8.
Les approvisionnements des services 29
L    
ContrĂŽler quantitativement
et qualitativement une commande
(normes HACCP en vigueur).
IdentiïŹ er les produits
et les rubriques du bon
d’économat, du bon commande.
RĂ©diger une ïŹ che technique
de fabrication.
OBJECTIFS Vocabulaire
Économat : RĂ©serve oĂč sont entreposĂ©s les produits secs, alcools,
produits de 2e gamme et autres produits alimentaires intermédiaires (PAI).
Cash and Carry : Littéralement « Payé, emporté ». Grands
supermarchés réservés aux professionnels (ex : Metro ; Promocash
).
Centrales d’achats : UnitĂ©s commerciales qui achĂštent
des marchandises pour les revendre Ă  ses enseignes.
Fournisseurs : Grossistes, producteurs, acheteurs ou vendeurs
de denrées liées au type de restauration.
Fiche de stock : Document qui permet de connaĂźtre Ă  un moment
donnĂ© toutes les opĂ©rations de sortie ou d’entrĂ©e de marchandises.
Grossistes : Commerçants spécialisés qui achÚtent des marchandises
en grande quantité pour les revendre à des détaillants.
Fiche technique : Fiche regroupant tous les ingrĂ©dients d’une recette
classés par ordre de fabrication.
Mercuriale : Liste des prix des denrées classées par famille (souvent
informatisée).
M.I.N ou M.I.R : MarchĂ© d’IntĂ©rĂȘt National (ex : Rungis) ou MarchĂ©
d’IntĂ©rĂȘt RĂ©gional (ex : Rennes).
photocopie interdite © Delagrave
Le cuisinier gĂšre des coĂ»ts en maĂźtrisant les diffĂ©rents documents (mercuriales, ïŹ ches techniques,
bons de commande
), d’une cuisine selon les types de restauration avec une vision durable des
achats.
Rappel : lors de la réception de marchandises le cuisinier doit respecter les normes HACCP en
vigueur.
(
â€č ActivitĂ© prĂ©paratoire
1 Décrire le contrÎle de marchandises
 1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Les approvisionnements
des services
8
Toutes les marchandises qui entrent en cuisine
sont contrÎlées en respectant les normes HACCP
(qualitĂ©, tempĂ©rature), d’aprĂšs le bon de commande.
Le chef passe ses commandes chez un producteur,
un grossiste, un fournisseur ou il se rend dans
un M.I.N ou dans un « Cash and Carry » (ex : Metro).
Il peut faire partie d’une centrale d’achat en fonction
du type de restauration. Les produits sont achetés
en respectant les saisons (si possible).
30 L    
Activités
1. Fiche technique
Il existe plusieurs types de ïŹ che technique. Certaines indiquant une liste de denrĂ©es nĂ©cessaires
Ă  la rĂ©alisation d’une recette sans mettre les quantitĂ©s comme autrefois. Aujourd’hui une recette
se doit d’ĂȘtre prĂ©cise et claire aïŹ n de donner aux cuisiniers une notion de qualitĂ© totale et de constance
dans le travail bien fait.
 2
2 Fiche technique de fabrication, Ă  complĂ© ter Ă  l’aide du document 2.
Intitulé Responsable Nombre de personnes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . saucier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MatiÚres premiÚres U. Q. Techniques de réalisation
ÉlĂ©ments de base
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(morceaux de 0,070 kg)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
oignon
carotte
ail
bouquet garni
Mouillement
eau
vin blanc
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
beurre
farine
crĂšme fraĂźche
Ɠuf (jaune)
citron (jus)
Finition
persil branche ou plat
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
sel, poivre, clou de giroïŹ‚ e
kg
kg
kg
gousse
piĂšce
litre
litre
kg
kg
litre
. . . . . . . .
piĂšce
botte
kg
1,8 Ă  2
0,150
. . . . . . . .
2
1
2
0,2
0,060
0,060
0,250
. . . . . . . .
1
pm
. . . . . . . .
1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
denrées, matériels de cuisson et de dressage.
2. Préparer la viande
vĂ©riïŹ er, parer et dĂ©couper la viande.
3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
porter à ébullition pendant 5 minutes, écumer, rafraßchir et rincer la viande.
4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
éplucher, laver et tailler les légumes, confectionner le bouquet garni.
5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
dans une russe, ajouter viande, garniture aromatique, bouquet garni,
vin blanc et eau Ă  hauteur, assaisonner – porter Ă  Ă©bullition et cuire
à feu doux, passer au chinois, réserver la cuisson.
6. Confectionner le veloutĂ© – 30 minutes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ajouter la viande, mouiller avec le bouillon, cuire Ă  feu doux 30 minutes.
7. Finition
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
décanter et passer au chinois.
8. Dresser
ajouter le persil et l’ail hachĂ©s.
Blanquette de veau
épaule de veau
Mettre en place le poste travail
Blanchir la viande
Préparer la garniture aromatique
Marquer la blanquette en cuisson – 45 minutes
réaliser un roux avec beurre et farine
lier le veloutĂ© avec jaunes d’Ɠufs, crĂšme et jus de citron
Garniture aromatique
Velouté
0,250
2 Ă  3piĂšce
pm
Assaisonnement
8
8.
Les approvisionnements des services 31
2. Les bons d’économat et de commande
3 ComplĂ© ter Ă  l’aide du document 2
Denrées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . U. Q. P. U H.T TOTAL
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Épaule de veau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . kg 12,5 9,95 € 124,37 €
CRÉMERIE
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . kg 1 5,10 € 5,10 €
Crùme fraüche . . . . . . . . . . . . . 2 2,90 € 5,80 €
ƒuf piùce . . . . . . . . . . . . . 0,07 € . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ail kg 0,5 3,25 € 1,62 €
Carotte kg 1 0,77 € 0,77 €
Citron kg . . . . . . . . . . . . . 1,22 € 1,22 €
Oignon kg 1 0,55 € 0,55 €
Persil . . . . . . . . . . . . . 1 0,65 € 0,65 €
Thym, laurier botte 1 0,63 € 0,63 €
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Clou de giroïŹ‚ e kg 0,01 42,00 € . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Farine kg 1 0,73 € 0,73 €
Poivre en grains . . . . . . . . . . . . . 0,01 57,00 € . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sel gros kg . . . . . . . . . . . . . 0,80 € 0,80 €
Vin blanc litre . . . . . . . . . . . . . 1,90 € 1,90 €
Prix H.T de la portion . . . . . . . . . . . . . TOTAL H.T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 BON DE LIVRAISON Ă  complĂ© ter Ă  l’aide du bon d’économat.
BOUCHERIE - CHARCUTERIE
58, rue du pied de veau - 75006 PARIS
Téléphone : 01 40 40 40 XX
Restaurant de « L’école »
1, rue des écoles
75015 PARIS
référence Désignation Quantité P.U. HT Montant HT TVA
xxxxxxx Épaule de veau 12,8 kg 9,95 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5,5 %
Conditions de rĂšglement :
chĂšque au 30/10/2012 ou par virement.
Banque : XXXXX Guichet : xxxxx
Compte : xxxxxxxxxxx Clé : xx
Marie Dunom– Responsable clientùle : 01 40 50 xx xx
Total H.T
TVA
Total Montant TTC
(–) Acompte TTC
NET À PAYER
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
134,36 €
0 €
134,36 €
photocopie interdite © Delagrave
Pour 50 couverts
BOUCHERIE
désossée
Beurre
litre
botte
kg
2,94
1
1
1
30 2,10 €
0,42 €
0,57 €
147,23
FRUITS et LÉGUMES
ÉCONOMAT ou ÉPICERIE
127,36
127,36 €
7,00 €
Fiche de synthĂšse
32 L    
w 1. ContrĂŽle de marchandises
Chaque marchandise qui entre en cuisine est contrÎlée sur le principe FIFO (First In, First Out). Le chef
dispose d’outils informatiques : mercuriale, ïŹ che technique, bon d’économat

w 2. Fiche technique
La ïŹ che technique permet de dĂ©ïŹ nir les quantitĂ©s d’une recette pour un nombre donnĂ©. Elle indique tous
les ingrédients, les phases essentielles et le temps de fabrication. Elle donne le prix de revient de la recette
qui permet d’établir un prix de vente en fonction du type de restauration.
w 3. Bons d’économat et de livraison
Le bon d’économat permet d’élaborer les commandes du jour, de classer les denrĂ©es par famille dans
un ordre formulé : boucherie, poissonnerie, BOF, fruits et légumes, économat, surgelés, cave.
Il donne les unités de denrées : kg, litre, piÚce, botte, pot, bouteille
, le prix de chaque produit. Le bon
d’économat permet de passer commande auprĂšs des fournisseurs ou de se dĂ©placer sur un M.IN, un M.I.R
ou dans un « Cash and Carry ». Le bon d’économat prend en compte les volumes de chaque produit
imposé par chaque fournisseur. Un contrÎle rigoureux du bon de livraison sur la qualité et les quantités est
impĂ©ratif dans le respect des normes HACCP. Le bon de livraison indique la raison sociale de l’entreprise,
la quantité livrée, le prix de vente et le taux de TVA.
w 4. ContrÎle des températures
Les fournisseurs s’engagent Ă  livrer des produits sains Ă  bonne tempĂ©rature (normes HACCP). Le chef
de cuisine contrĂŽle chaque produit.
w 5. Les gammes de produits
Gammes Dénomination Produits Températures DLC ou DCR DLUO
1re Produits frais Viandes,
poissons,
fruits et légumes
+ 3 °C maxi
de 0 °C à + 2 °C
de + 6 °C à + 8 °C 2 à 3 jours
2e Appertisés Conserves
semi-conserves + 15 °C
+ 3 °C 1 jour une fois
ouvert
4 ans avant
ouverture
6 mois environ
3e SurgelĂ©s Tous produits – 18 °C Ă  cƓur 24 h aprĂšs
décongélation 1 à 2 ans
4e Végétaux crus
sous atmosphĂšre
contrĂŽlĂ©e Salade en sachet
 + 4 °C maxi 5 jours avant
ouverture
5e PCEA Plat cuisiné
à l’avance + 3 °C 21 jours avant
ouverture
P.A.I* Produits
dĂ©shydratĂ©s Fonds, purĂ©es
 + 15 °C 5 jours aprĂšs
ouverture 1 an avant
ouverture
* Les produits alimentaires intermédiaires sont aussi appelés : « produits de 6e gamme ».
9.
Les relations cuisine/restaurant 33
L    
Les relations
cuisine/restaurant
9
La cuisine et le restaurant ne font qu’un dans une entreprise et travaillent ensemble, dans un
mĂȘme but : « satisfaire » le client. Il est trĂšs important dans cette optique d’entretenir des bonnes
relations entre les services en ayant comme objectif commun la notion de « qualité totale ».
Le chef de cuisine compose sa carte, ses menus, ses plats du jour en fonction des saisons et du
marché.
Une fois accueillis et installĂ©s en salle, le maĂźtre d’hĂŽtel prend la commande des clients et la
transmet en cuisine. Pour ce faire, il existe deux moyens : le serveur donne le bon au chef, ou
tape sur un terminal informatique, qui le transmet via une imprimante en cuisine. Ces documents
doivent ĂȘtre distincts aïŹ n d’éviter toutes erreurs entre les services.
photocopie interdite © Delagrave
(
â€č ActivitĂ©s
1
Le bon de commande manuel ou numérique indique :
‱ le N° de la table : As, 2, 
, 12, 12bis, 14, 
, salon xxx, terrasse

(pas de table 13)
‱ le nombre de couverts : 1, 2, 3
, 2 + 1 enfant, groupe
,
‱ la commande : carte, menu ou plat en direct ou du jour,
‱ les sĂ©parations : traits aïŹ n de dĂ©limiter les entrĂ©es, les plats,
les desserts, les boissons,
‱ la date et l’heure : pour une Ă©ventuelle remarque,
‱ les initiales du serveur : pour identiïŹ er le responsable de la table,
‱ le code serveur (terminal informatique) : pour identiïŹ er
le responsable, de la table et pour l’encaissement de celle-ci.
2 Les mentions particuliĂšres
‱ « en direct », « rien avant ou RA »,
‱ les cuissons : « bleu, saignant, Ă  point, rosĂ©, Ă  la goutte de sang
ou bien cuit »,
‱ les remplacements (personne n’aimant pas le plat, une allergie
),
‱ les anniversaires (si possible, lors de la rĂ©servation),
‱ les desserts chauds Ă  commander en dĂ©but de repas.
Vocabulaire
Annonce : le bon est annoncĂ© en cuisine par l’aboyeur
(chef ou second) au reste de la brigade.
Bon de commande : ïŹ che manuscrite ou numĂ©rique reportant
la commande d’une table du restaurant.
« Chef ça marche X couverts » : annonce du serveur pour
la cuisine.
Terminal informatique : matériel informatique disposant
d’un logiciel de prise de commande.
Table N° : As
Couverts : 2 RA
........................................................
1 entrecĂŽte nat. H.V sgt
1 pavé poivre frites à.
........................................................
2 KF
........................................................
ÂŒ de cĂŽtes de RhĂŽne
17 aoĂ»t 2012 – 13 h 25 BM
Table N° : 7
Couverts : 6
6 « dĂ©gustation » Ă  78 €
........................................................
(3e plat : 5 pigeons « rosé »
+ 1 poisson)
........................................................
2 soufïŹ‚ Ă©s chocolat
........................................................
1 Pouilly-fuissé 2007
1 Auxey-Duresses 2005
8 septembre 2012 – 20 h 45 CC
Le bon de commande et l’annonce.
Les informations particuliĂšres.
OBJECTIFS
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