La distribution hôtelière - le e-commerce – marketing mix

Ghislaine LE PERTEL FORMATION
Formation en hôtellerie et restauration
Ghislaine LE PERTEL FORMATION
La distribution hôtelière - le e-commerce – marketing mix
Objectifs
Définir ce qu’est la distribution hôtelière
Avoir une vision d’ensemble de la Distribution hôtelière
Connaitre les tenants et les aboutissants du E-commerce
Comment créer un programme de fidélisation et des offres
correspondantes aux marchés
Programme
La distribution : « Kezako… »
 Les agences de voyages
 Les grossistes
 Les TO
 Les GDS
 Les IDS
 Le téléphone mobile
 Les TAGS
Public
Directeurs, adjoints de
direction, commerciaux,
yielders
La distribution un des 4 éléments du marketing mix
 Les circuits de la distribution
Gérer sa distribution hôtelière
 Selon son établissement
 Selon sa ville, sa region
 Selon ses concurrents
Etude pratique selon son établissement
 Offres adaptées aux differents clients
 Offres adaptées aux different canaux
 Definer un programme de fidélisation

Durée et tarifs
2 jours
Tarifs et devis sur demande
Stage Inter-entreprises :
Mini groupes de 6 à 10 personnes constitués de
stagiaires issus d’entreprises similaires ayant les
mêmes objectifs
Stage Intra-entreprise :
A partir de 2 personnes, entièrement dédié aux
objectifs de l’entreprise
Sarl au capital de 7500 €uros. RCS. PARIS B 750 704 363
236 rue Tolbiac 75013 PARIS (33)
tel (0)9 84 10 69 97 - (0)6 22 57 61 39
[email protected]
www.ghislaine-lepertel-formation.com
Centre de formation enregistré sous 11754845375
RCS PARIS 750 704 363