cas de Baobab Entrepreneurship

Présenté par : Sous la direction de :
Février 2015
Stratégie marketing dans les startups au Sénégal: cas de
Baobab Entrepreneurship
Mlle Fatoumata DIAWARA Dr Amdy FALL
Enseignant ESP
Enseignant Associé CESAG
Centre Africain d’Etudes Supérieures en Gestion
CESAG EXECUTIVE EDUCATION
(CEE)
MBA Marketing et Stratégie
(MBA/MS)
Mémoire de fin d’études
THEME
Promotion 12
(2013-2014)
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Stratégie marketing dans les startups sénégalaises: cas de Baobab Entrepreneurship
Fatoumata Diawara CESAG/MBA-MS Page i
DEDICACES
A mes parents
Dont leur mérite, leur sacrifice, leur qualité humaine
m’ont permis de vivre ce jour.
Les mots me manquent pour exprimer toute la reconnaissance, la fierté et le profond
amour que je vous porte pour les sacrifices consentis pour ma réussite, trouvez ici le
témoignage de mon attachement, de ma reconnaissance, de ma gratitude et de mon respect.
Tous mes sentiments de reconnaissance à vous.
A mes sœurs
J’espère avoir atteint le seuil de vos espérances.
Que ce modeste travail que j’ai accompli soit l’expression de ma profonde affection.
Je vous remercie pour le soutien moral et l’encouragement que vous m’avez accordé.
Je vous souhaite tout le bonheur que vous méritez et que Le Tout Puissant veille sur vous.
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Stratégie marketing dans les startups sénégalaises: cas de Baobab Entrepreneurship
Fatoumata Diawara CESAG/MBA-MS Page ii
REMERCIEMENTS
Je tiens à remercier sincèrement Docteur FALL Amadou Amdy qui, en tant que directeur de
mémoire, s’est toujours montré à l’écoute et très disponible tout au long de la réalisation de ce
mémoire, pour l’inspiration, l’aide et le temps qu’il a bien voulu me consacrer et sans qui ce
mémoire n’aurait jamais vu le jour.
Mes remerciements vont à l’ensemble du personnel de Baobab Entrepreneurship, pour leur
disponibilité et toute l’aide qu’ils m’ont apportée, particulièrement à Mr BIRANE Babacar
qui n’a ménagé aucun effort lors de la rédaction de ce mémoire.
Mes remerciements vont particulièrement à mon oncle DIAWARA Yacouba pour son
soutien sans faille.
Je tiens à remercier toute l’équipe pédagogique du Centre Africain d’Etudes Supérieures en
Gestion (CESAG) et les intervenants professionnels responsables de la formation «MBA en
Marketing et Stratégie», pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.
Je réitère mes remerciements à toutes les personnes qui, d’une manière ou d’une autre, ont
contribué à l’élaboration du présent rapport ainsi qu’à tous mes camarades de promotion pour
leur soutien tant matériel que moral.
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Fatoumata Diawara CESAG/MBA-MS Page iii
AVANT-PROPOS
Le Centre Africain d'Etudes Supérieures en Gestion (CESAG) est un centre à vocation
internationale qui s'est fixé pour mission la formation de l'élite africaine.
Le programme de MBA en Marketing et Stratégie du CESAG prépare aux métiers du
management stratégique d'une organisation et à la gestion marketing d'un bien ou d'un service.
Il répond aux besoins en managers des entreprises Africaines qui se trouvent de plus en plus
confrontées à une rude concurrence tant locale qu'internationale.
La phase pratique de notre formation nous a conduit à Baobab Entrepreneurship, une startup
sénégalaise.
Nous avons constaté que bon nombre de startups font faillite quelques temps après leur mise
en place.
C'est fort de ce constat que nous avons porté notre étude sur l’amélioration de la stratégie mise
en place dans les startups sénégalaises.
Nous espérons que les résultats de cette étude aideront, d’une part Baobab Entrepreneurship à
améliorer sa stratégie marketing et d'autre part amèneront les dirigeants à prendre conscience
de la nécessite d'avoir un plan marketing pour chacune de leurs activités.
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Fatoumata Diawara CESAG/MBA-MS Page iv
LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
ADEPME Agence de Développement et d'Encadrement des Petites et Moyennes
Entreprises
APIX Agence pour la Promotion des Investissements et Grands Travaux
ARTP Agence de Régulation des Télécommunications et des Postes
CESAG Centre Africain d’Etudes Supérieures en Gestion
CONCREE Connecter et Créer
CTIC Incubateur de startups TIC à Dakar
DPES Document de Politique Economique et Sociale
FBCF Formation Brute de Capital Fixe
FNPJ Fonds National de Promotion de la Jeunesse
FONDEF Fonds de Développement de l'Enseignement Technique et de la Formation
Professionnelle
HP Hewlett et Packard
IADM Initiative d'Allégement de la Dette Multilatérale
IDE Investissements Directs Etrangers
IMF Institution de Micro Finance
MBA Master of Business Administration
MVP Minimum Viable Product
ODA Original Durable et Acceptable
OHADA Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires
OMD Objectifs du Millénaire pour le Développement
PIB Produit Intérieur Brut
PLV Publicité sur le Lieu de Vente
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