code de conduite sur les paris sportifs

THE EUROPEAN LOTTERIES
CODE DE CONDUITE SUR
LES PARIS SPORTIFS
LISBONNE, PORTUGAL
4 JUIN 2014

PAGE 2THE EUROPEAN LOTTERIES CODE DE CONDUITE SUR LES PARIS SPORTIFS
THE EUROPEAN LOTTERIES
CODE DE CONDUITE
SUR LES PARIS SPORTIFS
• Considérantqu’ELaadoptéuneCharteduSport(2012)etunPland’actionsrelatifàl’inté-
gritédusport,programmeen7points(2013)quisoulignelacompétencefondamentaledes
Etatsdansledomainedesparissportifs,pourdesraisonsimpérieusesliéesàlaprotection
del’ordrepublicetdesconsommateurs,etappelleàdesmesuresconcrètespourlaprotec-
tiondelasociétéetlerétablissementetlaconsolidationdurôleetdesvaleursdusport
• ConsidérantqueleConseildel’EuropeélaboreactuellementuneConventioninternationale
contrelamanipulationdescompétitionssportives,démarchequ’ELsoutientpleinement
• ConsidérantquelesMembresELontétélespremiersàdévelopperunecoopérationdansle
butdedétecterlescomportementsanormauxenmatièredeparis.Cettedémarcheadébuté
en1999etadonnélieuàlacréationduSystèmedesurveillancedesloterieseuropéennes
(ELMS)en2009
• ConsidérantquelesparissportifsproposésparlesMembresELsontexploitésdemanièreà
créeruneactivitédeloisirattractiveetàfaiblerisque,ainsiqu’àpromouvoiruneplusforte
implicationdeconsommateursraisonnablesdanslesactivitéssportives
• Considérantqu’EL,avecleprésentCodedeconduitesurlesparissportifs,viseàancrerles
valeursetlesprincipesfondamentauxqu’ELetsesMembresontadoptésàl’unanimitéeten
faveurdesquelsilsagissent.Cesvaleursetprincipesfondamentauxsontégalementrepris
danslaCharteduSportetdanslePland’actionsrelatifàl’intégritédusport:subsidiarité,
précaution,solidaritéetintégrité
LA SUBSIDIARITÉ: Les États membres détiennent la compétence fondamentale en matière
d’organisationetderégulationdesactivitésdejeuxd’argent.Ilsdoiventcollaborerpourga-
rantirl’applicationdelaloifaceauxopérateursillégauxetprotégerlesconsommateurs.Les
Loterieseuropéennessontdéterminéesàcontinuerdecombattrelejeuillégalauxcôtésdes
autoritéspubliques.
LA PRÉCAUTION:Lesconsommateursdoiventêtreprotégésdesoresdejeuxnuisibleset
nonréglementéesparunerépressionrigoureuseetecace.Étantdonnélesuxnanciers
importantsinhérentsàcetteactivité,lesjeuxd’argentsontundomainetrèsvulnérableàla
fraudeetaublanchimentd’argents’ilsnesontpascorrectementencadrésetrégulésousila
réglementationexistanten’estpasappliquée.
LA SOLIDARITÉ:LesrecettesgénéréesparlesLoteriesenEuropeconcourentàhauteurde25
milliardsd’eurosenvironchaqueannéeauxbudgetsdesEtatsetàdescausesd’intérêtgénéral
particulières,auxquelsellescontribuentainsidefaçonimportante.LesspécicitésdesLoteries
etleurscontributionsdurablesenfaveurde lasociétédoiventêtrereconnueset prisesen
comptedanstouteapprochecoordonnéeauniveaudel’UE.
JUIN 2014

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L’INTÉGRITÉ:Entantquepartenaireshistoriquesdusport,nousdéfendonslemodèlesportif
européencontrelesmenacesliéesauxmanipulationsdematchesetautresactivitéscriminelles
etdemandonsdenouvellesmesurespourprotégerl’intégritédusport.
LeprésentCodedeconduiteestconformeauxStandardsdejeuresponsabled’EL,aumodèle
ambitieuxd’ELenfaveurd’unemeilleureprotectiondesconsommateursetauxRecomman-
dationsd’ELenmatièredepublicitéetmarketingresponsables.
LeprésentCodedeconduitedoitêtreconsidérécommeuncomplémentauxexigencesrésul-
tantdelalégislation,delaréglementationetdelajurisprudenceapplicablesdanschaqueÉtat.
AUX FINS DU PRÉSENT CODE DE CONDUITE, LES TERMES
SUIVANTS SERONT INTERPRÉTÉS SELON LES DÉFINITIONS
CI-INDIQUÉES:
European Lotteries (EL): TheEuropeanLotteriesestuneorganisationquiregroupelesLote-
riesnationalesopérantdesjeuxdehasarddansl’intérêtpublic.ELrassembledesopérateurs
publicsetprivésàbutlucratifetnonlucratifagissantaunomdel’État.
Paris sportifs: Incluenttouteslesmisesdansl’attented’unprixd’unevaleurmonétaire,dé-
pendantdelasurvenuefutureetincertained’unévénementdanslecadred’unecompétition
sportive.
Paris sportifs illégaux: Touteslesactivitésdeparissportifs,dontletypeoul’opérateurne
sontpasautorisésconformémentaudroitapplicabledansl’Etatderésidenceduconsommateur.
Paris sportifs irréguliers: Toutes les activités de paris sportifs en contradiction avec les
comportementshabituelsouprévisiblesdumarchéspécique;outouteslesactivitésdeparis
sportif liées à une compétition sportive dont le déroulement présente des caractéristiques
inhabituelles.
Paris sportifs suspects: Touteslesactivitésdeparissportifsqui,selonunepreuveableet
cohérente,semblentêtreliéesàunemanipulationdelacompétitionsportivesurlaquellele
pariaétéplacé.
Sports: Touteslesformesd’activitéphysique/mentale/motoriséequi,àtraversunecom-
pétitionorganiséedontlerésultatnereposepasexclusivementsurlachance,viseàexprimer
ouaméliorerlaconditionphysiqueetlebien-êtremental,àcréerdesrelationssocialesouà
atteindredesrésultatslorsdecompétitionsdetousniveaux.
Manipulation de compétitions sportives: Un arrangement, une action ou une omission
intentionnel(le)visantàmodierdemanièreinappropriéelerésultatouledéroulementd’une
compétitionsportiveand’ensupprimerpartiellementouentotalitélanatureimprévisible
danslebutd’obtenirunavantageindupoursoi-mêmeoupourautrui.

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Membres EL proposant des paris sportifs: TouslesMembresd’EuropeanLotteriesquipro-
posentdesparissportifs.
Autorité publique compétente: Autoritélocale,régionaleounationaleaccordantl’autorisation
explicited’exploiteret/ouencadreretsurveillerunouplusieursjeuxauseind’unÉtat,d’une
régionoud’unterritoirespécique.
Paris à cotes xes: Formedeparisoùleconsommateursaitquellesommeil/elleestcapable
degagner.Silesprédictionssontcorrectes,lescotessontd’abordmultipliéesl’uneparl’autre
puisparlemontantdelamise.
Système de paris mutuels: Formedeparisdanslaquellel’ensembledesmisesenregistrées
surunelistedeparissontmisesencommun.Lesgainssontcalculésenpartageantlemontant
entretouslesparisgagnants.
Bourses d’échange de paris: Formedeparisàcotesxes,oùlesconsommateurspariententre
euxetl’opérateurprélèveunecommissionsurlessommeséchangées.
Paris-fourchettes: Formedeparisoù,aulieudepariersurunrésultatdéni,leconsommateur
pariesurunefourchettederésultats.
1. CARACTÈRE LÉGAL
1.1. Conformité légale (droit national, réglementations nationales sur un territoire
spécique)
Lessignatairesn’opèrentquedanslespaysoùilsysontautorisés.Touslesjeuxproposés
parlessignatairesauxconsommateurssontconformesàl’autorisationobtenuedansl’Etatde
résidenceduconsommateur.
1.2. Comportement criminel et blanchiment d’argent
Lessignatairess’engagentàappliqueretàexécuterdesmesuresdesécuritéetunesurveillance
desjeuxdehasardstrictesand’empêcherledéveloppementd’activitésfrauduleusesetde
toutestransactionssoupçonnéesd’êtreliéesaublanchimentd’argentouàd’autresactivités
criminelles.
2. PROTECTION DES CONSOMMATEURS
Lessignatairess’engagentàprotégerlesconsommateurs,entenantcomptedescaractéris-
tiqueslocales–notammentculturelles,historiques,socialesetreligieuses–desspécicités
relativesauxparisetdesrisquespotentielspourl’ordrepublic(fraude,blanchimentd’argentet
activitéscriminellesconnexes)etl’ordresocial(protectiondesconsommateurs,principalement
contre les risques d’addiction au jeu et ses conséquences dramatiques au niveau social et
nancier),toutenreconnaissantlanaturetrèsparticulièredel’activitédeparis.

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2.1. Vérication d’identité et compte de joueur
2.1.1 Caractéristiques de compte de joueur
Lessignatairess’assurentqu’ilsontmisenplacedesmesures,selonlesexigencesspéciques
déniesparl’Etatderésidenceduconsommateur,garantissantunprocessusd’identication
ecaceetsécuriséeavantdeprocéderàl’activationdescomptesdejoueurspourlesparisen
ligne.
2.1.2 Caractéristiques de l’activité
Danslerespectdesrèglesapplicablesenmatièredeprotectiondelavieprivée,lessignataires
surveillentetprotègentlavieprivéedesjoueurs.Celadoitêtrefaitàlafoisd’unpointdevue
technique,anquelabasededonnéescontenantlesinformationssurlesjoueurssoitconser-
véeentoutesécurité,etdemanièreàrespecterlesloisnationalesapplicables.
Lessignatairess’assurentdutraitementrapideetprécisdespaiements,soumisauxcontrôles
et vérications nécessaires et appropriés, conformément aux exigences réglementaires de
l’Etatoùsesitueleconsommateur.Leblocagedecomptesdeconsommateursesteectuépar
lebiaisd’uneprocédureformelle,parécritouélectroniquement,aucoursdelaquellechaque
étapeestdocumentée.
Si un signataire adopte une politique de désactivation et / ou de suppression de comptes
clientinactifs,leconsommateurdoitenêtreinforméaupréalable.Lesconditionsgénéralesdu
signatairedoiventinclurelesinformationsrelativesàlafermeture/suspension/désactivation
/réactivationducompted’unjoueur.
Les signataires communiquent sur leurs politiques d’annulation des paris, lesquelles sont
déniesconformémentàlaréglementationdel’Etatderésidenceduconsommateur.
2.2. Protection des mineurs
Unepersonnemineure,conformémentàladénitiondelalégislationnationaleduconsomma-
teur,n’estenaucuncasautoriséeàparier.Lessignatairesprennenttouteslesmesuresrequises
pourempêcherlesparisdesmineurs.
Lessignatairess’engagentàfaireensortequelesmessagesd’avertissementappropriésetles
étapesrequisespourvérierl’âgedujoueursoientclairementachésdanstouslespointsde
distribution/deventeetachéssurtoutelespagesd’enregistrementpourlesparisenligne.
Tous les collaborateurs et / ou délégués concernés des signataires, et / ou les personnes
désignéeschargéesdelaventeontlaresponsabilitédedemanderunepreuvedel’âgesielles
ontdesdoutesquantàlamajoritéduclient.Silavéricationappropriéenepeutpass’eectuer,
lepariduclientneserapasaccepté.
Concernantlesparisenligne,lessignatairesmettentenplacedefaçonsystématiqueuneiden-
ticationdel’âgeetdesprocéduresdevéricationparlebiaisdesystèmesdecontrôleables.