Ref comp Aide soignant

REFERENTIEL DE COMPETENCES
TRONC COMMUN POUR L’EMPLOI
DE LA CLASSIFICATION NATIONALE
AIDE-SOIGNANT(E)
N.B. : Ce référentiel de compétences tronc commun a été
élaboré par un groupe de travail fédéral à partir de
certains travaux réalisés dans les Centres.
Ce référentiel s’applique à l’emploi repère de la
classification et doit être adapté au contexte local du
Centre et à chaque poste de travail appartenant à
l’emploi.

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Convention Collective du 1
er
janvier 1999 Document à jour au 08.03.2004
Référentiel de compétences « Aide-soignant(e) »
REFERENTIEL DE COMPETENCES :
Rappel de la méthodologie de la CCN du 1er janvier 1999
Les compétences sont définies à partir de la description des activités.
Elles sont exprimées en :
• Connaissances (savoir)
• Aptitudes opérationnelles (savoir-faire)
• Aptitudes comportementales.
Elles peuvent être exercées à des degrés de maîtrise ou d’autonomie différents.
Les niveaux requis pour la réalisation des activités du poste déterminent l’accès et la
maîtrise du poste par le titulaire ;
La progression dans la maîtrise de certaines des compétences organise la
progression selon les niveaux définis dans le parcours professionnel.

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Convention Collective du 1
er
janvier 1999 Document à jour au 08.03.2004
Référentiel de compétences « Aide-soignant(e) »
REFERENTIEL D’ACTIVITES
En collaboration et sous la responsabilité de l’infirmier(ère),
l’aide-soignant(e) effectue les activités suivantes :
COMMUNICATION / INFORMATION
 Accueillir le patient et son entourage
 Informer le patient et son entourage et répondre aux questions sur l’organisation du séjour
(Cf. Livret d’accueil)
 Installer le patient et établir une communication adaptée
 Assurer les transmissions orales relevant de son observation aux différents acteurs concernés
(infirmière, diététicienne...)
 Participer aux transmissions écrites dans le respect des procédures en vigueur (saisie des
données, gestion du dossier de soins...)
 Participer à l’éducation du patient et de son entourage (hygiène, nutrition...)
REALISATION DES SOINS
 Dispenser des soins d’hygiène, de prévention et de confort dans le respect de la personne,
conformément aux textes réglementaires et protocoles en vigueur :
o toilette
o habillage/déshabillage
o réfection des lits
o aide à l’installation pour la nuit
o prévention des escarres
o aide à la mobilisation
o aide à la prise des repas, contrôle la prise des repas
o ...
 En collaboration avec l’infirmier(ère), répondre aux actes de soins suivants :
o participer à la prévention et l’évaluation de la douleur physique et psychologique du patient
o participer à l’accompagnement des personnes en fin de vie et de leur entourage
o réaliser une toilette mortuaire
o préparer le défunt selon les rites et croyances et/ou la religion du défunt et le protocole en
vigueur
o participer à la surveillance des constantes vitales (pulsations, températures, poids,
diurèse...) et en assurer la traçabilité
o observer et signaler les dysfonctionnements des appareillages que l’aide-soignant(e) est
habilité(e) à utiliser
o participer à la planification des soins et réajuster si nécessaire
o ...

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Convention Collective du 1
er
janvier 1999 Document à jour au 08.03.2004
Référentiel de compétences « Aide-soignant(e) »
REFERENTIEL D’ACTIVITES (suite)
ORGANISATION DES SOINS / LOGISTIQUE
 Assurer l’hygiène de l’environnement (linge, nettoyage et décontamination des locaux et
matériels, mise en place des isolements...)
 Participer à la gestion des déchets hospitaliers
 Participer à la commande et la gestion des stocks (matériels et consommables)
 Préparer les chariots (diurèse, linge propre, matériel d’intervention...) et le matériel nécessaire
aux soins (aspiration, oxygène...)
 Repérer et signaler les dysfonctionnements concernant le matériel
 Relever les anomalies dans les locaux et les signaler selon la procédure en vigueur
 Selon l’organisation du Centre, participer à la prise en charge nutritionnelle du patient (prise
de commande, saisie, distribution et déserte des plateaux), selon les régimes prescrits
FORMATION
 Accueillir et participer à la formation et à l’évaluation des stagiaires
 Participer à l’intégration des nouveaux embauchés
 Intervenir dans la transmission des compétences attendues du poste (nouveaux embauchés)
 Actualiser et perfectionner ses connaissances

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Convention Collective du 1
er
janvier 1999 Document à jour au 08.03.2004
Référentiel de compétences « Aide-soignant(e) »
REFERENTIEL DE COMPETENCES
CONNAISSANCES
Niveau 1 Niveau 2
Degré
1 2 3 4 1 2 3 4
COMMUNICATION / INFORMATION
 Connaître les bases de la communication X X
 Connaître la structure de l’établissement, son
organisation, son fonctionnement général, les circuits
internes...
X X
 Connaître les règles de transmission de l’information
propres à l’établissement X X
 Connaître les principes d’organisation du dossier de soins
X X
 Connaître la réglementation relative au droit du patient
hospitalisé (charte du patient, loi du 4 mars 2002, livret
d’accueil)
X X
 Connaître les bases de la relation d’aide X
Niveau 1 Niveau 2
Degré
1 2 3 4 1 2 3 4
REALISATION DES SOINS
 Connaître les textes régissant la profession (notamment
le décret de compétences de l’infirmière précisant les
actes accomplis en collaboration)
X X
 Connaître les techniques de soins de base X X
 Connaître les protocoles, procédures et modes
opératoires de soins et d’hygiène du service X X
 Connaître les règles de base d’hygiène et les moyens de
lutte des infections nosocomiales X X
 Connaître les procédures et modes opératoires de
protection des personnels (AES, BMR, en cas
d’isolement)
X X
 Connaître les techniques de manutention (gestes et
postures) X X
NIVEAUX REQUIS :
Expriment le degré de maîtrise requis des connaissances pour la réalisation des activités du poste selon la gradation suivante :
1 : Notions (les savoir possédés permettent de comprendre)
2 : Pratiques de base (les savoir possédés permettent d’utiliser et d’appliquer)
3 : Maîtrise : les savoir possédés permettent de transmettre (ex : référent)
4 : Expertise : les savoir possédés permettent d’innover et de faire évoluer