La distribution hôtelière - le e-commerce – marketing mix

Ghislaine LE PERTEL FORMATION
Formation en hôtellerie et restauration
G h i s l a i n e L E P E R T E L F O R M A T I O N
Sarl au capital de 7500 €uros. RCS. PARIS B 750 704 363
236 rue Tolbiac 75013 PARIS (33)
tel [phone]
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www.ghislaine-lepertel-formation.com
Centre de formation enregistré sous 11754845375
RCS PARIS 750 704 363
Définir ce qu’est la distribution hôtelière
Avoir une vision d’ensemble de la Distribution hôtelière
Connaitre les tenants et les aboutissants du E-commerce
Comment créer un programme de fidélisation et des offres
correspondantes aux marchés
La distribution : « Kezako… »
 Les agences de voyages
 Les grossistes
 Les TO
 Les GDS
 Les IDS
 Le téléphone mobile
 Les TAGS
La distribution un des 4 éléments du marketing mix
 Les circuits de la distribution
Gérer sa distribution hôtelière
 Selon son établissement
 Selon sa ville, sa region
 Selon ses concurrents
Etude pratique selon son établissement
 Offres adaptées aux differents clients
 Offres adaptées aux different canaux
 Definer un programme de fidélisation
2 jours
Tarifs et devis sur demande
Stage Inter-entreprises :
Mini groupes de 6 à 10 personnes constitués de
stagiaires issus d’entreprises similaires ayant les
mêmes objectifs
Stage Intra-entreprise :
A partir de 2 personnes, entièrement dédié aux
objectifs de l’entreprise
Directeurs, adjoints de
direction, commerciaux,
yielders
Public
Durée et tarifs
Programme
Objectifs
La distribution hôtelière - le e-commerce – marketing mix