« Sphère Publique/Privée : Universalité ou contingence des

CAMBET Alban
« Sphère Publique/Privée : Universalité ou
contingence des caractéristiques et de
l’impact du Système d’Information
Financier (SIF) en termes de pilotage de
la performance et de processus
décisionnel».
Master 2, Ingénierie des Organisations
Tuteur pédagogique : Frédérique ALLARD
Année universitaire : 2013-2014

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« Sphère Publique/Privée : Universalité ou contingence des
s de pilotage
de la performance et de processus décisionnel»
CAMBET Alban
Master 2, Ingénierie des organisations
Université Paul Sabatier
Téléphone : 06 81 91 12 31
Mail : [e-mail]
Résumé:
La performance est depuis longtemps
au centre des recherches en science
de gestion. En effet celle-ci demeure
un aspect essentiel pour les
entreprises privées. Pour autant, les
démarches de modernisation dans le
secteur public, font que la
performance devient enjeu central
dans ce secteur là.
exploratoire est alors 
part les finalités de la performance
dans les organisations de la sphère
    autre part, a
comment celle-ci se formalise.
Abstract:
The performance is for a long time
focused of researches in management
science. Indeed, it remains an
essential aspect for private
companies. For all that, the
modernization initiatives in the
public sector make that the
performance becomes central issue.
The objective of this preparatory
research is then to study on one hand
the ends of the performance in the
organizations of the public and
private sector and on the other hand,
has fault the use of the financial
information system, to see how this
one takes offence.
Mots clés :
Pilotage, performance, Système
Secteur
Public/Privé, Processus décisionnel.
Key Words:
Drive, performance, Financial
Information System, Public/Private
Sector, Decision Making.

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« Une entreprise sans profit ne peut vivre mais une entreprise qui ne vit que pour le
profit en mourra ». dans
une organisation 

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Remerciements
J'adresse mes remerciements aux personnes qui m'ont aidé dans la réalisation de ce
mémoire.
         son aide précieuse et pour le
   bien voulu me consacrer dans la réalisation de ce mémoire et dans les
Je remercie également Madame Frédérique ALLARD, ma responsable pédagogique, pour
réalisation de ce mémoire.
Enfin, je tiens à remercier Cyrille LACROIX (Chef de projet) et Fabrice MONDUC (Chef de
surtout pour avoir facilité mon intégration.

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Introduction ......................................................................................................................................................... 7
Revue de littérature .......................................................................................................................................... 10
I. La performance financière dans les organisations publiques et privées........................................ 10
1. La performance financière : une finalité pour les organisations privées ...................................... 10
a) La performance : un concept orienté vers une logique de résultats. ........................................ 10
b) La performance émanant depuis longtemps de la finance et du contrôle. ............................... 12
c) Un environnement d
performance globale. ............................................................................................................................ 14
2. La place de la performance financière dans le contexte contemporain du secteur public ........... 16
a) Une prise de conscience de la performance dans le secteur public. ......................................... 17
b) Une analyse de la performance dans le secteur public .............................................................. 18
c) La LOLF et les modèles de mesure de la performance dans le secteur public. ......................... 19
II. Le système d’information financier (SIF) : un outil contemporain en faveur du pilotage de la
performance financière. .................................................................................................................................. 22
1. Une évolution des outils de pilotage de la performance financière ............................................... 22
a)  ................................................................................................. 22
b) Vers des outils plus globaux......................................................................................................... 23
2. Le SIF, un outil de gestion organisé .................................................................................................. 25
a) Les concepts que revêt le SI ......................................................................................................... 26
b)  ................................................................................... 27
(1) Définition ............................................................................................................................... 27
(2) Le SIF et le pilotage de la performance financière .............................................................. 28
(3) Le SIF et le processus décisionnel ........................................................................................ 30
Conclusion Partielle .......................................................................................................................................... 32
Etude empirique ................................................................................................................................................ 33
III. Le choix de la méthodologie de recherche ......................................................................................... 33
1. Présentation des entreprises interrogées et des interviewés ....................................................... 33
2.  ............................................................ 34
3. llonnage ............................................................................................ 34
4. Choix des outils méthodologiques .................................................................................................... 35
5. Epreuves de validité ........................................................................................................................... 36
Résultats de l’étude ........................................................................................................................................... 38
6. Synthèse des entretiens réalisés ....................................................................................................... 38
7. Tableau de présentation des entretiens (Annexe n°8) .................................................................... 42
8. Analyse et discussions ....................................................................................................................... 42
Conclusion .......................................................................................................................................................... 49
Bibliographie ..................................................................................................................................................... 51
Annexes ............................................................................................................................................................... 57