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BIOFORCE
CHARGÉ DES SERVICES GÉNÉRAUX
OPTION LOGISTIQUE HUMANITAIRE
Institut
Bioforce
Développement
L’école différente

ÉDITO
BIENVENUE À BIOFORCE!
“Former et orienter les acteurs de la solidarité“ a toujours été
la vocation de Bioforce.Ce professionnalisme est bien connu
des organisations humanitaires. Aujourd’hui, cette vocation
s’élargit d’une réponse spécifique aux jeunes et au milieu de
l’entreprise.
Si vous êtes particulièrement attaché à des valeurs liées au
respect de l’Homme et de son environnement,si vous croyez
pour le XXIesiècle à un développement responsable,vous pouvez
avec Bioforce devenir manager opérationnel apte à opérer en
France et à l’international, et plus particulièrement dans les
pays en voie de développement.
Devenir étudiant à Bioforce c’est être ouvert vers un dévelop-
pement juste et équilibré des différentes sociétés dans le
monde.C’est également intégrer un réseau professionnel spé-
cialisé et bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout
au long de votre formation.C’est être en mesure de concilier
professionnalisme, entreprise et engagement humanitaire
dans un parcours de vie.
La philosophie de Bioforce est d’établir une relation directe et
dynamique avec ses étudiants. Toute l’équipe est à votre
disposition et espère vous accueillir très bientôt.
BENOÎT SILVE
Directeur Général
P3 BIOFORCE,L’ÉCOLE DE L’ENGAGEMENT HUMANITAIRE
P4 L’ÉQUIPE BIOFORCE
P5 LE RÉSEAU DE BIOFORCE
P6 LE MÉTIER DE CHARGÉ DES SERVICES GÉNÉRAUX
P7 OBJECTIFS DU PROGRAMME ET DÉBOUCHÉS
P8 LA FORMATION :3 ANNÉES DE PROGRESSION
P9 PROGRAMME PAR SEMESTRE
P10 LES STAGES PRATIQUES :SOLIDARITÉ INTERNATIONALE
ET ENTREPRISE
P11 SÉLECTION
P12 PLAN D’ACCÈS – SITE WEB
SOMMAIRE
L’ÉCOLE DIFFÉRENTE
Bioforce ouvre à la rentrée 2007 sa formation
initiale “Chargé des Services Généraux, option
Logistique Humanitaire“ aux étudiants post-
bac toutes séries.
www.bioforce.asso.fr

BIOFORCE
L’ÉCOLE DE L’ENGAGEMENT HUMANITAIRE
En 1974,le docteur Charles Mérieux conduit une campagne de vaccination sans précédent :90 millions de Brésiliens sont
préservés en quelques mois de la méningite africaine.Or,ce qui frappe ce visionnaire n’est pas tant l’acte médical que l’im-
portance des opérations périphériques,notamment la logistique,pour la réussite d’une telle entreprise.L’Institut Bioforce
naît en 1983 sur cette reconnaissance,avec la vocation de professionnaliser (au sens de l’efficacité) les opérateurs dans les
pays en voie de développement.
Bioforce vous accueille dans le Centre Charles Mérieux,un
bâtiment Haute QualitéEnvironnementale de 2700 m2
dédié entièrement à la formation.
•Logisticien de la Solidarité Internationale (LSI)
•Administrateur de la Solidarité Internationale (ASI)
•Gestion de Projet en Solidarité Internationale (GPSI)
•Technicien en Eau et Sanitation en Solidarité Internationale (TESSI)
•Master “Humanitarian Programme Management“,en partenariat avec l’Université de Liverpool (HPM).
Parallèlement à cette activité de formation, l’équipe Orientation Professionnelle de Bioforce propose un service
ouvert à tous ceux qui souhaitent construire un projet professionnel en solidarité. Chaque année ce sont près de
500 personnes qui sont ainsi accompagnées dans leur démarche d’engagement humanitaire et/ou à leur retour d’ex-
patriation.
Bioforce conduit d’importants programmes internationaux de solidarité :en Afrique,au Sri Lanka,en Haïti…
Bioforce est membre actif de la Commission Nationale Consultative des Droits de l’Homme (France),et de grands col-
lectifs ou mouvements européens : People in Aid, Emergency Personnel Network, Coordination Sud, CLONG
Volontariat,Humanitarian Accountability Project International (HAP)…
TOUS LES ANS
• 4 formations longues en France,dont 2 homologuées Niveau III
de la formation professionnelle
• 1 Master of Science européen en partenariat avec l’Université
de Liverpool
• 30 formations courtes
• 2 formations Sécurité en Zone Sensible pour des professionnels
en activité
• 11 modules de formation en partenariat avec le CREPS de la
Réunion “Conduite de Projet en Solidarité – Océan Indien“ et
avec l’Institut des Relations Internationales et Stratégiques (IRIS)
“Master Métiers de l’Humanitaire”
• Tous les mois, plus de 150 élèves en mission-terrain dans 50
pays avec plus de 90 Organisations de Solidarité Internationale
•Plus de 2000 personnes formées en 20 ans (actuellement
300 par an)
•En moyenne, 20 nationalités représentées dans chacune des
promotions (24 en 2006)
• Plus de 1000 diplômés et certifiés
•Des interventions au profit du Centre Européen de Santé
Humanitaire,du SAMU,de l’Agence France Presse,d’Universités
et de nombreuses ONG
•Des missions d’expertise et d’ingénierie pédagogique, dont
l’OMS,Veolia Environnement,Toyota,la Fondation Abbé Pierre,
Sanofi-Pasteur…
• Un budget de 2,3 millions d’euros,avec les soutiens de l’État,de
la Région Rhône-Alpes,de l’Union Européenne…
BIOFORCE,ORGANISME UNIQUE EN SON GENRE,PROPOSE 5 FORMATIONS AUX MÉTIERS SPÉCIFIQUES DE L’HUMANITAIRE ET DU DÉVELOPPEMENT :
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CHIFFRES-CLÉS

DOCUMENT DE MISE À JOUR // RENTRÉE 2011-2012
Institut Bioforce Développement
41 avenue du 8 mai 1945 - 69694 Vénissieux cedex - France
Tél . + 33 4 72 89 31 41 - Fax + 33 4 78 70 27 12
[e-mail]
www.bioforce.asso.fr
DES QUESTIONS ?
[e-mail]
tél. [phone]
Comment, pour les 18-22 ans, concilier engagement dans l'action humanitaire et
nécessité d'acquérir un métier reconnu par le monde de l'entreprise ?
C’est à cette question que Bioforce a répondu en créant il y a quatre ans la formation de “Chargé des Services
Généraux, option Logistique Humanitaire”.
Une première !
Première formation de ce type ouverte aux 18-22 ans, elle prépare, en France et à l'international, au manage-
ment des Services Généraux en entreprise et à la gestion de la Logistique Humanitaire. Au cours des trois
années, les élèves sont progressivement conduits à maîtriser la gestion des locaux, la logistique et la gestion
des services internes, la gestion des achats ainsi que le management des ressources humaines et financières.
Points forts du cursus, deux périodes pratiques sont programmées : l'une dans le champ de la solidarité inter-
nationale (2eannée), l'autre en alternance en entreprise (3eannée). Les étudiants ont ainsi l'opportunité de
côtoyer de près le volontariat international tout en effectuant des études supérieures.
Une licence reconnue par les professionnels
L’Institut Bioforce, centre de formation de référence dans le secteur de la solidarité, s’est associé à l’Université
Paris Ouest Nanterre La Défense, pour attribuer aux étudiants qui le souhaitent une licence professionnelle
intitulée « Bâtiment et Construction, option Management et Gestion des bâtis (facilities management) ».
Avec pour ambition de créer une passerelle entre entreprise et humanitaire, Bioforce a par ailleurs développé
la formation en s’entourant d’un partenaire incontournable, le plus grand réseau professionnel de France
consacré aux managers de services généraux : l’Arseg (Association des Directeurs et Responsables des Services
Généraux). Preuve que la formation répond à un réel besoin dans les entreprises : 100% des étudiants trouvent
un terrain d’alternance en 3eannée.
Des compétences identiques
A l’issue de la formation, les diplômés peuvent s’investir dans 2 métiers aux compétences identiques. En
France les structures qui accueillent ces compétences sont nombreuses et variées : entreprises, écoles, cli-
niques, hôpitaux, immeubles… A l'international, les organisations de solidarité proposent des postes de logis-
ticien, logisticien-administrateur de programmes humanitaires ou encore gestionnaire de plateforme logis-
tique… La double vocation, renforcée par l’obtention en fin de cursus d’une licence de l’université partenaire, est
l'élément nécessaire d'une orientation et d'une insertion professionnelle réussie.
Une formation en partenariat avec
*
* Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux : www.arseg.asso.fr
Chargé des Services Généraux,
option Logistique humanitaire
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UNITÉS D’ENSEIGNEMENT MODULES Heures
cours
Heures
hors
cours Total
Crédits
ECTS
ANNÉE 1 // Semestres 1+2
Immersion Stage d’intégration et rentrée administrative 48 48
Environnement professionnel Entreprise et services généraux, environnement de la Solidarité
Internationale, logistique humanitaire 42 18 60 2
Gestion et maintenance
des ressources techniques
Outillage, organisation atelier, techniques de maintenance...
Maintenance des équipements moteurs thermiques et maintenance
informatique 105 110 215 10
Gestion du bâti Eléments constituant un bâtiment, connaissance et gestion d’un pro-
jet de construction 80,5 69,5 150 6
Communication Anglais, informatique, expression écrite, interculturel, négociation 224 196 420 18
Administration
Culture du droit
Comptabilité, budget, contrôle de gestion en solidarité
Comptabilité, budget, contrôle de gestion en entreprise
80,5 59,5 140 6
Développement durable Principes du développement, géographie, géopolitique, économie
internationale 42 28 70 3
Management des Services Techniques de gestion des services internes, outil de gestion de projet 28 22 50 2
Achats et approvisionnement Chaîne d’approvisionnement, techniques d’achat, contextes d’achat et
marché, transport, gestion des stocks, distribution 189 146 335 13
ECTS au choix (2 sur 4) Conférences, PSC1, vie associative interne, vie associative externe 2
Savoir-Etre / Comportement professionnel 3
total semestres 1+2 791 697 1488 65
ANNÉE 2 // Semestres 3+4
Intégration Rentrée administrative et immersion 16 16
Projet professionnel Recherche et préparation du stage humanitaire
Recherche et préparation du stage en entreprise 42 38 80 4
Management des Services Gestion de parc (véhicules, informatique, télécom, mobilier...), gestion
des services internes (accueil, voyages, salles, archivages, courses res-
tauration...), qualité et suivi des services 168 144 312 17
Développement durable Gestion des ressources 42 18 60 3
Achats et approvisionnement Gestion des sous-traitances 42 43 85 5
Communication Anglais 35 35 70 4
Administration Gestion des Ressources Humaines, management et droit du travail 77 58 135 7
Préparation Préparation mission humanitaire, préparation soutenance mémoire 45,5 94,5 140 6
Stage Stage de Solidarité Internationale à l’étranger et mémoire 665 665 12
ECTS au choix (2 sur 3) Conférences, PSC1, vie associative interne, études, expertises 3
Savoir-Etre / Comportement professionnel 6
total semestres 3+4 451,5 1111,5 1563 67
ANNÉE 3 // Semestres 5+6
Intégration Rentrée administrative et immersion 16 16
Communication Anglais, informatique 49 41 90 5
Projet professionnel Orientation professionnelle 21 19 40 2
Gestion et maintenance
des ressources techniques Maintenance des équipements électriques : télécom, ascenseur, repro-
graphie, réfrigération-climatisation, équipements divers 63 52 115 6
Gestion du bâti Fonctionnement du bâtiment (exploitation-maintenance des installa-
tions techniques, aménagement de l’espace et gestion quotidienne des
locaux), hygiène, sécurité et environnement 189 176 365 19
Administration Gestion administrative (baux, assurances, réglementation), droit et fis-
calité, mathématiques financières 77 73 150 8
Stage Séquence en entreprise en alternance et mémoire 1113 1113 14
ECTS au choix (2 sur 3) Conférences, PSC1, études, expertise 3
Savoir-Etre / Comportement professionnel 6
Clôture de la formation 16 16
total semestres 5+6 399 1506 1905 63
TOTAL 3 ANS 1642 3315 1956 195
PROGRAMME
PAR ANNÉE*
Mise à jour
Rentrée 2011-2012
* Le programme, revu chaque année, est susceptible d’évoluer