Responsable Marketing et Communication

Responsable Marketing et Communication
Laetitia Delettre 625 rue du Moulin 62840 Neuve Chapelle Tel : 06.30.65.07.87 Mail : [email protected] Née le 04/05/1984 à Lille
Objectif :
Dynamique, autonome et motivée, je souhaite mettre à profit mes compétences dans de nouveaux challenges. Expérience professionnelle 2005 à ce jour : Responsable Marketing et Communication Groupe – Reynders_Label Printing – 7 sites dans le monde ‐ 350 personnes – CA 60M€ ‐ fabrication d’étiquettes et de sleeves rétractables •
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Définition et application du plan marketing Etudes de marché, de notoriété et de satisfaction Organisation de salons et événementiels Outils d’aide à la vente : présentations, fiches produits, argumentaires, mailings, emailings, … • Insertions publicitaires, relations presse • Site Internet 2004‐2005 : Assistante Marketing – Reynders Etiquettes France – 38 pers – CA 6M€ • Enquête de satisfaction et de notoriété • Création d’outils commerciaux : fiches techniques, books commerciaux • Organisation et suivi des salons 2003‐2004 : Assistante Marketing et Commerciale (stage et CDD vacances scolaires) – Quincaillerie Faille – 50 personnes – CA 15M€ • Organisation et suivi de journées commerciales, gestion des promotions catalogue • Création et mise à jour des références produits, suivi des commandes : 2004 : Organisation d’un salon du jeu – Projet étudiant – 1300 visiteurs • Démarchage de sponsors et exposants, gestion de budget, communication
Formation 2005 : Licence en Marketing [major de promotion] – Efficom Lille DEESMA Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en Marketing Appliqué 2004 : BTS Action Commerciale – Lycée Saint Jude – Armentières 2002 : Baccalauréat ES, spécialité Anglais, lycée Paul Hazard, Armentières Centres d’intérêts / Hobbies Pratique du basket‐ball en club depuis 16 ans Passion pour les voyages, lecture Titulaire du brevet de secourisme Compétences clés
Marketing • Stratégique : définition et mise en œuvre du plan marketing, veille marché, gestion de budget, études quantitatives et qualitatives, lancement de produits … • Opérationnel/Direct: outils de support commercial, mailings ciblés, actions d'e‐mailing, contenu web, partenariats... • Gestion de projets : rétro‐
planning, optimisation des coûts Communication • Salons : benchmarks, organisation, suivi • Relations presse • Stratégie de communication BtoC et BtoB Informatiques • Pack Office, AS400 • Web : référencements, Google analytics, Firefox, Internet Explorer, FileZila, sites communautaires, outils de veille • Logiciels : Sarbacane, Sphinx, Act, Pamo • Notions sur Quark Xpress, Illustrator, Photoshop
Langues • Anglais : lu, écrit, parlé • Allemand : lu, écrit, parlé • Néerlandais : lu ; écrit et parlé en cours d’apprentissage