du prélèvement). AUTORISATION A EFFECTUER CERTAINS TYPES DE PRELEVEMENTS Les prélèvements, en fonction de leur nature, sont effectués par des infirmières ou des techniciens sous la responsabilité des biologistes ou par les biologistes conformément à la législation en vigueur. Leurs autorisations sont résumées dans le tableau cidessous : PRELEVEMENTS : Médecins Pharmaciens Techniciens * Infirmières Prélèvement sanguin X X Prélèvement à visée bactériologique ou mycologique y compris les prélèvements urétraux et gynécologiques X X X Test de Hühner** X Frottis cervico-vaginaux*** X Test Héli-Kit (recherche d’Helicobacter pylori) Tubage gastrique X X X X X X X X Prélèvement artériel (gaz du sang) X X Injection intraveineuse, pose de cathéter X X * techniciens disposant du certificat d’aptitude à prélever ** examens réalisés obligatoirement au laboratoire *** examen réalisé obligatoirement au laboratoire ou au cabinet du médecin NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 3 2 Prise en charge du patient par le préleveur AU LABORATOIRE Appel et accueil du patient Le préleveur appelle le patient d’une voix distincte par son nom et son prénom en précisant la civilité (Mademoiselle, Madame, Monsieur) et l’invite à le suivre dans une salle adaptée au type de prélèvement (sanguin, gynécologique, …). Dans la salle de prélèvement, une fois la porte fermée pour plus de confidentialité : Le préleveur propose au patient de poser ses affaires personnelles sur un cintre ou une patère. Il le fait asseoir confortablement dans le fauteuil (ou sur la table de gynécologie le cas échéant). Il s’assure du confort physique et moral du patient en observant son comportement. Si le patient montre des signes d’anxiété, il convient de l’allonger. Le préleveur établit une relation rassurante avec le patient et maintient le dialogue afin de diminuer son appréhension. Accompagnement après le prélèvement Le préleveur doit indiquer clairement au patient le délai d’obtention de ses résultats. Il s’assure également que le patient se sent bien avant de le laisser partir. Il vérifie qu’aucune affaire personnelle n’a été oubliée. Il lui propose une boisson. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 4 Cas des enfants Les enfants sont prélevés en compagnie de l’un des parents ou de l’adulte accompagnant. Si l’adulte refuse d’être présent lors du prélèvement ou si le préleveur juge qu’il est préférable que le parent ne soit pas présent, notamment en raison d’une anxiété trop importante, l’enfant pourra être prélevé seul avec l’accord du parent. Selon les cas, l’enfant sera allongé ou placé sur les genoux de l’accompagnant. Le préleveur pourra se faire aider d’une seconde personne du laboratoire pour maintenir l’enfant. Dans tous les cas, il veillera à rassurer l’enfant et l’accompagnant. Si un patch anesthésiant a été placé sur la zone à prélever (prélèvement veineux), il est préférable de l’enlever au moins 15 minutes avant de réaliser le prélèvement, afin de mieux repérer la veine. AU DOMICILE DU PATIENT Le préleveur installe le patient d’une façon confortable à la fois pour le patient et pour lui-même. Il doit s’assurer d’avoir tout le matériel nécessaire à portée de main et de disposer d’un éclairage suffisant. Si plusieurs personnes sont présentes au domicile, il veille à assurer l’intimité du patient et à limiter le nombre de personnes présentes pendant le prélèvement. Après le prélèvement, il doit indiquer au patient le délai pour l’obtention des analyses. Il ne doit pas quitter le domicile du patient sans s’être assuré que celui-ci va bien. Il ne doit laisser aucun déchet contaminé à domicile. EN ETABLISSEMENT DE SOINS Il convient de respecter les règles propres à l’établissement de soins (habillage, zones d’accès réservé, patient en isolement, …). Une convention est établie avec chaque établissement de soins, elle précise les modalités de prélèvement, de transmission des échantillons et de rendu des résultats par le laboratoire. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 5 3 Points a vérifier avant de réaliser le prélèvement IDENTITE DU PATIENT C’est une étape essentielle qui permet de s’assurer de la concordance entre la personne ayant reçu la prescription et la personne que l’on prélève. Au laboratoire Le préleveur contrôle auprès du patient, avant le prélèvement, par des questions ouvertes, son identité en faisant confirmer : - Le nom et le prénom (le nom de jeune fille pour les femmes mariées quelle que soit l’analyse prescrite). Ex : « Pouvez-vous me donner votre nom et votre prénom ? » - La date de naissance. Ex : « Quelle est votre date de naissance svp ? » Attention, pour les groupes sanguins, RAI et Coombs, l’identité est à confirmer en faisant EPELER (lettre par lettre) le nom, le nom de jeune fille, le prénom et la date de naissance lors de l’étiquetage du tube, et ces renseignements seront à noter de façon manuscrite sur le tube (cf. chapitre 6). En cas de doute, il convient de demander un document d’identité ; si besoin, procéder de nouveau à l’enregistrement du dossier. Au domicile du patient - - Confirmer le nom (nom de jeune fille pour les femmes mariées) et le prénom, ainsi que leur orthographe En cas de prescription avec la mention « Vérification Identité Patient », le préleveur doit le faire à l’aide d’un document officiel (carte identité, carte de séjour, passeport…), puis mentionner sur l’ordonnance « Identité OK » + initiales du préleveur Confirmer la date de naissance Attention, pour les groupes sanguins, RAI et Coombs, l’identité est à confirmer en faisant EPELER (lettre par lettre) le nom, le nom de jeune fille, le prénom et la date de naissance lors de l’étiquetage du tube. Ces renseignements seront mentionnés sur le tube (étiquette prééditée / écriture manuscrite). En cas de doute, il convient de demander un document d’identité. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 6 Vérifier le statut administratif : demander au patient s’il a déjà un dossier au laboratoire et s’il dispose d’étiquettes pré identifiées à son nom (les données inscrites seront également à vérifier). S’assurer qu’il s’agit bien de la fiche personnelle d’identification de la personne à prélever et non celle du conjoint ou d’un autre membre de la famille. - Si le patient est connu au laboratoire, lui demander s’il y a eu un changement de situation (le cas échéant, se munir des copies des pièces justificatives, ou demander au patient de les faire parvenir au laboratoire). S’il n’est pas connu par le laboratoire, renseigner sa situation d’assuré social (sécurité sociale et mutuelle) - penser à noter l’adresse complète et le numéro de téléphone du patient (fixe et portable) pour que le laboratoire puisse le joindre pour tous renseignements complémentaires. Ces informations sont à noter sur la fiche de prélèvement REVUE DE PRESCRIPTION MEDICALE Le préleveur doit lever tous types de problèmes concernant la conformité et la lisibilité de la prescription médicale qu’il possède. Dans le cas d’un prélèvement réalisé au laboratoire, la prescription aura déjà été vérifiée au secrétariat, mais le préleveur doit néanmoins effectuer une seconde vérification. Il doit notamment vérifier l’adéquation entre les analyses enregistrées sur la planche d’étiquettes de prélèvement et la prescription médicale. Il les fera rectifier au besoin. Conformément à la norme ISO 15189, la prescription médicale doit contenir : l’identification univoque du prescripteur : nom, prénom, qualité et le cas échéant, qualification ou titre ou spécialité du prescripteur, identifiant (numéro FINESS), adresse, signature et date à laquelle l’ordonnance a été rédigée, l’identification univoque du patient (nom, prénom et date de naissance), les analyses à réaliser, le type d’échantillon primaire (urine, sang…) ou le site anatomique en cas de prélèvements bactériologiques. Le préleveur pourra s’assurer de la faisabilité de l’analyse en se référant à la liste des analyses en annexe ou au catalogue des analyses spécialisées. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 7 Cas particuliers : - Analyses nécessitant une attestation de consultation médicale et une attestation de consentement éclairé de la part du patient : il s’agit des analyses génétiques (se référer au livret d’analyses spécialisées). Le préleveur doit vérifier qu’elles sont signées à la fois par le médecin prescripteur (attestation de consultation) et par le patient (consentement éclairé). Des exemplaires sont disponibles au laboratoire sur demande. Pour le dépistage anténatal de la trisomie 21, outre les deux attestations, il faut s’assurer que la patiente est dans les délais pour réaliser l’analyse (ce délai est précisé sur l’attestation de consultation, à vérifier si possible sur le calendrier fourni par le laboratoire spécialisé). Si le délai n’est pas précisé ou si l’analyse est hors délai, contacter le laboratoire ou directement le prescripteur. Il faut renseigner le poids de la patiente au jour du prélèvement (le poids mentionné sur la feuille de consultation est souvent celui noté le jour de la consultation et peut donc avoir varié). Il faut également les données échographiques pour le dépistage combiné de la trisomie 21. Ces analyses sont à prélever de préférence au laboratoire. - Analyses hors nomenclature (HN), ajout d’analyses par le patient lui-même ou demande par le patient d’analyses sans ordonnance, refus du patient de faire une ou plusieurs analyses (HN ou remboursées): dans le cas de HN, il faut informer le patient du tarif. Dans tous les cas, lui faire signer la fiche d'acceptation ou de refus d'analyses ou le formulaire de demandes d'analyses sans prescription mentionnant, dans le cas d’une acceptation, qu’il réglera le montant des analyses. Ces formulaires sont disponibles au laboratoire sur demande. Cas particulier d’une demande de sérologie HIV (ou autres IST) sans ordonnance : Ces sérologies sans ordonnance ne doivent pas être prélevées à domicile sauf si c’est par le biologiste lui-même. Il faut inviter le patient à se rendre au laboratoire, où il aura un entretien avec le biologiste. - Cas où le patient ne désire pas que ses résultats soient transmis à l’assurance, la préfecture, au prescripteur, au médecin conseil de la CPAM Le formulaire de refus de transmission de résultat est à faire signer par le patient. Il est disponible sur demande au laboratoire. Dans le cas de bilans d’assurance, le formulaire est à remplir obligatoirement (acceptation ou refus de transmission). NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 8 VERIFICATION DU STATUT CLINIQUE ET PHYSIOLOGIQUE DU PATIENT Si l’interprétation du résultat en dépend, des questions doivent être posées au patient sur son contexte clinique et thérapeutique. Pensez à nous transmettre toutes les informations ci-dessous sur la fiche de prélèvement. Lorsque le prélèvement est effectué au laboratoire, les renseignements cliniques seront notés sur la planche d’étiquettes qui sera ensuite scannée en pièce-jointe du dossier du patient ou recopiés en suivi dossier dans ALYSE. Dans les 2 cas, le code RC est saisi en code analyse. Heure du prélèvement Certaines analyses nécessitent un horaire de prélèvement particulier, notamment le cortisol (8h ou 16h), le fer sérique (avant 12h), l’ACTH (entre 8h et 10h), la prolactine (de préférence le matin sauf indication contraire de l’endocrinologue ou du médecin prescripteur). Les dosages de médicament (excepté les héparinémies) se font, sauf mention contraire de la part du prescripteur, juste avant la prise (taux résiduel) : bien noter la date et l’heure de prélèvement, l’heure de la dernière prise, le nom et la posologie du médicament. L’état de jeûne Définition du jeûne Abstention de toute nourriture, de médicament ou de boisson ( à l’exception de l’eau plate) La consommation d’aliments avant le prélèvement peut avoir une incidence sur : - L’augmentation de certains analytes (triglycérides, glycémie, …) - La qualité du sérum ou du plasma (opalescence, lactescence, …) Il est nécessaire d’être à jeun depuis la veille au soir (durée du jeûne : 12h) pour les analyses suivantes : glycémie à jeûn, bilan lipidique, cholestérol et triglycérides, CTX sériques La glycémie peut, dans certains cas (urgence, glycémie post-prandiale, test d’hyperglycémie provoquée), être prélevée non à jeûn, mais il est indispensable de le noter sur la feuille de renseignements cliniques, les critères d’interprétation étant différents à jeûn et en post-prandial. Il est toujours conseillé d’être à jeûn pour l’ensemble des analyses de biochimie et d’immunologie (notamment la prolactine); néanmoins ces conditions ne sont pas indispensables en cas d’urgence. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 9 Le restant des analyses (notamment prolactine) se prélève préférentiellement à distance des repas (environ 3 heures) car il y a un risque de lactescence du sérum et du plasma en postprandial immédiat pouvant interférer avec le dosage des analyses. Le repos musculaire et la posture L’effort ou l’orthostatisme peuvent avoir une incidence sur certaines analyses. Il est préconisé d’éviter toute pratique sportive intense dans les dernières 48 h avant le prélèvement, voire de rester couché pour certaines analyses (aldostérone, activité rénine plasmatique : se dosent couché ou debout, à préciser sur la feuille de renseignements car les valeurs de référence ne sont pas les mêmes). Pour un dosage de prolactine, le patient devra rester 20 minutes minimum allongé avant que le prélèvement soit réalisé. Le régime alimentaire Divers aliments, de par leur teneur en certains éléments ou, de par leur quantité, vont avoir un effet sur la concentration des analytes sanguins. C’est le cas notamment pour les dosages sanguins de sérotonine et urinaires de 5 HIAA pour lesquels il faut, 24 heures avant, éviter les aliments suivants : agrumes, ananas, avocat, banane, prune, fruits secs, chocolat, tomate. Renseignements cliniques à demander pour certaines analyses Hormonologie Hémostase Dosage de plaquettes Bactériologie Parasitologie et mycologie Groupe – phénotype – RAI Dosage de médicaments Clairance de la créatinine (avec dosage urinaire de la créatinine) CPK Date des dernières règles ou jour du cycle Ménopause Grossesse Traitement hormonal en cours Traitement anticoagulant pour tous les tests d’hémostase Antiagrégant plaquettaire pour temps de saignement Traitement héparinique Traitement antibiotique Fièvre, Signes cliniques Site anatomique de prélèvement Voyage à l’étranger Principaux signes cliniques Chimioprophylaxie pour le paludisme Transfusion récente, injection de gamma-globulines anti-D (préciser la date) Nom du médicament, date de début de traitement et posologie Date et heure de la dernière prise Poids et taille Traitement hypolipémiant NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 10 Cas des analyses spécialisées Se référer au catalogue du laboratoire sous traitant avant de prélever ou à la liste des analyses en annexe. Cas particuliers des dosages d’activité Anti – Xa : Pour la surveillance des traitements par HBPM ou HNF nous rappelons l’importance de nous communiquer sur la fiche de liaison le médicament administré, la posologie, la date et heure de la dernière prise. De plus, afin d’interpréter correctement les résultats des dosages d’activité Anti – Xa, il est nécessaire de respecter les recommandations du GEHT (recommandations pratiques professionnelles) : il est d’usage de prélever le malade, sur tube CTAD au pic de l’activité anti-Xa, c'est-à-dire 3 à 4 heures après l’injection sous cutanée lorsque le médicament est administré en 2 injections quotidiennes ou 4 à 5 heures lorsque le médicament est administré en une injection quotidienne (Innohep/Fraxodi). 4 Hygiène et sécurité Consignes générales relatives au prélèvement : - - - - Avant le premier patient, réaliser un lavage strict des mains, puis, entre chaque patient et devant lui, réaliser une désinfection par friction avec un produit hydroalcoolique Port de gants (à changer entre chaque patient) : obligatoire si prélèvement à visée gynécologique, bactériologique ou mycologique ou si lésion cutanée du préleveur. S’assurer de l’hygiène du matériel utilisé : aiguille à usage unique, plateau désinfecté régulièrement, corps de pompe changé entre chaque patient, fauteuil de prélèvement nettoyé systématiquement en fin de matinée et entre deux patients si nécessaire. Eliminer l’ensemble du matériel usagé dans les collecteurs adaptés NE PAS JOINDRE D’AIGUILLES USAGEES (utilisées pour le prélèvement ou l’injection) AUX ECHANTILLONS TRANSMIS - En cas de malaise du patient, se référer à l’instruction en annexe Respecter les règles prévues pour le conditionnement des échantillons durant le transport Connaître la conduite à tenir en cas d’accident d’exposition au sang (en annexe) NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 11 5 Réalisation du prélèvement PRELEVEMENT VEINEUX Choisir et préparer le matériel de prélèvement Le choix des aiguilles de prélèvement sera fonction de la veine à ponctionner (aiguille standard ou ailette). Le choix des tubes sera justifié par : - ce manuel ou par la table de préconisation des tubes pour les analyses réalisées au laboratoire, le catalogue du laboratoire spécialisé pour les analyses sous traitées. Pour les prélèvements avec aiguille et corps de pompe : - Visser l’aiguille sur le corps de pompe en ayant retiré la protection grise Ne pas retirer le bouchon de l’aiguille, celui-ci sera retiré juste avant la ponction Pour les prélèvements avec dispositif à ailettes : - Ouvrir l’emballage stérile, Assembler l’unité de prélèvement et le corps de pompe. Ne pas retirer le manchon valve en latex, ni le protecteur de l’aiguille. Choisir le site de ponction Plusieurs veines superficielles peuvent être utilisées pour réaliser une prise de sang. Le choix de la veine à ponctionner sera facilité par la pose d’un garrot (au dessus du point de ponction choisi) plus ou moins serré selon la profondeur de la veine. Le patient est installé bras tendu, vers le bas. Un examen visuel et une palpation des veines permettront de choisir le point de ponction. On recherche un site de ponction dans l’ordre suivant : - Au pli du coude de chaque bras (veine médiane, basilique, céphalique) - Aux poignets (veine radiale) - Aux avants bras (veine radiale, cubitale) - Au dos de la main Localisation à exclure : Bras perfusé ou récemment perfusé, fistule ou prothèse orthopédique Bras du côté hémiplégique ou paralysé Bras avec antécédent de néoplasie du sein (curage axillaire voire lymphoedème) Membre présentant une phlébite, un foyer infectieux ou un traumatisme NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 12 Désinfecter le site de ponction Réaliser l’antisepsie en décontaminant localement la zone à prélever avec de la Biseptine en partant du centre et en s’écartant vers la périphérie. En cas d’allergie à la Biseptine, la désinfection sera réalisée à l’alcool à 70°. NB : ne pas utiliser l’alcool comme antiseptique si une alcoolémie est prescrite. Réaliser la ponction veineuse Contrôler l’intégrité de l’aiguille avant de ponctionner. Ponctionner la veine avec l’aiguille de façon tangentielle en respectant un angle de 10° à 20° en maintenant la veine. Une fois l’aiguille en place, introduire les tubes dans le corps de pompe en le maintenant fermement pour limiter les mouvements de l’aiguille. Lorsque le sang s’écoule dans le premier tube, relâcher si possible le garrot (temps de pose < 1minute). Si il y plusieurs tubes, procéder de la même manière pour les tubes suivants. Pendant que le 2° tube se remplit, homogénéiser le 1° tube par 5 à 10 retournements complets et lents. Procéder de la même manière pour les tubes suivants. Attention : un nombre de retournements insuffisant ou des retournements tardifs peuvent fausser les résultats (agglutination plaquettaire dans le tube par exemple). Ne pas retourner trop vigoureusement les tubes pour éviter une hémolyse ainsi que la formation de mousse. Bien respecter l’ordre de prélèvement des tubes : Les hémocultures sont à prélever AVANT les autres prélèvements sanguins. Interdiction de transvaser le contenu d’un tube à l’autre NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 13 S’assurer du remplissage régulier du tube et respecter le volume de remplissage. Pour les tubes citratés (bouchon bleu), le volume indiqué par le niveau de remplissage est IMPERATIF : Niveau de remplissage Niveau de remplissage Le type et le nombre de tubes à prélever sont indiqués dans la table de préconisation des tubes (exemple : si NF, HBA1C, BNP et GROUPE : penser à prendre au minimum 2 tubes EDTA et au mieux 4) Terminer le prélèvement Retirer le dernier tube du corps de pompe avant de retirer l’aiguille. Demander au patient d’appliquer une pression avec un coton sec sur le point de ponction pendant environ 1 minute (ce temps sera utilisé par le préleveur pour l’identification des tubes). Vérifier que le point de ponction ne saigne plus, puis laisser le coton en place et mettre un sparadrap par dessus. Eliminer le matériel de ponction L’élimination des aiguilles doit se faire dans un container adapté pour subir une élimination par une filière spécifique. Les containers remplis par les IDE au domicile des patients pourront être déposés au laboratoire pour la prise en charge selon la convention signée. Ne jamais joindre les aiguilles usagées avec les prélèvements NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 14 AUTRES TYPES DE PRELEVEMENTS (PROTOCOLES BACTERIOLOGIQUES…) LES PROTOCLES SERONT FOURNIS SUR DEMANDE AU LABORATOIRE. Certains prélèvements sont à réaliser obligatoirement au laboratoire : - Cryoglobulinémie Epreuves fonctionnelles (hyperglycémie provoquée, test Heli-Kit, …) Sur RDV Frottis cervico-vaginal de dépistage Test de Huhner et test à la sueur Prélèvements génitaux à visée bactériologique D’autres sont à réaliser de préférence au laboratoire : - Temps de saignement (Ivy ou Duke) Prélèvements à visée bactériologique ou mycologique Dépistage de la trisomie 21 ACTH et anti Xa Acide lactique En cas d’impossibilité majeure pour le patient à se rendre au laboratoire, le test pourra être réalisé à domicile (sauf frottis cervico-vaginal, prélèvement vaginal, prélèvement urétral, test de Huhner) sous réserve du respect du protocole fourni par le laboratoire. Les protocoles concernant les prélèvements particuliers sont disponibles sur demande auprès du laboratoire. Cas des cartes de groupes sanguins : réaliser 2 prélèvements à 2 moments différents ou par 2 personnes différentes. 6 Identification de l’échantillon Quelque soit le lieu de prélèvement, l’identification s’effectue immédiatement après l’acte de prélèvement en présence du patient. (excluant le pré étiquetage des tubes) Pour les prélèvements effectués au laboratoire : Le préleveur dispose d’une planche d’étiquettes imprimée par le secrétariat au moment de l’enregistrement du dossier. Il colle une étiquette sur chacun des tubes ou écouvillons prélevés selon les indications présentes sur le tube et les exigences internes d’étiquetage listées dans la documentation qualité. Pour qu’il n’y ait pas de confusion possible et par souci de confidentialité entre deux patients : ne pas laisser de fiches, d’étiquettes, de tubes identifiés au nom d’un autre patient sur la paillasse. Les tubes sont rangés au fur et à mesure sur un portoir. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 15 Cas des groupes sanguins, de la recherche d’agglutinines irrégulières (RAI) et du Coombs direct Le préleveur note manuscritement sur le tube le nom, prénom, nom de jeune fille, date de naissance, ainsi que ses initiales puis colle l’étiquette CAB sur le tube en prenant soin de ne pas cacher les informations manuscrites. Pour les prélèvements à domicile : Soit le patient dispose d’une fiche personnelle d’identification, contenant des étiquettes, transmises par le laboratoire conjointement au dernier compte rendu; dans ce cas le préleveur doit vérifier la concordance entre le nom, le prénom et la date de naissance qui figurent sur les étiquettes et ceux de la personne prélevée. Cas des groupes sanguins, de la recherche d’agglutinines irrégulières (RAI) et du Coombs direct : si le préleveur dispose d’une étiquette « patient », il complète l’étiquette avec les informations manquantes (nom de jeune fille + initiales préleveur) ; sinon, toutes les informations (nom, nom de jeune fille, prénom, date de naissance, initiales préleveur) doivent être notées manuscritement . Assurez-vous qu’il s’agit bien de la fiche personnelle d’identification de la personne à prélever et non celle du conjoint ou d’un membre de la famille. Soit le patient ne dispose pas d’une fiche personnelle d’identification; le préleveur effectue une identification manuscrite sur chacun des tubes avec le NOM en majuscule (NOM de jeune fille et NOM marital pour les femmes mariées), le prénom, la date de naissance et il complète la « fiche de prélèvement » présente dans le kit de prélèvement. Toutes les informations concernant le patient sont à noter sur la fiche de prélèvement En cas de prélèvements multiples, préciser sur la fiche de prélèvement « prélèvement à venir » et sur les tubes pour bien les distinguer s’ils sont déposés ensemble au laboratoire (ex : glycémie postprandiale, cortisol à 16h,…). En cas de prélèvement particuliers (ex : prélèvements bactériologiques), préciser sur l’échantillon le site anatomique de prélèvement ou la nature de l’analyse à réaliser (ex : flacon d’urine AS ou ECBU ?, selles copro ou recherche de sang ?) NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 16 7 Traçabilité du préleveur Pour les prélèvements effectués au laboratoire : Le préleveur colle une étiquette de la fiche d’identification du patient sur le cahier présent dans la salle de prélèvement en précisant la date du jour et les initiales du préleveur. Par souci de confidentialité, ce cahier ne doit pas être laissé à la vue du patient. Pour les prélèvements à domicile : Le préleveur renseigne son identité sur la fiche de prélèvements. Cette information est à noter sur la fiche de prélèvement 8 Transport des échantillons Le transport des prélèvements est régi par l’instruction d’emballage P650 de l’ADR (accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route). Les prélèvements appartiennent à la classe « MATIERE BIOLGIQUE CATEGORIE B » identifiée sous le N° UN3373. Les échantillons biologiques doivent faire l’objet d’un triple emballage ayant les caractéristiques suivantes : Emballage primaire ; il doit être étanche et résistant Emballage secondaire ; il doit être étanche et contenir un absorbant en quantité suffisante par rapport au volume qu’il contient Emballage tertiaire ; il doit être fermé, rigide, résistant aux projections et aux chocs. Il doit protéger de la lumière et maintenir une température stable et homogène qui est fonction du type de prélèvement et de l’analyse. Il doit porter la mention « MATIERE BIOLOGIQUE CATEGORIE B » Le préleveur de l'échantillon à analyser est responsable du respect des réglementations relatives à l'emballage, voire au transport de l’échantillon. Il doit utiliser le matériel qui lui est fourni par le laboratoire ou tout matériel conforme. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 17 Pour les prélèvements réalisés à domicile, le matériel fourni par le laboratoire est le suivant : EMBALLAGE PRIMAIRE 7 tubes de prélèvement : 1 tube fluoré (gris), 2 tubes EDTA (mauve), 1 tube hépariné (vert), 1 tube citrate (bleu), 2 tubes secs (rouge) EMBALLAGE SECONDAIRE Boîte de prélèvement contenant un papier absorbant Fiche de prélèvement 2 boules de coton 1 aiguille 1 pansement 1 corps de pompe Des aiguilles de type « ailettes » peuvent être fournies sur demande pour les prélèvements veineux difficiles. Pour les prélèvements à visée bactériologique (ECBU, coprocultures,…) ainsi que pour les urines de 24 heures, le laboratoire fournit également les récipients adaptés et des écouvillons. Alternative possible : il peut être également fourni des sachets préparés de la même façon que les boites de prélèvement ; les sachets seront alors mis dans une boite étanche fournie par le laboratoire. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 18 EMBALLAGE TERTIAIRE Les prélèvements seront acheminés au laboratoire à température ambiante : 15-24°C (sauf pour certaines analyses nécessitant un transport sur glace comme l’ammoniémie, cf. liste des analyses à congeler ou à mettre sur glace rapidement) DANS UNE SACOCHE ISOTHERME AFIN D’EVITER LES CHOCS THERMIQUES. Sacoche de prélèvement isotherme Le prélèvement devra être transmis le plus rapidement possible au laboratoire afin de préserver l’intégrité des paramètres à doser. Selon les analyses, ce délai est variable, il est détaillé dans la liste des analyses ainsi qu’en annexe de ce manuel pour les paramètres les plus sensibles. Pour les analyses nécessitant une centrifugation et une congélation immédiate, il est recommandé d’inviter le patient à réaliser son prélèvement directement au laboratoire. Pour des analyses particulières, le transport se fait sur glace (exemple : ammoniémie et lactate) ISO 15189 chap. 5.4.6. : « le laboratoire doit s’assurer que les échantillons ont été transportés au laboratoire : En respectant un délai approprié à la nature des analyses … A une température spécifiée D’une manière qui garantisse la sécurité du transporteur …» Les prélèvements pourront être transmis de différentes façons : Par dépôt direct au laboratoire Par dépôt en pharmacie Par ramassage au cabinet du préleveur Pour les pharmacies et les cabinets infirmiers, le ramassage est assuré par les agents de liaison du laboratoire au moins une fois par jour, conformément au plan de NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 19 tournées défini en fonction des contraintes horaires et des lieux de collecte et de dépôt. Toutefois et si besoin (urgences, paramètres avec un délai de transmission court, …) sur appel téléphonique au laboratoire, un agent de liaison pourra effectuer un nouveau ramassage. Cette organisation doit cependant rester occasionnelle. 9 Stockage des échantillons au laboratoire Conservation des échantillons sanguins Après analyse, les échantillons sanguins sont stockés pendant 2 jours dont 1 à température réfrigérée (à l’exception des groupes sanguins qui sont conservés plus longtemps : 7 jours) avant leur élimination pour repasse éventuelle à J+1 et pour consultation à J+2. Ce délai de conservation permet un contrôle de l’identité de l’échantillon si nécessaire. Sérothèque Les échantillons comportant des demandes d’analyses cités ci-dessous sont décantés et conservés congelés en sérothèque pendant 1 an à une température inférieure à –18 °C pour consultation, complément d’analyse ou ré-analyse. HIV TPHA/VDRL Rubéole Toxoplasmose HCG AgHbs – AcHbs – AcHbc HCV HAV IgM Conservation des échantillons de bactériologie Les urines sont conservées 48 heures au réfrigérateur pour complément d’analyse et consultation. Les autres prélèvements bactériologiques sont conservés 7 jours au réfrigérateur pour consultation. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 20 10 Traitement des non-conformités Le laboratoire se réserve le droit de refuser tout prélèvement si celui-ci est jugé non conforme. Au laboratoire, le personnel va tracer la réception des prélèvements et va en vérifier la conformité au regard de l’annexe 4 « critère d’acceptation des échantillons ». Face à une non-conformité, un enregistrement informatique est réalisé pour traçabilité et mise en place d’actions correctives. ISO 15189 chap. 5.4.8. : « … des critères doivent être élaborés et documentés concernant l’acceptation ou le rejet des échantillons primaires … » Le prélèvement peut : être refusé et un nouveau prélèvement est demandé être accepté « sous dérogation » par le biologiste (si échantillon précieux, particulièrement urgent ou non renouvelable) être accepté mais avec une transmission des résultats uniquement après obtention de la part du prescripteur, préleveur ou patient (dans la mesure où les délais de conservation ne sont pas dépassés): la confirmation de la prise de responsabilité de l’identification la communication des informations nécessaires manquantes 11 Analyses sous traitées et délai de rendu Les analyses sous-traitées, ainsi que leur délai de rendu, sont détaillées dans le catalogue des analyses spécialisées qui est remis aux préleveurs libéraux en même temps que la convention qu’ils ont signée avec le laboratoire. Attention aux analyses nécessitant des procédures pré-analytiques particulières (régime du patient, prélèvement à congélation immédiate,…) NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 21 12 Le post-analytique Chaque compte rendu de résultats sera édité en 2 exemplaires dont l’un sera remis au médecin prescripteur (sauf demande contraire du patient, service hospitalier, médecin indéterminé, …) et l’autre au patient selon le mode de transmission souhaité : Laboratoire Dépôt chez un correspondant (pharmacie, …) Poste Hprim/APICRYPT/Fax/LABMEDICA médecins (ne concerne que les prescripteurs) NOUVEAU : LABMEDICA patients (consultation des résultats sur internet via un serveur sécurisé ; se renseigner auprès du secrétariat pour modalités d’inscription) Pour des raisons d’urgence, les résultats mettant en jeu la santé du patient sont dans un premier temps communiqués par téléphone et/ou faxés au prescripteur puis confirmés par écrit. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 22 TABLE DES ANNEXES Annexe 1 Liste des analyses Annexe 2 Conduite à tenir en cas d’incident lors du prélèvement (ou juste après celui-ci) Annexe 3 Conduite à tenir en cas d’accident d’exposition au sang Annexe 4 Critères d’acceptation ou de rejet des échantillons Annexe 5 Délai d’acheminement au laboratoire NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 23 ANNEXE 1 : LISTE DES ANALYSES Seules les analyses réalisées par nos laboratoires figurent sur cette liste. Pour les analyses transmises au laboratoire spécialisé, merci de vous référer à leur catalogue. Légende explicative de la liste des analyses : DOMAINE PARAMETRE – Automate ou Transmis (en cas de sous-traitance) Nature du tube préconisé (alternatives possibles) Délai de rendu des résultats Préconisations particulières liées au prélèvement NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 24 Ac ANTI CARDIOLIPINE (IgG, IgM) - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J1 à J2 Ac ANTI CCP (Ac ANTI PEPTIDES CYCLIQUES CITRULLINES) Architect I2000 Sec (EDTA acceptés) Délai : Immunologie J0 Toujours utiliser le même type de tube pour le suivi Ac ANTI RECEPTEUR DE LA THYREOSTIMULINE (TRAK) transmis Sec Délai : Immunologie J1 Ac ANTI STREPTOCOQUES: Ac anti streptolysine O (ASLO), Ac anti streptodornase (ASD) – AU 2700 Sec Délai : Sérologie J0 Ac ANTI THYROGLOBULINE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J0 Ac ANTI THYROPEROXYDASE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J0 Ac ANTI TRANSGLUTAMINASE (IgA) - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J1 à J2 ACE (ANTIGENE CARCINO-EMBRYONNAIRE) Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J0 Toujours utiliser le même type de tube pour le suivi NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 25 ACETONURIE – Techniques manuelles Urines Chimie urinaire Délai : J0 ACIDE LACTIQUE (LACTATES) – AU 2700 Fluoré Biochimie Délai : J0 Prélever au laboratoire (à conserver sur glace et à centrifuger dans les 15 minutes suivant le prélèvement) Patient au repos 20 minutes avant le prélèvement (éviter les mouvements de la main ou du bras) ACIDE URIQUE (URICEMIE) – AU 2700 Héparine (sec et EDTA accepté) Biochimie Délai : J0 ACIDE URIQUE URINAIRE - AU 2700 Urines des 24 h Chimie urinaire Délai : J0 ACIDE VALPROIQUE (DEPAKINE) - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Médicament Délai : J0 Bien noter l’heure de la dernière prise du médicament et l’heure de prélèvement Se prélève habituellement avant la prise suivante du médicament (taux résiduel) ACTH - transmis EDTA Hormonologie Délai : J1 à J2 A congeler dans l’heure qui suit le prélèvement L’heure de prélèvement est importante : le matin (8h-9h), l’après-midi (16h-17h) ou selon indication du prescripteur NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 26 ACTIVITE ANTI Xa (HBPM) – STA-R Evol CTAD (tube disponible sur demande au laboratoire) Hémostase Délai : J0 Respecter l’intervalle nécessaire après l’injection de l’anticoagulant (en général 4 heures) A transmettre dans les 3h au laboratoire AFP (Alpha Foeto Protéine) - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : AGGLUTININES IRREGULIERES (RAI) – Qwalys 3 EDTA (SEC et citrate accepté) J0 Immuno-hématologie Délai : J0 Toujours mentionner de façon manuscrite : Nom, Prénom, Nom de jeune fille, date de naissance, initiales du préleveur Femme enceinte : préciser s’il y a eu injection de gamma-globulines anti-D – Rhophylac® (et la date de l’injection) ALBUMINE - AU 2700 Héparine (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 ALCOOLEMIE - AU 2700 Fluoré Biochimie Délai : J0 Ne pas utiliser d’alcool pour désinfecter la veine avant le prélèvement ALPHA 1 ANTITRYPSINE - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J1 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 27 AMMONIEMIE - AU 2700 EDTA (héparine accepté) Biochimie Délai : J0 Prélever de préférence au laboratoire (ou acheminement dans la glace dans les 30 minutes suivant le prélèvement) AMYLASE - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 AMYLASE URINAIRE - AU 2700 Urines (échantillon ou 24h) Chimie urinaire Délai : J0 ANTITHROMBINE III - STA-R Evol Citrate Hémostase Délai : J0 En dehors de tout traitement héparinique Préciser le traitement anticoagulant du patient BETA 2 MICROGLOBULINE - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J1 BETA HCG (femme): diagnostic biologique de grossesse Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Délai : Hormonologie J0 BILIRUBINE (totale, directe, indirecte) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 A l’abri de la lumière BNP - Architect I2000 EDTA Biochimie Délai : J0 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 28 CA 125 - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J0 CA 15.3 - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J0 CA 19.9 - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J0 CALCIUM - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 CALCIUM URINAIRE - AU 2700 Urines (échantillon ou 24h) Chimie urinaire Délai : J0 CAPACITE TOTALE DE FIXATION DE LA TRANSFERRINE AU 2700 Héparine (sec accepté) Délai : Biochimie J0 CARBAMAZEPINE (TEGRETOL) - Architect I2000 Sec Médicament Délai : J0 Bien noter l’heure de la dernière prise du médicament et l’heure de prélèvement. Se prélève habituellement avant la prise suivante du médicament (taux résiduel) CDT (Transferrine carboxy-déficiente) - transmis Sec Biochimie Délai : J1 à J2 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 29 Chlamydiae trachomatis (recherche par PCR) - transmis 1er jet d’urine Délai : Bactériologie J2 PV - PU CHOLESTEROL (total, HDL, LDL) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 Patient à jeun strict de 12h avant le prélèvement Clostridium difficile (recherche de toxine) Selles Bactériologie Délai : J1 COEFFICIENT DE SATURATION DE LA SIDEROPHILINE (CSS) AU 2700 Héparine (sec accepté) Délai : COOMBS DIRECT – Qwalys 3 EDTA (citrate accepté) Biochimie J0 Immuno-Hématologie Délai : J0 Toujours mentionner de façon manuscrite : Nom, Prénom, Nom de jeune fille, date de naissance, initiales du préleveur COPROCULTURE Selles Bactériologie Délai : J2 à J4 Recueil dans pot stérile A acheminer rapidement au laboratoire COPROLOGIE PARASITAIRE (Examen parasitologique des selles) Selles Délai : Bactériologie J2 Recueil dans pot stérile A acheminer rapidement au laboratoire NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 30 CORTISOL SERIQUE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) L’heure de prélèvement est importante : le matin (8h-9h), l’après-midi (16h-17h) ou selon indication du prescripteur A mentionner sur le tube ou sur la fiche qui accompagne le prélèvement. Hormonologie Délai : J0 COTININE URINAIRE - transmis Urines Chimie urinaire Délai : J0 CPK (CK, Créatine Kinase) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 Eviter toute pratique sportive dans les 48h avant le prélèvement Préciser la notion de traitement hypolipémiant CREATININE SERIQUE - AU 2700 Héparine (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 CREATININE URINAIRE - AU 2700 Urines (échantillon ou 24h) Chimie urinaire Délai : J0 Pour la clairance de la créatinine mesurée : il faut disposer de la créatinine sérique et urinaire sur 24h, de plus, préciser le poids et la taille du patient CRP (Protéine C Réactive) - AU 2700 Héparine (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 CYTOMEGALOVIRUS (CMV): IgG, IgM - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Sérologie Délai : J1 à J2 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 31 D-DIMERES - STA-R Evol Citrate Hémostase Délai : J0 DIGOXINE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Médicament Délai : J0 Toujours utiliser le même type de tube pour le suivi Bien noter l’heure de la dernière prise du médicament et l’heure de prélèvement Se prélève habituellement avant la prise suivante de médicament (taux résiduel) DROGUES URINAIRES (cannabis, amphétamines, cocaïne, opiacés, benzodiazépines, méthadone) – transmis sauf méthadone Urines recueillies au laboratoire, miction surveillée par le personnel du laboratoire, identité contrôlée Délai : Chimie urinaire J1 EAL (Exploration d’une Anomalie Lipidique) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 Patient à jeûn de 12h avant le prélèvement EBV (Epstein-Barr virus, mononucléose, MNI) : sérologie transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Sérologie Délai : J1 à J2 ELECTROPHORESE DES PROTEINES SERIQUES - Capillarys Sec Délai : Biochimie J1 Eviter l’hémolyse NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 32 EXAMEN Bactériologie CYTO-BACTERIOLOGIQUE D’UN LIQUIDE DE PONCTION Ponction dans un tube ou un flacon stérile Délai : J2 à J4 A apporter rapidement au laboratoire Préciser la nature du liquide (articulaire, pleural, …) Préciser si antibiothérapie prescrite Se prélève avant le début de toute antibiothérapie EXAMEN CYTO-BACTERIOLOGIQUE D’UN PRELEVEMENT DE PUS Pus dans un flacon stérile ou 2 écouvillons au minimum Délai : Bactériologie J2 à J4 A apporter rapidement au laboratoire Préciser la nature du prélèvement Préciser si antibiothérapie prescrite Se prélève avant le début de toute antibiothérapie EXAMEN CYTO-BACTERIOLOGIQUE D’UN PRELEVEMENT URETHRAL Ecouvillonnage : 2 écouvillons + 1 écouvillon dans milieu spécial pour PCR Chlamydia (disponible sur demande au laboratoire) Délai : Bactériologie J2 à J4 A apporter rapidement au laboratoire Préciser si antibiothérapie prescrite Se prélève le matin avant la première miction et avant le début de toute antibiothérapie NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 33 EXAMEN CYTO-BACTERIOLOGIQUE D’UN PRELEVEMENT VAGINAL (PV) Ecouvillonnage : 2 écouvillons + 1 écouvillon dans milieu spécial pour PCR Chlamydia (disponible sur demande au laboratoire) Délai : Bactériologie J2 à J4 A apporter rapidement au laboratoire Préciser si antibiothérapie ou traitement local (ovules) prescrite Se prélève avant le début de toute antibiothérapie et de tout traitement local EXAMEN CYTO-BACTERIOLOGIQUE DES CRACHATS (ECBC) Recueil d’expectoration dans flacon stérile Délai : Bactériologie J2 à J4 A apporter rapidement au laboratoire Préciser si antibiothérapie prescrite Se prélève avant le début de toute antibiothérapie EXAMEN CYTO-BACTERIOLOGIQUE DES URINES Urines 2 ème jet dans flacon stérile Bactériologie Délai : J1 A apporter rapidement au laboratoire (garder au réfrigérateur en attendant) Bien respecter le protocole de recueil avec antisepsie préalable Préciser si antibiothérapie prescrite Se prélève avant le début de toute antibiothérapie ou contrôle post traitement NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 34 FACTEUR RHUMATOIDE (LATEX : technique quantitative) AU 2700 Héparine (sec accepté) FACTEUR RHUMATOIDE (WAALER-ROSE : qualitative) – Technique manuelle Sec Biochimie Délai : J0 technique Biochimie Délai : J0 FACTEUR V (Proaccélérine) - STA-R Evol Citrate Hémostase Délai : J0 A transmettre dans les 6h au laboratoire FER - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai J0: Eviter l’hémolyse, FERRITINE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Biochim ie Délai J0 FIBRINOGENE - STA-R Evol Citrate Hémostase Délai : J0 FOLATES ERYTHROCYTAIRES - Architect I2000 EDTA Biochimie Délai : J0 A l’abri de la lumière NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 35 FOLATES SERIQUES (Acide Folique, vitamine B9) Architect I2000 Sec (héparine accepté) Délai : - Biochimie J0 A l’abri de la lumière FSH - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J0 De préférence le matin GLUCOSE (GLYCEMIE) - AU 2700 Fluoré ou hépariné (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 Privilégier le tube fluoré pour prélèvements à domicile (glycolyse rapide dans les autres tubes) Pour glycémie à jeun : jeûne strict de 12 heures Dans les autres cas, préciser que le patient n’est pas à jeûn (glycémie post prandiale, cycle glycémique, …) GLUCOSE URINAIRE - AU 2700 Urine (échantillon ou 24h) Chimie urinaire Délai : J0 GGT (GAMMA GT) - AU 2700 Héparine (sec et EDTA accepté) Biochimie Délai : J0 GROUPE SANGUIN – Qwalys 3 EDTA (citrate et héparine acceptés) Immunohématologie Délai : J0 Toujours mentionner de façon manuscrite : Nom, Prénom, Nom de jeune fille, date de naissance, initiales du préleveur 2 déterminations (sur 2 prélèvements différents) sont nécessaires pour établir une carte de groupe NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 36 HAPTOGLOBINE - AU 2700 Héparine (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 Eviter l’hémolyse HEMOGLOBINE GLYQUEE (HB A1C) – Variant II Turbo EDTA Délai : Biochimie J0 HEPATITE A: Ac ANTI HEPATITE A IgM - Architect I2000 Sec (EDTA accepté) Délai : Sérologie J0 HEPATITE B: Ac ANTI HBc (Ac totaux) - Architect I2000 Sec (héparine accepté) Délai : Sérologie J0 HEPATITE B: Ac ANTI HBs - Architect I2000 Sec (EDTA accepté) Sérologie Délai : J0 HEPATITE B: ANTIGENE HBs - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Sérologie Délai : J0 HEPATITE C: Ac ANTI HEPATITE C - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Sérologie Délai : J0 HERPES VIRUS (HSV): Ac anti HSV (IgG, IgM) - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Délai : Sérologie J2 à 4j HIV : Ac anti HIV +Ag p24 - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Sérologie Délai : J0 HYPERGLYCEMIE PROVOQUEE PAR VOIE ORALE (HGPO) Contacter le laboratoire pour protocole Délai : Biochimie J0 Se prélève de préférence au laboratoire NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 37 IgA (DOSAGE PONDERAL) - AU 2700 Héparine (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 IgE TOTALES et SPECIFIQUES (Allergie) - transmis Sec Allergologie Délai : J1 IgG (DOSAGE PONDERAL) - AU 2700 Héparine (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 IgM (DOSAGE PONDERAL) - AU 2700 Héparine (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 IMMUNOFIXATION DES PROTEINES SERIQUES – transmis Sec Délai : Biochimie J1 à J2 INR - STA-R Evol Citrate Hémostase Délai : J0 Préciser le traitement antivitamine K (nom du médicament, posologie, zone d’INR attendue) Tube impérativement bien rempli IONOGRAMME SANGUIN (Na, K, Cl) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 Plasma ou sérum non hémolysé : éviter la pose prolongée du garrot Délai d’acheminement au laboratoire <6h pour kaliémie Eviter les chocs thermiques IONOGRAMME URINAIRE (Na, K, Cl) - AU 2700 Urines (échantillon ou 24 h) Chimie urinaire Délai : J0 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 38 KLEIHAUER (test de) – Technique manuelle EDTA Immuno-Hématologie Délai : J0 LDH (LACTICO DESHYDROGENASE) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 LH - Architect I2000 Sec (EDTA accepté) Hormonologie Délai : J0 De préférence le matin. LIPASE - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 LITHIUM SERIQUE - AU 2700 Sec (tube héparine proscrit) Biochimie Délai : J0 Bien noter l’heure de la dernière prise du médicament et l’heure de prélèvement Se prélève habituellement avant la prise suivante du médicament (taux résiduel) A transmettre rapidement au laboratoire LYME (maladie de) : sérologie de dépistage - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Sérologie Délai : J2 à J3 MAGNESIUM - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 Eviter l’hémolyse MICRO ALBUMINURIE - AU 2700 Urines (24h ou échantillon) Chimie urinaire Délai : J0 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 39 MYCOBACTERIES (BK ou MYCOBACTERIES ATYPIQUES) Prélèvement à visée bactériologique (ECBC, pus, urines, …) Bactériologie Délai : 6 semaines MYCOLOGIE (recherche) Prélèvement à visée mycologique A effectuer de préférence au laboratoire Bactériologie Délai : 3 j pour candidose, 1 mois pour dermatophytose MYOGLOBINE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 NUCLEOTIDASE (5’) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 NFS (NUMERATION-FORMULE SANGUINE) - ADVIA EDTA Hématologie Délai : J0 Cf plaquettes OESTRADIOL - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J0 De préférence le matin Préciser la date des dernières règles ou le jour du cycle OROSOMUCOIDE - transmis Sec (héparine accepté) Biochimie Délai : J1 à J2 OSTEOCALCINE - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J1 à J2 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 40 PALUDISME (frottis sanguin) – Techniques manuelles EDTA Parasitologie Délai : J0 Prélever lors du pic fébrile Préciser la notion de voyage à l’étranger et de chimioprophylaxie anti palustre PHADIATOP (allergènes respiratoires ou pneumallergènes) transmis Sec Allergologie Délai : J1 à J2 PHENOBARBITAL – transmis Sec Médicament Délai : J1 à J2 Bien noter l’heure de la dernière prise du médicament et l’heure de prélèvement Se prélève habituellement avant la prise suivante du médicament (taux résiduel) PHOSPHATASES ALCALINES (PAL) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 PHOSPHORE - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 PHOSPHORE URINAIRE - AU 2700 Urine (24h ou échantillon) Chimie urinaire Délai : J0 PLAQUETTES - ADVIA EDTA (citrate accepté) Hématologie Délai : J0 Si thrombopénie connue ou suspectée prélever 2 tubes (EDTA + citrate) NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 41 POTASSIUM (K) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 Plasma ou sérum non hémolysé : éviter la pose prolongée du garrot Délai d’acheminement au laboratoire <6h Eviter les chocs thermiques POTASSIUM URINAIRE (K) - AU 2700 Urines (échantillon ou 24h) Chimie urinaire Délai : J0 Délai d’acheminement au laboratoire <6h PREALBUMINE - AU 2700 Sec Biochimie Délai : J0 PROCALCITONINE (PCT) - miniVIDAS Sec (héparine accepté) Biochimie Délai : J0 A transmettre rapidement au laboratoire (paramètre d’urgence) PRODUITS DE DEGRADATION DU FIBRINOGENE (PDF) – Techniques manuelles Citrate Hémostase Délai : J0 Paramètre d’urgence à transmettre rapidement au laboratoire PROGESTERONE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J0 De préférence le matin Préciser la date des dernières règles ou le jour du cycle NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 42 PROLACTINE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J0 Prélever de préférence à jeun et le matin Respecter un repos de 20 minutes allongé avant le prélèvement PROTEINES TOTALES - AU 2700 Héparine (sec + EDTA accepté) Biochimie Délai : J0 PROTEINURIE - AU 2700 Urine (24h ou échantillon) Chimie urinaire Délai : J0 PSA LIBRE - Architect I2000 Sec Immunologie Délai : J0 PSA TOTALE - Architect I2000 Sec Immunologie Délai : J0 PTH 1-84 (PARATHORMONE) - Architect I2000 Sec ( héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J0 RAST (allergènes) - transmis Allergologie Délai : contacter le laboratoire Sec RESERVE ALCALINE (BICARBONATES, CO2) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Délai : J0 RETICULOCYTES - ADVIA EDTA Biochimie Hématologie Délai : J0 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 43 RUBEOLE (IgG, IgM) - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Sérologie Délai : J0 SCOTCH TEST: recherche de Malassezia furfur (peau) ou d’oeufs d’oxyures (marge anale) – technique manuelle Scotch + lame de microscope Bactériologie Délai : J1 A effectuer de préférence au laboratoire S-DHEA - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J1 SELLES (recherche de sang) Selles Bactériologie Délai : J0 Se fait habituellement sur 3 échantillons successifs SODIUM (Na) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Biochimie Délai : J0 SODIUM URINAIRE (Na) - AU 2700 Urine (échantillon ou 24h) Chimie urinaire Délai : J0 SPERMOCULTURE Recueil de sperme Bactériologie Délai : J2 Prendre contact avec le laboratoire Protocole de recueil spécifique A réaliser au laboratoire de préférence. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 44 SPERMOGRAMME Recueil de sperme Bactériologie Délai : J1 Prendre contact avec le laboratoire pour prendre RDV (obligatoire) Protocole de recueil spécifique A réaliser au laboratoire de préférence J2 à J4ours d’abstinence avant le recueil SYPHILIS: TPHA - Architect I2000 Sec (EDTA, citrate et héparine acceptés) Sérologie Délai : J0 SYPHILIS: VDRL – Techniques manuelles Sec Sérologie Délai : J0 T3 LIBRE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J0 T4 LIBRE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J0 TCA ou TCK (TEMPS DE CEPHALINE ACTIVEE, TEMPS DE CEPHALINE KAOLIN) - STA-R Evol Citrate Hémostase Délai : J0 TEST A LA SUEUR Prendre contact avec le laboratoire pour prendre RDV (obligatoire) Délai : J0 Réalisé au laboratoire NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 45 TEST AU SYNACTHENE Prendre contact avec le laboratoire Biochimie Délai : J0 A effectuer de préférence au laboratoire TEST DE HUHNER Glaire cervicale Bactériologie Délai : J1 Prendre contact avec le laboratoire pour prendre RDV (obligatoire) (recueil obligatoire au laboratoire selon un protocole précis) TESTOSTERONE - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J1 à J2 THYROGLOBULINE - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J1 à J2 TRANSAMINASES (TGO ou ASAT, TGP ou ALAT) - AU 2700 Héparine (sec accepté) Délai : J0 TRANSFERRINE - AU 2700 Sec (héparine et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 TROPHATOP (allergènes alimentaires ou trophallergènes) transmis Sec Biochimie Allergologie Délai : J1 à J2 TOXOPLASMOSE (IgG, IgM) - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Sérologie Délai : J0 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 46 TP (TAUX DE PROTHROMBINE) - STA-R Evol Citrate Hémostase Délai : J0 Tube à remplir jusqu’au trait TRIGLYCERIDES - AU 2700 Héparine (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 Patient à jeun strict de 12h avant le prélèvement TROPONINE - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J0 Toujours utiliser le même type de tubes pour le suivi Amener le prélèvement au laboratoire le plus rapidement possible (paramètre urgent). TSH - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Hormonologie Délai : J0 UREE - AU 2700 Héparine (sec et EDTA acceptés) Biochimie Délai : J0 UREE URINAIRE - AU 2700 Urine (24h ou échantillon) Chimie urinaire Délai : J0 VARICELLE-ZONA (VZV): IgG, IgM - transmis Sec (héparine et EDTA acceptés) Sérologie Délai : J2 VGM (VOLUME GLOBULAIRE MOYEN) - ADVIA EDTA Hématologie Délai : J0 Ce paramètre est inclus dans la numération-formule sanguine (NFS) NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 47 VITAMINE B12 - Architect I2000 Sec Immunologie Délai : J0 VITAMINE D (25 OH) - Architect I2000 Sec (héparine et EDTA acceptés) Immunologie Délai : J0 VS (VITESSE DE SEDIMENTATION) - Alifax EDTA Hématologie Délai : J0 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 48 ANNEXE 2 : CONDUITE A TENIR EN CAS D’INCIDENT DE PRELEVEMENT Hématome en formation Retirer l’aiguille Pratiquer une compression prolongée de la zone ponctionnée pour en limiter l’extension On peut appliquer localement de l’Hémoclar* Conseiller au patient d’appliquer localement une poche de glace Malaise du patient Il s’agit le plus souvent d’un malaise vagal : pâleur, sudation importante, polypnée, tachycardie, tremblements, hypotension, éventuellement courte perte de connaissance. - Empêcher la chute du patient L’allonger en lui relevant les jambes ; Dégager les Voies Aériennes Supérieures (cravate) Enlever les vêtements chauds (sudation ++) Rester avec lui en le calmant par des paroles rassurantes On peut lui appliquer des compresses d’eau fraîche sur la figure Quand il reprend ses esprits, lui proposer de l’eau ou une boisson sucrée L’empêcher de se lever tant qu’il ne se sent pas bien (risque de chute) Rester avec lui jusqu’à résolution complète de l’incident Le rassurer sur le caractère bénin des symptômes Lui conseiller quelques heures de repos à domicile La prévention du malaise vagal consiste à rassurer le patient et à l’allonger, jambes surélevées, avant le prélèvement sanguin, s’il se montre très anxieux. Si la situation n’est pas rapidement maîtrisée, il peut s’agir d’une cause organique : appliquer si nécessaire les mesures de premiers secours (position latérale de sécurité, voire massage cardiaque si nécessaire) et appeler le 15. NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 49 ANNEXE 3 : CONDUITE A TENIR EN CAS D’ACCIDENT D’EXPOSITIONAccident AU SANG d’exposition au sang ou à un liquide Biologique Réaliser les premiers soins Piqûre – coupure Contact direct d’un liquide biologique sur peau lésée (plaie, crevasse, eczéma…) Nettoyage immédiat à l’eau et au savon Rinçage Désinfection par immersion si possible ou application de compresses imprégnées de : o Projection sur les muqueuses et yeux Rinçage prolongé au sérum physiologique ou à l’eau Au moins 5 minutes DAKIN ou o EAU DE JAVEL (1 ml de javel à 2.6% de chlore actif + 7 ml d’eau) Au moins 5 minutes Si patient connu, lui faire compléter la feuille de consentement réf : 24-00-PRE-7E-007 Consultation IMMEDIATE auprès d’un médecin du service des Urgences : Saint Quentin Guise Vervins Tergnier / Chauny / Soissons Urgences Hôpital de Chauny Urgences Policlinique Saint Claude Urgences C.H.Hirson Mme LACAZE-LABARRERE 03.23.64.50.42 03.23.58.83.00 03.23.57.20.87 Déclaration d’accident du travail dans les 24 heures auprès d’un médecin du travail si l’AES concerne un salarié : Saint Quentin Guise Vervins Tergnier Chauny ZAC du Bois de la Chocque 16 Rue Armand Rue André Ternynck, 532 rue sadi carnot Rue Théodore Monod Brimbeuf 02300 Chauny 03.23.61.04.06 03.23.65.52.48 03.23.98.20.76 03.23.52.08.35 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 50 ANNEXE 4 : CRITERES D’ACCEPTATION D’UN ECHANTILLON TOUTE NON CONFORMITE DOIT ETRE ENREGISTREE DANS KALILAB DECISION SITUATION RENCONTREE NON CONFORMITE ORDONNANCE Absence d’information relative au prescripteur (nom ou numéro FINESS du prescripteur) sur l’ordonnance Absence de renseignements cliniques (type d’échantillon primaire, site anatomique d’origine, nature des analyses) Absence/illisibilité de l’identité patient (nom, nom de jeune fille, prénom, date de naissance, sexe si non implicite) sur l’ordonnance Acceptation sous réserve d’obtention de l’information auprès du prescripteur Si le patient est au laboratoire, lui demander confirmation et reporter son nom sur l’ordonnance. Si c’est un apport extérieur, vérifier l’identité de la personne prélevée auprès du préleveur puis reporter le nom figurant sur les tubes sur l’ordonnance. Irrégularité dans l’écriture de Prendre renseignement auprès du prescripteur l’ordonnance (suspicion d’ajout puis acceptation ou refus de l’analyse d’analyse par une personne concernée. Voir un biologiste si besoin. différente du médecin) NON CONFORMITE FICHE DE PRELEVEMENT Absence de date et heure de Acceptation sous réserve d’obtention de prélèvement (si pertinentes) l’information auprès du préleveur NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 51 SITUATION RENCONTREE DECISION NON CONFORMITE ECHANTILLON (TUBE, FLACON…) Demander au préleveur de venir identifier Absence d’identité sur les l’échantillon si le préleveur ne peut se déplacer un échantillons nouveau prélèvement sera demandé. Demander confirmation auprès du préleveur puis Absence de la date de naissance sur reporter les informations de l’ordonnance sur les les échantillons tubes Présence d’aiguilles usagées dans le Prévenir immédiatement un biologiste pour appel sachet ou boite du préleveur Vérifier si alternative possible parmi les autres Tubes manquants tubes prélevés sinon appel préleveur pour obtention d’un nouveau prélèvement Volume insuffisant Appel préleveur pour nouveau prélèvement DISCORDANCE Si un seul bilan à la même adresse : Demander Discordance entre identité des tubes confirmation auprès du préleveur puis identifier et de l’ordonnance correctement le tube. (erreur de prénom, erreur entre Mr et Mme…) Si 2 ou plusieurs bilans à la même adresse (ex M. ; et Mme) : REFUS NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 52 ANNEXE 5 : DELAI D’ACHEMINEMENT AU LABORATOIRE 30mn n AMMONIEMIE* 1h H H ACIDE LACTIQUE* H (15 MINUTES) H 2h 3h H H GLUCOSE ** 4h 5h H H 6h 7h 8h 9h H H H H MAGNESIUM ** (tube hépariné) POTASSIUM ** ANTI XA * FACTEUR V ** PTH **** ACTH*** Lithium GLUCOSE ** (tube fluoré) Sources * Fiche technique ** Etude Greiner (Avril 2011) *** Préconisation sous-traitant **** Recommandations OMS NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 NFS* Tests hémostases**** (Tp, TCA,….) Haptoglobine **** Troponine * 53 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V3 54 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement 24-00-PRE-7I-005-V2 NOVABIO Diagnostics – Manuel de prélèvement Edité24-00-PRE-7I-005-V3 03-2013 55