exe.BTS assistant manager.eps
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BTS assistant de manager passeport pour la vie professionnelle un Une dimension relationnelle forte avec des compétences langagières (français et deux langues vivantes) L es titulaires de BTS tertiaires s’insèrent facilement dans l’activité professionnelle et l’obtention du diplôme constitue une protection contre le chômage. Trois ans après leur sortie de formation, 97 % des diplômés sont employés. La principale caractéristique d’un assistant de manager est sa polyvalence qui varie avec l’importance de la structure de l’entreprise. Dans tous les cas, il s’agit d’abord d’une activité de soutien venant en appui de l’activité d’un cadre, d’une équipe de cadres, voire d’un service ou d’un projet. Une bonne connaissance et une compréhension claire du fonctionnement de l’organisation et des relations qui s’y nouent sont des préalables indispensables à l’exercice de ses missions. La fonction d’assistant de manager requiert, dans le même temps, une grande capacité d’autonomie, d’initiative, d’anticipation et donne une large part aux dimensions relationnelles et aux compétences d’organisation. L’assistant de manager exerce un métier de communication et de relations en français et langues étrangères. Son travail le conduit à rechercher, transmettre, produire, diffuser des informations et à en faciliter l’accès. Il doit, pour mener à bien ses missions, développer des compétences dans le domaine du travail collaboratif, de la facilitation voire de l’animation du travail d’un groupe. MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE Saint-Brieuc Lycée Rabelais 8, rue Rabelais • BP 225 • 22022 • Saint-Brieuc • cedex 1 Tél. 02 96 68 32 70 - Fax 02 96 72 12 32 [email protected] - www.lyceerabelais22.fr Saint-Brieuc BTS assistant de manager Assistant de manager ses qualités Les finalités il doit faire preuve de professionnelles discrétion, méthode, rigueur, organisation, dynamisme, créativité, disponibilité, et responsabilité ... Finalité mais également 1 • avoir une bonne culture générale, • posséder de réelles compétences langagières • collaborer avec les managers • contribuer à la cohésion des groupes • assurer l’interface entre le(s) manager(s) et l’environnement en français et en langues (2 langues vivantes), • être autonome et polyvalent • maîtriser les technologies de l’information et de la communication Les métiers Soutien à la communication et aux relations internes et externes de travail (interne, externe, international) Finalité 2• • • • • Assistant de manager ou d’un service • Assistant commercial et export • Assistant juridique • Secrétaire comptable • Secrétaire des ressources humaines • Assistant médical... Finalité 3• • • Finalité 4• Aide à la décision identifier un problème ou un besoin proposer des solutions assurer le suivi de la décision Organisation de l’action seconder les managers dans leurs décisions • contribuer à l’amélioration de l’organisation de l’entité Finalité 5• • • • Programmes Soutien à l’information rechercher l’information produire une information structurée gérer les documents de l’entité contribuer à la qualité du système d’information Management • entreprendre et gérer • mobiliser les ressources humaines • finaliser, mobiliser et évaluer • optimiser les ressources technologiques et de la connaissance • diriger et décider • financer les activités • définir une démarche, un diagnostic et des choix stratégiques • choisir une structure • faire évoluer une structure Prise en charge des activités déléguées assurer la gestion administrative des ressources humaines gérer les ressources matérielles d’un service administratif organiser un évènement prendre en charge un dossier spécialisé Droit Économie • cadre juridique de l’activité • fondements de la connaissance • • fonctions économiques • financement de l’économie • régulation • relations économiques internationales • économie mondiale • • • • économique activité économique et mécanismes juridiques fondamentaux entreprise et activité commerciale relations de travail de l’entreprise relations juridiques de l’entreprise avec les consommateurs relations inter-entreprises économique Enseignement Enseignement L’examen Horaires général professionnel 1re année 2e année Disciplines Culture générale et expression Langue vivante A Langue vivante B Management Économie générale Droit Épreuves 2h 3h 3h 2h 2h 2h 2h 3h 3h 2h 2h 2h Relations professionnelles Soutien à l’information Aide à la décision Organisation de l’action Activités déléguées Activités professionnelles de synthèse Modalité Durée Coef. Culture générale et expression écrit écrit oral écrit oral écrit 4h 2h 20 mn 2h 20 mn 4h Communication professionnelle en français et en langue étrangère ccf * 2 situations d’évaluation 3 Diagnostic opérationnel et proposition de solution(s) écrit 4h 4 Actions professionnelles intégrées ccf * 2 situations d’évaluation 4 Expression et culture en langues vivantes Langue A Langue B Économie et droit 1re année 2e année Disciplines 2 2 2 3 Les stages Saint-Brieuc BTS assistant de manager 3h 4h 3h 3h 0h 4h 2h 0h 2h 3h 4h 6h 12 semaines de stage obligatoire sur 2 ans L’un des stages devra être effectué soit à l’étranger soit en France dans un service à vocation internationale ces stages permettent • de cerner la réalité de l’entreprise • d’acquérir les qualités de base de l’assistant de manager • d’acquérir les compétences professionnelles * ccf : contrôle en cours de formation Langue • grammaire, lexique • production orale • interaction orale • compréhension de l’oral • compréhension de l’écrit • production écrite • interaction écrite Culture générale Ateliers métier • et expression • • culture générale et expression • expression orale et écrite • connaissance de la langue (vocabulaire, syntaxe) aptitude à la synthèse, exercices variés... • (débats, exposés, analyses et résumés de textes etc…) situations d’accueil et d’information situations de conflits • situations de communication dans un contexte de différences culturelles • situations de négociation Activités professionnelles • actions menées en milieu professionnel (réelles) et/ou en formation (simulées) • 2 actions doivent s’inscrire dans un contexte international Poursuites d’études Saint-Brieuc Témoignages BTS assistant de manager 10 à 15% des étudiants poursuivent vers les licences générales • LEA (Langues Étrangères Appliquées) • AES (Administration Économique et Sociale) • Droit les licences professionnelles • Gestion des ressources humaines • “Attaché au développement international • des entreprises” Etc… Alexandre promotion 2006•2007 “ Le travail est payant pour réussir dans cette formation, il faut s’accrocher et être solidaire entre étudiants. Le BTS AM est donc un diplôme complet qui nous donne une bonne polyvalence. De plus, l’image de marque du Lycée Rabelais sur les CV est très appréciée par les entreprises. ” Claire autres promotion 2005•2006 • Secrétariat médical (par correspondance) • Métiers de l’administration territoriale • Etc… “ La formation est très enrichissante et complète. Elle apporte de très bonnes connaissances en bureautique, de l’expérience avec les stages et les actions professionnelles et des compétences de base comme l’anglais, l’économie, le droit ... ” Enquête auprès des anciens élèves Une enquête auprès des anciens étudiants met en lumière les atouts du BTS AM dans la vie professionnelle. Votre BTS a-t-il été déterminant pour votre travail au quotidien ? 22 % 28 % 78 % L’association des étudiants Dynamic’Action 72 % est un cadre juridique intéressant donnant aux étudiants toute l’autonomie nécessaire pour organiser des actions périphériques (séminaires, voyages, etc...) non Brest Centre ville N12 eR D 712 Ru e B e Rue r th oll et de Loudéac Ploufragan MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE Par i Am Ru pè e re l Ru LYCÉE RABELAIS > Sortie Z. I. Beaufeuillage ab hue is r. Ra ela du D al Rue pt ha eC Ru Plan d’accès oui s D 712 t e er Ru mb le d’A ge M ue on Rue N12 Saint-Brieuc Lycée Rabelais de P aris R D 700 La Croix Lambert Rennes 8, rue Rabelais • BP 225 22022 • Saint-Brieuc • cedex 1 Tél. 02 96 68 32 70 - Fax 02 96 72 12 32 [email protected] www.lyceerabelais22.fr 02 96 61 70 71 09/08 Photos - © Fotolia.com - © Digital Vision - Lycée Rabelais DR Imprim’vert, imprimé dans le respect de l’environnement. Votre BTS a-t-il été déterminant pour obtenir un emploi ?
