MA BOUTIQUE ALIÉNOR.NET E-COMMERCE AI LIVR SON + WEB MARKETING SOL DES 100% GAGNANT PR MOOS U NOAU VE € € N VE OU AU SOL DES DSEO SL € NEOAUU V DSEO SL LIV SO NRAI OUVERT % RAI LIV SON L SDOES % OS R PMO PROOS M OU VE RT % % € LIVRAI SON ALIÉNOR.NET - 375 avenue de Tivoli - 33110 LE BOUSCAT Tél : 05 57 19 65 00 Fax : 05 57 19 65 01 www.alienor.net - e-mail : [email protected] SARL ALIENOR.NET au capital de 71.000 euros - RCS Bordeaux B 423 856 343- TVA FR 18 423 856 343 p. 2 MA BOUTIQUE ALIÉNOR.NET Aliénor.net vous propose une solution de plate-forme E-commerce Professionnelle comprenant la création d’une boutique, le web design, l’hébergement, le web marketing et le web analytique. La meilleure offre e-commerce professionnelle. E-COMMERCE + WEB MARKETING 100% GAGNANT LIVRAI SON SOL DES NOU VEAU PR MOOS € € N € DSEO SL NOU DSEO SL VEAU OUVERT RAI LIVN SO L SDOES % ROOS PM ALIÉNOR.NET VE OU AU SOL DES LIV SO NRAI MA BOUTIQUE PROOS M % MAQUETTE PERSONNALISABLE + DÉVELOPPEMENT + FORMATION +HÉBERGEMENT OU V le programme STARTER MA BOUTIQUE + RÉFÉRENCEMENT 10 MOTS CLÉS + 2 CAMPAGNES ADWORDS + 2 CAMPAGNES FACEBOOK le programme SUCCESS MA BOUTIQUE + RÉFÉRENCEMENT 30 MOTS CLÉS + 2 CAMPAGNES ADWORDS + 4 CAMPAGNES FACEBOOK 1 p. 3 LA CRÉATION de votre boutique LA MAQUETTE GRAPHIQUE Choisissez le graphisme de votre «Boutique» parmi différents modèles personnalisables : 1. La maquette de votre boutique Vous choisissez parmi 5 présentations graphiques prédéfinies. Les maquettes sont visibles à l’adresse ci-dessous : http://maquettes.alienor.net/maboutique 2. Les couleurs Vous choisissez un jeu de couleurs (entre 3 et 5) ou la couleur principale. 3. Le logo Vous pouvez faire apposer votre logo ou le nom de votre société. Modèle 1 Modèle 1 Modèle 1 Modèle 2 Modèle 3 Modèle 4 LA STRUCTURE 2 DU SITE Sélectionnez la structure de votre catalogue : Moins de 10 produits Entre 10 et 50 produits (avec catégories) Entre 50 et 100 produits (avec catégories et sous-catégories) Entre 100 et 1000 produits (avec catégories et sous-catégories) p. 4 Votre V TES COMPN S CLIE T catalogue c FIDELI-N SATIO NOU VEAU Paiement LES FONCTIONNALITÉS de votre boutique Aliénor.net met en place les fonctionnalités «natives» de Prestashop. Le catalogue • • • • • Jusqu’à 1000 produits Catégories et sous-catégories illimitées Fiches produits éditables Images multiples par produit Produits personnalisables (couleurs, tailles, déclinaisons, etc.) Commandes & comptes clients • Statuts de commandes paramétrables : en attente de paiement, paiement accepté, préparation en cours, en cours de livraison, livré, annulé • Gestion des retours transmis par formulaire • Factures, avoirs et bons de livraison au format PDF • Notification par e-mail des statuts de livraison (personnalisables) • Espace membre • Consultation des commandes, téléchargement de la facture, gestion des adresses, etc. Animation commerciale et fidélisation • Offres spéciales (promotions...) • Gestion de bons de réduction (par montant ou pourcentage) • Prix dégressifs par produit • Il est possible d’attribuer des groupes aux clients (avec des réductions par groupes) Paiement • Paiement par chèque – Titulaire et Adresse postale pour envoyer les chèques ou • Virement bancaire – RIB à fournir ou • Paiement Paypal – Adresse email Paypal à nous communiquer À savoir : le paiement Paypal ne nécessite pas la création d’un compte Paypal par l’internaute et peut s’effectuer via une carte bancaire ou un mobile. Les avantages : pas de risque de piratge des comptes de vos clients, et des garanties pour l’acheteur et pour le vendeur. RAI LIVN SO Transports & livraisons Selon vos règles de gestion, votre secteur d’activité, le type de produits vendus... nous proposons plusieurs modes de calculs pour vos frais de port : • soit par tranches de prix Vous définissez des tranches de prix et les frais de port correspondants qui seront appliqués sur le montant total de la commande. p. 5 QUELQUES EXEMPLES PRIX Frais de port 0 à 10€ 4,50€ 10 à 20€ 5,50€ 20 à 50€ 6,00€ 50 à 100€ 6,20€ 100€ et + OFFERT POIDS Frais du port - de 1kg 4,50€ de 1 à 10kg 5,50€ de 10 à 50kg 6,00€ 50kg et + OFFERT • soit par tranches de poids Vous définissez des tranches de poids et les frais de port correspondants qui seront appliqués sur le poids total de la commande. • option «Franco de port à partir de...)» En plus, vous pouvez définir un montant total de commande minimum ou un poids de commande minimum à partir desquels vous offrez les frais de port. Statistiques • Consultation en temps réel des paniers créés par les clients coté back office • Statistiques : • Nombre de visiteurs en ligne • Nombre de visites et de visiteurs • Statistiques catalogue/taux de transformation par catégories • Statistiques produits Gestion • Éditeur texte complet avec prévisualisation instantannée de vos mises à jour • Gestion des stocks • Alertes e-mails en cas de rupture de stock • Export des e-mails inscrits à la newsletter % Référencement • Optimisation du référencement (SEO) : rajout d’informations manuellement • Gestion des Meta tags (Meta title, keywords…) p. 6 Autres modules INCLUS dans notre offre • Présentation de la boutique sur la page d’accueil : Images et texte à utiliser pour la présentation en page d’accueil • Produits phares sur la page d’accueil : Affiche les produits phares au centre de votre page d’accueil • Plan du site • Bloc / Page nouveaux produits Ajoute un bloc proposant les derniers produits ajoutés (+ page dédiée) • Bloc fabricant Ajoute un bloc avec les fabricants permettant de naviguer dans les produits par fabriquant • Bloc / Page Meilleures ventes • Google sitemap : Génère votre fichier sitemap pour Google • Amélioration des URL rewriting pour le référencement (en automatique) • Google Analytics Intègre le script de Google Analytics à votre boutique (il faut avoir un compte) Ajoute un bloc qui affiche les meilleures ventes de la boutique (+ page dédiée) • Bloc / Page promotions Ajoute un bloc proposant les produits en promotion actuellement (+ page dédiée) • Flux RSS de produits Génére un Flux RSS de produits • Autoriser les inscriptions seulement sur • Bloc publicité Ajoute un bloc affichant une publicité (image et lien) la France métropolitaine options PAYANTES % Les à ajouter à notre offre • Ventes croisées • Filigrane Ajout manuel de produits complémentaires dans la fiche produit • Envoyer à un ami Permet à vos clients d’envoyer des liens à leurs amis • Retrait sur place Possibilité au client de retirer sur place (frais de port gratuits) • Cadeau d’anniversaire Offrez automatiquement à vos clients des cadeaux d’anniversaire (bons de réduction) • Programme de parrainage Intègre un programme de parrainage à votre boutique • Programme de fidélité Propose un programme de points de fidélité à vos clients • Récupération d’adresses e-mails Génère un fichier CSV pour votre envoi d’e-mails LA MISE EN LIGNE Protégez vos images avec un filigrane • Bloc nuage de tags Ajoute un bloc contenant les tags et un lien vers la recherche correspondante • Bouton Facebook « J’aime » Au choix, un bouton facebook pour : - « j’aime » une page fan ou - un « j’aime » par produit • Bloc lecteur flux RSS Ajoute un bloc avec les messages d’un flux RSS extérieur (blog...) • Adresse du flux • Remontée de certains articles dans votre page Facebook • Inscription dans les moteurs de recherche SUR DEVIS, facturation séparée : • Version multilangues La mise en ligne du site sera effectuée dans un délai maximum de 45 jours suite à la réception de l’ensemble des éléments obligatoires ou à fournir en cas de souscription à une ou plusieurs options. p. 7 HÉBERGEMENT & GESTION D’UN NOM DE DOMAINE LE NOM DE DOMAINE L’enregistrement ou le transfert de votre nom de domaine est offert la première année. Le coût du renouvellement (redevance annuelle) est de 50,00€ HT/an à partir de la deuxième année*. * Hors changement de titulaire, effectué sur devis. L’HÉBERGEMENT ALIÉNOR.NET Espace de stockage de 200 Mo 5 Go de transfert mensuel* sur le site Base de données MySQL Sauvegarde journalière de vos données Relais Smtp authentifié (1 Go de transfert mensuel**) 10 comptes e-mails personnalisés du type : votrenom@votrenomdedomaine + alias illimités (chaque boîte e-mail peut stocker jusqu’à 100 Mo et chaque message envoyé ou reçu peut atteindre 10 Mo) Statistiques journalières de consultations par weblog expert Accès Webmail, permettant de consulter vos e-mails à partir de tout ordinateur connecté à Internet. AntiSpam et Antivirus Assistance téléphonique, hotline disponible de 8H30 à 19H du lundi au vendredi inclus * Le Go de transfert http supplémentaire : 10,00€ HT /mois. ** Le Go de transfert smtp supplémentaire : 5,00€ HT /mois. p. 8 NOTRE OFFRE WEB MARKETING + E-COMMERCE webmarketing 100% GAGNANT le programme STARTER MA BOUTIQUE + WEBMARKETING Prestation de référencement Positionnement, expertise, optimisation, soumission et suivi du positionnement Audit et analyse de votre site. Définition et choix des mots clefs : 10 mots clefs maximum. Optimisation de MA BOUTIQUE Optimisation complète de 10 pages du site : contenu, les balises « titles », « meta », pied de page… Point à 6 mois avec ré-optimisation si nécessaire des pages du site. Suivi des résultats et statistiques : • Mise en place d’un outil de statistique (Google Analytics, Xiti …) et accès à votre compte • Envoi de 4 rapports de positionnement et bilans d’audience (envoi trimestriel) • Envoi de 4 dossiers d’actions et préconisations (envoi trimestriel) Conception éditoriale : une présentation dans le mini-mag Aquitem.fr (1 à 5 lignes) Afin d’améliorer le Netliking en augmentant le nombre de liens pertinents. Netlinking : inscription du site dans les annuaires thématiques, régionaux et portails thématiques (échange de liens). Source Google Analytics Soumission aux moteurs de recherche et annuaires : Google, Yahoo, Msn, DMOZ… Liens sponsorisés Publicité Le fonctionnement est le suivant : vous déterminez les mots clefs sur lesquels vous choisissez d’apparaître via un système d’enchère (coût par clic) et vos annonces seront diffusées en haut et à droite de chaque page de résultats des moteurs. Aliénor.net vous accompagne et vous apporte son savoir-faire dans la gestion de vos campagnes : • Détermination des mots clefs et du budget de vos campagnes • Mise en place de vos campagnes (création créa créatio du compte et des campagnes) • Suivi uivi et gestion de vos campagnes avec un reporting régulier. Le fonctionnement est le suivant : vous pouvez cibler votre publicité par géographie, sexe, âge, mots-cléfs, situation amoureuse, emploi, lieu de travail ou établissement scolaire. Lorsque vous choisissez vos critères de ciblage, Facebook affiche le nombre approximatif d’utilisateurs concernés. Vous pouvez choisir d’apparaître via un système d’enchère au Coût par Clic ou au Coût par Mille et vos annonces seront affichées dans la colonne de droite des pages Facebook. Facebook affiche jusqu’à quatre publicités en même temps sur une même page. 1 Aliénor.net intervient auprès des régies suivantes : Google Adwords, Yahoo Search Marketing, Msn AdCenter et Miva. p. 9 Aliénor.net vous accompagne et vous apporte son savoirfaire dans la gestion de vos campagnes : • Détermination de la cible, centre d’intérêt, pays et langue de diffusion, • Mise en place de vos campagnes, • Suivi et gestion de vos campagnes avec un reporting régulier. Aliénor.net intervient pour votre compte auprès de la régie Facebook. Aliénor.net préconise la mise en place d’un outil de statistique nous permettant de suivre l’évolution de trafic sur votre site. Autres options sur demande : EMAILING, SMSING, ACHAT ESPACE PUB, COMPARATEURS DE PRIX, AFFILIATION. p.10 NOTRE OFFRE WEB MARKETING + E-COMMERCE webmarketing 100% GAGNANT le programme SUCCESS MA BOUTIQUE + WEBMARKETING Prestation de référencement Positionnement, expertise, optimisation, soumission et suivi du positionnement Audit et analyse de votre site. Définition et choix des mots clefs : 30 mots clefs maximum. Optimisation de MA BOUTIQUE Optimisation complète de 30 pages du site : contenu, les balises « titles », « meta », pied de page… Point à 6 mois avec ré-optimisation si nécessaire des pages du site. Suivi des résultats et statistiques : • Mise en place d’un outil de statistique (Google Analytics, Xiti …) et accès à votre compte • Envoi de 4 rapports de positionnement et bilans d’audience (envoi trimestriel) • Envoi de 4 dossiers d’actions et préconisations (envoi trimestriel) Conception éditoriale : Article dans le mini-mag Aquitem.fr (5 à 10 lignes), Interview dans le Mag Aquitem. Netlinking : inscription du site dans les annuaires thématiques, régionaux et portails thématiques (échange de liens). Source Google Analytics Soumission aux moteurs de recherche et annuaires : Google, Yahoo, Msn, DMOZ… Liens sponsorisés Le fonctionnement est le suivant : vous déterminez les mots clefs sur lesquels vous choisissez d’apparaître via un système d’enchère (Coût par clic) et vos annonces seront diffusées en haut et à droite de chaque page de résultat des moteurs. Aliénor.net vous accompagne et vous apporte son savoir-faire dans la gestion de vos campagnes : • Détermination des mots clefs et du budget de vos campagnes • Mise en place de vos campagnes (création du compte et des campagnes) • Suivi et gestion de vos campagnes avec un reporting régulier. Aliénor.net intervient auprès des régies suivantes : Google Adwords, Yahoo Search Marketing, Msn AdCenter et Miva. Publicité p. 11 Le fonctionnement est le suivant : vous pouvez cibler votre publicité par géographie, sexe, âge, mots-cléfs, situation amoureuse, emploi, lieu de travail ou établissement scolaire. Lorsque vous choisissez vos critères de ciblage, Facebook affiche le nombre approximatif d’utilisateurs concernés. Vous pouvez choisir d’apparaître via un système d’enchère au Coût par Clic ou au Coût par Mille et vos annonces seront affichées dans la colonne de droite des pages Facebook. Facebook affiche jusqu’à quatre publicités en même temps sur une même page. Aliénor.net vous accompagne et vous apporte son savoirfaire dans la gestion de vos campagnes : • Détermination de la cible, centre d’intérêt, pays et langue de diffusion, • Mise en place de vos campagnes, • Suivi et gestion de vos campagnes avec un reporting régulier. Aliénor.net intervient pour votre compte auprès de la régie Facebook. Aliénor.net préconise la mise en place d’un outil de statistique nous permettant de suivre l’évolution de trafic sur votre site. Autres options sur demande : EMAILING, SMSING, ACHAT ESPACE PUB, COMPARATEURS DE PRIX, AFFILIATION.