rapport d`activité 2013 - CHU de Saint

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> RAPPORT D’ACTIVITÉ 2013
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Édito
L’année 2013 a été porteuse de nombreux projets et d’évènements marquants qui dessinent désormais
des perspectives encourageantes et une ambition partagée.
2013 est l’année de lancement du projet d’établissement 2013-2017 du CHU de Saint-Étienne, « Trajectoire 2017 ».
Elaboré de manière large et pluridisciplinaire pendant plusieurs mois, le projet détermine les 5 orientations de
notre stratégie : l’amélioration de la prise en charge et le parcours du patient, une dynamique d’excellence,
le renforcement de la logique de territoire, le développement d’une gouvernance partagée et la préparation de
l’avenir du CHU à deux sites.
Cette stratégie a guidé l’élaboration de votre schéma directeur immobilier, lancé également en 2013 et qui
prévoit le regroupement des activités du CHU sur deux sites, l’Hôpital Bellevue dédié au grand âge et à
l’autonomie, et l’Hôpital Nord dédié aux activités de court séjour et de psychiatrie. Le schéma directeur est un
projet de grande envergure qui engage l’avenir de l’établissement.
Après un an de discussions préparatoires, le CHU de Saint-Étienne a signé un Contrat de Retour à l’Équilibre
Financier (CREF) avec l’Agence Régionale de Santé Rhône-Alpes (ARS) pour la période 2013-2016. Le contrat
prend acte des efforts importants déjà réalisés par les équipes du CHU de Saint-Étienne depuis plusieurs années.
Le CREF tient compte du positionnement stratégique du CHU dans son environnement et formalise les engagements réciproques de notre établissement et de l’ARS Rhône-Alpes. Cela suppose des efforts significatifs de
recherche d’efficience, c’est aussi le moyen de garantir le présent et l’avenir du CHU, afin qu’il réponde à ses missions de soins, d’enseignement et de recherche.
Sur son territoire de santé, le CHU n’évolue pas seul et il constitue le niveau de recours et de référence dans un
maillage d’établissements de santé. Le CHU de Saint-Étienne a lancé en 2013 une nouvelle dynamique de territoire en associant les établissements voisins à un projet de Communauté Hospitalière de Territoire : CH de Firminy,
CH de Claudinon, CH Ardèche-Nord, CH du Forez et l’hôpital du Gier. Neuf domaines d’activité ont été définis
comme priorités de territoire sur la base d’un diagnostic partagé. L’objectif de cette démarche est de souder des
équipes médicales du territoire par spécialités pour construire une offre de soin graduée et partagée. Cette dynamique
de territoire, qui s’est accentuée en 2013, renforce la mission de référence du CHU, en particulier en matière de
recherche et d’enseignement.
L’installation du Pôle Santé sur le site de l’Hôpital Nord, dont les travaux ont débuté en 2013, va permettre d’amplifier la synergie existante entre le CHU, la Faculté de Médecine et leurs partenaires. Parallèlement, le CHU
structure sa recherche en axes hospitalo-universitaires et a mis à l’étude en 2013 des projets développant des
outils d’aide à la recherche.
En étant à la hauteur de ces enjeux, le CHU a pris en 2013 une trajectoire nouvelle, avec pour ambition d’améliorer
la qualité de son offre de soin au service des patients du territoire.
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Frédéric BOIRON,
Pr Eric Alamartine,
Pr Fabrice ZÉNI,
Directeur Général
Président de la Commission
Médicale d’Établissement
Doyen de la Faculté de
Médecine
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SOMMAIRE
I – LE CHU DE SAINT-ÉTIENNE, panorama et pilotage.........................................................................4
Projet d’établissement « Trajectoire 2013-2017 »........................................................................................................... 4
Le pilotage de l’établissement............................................................................................................................................ 5-8
La politique qualité et gestion des risques................................................................................................................. 9-10
II – Le CHU DE SAINT-ÉTIENNE, des femmes et des hommes au service du patient................... 11
Le personnel médical et non médical.........................................................................................................................11-12
La gestion des ressources humaines................................................................................................................................. 13
La politique sociale.....................................................................................................................................................................14
Les instituts des formations sanitaires et sociales.......................................................................................................14
III – Le CHU DE SAINT-ÉTIENNE, des activités, des projets...............................................................15
La recherche médicale et paramédicale..........................................................................................................................15
Données générales d’activité...........................................................................................................................................16-17
Cartographie des Pôles...................................................................................................................................................... 18-19
Activités par pôles............................................................................................................................................................... 20-24
IV – Le CHU DE SAINT-ÉTIENNE, des ressources.................................................................................25
Le contrat de retour à l’équilibre financier..................................................................................................................... 25
Les opérations d’investissements................................................................................................................................ 25-26
Le compte d’exploitation synthétique...............................................................................................................................27
L’évolution des recettes d’exploitation...................................................................................................................... 28-29
La synthèse des dépenses du compte de résultat principal.................................................................................. 30
Les investissements................................................................................................................................................................... 30
V – Le CHU DE SAINT-ÉTIENNE, ouvert sur son territoire et au-delà..............................................31
Une politique de coopération active.......................................................................................................................... 31-32
2013 en images.....................................................................................................................................................................33-35
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I – LE CHU DE SAINT-ÉTIENNE,
panorama et pilotage
Projet
d’établissement
« Trajectoire 2013-2017 »
« Trajectoire 2017 », le projet d’établissement du CHU de Saint-Étienne pour la
période 2013-2017, fixe les orientations
de la stratégie de l’établissement pour les
cinq années à venir. Une nouvelle période
s’ouvre pour le CHU de Saint-Étienne, des
perspectives de long terme que l’établissement se donne, mais aussi une démarche
de conduite de projets.
Le projet d’établissement est une création
collective et interprofessionnelle déterminant 5 axes transversaux d’évolution, autour
de l’amélioration de la prise en charge et le
parcours du patient, du soutien à une dynamique d’excellence, du renforcement de la
logique de territoire, de la promotion d’une
gouvernance partagée et de la préparation
de l’avenir du CHU.
Au sein du projet d’établissement, le projet
médical et soignant fixe les objectifs et
tient lieu de charpente, car il détermine les
moyens nécessaires, oriente la stratégie de
gestion et les atouts que l’établissement
veut valoriser. Ce projet se concentre sur
les missions de soins, d’enseignement et de
recherche du CHU, avec une attention particulière portée à l’amélioration de la qualité
et de la sécurité des soins et au renforcement de son rôle de recours et de référence
hospitalo-universitaire sur son territoire, en
collaboration avec la faculté de médecine
et les grandes écoles stéphanoises, ainsi
qu’avec les établissements partenaires et
les opérateurs publics et privés, du secteur
sanitaire comme médico-social.
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L’objectif de retour à l’équilibre est un prérequis, une fondation
indispensable pour la viabilité de l’institution et pour garantir
au CHU son rôle de référence en Rhône-Alpes, ainsi que le
dimensionnement de ses moyens et de ses équipes. L’ordre de
priorité donné aux projets comme aux investissements tiendra
compte de cet impératif.
Le projet d’établissement « Trajectoire 2017 » appelle à une
gouvernance partagée pour être le projet de tous. Un socle
de valeurs communes et des pratiques managériales claires
sont nécessaires dans la conduite d’un projet de cette ampleur, comme dans le management quotidien des équipes qui
le portent.
Enfin, « Trajectoire 2017 » prépare l’avenir de l’établissement,
de ses équipes, de ses structures, de ses outils et de son pilotage. Il est indispensable de poursuivre la modernisation engagée, afin de soutenir le développement médical et soignant
qui est attendu de nous. Le CHU évolue notamment vers une
structure à deux sites, l’Hôpital Nord et l’Hôpital Bellevue, pour
des parcours de soin simplifiés et une meilleure synergie entre
services.
Le schéma directeur
immobilier
L’Hôpital Nord verra au printemps 2015 l’ouverture du Pôle
Santé, avec l’installation de la Faculté de Médecine, du Centre
Ingénierie et Santé de l’École Nationale Supérieure des Mines,
de l’Institut Régional de Médecine en Ingénierie du Sport, du
Centre régional Hygée (centre de ressources pour l’information, la prévention et l’éducation sur les cancers) et du Pôle des
Technologies Médicales.
Le schéma directeur prévoit de mener à son terme le regroupement des activités de Psychiatrie adulte sur le site
de l’Hôpital Nord ; ce regroupement permettra d’améliorer
la coordination et la continuité des prises en charge tout en
optimisant les organisations. Des augmentations capacitaires
pour les activités d’obstétrique et de réanimation néonatale
sont prévues, ainsi que le transfert vers l’Hôpital Nord du SSR
pédiatrique, à proximité des services de pédiatrie.
L’Hôpital Bellevue a vocation à regrouper les activités de rééducation et de gériatrie dans la dynamique du Pôle gérontologique et de l’autonomie de Saint-Étienne. Cette réorganisation permet la fermeture du site de Trousseau début 2015
et, à moyen terme, celui de la Charité. Le schéma directeur
accompagne la réorganisation de la gériatrie en positionnant
l’ensemble des lits de gériatrie sur le site de l’Hôpital Bellevue.
Sur ce site, la construction d’un bâtiment accueillant l’ensemble des Unités de Soins de Longue Durée du CHU (160
lits au total actuellement répartis sur 3 sites dans 4 bâtiments)
est également programmée avec une mise en service en 2017.
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Le pilotage de l’établissement
Les Instances du CHU de Saint-Étienne
Le Conseil de Surveillance
Composition
> Président : M. Gaël PERDRIAU,
Maire de Saint-Étienne
Attributions
Le conseil de surveillance se prononce sur la stratégie
et exerce le contrôle permanent de la gestion de
l’établissement.
Il délibère sur :
• le projet d’établissement ;
• la convention constitutive du centre hospitalier universitaire et les conventions passées en application de
l’article L. 6142-5 ;
• le compte financier et l’affectation des résultats ;
• toute mesure relative à la participation de l’établissement
à une communauté hospitalière de territoire dès
lors qu’un centre hospitalier universitaire est partie
prenante ainsi que tout projet tendant à la fusion
avec un ou plusieurs établissements publics de santé ;
• le rapport annuel sur l’activité de l’établissement présenté
par le directeur ;
• toute convention intervenant entre l’établissement
et l’un des membres de son directoire ou de son conseil
de surveillance ;
• les statuts des fondations hospitalières créées par
l’établissement.
Il donne son avis sur :
• la politique d’amélioration continue de la qualité, de
la sécurité des soins et de la gestion des risques ainsi
que les conditions d’accueil et de prise en charge
des usagers ;
• les acquisitions, aliénations, échanges d’immeubles
et leur affectation, les baux de plus de dix-huit ans,
les baux emphytéotiques et les contrats de partenariat ;
• le règlement intérieur de l’établissement.
Le conseil de surveillance communique au directeur
général de l’agence régionale de santé ses observations sur le rapport annuel présenté par le directeur
et sur la gestion de l’établissement.
A tout moment, le conseil de surveillance opère les
vérifications et les contrôles qu’il juge opportuns et
peut se faire communiquer les documents qu’il estime
nécessaires à l’accomplissement de sa mission.
Si les comptes de l’établissement sont soumis à certification, le conseil de surveillance nomme, le cas
échéant, le commissaire aux comptes.
Le conseil de surveillance entend le directeur sur
l’état des prévisions de recettes et de dépenses ainsi
que sur le programme d’investissement.
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Le pilotage de l’établissement
Les Instances du CHU de Saint-Étienne
Le Directoire
Composition
Monsieur Frédéric BOIRON,
Directeur Général - Président
Membres de droit
> M. le Professeur Éric ALAMARTINE,
Président de la CME, 1er Vice-Président
> M. le Professeur Fabrice ZENI,
Doyen de la Faculté de Médecine, 2ème
Vice-Président
> Mme Ghislaine COURBON,
Coordinatrice Générale des soins
et Présidente de la CSIRMT Membre désigné par le Directeur Général
sur proposition conjointe de l’Université
et l’INSERM
> M. le Professeur Bruno POZZETTO,
Vice-Président de la Recherche
Membres désignés par le Directeur Général
sur proposition conjointe du président de la
CME et du Doyen
> M. le Professeur Jean-Pierre FAVRE,
PU-PH - Chirurgie Cardiovasculaire
> Mme le Docteur Odile NUIRY,
PH – Pharmacie DMS
> M. le Professeur Bernard LAURENT,
PU-PH - Service de Neurologie
Membre désigné par le Directeur Général
> M. Didier RENAUT,
Directeur Général Adjoint
Attributions
Le directoire approuve le projet médical et prépare
le projet d’établissement, notamment sur la base
du projet de soins infirmiers, de rééducation et
médico-techniques. Il conseille le directeur dans la
gestion et la conduite de l’établissement.
Le directeur, président du directoire, conduit la politique générale de l’établissement.
Après concertation avec le directoire, le directeur :
• conclut le contrat pluriannuel ;
• décide, conjointement avec le président de la commission médicale d’établissement, de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des
soins, ainsi que des conditions d’accueil et de prise en
charge des usagers ;
• arrête le bilan social et définit les modalités d’une politique d’intéressement ;
• détermine le programme d’investissement après avis
de la commission médicale d’établissement en ce qui
concerne les équipements médicaux ;
• fixe l’état des prévisions de recettes et de dépenses, le
plan global de financement pluriannuel et les propositions de tarifs de prestations et, le cas échéant, de ceux
des activités sociales et médico-sociales ;
• arrête le compte financier et le soumet à l’approbation
du conseil de surveillance ;
• arrête l’organisation interne de l’établissement et signe
les contrats de pôle d’activité ;
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• peut proposer au directeur général de l’agence régionale de santé, ainsi qu’aux autres établissements et
professionnels de santé, la constitution et la participation
à une des formes de coopération ;
• conclut les acquisitions, aliénations, échanges d’immeubles et leur affectation ainsi que les baux de plus
de dix-huit ans ;
• conclut les baux emphytéotiques, les contrats de partenariat et les conventions de location ;
• soumet au conseil de surveillance le projet d’établissement ;
• conclut les délégations de service public ;
• arrête le règlement intérieur de l’établissement ;
• à défaut d’un accord sur l’organisation du travail avec
les organisations syndicales représentant le personnel
de l’établissement, décide de l’organisation du travail et
des temps de repos ;
• présente à l’agence régionale de santé le plan de redressement ;
• arrête le plan blanc de l’établissement.
CTE (Comité Technique d’Établissement)
Composition
> Président : M. Didier RENAUT,
Directeur Général Adjoint, sur délégation du
Directeur Général
Attributions
Le comité technique d’établissement est obligatoirement consulté sur :
• les projets de délibération mentionnés à l’article L.
6143-1 et sur le plan de redressement présenté par le
président du directoire à l’agence régionale de santé,
ainsi que sur l’organisation interne de l’établissement ;
• les conditions et l’organisation du travail dans l’établissement, notamment les programmes de modernisation
des méthodes et techniques de travail et leurs incidences
sur la situation du personnel ;
• la politique générale de formation du personnel, et notamment le plan de formation ainsi que le plan de développement professionnel continu ;
• les critères de répartition de la prime de service, de la
prime forfaitaire technique et de la prime de technicité ;
• la politique sociale, les modalités de la politique d’intéressement ainsi que le bilan social ;
• la politique d’amélioration continue de la qualité, de la
sécurité des soins et de la gestion des risques, ainsi que
les conditions d’accueil et de prise en charge des usagers ;
• le règlement intérieur de l’établissement.
Le comité est régulièrement tenu informé de la situation budgétaire et des effectifs prévisionnels et
réels de l’établissement. Il est également informé
du contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens,
ainsi que du budget et des décisions.
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Le pilotage de l’établissement
Les Instances du CHU de Saint-Étienne
CME (Commission Médicale d’Établissement)
Composition
Président : M. le Professeur Éric ALAMARTINE
Vice-Président : Mme le Dr Odile NUIRY
Bureau
• M. le Pr Christian AUBOYER
• Mme le Dr Delphine FRERE
• M. le Dr Damien GRIVET
• M. le Pr Bernard LAURENT
• Mme le Dr Odile NUIRY
• M. le Dr Olivier PHILBOIS
• Mme le Dr Pacale VASSAL
• M. Pr Jean-Pierre FAVRE
Attributions
La commission médicale d’établissement est
consultée sur les matières sur lesquelles le comité
technique d’établissement est également consulté.
Ces matières sont les suivantes :
• les projets de délibération ;
• les orientations stratégiques de l’établissement et
son plan global de financement pluriannuel ;
• le plan de redressement ;
• l’organisation interne de l’établissement ;
• les modalités d’accueil et d’intégration des professionnels et étudiants ;
• la gestion prévisionnelle des emplois et compétences.
La commission médicale d’établissement est également consultée sur les matières suivantes :
• le projet médical de l’établissement ;
• la politique en matière de coopération territoriale de
l’établissement ;
• la politique de la recherche clinique et de l’innovation
de l’établissement ;
• la politique de formation des étudiants et internes ;
• la politique de recrutement des emplois médicaux ;
• le contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens ;
• Les modifications des missions de service public attribuées à l’établissement ;
• le plan de développement professionnel continu relatif aux
professions médicales, maïeutiques, odontologiques et
pharmaceutiques ;
• les modalités de la politique d’intéressement et le bilan
social ;
• le règlement intérieur de l’établissement ;
• le programme d’investissement concernant les équipements médicaux.
CSIRMT (Commission des Soins Infirmiers et
Rééducation Médico-Techniques)
Composition
Président : Mme Ghislaine COURBON,
Directrice des soins - Coordonnatrice générale
des soins
Les principaux dossiers en 2013
de la CSIRMT
Au cours des séances 7 de l’année 2013, la CSIRMT
a été consultée sur :
• Le projet de soins infirmiers, de rééducation et médicotechniques, dans le cadre du projet d’établissement
• L’organisation générale des soins infirmiers, de rééducation et médico-techniques ainsi que l’accompagnement des malades (lancement de la commission
EPP, travaux sur les protocoles de soins…)
• La politique d’amélioration continue de la qualité, de
la sécurité des soins et de la gestion des risques liés
aux soins (suivi de la visite de certification et des
plans d’action, Gestion Prévisionnelle des Emplois et
Compétences (GPMC)…)
• La recherche et l’innovation dans le domaine des
soins infirmiers, de rééducation et médico-techniques
et la politique de développement professionnel
continu (Développement Professionnel Continu,
plan de formation…)
• Organisation générale de l’établissement (projet
d’établissement 2013-2017, projet de territoire…)
La commission médicale d’établissement est informée
sur les matières suivantes :
• le rapport annuel portant sur l’activité de l’établissement ;
• les contrats de pôles ;
• le bilan annuel des tableaux de service ;
• le projet de soins infirmiers, de rééducation et médicotechniques ;
• la programmation de travaux, l’aménagement de locaux
ou l’acquisition d’équipements susceptibles d’avoir un
impact sur la qualité et la sécurité des soins.
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Le pilotage de l’établissement
Organigramme de la Direction Générale
Conseil de surveillance
Président CME
Faculté de Médecine
Instances consultatives
Directoire
Pôles Cliniques
et médico-Techniques
Services cliniques
Frédéric BOIRON
Didier renaut
Directeur Général du CHU de Saint-Étienne
Directeur par intérim de l’ICLN
Directeur Général Adjoint
Affaires générales
Secrétariat général
Établissements et sites
Ressources Logistiques
Matérielles et Techniques
Pôle Support
Analyses Médico-économiques
Finances Système d’information
Coordonnateur de pôle :
Hervé CHAPUIS
Pôle Pilotage
Ressources Humaines
Expertise en Soins - Compétences
Coordonnateur de pôle :
Didier RENAUT
▼
Pôle RH-Soins
▼
Pôle Médical
Coopération Qualité
Coordonnateur de pôle :
Philippe Giouse
▼
Affaires Médicales Recherche
Territoire Qualité usagers
▼
Coordonnateur de pôle :
Clément CAILLAUX
▼
Clément CAILLAUX
Coordination de projets et Relations
Inter-Pôles
Projets de pôles, Contrats de pôles
Référent de pôles d’activité
Ghislaine COURBON
Directrice des soins
Coordinatrice générale
Nathalie BORGNE
Directrice des soins
Guillaume VOLLE
Directeur des soins
Projet de soins,
Organisation paramédicale
Expertise et recherche en soins
Management des cadres de santé
Analyse des dossiers professionnels
Gestion des stages des paramédicaux
et des étudiants en médecine
Nicolas MEYNIEL
Adjointe : Audrey DUBURCQ
Direction des Affaires Financières
Bureau des entrées et facturation,
Contrôle de gestion,
Outils de pilotage des pôles d’activités,
Relation Cadres administratifs de pôles,
Équilibre Financier (PRE),
suivi des financements (emprunts)
Référent de pôles d’activité
SSPIM / DIM
Gilles CHAMBRY
Adjoint : Xavier GIROUD
Direction Travaux et Équipements
Travaux
Patrimoine
Maintenance technique et bâtiment
Sureté, sécurité
Équipement biomédicaux
Hervé chapuis
Adjoint : Vincent BERNE
Direction Achats et Logistique
Centrale achats, Bureau marchés
Approvisionnements
Logistique générale - Hôtellerie
Intendance des sites
Président CHSCT
Référent de pôles d’activité
Michaêl BATTESTI
Coopérations, Stratégies
Territoriales, Affaires juridiques
et générales
Coopération médicales
Relations inter-établissement
et inter-CHU
Affaires juridiques et générales
Référent de pôles d’activité
André ROUSSET
Directeur des Soins et Coordonnateur des Instituts de Formation
IFSI - IFAS - IFA - IFCS
Jean-Christophe BERNADAC
Direction Système d’Information
Systèmes d’information partagés
Télémédecine, Études, Exploitation,
Systèmes et Réseaux
maintenance, développements
Archives médicales (ddm)
Référent de pôles d’activité
Gilles LAROZE et Nicolas HIGUERO
Chargés de mission
Assistance aux référents de pôles
et aux équipes de pôles,
aux projets performance,
études et analyses médicoéconomiques
Philippe Giouse
Directeur Ressources Humaines
Célia JAGOT
Directrice Adjointe
Ressources humaines,
Relations sociales, CTE,
Gestion prévisionnelle des métiers
et des compétences (GPMC),
Projet social
Présidence CHSCT
Référent de pôles d’activité
Aurélie channet
Direction Affaires Médicales
et Recherche
Affaires Médicales Recherche
Enseignement Innovation Recours
Projet Médical
Référent de pôles d’activité
Clément caillaux
Adjoint : Pierre-Joël TACHOIRES
Direction Qualité
Politique qualité, Certification,
Veille et gestion risque
Référent de pôles d’activité
Louis COURCOL
Direction Relations avec les Usagers,
Communication
Relation usagers, associations
Communication, gestion des plans
et épisodes de crise
Référent de pôles d’activité
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Mise à jour novembre 2014
La politique qualité et gestion des risques
La politique qualité
La politique qualité s’inscrit dans l’axe « amélioration de la prise
en charge et du parcours patient » du projet d’établissement,
« Trajectoire 2017 », et s’articule autour de trois axes principaux :
• l’accueil, l’information et le respect des droits des patients :
accueil téléphonique et physique, confidentialité, bientraitance,
éthique…
• la qualité et la sécurité du parcours patient : gestion des
risques, développement de la « culture qualité », retour d’expérience, juste prescription…
• l’inscription dans le développement durable : gestion des
déchets, achats responsables, maîtrise des consommations
d’énergie…
La certification
Au mois de mars 2013, le CHU de SaintÉtienne a connu sa 3e visite de certification
par la Haute Autorité en Santé (HAS). Le rapport
de certification présente de nombreux points
forts (93% des critères sont notés A ou B)
parmi lesquels on peut citer :
• prise en charge des urgences vitales ;
• prise en charge de la douleur ;
• prise en charge de patients en fin de vie ;
• prévention de la maltraitance ;
• prise en charge des urgences et des personnes démunies ;
• organisation du bloc opératoire ;
• médecine nucléaire ;
• radiothérapie métabolique ;
• identitovigilance.
Néanmoins, certains critères ont fait l’objet
d’observations de la part de la HAS, pour lesquelles un programme d’actions a été défini
et mis en œuvre immédiatement.
Les décisions sont :
1 réserve majeure • prise en charge médicamenteuse
du patient MCO ;
2 réserves
• gestion des déchets ;
• programme d’amélioration de la qualité
et de sécurité des soins ;
8 recommandations
• engagement dans le développement
durable ;
• maîtrise du risque infectieux ;
• prise en charge de la douleur PSY ;
• gestion du dossier du patient MCO, PSY ;
• prise en charge somatique des patients ;
• prise en charge médicamenteuse
du patient SSR, PSY ;
• démarches d’EPP – RMM & Réunion
de concertation pluridisciplinaire.
La visite de suivi, programmée en novembre
2014 permettra de valider les progrès réalisés
par les équipes de l’établissement.
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La politique qualité et gestion des risques
Les indicateurs qualité
En complément des démarches de certification, les établissements de santé suivent des indicateurs de qualité et de sécurité des soins, définis au niveau national par la Haute Autorité de Santé. Les scores obtenus
permettent de situer les établissements dans une classe de performance (A, B, C, D, E ou F). En 2013, le CHU
a recueilli quatre groupes d’indicateurs et a obtenu les résultats suivants (l’analyse porte sur les données de
l’année antérieure):
Lutte contre les infections nosocomiales (score agrégé): cotation B
Prise en charge hospitalière de l’infarctus du myocarde Description
Secteur
Prescriptions
médicamenteuses
après un infarctus
du myocarde
Mots clés
Prescriptions
médicamenteuses
appropriées après un
infarctus du myocarde
Intitulé
Cet indicateur évalue la prescription
de l’ensemble des traitements nécessaires
en l’absence de contre-indication à la sortie
de l’établissement de santé pour un patient
hospitalisé pour un infarctus du myocarde
Résultat
MCO
87/100
B
Hygiène de vie
après un infarctus
du myocarde
Sensibilisation aux règles
hygiéno-diététiques
après un infarctus du
myocarde
Cet indicateur évalue la sensibilisation
du patient aux règles hygiéno-diététiques
au cours ou à l’issue du séjour hospitalier
après un infarctus du myocarde
MCO
92/100
A
Prise en charge initiale de l’accident vasculaire cérébral
10
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Mots clés
Intitulé
Début des symptômes
de l’accident vasculaire
cérébral
Date et heure de survenue
des symptômes lors de
la prise en charge initiale
de l’accident vasculaire
cérébral
Cet indicateur évalue si la date et l’heure
de début des symptômes ont été notées
dans le dossier du patient hospitalisé pour
un infarctus cérébral
Description
Administration
d’aspirine après
un infarctus cérébral
Administration
appropriée d’aspirine
après un infarctus
cérébral
Évaluation du besoin
de rééducation dans
le cadre de l’accident
vasculaire cérébral
Qualité du dossier
patient dans le cadre
de l’accident vasculaire
cérébral
Secteur
Résultat
MCO
97/100
A
Cet indicateur évalue l’administration
d’aspirine, en l’absence de contre-indication,
dans les 24 premières heures d’hospitalisation
après un infarctus cérébral
MCO
97/100
A
Évaluation
par un professionnel
de la rééducation lors
de la prise en charge
initiale de l’accident
vasculaire cérébral
Cet indicateur mesure si l’évaluation
par un professionnel de la rééducation
(médecin de médecine physique
et de réadaptation, kinésithérapeute,
orthophoniste, ergothérapeute) a été
notée dans le dossier du patient hospitalisé
pour un accident vasculaire cérébral
MCO
63/100
C
Tenue du dossier patient dans le cadre de la
prise en charge initiale
de l’accident vasculaire
cérébral
Cet indicateur évalue la qualité du dossier
du patient hospitalisé pour un accident
vasculaire cérébral
MCO
92/100
A
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II – Le CHU DE SAINT-ÉTIENNE,
des femmes et des hommes
au service du patient
Le personnel médical et non médical
Le personnel médical
En neutralisant ce transfert, l’effectif médical
du CHU de Saint-Étienne a donc augmenté
entre 2012 et 2013 de :
+ 8,9 ETP pour le personnel « senior »
+ 21,8 ETP pour le personnel « junior »
Soit un total de 30,7 ETP :
44,5
29,3
Comparatif sur 3 ans des effectifs médicaux (Équivalents
temps plein travaillés réels en moyenne sur l’année) :
36
5
,3
ETP transférés
à l’ICLN
8
24
500
14,8
PH temps plein
20,6
400
13
40,5
300
477,3
486,2
2012
2013
200
342,4
44,8
27,5
93
,9
100
37
0,4
5
26
2011
0
14,7
37,8
HU TITULAIRES (PUPH ET MCUPH)
PH TEMPS PLEIN
PH TEMPS PARTIEL
12,7
44,56
2012
58,34
50,97
45,6
28,2
345,1
95
,3
38
43,48
5,9
25
1,1
33,33
29,42
14,3
38,8
87
,6
11,96
8,33
356,2
Etudiants
19,61
15,9
Internes
Praticiens Attachés
Praticiens Hospitaliers Contractuels
2013
Assistants
40 ans ou -
Entre 41 et 55 ans
+ 55 ans
RÉPARTITION PAR CLASSE D’ÂGE EN %
Praticiens Hospitaliers Temps Partiel
Praticiens Hospitaliers Temps Plein
Hospitalo-Universitaires Temporaires
Hospitalo-Universitaires Titulaires
À compter du 1er janvier 2013, l’Institut de Cancérologie
Lucien Neuwirth (ICLN) a repris la gestion des 20,6 ETP Personnels Médicaux (hors Hospitalo-Universitaires) initialement
gérés par le CHU de Saint-Étienne.
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12/01/2015 11:21
Le personnel médical et non médical
Évolutions 2013
• Mise en œuvre effective et généralisée des
tableaux de service
• Élaboration d’un projet social médical
dans le cadre du projet d’établissement
2013-2017
• Mise en place d’un guichet unique du
Développement Professionnel Continu
(DPC) commun aux personnels médicaux
et paramédicaux, géré par la Direction des
Ressources Humaines et des Relations
Sociales.
Personnels techniques
et logistiques
657
dont secrétariat médical
223
Personnels
administratifs
579
Personnels
médico-techniques
299
Le personnel non-médical
Au 31 décembre 2013, l’effectif non-médical
permanent du CHU de Saint-Étienne comptait
4824 professionnels ainsi répartis :
12
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Personnels soignants
et socio-éducatifs
3289
2013
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La gestion des ressources humaines
La Gestion Prévisionnelle des Métiers
et des Compétences
Le CHU de Saint-Étienne s’est engagé dans une dynamique de
Gestion Prévisionnelle des Métiers et des Compétences depuis
plusieurs années. Un comité de pilotage a été créé pour arrêter des objectifs opérationnels et valider les différentes étapes
de déploiement du projet. L’approche par métiers est désormais
intégrée dans le système d’information et permet de cartographier les 137 métiers représentés dans l’établissement. Les efforts
portent en particulier depuis 2012 sur la mise en place d’une évaluation professionnelle par les compétences.
La formation professionnelle tout au long de
la vie (FPTLV) et le développement professionnel
continu (DPC)
Le plan de FPTLV du CHU de Saint-Étienne permet de contribuer au maintien, au développement et à l’évolution des compétences individuelles et collectives du personnel non médical
en lien avec :
• les projets institutionnels et transversaux de l’établissement
• les projets spécifiques des pôles d’activité cliniques, médicotechniques, administratifs et logistiques
• Les projets professionnels individuels des agents.
25% environ du budget de FPTLV sont délégués aux pôles d’activité cliniques, médico-techniques, administratifs et logistiques,
25% sont consacrés à des actions de formation institutionnelles
et près de 50% sont affectés au financement des études promotionnelles.
92 316
Plan de formation
personnel non médical
73 420
Études promotionnelles
75 536
104 671
Les volumes de formation 2013 pour le personnel
non médical.
Le Développement Professionnel Continu
(DPC) institué par la loi du 21 juillet 2009 réunit
la formation professionnelle continue et
l’évaluation des pratiques professionnelles.
Ce dispositif s’impose comme une obligation
pour tous les professionnels de santé médecins
et non médecins.
Depuis plusieurs années, le CHU de SaintÉtienne a fait le choix de confier à l’Association
Nationale pour la Formation du personnel
Hospitalier (ANFH) la gestion des fonds de la
formation professionnelle continue des personnels non médicaux. Depuis 2013, il a
étendu ce mandat aux fonds destinés au
DPC des médecins. En 2013, le dispositif
DPC a été réorganisé, afin d’être piloté par
une seule équipe gestionnaire, avec pour
objectifs de faciliter l’accès au dispositif pour
tous les professionnels concernés par la
mise en place d’un « guichet unique » et
de favoriser la mise en place d’actions de
DPC décloisonnées pouvant répondre aux
attentes d’équipes pluridisciplinaires.
Le bilan des premiers mois de mise en place
du « guichet unique DPC » sont encourageants,
puisque 219 praticiens ont suivi un programme DPC en 2013, soit près d’un tiers
des médecins et pharmaciens qui exercent
au moins à mi-temps dans l’établissement.
11 274
14 966
Congés de formation
professionnelle
La mise en place
du Développement
Professionnel Continu (DPC)
en nombre d’heures
2012
2013
R a p p o r t d ’a c t i v i t é 2 0 1 3 - C e n t r e H o s p i t a l i e r U n i v e r s i t a i r e d e S a i n t - É t i e n n e
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13
12/01/2015 11:21
La politique sociale
Le handicap
Les services du CHU de Saint-Étienne ont démontré depuis de
nombreuses années leur capacité à maintenir en activité professionnelle des travailleurs handicapés ou assimilés. Le taux d’emploi
de travailleurs handicapés ou assimilés au CHU de Saint-Étienne
était en 2013 de 5,37 % (en augmentation de 0,4% par rapport à
2012) pour une obligation légale minimale de 6%. Un groupe de
travail « Maintien dans l’emploi » se réunit tous les trimestres et
a pour mission d’accompagner les agents dans leur démarche
de retour ou maintien dans l’emploi. En 2013, afin d’aider les personnes en reclassement professionnel, le CHU a financé trois
bilans de positionnement professionnel, afin de permettre à ces
agents d’élaborer un nouveau projet professionnel. Les agents
sont également accompagnés dans leur prise de fonction jusqu’à
intégration complète dans leur nouvelle équipe.
L’amélioration des conditions de travail par la
prévention des risques psycho sociaux
Notre établissement est confronté à des situations parfois difficiles
(conflits, agressions) et à des situations éprouvantes pour les
professionnels. Une démarche active a été menée en lien avec
les CHSCT depuis 1999 pour prévenir et traiter des situations
de violence à l’hôpital. En 2012, une réflexion sur la mise en
place d’une cellule de gestion des situations difficiles internes
a été engagée et une « cellule de médiation » a ainsi été créée.
En 2013, cette cellule de médiation a accepté d’intervenir sur
deux situations et a refusé de répondre à une sollicitation (en
l’absence de sollicitation préalable de l’encadrement de proximité).
Les crèches hospitalières
Avec ses deux crèches destinées aux enfants
du personnel, le CHU de Saint-Étienne dispose
de l’une des plus importantes structures
régionales d’accueil de la petite enfance
tant en superficie qu’en nombre d’enfants
accueillis. Reconnues pour la qualité de leur
accueil, ces deux crèches ont une amplitude
horaire permettant de répondre aux besoins
des parents et de leur activité professionnelle :
• «La Farandole», située sur le site de l’Hôpital
Nord, avec une capacité de 84 places
• «Jolis Mômes», située sur le site de l’Hôpital
de Bellevue, avec une capacité de 30 places
(18 places réservées au personnel du CHU,
12 places pour les familles stéphanoises) 234 enfants ont fréquenté les crèches hospitalières en 2013. Le taux d’occupation pour l’année
2013 est de 58,40% pour «La Farandole» (+1,52%)
et de 82,19% pour «Jolis Mômes», (-1,65%).
Les instituts des formations sanitaires et sociales
Les quatre instituts de formation du CHU, Institut de Formation
des Cadres de Santé (IFCS), Institut de Formation en Soins Infirmiers
(IFSI), Institut de Formation d’Aides-Soignants (IFAS) Instituts
de Formation d’Ambulanciers (IFA) remplissent les missions de
formations professionnelles et de formation continue qui leur
sont dévolues.
Les Instituts de Formation du CHU de Saint-Étienne ont une
forte attractivité, en particulier dans les sections infirmière et
aide-soignante pour lesquels les candidats sont particulièrement
nombreux en proportion du nombre de places disponibles. Le
nombre de candidats aux épreuves de sélection de l’IFCS est
en légère baisse, tout comme dans les autres IFCS de la région
Rhône-Alpes. Cette baisse s’explique surtout par les difficultés
rencontrées par les postulants à trouver un financement.
Nombre de candidats
à la sélection
14
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Quota ou capacité
d’accueil par année
En section infirmière, aide-soignante et ambulancière, le nombre de diplômés est très
proche du quota ou de la capacité d’accueil
pour lequel l’institut est agréé. Dans ces 3
sections, le pourcentage de réussite est supérieur au pourcentage de réussite national
et régional.
En plus de la formation initiale, les Instituts
de Formation ont une mission de formation continue. Ainsi 460 stagiaires ont été
accueillis dans 10 formations différentes
organisées autour de quatre axes : management, pratiques soignantes, pédagogie,
préparation aux concours.
Nombre de personnes
en formation
Nombre de nouveaux
diplômés
IFCS
156
61
48
57
IFSI
1129
120
361
116
IFAS
288
50 parcours complet
69
67
IFA
140
2 promotions de 22
46
45
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III – Le CHU DE SAINT-ÉTIENNE,
des activités, des projets
La recherche médicale
et paramédicale
La recherche au CHU de Saint-Étienne est structurée autour de
4 axes hospitalo-universitaires, valorisés dans le projet d’établissement 2013-2017 comme autant de domaines d’excellence.
Axe 1 - Neuro-ostéo-locomoteur
Axe 2 - Cardio-vasculaire et hémostase
Axe 3 - Immunologie infectiologie et Greffe
Axe 4 - Cancer
Ces axes sont en cohérence avec les pôles d’excellence de la
Faculté de Médecine : équipe INSERM sur le tissu osseux, équipes
INSERM stéphano-lyonnaises en neurologie et équipes d’accueil
sur le système nerveux autonome et l’exercice pour l’axe 1,
équipe d’accueil sur la thrombose pour l’axe 2, équipe d’accueil
GIMAP (immunité des muqueuses et agents pathogènes) pour
l’axe 3, équipe d’accueil LINA sur les nanoparticules et le cancer
pour l’axe 4.
Chiffres clés 2013
• Programme Hospitalisation
de Recherche Clinique (PHRC) :......................
.........................................................1 inter-régional
• Nombre moyen de publications
par an :..................................................................... 475
• Études promues par le CHU :....................... 30
• Études menées en collaboration
avec des laboratoires
ou d’autres promoteurs : .............................162
• Équipes labellisées INSERM :............................ 2
• Participation à des recherches
internationales :................................................... 35
L’année 2013 est marquée par l’augmentation
significative de l’activité de recherche du
CHU sur le plan européen et international.
Un renforcement des collaborations locales
Le CHU poursuit son engagement aux côtés de l’Institut de
Cancérologie Lucien Neuwirth. La collaboration s’étend désormais
aux thématiques « vaccinologie » (labellisée par l’ANR sur le
SIDA) et « maladies inflammatoires chroniques de l’intestin »
afin d’aider les équipes concernées à devenir des centres de
référence dans ces domaines.
Des programmes de recherche ambitieux
Le GIRC Thrombose France, réseau national coordonné depuis
plusieurs années par le CHU de Saint-Étienne a obtenu en 2013
la labellisation F-CRIN (French Clinical Research Infrastructure
Network) dans le cadre d’un appel d’offres national sur les réseaux
de recherche d’excellence. Le nouveau réseau baptisé INNOVTE
aura pour objectif de développer la recherche translationnelle
et les études à dimension européenne sur la maladie thrombo
embolique veineuse touchant 150 000 personnes en France
chaque année.
Le réseau associatif européen Pancare-Life, auquel le CHU de
Saint-Étienne participe depuis 2013, étudie les effets à long
terme des traitements utilisés contre les cancers survenus
dans l’enfance ou l’adolescence. L’ambition est de permettre
aux personnes atteintes de vivre plus longtemps et en meilleure
santé.
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Données générales d’activité
du CHU de Saint-Étienne
Soins
de longue durée
160
Soins de Suite
et Réadaptation
161
Médecine
710
1919
LITS ET
PLACES
Psychiatrie
471
Gynécologie
Obstétrique
97
Hospitalisation en Médecine, Chirurgie
et Obstétrique 94 849 séjours et séances dont :
Séances
(chimiothérapie,
dialyse)
20 406
Chirurgie
320
Plateau technique
Nombre d’interventions chirurgicales
23 921
Nombre d’anesthésies
23 859
134 082
Nombre d’examens d’imagerie
Dont : nombre d’examens d’IRM (IRMAS)
14 230
Nombre d’examens de scanner
25 404
Nombre d’examens de TEP scan
2 126
Nombre d’examens en médecine nucléaire
4 871
Nombre d’examens de coronarographie
3 614
Nombre d’actes effectués par les laboratoires
Séjours
d’obstétrique
7 360
94 849
SÉJOURS
ET SÉANCES
Séjours de chirurgie
17 270
(dont 3 933 séjours
de chirurgie ambulatoire)
Séjours
de médecine
49 813
4,2 millions
Obstétrique
2012
2013
Naissances
3 430
3 264
Accouchements
3 300
3 099
Admissions
61 228
Entrées*
Consultations médicales et chirurgicales
Venues et séances (alternatives à l’hospitalisation)*
333 905
79 114
*hors placements familiaux et appartements thérapeutiques
16
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Données générales d’activité
du CHU de Saint-Étienne
Plus de 78 046 passages aux urgences dont :
Nombre de séjours en réanimation
1 998
Adultes
Urgences
gynécologiques
3 997
Urgences
ophtalmologiques et autres
7 551
78 046
PASSAGES
Urgences
pédiatriques
23 625
Pédiatrique
344
Néonatologique
297
Urgences
adultes
42 873
Greffes
4 893 sorties SMUR dont
4 147
Sorties SMUR terrestres
746
Sorties SMUR héliportées
126 499
Affaires traitées par le SAMU
Transplantations rénales
78
Greffes d’artères
51
Nombre de greffes de cornée
77
Nombre de prélèvements de cornées réalisé
à Saint-Étienne
Nombre de greffes de membranes amniotiques
à Saint-Étienne 278
56
Résultats T2A de l’hospitalisation
Nombre de séjours décrits par les RSS
(séances incluses)
Nombre séjours extrême bas
Nombre de journées extrême haut
Effectif
2013
Évolution
2013/12
Valorisation 100%
GHS + suppléments
Évolution
2012/11
94849
1,0%
216 296 270 €
0,4%
1661
-26,0%
- 2 470 058 €
-21,8%
12293
-25,8%
3 344 906 €
-19,0%
Source PMSI Pilot,
Indicateurs (hors séances)
2013
Évolution 2013/2012
Nombre de séjours médicaux de 0 nuit
19 858
5,6%
Nombre de séjours chirurgicaux en ambulatoire*
4 099
14,1%
Nombre de séjours de 1 nuit
10 979
1,1%
Durée Moyenne de Séjour des RSS, hors RSS de 0 jour
6,06
-2,3%
Indicateur de performance basé sur la DMS Nat :
nombre de journées étab. / nombre de journées standardisées (DMS Nat)
0,99
-3,0%
Source PMSI Pilot, * GHM en «C»
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17
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Cartographie des pôles : qui fait quoi dans quel pôle
HINDTRA
ANESTHÉSIE - RÉANIMATION
NÉPHROLOGIE - DIALYSE
TRANSPLANTATION
MALADIES INFECTIEUSES
ET HYGIÈNE
RÉANIMATION RÉNALE
PÔLES MÉDICAUX
Dpt Anesthésie Réanimation
Pr Serge Molliex
Néphrologie - Hémodialyse
Transplantation rénale
Pr Éric Alamartine
CV
CMEE
CARDIOVASCULAIRE
COUPLE MÈRE - ENFANT
Chirurgie cardio-vasculaire
Gynécologie Obstétrique et Méd. de la Reprod.
Cardiologie
Génétique clinique
Pr Jean-Noël Albertini
Pr Céline Chauleur
Pr Karl Isaaz
Dr Renaud Touraine
Réanimation pédiatrique et néonatologique
CP : Pr Jean-Pierre Favre
CSP :Jézabel Soubeyrand
CA : Maryline Nouvet
DR : Aurélie Channet
DS : Ghislaine Courbon
Pr Hugues Patural
Pédiatrie et Onco-hématologie pédiatrique
Pr Jean-Louis Stéphan
Urgences pédiatriques
Dr Olivier Mory
Maladies Infectieuses et Tropicales
Méd. Phys. et de Réadaptation Pédiatrique
Pr Frédéric Lucht
Pr Vincent Gautheron
Unité d’Hygiène
Chirurgie pédiatrique
Pr Philippe Berthelot
Pr François Varlet
CP : Pr Frédéric Lucht
CSP :Jézabel Soubeyrand
CA : Maryline Nouvet
DR : Aurélie Channet
DS : Ghislaine Courbon
CP : Dr Olivier Mory
CSP :Fabienne Perrin, Joëlle Escoffier Damon,
CA : Florence Gasparic
DR : Nicolas Meyniel
DS : Ghislaine Courbon
NOL
TEC
PSYCHIATRIE
NEUROLOGIE OSTÉO
LOCO MOTEUR
TÊTE COU
ENDOCRINOLOGIE
PSYCHIATRIE ADULTES
ET INFANTO-JUVÉNILE
Douleur
ORL
Pédopsychiatrie
Médecine Physique et de Réadaptation
Chirurgie maxillo-faciale
Neurochirurgie
Ophtalmologie
Neurologie
Endocrinologie
Psychiatrie adultes
secteur Ondaine - Dr Marie-Christine Ouvry
secteur Saint-Étienne - Pr Éric Fakra
secteur Gier - Dr Pierre Bucher
secteur Plaine - Pr Catherine Massoubre
Toxicologie - Pr Catherine Massoubre
Troubles comp. aliment. - Pr Catherine Massoubre
Dr Christelle Creac’h
Pr Jean-Michel Prades
Pr Pascal Giraux
Pr Pierre Seguin
Pr Christophe Nuti
Pr Philippe Gain
Pr Jean-Christophe Antoine
Orthopédie Traumatologie
Pr Frédéric Farizon
Physiologie Clinique et de l’Exercice
Dr Jean-Claude Barthélémy
Rhumatologie
Drs Yves-Claude Blanchon et Maurice Berger
Pr Natacha Germain
Urgences psychiatriques - Pr Catherine Massoubre
CP : Pr Philippe Gain
CSP :Jézabel Soubeyrand
CA : Aurélie Di Rosa
DR : Clément Caillaux
DS : Nathalie Borgne
CP : Pr Catherine Massoubre
CSP :Laurent Descours, Nathalie Carrot
CA : Odile Damas
DR : Hervé Chapuis
DS : Nathalie Borgne
Pr Thierry Thomas
Unité Neuro-Vasculaire
Dr Pierre Garnier
CP : Pr Bernard Laurent
CSP :Arlette Pepin
CA : Rémi Neybon
DR : Mickaël Battesti
DS : Guillaume Volle
BP
IMOFON
IMAGERIE - MORPHOLOGIQUE
ET FONCTIONNELLE
PÔLES MÉDICO-TECHNIQUES
BIOLOGIE PATHOLOGIE
MOLÉCULES
AGENTS INFECTIEUX
Médecine nucléaire
Biochimie - Dr Philippe Gonzalo
Pharmacologie toxicologie - Gaz du sang
Dr Thierry Basset
Génétique Biologie - Dr Renaud Touraine
Bact. Virologie Hygiène
Antibiologie
Parasitologie
Dr Nathalie Bitot
Pr Bruno
Pozzetto
CELLULES
PATHOLOGIE
Hématologie - Pr Lydia Campos Guyotat
Anatomo Pathologie - Pr Michel Peoc’h
Immunologie - Pr Christian Genin
Labo. tissu osseux - Dr Laurence Vico (INSERM)
Hystologie cytologie
Biologie de la reproduction
AUTRES
Pr Michèle Jouffre-Cottier
Radiologie
Pr Fabrice-Guy Barral
Radiologie
Pr Pierre Croisille
CP : Pr Pierre Croisille
CSP :Georges Schirmer
CA : Ludovic Roche
DR : Mickaël Battesti
DS : Guillaume Volle
Santé Publique et Information Médicale (SSPIM)
Pr Béatrice Trombert-Paviot
CP : Pr Christian Genin - CSP : Corinne Lebail - CA : Ludovic Roche - DR : Philippe Giouse - DS : Guillaume Volle
18
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12/01/2015 11:21
Mise à jour novembre 2014
DUA
DOCP2
DIGESTIF
ET URO-ANDROLOGIQUE
DERMATOLOGIE - ONCOLOGIE
CHIRURGIE GÉNÉRALE ET
THORACIQUE- PNEUMOLOGIE
SOINS PALLIATIFS
Gastro-entéro-hépathologie
Pr Jean-Marc Phelip
Chirurgie digestive et carcinologique
Pr Jack Porcheron
Pneumologie
Pr Jean-Michel Vergnon
Urologie
Chirurgie générale et thoracique
Pr Nicolas Mottet
Pr Olivier Tiffet
CP : Pr Jean-Marc Phelip
CSP :Danièle Brun
CA : Aurélie Di Rosa
DR : Clément Caillaux
DS : Nathalie Borgne
Dermatologie
Pr Frédéric Cambazard
Soins palliatifs
Dr Pascale Vassal
CP : Pr Jean-Michel Vergnon
CSP :Danièle Brun
CA : Aurélie Di Rosa
DR : Clément Caillaux
DS : Nathalie Borgne
G & MI
MULTI
GÉRIATRIE
ET MÉDECINE INTERNE
Gériatrie
Pr Régis Gonthier
(court séjour, soins de suite et USLD)
Médecine interne
Pr Pascal Cathebras
CP : Pr Régis Gonthier
CSP :Nicolas Rousson
CA : Patrice Chenevard
DR : Hervé Chapuis
DS : Guillaume Volle
RÉA - URGENCES - SAMU
MÉDECINE INTERNE
ET THÉRAPEUTIQUE
THROMBOSE
MÉDECINE LÉGALE
Institut Médico-légal
Unité Médico-judiciaire
Dr Sébastien Duband
Réanimation
Urgences
HMU
UCSA
SAMU
Pr Fabrice Zéni
Médecine vasculaire et thérapeutique
Dr Christian Boissier
Centre rag. pharmaco-vigilance
Sécurité transfusionnelle
Pr Patrick Mismetti
CP : Pr Patrick Mismetti
CSP :Jean-Louis Léone-Aiguier
CA : Cyril Giraudon
DR : Louis Courcol
DS : Nathalie Borgne
PHARMACIE
BLOCS
Pharmacie et radiopharmacie
Dr Pierre Brunel
Dispositifs médicaux stériles
Dr Odile Nuiry
CP : Pr Serge Molliex
CSP : Chantal Chalaye
DR : Louis Courcol
Stérilisation
Dr Valérie Dubois
CP : Dr Valérie Dubois
CSP : Annick Peyroux
CA : Cyril Giraudon
DR : Jean-Christophe Bernadac
DS : Guillaume Volle
LÉGENDE
CP : Chef de Pôle
CSP :Cadre Supérieur de Pôle
CA : Cadre Administratif
DR : Directeur Référent
DS : Directeur des Soins Référent
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Rédacteur : direction générale - CHU de Saint-Étienne
PHARMACIE
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Le CHU de Saint-Étienne, activités par Pôle
Les tableaux de bord
Dans l’objectif d’aider les équipes de pôle au pilotage et à l’animation de leur pôle, le CHU de Saint-Étienne a mis en place en
2013 de nouveaux tableaux de bord mensuels adaptés à l’activité de chacun des pôles. Des tableaux de bord très détaillés sont
déjà à disposition des pôles sur une base partagée depuis plusieurs années au CHU de Saint-Étienne. Cependant, ces tableaux
n’étaient pas assez synthétiques pour donner une vision d’ensemble du pôle.
La direction des finances et du contrôle de gestion du CHU a élaboré ces nouveaux tableaux de bord plus synthétiques en
choisissant les données les plus pertinentes en lien avec l’activité, les ressources humaines, les dépenses, la recherche et la juste
prescription (biologie, imagerie, médicaments). Chaque indicateur est comparé avec celui de l’année précédente et de la cible.
La présentation graphique des indicateurs permet d’analyser rapidement la tendance, permettant ainsi une réactivité dans le
pilotage. Ces données sont envoyées chaque mois au chef de pôle, au directeur référent, au cadre supérieur de santé de pôle,
au cadre administratif de pôle et aux chefs de service et responsables d’unité du pôle.
Détail pôle par pôle
Pôle Biologie Pathologie (BP)
Pôle Dermatologie-oncologie, chirurgie générale
et thoracique, pneumologie, soins palliatifs (DOCP2)
Effectif rémunéré
ETP PM rémunéré moyenne
à fin décembre 2013 = 74,1
ETP PNM rémunéré moyenne
à fin décembre 2013 = 233,9
Les projets du pôle en 2013
• Démarche Juste-Prescription sur l’année 2013.
• Réorganisation des Centres de Prélèvements.
• Acquisition d’un chercheur de métaphases (en remplacement
des postes d’analyses d’images) – Mai 2013.
• Mutualisation des Activités de Secrétariat.
• Changement des Automates de Biochimie et d’Hématologie.
Pôle Digestif et Uro-Andrologique (DUA)
Capacité
Lits : 64 HC + 15 HS
Places : 12 lits HDJ
Effectif rémunéré
Personnels médicaux : 46 ETP
Personnels non médicaux : 155,3 ETP
Activité
Indicateurs
Année N-1
Année N
Entrées totales
4 569
4 606
Venues
3 690
3 983
Nombre de patients opérés :
interventions + endoscopie
4 778
4 935
32 926
3 5707
Nombre d’actes : externes
DMS
Nb total de B/BHN/Bhyg/P/PHN
3,49
3,58
6 862 140
6 513 642
Capacité
Lits : 81 HC + 10 HS
Places : 13 lits HDJ
Effectif rémunéré
Personnels médicaux : 67,3 ETP
Personnels non médicaux : 201,8 ETP
Activité
Indicateurs
Année N-1
Année N
Entrées totales
5 491
5 883
Venues
3 773
3 555
Nombre de patients opérés :
interventions + endoscopie
2 288
2 214
Nombre d’actes : externes
26 401
29 665
DMS Brute des RUM, hors séances
3,66
3,55
Nb total de B/BHN/Bhyg/P/PHN
7 982 469
7 738 011
Les projets du pôle en 2013
• Projet de restructuration du service de chirurgie générale et
thoracique et Urgences viscérales avec déménagement des
unités.
• Travaux en bronchoscopie.
• Enquête sur les missions et organisation des secrétariats médicaux
des pôles DUA/DOCP2/TEC.
• Généralisation de la mise en place des mesures d’identitovigilance.
Les projets du pôle en 2013
• Projet de restructuration des services de chirurgie digestive
et urologique avec déménagement des unités et réduction
capacitaire de l’hébergement.
• Restructuration du secrétariat d’Urologie.
• Enquête sur les missions et organisation des secrétariats
médicaux des pôles DUA/DOCP2/TEC.
• Participation au groupe de travail Dossier de soins.
• Généralisation de la mise en place des mesures d’identitovigilance.
20
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Le CHU de Saint-Étienne, des activités, des projets
Pôle Imagerie Morphologique
et Fonctionnelle (IMOFON)
Effectif rémunéré
ETP PM rémunéré moyenne à fin décembre 2013 = 62,3
ETP PNM rémunéré moyenne à fin décembre 2013 = 133.4
Les projets du pôle en 2013
• Acquisition du PACS et passage au sans film.
• Acquisition d’un scanner Bi-Plan.
• Réorganisation secrétariat avec la création d’un pool de frappe
et d’un pool de programmation.
Pôle Pharmacie
Effectif rémunéré
• ETP Médicaux: 25,5
• ETP non médicaux: 112,2
Activité
Indicateurs
2012
2013
Médicaments
Nombre de lignes de sorties
n.c
551 058
dont lignes de rétrocession
(yc PASS, Personnel…)
17 383
17 188
dont lignes avec suivi spécifique
(ATU, T2A, MDS, STUP…)
n.c
33 189
Nombre de préparations
de Nutrition parentérale
4 228
3 624
Nombre de préparations autres
10 193
9 973
Nombre de lignes de sorties
n.c
214 014
Nombre d’unités de DMI tracés
n.c
17 768
Nombre de containers
56 264
56 866
Nombre de sachets
283 219
328 490
Nombre d’articles pour l’ICLN
77 105
80 493
Dispositifs médicaux stériles
Stérilisation
Les projets du pôle en 2013
• Prise en charge du circuit du médicament à l’USN1.
• Prise en charge de la recomposition de l’instrumentation par
les agents de stérilisation.
• Poursuite du renouvellement des chariots d’urgence.
Pôle Anesthésie - réanimation néphrologie - réanimation rénale - dialyse transplantation - Maladies infectieuses
et hygiène (HINDTRA)
Effectif rémunéré
Personnel médical : 121,1 etp
Personnel non médical : 400,34 etp
Capacité
Lits : 90
Places : 23
Activité
Indicateurs
Année N-1
(2012)
Entrées totales
4 067
4 426
Nombre de Venues et séances
14 040
13 468
5,06
4,49
DMS brute des RUM, hors séances
Taux d’occupation (HC + HS)
89,1%
87,4%
Nombre De patients (File active)
3 884
4 028
Nombre de consultants externes
29 990
29 817
Nb total de B/BHN/Bhyg/P/PHN
25 167 481
24 254 066
Les projets du pôle en 2013
• Développement du centre d’ « Hypertension Artérielle ».
• Développement de l’Activité de Plasmaphérèse, permettant
des prises en charge spécifiques, complémentaires des dialyses
• Projet d’Extension de la Dialyse pour développer l’activité
d’hémodialyse (à l’étude).
• Développement de l’Activité de Prélèvement du Rein sur Donneur
Vivant.
• Extension d’une structure de Surveillance Continue Post Réanimation (suivi de l’activité depuis la mise en œuvre du projet
en octobre 2012).
• Projet d’Equipe Mobile d’Infectiologie, pour améliorer l’usage
des antibiotiques au CHU.
• Projet de développement de l’activité de diagnostic spécialisé
de l’hydrocéphalie (projet en cours).
• Projet d’amélioration de l’accueil des familles en Réanimation B • Réorganisation du service de réanimation B : Evaluation 2014
• Activité Déchoquage : Evaluation 2014.
• Rénovation du service de néphrologie d’hospitalisation de
jour et complète. R a p p o r t d ’a c t i v i t é 2 0 1 3 - C e n t r e H o s p i t a l i e r U n i v e r s i t a i r e d e S a i n t - É t i e n n e
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Année N
(2013)
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Le CHU de Saint-Étienne, activités par Pôle
Pôle Gériatrie et Médecine Interne (G&MI)
Effectif rémunéré
Personnel Médical : 66,95 dont 45,01 internes et étudiants
Personnel Non Médical : 428,29 ETP
Activité
indicateurs
2012
2013
Nombre de lits et places
346 lits
et 35 places
346 lits
et 35 places
Journées administratives
119 402
119 618
5 736
6 177
8,12
8,30
Taux d’occupation (HC+HS)
96%
96,50%
File active
4 111
4 327
Nombre de consultants externes *
4 994
5 132
Nombre de venues et séances
(temps partiel) *
Durée Moyenne de Séjour brute
des RUM, hors séances - MCO
Pôle Psychiatrie
Effectif rémunéré
Personnel médical : 2012 : 93,39 / 2013 : 105,25
Personnel non médical : 2012 : 676,1 / 2013 : 654,89
Activité
Indicateurs
Nombre de lits et places
Journées administratives
Nb de venues et séances TP
DMS
2012
2013
424
Psy
422
MCO
14
14
Psy
75 257
74 563
MCO
3 816
3 263
Psy
46 216
31 750
MCO
383
451
Psy
34,88
32,36
MCO
22,85
29,13
Taux d’occupation
87,1
86,3
Psy
9 191
10 879
MCO
149
134
Nombre de consultants externes
55 673
53 396
Placements familiaux thérapeutiques
(en journées)
5 237
2 769
869
1 327
FA
Appartements thérapeutiques
(en journées)
Les projets du pôle en 2013
• A la suite d’un appel à projet auprès de l’ARS, mise en place en
avril 2013 d’une Hotline Gériatrique. Création d’une ligne téléphonique unique ouverte de 9 h à 18 h du lundi au vendredi
aux médecins généralistes et médecins coordonnateurs
d’EHPAD de la couronne stéphanoise. L’appel est pris en
charge directement par un gériatre du CHU du service d’astreinte
de la Hotline. Elle a pour but de donner des conseils gériatriques,
de proposer si besoin une consultation rapidement ou une
hospitalisation programmée, plus ou moins rapidement en
fonction du contexte. Cette procédure a pour objectif d’éviter
le passage aux urgences des personnes âgées.
• Pour cela, trois lits de courts séjour gériatriques sont bloqués
jusqu’à 13 H 30 (2 lits sur le pôle gériatrie et 1 lit à la clinique
la Buissonnière dans le cadre d’une convention). En 2013, la
hotline a enregistré 352 appels sur 9 mois et a permis 264
hospitalisations directes dans les services de gériatrie.
• Mise en place d’une astreinte médicale à la suite de la visite
de conformité des unités de soins de suite et de réadaptation
Gériatriques.
• Réflexions autour du projet médical de gériatrie relatif à la
fermeture du site de Trousseau, permettant de regrouper un
maximum d’Unités de Soin de Longue Durée sur Bellevue,
préfigurant le schéma directeur immobilier du CHU. Installation
d’une unité court séjour et SSR sur l’Hôpital Nord et libération
d’une unité USLD sur la Charité. Ces réflexions seront mises
en œuvre en 2015.
Les projets du pôle en 2013
• Suivi post hospitalisation des personnes suicidantes.
• Généralisation de la prescription médicale informatisée.
• Restructuration de la pédopsychiatrie.
• Ouverture d’un hôpital de jour d’addictologie en partenariat
avec le Centre Hospitalier de Firminy.
• Création d’une équipe mobile pour le secteur du Gier.
• Création d’une consultation autisme spécifique et mise en
place d’un centre d’accueil thérapeutique à temps partiel
spécialisé.
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Le CHU de Saint-Étienne, activités par Pôle
Pôle Médecine d’Urgence, réanimation,
médecine thérapeutique et vasculaire,
médecine légale (MULTI)
Effectif rémunéré
Personnel médical: 138,62 ETP
Personnel non médical : 379,68 ETP
Activité
indicateurs
2012
2013
Nombre de lits et places
91
90 Journées administratives
35 099
32 516
0
0
2.27
2.19
Nombre de venues et séances
(temps partiel) *
Durée Moyenne de Séjour brute
des RUM, hors séances - MCO
Taux d’occupation (HC+HS)
105.4%
99% File active
10 684 10 200
Nombre de consultants externes *
40 697
43 927 Nombre de passages aux Urgences
Adultes
44 850 42 873
Les projets du pôle en 2013
• Fusion des services de Médecine et Thérapeutique et Médecine
Vasculaire, au sein du pôle.
• Ouverture de la seconde partie de l’Unité d’Hospitalisation de
Courte Durée (UHCD) dans le service des Urgences.
Pôle Cardio-Vasculaire (CV)
Effectif rémunéré
Personnel médical : 42,8 ETP
Personnel non médical : 194,1 ETP
Capacité
Lits : 93 HC
Activité
Indicateurs
Entrées totales
Nombre de Venues et séances
DMS brute des RUM, hors séances
Taux d’occupation (HC + HS)
Année N-1
(2012)
Année N
(2013)
8 653
8 338
0
67
3,24
3,38
83,7%
83,5%
Nombre De patients (File active)
5 410
5 288
Nombre de consultants externes
16 725
18 722
Nombre d’interventions
2 130
2 116
6 674 828
6 456 070
Nb total de B/BHN/Bhyg/P/PHN
Les projets du pôle en 2013
• Développement de la chirurgie ambulatoire (fistules et angioplasties artérielles périphériques.
• Salle hybride pour l’endovasculaire (en cours d’étude).
• Seconde salle de fibrillation auriculaire pour développer l’activité
de prise en charge des troubles du rythme cardiaque.
• Poursuite du développement de la chirurgie cardiaque.
• Programme d’implantation de valves aortiques per cutanées
(TAVI).
• Réorganisation de la consultation du service de cardiovasculaire.
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Le CHU de Saint-Étienne, activités par Pôle
Pôle Tête et Cou (TEC)
Effectif rémunéré
Personnel médical : 76,7 ETP
Personnel non médical : 152,9 ETP
Capacité
Lits : 43 HC + 30 HS
Places : 6 lits
Activité
Activité
2012
2013
Entrées totales
5 463
4 980
Venues
3 602
3 656
Nombre d’interventions
6 484
5 120
DMS brute des RUM, hors séances
2,42
2,34
Nb total de B/BHN/Bhyg/P/PHN
5 125 093
5 395 001
Les projets du pôle en 2013
• Ophtalmologie : transfert de l’activité IVT du bloc opératoire
en consultation ophtalmologie. • Développement de l’activité pratiquée en chirurgie ambulatoire
(en particulier en ophtalmologie, en orl et en chirurgie maxillofaciale (CMF).
• Étude du projet de restructuration des services de chirurgie
orl, CMF et ophtalmologie en lien avec le développement de
l’ambulatoire, prévu en 2014.
• Informatisation de la prescription médicamenteuse en chirurgie. Pôle Couple Mère Enfant (CMEE)
Effectif rémunéré
Personnels médicaux et non médicaux en 2013 :
Personnels médicaux : 153,37 ETP, dont 63,49 seniors et 89,88
juniors.
Personnels non médicaux : 640.89 ETP
Activité
Indicateurs
2012
Nombre de lits et places (dont UCA)
2013
221
223 59 215
56 016
Nombre de venues et séances
(temps partiel) *
5721
6118
Durée Moyenne de Séjour brute
des RUM, hors séances - MCO
2,91
2,83
78,1% 73,7% 14 986
14 950
Journées administratives
Taux d’occupation (HC+HS)
File active
MCO SSR
Nombre de consultants externes *
0
340
90 841
89 002
Les projets du pôle en 2013
• Mise en place de l’Unité de Chirurgie Ambulatoire gynécologique
au 2e semestre 2013.
24
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Pôle Neuro-Ostéo-Locomoteur (NOL)
Effectifs rémunérés Personnel médical : 2012 : 128,95 / 2013 : 129,57
dont étudiants / internes : 2012 : 72,95 / 2013 : 74,28
Personnel non médical : 2012 : 406,11 / 2013 : 408,26
Activité
Indicateurs 2012
2013
Nombre de lits et places
211
211
Journées administratives
66 117
65 034
Nombres de venues et séances
8 130
8 814
Durée Moyenne de Séjour Brute
des RUM, Hors séance - MCO
5,58
5,15
Durée Moyenne de Séjour SSR
41,92
44,93
Taux d’occupation (HC + HS)
86,1%
85%
File active MCO
7 727
8 077
File active SSR
N.C.
1 274
63 382
62 691
Nombre de consultants externes
Les projets du pôle en 2013
• Mise en place de la télétransmission à l’Unité Neuro Vasculaire
(UNV), afin d’obtenir une imagerie de qualité en garde et de
répondre aux demandes urgentes des hôpitaux du territoire.
• Etude de la restructuration du service de Médecine Physique
et Réadaptation (MPR), avec l’arrivée de d’unités de gériatrie
dans le pavillon occupé par le service. Le plateau technique
sera plus efficient et mutualisé avec la gériatrie et le MPR
Adulte et Enfant. Les travaux sont prévus pour 2014 et un
déménagement pour début 2015.
• Mise en place d’une coopération avec les hôpitaux du territoire
pour l’activité d’Orthopédie-Traumatologie. Les chirurgiens se
déplacent dans les centres hospitalier du Gier, du Forez et de
Firminy. Des consultations avancées y sont réalisées, ainsi que
des interventions simples. Les interventions de niveau recours
sont réalisées au CHU de Saint-Étienne.
• Mise en place dans le service de neurochirurgie d’un logiciel
pour la gestion des entrées programmées (PlanLit).
• Mise en place en neurochirurgie du Programme de Retour à
DOmicile (PRADO) en partenariat avec la CPAM.
• Maintien des réseaux avec les hôpitaux du territoire en rhumatologie
(consultations avancées), et développement des plateaux
techniques (projet en cours).
• Projet de déménagement de la médecine du sport et de la
myologie, pavillon 9 à Bellevue dans les locaux du pôle santé,
sur le site de l’Hôpital Nord (projet en cours).
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IV. Le CHU de Saint-Étienne,
des ressources
Le contrat de retour à l’équilibre financier (CREF)
Le CHU de Saint-Étienne et l’ARS Rhône-Alpes ont signé, en décembre 2013, un contrat de retour à l’équilibre
financier (CREF), préparé pendant l’année, pour la période 2013-2016.
Le CREF formalise des engagements réciproques pour permettre le retour du CHU à l’équilibre financier en
2016, tout en se désendettant, et en dégageant à la fin du contrat un taux de marge brute de 8 %. Des étapes
progressives ont été négociées pour chaque échéance annuelle, afin d’atteindre ce niveau de marge en 2016
pour assurer le financement de la dette et de l’investissement courant. L’impact du plan d’actions associé au
CREF est évalué à 10,3 M€ sur l’ensemble de la période.
Les opérations d’investissements
Montants en euros
2012
2013
Opérations techniques et de travaux
8 518 577
6 890 330
Équipements bio-médicaux
4 101 162
4 105 899
Équipements hôteliers
1 066 467
1 307 497
Système d’information
4 058 333
2 677 030
Services Financiers
24 000
17 744 539
15 004 756
Les travaux
Réaménagement de la salle de scanner des urgences
Hôpital Nord Budget travaux : 100 000 €
A l’occasion du changement du scanner des urgences, une
opération de rénovation de la salle et des locaux attenants a
été menée. Les travaux ont porté sur une réorganisation de
l’espace d’attente couché, une remise à neuf des plafonds et
sols dans la salle et une remise en peinture de l’ensemble du
service.
Création de la salle 6 bis de radio interventionnelle
Hôpital Nord
Budget travaux : 700 000 € (600 000 € en 2013 et 100 000 €
en 2014)
Après la première salle de traitement de la fibrillation auriculaire
installé en 2009, une seconde salle a été implantée en 2013 au
sein du secteur de la radiologie interventionnelle afin de répondre
à l’activité croissante dans ce domaine. L’équipement utilise la
technologie des champs magnétiques pour contrôler à distance
les cathéters d’ablation et permet accéder plus rapidement aux
zones cardiaques à neutraliser, le tout sous contrôle de rayonnements irradiants. Cette activité nécessitait une installation dans
des locaux répondant à la fois aux normes d’hygiène, de qualité
d’air et de protection contre les rayonnements et les champs
magnétiques. Un nouveau service a été conçu pour tenir
compte de toutes les contraintes techniques du projet.
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Opérations d’investissements
Les équipements bio-médicaux
Installation d’une salle de neuroradiologie Budget équipement : 1 090 000 €
Cette nouvelle salle de neuroradiologie permet
d’améliorer encore la prise en charge des
patients notamment dans le domaine des
Accidents Vasculaires Cérébraux pour lesquels
le CHU est centre de recours. L’équipement
est installé au cœur même de l’activité de
radiologie interventionnelle lui permettant de
bénéficier de tout l’environnement technique
et logistique nécessaire à la sécurité des patients
et pour répondre aux impératifs de qualité
tant radiologique qu’en terme d’hygiène.
Équipement d’appareils mobiles
de radiologie munis de capteurs plans.
Budget équipement : 209 000 €
Outre l’amélioration de la maniabilité de ces
équipements dans les chambres des patients,
ces systèmes numériques réduisent considérablement les doses de rayonnement délivrées. Ils s’intègrent également parfaitement
dans la mise en place progressive du système
d’archivage et de traitement des images radiologiques sans passer par l’émission d’un film
argentique.
Acquisition d’une plateforme de génétique
(chercheur de métaphase)
Budget équipement : 205 000 €
Elle permet la mise en œuvre de traitements
ciblés plus efficaces en cytogénétique hématologique, de répondre aux évolutions prévues
des méthodes diagnostiques en cytogénétique
prénatale suivant notamment les développements des marqueurs de trisomie 21 du premier
trimestre et d’améliorer le système qualité
dans ce domaine. Le système d’information
L’un des faits marquant de l’année 2013 est le passage au « sans
film » pour l’imagerie médicale au sein de notre établissement,
rendu possible par la finalisation du déploiement de notre PACS1.
Grâce à cet outil, l’établissement dispose d’un système d’archivage
et de communication des images médicales auquel peuvent
accéder les établissements du territoire (CH d’Ardèche Nord, CH
du Forez, ICLN, IRMAS et Mutualité de la Loire). Le PACS a permis
d’améliorer l’accessibilité aux images médicales pour tous les
services du CHU, ainsi que la consultation et l’interprétation des
images sans support film ou papier.
En parallèle, le chantier d’optimisation de la facturation commencé
en 2012 qui s’appuie sur le logiciel Web100T (recueil de l’optimisation
de l’activité) a fortement progressé tant dans son déploiement
dans les services de soins de notre établissement que dans son
intégration avec CristalNet (dossier patient) et GAM (facturation).
Ce chantier a été accompagné par un travail important sur l’informatique des bureaux des entrées avec la mise en place d’un
système de pré consultations avec confirmation par SMS, et la
poursuite de l’effort sur le système d’information décisionnel,
afin de l’adapter à la gouvernance de notre établissement.
En fin d’année 2013, l’informatisation du circuit du médicament
était opérationnelle dans 75% des services de soins. Le Dossier
Médical d’Urgences (DMU) a également été mis en place aux
urgences adultes en juin, et les travaux sur le Dossier Médical
Commun et les Dossiers de spécialités ont progressés au sein
du groupe de coordination Dossier Patient constitué pour harmoniser les pratiques au sein des différentes spécialités. Cette forte
progression du déploiement a été accompagnée par des investissements dans la sécurisation des infrastructures GAM et CristalNet,
afin d’assurer la maîtrise des performances de ces outils et d’en
garantir la haute disponibilité.
Outre les nombreux chantiers poursuivi pour maintenir ses infrastructures informatiques, le CHU s’est également engagé dans
le projet régional de télémédecine sur la prise en charge des
urgences neurologiques et de l’Accident Vasculaire Cérébral, et
a déployé ces nouveaux dans l’un des boxes des urgences
adultes et dans l’Unité Neuro Vasculaire. 1) Picture Archiving and Communication System
26
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Le compte d’exploitation synthétique
Les résultats de l’année 2013 sont très encourageants, fruit des efforts importants fournis par les équipes du
CHU de Saint-Étienne. Ainsi, à la clôture 2013, le taux de marge (hors aides de l’ARS) progresse pour atteindre
5,71 % (5,37 % en 2012), ce qui correspond exactement à l’objectif 2013 contractualisé dans le CREF.
Dans le même temps, le résultat comptable poursuit son amélioration : il s’établit à -2,97 M€ pour le compte
de résultat principal (contre -3,49 M€ en 2012 et -3, 74 M€ en 2011). C’est une nette amélioration par rapport au
résultat qui été prévu pour 2013 dans le CREF : la prévision était en effet de -4,09 M€. Ce résultat reste légèrement déficitaire, il représente ainsi en 2013 0,62 % des produits (contre 0,74 % en 2012). C’est un niveau très
encourageant, en regard de la situation dans laquelle était le CHU de Saint-Étienne il y a quelques années
seulement.
De même, le déficit structurel (résultat hors aides) poursuit sa décrue : il est de -6,87 M€ en 2013 (contre -11,53 M€
en 2010, -8,58 M€ en 2011 et -7,71 M€ en 2012).
Malgré des tensions en cours d’année sur les recettes d’activité MCO du fait des nombreuses restructurations
en cours (hospitalisation de jour notamment), le CHU a pu maintenir ses objectifs de redressement financier
grâce à son activité toujours en augmentation (+1% de séjours MCO et +1,5% d’actes et consultations externes)
conjuguée à une excellente maîtrise de ses dépenses (taux d’évolution limité à 1 %). La capacité d’autofinancement
(CAF) progresse aussi d’une manière significative pour atteindre 21,46 M€ en 2013 contre 16,60 M€ en 2012.
Quant à l’encours de la dette, il décroit de -10 M€ et se chiffre à 279 M€ en 2013.
CHARGES
Compte
Financier
2012
Compte
Financier
2013
Charges de Personnel
297 094 268
Charges à caractère
médical
PRODUITS
Libellé
Évolution titre de produits
Évolution
Compte
Financier
2012
Compte
Financier
2013
300 145 788
1,0%
364 166 096
368 673 020
1,2%
Produits versés par
l’assurance maladie
91 058 286
93 922 512
3,1%
41 967 646
43 247 607
3,0%
Autres produits
d’activité
hospitalière
Charges à caractère
hôtelier
39 567 323
40 079 366
1,3%
64 649 366
65 534 384
1,4%
Autres produits
Charges amortissements
46 551 919
46 272 079
-0,6%
474 271 796
480 419 745
1,3%
470 783 108
477 455 011
1,4%
-3 488 688
-2 964 734
Libellé titre de charges
Total des charges
RÉSULTAT (excédent)
total des produits
RÉSULTAT (déficit)
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L’évolution des recettes d’exploitation
TITRE I : PRODUITS VERSES PAR L’ASSURANCE MALADIE
Évolution de la part variable
Compte Financier
2012
Compte Financier
2013
Forfait GHS + Prélèvement d’organe
202 809 878
204 101 436
0,6%
Interruption volontaire de grossesse
160 396
254 762
58,8%
Type
Évolution
Dispositifs Médicaux Implantables
7 798 064
8 868 603
13,7%
Molécules Onéreuses
13 108 159
15 816 444
20,7%
Accueil Traitement Urgence
1 153 342
1 184 662
2,7%
Forfait sécurité environnement
239 772
321 906
34,3%
Actes et consultations externes
22 741 002
23 565 715
3,6%
Produits sur exercice antérieur
2 373 878
4 188 460
76,4%
250 384 491
258 301 989
3,2%
Compte Financier
2012
Compte Financier
2013
Évolution
5 100 827
4 825 519
-5,4%
58 325 828
59 103 523
1,3%
Total Produits AM part variable
Évolution de la part fixe
Type
Forfaits annuels
Dotation Annuelle de Financement
dont DAF SSR
14 207 112
14 580 927
2,6%
dont DAF PSY
44 118 716
44 522 596
0,9%
Dotations MIGAC
50 354 950
46 441 989
-7,8%
Hors aides budgétaires
46 280 659
41 273 508
-10,8%
dont aides budgétaires
1 050 950
0,0%
dont aides budgétaires
4 074 291
4 117 531
1,1%
Total Produits AM part fixe
113 781 196
110 371 031
-3,0%
Compte Financier
2012
Compte Financier
2013
Évolution
202 970 274
204 356 198
0,7%
La synthèse du Titre I
Type
Produits de la tarification des séjours
Dispositifs Médicaux Implantables
7 798 064
8 868 603
13,7%
Molécules Onéreuses
13 108 159
15 816 444
20,7%
5 100 827
4 825 519
-5,4%
Dotation Annuelle de Financement
Forfaits annuels
58 325 828
59 103 523
1,3%
Dotations MIGAC
50 354 950
46 441 989
-7,8%
Produits des prestations faisant l’objet d’une tarification spécifique
24 134 116
25 072 283
3,9%
Produits sur exercice antérieur
2 373 878
4 188 460
76,4%
364 166 096
368 673 020
1,2%
Total Produits de titre 1
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L’évolution des recettes d’exploitation
TITRE II : LES AUTRES PRODUITS D’HOSPITALISATIONS
Type
Produits du ticket modérateur en hospitalisation complète
Compte Financier
2012
Compte Financier
2013
Évolution
-5,0%
17 680 939
16 800 697
Produits du ticket modérateur en hospitalisation incomplète
1 933 366
2 073 411
7,2%
Produits du ticket modérateur en hospitalisation à domicile
0
0
0,0%
Produits du ticket modérateur actes et consultations externes
5 797 115
6 234 620
7,5%
Forfait journalier
7 126 608
7 013 401
-1,6%
Produits des prestations de soins délivrés aux patients étrangers
3 394 269
4 934 512
45,4%
Prestations inter-établissements
6 035 348
6 190 966
2,6%
41 967 646
43 247 607
3,0%
Compte Financier
2012
Compte Financier
2013
Évolution
Variation des stocks
2 530 664
2 625 493
3,7%
Ventes produits fabriqués, prestations de services, marchandise,
production et activités annexes
20 266 577
19 130 212
-5,6%
2,7%
Total Autres produits de l’activité hospitalière
TITRE III : LES RECETTES SUBSIDIAIRES
Type
Rétrocession de médicaments
12 852 234
13 199 549
Remboursement de frais par les CRPA
1 699 643
1 732 656
1,9%
Subventions d’exploitation et participations
4 885 333
10 430 835
113,5%
3 712 970
9 263 719
5 832 000
5 310 320
-8,9%
182 318
232 903
27,7%
Produits exceptionnels
4 986 486
4 464 388
-10,5%
Reprises sur amortissements et provisions
7 528 780
4 421 677
-41,3%
Remboursement charges de Personnel
3 885 331
3 986 350
2,6%
64 649 366
65 534 384
1,4%
Compte Financier
2012
Compte Financier
2013
Évolution
Titre 1 : Produits versés par l’Assurance Maladie
364 166 096
368 673 020
1,2%
Titre 2 : Autres produits de l’activité hospitalière
41 967 646
43 247 607
3,0%
dont FIR
Autres produits de gestion courante
Produits financiers
Total Recettes subsidiaires
LA SYNTHÈSE DES RECETTES DU COMPTE DE RÉSULTAT PRINCIPAL
Titre 3 : Autres produits (recettes subsidiaires)
Total Produits
64 649 366
65 534 384
1,4%
470 783 107
477 455 011
1,4%
Compte Financier
2012
Compte Financier
2013
Évolution
TITRE 4 : CHARGES FINANCIÈRES
Charges financières
dont intérêts des emprunts et dettes
Charges exceptionnelles
dont titres annulés sur exercices antérieurs
12 835 483
11 526 586
-10,2%
12 694 989
11 482 004
-9,6%
4 414 216
5 036 787
14,1%
2 740 580
2 241 063
-18,2%
Dotation aux amortissements et provisions
29 302 220
29 708 705
1,4%
Total Charges de titre IV
46 551 919
46 272 079
-0,6%
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La synthèse des dépenses du compte de résultat principal
Compte Financier
2012
Compte Financier
2013
Évolution
Titre 1 : Charges de Personnel
297 094 268
300 145 788
1,0%
Titre 2 : Charges à caractère médical
91 058 286
93 922 512
3,1%
Titre 3 : Charges à caractère hôtelier et général
39 567 323
40 079 366
1,3%
46 551 919
46 272 079
-0,6%
474 271 796
480 419 745
1,3%
Titre 4 : Charges financières, amortissements, exceptionnelles
Total Charges
Investissements
LA CAPACITE D’AUTO-FINANCEMENT
Libellé
Montant
Montant
Libellé
2 750 750
RESULTAT (déficit)
RESULTAT CONSOLIDE
Valeur comptable des actifs cédés
Dotation aux amortissements, provisions
210 923
1 627 305
Produits de cession d’actif
30 160 319
4 438 042
Reprise sur provision
94 257
Sous-total 1
30 371 241
8 910 354
Capacité d’autofinancement (si 1-2 > 0)
21 460 887
Quote part des subventions virées au résultat
Sous-total 2
Insuffisance d’autofinancement (Si 1-2 <0)
LE TABLEAU DE FINANCEMENT SYNTHETIQUE
INSUFFISANCE D’AUTOFINANCEMENT
Compte financier 2012
Compte financier 2013
titre 1
Remboursement dettes financières
14 910 943
15 089 719
titre 2
Immobilisations
17 744 539
15 004 756
titre 3
Autres emplois
55 242
55 706
32 710 723
30 150 181
TOTAL DES EMPLOIS
APPORT AU FONDS DE ROULEMENT
3 539 613
CAPACITE D’AUTOFINANCEMENT
16 604 593
21 460 887
17 465 600
5 015 525
titre 1
Emprunts
titre 2
Dotations et subventions
298 952
470 904
titre 3
Autres ressources
1 881 191
1 630 160
36 250 336
28 577 477
TOTAL DES RESSOURCES
PRÉLÈVEMENT AU FONDS DE ROULEMENT
1 572 705
30 150 181
30
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V - Le CHU de Saint-Étienne,
ouvert sur son territoire et au-delà
Une politique
de coopération active
Le chu de Saint-Étienne ouvert sur son territoire
En 2013, le CHU de Saint-Étienne est engagé avec ses partenaires
dans un projet de création d’une Communauté Hospitalière
Territoriale, (CHT) associant les membres fondateurs suivants :
CH de Firminy, CH de Claudinon, Hôpital du Gier, CH d’ArdècheNord, CH du Forez. Ces établissements s‘accordent sur la nécessité d’élaborer une stratégie médicale de territoire sur des thèmes
prioritaires, tels que biologie, urgences, obstétrique, pédiatrie,
cancérologie, chirurgie, éthique, charte et prestations compensatoires, recherche clinique, DIM, sur la base d’une offre de soin
graduée et de parcours de soins organisés. Cette CHT a pour
objectifs de souder des équipes médicales de territoire par
spécialités (postes partagés, équipes mobiles…), développer des
coopérations sur la base de consultations délocalisées, ouvrir
le plateau technique du CHU aux équipes médicales de territoire,
ouvrir les essais cliniques aux CH en facilitant le travail des CH
dans ce domaine, développer des projets de télémédecine.
Des groupes de travail ont été mis en
place afin de travailler des projets par
thématique :
Le « Groupe Urgentistes », animé par le
CHU de Saint-Étienne et le réseau REULIAN,
a élaboré un projet pour le territoire, visant
à développer des pratiques harmonisées en
médecine d’urgence (REULIAN), organiser
la permanence des soins de façon optimisée
et développer une vision partagée sur le
nombre de postes nécessaires à pourvoir
sur le bassin, afin d’anticiper et pérenniser
les recrutements médicaux.
Le « Groupe Chirurgie » a élaboré un
projet de chirurgie orthopédique et traumatologique et un projet de chirurgie
ophtalmologique – Programme « ONG »
poursuit sa dynamique : une équipe commune médicale de territoire créée à partir
de l’internat est fidélisée sur le bassin. Après
le CH de Firminy, le CH Ardèche-Nord, l’hôpital
du Gier et le CH de Roanne, le projet a été
finalisé en 2013, avec l’installation d’une
nouvelle antenne sur le CH du Forez.
« Groupe Département d’Information Médicale (DIM) » : le DIM du CHU de Saint-Étienne
réalise pour le compte de la communauté,
des études ciblées afin d’éclairer les prises
de décisions collectives. Ainsi en 2013, une
étude sur les lieux d’adressage des patients
chirurgicaux entre CH et CHU de Saint-Étienne
a mis en exergue l’importance des flux de
patients pris en charge par d’autres opérateurs,
alors même que les compétences sont présentes
au sein des partenaires du projet de communauté. Une deuxième étude est en cours,
portant sur une cartographie en cancérologie.
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Une politique de coopération active
Relations internationales en 2013
Toamasina (Tamatave) à Madagascar
Le partenariat a été réorienté en 2013, le CHU de Saint-Étienne
s’est rapproché de l’association Pompiers Humanitaires de France
(PHF) qui est localisée à la caserne des pompiers de la Métare,
en vue d’organiser une mission portant sur l’amélioration de la
prise en charge des patients dans le domaine des urgences :
liaison urgences pré-hospitalières pompiers de Toamasina/ urgences
hospitalières du CHU de Toamasina. Ce projet a obtenu une
subvention de la région Rhône-Alpes.
Le « Groupe Directeur des Affaires Médicales » rédige des règles de bonnes pratiques
et procédures harmonisées, dans le but de
mettre fin à l’intérim sauvage et à la surenchère
entre établissements sur les rémunérations
médicales.
Hôpital Calmette - Phnom Penh – Cambodge
Préparation d’un partenariat avec le Cambodge, portant sur le
projet de développer la transplantation rénale dans ce pays :
accueil d’un médecin de l’hôpital Calmette, praticien spécialiste
en néphrologie, en vue d’une formation approfondie au CHU de
Saint-Étienne pour 6 mois en 2014. Le projet fait suite à
l’implantation de programmes de chirurgie cardiaque à Phnom
Penh, grâce au partenariat mis en place depuis plusieurs années,
par le service de CCV du CHU de Saint-Étienne.
Le « Groupe éthique » a rédigé une convention
inter-établissement et un règlement intérieur ;
ces documents constituant le socle de la
création d’un comité d’éthique territorial,
« Terre d’éthique », qui regroupe en plus des
partenaires habituels de la communauté, l’ICLN,
la Mutualité Française Loire et le CH de Roanne.
Le comité est d’ores et déjà opérationnel.
Le CHU de Saint-Étienne poursuit également
sa dynamique dans l’animation des réseaux.
En 2013, deux réseaux nouveaux ont
émergé :
Le réseau hygiène EHPAD, adossé à
l’équipe mobile de l’unité d’hygiène du CHU
qui, grâce à l’obtention d’un financement du
Fond d’Intervention Régional par l’ARS, a
permis la constitution d’une équipe mobile
individualisée, afin de répondre aux problématiques spécifiques des EHPAD du bassin
en hygiène et risques infectieux.
Le réseau infectieux, avec la mise en place
d’un praticien hospitalier infectiologue chargé
de donner des conseils et rendre des avis
sur les problématiques rencontrées par les
établissements hospitaliers du bassin. Ce
réseau participe également à la bonne maîtrise
de la consommation des antibiotiques.
32
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• Centre
Hospitalier
de Roanne
• Clinique
du Renaison
Roanne
Feurs
Centre
Hospitalier
du Forez
Centre
Hospitalier
Universitaire
de Saint-Étienne
Montbrison
• Centre
Hospitalier
du Forez
• Clinique
Nouvelle
du Forez
Saint-Étienne
Saint-Chamond
Firminy
• Centre
Hospitalier
de Claudinon
• Centre Hospitalier
de Firminy
Hôpital
du Gier
• Clinique
Mutualiste
de la Loire
• Hôpital Privé
de la Loire
• Clinique du parc
Annonay
• Centre Hospitalier
Nord Ardèche
• Clinique des Cévennes
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2013 en images
Le 14 janvier 2013,
la restitution du projet culturel
« Correspondances » s’est
déroulée au Musée d’Art Moderne de Saint-Étienne,
en présence des patients
et des soignants du Centre
d’Accueil Thérapeutique
à Temps Partiel Dupuytren
qui ont participé au projet
avec l’artiste A. Stella.
Très attendue
comme chaque année,
la cérémonie des vœux,
qui s’est déroulée
le 22 janvier dans le hall AB
de l’Hôpital Nord,
a été l’occasion de réunir
de nombreux personnels.
▼
▼
Jean Debeaupuis, directeur de la DGOS, remet son prix au Pr Decousus.
Le département de Radiologie
du CHU de Saint-Étienne
dispose depuis janvier 2013
d’une nouvelle salle
de radiologie vasculaire,
dédiée à la neuro-radiologie
interventionnelle, inaugurée
le 3 avril 2013.
▼
Le CHU de Saint-Étienne
à l’honneur pour les 20 ans
du Programme Hospitalier de
Recherche Clinique (PHRC).
A l’occasion des 20 ans
d’existence du PHRC,
une cérémonie a été organisée
le 14 mars 2013 par la Direction
Générale de l’Offre de Soins
(DGOS, à Paris, au cours de
laquelle le CHU de Saint-Étienne
s’est particulièrement illustré
par ses excellents résultats.
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L’association « Vaincre
le cancer 42 » a remis,
le 10 avril 2013, à la Fédération
de Cancérologie du CHU un
chèque de 7 000 €
grâce à l’organisation
de l’exposition-vente
« Solid’art ».
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Le colloque en soins
infirmiers : 25 ans de partage
d’expériences et de travaux
de recherche ! Le colloque
annuel de l’Association pour
la Recherche et la Formation
des Infirmiers et Infirmières
(ARFI) a confirmé à nouveau
son succès le 18 avril 2013
en réunissant plus de 1 500
professionnels de santé de la
région Rhône-Alpes au Zénith
de Saint-Étienne.
L’association des golfeurs
du CHU de Saint-Étienne
(AGCHUSE) a remporté pour
la 2ème fois le Challenge
national inter-hospitaliers
les 10 et 11 mai 2013 au golf
de Saint-Étienne.
Le 11 juin dernier,
la toute récente association
« CHUkids 42 » a remis
aux différents services
du pôle Couple, Mère et Enfant
quelques 500 kg de matériels
neufs récoltés auprès
de généreux donateurs
et soutiens.
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La plateforme
de microscopie confocale,
mise en place au CHU de
Saint-Étienne sous l’impulsion
du service de Dermatologie,
en lien avec de nombreux
autres services, a été inaugurée
le 13 juin. A cette occasion,
une conférence médicale
a été organisée afin de faire
partager les avancées médicales
de ce nouvel équipement
de niveau international.
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« Design carton »,
un projet culturel très suivi
et spectaculaire !
Au 2e semestre 2013, le CHU
de Saint-Étienne a accueilli
en résidence l’artiste Benedetto
Bufalino dans le cadre du projet
culture et santé « Design carte ».
Les patients et les personnels
ont participé aux différents
ateliers et ont fabriqué les
décors d’un faux catalogue de
mobilier design à partir de
cartons de récupération.
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Le CHU de Saint-Étienne
a accueilli le 11 juillet
l’assemblée générale
du Groupement de
Coopération Sanitaire
« HOURAA » (Hopitaux
Universitaires Rhône-Alpes
Auvergne) qui associe
les quatre CHU de Lyon,
Grenoble, Saint-Étienne
et Clermont-Ferrand.
Cette année,
la Fête de la Musique
a pris une résonnance
particulière au CHU.
Grâce à l’appui de la Ville
de Saint-Étienne, plusieurs
sites du CHU ont bénéficié
d’une programmation
de qualité.
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Le 12 septembre dernier,
le nouveau jardin
de l’Hôpital la Charité a été
officiellement inauguré.
Cet aménagement a été réalisé
par les jardiniers du CHU,
avec le soutien financier
de l’Association Animation
et Familles (AAF) et de la
Fondation Hôpitaux de ParisHôpitaux de France.
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En octobre 2013,
les travaux du Pôle Santé
ont débuté sur le site de
l’Hôpital Nord. D’ici à 2015,
20 000 m² de nouveaux
espaces accueilleront la faculté
de médecine (13 000 m²),
l’Institut Régional de Médecine
et d’Ingénierie du Sport (IRMIS),
le Centre Ingénierie et Santé
(CIS) de l’École nationale
supérieure des Mines de
Saint-Étienne et enfin le Pôle
des Technologies Médicales.
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Le workshop
sur les malformations
thoraciques, organisé
les 17 et 18 octobre 2013,
a réuni une centaine
de chirurgiens venant
de 26 pays.
A cette occasion,
le CHU a confirmé
son excellence dans
cette prise en charge.
* Coordination pour l’évaluation
des pratiques professionnelles
en santé en Rhône-Alpes.
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Les équipes du pôle
Gériatrie ont obtenu
le 17 octobre 2013 le 1er prix
ex aequo pour le poster
présenté lors de la journée
régionale du CEPPRAL*
« qualité et sécurité des soins
en Rhône-Alpes : bientraitance
des patients-bientraitance
des soignants », co-organisée
par l’Agence Régionale
de Santé en Rhône-Alpes,
la Haute Autorité de Santé
et le CEPPRAL.
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Du 17 au 19 octobre 2013
à Reims, l’équipe du service
de MPR s’est distingué à plus
d’un titre lors du congrès
de Médecine Physique
et de Réadaptation (MPR).
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Épisode neigeux
En dépit des difficultés
de circulation rencontrées
le 20 novembre dues aux
abondantes chutes de neige,
le CHU a assuré la continuité
des soins grâce au professionnalisme et à la mobilisation
de ses personnels. Malgré
toutes les difficultés rencontrées, le fonctionnement des
services, la sécurité des soins
et la continuité des prises en
charge ont ainsi pu être garantis
sans interruption.
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C’est avec plaisir que les fans
des Verts ont accueilli fin
décembre l’association
« Vert forever » au CHU.
Les anciens joueurs de l’ASSE
ont remis la somme de 5 000 €
aux services de Pédiatrie
et de Pédopsychiatrie.
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Le GIRC Thrombose,
un réseau national coordonné
depuis plusieurs années par le
CHU de Saint-Étienne a obtenu
en 2013 la labellisation FCRIN
(French Clinical Research
Infrastructure Network)
à la suite d’un appel d’offres
national pour développer
la recherche translationnelle
et les études à dimension
européenne sur la maladie
thromboembolique veineuse.
Les illuminations
de Noël ont eu lieu
le 4 décembre 2013
à l’Hôpital Nord grâce
à l’intervention de l’association
« Les Blouses Roses »
qui a décoré le hall CDG
de guirlandes et de boules
lumineuses.
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Le 12 septembre dernier, le nouveau jardin de l’Hôpital la Charité a été officiellement inauguré. Cet aménagement a été réalisé par les
jardiniers du CHU, avec le soutien financier de l’Association Animation et Familles (AAF) et de la Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de
France.
En octobre 2013, les travaux du Pôle Santé ont débuté sur le site de l’Hôpital Nord. D’ici à 2015, 20 000 m² de nouveaux espaces accueilleront la faculté de médecine (13 000 m²), l’Institut Régional de Médecine et d’Ingénierie du Sport (IRMIS), le Centre Ingénierie et Santé (CIS)
de l’Ecole nationale supérieure des Mines de Saint-Étienne et enfin le Pôle des Technologies Médicales.
Le workshop sur les malformations thoraciques, organisé les 17 et 18 octobre 2013, a réuni une centaine de chirurgiens venant de
© Atelier Michel Remon
Architecte Mandataire - Tecnip
TPS - Cimaise - Solener - GBA Jacques Coulon - Jaunay - Altia.
www.chu-st-etienne.fr
Création et mise en page : créée communication
À l’horizon 2014, la Faculté de Médecine viendra compléter sur le site Nord
le Pôle Santé et le Pôle des Technologies Médicales.
Toutes les synergies seront ainsi réunies pour créer un pôle d’excellence.
Centre Hospitalier Universitaire de Saint-Étienne
42055 Saint-Étienne cedex 2
Standard : 04 77 82 80 00
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