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Le 24 Février 2017
Communiqué de presse
Capio primé aux Victoires des Leaders du Capital Humain pour son
programme de formation-action pluri-annuel « De la médecine moderne au
management moderne »
Le 15 Décembre 2016 au sein du Pavillon d’Armenonville, se tenait la troisième édition des Victoires
des Leaders du Capital Humain qui récompensent les directions des ressources humaines
d’entreprises du CAC40, d’ETI ou encore des entreprises en croissance, pour leurs actions menées
dans des domaines tels que les innovations RH, le leadership ou encore la conduite du changement.
Au cours de cette soirée, Capio s’est vu remettre la « Victoire d’Or » dans la catégorie « Santé &
Pharma » pour le plan de formation-action pluri-annuelle « De la médecine moderne au
management moderne » élaboré par la Direction des Ressources Humaines du Groupe. Co-construit
avec les opérationnels, ce plan de formation est destiné à tous les salariés : un plan de formation
unique par son ampleur et son aspect collaboratif.
Pour faire face à ses enjeux, Capio a défini une stratégie médicale axée sur la médecine moderne.
Cette stratégie repose sur un modèle opérationnel unique qui place les salariés au cœur de sa mise
en œuvre et les rend acteurs des améliorations à apporter, au bénéfice du patient et de la société.
Cette révolution dans la façon de penser et dispenser les soins a engendré une transformation
profonde de nos métiers et de nos organisations et a nécessité la mise en place d’un mode de
management moderne qui passe par une appropriation et une adhésion totales de l’ensemble des
salariés à la stratégie.
Ce plan de formation se déroule selon 3 axes indispensables afin de rendre les collaborateurs acteurs
de la mise en œuvre de la stratégie :
- Le développement des compétences clés du leader Capio pour lui permettre de donner à
ses équipes le sens de la responsabilité et de l’initiative (empowerment). Cette formation
s’adresse à tous les directeurs et managers de l’entreprise, soit près de 380 personnes ;
- La formation à la stratégie Capio pour permettre à chaque salarié de comprendre, de
s’approprier et d’adhérer à la stratégie pour participer concrètement à sa mise en œuvre.
Ce programme concerne les 5.400 salariés de l’entreprise ;
- La formation « Care Unit Manager to Care Unit Manager » pour donner de la lisibilité et des
outils à tous les responsables d’unités de soins. 300 responsables d’unités de soins auront
suivi d’ici fin 2018 les 4 modules qui composent cette formation :
o Définir le rôle du « Care Unit Manager »
o Définir les indicateurs clés pour un suivi efficace de leurs activités
o Définir une organisation efficiente
o Créer une dynamique de co-développement
Le côté novateur de ces programmes réside dans son aspect entièrement « fait maison ». Les
sessions sont animées par les managers locaux à l’aide de « kits » co-construits avec les équipes
opérationnelles avec l’appui de la Direction des Ressources Humaines groupe et locale.

Les membres du jury ont tout particulièrement apprécié l’aspect capital humain au sens large de ce
programme et son approche citoyenne. Ils ont salué le côté collaboratif et co-constructif des projets
présentés et l’accompagnement et la formation de populations variées.
La dernière enquête de satisfaction des salariés montre une très forte augmentation du sens
d’appartenance au groupe. Par ailleurs les salariés estiment à plus de 56% que la stratégie de Capio
est de nature à lui permettre de faire face à ses multiples challenges et ont le sentiment de participer
à sa mise en œuvre.
«Cette Victoire d’Or récompense les efforts de toutes les équipes qui ont accepté de donner de leur
temps pour participer à l’élaboration de ce programme et de porter la casquette de formateur pour
accompagner leurs collègues dans la transformation nécessaire de leurs métiers et participer à la
mise en œuvre de notre stratégie», précise Catherine Viatge, Directeur Général Délégué, inspiratrice
et pilote de ce projet.
Pour en savoir plus :
Catherine Viatge – Directeur Général Délégué – cviat[email protected] – 04 37 47 16 43
Christophe Coustilières – Directeur des Ressources Humaines Opérations –ccoustiliè[email protected] - 06
64 24 22 36
A propos de Capio
Créé en 1994 en Suède, Capio est devenu depuis, l'un des principaux prestataires de soins en Europe. Présent en France
depuis 2002, Capio, regroupe sur l'ensemble du territoire, 5 300 collaborateurs dans 22
établissements qui ont accueilli, en 2016, 598 131 patients en ambulatoire et 136 343 patients en
hospitalisation complète. Pour répondre aux enjeux de la qualité des soins, CAPIO investit fortement
dans ses établissements et ses équipes pour promouvoir et proposer aux patients une médecine
moderne efficiente : une approche différente de la médecine visant à repenser la façon dont on
produit les soins". Plus d'informations : www.capio.fr