Management - Formaction DIF

NOS PROGRAMMES DE FORMATION
MANAGEMENT
Sommaire :
Management initiation 2 Jours………………….………………………………………………………………………….2
Management initiation 3 Jours……………………………………………………………………………………………..4
Management et gestion de conflits 3 Jours…………………………………………………………………………..6
FORMACTION DIF
13 Rue du Clos d’En Haut
78700 CONFLANS STE HONORINE
Sarl AU CAPITAL DE 3 000 €
RCS 51227420000017
Code APE 8559A
Téléphone : 01 34 46 18 44
Mobile : 06 98 87 34 76
Mise à jour le 15/11/2016 V1
PROGRAMME DE FORMATION
INITIATION MANAGEMENT – 2 JOURS
OBJECTIFS
PRE-REQUIS
MODALITES D’ACCES A LA
FORMATION
Analyser la structure et le mode d’organisation d’une PME. Savoir faire
évoluer l’organisation de l’entreprise.
Comprendre l’importance de la gestion des ressources humaines dans
le management stratégique et de proximité de l’entreprise.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Aucun
Jour 1 :
Introduction au management stratégique, opérationnel et au
management de proximité
PROGRAMME DE
FORMATION
- Définition
- Quel rôle pour quel type de manager ?
- Les différents styles de commandement
- Les différentes organisations possibles (fonctionnelle, hiérarchique,
matricielle …)
- Intérêts et limites de chacune de ces formes
- La place de la gestion des ressources humaines dans le management
en général et l’importance du rôle du dirigeant et des managers
intermédiaires
- Application aux problèmes rencontrés par le dirigeant dans son
entreprise.
Jour 2 :
Le management par les processus
- Qu’est-ce qu’un processus ?
- Pourquoi un management par les processus ?
- Quels sont les grands processus rencontrés dans l’entreprise dans
laquelle la formation est dispensée ?
- Mesurer la capabilité d’un processus
- Comment faire respecter les étapes d’un processus ?
DUREE
2 jours – 16 heures
PROFIL DES
INTERVENANTS
Formateurs experts
FORMACTION DIF
13 Rue du Clos d’En Haut
78700 CONFLANS STE HONORINE
Sarl AU CAPITAL DE 3 000 €
RCS 51227420000017
Code APE 8559A
Téléphone : 01 34 46 18 44
Mobile : 06 98 87 34 76
Mise à jour le 15/11/2016 V1
EVALUATION
NOMBRE DE
PARTICIPANTS
DATE
LIEU
Exercices de validation en continu et des appréciations tout au long de
la formation : une note en pourcentage avec QCM d’entrée et QCM de
sortie
MOYEN PEDAGOGIQUE
1à5
Voir convention de formation
INTRA-ENTREPRISE
Echanges, ateliers pratiques et jeux de rôle.
Ils permettent aux participants de s’approprier les techniques
indispensables pour exercer pleinement leur rôle d’animateur d’équipe.
Utilisation des documents de l’entreprise comme modèle d’analyse –
exemples divers préparés par le formateur –
Fiches de synthèse sur les principaux sujets abordés.
COUT DE FORMATION
Voir convention de formation
FORMALISATION A L’ISSU
DE LA FORMATION
FORMACTION DIF
13 Rue du Clos d’En Haut
78700 CONFLANS STE HONORINE
Attestation de fin de stage
Sarl AU CAPITAL DE 3 000 €
RCS 51227420000017
Code APE 8559A
Téléphone : 01 34 46 18 44
Mobile : 06 98 87 34 76
Mise à jour le 15/11/2016 V1
PROGRAMME DE FORMATION
INITIATION MANAGEMENT – 3 JOURS
OBJECTIFS
PRE-REQUIS
MODALITES D’ACCES A LA
FORMATION
Analyser la structure et le mode d’organisation d’une PME. Savoir faire
évoluer l’organisation de l’entreprise.
Comprendre l’importance de la gestion des ressources humaines dans
le management stratégique et de proximité de l’entreprise.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Aucun
Jour 1 :
Introduction au management stratégique, opérationnel et au
management de proximité
PROGRAMME DE
FORMATION
- Définition
- Quel rôle pour quel type de manager ?
- Les différents styles de commandement
- Les différentes organisations possibles (fonctionnelle, hiérarchique,
matricielle …)
- Intérêts et limites de chacune de ces formes
- La place de la gestion des ressources humaines dans le management
en général et l’importance du rôle du dirigeant et des managers
intermédiaires
- Application aux problèmes rencontrés par le dirigeant dans son
entreprise.
Jour 2 :
Le management par les processus
- Qu’est-ce qu’un processus ?
- Pourquoi un management par les processus ?
- Quels sont les grands processus rencontrés dans l’entreprise dans
laquelle la formation est dispensée ?
- Mesurer la capabilité d’un processus
- Comment faire respecter les étapes d’un processus ?
Jour 3 :
 La communication d’entreprise
Les approches théoriques de la communication
FORMACTION DIF
13 Rue du Clos d’En Haut
78700 CONFLANS STE HONORINE
Sarl AU CAPITAL DE 3 000 €
RCS 51227420000017
Code APE 8559A
Téléphone : 01 34 46 18 44
Mobile : 06 98 87 34 76
Mise à jour le 15/11/2016 V1
Qu’est-ce que la communication interne ?
Les caractéristiques de l’entreprise en
communication
termes de
La communication de crise
La gestion des conflits et les modes de résolution des conflits.
DUREE
2 jours – 16 heures
PROFIL DES
INTERVENANTS
Formateurs experts
EVALUATION
NOMBRE DE
PARTICIPANTS
DATE
LIEU
Exercices de validation en continu et des appréciations tout au long de
la formation : une note en pourcentage avec QCM d’entrée et QCM de
sortie
MOYEN PEDAGOGIQUE
1à5
Voir convention de formation
INTRA-ENTREPRISE
Echanges, ateliers pratiques et jeux de rôle.
Ils permettent aux participants de s’approprier les techniques
indispensables pour exercer pleinement leur rôle d’animateur d’équipe.
Utilisation des documents de l’entreprise comme modèle d’analyse –
exemples divers préparés par le formateur –
Fiches de synthèse sur les principaux sujets abordés.
COUT DE FORMATION
Voir convention de formation
FORMALISATION A L’ISSU
DE LA FORMATION
FORMACTION DIF
13 Rue du Clos d’En Haut
78700 CONFLANS STE HONORINE
Attestation de fin de stage
Sarl AU CAPITAL DE 3 000 €
RCS 51227420000017
Code APE 8559A
Téléphone : 01 34 46 18 44
Mobile : 06 98 87 34 76
Mise à jour le 15/11/2016 V1
PROGRAMME DE FORMATION
MANAGEMENT ET GESTION DE CONFLITS – 3 JOURS
OBJECTIFS
PRE-REQUIS
MODALITES D’ACCES A LA
FORMATION
Analyser la structure et le mode d’organisation d’une PME. Savoir faire évoluer
l’organisation de l’entreprise.
Comprendre l’importance de la gestion des ressources humaines dans le
management stratégique et de proximité de l’entreprise.
Prévenir – anticiper le conflit
Détecter les indices pré conflictuels, les signaux d’alarme verbaux. Repérer le
malaise, la tension.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Aucun
Jour 1 :
Introduction au management stratégique, opérationnel et au management
de proximité
PROGRAMME DE
FORMATION
- Définition
- Quel rôle pour quel type de manager ?
- Les différents styles de commandement
- Les différentes organisations possibles (fonctionnelle, hiérarchique,
matricielle …)
- Intérêts et limites de chacune de ces formes
- La place de la gestion des ressources humaines dans le management en
général et l’importance du rôle du dirigeant et des managers intermédiaires
- Application aux problèmes rencontrés par le dirigeant dans son entreprise.
Jour 2 :
Le management par les processus
- Qu’est-ce qu’un processus ?
- Pourquoi un management par les processus ?
- Quels sont les grands processus rencontrés dans l’entreprise dans laquelle la
formation est dispensée ?
- Mesurer la capabilité d’un processus
- Comment faire respecter les étapes d’un processus ?
Jour 3 :
Gestion de conflit
Comprendre
- Identifier les causes et déterminer les
- Cerner les enjeux réels
- Traiter l’implicite.
FORMACTION DIF
13 Rue du Clos d’En Haut
78700 CONFLANS STE HONORINE
Sarl AU CAPITAL DE 3 000 €
RCS 51227420000017
Code APE 8559A
conséquences du conflit
Téléphone : 01 34 46 18 44
Mobile : 06 98 87 34 76
Mise à jour le 15/11/2016 V1
Impliquer
- Evaluer le niveau et le degré d’implication de l’interlocuteur conflictuel.
- Se positionner à chaud
- Impliquer sans personnaliser
- Clarifier, crédibiliser l’objectif.
- La démarche contractuelle.
- Rappeler les règles du jeu. Prendre la mesure des transgressions possibles
Echanger
- Communiquer pendant le conflit
- Gérer le stress
- Savoir dire non, dire oui. Le oui mais, le non car.
- Dédramatiser, surmonter les effets de l’agression. Débloquer la situation.
Savoir reprendre l’initiative.
- Comment ne pas céder aux provocations, aux polémiques, aux dérives.
- Comment ne pas induire des comportements conflictuels.
- Argumenter, développer sa force de propositions.
- Adapter les solutions de rechange.
DUREE
3 jours – 24 heures
PROFIL DES
INTERVENANTS
Formateurs experts
EVALUATION
Exercices de validation en continu et des appréciations tout au long de la
formation : une note en pourcentage avec QCM d’entrée et QCM de sortie
NOMBRE DE PARTICIPANTS
1à5
DATE
Voir convention de formation
LIEU
INTRA-ENTREPRISE
MOYEN PEDAGOGIQUE
Echanges, ateliers pratiques et jeux de rôle.
Ils permettent aux participants de s’approprier les techniques indispensables
pour exercer pleinement leur rôle d’animateur d’équipe.
Utilisation des documents de l’entreprise comme modèle d’analyse – exemples
divers préparés par le formateur –
Fiches de synthèse sur les principaux sujets abordés.
COUT DE FORMATION
Voir convention de formation
FORMALISATION A L’ISSU DE
LA FORMATION
FORMACTION DIF
13 Rue du Clos d’En Haut
78700 CONFLANS STE HONORINE
Attestation de fin de stage
Sarl AU CAPITAL DE 3 000 €
RCS 51227420000017
Code APE 8559A
Téléphone : 01 34 46 18 44
Mobile : 06 98 87 34 76
Mise à jour le 15/11/2016 V1