exe.BTS assistant manager.eps

BTS
assistant de manager
passeport
pour la
Une dimension
relationnelle
forte avec
des compétences
langagières
(français et
deux langues
vivantes)
Lycée Rabelais
8, rue Rabelais • BP 225 • 22022 • Saint-Brieuc • cedex 1
Tél. [phone] - Fax [phone]
[email protected] - www.lyceerabelais22.fr
professionnelle
vie
un
Les titulaires de BTS tertiaires s’insèrent facilement dans l’activité profession-
nelle et l’obtention du diplôme constitue une protection contre le chômage.
Trois ans après leur sortie de formation, 97 % des diplômés sont employés.
La principale caractéristique d’un assistant de manager est sa polyvalence qui
varie avec l’importance de la structure de l’entreprise.
Dans tous les cas, il s’agit d’abord d’une activité de soutien venant en appui
de l’activité d’un cadre, d’une équipe de cadres, voire d’un service ou d’un
projet. Une bonne connaissance et une compréhension claire du fonc-
tionnement de l’organisation et des relations qui s’y nouent sont des
préalables indispensables à l’exercice de ses missions.
La fonction d’assistant de manager requiert, dans le même temps, une grande
capacité d’autonomie, d’initiative, d’anticipation et donne une large part
aux dimensions relationnelles et aux compétences d’organisation.
L’assistant de manager exerce un métier de communication et de relations en
français et langues étrangères. Son travail le conduit à rechercher, trans-
mettre, produire, diffuser des informations et à en faciliter
l’accès. Il doit, pour mener à bien ses missions, développer des compé-
tences dans le domaine du travail collaboratif, de la facilitation voire
de l’animation du travail d’un groupe.
MINISTÈRE DE
L’ÉDUCATION NATIONALE
MINISTÈRE DE
L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
ET DE LA RECHERCHE
Saint-Brieuc

ses qualités
1
Programmes
Management
Assistant de manager
il doit faire preuve de
discrétion, méthode, rigueur, organisation,
dynamisme, créativité, disponibilité,
et responsabilité ...
mais également
• avoir une bonne culture générale,
• posséder de réelles compétences langagières
en français et en langues (2 langues vivantes),
• être autonome et polyvalent
• maîtriser les technologies de l’information
et de la communication
Les métiers
• Assistant de manager ou d’un service
• Assistant commercial et export
• Assistant juridique
• Secrétaire comptable
• Secrétaire des ressources humaines
• Assistant médical...
• collaborer avec les managers
• contribuer à la cohésion des groupes
• assurer l’interface entre le(s) manager(s) et l’environnement
de travail (interne, externe, international)
• entreprendre et gérer
• mobiliser les ressources humaines
• finaliser, mobiliser et évaluer
• optimiser les ressources techno-
logiques et de la connaissance
• diriger et décider
• financer les activités
• définir une démarche, un diagnostic
et des choix stratégiques
• choisir une structure
• faire évoluer une structure
Économie
• fondements de la connaissance
économique
• fonctions économiques
• financement de l’économie
• régulation
• relations économiques internationales
• économie mondiale
Droit
• cadre juridique de l’activité
économique
• activité économique et mécanismes
juridiques fondamentaux
• entreprise et activité commerciale
• relations de travail de l’entreprise
• relations juridiques de l’entreprise
avec les consommateurs
• relations inter-entreprises
professionnelles
Les finalités
Finalité Soutien à la communication et aux relations
internes et externes
2
Finalité Soutien à l’information
• rechercher l’information
• produire une information structurée
• gérer les documents de l’entité
• contribuer à la qualité du système d’information
3• identifier un problème ou un besoin
• proposer des solutions
• assurer le suivi de la décision
Finalité Aide à la décision
5• assurer la gestion administrative des ressources humaines
• gérer les ressources matérielles d’un service administratif
• organiser un évènement
• prendre en charge un dossier spécialisé
Finalité Prise en charge des activités déléguées
4• seconder les managers dans leurs décisions
• contribuer à l’amélioration de l’organisation de l’entité
Finalité Organisation de l’action
BTS
assistant de manager
Saint-Brieuc

Les stages
Horaires
12 semaines de stage
obligatoire sur 2 ans
L’un des stages devra être effectué
soit à l’étranger soit en France dans
un service à vocation internationale
ces stages permettent
• de cerner la réalité de l’entreprise
• d’acquérir les qualités de base
de l’assistant de manager
• d’acquérir les compétences
professionnelles
Disciplines
Culture générale et expression
Langue vivante A
Langue vivante B
Management
Économie générale
Droit
1re année
2 h
3 h
3 h
2 h
2 h
2 h
2e année
2 h
3 h
3 h
2 h
2 h
2 h
Langue
• grammaire, lexique
• production orale
• interaction orale
• compréhension de l’oral
• compréhension de l’écrit
• production écrite
• interaction écrite
Culture générale
et expression
• culture générale et expression
• expression orale et écrite
• connaissance de la langue
(vocabulaire, syntaxe)
• aptitude à la synthèse, exercices variés...
(débats, exposés, analyses et résumés
de textes etc…)
général
Enseignement
Ateliers métier
• situations d’accueil et d’information
• situations de conflits
• situations de communication dans un contexte
de différences culturelles
• situations de négociation
Activités professionnelles
• actions menées en milieu professionnel (réelles)
et/ou en formation (simulées)
• 2 actions doivent s’inscrire dans un contexte international
L’examen
Coef.
2
2
2
3
3
4
4
1re année
3 h
4 h
3 h
3 h
0 h
4 h
2e année
2 h
0 h
2 h
3 h
4 h
6 h
professionnel
Enseignement
Langue A
Langue B
Épreuves
Culture générale et expression
Expression
et culture en
langues vivantes
Économie et droit
Communication professionnelle
en français et en langue étrangère
Diagnostic opérationnel et
proposition de solution(s)
Actions professionnelles
intégrées
Modalité
écrit
écrit
oral
écrit
oral
écrit
ccf *
écrit
ccf *
Durée
4 h
2 h
20 mn
2 h
20 mn
4 h
2 situations
d’évaluation
4 h
2 situations
d’évaluation
* ccf : contrôle en cours de formation
Disciplines
Relations professionnelles
Soutien à l’information
Aide à la décision
Organisation de l’action
Activités déléguées
Activités professionnelles de synthèse
BTS
assistant de manager
Saint-Brieuc

10 à 15% des étudiants
poursuivent vers
les licences générales
• LEA (Langues Étrangères Appliquées)
• AES (Administration Économique et Sociale)
• Droit
les licences professionnelles
• Gestion des ressources humaines
• “Attaché au développement international
des entreprises”
• Etc…
autres
• Secrétariat médical (par correspondance)
• Métiers de l’administration territoriale
• Etc…
Poursuites d’études
Témoignages
Enquête auprès
des anciens élèves
Une enquête auprès des anciens étudiants
met en lumière les atouts du BTS AM dans
la vie professionnelle.
Lycée Rabelais
8, rue Rabelais • BP 225
22022 • Saint-Brieuc • cedex 1
Tél. [phone] - Fax [phone]
[email protected]
www.lyceerabelais22.fr
BTS
assistant de manager
Claire
promotion 2005•2006
La formation est très enrichissante et
complète. Elle apporte de très bonnes
connaissances en bureautique, de l’expérience
avec les stages et les actions professionnelles
et des compétences de base comme l’anglais,
l’économie, le droit ... ”
“
L’association des étudiants
Dynamic’Action
est un cadre juridique intéressant
donnant aux étudiants toute l’autonomie
nécessaire pour organiser des actions
périphériques (séminaires, voyages, etc...)
Votre BTS a-t-il été déterminant
pour obtenir un emploi ?
Votre BTS a-t-il été déterminant
pour votre travail au quotidien ?
Alexandre
promotion 2006•2007
Le travail est payant pour réussir dans cette
formation, il faut s’accrocher et être solidaire
entre étudiants. Le BTS AM est donc un diplôme
complet qui nous donne une bonne polyvalence.
De plus, l’image de marque du Lycée Rabelais
sur les CV est très appréciée par les entreprises.”
“
22 %
78 %
28 %
72 %
oui
non
MINISTÈRE DE
L’ÉDUCATION NATIONALE
MINISTÈRE DE
L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
ET DE LA RECHERCHE
Plan d’accès
N12
N12
LYCÉE
RABELAIS
Rue Monge
Rue Rabelais
Rue
d’Alembert
Rue
Berthollet
Rue
Ampère
Rue Chaptal
D 712
D 712
D 700
Rue de Paris
Rue de Paris
Z. I.
Beaufeuillage
Rue du Dr. Rahuel
La Croix Lambert
Brest
Rennes
Centre ville
Saint-Brieuc
Saint-Brieuc
02 96 61 70 71 09/08 Photos - © Fotolia.com - © Digital Vision - Lycée Rabelais DR Imprim’vert, imprimé dans le respect de l’environnement.
> Sortie
Loudéac
Ploufragan