Spécification Technique d`Accès au Service (STAS)

Spécification Technique
d'Accès au Service (STAS)
Business Internet Voix Série 2.

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ANN – Business Internet Voix Série 2
Edition Janvier 2017
TABLE DES MATIERES
1 Objectif du document ...................................................................................................... 5
2 Présentation générale du service Business Internet Voix Série 2 ....................................... 5
3 Limite de responsabilité ................................................................................................... 6
4 Éligibilité ........................................................................................................................... 7
5 Conditions de déploiement .............................................................................................. 7
5.1 Conditions d’environnement des équipements Orange Business Services, LBB et Interface PBX. 7
5.2 Réalisation de l’installation .....................................................................................................7
6 Interface vers Orange Business Services .......................................................................... 9
6.1 Desserte interne DSL ............................................................................................................9
6.2 Desserte interne FTTH ......................................................................................................... 10
6.2.1 Prévoir un câblage spécifique : Installation terminale ................................................................10
6.2.2 Conditions de réalisation de la prestation « Option Installation Terminale » par Orange Business
Services ................................................................................................................................................10
6.2.3 Trouver un emplacement Unique pour les équipements d’extrémité Orange Business Services11
6.2.4 Raccordement Installation terminale avec tête de câble et équipements d’extrémité Orange Business
Services ................................................................................................................................................11
6.3 Desserte interne FTTO ........................................................................................................ 11
6.3.1 Desserte interne côté Equipement Client ..................................................................................12
6.3.2 Desserte interne côté réseau d’Orange Business Services .......................................................12
6.3.3 Type de fibre et caractéristiques principales .............................................................................15
6.3.4 Interface de service sur le routeur client ...................................................................................15
7 Les sécurisations d’accès ...............................................................................................17
7.1 Sécurisation par accès RNIS / RTC indépendant ................................................................. 17
7.2 Appel fiabilisé ...................................................................................................................... 18
7.3 Pack Tranquillité .................................................................................................................. 18
7.4 Activation en cas d’incident uniquement .............................................................................. 18
8 Interfaces vers le LAN client ............................................................................................19
8.1 Cas général ........................................................................................................................ 19
8.1.1 (V)LAN voix ...............................................................................................................................19
8.1.2 (V)LAN data ..............................................................................................................................20
8.1.3 LAN ou VLAN ...........................................................................................................................20
8.2 Souscription au service LAN ................................................................................................ 20
9 Distribution téléphonique Interne .....................................................................................21
9.1 Distribution téléphonique interne en câblage téléphonique spécifique ................................... 21
9.2 Distribution téléphonique interne en VoIP ............................................................................. 22
9.2.1 Utilisation de deux LAN physiquement distincts .......................................................................22
9.2.2 Utilisation de deux VLAN ..........................................................................................................22
9.2.3 Softphones et PC d’applicatifs téléphonie ................................................................................23
9.2.4 Utilisation de postes SIP et sécurité .........................................................................................24
10 Interfaces vers le PBX client ............................................................................................25
10.1 Différents cas d’installation ............................................................................................ 25
10.1.1 PABX TDM / 1 Interface PBX / Distribution téléphonique classique ..........................................25

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ANN – Business Internet Voix Série 2
Edition Janvier 2017
10.1.2 PABX TDM / 1 Interface PBX / Distribution téléphonique VoIP .................................................26
10.1.3 PABX TDM / 2 Interfaces PBX / Distribution téléphonique classique ........................................27
10.1.4 PABX TDM / 2 Interfaces PBX / Distribution téléphonique VoIP................................................28
10.1.5 IPBX / Distribution téléphonique classique................................................................................29
10.1.6 IPBX / Distribution VoIP avec LANs physiques .........................................................................29
10.1.7 IPBX / Distribution VoIP avec VLANs ........................................................................................30
10.2 Installation d’un PABX TDM à raccordement RNIS ......................................................... 31
10.2.1 Interfaces supportées ...............................................................................................................31
10.2.2 Restrictions sur les longueurs de câble ....................................................................................31
10.2.3 Câblage entre le PABX et l’Interface PBX .................................................................................31
10.2.4 Synchronisation du PABX ........................................................................................................32
10.2.5 Compléments de service ..........................................................................................................32
10.3 Format des numéros ..................................................................................................... 33
10.3.1 Numérotation autorisée vers le service Business Internet Voix Série 2 ......................................33
10.3.2 PABX TDM sur Interface PBX ...................................................................................................33
10.4 Sur-numérotation DTMF Q23 ........................................................................................ 34
10.5 Installation téléphonique client ....................................................................................... 34
10.6 CODECs utilisés et transport des flux voix, ou flux audio ................................................ 34
10.7 Autres équipements ...................................................................................................... 34
11 Conflit possible entre les services des PBX et les services Business Internet Voix Série 2 35
12 Télégestion des PBX .......................................................................................................36
12.1 IPBX ............................................................................................................................. 36
12.1.1 Télégestion en IP par Internet ...................................................................................................36
12.1.2 Télégestion par le réseau RTC .................................................................................................36
12.2 PABX RNIS ................................................................................................................... 36
12.2.1 Télégestion par le réseau Business Internet Voix Série 2 ..........................................................36
12.2.2 Télégestion par le réseau RTC .................................................................................................37
13 PABX compatibles et IPBX certifiés .................................................................................37
13.1 Gestion des versions logicielles ..................................................................................... 45
ANNEXE A : Conditions générales d’environnement des services de transport de données
d’Orange Business Services ................................................................................................46
Local technique ......................................................................................................................... 46
Hébergement de l'EAS ..........................................................................................................................46
Volume de travail ...................................................................................................................................46
Sécurité électrique ................................................................................................................................47
Equipement du local .............................................................................................................................48
Eclairage ...............................................................................................................................................48
Prises de courant ..................................................................................................................................48
Borne de terre ou d'équipotentialité ......................................................................................................48
Protection contre les surtensions ................................................................................................ 48
Réseau de masse du local ....................................................................................................................48
Protection de l'accès télécom ...............................................................................................................49
Protection de l'accès énergie ................................................................................................................49
Sites exposés à la foudre ........................................................................................................... 49
Dommages dus à des surtensions issues des réseaux ................................................................ 50
Etanchéité ................................................................................................................................. 50
Mise à disposition ...................................................................................................................... 50
Environnement ........................................................................................................................... 50
Alimentation en énergie .........................................................................................................................50
Electromagnétique ................................................................................................................................50
Electrostatique ......................................................................................................................................51

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Climatique .............................................................................................................................................51
Physico-chimique ..................................................................................................................................52
Mécanique ................................................................................................................................. 52
Récapitulatif des normes applicables aux Conditions d'environnement ........................................ 52
ANNEXE B : Spécifications de la source 230V alternatif pour le routeur client LBB ..............54
14 Glossaire ........................................................................................................................55

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Edition Janvier 2017
1 Objectif du document
L'objectif de ces Spécifications Techniques d'Accès au Service est de décrire l’interface technique du service
Business Internet Voix Série 2 (ci-après le « Service »), en particulier :
 l’interface permettant l’interfonctionnement entre les équipements du Client et la LBB (Livebox Business,
équipement d’accès au service d’Orange Business Services)
 les informations utiles au Client pour effectuer les prestations à sa charge (notamment configuration PABX,
desserte interne, câblage des réseaux).
2 Présentation générale du service Business Internet Voix Série 2
Business Internet Voix Série 2 est une offre de communication d’entreprise multiservice (voix et Internet). Il s’agit d’une
offre couvrant l’accès, la connectivité et les services Internet, le transport de la voix et des services voix.
Pour le service voix, le client dispose sur son site d’un IPBX SIP ou d’un PABX RNIS.
Différents principes d’architecture sont possibles. Les deux architectures ci-dessous sont indiquées ici à titre
d’exemple. Toutes les architectures sont détaillées en section 10 de ce document.
PABX RNIS :
Réseau IP
Entreprise
Orange Business Services
PABX RNIS
Interface PBX
Interface RNIS
T0 ou T2
« LAN voix »
LAN data LBB