objectifs - AMS Grand Sud
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- SANI TAI RE MÉDI COSOCI AL FORMATI ONS - 2 01 4 ACCUEI L COMMUNI CATI ON ACCOMPAGNEMENT SOI NS PATI ENT RÉSI DENT FAMI LLE MANAGEMENT ÉQUI PES QUALI TÉ FORMATI ON PROFESSI ONNELLE ETCONTI NUE Sani t ai r e,Soci al etMédi cos oci al ÉdITO Créé en 1990, par l’Hôpital Joseph DUCUING, le pôle sanitaire d’AMS Grand Sud accompagne les professionnel(le)s des secteurs sanitaire, social, et médico-social, en leur proposant des formations continues, leur permettant de renforcer leurs compétences et d’en acquérir de nouvelles. Nous intervenons dans une diversité de domaines et de problématiques, telles que : l’accueil, la communication, les techniques de soins, l’accompagnement, la relation, le management des hommes et de la structure, le soutien et l’accompagnement des équipes … Pour former ces professionnel(le)s compétent(e)s, nous privilégions une pédagogie active et participative, et construisons une offre de formation par un travail mené en étroite collaboration avec nos intervenant(e)s dont l’expertise professionnelle est reconnue : médecins, cadres de santé, infirmiers, sages-femmes, psychologues, psychothérapeutes, psychomotriciens, somatothérapeutes, sociologues, hygiénistes, qualiticiens, … Notre intervention peut se décliner selon 3 modalités : • des formations dites inter-établissements. Ces formations au-delà de l’acquisition de connaissances permettent aux stagiaires de partager leurs expériences, de confronter leurs pratiques professionnelles, avec des salariés d’autres établissements, nos formations inter se déroulent dans nos locaux à Toulouse ou Montpellier. • des formations dites intra-établissement. Elles sont construites à partir des programmes proposés dans notre catalogue, adaptées à vos attentes spécifiques, et organisées pour vos seuls salariés, • des actions sur mesure. Ces actions sont entièrement conçues pour répondre à votre demande. Elles reposent sur une analyse partagée de vos besoins et de votre problématique et une conception conjointe de votre projet. Les formations intra et sur mesure peuvent être organisées selon votre choix dans nos locaux ou dans votre structure. AMS Grand Sud est « organisme de DPC réputé enregistré et évalué favorablement jusqu’au 30 juin 2013 » ; Nous sommes, à date de diffusion de ce catalogue, dans l’attente d’une évaluation favorable. Nous espérons que vous trouverez dans notre offre de formation 2014, des formations qui répondront à vos attentes. Quel que soit votre besoin, notre équipe est à votre disposition pour étudier toute demande. N’hésitez pas à nous contacter. Michel Lapierre Président Anne Fabre Directrice Maryline Pichavant Responsable des secteurs Sanitaire, social, médico-social SOMMAIRE ACCUEILLIR ET COMMUNIQUER Accueillir le patient et sa famille. ......................................................................................................................... 17 Accueillir la personne âgée et sa famille. ............................................................................................................. 18 Accueillir le public en situation interculturelle. ....................................................................................................... 19 Apprendre la Langue des Signes Française .......................................................................................................... 20 Communiquer avec une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée........................... 21 SOIGNER Dossier de soins et transmissions ciblées.......................................................................................................... 23 Prise en charge d’un arrêt cardio-respiratoire ................................................................................................... 24 Soins infirmiers en diabétologie ..................................................................................................................... 25 Plaies et cicatrisation : plaies chroniques et aigües ............................................................................................ 26 Prise en charge de la douleur aiguë-douleur post-opératoire ............................................................................... 27 Prise en charge de la douleur ........................................................................................................................ 28 Prise en charge de la douleur en péri-natalité ................................................................................................... 29 Prise en charge de la douleur en soins infirmiers à domicile ............................................................................... 30 Sensibilisation à l’hypnose : douleur et anxiété ................................................................................................. 31 Accompagnement du patient en soins palliatifs - cycle court ............................................................................... 32 Accompagnement du patient en soins palliatifs - cycle long ................................................................................ 33 L’infirmier et les soins palliatifs à domicile ........................................................................................................ 34 La fin de vie en établissement pour personnes âgées - NOUVEAU ...................................................................... 35 Prévention du vieillissement pathologique ........................................................................................................ 36 La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée..................................................................................... 37 Les déshydratations chez la personne âgée ..................................................................................................... 38 L’utilisation du MEOPA au lit du malade âgé .................................................................................................... 39 Les contentions des personnes âgées .............................................................................................................. 40 ACCOMPAGNER L’annonce en cancérologie ........................................................................................................................... 43 Personne de confiance et directives anticipées chez les personnes âgées .............................................................. 44 La bientraitance envers les personnes hospitalisées ........................................................................................... 45 Approches ethno-médicale et interculturelle dans la relation de soins .................................................................... 46 Prise en charge des conduites addictives ......................................................................................................... 47 Sophrologie et soins infirmiers ....................................................................................................................... 48 Le toucher un art à développer dans le soin ..................................................................................................... 49 La relation d’aide ........................................................................................................................................ 50 La place de la famille dans le soin ................................................................................................................. 51 La place des familles dans les établissements gériatriques .................................................................................. 52 Le travail de nuit en EHPAD........................................................................................................................... 53 Prendre en charge la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée ............................. 54 Alimenter la personne âgée et prévenir sa dénutrition ........................................................................................ 55 La toilette ................................................................................................................................................... 56 Prévenir les chutes chez la personne âgée ....................................................................................................... 57 Sexualité et vie affective des personnes âgées .................................................................................................. 58 Élaborer un projet d’animation auprès de personnes âgées ................................................................................ 59 Activités adaptées aux personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement : atelier mémoire, atelier de réminiscence et atelier de stimulation sensorielle - NOUVEAU .............................................................. 60 Médicament et personnes âgées : évaluation des prescriptions - NOUVEAU ........................................................ 61 La relation avec le patient en centre de réadaptation ......................................................................................... 62 La relation soignant/soigné en psychiatrie ....................................................................................................... 63 Dynamique de groupe et techniques d’animation .............................................................................................. 64 Maternités vulnérables - NOUVEAU .............................................................................................................. 65 Naissance naturelle et positions physiologiques d’accouchement ......................................................................... 66 Allaitement................................................................................................................................................. 67 Allaitement approfondissement ...................................................................................................................... 68 Toucher relationnel et mobilisations douces du bébé .......................................................................................... 69 Portage du bébé ......................................................................................................................................... 70 Les stress et la dépression post-natale - NOUVEAU .......................................................................................... 71 La violence agie de l'enfant et de l'adolescent - NOUVEAU .............................................................................. 72 La prise de risque chez l'adolescent - NOUVEAU ............................................................................................ 73 MAÎTRISER LE RISQUE INFECTIEUX Hygiène et entretien des locaux : le rôle des agents de service ............................................................................... 75 Hygiène et prévention du risque infectieux en Ehpad - NOUVEAU......................................................................... 76 La prévention des Infections Associées aux Soins .................................................................................................. 77 Hygiène et entretien en bloc opératoire ............................................................................................................... 78 Les bonnes pratiques en stérilisation .................................................................................................................... 79 Hygiène et Prévention des Infections en chirurgie dentaire et en Stomatologie - NOUVEAU ...................................... 80 Correspondant(e) hygiène .................................................................................................................................. 81 Les bonnes pratiques en cuisine centrale .............................................................................................................. 82 Hygiène alimentaire en restauration collective - Notions générales .......................................................................... 83 Initiation à l’H.A.C.C.P ...................................................................................................................................... 84 La mise en place du Plan de Maîtrise Sanitaire (P.M.S) .......................................................................................... 85 L’hygiène en blanchisserie .................................................................................................................................. 86 MANAGER LES ÉQUIPES Manager : La preuve par 9 - Formation modulaire - NOUVEAU ............................................................................ 89 M1 : Manager son équipe au quotidien .............................................................................................................. 90 M2 : Écouter et communiquer ............................................................................................................................. 91 M3 : Confiance en soi et gestion des conflits ........................................................................................................ 92 M4 : Conduire ses réunions avec efficacité .......................................................................................................... 93 M5 : Savoir prendre la parole en public .............................................................................................................. 94 M6 : De l’entretien d’évaluation à l’entretien professionnel ..................................................................................... 95 M7 : Le leadership ............................................................................................................................................ 96 M8 : Sensibilisation à la conduire de projet ......................................................................................................... 97 M9 : La gestion du temps et des priorités du cadre................................................................................................ 98 Construire un dispositif de tutorat global et efficace ............................................................................................... 99 Optimiser ses méthodes de recrutement ............................................................................................................. 100 Formaliser une fiche de poste ........................................................................................................................... 101 Illettrisme : des outils pour agir ......................................................................................................................... 102 SOUTENIR ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES Analyse de la pratique professionnelle............................................................................................................... 105 Prévention des risques psychosociaux - NOUVEAU ............................................................................................ 106 Formation des tuteurs de stage des étudiants infirmiers ........................................................................................ 107 Formation de formateur occasionnel .................................................................................................................. 108 Gestes et postures ........................................................................................................................................... 109 Manutention et ergonomie : mobilisation sans douleur ......................................................................................... 110 Être confronté à la mort ................................................................................................................................... 111 Savoir gérer la situation de conflit et l’agressivité ................................................................................................ 112 Gestion de l’usure professionnelle et morale ....................................................................................................... 113 Gérer ses émotions dans le contexte professionnel : approche sophrologique - NOUVEAU .................................... 114 Préserver sa vitalité et son équilibre au quotidien : approche sophrologique - NOUVEAU ...................................... 115 La Confiance en soi, un atout au quotidien dans sa vie professionnelle : approche sophrologique - NOUVEAU ........ 116 Techniques de communication et affirmation de soi ............................................................................................. 117 Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble - NOUVEAU ....................................................................... 118 « Clownmuniquer » : Enrichir par l’humour son efficacité relationnelle - NOUVEAU ............................................... 119 Sauveteur Secouriste du Travail - NOUVEAU .................................................................................................... 120 Maintien et Actualisation des Compétences (recyclage) Sauveteur Secouriste du Travail - NOUVEAU ...................... 121 Connaissance du métier d’agent de service........................................................................................................ 122 Agents de service : la dimension relationnelle de la fonction ................................................................................ 123 Agents de service : travailler auprès de personnes malades et gérer ses émotions ................................................... 124 Travailler en situation interculturelle ................................................................................................................... 125 Communiquer efficacement à l’écrit en milieu professionnel.................................................................................. 126 Ateliers de Français Langue Étrangère - NOUVEAU ........................................................................................... 127 Organisme prestataire Bilans de Compétences - Agréé Uniformation, Unifaf, ANFH ............................................... 128 MANAGER LA STRUCTURE Connaître les règles fondamentales du droit du travail - Les relations individuelles de travail - Formation modulaire ..... 130 Les instances représentatives du personnel - Les relations collectives de travail - NOUVEAU .................................... 131 Comptabilité et Finances pour non financiers - NOUVEAU ................................................................................. 132 Analyse financière de son association - NOUVEAU ........................................................................................... 133 La fiscalité des associations - NOUVEAU ......................................................................................................... 134 Le contrôle de gestion et les budgets dans une association - NOUVEAU ............................................................... 135 Le financement des associations - NOUVEAU.................................................................................................... 136 Comptabilité pour débutants - Niveau 1 - NOUVEAU ........................................................................................ 137 Comptabilité pour débutants - Niveau 2 - NOUVEAU ........................................................................................ 138 Comptabilité pour comptables confirmés - NOUVEAU ....................................................................................... 139 MANAGER PAR LA QUALITÉ L’hémovigilance .............................................................................................................................................. 142 Mettre en place et faire vivre un Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition « CLAN » ....................................... 143 Circuit du médicament : le processus administration et la gestion des risques - NOUVEAU ..................................... 144 Sécuriser le circuit du médicament : approche processus et gestion des risques - NOUVEAU .................................. 145 Mettre en place la démarche REX - NOUVEAU ................................................................................................. 146 Approche de la méthode de Revue de Morbi-Mortalité - NOUVEAU .................................................................... 147 La bientraitance et les droits ............................................................................................................................. 148 Responsabilités juridiques du personnel soignant - Droits des patients et des usagers du système de santé.................. 149 Éthique en établissement de santé ..................................................................................................................... 150 Le secret professionnel ..................................................................................................................................... 151 ATELIERS BUREAUTIQUES Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux ...................................................................................... 153 Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux - Découverte de fonctions avancées .................. 154 Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macro-commandes............................................. 155 Outil informatique et traitement de texte (Word) .................................................................................................. 156 Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft PowerPoint - NOUVEAU......................................................... 157 Internet et messagerie Électronique (email) ......................................................................................................... 158 FEVRIER JANVIER THÈMES LIEU dATES Illettrisme : des outils pour agir Toulouse 13 janvier Manager la preuve par 9 - Module 8 : Sensibilisation à la conduite de projet Toulouse 13-14 janvier et 28 février Construire un dispositif de tutorat global et efficace Montpellier 13-14 janvier et 18 mars et 17 juin Réaliser des présentations efficaces avec Powerpoint - NOUVEAU Toulouse 14 janvier Construire un dispositif de tutorat global et efficace Toulouse 16-17 janvier et 20 mars et 20 juin Illettrisme : des outils pour agir Montpellier 20 janvier Internet et messagerie électronique (email) Toulouse 21 janvier Comptabilité et finances pour non financier - NOUVEAU Montpellier 21-22 janvier Accueillir la personne âgée et sa famille Toulouse 22-23 janvier Prévention du vieillissement pathologique Montpellier 23 janvier Comptabilité et finances pour non financier - NOUVEAU Toulouse 23-24 janvier Les contentions des personnes âgées Montpellier 24 janvier La relation soignant/soigné en psychiatrie Montpellier 27-28 janvier Formation de formateur occasionnel Montpellier 27-28-29-30 janvier Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Montpellier 28-29 janvier Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble - NOUVEAU Toulouse 29-30-31 janvier Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Toulouse 30-31 janvier Formation des tuteurs de stage des Étudiants Infirmiers Toulouse 3-4 février et 31 mars et 1er avril Connaître les règles fondamentales du droit du travail - relations individuelles - formation modulaire Toulouse 3-4-5 février Soins infirmiers en diabétologie Toulouse 3-4-5 février Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux et/ ou découverte de fonctions avancées Toulouse 4 février Prise en charge de la douleur Toulouse 5-6-7 février Savoir gérer la situation de conflit et l’agressivité Montpellier 6-7 février et 27-28 février Approches ethno-médicale et interculturelle dans la relation de soins Montpellier 10-11 février et journée optionnelle 24 mars Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macro-commandes Toulouse 11 février Formation de formateur occasionnel Toulouse 11-12-13-14 février Travailler en situation interculturelle Montpellier 12-13 février Alimenter la personne âgée et prévenir sa dénutrition Montpellier 17-18 février Manager la preuve par 9 - Module 1 : Manager son équipe au quotidien NOUVEAU Toulouse 17-18 février et 17-18 mars et 14-15 avril Techniques de communication et affirmation de soi Toulouse 17-18 février et 24-25 mars et 14-15 avril Outil informatique et traitement de texte (word) Toulouse 18 février Analyse financière de son association - NOUVEAU Toulouse 20 février Analyse financière de son association - NOUVEAU Montpellier 21 février Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux et/ ou découverte de fonctions avancées Montpellier 25 février La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée Toulouse 25 février Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macrocommandes Montpellier 26 février Communiquer avec une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer ou d'une maladie apparentée Toulouse 26-27 février Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft Powerpoint - NOUVEAU Montpellier 27 février Sauveteur secouriste du travail - NOUVEAU Toulouse 27-28 février Outil informatique et traitement de texte (word) Montpellier 28 février AVRIL MARS THÈMES LIEU dATES Portage du bébé Toulouse 13-14 mars Hygiène et entretien des locaux - le rôle des agents de service Montpellier 17-18 mars Dossier de soins et transmissions ciblées Toulouse 17-18 mars et 7 avril Apprendre la langue des signes française Niveau 1 (A1.1) Toulouse 17-18-19-20-21 mars L'hémovigilance Toulouse 18 mars Gérer ses émotions dans le contexte professionnel - approche sophrologique - NOUVEAU Montpellier 18-19-20 mars Manutention et ergonomie - mobilisation sans douleur Toulouse 19-20 mars et 24 avril Bientraitance envers les personnes hospitalisées Toulouse 20-21 mars et 17-18 avril La fiscalité des associations - NOUVEAU Toulouse 24 mars Hygiène et entretien des locaux - le rôle des agents de service Toulouse 24-25 mars Prise en charge de la douleur en soins infirmiers à domicile Toulouse 24-25-26 mars La fiscalité des associations - NOUVEAU Montpellier 25 mars Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft Powerpoint - NOUVEAU Toulouse 25 mars Hygiène alimentaire en restauration collective - Notions générales Toulouse 25 mars Mettre en place la démarche REX - NOUVEAU Toulouse 26 mars La mise en place du plan de maîtrise sanitaire (P.M.S.) Toulouse 26 mars Prendre en charge des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou Toulouse de maladies apparentées 26-27 mars Accueillir le patient et sa famille Montpellier 26-27-28 mars Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Toulouse 27-28 mars L'hygiène en blanchisserie Toulouse 27-28 mars Sensibilisation à l’hypnose : douleur et anxiété Toulouse 31 mars et 1er-2 avril Maternités vulnérables Toulouse 31 mars et 1-2-3 avril Les déshydratations chez la personne âgée Toulouse 1er avril Hygiène et entretien en bloc opératoire - Possibilité d'intervention en unité Toulouse 1er-2 avril La toilette Montpellier 2-3 avril Initiation à l’H.A.C.C.P Toulouse 2-3-4 avril Accueillir le public en situation interculturelle Montpellier 3-4 avril Connaissance du métier d’Agent de service Toulouse 7-8 avril Optimiser ses méthodes de recrutement Toulouse 7-8-9 avril Les instances représentatives du personnel - relations collectives - NOUVEAU Toulouse 7-8-9 avril Accompagnement du patient en soins palliatifs - Cycle long Toulouse 7-8-9-10-11 avril et 2 juin Internet et messagerie électronique (email) Toulouse 8 avril Le contrôle de gestion et les budgets dans une association - NOUVEAU Montpellier 8-9 avril La confiance en soi, un atout au quotidien dans sa vie professionnelle : approche sophrologique - NOUVEAU Toulouse 9-10-11 avril Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble - NOUVEAU Montpellier 9-10-11 avril Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux et/ ou découverte de fonctions avancées Toulouse 10 avril Allaitement Montpellier 10-11 avril MAI AVRIL THÈMES LIEU dATES Le contrôle de gestion et les budgets dans une association - NOUVEAU Toulouse 10-11 avril Hygiène et prévention du risque infectieux en EHPAD Toulouse 10-11 avril et 12 mai Prise en charge d'un arrêt cardio-respiratoire Toulouse 11 avril Outil informatique et traitement de texte (word) Toulouse 11 avril Illettrisme : des outils pour agir Toulouse 14 avril Maintien et actualisation des compétences (recyclage) sauveteur secouriste du travail - NOUVEAU Toulouse 14 avril Accueillir le public en situation interculturelle Toulouse 14-15 avril Outil informatique et traitement de texte (word) Montpellier 15 avril L’infirmier(ère) et les soins palliatifs à domicile Toulouse 15-16 avril et 4-5 juin Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Montpellier 16-17 avril La place des familles dans les établissements gériatriques Toulouse 16-17 avril Gestes et Postures Toulouse 16-17 avril et 4 juin Circuit du médicament le processus administration et la gestion des risques - NOUVEAU Toulouse 17-18 avril Sophrologie et soins infirmiers Toulouse 17-18 avril et 16 mai Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft Powerpoint - NOUVEAU Montpellier 18 avril Illettrisme : des outils pour agir Montpellier 22 avril L’annonce en cancérologie Toulouse 22-23-24 avril et 2 juin Prévenir les chutes chez la personne âgée Toulouse 23 avril La prise en charge des conduites addictives Toulouse 23-24-25 avril Approche de la méthode de revue de Morbi Mortalité - NOUVEAU Toulouse 24 avril Utilisation du MEOPA au lit du malade âgé Toulouse 28-29 avril La prise en charge des conduites addictives Toulouse 23-24-25 avril Manutention et ergonomie - mobilisation sans douleur Toulouse 24 avril J3 (19-20 mars) Approche de la méthode de revue de Morbi Mortalité - NOUVEAU Toulouse 24 avril Utilisation du MEOPA au lit du malade âgé Toulouse 28-29 avril Les déshydratations chez la personne âgée Montpellier 12 mai Comptabilité pour débutant - niveau 1 - NOUVEAU Montpellier 12-13 mai Manager la preuve par 9 - Module 2 : Ecouter et communiquer - NOUVEAU Toulouse 12-13 mai Apprendre la langue des signes française Niveau 2 (A1.2) Toulouse 12-13-14-15-16 Mai Personne de confiance et directives anticipées chez les personnes âgées Montpellier 13 mai Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux et/ ou découverte de fonctions avancées Montpellier 13 mai Hygiène alimentaire en restauration collective - Notions générales Montpellier 13 mai Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macro-commandes Montpellier 14 mai La mise en place du plan de maîtrise sanitaire (P.M.S.) Montpellier 14 mai JUIN MAI THÈMES LIEU dATES Comptabilité pour débutant - niveau 1 - NOUVEAU Toulouse 14-15 mai Accueillir la personne âgée et sa famille Montpellier 14-15 mai Internet et messagerie électronique (email) Montpellier 15 mai Etre confronté à la mort Montpellier 16 mai Formaliser une fiche de poste Toulouse 19-20 mai et 16 juin La prévention des infections associées aux soins Toulouse 19-20-21 mai Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Toulouse 22-23 mai Le financement des associations - NOUVEAU Toulouse 2 juin Maintien et actualisation des compétences (recyclage) sauveteur secouriste du travail - NOUVEAU Montpellier 2 juin La fin de vie en établissement pour personnes âgées Toulouse 2 juin Connaissance du métier d’Agent de service Montpellier 2-3 juin Manager la preuve par 9 - Module 3 : Confiance en soi et gestion des conflits - NOUVEAU Toulouse 2-3 juin Savoir gérer la situation de conflit et l’agressivité Toulouse 2-3 juin et 1-2 juillet Plaies et cicatrisation : plaies chroniques et aigües Toulouse 2-3-4 juin Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft Powerpoint - NOUVEAU Toulouse 3 juin Accueillir le patient et sa famille Toulouse 4-5-6 juin Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux et/ ou découverte de fonctions avancées Toulouse 5 juin Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macro-commandes Toulouse 6 juin La violence agie de l'enfant et de l'adolescent - NOUVEAU Toulouse 10-11-12 juin Prévenir les chutes chez la personne âgée Montpellier 11 juin Allaitement Toulouse 12-13 juin Travailler en situation interculturelle Toulouse 12-13 juin Sauveteur secouriste du travail - NOUVEAU Montpellier 12-13 juin La place de la famille dans le soin Toulouse 16-17 juin Les bonnes pratiques en stérilisation Toulouse 16-17-18 juin Toucher relationnel et mobilisations douces du bébé Toulouse 16-17-18 juin Être confronté à la mort Toulouse 18 juin Travail en nuit en EHPAD Toulouse 18-19 juin Préserver sa vitalité et son équilibre au quotidien - approche sophrologique - NOUVEAU Montpellier 18-19-20 juin Outil informatique et traitement de texte (word) Toulouse 19 juin Prise en charge de la douleur en péri-natalité Toulouse 23 juin Agents de service : la dimension relationnelle de la fonction Toulouse 23-24 juin La bientraitance et les droits Toulouse 23-24 juin Médicament et personnes âgées : évaluation des prescriptions Toulouse 23-24-25 juin Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Montpellier 24-25 juin Communiquer avec une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer ou d'une maladie apparentée Montpellier 25-26 juin Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft Powerpoint - NOUVEAU Montpellier 26 juin Sécuriser le circuit du médicament approche processus et gestion des risques - NOUVEAU Toulouse 26-27 juin OCTOBRE SEPTEMBRE AOUT JUILLET THÈMES LIEU dATES Outil informatique et traitement de texte (word) Montpellier 27 juin Connaître les règles fondamentales du droit du travail - relations individuelles - formation modulaire Toulouse 30 juin et 1-2 juillet Internet et messagerie électronique (email) Toulouse 1er juillet Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Toulouse 3-4 juillet Manager la preuve par 9 - Module 5 : Savoir prendre la parole en public - NOUVEAU Toulouse 25-26 août Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macrocommandes Toulouse 26 août Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft Powerpoint - NOUVEAU Toulouse 27 août Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux Découverte de fonctions avancées Toulouse 28 août Manager la preuve par 9 - Module 4 : Conduire ses réunions avec efficacité - NOUVEAU Toulouse 1er septembre Approches ethno-médicale et interculturelle dans la relation de soins Toulouse 1-2 septembre et journée optionnelle 6 octobre Comptabilité pour débutant - niveau 2 - NOUVEAU Montpellier 8-9 septembre Comptabilité pour débutant - niveau 2 - NOUVEAU Toulouse 10-11 septembre Sexualité et vie affective des personnes âgées Toulouse 10-11 septembre Prise en charge de la douleur aigüe - douleur post-opératoire Toulouse 15 septembre Manager la preuve par 9 - Module 6 : De l'entretien d'évaluation à l'entretien professionnel - NOUVEAU Toulouse 15-16 septembre Agents de service : la dimension relationnelle de la fonction Montpellier 15-16 septembre La relation d’aide Toulouse 15-16 septembre et 13-14 octobre Prévenir les chutes chez la personne âgée Toulouse 17 septembre Responsabilités juridiques du personnel soignant - Droits des patients et des usagers du système de santé Toulouse 17-18 septembre Hygiène et prévention des infections en chirurgie dentaire et en stomatologie - NOUVEAU Toulouse 18-19 septembre et 13 octobre Comptabilité pour comptable confirmés - NOUVEAU Montpellier 22-23 septembre Comptabilité pour comptable confirmés - NOUVEAU Toulouse 24-25 septembre Prendre en charge des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de maladies apparentées Montpellier 24-25 septembre La confiance en soi, un atout au quotidien dans sa vie professionnelle : approche sophrologique - NOUVEAU Montpellier 24-25-26 septembre Correspondant hygiène Toulouse 24-25-26 septembre Internet et messagerie électronique (email) Montpellier 25 septembre Allaitement approfondissement Montpellier 25-26 septembre Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux Découverte de fonctions avancées Montpellier 26 septembre Activités adaptées aux personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement : atelier mémoire, atelier de réminiscence et atelier de stimulation sensorielle Toulouse 29-30 septembre et 3 novembre Sensibilisation à l’hypnose : douleur et anxiété Montpellier 29-30 septembre et 1er octobre La toilette Toulouse 1-2 octobre Initiation à l’H.A.C.C.P Montpellier 1-2-3 octobre Plaies et cicatrisation : plaies chroniques et aigües Toulouse 1-2-3 octobre Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Toulouse 2-3 octobre Agents de services : Travailler auprès de personnes malades et gérer ses émotions Toulouse 6 octobre Mettre en place et faire vivre un comité de liaison en alimentation et nutrition Toulouse 6-7 octobre Le secret professionnel Toulouse 8 octobre dÉCEMBRE NOVEMBRE OCTOBRE THÈMES LIEU dATES Élaborer un projet d’animation auprès de personnes âgées Toulouse 8-9 octobre Dynamique de groupe et techniques d’animation Toulouse 8-9-10 octobre et 6-7 novembre Internet et messagerie électronique (email) Toulouse 9 octobre Outil informatique et traitement de texte (word) Toulouse 10 octobre Prévention du vieillissement pathologique Toulouse 13 octobre Manager la preuve par 9 - Module 7 : Le leadership - NOUVEAU Toulouse 13-14 octobre Allaitement approfondissement Toulouse 13-14 octobre Gestion de l’usure professionnelle et morale Toulouse 13-14 octobre et 17-18 novembre Sophrologie et soins infirmiers Montpellier 13-14 octobre et 8 décembre Gérer ses émotions dans le contexte professionnel - approche sophrologique - NOUVEAU Toulouse 13-14-15 octobre Prise en charge de la douleur Toulouse 13-14-15 octobre « Clownmuniquer » - Enrichir par l’humour son efficacité relationnelle NOUVEAU Toulouse 13-14-15 octobre Les contentions des personnes âgées Toulouse 14 octobre Personne de confiance et directives anticipées chez les personnes âgées Toulouse 15 octobre Le toucher un art à développer dans le soin Toulouse 4-5-6-7 novembre La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée Montpellier 17 novembre La relation soignant/soigné en psychiatrie Toulouse 17-18 novembre L'hygiène en blanchisserie Montpellier 17-18 novembre Préserver sa vitalité et son équilibre au quotidien - approche sophrologique - NOUVEAU Toulouse 17-18-19 novembre La fin de vie en établissement pour personnes âgées Montpellier 18 novembre Ethique en établissement de santé Toulouse 18 novembre Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Montpellier 18-19 novembre Toucher relationnel et mobilisations douces du bébé Montpellier 18-19-20 novembre Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macro-commandes Montpellier 20 novembre Manager la preuve par 9 - Module 9 : La gestion du temps et des priorités du cadre - NOUVEAU Toulouse 20-21 novembre et 16 décembre Outil informatique et traitement de texte (word) Montpellier 21 novembre Approche de la méthode de revue de Morbi Mortalité - NOUVEAU Montpellier 24 novembre Agents de services : Travailler auprès de personnes malades et gérer ses émotions Montpellier 24 novembre Les stress et la dépression post-natale - NOUVEAU Toulouse 24-25 novembre Accompagnement du patient en soins palliatifs - Cycle court Toulouse 24-25-26 novembre Prévention des risques psychosociaux Toulouse 26-27-28 novembre Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux et/ ou découverte de fonctions avancées Toulouse 27 novembre La place de la famille dans le soin Montpellier 27-28 novembre Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macro-commandes Toulouse 28 novembre La prise de risque chez l'adolescent Toulouse 1-2-3-4 décembre Plaies et cicatrisation : plaies chroniques et aigües Montpellier 1-2-3 décembre La relation avec le patient en centre de réadaptation Toulouse 3-4 décembre Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Toulouse 4-5 décembre Alimenter la personne âgée et prévenir sa dénutrition Toulouse 8-9 décembre Naissance naturelle et positions physiologiques d'accouchement Toulouse 10-11 décembre dÉCEMBRE UNIQUEMENT INTRA LE LUNdI EN 1/2 JOURNÉE OU JOURNÉE ATELIER PERMANENT Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft Powerpoint - NOUVEAU Toulouse 11 décembre Internet et messagerie électronique (email) Toulouse 12 décembre Circuit du médicament le processus administration et la gestion des risques - NOUVEAU Montpellier 15-16 décembre Sécuriser le circuit du médicament approche processus et gestion des risques - NOUVEAU Montpellier 17-18 décembre La place des familles dans les établissements gériatriques Montpellier 17-18 décembre Mettre en place la démarche REX - NOUVEAU Toulouse 19 décembre Les bonnes pratiques en cuisine centrale Analyse de la pratique professionnelle Communiquer efficacement à l'écrit en milieu professionnel Le lundi en 1/2 journée ou journée Ateliers de Français Langue Etrangère CENTRE dE BILANS dE COMPÉTENCES ITINÉRAIRE AGENT dE SERVICE Pour une prise en charge de qualité le personnel de service (« ASH » ou « ASHQ ») a un rôle important à jouer. Le contexte particulier d’exercice de ce métier : • fragilité des publics accueillis, • entourage familial en besoin de réassurance, • rigueur des réglementations en matière de démarche qualité, • rigueur des techniques et protocoles d’hygiène, d’alimentation, d’entretien … requiert de la part de ces professionnels une technicité professionnelle et des compétences relationnelles. Le dispositif de formation que nous vous proposons ci-dessous vise à mieux intégrer, professionnaliser, et valoriser les agents de service. LES ESSENTIELS Module 1 Connaissance du métier d’agent de service 2 jours page 122 Module 2 La dimension relationnelle de la fonction d’agent de service 2 jours page 123 Module 3 : Hygiène Option 1 Hygiène et entretien des locaux 2 jours page 75 Option 2 Hygiène en blanchisserie 2 jours page 86 Option 3 Les bonnes pratiques en cuisine centrale 1 jour page 82 Option 4 Hygiène alimentaire en restauration collective 1 jour page 83 Travailler en situation interculturelle 2 jours page 125 Gestes et postures 3 jours page 109 LES NÉCESSAIRES Savoir gérer la situation de conflits et l’agressivité 4 jours page 112 Le secret professionnel 1 jour page 151 Travailler auprès des personnes malades et gérer ses émotions 3 jours page 124 Être confronté à la mort 1 jour page 111 Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble 3 jours page 118 Communiquer efficacement à l’écrit en situation professionnelle Durée en fonction des besoins du stagiaire et de la structure page 126 Chaque module peut être commandé séparément ACCUEILLIR ET COMMUNIQUER Accueillir le patient et sa famille....................................................................................................17 Accueillir la personne âgée et sa famille........................................................................................18 Accueillir le public en situation interculturelle..................................................................................19 Apprendre la Langue des Signes Française.....................................................................................20 Communiquer avec une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée......................................................................................................21 3 JOURS ACCUEILLIR LE PATIENT ET SA FAMILLE OBJECTIFS • • • • • Définir les critères de qualité d’un bon accueil du patient et de sa famille. Situer sa mission dans le processus de prise en charge du patient. Développer ses capacités de communication, d'accueil, d'entretien physique ou téléphonique. Apporter des solutions concrètes directement applicables aux situations d'accueil délicates. Renforcer la confiance en soi et la gestion émotionnelle dans ce type de situations. PROGRAMME 1. Les enjeux de l’accueil : • Identifier les critères d’un accueil de qualité en établissement de soins. • Situer son rôle, ses missions et ses contraintes. • Identifier les besoins, attentes et difficultés de chaque public (patient, famille, accompagnant, médecin traitant,…). 2. La communication en situation d’accueil : • Réussir le premier contact : les mots et leurs impacts, le langage non verbal (le corps, les postures, le regard). • Recueillir avec tact les informations nécessaires. • Écouter, reformuler, questionner, synthétiser. • Communiquer efficacement à chaque étape de l’accueil physique et téléphonique. • Connaître les spécificités de la relation téléphonique (prendre un message précis et adapté, répondre aux demandes d’informations, mettre en attente, transférer l’appel, orienter…). MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de situations concrètes, de vidéos, de débats, de travail de groupes, d’exercices pratiques, de mises en situation, de jeux de rôles. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 17 3. L’accueil en situation délicate : • Autodiagnostic et situations relationnelles difficiles. • Repérer ses difficultés dans les situations quotidiennes. • Clarifier sa pratique et ses écueils. • Réfléchir sur son mode de fonctionnement dans son milieu professionnel. • Connaître ses freins et ressorts pour agir autrement. • Analyser des situations tensionnelles. • Analyser les mécanismes psychologiques qui induisent des relations conflictuelles. • Comprendre les facteurs déclencheurs, les attitudes favorables à utiliser, celles à proscrire. • Connaître les typologies des personnalités difficiles afin de prévenir et désamorcer les différends. 4. Entraînement à de nouvelles attitudes : • Apprendre des comportements « professionnels » mieux adaptés au contexte. • Valoriser les ressources et le style de chacun. • Établir un plan de progrès. PUBLIC dATES ET LIEUX Toute personne en situation d’accueil (administratif ou soignant) dans un établissement sanitaire. Montpellier : 26-27-28 mars 2014. Toulouse : 4-5-6 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTS Psychopédagogue Maître Praticien en PNL Praticien en Analyse systémique Consultant-Formateur pour adultes. Sophrologue - Cadre de Santé - Licence Ingénierie de la Santé, option Gestion des Soins - DU Santé et Éducation - Infirmière Formatrice pour adultes. ACCUEILLIR LE PATIENT ET SA FAMILLE TARIFS 615 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. ACCUEILLIR LA PERSONNE âGÉE ET SA FAMILLE 2 JOURS OBJECTIFS • • • • • • • Connaître les dispositifs réglementaires. Connaître et comprendre la personne âgée. Savoir gérer le désarroi de la personne âgée confiée à une institution et de sa famille. Savoir créer les conditions d’une relation de confiance. Savoir établir une communication adaptée avec la personne âgée et son entourage. Savoir créer un partenariat avec les familles. Savoir éviter les relations conflictuelles. PROGRAMME 1. L’accueil en EHPAD : • Les références réglementaires ; les obligations des établissements. • La notion d’accueil en EHPAD. • Le protocole d’accueil. • Les différents temps de l’accueil : pré-visite, livret d’accueil, contrat de séjour, chartes, évaluation des besoins, installation … • Les composantes de l’accueil : matérielles, organisationnelles, comportementales … • Le rôle de chaque catégorie de personnel dans l’accueil. • La personne de confiance. 2. Rappel sur le vieillissement : • Le vieillissement biologique. • Les modifications psychologiques et leurs conséquences. • Les principales pathologies chez la personne âgée et leurs conséquences. 3. Les conséquences psychoaffectives de l’entrée en institution : • L’entrée en institution : ses motifs et ses conséquences. • Le résident au cœur de la prise en charge : ressenti Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de situations concrètes, de vidéos, de débats, de travail de groupes, d’exercices pratiques, de mises en situation, de jeux de rôles. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 4. Les principes fondamentaux de la communication lors de l’accueil du résident et de sa famille : • L’écoute active au service du résident et de ses proches. • La gestion de l’agressivité. • L’alliance thérapeutique. 5. L’intégration des familles : • L’accueil des familles : heures, lieux, organisation des visites … • La coopération au sein du triangle résident/famille/ institution. • La participation des familles aux activités. • La représentation des familles au sein des différentes instances, notamment le conseil de vie sociale. • La prévention de la maltraitance. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel intervenant auprès de la personne âgée et de sa famille. Toulouse : 22-23 janvier 2014. Montpellier : 14-15 mai 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière - géronto-psychologue Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES de la personne, sentiment d’abandon, anxiété de la séparation, nouvelle organisation sociale, perte du lieu de vie, des amis, des voisins, des habitudes, … • Les spécificités de la relation aux familles : vécu des proches, abandon, déresponsabilisation, angoisse de la séparation, sentiment de culpabilité, désarroi, agressivité … • Attentes, droits des familles en période de crise. 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. ACCUEILLIR LA PERSONNE âGÉE ET SA FAMILLE 18 2 JOURS ACCUEILLIR LE PUBLIC EN SITUATION INTERCULTURELLE OBJECTIFS • Mieux connaître le public accueilli. • Connaître les principales caractéristiques des principales cultures. • Mieux appréhender les relations interculturelles pour favoriser les conditions d’un meilleur accueil du patient et de sa famille en situation d’interculturalité. PROGRAMME 1. La connaissance des publics : • Repères sur les différentes cultures. • L'immigration en France : historique et situation actuelle. • La vie sociale et familiale. • L’intégration dans la société française. 2. L'accueil du public : • La rencontre de deux identités différentes. • Les représentations sociales mobilisées. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de situations concrètes, de vidéos, de débats, de travail de groupes, d’exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 19 3. Les mécanismes faisant obstacle à la communication : • Les attitudes nécessaires dans la relation pour une bonne communication. • Les compétences de communication favorisant la compréhension, la prise en compte de la singularité de chaque personne et de sa demande. 4. L’analyse de la pratique d'accueil : • La situation de communication interculturelle : repérage des obstacles et mise en œuvre d’une démarche interculturelle qui permettent une meilleure communication. • La gestion des situations conflictuelles. PUBLIC dATES ET LIEUX Toute personne en situation d’accueil (administratif ou soignant) dans un établissement sanitaire ou médico-social. Montpellier : 3-4 avril 2014. Toulouse : 14-15 avril 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Sociologue anthropologue de la santé. ACCUEILLIR LE PUBLIC EN SITUATION INTERCULTURELLE TARIFS 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. APPRENdRE LA LANGUE dES SIGNES FRANçAISE NIVEAU 1 (A1.1) : 5 JOURS NIVEAU 2 (A1.2) : PROGRAMME SUIVANT LE CAdRE EUROPÉEN COMMUN dE RÉFÉRENCE POUR LES LANGUES (CECRL) 5 JOURS OBJECTIFS Niveau 1 (A1.1) : Acquérir une nouvelle forme de communication visuelle. Niveau 2 (A1.2) : Acquérir les connaissances de bases de la Langue des Signes Française. PROGRAMME NIVEAU 1 (A1.1) : NIVEAU 2 (A1.2) : 1. Découvrir la culture sourde. 1. Acquérir des notions linguistiques de base. 2. Acquérir des bases de la communication visuelle. 2. Se présenter et présenter quelqu’un en Langue des Signes. 3. Comprendre les signes familiers concernant son environnement proche. 4. Répondre à des questions simples et savoir en poser. 5. Demander des objets et en donner. Apports théoriques sur supports visuels. Exercices pratiques en LSF. Visionnage des vidéos en LSF. Remise de supports pédagogiques. Des révisions sont faites systématiquement ainsi qu'un contrôle des acquisitions. Une attestation de stage « LSF » est délivrée à l'issue de la formation. 4. Comprendre des instructions qui sont adressées lentement. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel souhaitant s’initier à la LSF. Toulouse : Niveau 1 (A1.1) : 17-18-19-20-21 Mars 2014. Toulouse : Niveau 2 (A1.2) : 12-13-14-15-16 Mai 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Formateur sourd titulaire du Diplôme de Premier Cycle Universitaire, ou de Licence d’enseignement de la Langue des Signes Française, ayant plus de 10 ans d’expérience et intervenant dans la formation des métiers d’interprètes LSF dans la filière Universitaire. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 3. Utiliser la dactylologie, les chiffres, les bases du temps qui passe. 1000 € nets par stagiaire et par niveau. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. APPRENdRE LA LANGUE dES SIGNES FRANçAISE 20 2 JOURS COMMUNIQUER AVEC UNE PERSONNE ATTEINTE dE LA MALAdIE d’ALzHEIMER OU d’UNE MALAdIE APPARENTÉE OBJECTIFS • • • • • Savoir repérer les différents faits de communication. Savoir établir une communication avec la personne âgée quel que soit son état cognitif. Savoir repérer les principaux troubles du comportement. Savoir les prévenir, gérer et parfois éviter les situations conflictuelles avec le patient. Être un vecteur de prévention de la maltraitance. PROGRAMME 1. La communication : généralités : • Théories de la communication. • Jeux de communication. • Exploitation des jeux. 2. Particularités de la communication avec les personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée : • Rappels sur la maladie d’Alzheimer et ses conséquences sur la communication. • Comprendre les difficultés propres aux patients déments en matière de communication - rôle du feed-back. • Techniques de communication : réorientation, relation d’aide, validation, résolution. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de situations concrètes, de vidéos, de débats, de travail de groupes, d’exercices pratiques, de mises en situation pour tester « in vivo » les faits de communication, - le visionnage du film « Ta mémoire mon amour ». Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 21 3. Prévention de la maltraitance : • Être efficace dans sa communication avec ces patients. • Approches sur les soins bienveillants : comprendre leurs apports dans la communication et la gestion des troubles du comportement. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel en contact avec des personnes âgées souffrant de démence : cadres infirmiers, infirmier(ères)s, aidessoignant(e)s, ASH … Toulouse : 26-27 février 2014. Montpellier : 25-26 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Infirmière - Géronto-psychologue Formatrice pour adultes. 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. COMMUNIQUER AVEC UNE PERSONNE ATTEINTE dE LA MALAdIE d’ALzHEIMER OU d’UNE MALAdIE APPARENTÉE SOIGNER Dossier de soins et transmissions ciblées ................................................................................. 23 Prise en charge d’un arrêt cardio-respiratoire ........................................................................... 24 Soins infirmiers en diabétologie .............................................................................................. 25 Plaies et cicatrisation : plaies chroniques et aigües .................................................................... 26 Prise en charge de la douleur aiguë-douleur post-opératoire ....................................................... 27 Prise en charge de la douleur ................................................................................................. 28 Prise en charge de la douleur en péri-natalité ........................................................................... 29 Prise en charge de la douleur en soins infirmiers à domicile ....................................................... 30 Sensibilisation à l’hypnose : douleur et anxiété ......................................................................... 31 Accompagnement du patient en soins palliatifs - cycle court ....................................................... 32 Accompagnement du patient en soins palliatifs - cycle long ........................................................ 33 L’infirmier et les soins palliatifs à domicile ................................................................................ 34 La fin de vie en établissement pour personnes âgées - NOUVEAU ............................................. 35 Prévention du vieillissement pathologique ................................................................................. 36 La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée............................................................. 37 Les déshydratations chez la personne âgée .............................................................................. 38 L’utilisation du MEOPA au lit du malade âgé ............................................................................ 39 Les contentions des personnes âgées ....................................................................................... 40 3 JOURS 2+1 dOSSIER dE SOINS ET TRANSMISSIONS CIBLÉES OBJECTIFS • Saisir les enjeux et le rôle des transmissions en établissement sanitaire dans le cadre du dossier patient. • Comprendre les mécanismes des transmissions ciblées. • Appliquer la méthode des transmissions ciblées. PROGRAMME 1. Dossier de soins et transmissions ciblées : concepts clés de la santé, de la maladie, du soin. 2. Dossier patient : repères : • Définition : lieu de recueil et de conservation des informations. • Repères parmi les textes de lois concernant le dossier patient. • Repères parmi les textes de lois concernant la confidentialité et les lois en termes d’informatique. • Grille de recueil des indicateurs HAS du dossier patient MCO. • Les objectifs du dossier patient. • Les fonctions du dossier patient. • Le contenu du dossier patient. 3. Le dossier de soins : • Règlementation du dossier de soins en rapport avec le cadre règlementaire d’intervention des infirmier(ère)s et aides-soignant(e)s. • Professionnels de santé définis par le code de la santé publique. 4. L’intérêt des transmissions : • Bénéfices pour la personne (individualisation et continuité des soins). • Bénéfices pour les soignants (organisation, efficacité, responsabilité). • Bénéfices pour les services (organisation des soins, contrôle qualité soins). MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Pour des raisons pédagogiques, groupe de 12 stagiaires maximum. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, - des exercices pratiques et répétés sur les transmissions ciblées sur la base d’exemples de dossiers patients. - des illustrations et l’intégration par les 23 5. Le raisonnement clinique infirmier pour favoriser la pratique des transmissions ciblées : • Ses différentes étapes. • Le recueil de données. • L’analyse de la situation. • Les problèmes des personnes. • La planification. • L’évaluation. • Exemples de diagnostics infirmiers et liste des diagnostics infirmiers. 6. Méthodologie pratique des transmissions ciblées : • Définition de cette méthode d’organisation. • Les Macro-Cibles. • Les Cibles. • Le DAR. • Le diagramme de soins. 7. Analyse de l’existant et marges de progression : • Débats, échanges. • Identification des points forts. • Identification des points faibles. • Pistes de travail en cours ou à envisager. dATES ET LIEUX stagiaires sur le logiciel informatique (si formation en intra). - l’élaboration de pistes de travail. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. Toulouse : 17-18 mars et 7 avril 2014. Formations intra, nous consulter. PUBLIC TARIFS Tout professionnel amené à écrire dans le dossier de soins. 615 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Cadre Infirmier, Cadre Formateur IFSI, Formateur pour adultes spécialisation sur le dossier de soins, les transmissions ciblées dOSSIER dE SOINS ET TRANSMISSIONS CIBLÉES PRISE EN CHARGE d'UN ARRêT CARdIO-RESPIRATOIRE 4 HEURES OBJECTIFS • Être capable de reconnaître un arrêt cardio-respiratoire (ACR). • Mettre en œuvre en toute sécurité un défibrillateur semi-automatique (DSA) au cours d'une réanimation cardio-pulmonaire. PROGRAMME 1. Rappel sur l'organisation de l'alerte. 3. Mise en œuvre du massage cardiaque externe. 2. Diagnostic d'arrêt cardio-respiratoire. 4. Présentation du DSA, sa mise en œuvre et les circonstances particulières relatives à son utilisation. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - des simulations sur mannequins avec défibrillateurs d'entraînement, - des illustrations par des cas concrets, - des débats avec questions/réponses. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Toute personne désirant apprendre à « porter secours ». Toulouse : 11 avril 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT TARIFS Médecin urgentiste. ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 150 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PRISE EN CHARGE d'UN ARRêT CARdIO-RESPIRATOIRE 24 3 JOURS SOINS INFIRMIERS EN dIABÉTOLOGIE OBJECTIFS • Actualiser et renforcer ses connaissances sur les différents diabètes. • Permettre la prise en charge thérapeutique des patients en sachant utiliser les techniques et les instruments actuels. • Identifier les situations de déséquilibre. • Assurer un rôle éducatif. PROGRAMME 1. Physiopathologie du diabète : • Le diabète de Type 1 et de Type 2. • Les causes, les facteurs de risque. • Les objectifs thérapeutiques et les moyens de surveillance. 2. La prise en charge du diabète : • Les antidiabétiques oraux. • L’insulinothérapie. • L’utilisation des différentes insulines dans le diabète de Type 1 et de Type 2. • L’utilisation des seringues à insuline, stylos injecteurs, pompes à insuline (travaux pratiques). 3. Diététique du diabète et hygiène de vie : • La diététique, rappel et actualisation des connaissances, composition glucidique et calorique des principaux aliments. • Exercice d’élaboration d’un repas type. • Repérage des fondamentaux diététiques pour les personnes diabétiques. 4. L’éducation thérapeutique et l’auto-surveillance glycémique : • La glycémie capillaire. • Réflexion sur l’intérêt de l’auto-surveillance capillaire. • Les contrôles urinaires. • Conseils et argumentation pour le patient. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, de travail de groupes, de démonstrations et d’exercices pratiques avec les matériels nécessaires aux soins. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 25 5. Les complications : • Le pied diabétique. • La neuropathie périphérique. • L’artériopathie diabétique. • Les complications métaboliques aiguëshypoglycémie, hyperosmolarité, acidocétose. 6. Le traitement des facteurs de risques vasculaires associés : dyslipidémie, hypertension artérielle, tabagisme. 7. Les situations particulières : • Le sujet âgé. • Le diabète découvert tardivement. • Le diabète et la grossesse. 8. Le rôle éducatif de l’infirmier(ère). 9. L’accompagnement du patient et de sa famille. 10. Information, partenariat et législation : • Information sur le réseau DIAMIP (Diabète MidiPyrénées) • Diabète et législation. PUBLIC dATES ET LIEUX Infirmier(ère)s, aides-soignant(e)s. Toulouse : 3-4-5 février 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTS Médecin endocrinologue-diabétologue nutritionniste. Diététicienne. SOINS INFIRMIERS EN dIABÉTOLOGIE TARIFS 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PLAIES ET CICATRISATION PLAIES CHRONIQUES ET AIGüES 3 JOURS OBJECTIFS • Fournir aux participants les moyens cognitifs, méthodologiques, organisationnels pour une meilleure prise en charge des plaies. • Connaître la cicatrisation normale et pathologique. • Actualiser ses connaissances et connaître les conduites à tenir diagnostiques et thérapeutiques devant des plaies (ulcères de Jambe, escarres, …). • Optimiser la prise en charge des plaies dans le suivi ou l’évaluation. PROGRAMME 1. Rappels : physio-pathologie de la peau. 7. Ulcère de Jambe. 2. Les grands principes de la cicatrisation. 8. La Compression dans tous des états. 3. L’évaluation d’une plaie et sa juste sémantique : Quand ? Comment ? Pourquoi ? Qui ? Avec quoi ? Pour qui ? 9. Les plaies d’escarre. 4. La détersion : Pourquoi ? Pour qui ? Comment ? Les différents types de détersion. 5. La classification des pansements de cicatrisation, leurs indications et leurs remboursements (Cf. Arrêté du 16 juillet 2010 et recommandations de l’HAS Avril 2011) : les hydrocolloides, les alginates, les hydrofibres, les hydrocellulaires, les hydrogels, les charbons, les argentiques, les anti-protéases, les pansements à base d’acide hyaluronique, les tulles et interfaces. 10. Photos et plaies : Rappels : règles déontologiques, Quand ? Avec quoi ? Pourquoi ? 11. Le pied diabétique. 12. Suivi des plaies sous quelle forme et avec le souci de traçabilité : Pourquoi ? Pour qui ? Quand ? Comment ? 13. Conduite à tenir sur la prise en charge sur les plaies aigües (hors pansement) : Brûlures, dermabrasions, morsures, piqûres. … 6. Les autres pansements spécifiques, (Recommandations HAS) : TPN, larvothérapie, électrostimulation. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des Quizz à T0 et T3, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de vidéos, de débats, de travaux de groupes au travers de cas cliniques, d’ateliers interactifs (détersions, pose de contentions multicouches …). Des supports pédagogiques et une bibliographie seront remis à chaque stagiaire sous forme de CD. PUBLIC dATE ET LIEUX Médecins, infirmier(ère)s. Toulouse 2 sessions : 2-3-4 juin 2014 ou 1-2-3 octobre 2014. Montpellier : 1-2-3 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTS Binôme infirmière et infirmier - D.U Plaies et Cicatrisation. Infirmière - D.U Douleur et Soins Palliatifs. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PLAIES ET CICATRISATION : PLAIES CHRONIQUES ET AIGüES 26 1 JOUR PRISE EN CHARGE dE LA dOULEUR AIGüE dOULEUR POST-OPÉRATOIRE OBJECTIFS • Connaître la physiologie et les mécanismes de la douleur. • Connaître les principales analgésies dans le cadre de douleurs aiguës. • Repérer les principes de la démarche d’évaluation de la douleur. PROGRAMME 1. Place de la douleur aigüe post-opératoire : • Moyens médicamenteux. • Antalgiques non morphiniques. • Morphines. • Effet placebo. 2. Intérêt de l’analgésie locorégionale et principes de réhabilitation : • L’analgésie péri-médullaire en chirurgie viscérale lourde. • L’analgésie locorégionale périphérique en orthopédie. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des quizz, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de cas cliniques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 27 3. L’analgésie en ambulatoire. 4. Chromisation de la douleur : • Prévention. • Diagnostic. • Traitement. 5. Hypnose et analgésie. PUBLIC dATES ET LIEUX Infirmier(ère)s des services de soins, préparateurs en pharmacie … Toulouse : 15 septembre 2014. Formations intra, nous consulter INTERVENANT TARIFS Médecin Anesthésiste Réanimateur. 210 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PRISE EN CHARGE dE LA dOULEUR AIGüE - dOULEUR POST-OPÉRATOIRE PRISE EN CHARGE dE LA dOULEUR 3 JOURS OBJECTIFS • Connaître le cadre réglementaire. • Actualiser ses connaissances sur la définition, les composantes et les mécanismes neurophysiologiques de la douleur. • Différencier douleur aiguë et douleur chronique. • Connaître les outils d’évaluation de la douleur et savoir les utiliser. • Repérer les principes de la démarche d’évaluation de la douleur. • Développer une réflexion éthique par rapport au patient douloureux. PROGRAMME 1. Le cadre législatif et le Plan douleur. 2. Les bases fondamentales de connaissances de la douleur : • Définition de la douleur. • Les bases neurophysiologiques de la douleur. • Les différents types de douleur : la douleur aigüe et la douleur chronique. • Les principales thérapeutiques médicamenteuses. • Connaissances morphiniques. 3. Le travail en équipe pluridisciplinaire autour de la prise en charge de la douleur : • Droit de la personne soignée, accréditation. • Le rôle des soignants dans l’évaluation de la douleur et la transmission de l’information. • Les rôles des différents acteurs dans la prise en charge de la douleur. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de cas cliniques, - des exercices d’application : travail sur les échelles d’évaluation. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 5. La dimension psychologique : • Douleur et souffrance. • Le retentissement psychologique de la douleur. • Évaluation et sujet. • Besoin et demande. • La question du soulagement : de l’idéal à la réalité. • La relation soignant-soigné. • Souffrance et information médicale : du consentement éclairé. • Prise de décisions éthiques : à propos de l’arrêt des soins, de la sédation, de l’acharnement thérapeutique. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel de santé. Toulouse 2 sessions : 5-6-7 février 2014 ou 13-14-15 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTES Médecin CRASP D.U Douleur Consultation douleur Infirmière CRASP - Consultation douleur Psychologue clinicienne CRASP - D.U Soins Palliatifs. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 4. La prise en charge de la douleur : • L’entretien, l’observation : outils premiers pour l’évaluation de la douleur. • Présentation d’échelles d’évaluation de la douleur. • Les douleurs induites par les soins. • Les moyens pour anticiper des soins douloureux. • PCA : analgésie auto-contrôlée par le patient. • L’hypnose et les thérapeutiques non médicamenteuses. 650 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PRISE EN CHARGE dE LA dOULEUR 28 1 JOUR PRISE EN CHARGE dE LA dOULEUR EN PÉRI-NATALITÉ OBJECTIFS • • • • Connaître la physiologie et les mécanismes de la douleur en obstétrique. Connaître les dernières avancées et nouveautés de la péridurale. Faire le point sur les antalgiques, la grossesse et l'allaitement. Débattre sur la « perception douloureuse et l'environnement obstétrical » de nos jours. PROGRAMME 1. Douleur, accouchement et société : points de vue médical et philosophique. 4. Alternatives médicamenteuses et non médicamenteuses à la péridurale. 2. Physiologie et particularités de la douleur en obstétrique. 5. Antalgiques, grossesse et allaitement. 3. La péridurale de nos jours : nouveautés, idées reçues, quelles informations donner ? MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des quizz, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de cas cliniques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 29 6. Analgésie pour césarienne. PUBLIC dATES ET LIEUX Sages-femmes, puéricultrices, infirmier(ère)s des services maternité … Toulouse : 23 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT TARIFS Médecin Anesthésiste Réanimateur. PRISE EN CHARGE dE LA dOULEUR EN PÉRI-NATALITÉ 220 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PRISE EN CHARGE dE LA dOULEUR EN SOINS INFIRMIERS À dOMICILE 3 JOURS OBJECTIFS • Approcher le phénomène douleur à travers une perspective anthropologique, sociale, culturelle et réglementaire. • Clarifier les différentes représentations face à la douleur. • Actualiser ses connaissances : définir la douleur avec ses différentes composantes et comprendre les mécanismes neurophysiologiques. • Maîtriser les outils d’évaluation de la douleur existants et validés. • Appréhender les différentes stratégies médicamenteuses et leurs surveillances. • Anticiper la douleur : stratégie de prévention de la douleur induite par les soins. • Définir le rôle des soignants dans la prise en soins de la personne douloureuse et de ses proches. PROGRAMME 1. Le cadre législatif et les différents Plans Douleur. 2. Définition, composantes de la douleur. 3. Concept de Douleur Totale selon Cecily Saunders. 4. Neurophysiologie de la douleur. 5. Les différents types de douleur : • Douleur aiguë, douleur chronique. • Douleur nociceptive, neuropathique, psychogène. 6. Représentation à travers l’histoire, la culture, la religion. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, de travail de groupes, d’exercices pratiques, de mises en situation. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 8. Stratégies thérapeutiques et interventions infirmières : • Les traitements médicamenteux et leurs surveillances. • La prévention des douleurs induites. • La prise en soins de l’enfant, de la personne en soins palliatifs, en gériatrie. • Les moyens non médicamenteux : toucher-massage, relaxation visualisation, respiration accompagnée, relation d’aide, hypnose … 9. Diagnostics infirmiers. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel soignant. Toulouse : 24-25-26 mars 2014. Formation en intra nous consulter INTERVENANTE Infirmière clinicienne - Coordinatrice EMSP Certifiée en Sophrologie Caycédienne, en Haptonomie appliquée aux soins infirmiers, en réflexologie plantaire Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 7. Évaluation de la douleur : le travail interdisciplinaire et la transmission de l’information. 630 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formation en intra nous consulter PRISE EN CHARGE dE LA dOULEUR EN SOINS INFIRMIERS À dOMICILE 30 3 JOURS SENSIBILISATION À L’HyPNOSE dOULEUR ET ANXIÉTÉ OBJECTIFS • Comprendre que les patients puissent avoir des représentations différentes de l’hypnose et, de ce fait, de possibles résistances. • Comprendre l’intérêt de l’hypnose, les situations dans lesquelles elle peut être utilisée, les résultats que l’on peut en espérer et ses limites. • Comprendre l’induction hypnotique et le principe premier de centration de l’attention. • Savoir repérer les signes de « l’état hypnotique ». • Comprendre la place du symptôme dans la communication du patient et l’utilisation de l’hypnose à des fins analgésiques. • Arriver à comprendre la structure d’exercices simples, entrevoir comment ils peuvent s’articuler dans la pratique quotidienne. • Savoir utiliser les métaphores et contes en hypnoanalgésie. • Définir les attitudes thérapeutiques et les contre-attitudes face au patient, les moyens de mobiliser une équipe autour de la pratique de l’hypnose et le comportement personnel indispensable. • Se familiariser avec l’état hypnotique, la phase d’induction et la suggestion. • Mettre en place une technique d’analgésie au cours de la séance d’hypnose et en percevoir l’intérêt. PROGRAMME 1. Qu’est-ce que l’hypnose ? Comment a-t-elle évolué dans le temps ? 2. L’entrée de l’hypnose en médecine, son utilisation dans le soin. 7. Les outils : métaphores et contes. 3. Les théories de la communication hypnotique, la séance d’hypnose et les signes de l’état hypnotique. 8. Pratiquer l’hypnose, quelle attitude avec le patient, l’équipe et soi-même ? 4. Principes de la douleur et de l’hypnose utilisée à des fins analgésiques. 9. Articuler l’hypnose à d’autres moyens antalgiques. 5. Techniques hypnotiques contre la douleur : les scripts classiques en hypno analgésie. 10. Apprendre l’auto-hypnose aux patients. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - des entraînements et exercices : induction hypnotique, travail autour du cadre pour induire une transe à des fins analgésiques, mesure des modifications sensorielles et perceptives sous hypnose (test de la brûlure, de la piqûre). - des débats et échanges. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 31 6. L’hypnose conversationnelle et l’approfondissement des inductions en pratique soignante. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel soignant. Toulouse : 31 mars et 1-2 avril 2014. Montpellier : 29-30 septembre et 1er octobre 2014. Formation en intra nous consulter INTERVENANTE Infirmière Anesthésiste mission douleur Hypnopraticien. SENSIBILISATION À L’HyPNOSE : dOULEUR ET ANXIÉTÉ TARIFS 630 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formation en intra nous consulter ACCOMPAGNEMENT dU PATIENT EN SOINS PALLIATIFS CyCLE COURT 3 JOURS OBJECTIFS • Connaître le cadre réglementaire qui définit le rôle des soignants dans la prise en charge du patient en soins palliatifs. • S’approprier les spécificités des soins palliatifs. • Situer la démarche dans une logique de continuité des soins. • Définir les principes éthiques en soins palliatifs. • Prendre conscience de la nécessité d’une prise en charge pluridisciplinaire. • Savoir se positionner dans la relation d’aide en tant que soignant. • Repérer les mécanismes psychologiques à l’œuvre dans la relation patient/famille/soignant. • Prendre en charge les différents symptômes en fin de vie. PROGRAMME 1. Les soins palliatifs : concepts et démarches de prise en charge : • Approche historique, anthropologique, sociale et définitions. • Le cadre réglementaire (la loi Léonetti, le droit des patients, la personne de confiance). • La notion de prise en charge globale. • La pluridisciplinarité. • La notion de soins continus. • La démarche de décision éthique. 3. La prise en charge infirmière : les notions de prendre soin de la personne et les techniques de soins : • La prévention et la prise en charge des escarres. • Les soins de bouche et les troubles de la déglutition. • L’anticipation des soins douloureux. • La toilette mortuaire : un soin, un rite. 2. La dimension psychologique de la prise en charge palliative : la prise en charge relationnelle : • L’annonce de la mauvaise nouvelle et ses effets. • Les mécanismes de défense. • La souffrance des patients. • La souffrance des familles. • Le deuil. • Le rôle des soignants auprès des patients et des familles. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances. - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, d’études de situations concrètes. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout soignant ou professionnel de service de l’établissement confronté à la personne en fin de vie dans son cadre professionnel Toulouse : 24-25-26 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTES Médecin CRASP - D.U Douleur Consultation douleur. Infirmière CRASP - Consultation douleur. Psychologue clinicienne CRASP - D.U Soins Palliatifs. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. ACCOMPAGNEMENT dU PATIENT EN SOINS PALLIATIFS - CyCLE COURT 32 6 JOURS 5+1 ACCOMPAGNEMENT dU PATIENT EN SOINS PALLIATIFS CyCLE LONG OBJECTIFS • Connaître le cadre réglementaire qui définit le rôle des soignants dans la prise en charge du patient en soins palliatifs. • Connaître la démarche palliative. • S’approprier les spécificités des soins palliatifs. • Définir et poser les principes d’une démarche éthique en rapport avec la souffrance. • Resituer les connaissances et les pratiques de la prise en charge de la douleur en fin de vie. • Repérer les mécanismes psychologiques à l’œuvre dans la relation patient/famille/soignant dans les situations de fin de vie. • Savoir se positionner dans la relation d’aide en tant que soignant. PROGRAMME 1. Les soins palliatifs : concepts et démarches de prise en charge. 2. La démarche de décision éthique. 3. Les dimensions psychologiques au cours de la prise en charge palliative. 4. La souffrance des soignants. 5. La douleur. 7. Problématiques individuelles et réalités de « terrain » : (J+30) À partir des expériences et des problématiques rencontrées : • Travaux d'analyse des situations vécues depuis le cinquième jour de formation et reformulation des axes principaux de la démarche d’accompagnement. • Analyse de situations, de pratiques et d’expériences vécues durant l’intersession, afin d’améliorer sa pratique au quotidien. 6. La prise en charge infirmière : les notions de prendre soin de la personne. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges de débats, d’études de cas cliniques, - des recommandations sur la gestion des principaux symptômes. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 33 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel confronté à la personne en fin de vie. Toulouse : 7-8-9-10-11 avril et 2 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTES Médecin CRASP - D.U Douleur Consultation douleur. Infirmière CRASP - Consultation douleur. Psychologue clinicienne CRASP - D.U Soins Palliatifs. IADE - Hypnopraticien. TARIFS 1260 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. ACCOMPAGNEMENT dU PATIENT EN SOINS PALLIATIFS - CyCLE LONG L’INFIRMIER(ÈRE) ET LES SOINS PALLIATIFS À dOMICILE 4 JOURS 2+2 OBJECTIFS Le prendre soin, le « to care » avec l’objectif confort est une priorité dans l’accompagnement palliatif. Dans ce moment tout à fait particulier, les soignants doivent être en capacité de : • Dégager une réflexion sur l’éthique en fin de vie, connaître la loi Léonetti et ainsi replacer la discipline des soins palliatifs dans un cadre législatif national. • Clarifier les rôles et les liens entre les différents acteurs d’une équipe interdisciplinaire de soins palliatifs. • Repérer les difficultés personnelles et collectives liées à la fin de vie et à la mort. • Identifier les besoins physiques, psychiques, émotionnels et existentiels des personnes en fin de vie et de leurs proches. • Identifier les symptômes douloureux d’inconfort, les évaluer et les contrôler pour améliorer la prise en charge et la relation d’aide. • Acquérir les connaissances nécessaires à la compréhension des personnes et de leur famille. • Construire un profil d’accompagnement en accord avec les besoins de chaque acteur. … Et ainsi donner du sens à sa pratique quotidienne PROGRAMME 1. Soins palliatifs et processus de fin de vie - cadre juridique et éthique. 5. Les principaux symptômes d’inconfort en soins palliatifs. 2. Éthique et conflit des valeurs. Cas clinique 3 : « Cycle d’aggravation de l’anxiété et de la dyspnée ». Cas clinique 1 : Prise de décision devant une personne qui refuse de s’alimenter. 3. Prendre en considération la personne dans sa globalité. 6. La relation soignant-soigné. 7. Approche complémentaire des soins. Cas clinique 2 : Élaboration de la DSI. 8. La psychologie de la personne en fin de vie et de sa famille, du soignant. 4. La qualité de présence. 9. La relation d’aide. 10. J’accompagne une personne et sa famille. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances. - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, d’études de cas cliniques, de travail de groupes, d’un travail d’intersession, - et selon les attentes du groupe : de séances de sophronisation de base, d’initiation à la réflexologie plantaire, d’haptonomie en soins infirmiers. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel soignant. Toulouse : 15-16 avril et 4-5 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière clinicienne référente et coordinatrice EMSP – D.U Douleur Certifiée en Sophrologie Caycédienne, en Haptosynésie et Haptonomie appliquée aux soins infirmiers, en réflexologie plantaire - Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 810 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. L’INFIRMIER(ÈRE) ET LES SOINS PALLIATIFS À dOMICILE 34 LA FIN dE VIE EN ÉTABLISSEMENT POUR PERSONNES âGÉES NOUVEAU 1 JOUR OBJECTIFS • Acquérir la compréhension d’une évolution inédite de notre société par déplacement récent et massif de l’âge et du lieu de la fin de la vie. Ce préalable est indispensable à un accompagnement de qualité qui ne peut pas être réduit à une technologie ou à la psychologie seule. • Cette formation vise à permettre aux stagiaires d’améliorer l’accompagnement de la fin de vie, en établissement pour personnes âgées, lieu du décès d’environ 13 % de nos concitoyens en 2013. PROGRAMME 1. Introduction. Quizz avec QCM. 2. Définitions : • La fin. • La vie. • Les établissements pour personnes âgées : EHPAD, SLD, FL. 3. Epidémiologie de la fin de la vie : • Âges au décès. • Lieu du décès. • Moment du décès. • Causes du décès. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des quizz, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances. - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, d’échanges. Un support pédagogique et des références bibliographiques seront remis à chaque stagiaire. 35 6. Quelques propositions de conduites à tenir : • Une attitude d’information, de concertation et de formation. • Les thérapeutiques non médicamenteuses. • Les médicaments couramment employés. 7. La législation. 4. Les symptômes de la fin de la vie : • Quels sont-ils ? • Analyse des symptômes habituels. • Évaluation des symptômes de la fin de la vie. • Évaluation du confort : le confort pour qui ? MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 5. Les protagonistes et leur vécu : • Les résidents. • Les familles des résidents. • Les médecins et les infirmiers. • Les bénévoles. 8. Après le décès. INTERVENANT dATES ET LIEUX Médecin-Anesthésiste-Réanimateur Gériatre - Formateur pour adultes. Toulouse : 2 juin 2014. Montpellier : 18 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. PUBLIC Tout personnel exerçant auprès des personnes âgées en établissement de soins ou d’hébergement. LA FIN dE VIE EN ÉTABLISSEMENT POUR PERSONNES âGÉES TARIFS 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PRÉVENTION dU VIEILLISSEMENT PATHOLOGIQUE 1 JOUR OBJECTIFS • Que savons-nous de la part du vieillissement et des maladies dans le déclin fonctionnel lié à l’âge ? • Est-il réaliste de vouloir prévenir les polypathologies liées à l’âge ? • Que savons-nous des possibilités préventives ? PROGRAMME 1. Introduction : Quizz QCM. 2. Le vieillissement : une chance et un défi : • Vieillissement collectif : un bouleversement sociétal sans précédent. • Vieillissement individuel : des disparités « injustes ». 3. Approche des principales pathologies liées à l’âge, appareil par appareil. 4. Approche du retentissement fonctionnel du vieillissement et des pathologies : • Santé mentale et santé physique. • Limitations fonctionnelles. • Restrictions d’activité. • Dépendance. • Désavantage social et handicap. • Autonomies « exécutionnelle » et décisionnelle. 5. Prévention : état des lieux. 6. Conclusions. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des quizz, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances. - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, d’échanges. Un support pédagogique et des références bibliographiques seront remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel soignant : médecins, infirmier(ère)s, aides-soignant(e)s … Montpellier : 23 janvier 2014. Toulouse : 13 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT Médecin-Anesthésiste-Réanimateur Gériatre - Formateur pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 220 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PRÉVENTION dU VIEILLISSEMENT PATHOLOGIQUE 36 1 JOUR LA IATROGÉNÈSE MÉdICAMENTEUSE CHEz LA PERSONNE âGÉE OBJECTIFS • La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée est un défi lié à la démographie, aux pathologies et aux thérapeutiques. Des situations d’autant plus douloureuses que le médicament est prévu pour guérir et/ou pour soulager, non pour nuire. • Acquérir des connaissances pour savoir prévenir et détecter la iatrogénèse médicamenteuse : circonstances de survenue, signes, conduites à tenir, prévention. PROGRAMME 1. Introduction : Quizz QCM. 6. Erreurs thérapeutiques (ET) : une épidémiologie à la mesure de la honte. 2. Pourquoi les médicaments ? 3. Approches simplifiées de pharmacocinétique et de pharmacodynamie : • Définitions. • Notions de base. 4. Épidémiologie des effets indésirables médicamenteux (EIM) : • Une pathologie induite fréquente. • Des situations à risque. 7. Facteurs de risque « évitables » des erreurs thérapeutiques. 8. Des situations à risque. 9. L’erreur thérapeutique : un malheur ou une chance. 10. Conclusions. 5. Facteurs de risque « évitables » des EIM. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des quizz, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, d’échanges. Un support pédagogique et des références bibliographiques seront remis à chaque stagiaire. 37 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel soignant : médecins, infirmier(ère)s, aides-soignant(e)s … Toulouse : 25 février 2014. Montpellier : 17 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT Médecin-Anesthésiste-Réanimateur Gériatre - Formateur pour adultes. LA IATROGÉNÈSE MÉdICAMENTEUSE CHEz LA PERSONNE âGÉE TARIFS 220 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LES dÉSHydRATATIONS CHEz LA PERSONNE âGÉE 1 JOUR OBJECTIFS • Acquérir des connaissances sur une situation banale et quotidienne et savoir la prévenir et la détecter : circonstances de survenue, signes, traitement. • Prévenir les trois déshydratations les plus fréquentes : les déficits en eau, les déficits en sodium, les déficits globaux. PROGRAMME 1. Introduction : Quizz QCM. 2. Pourquoi sommes-nous faits surtout … d’eau ? 3. Compartiments hydriques de l’organisme : • Définitions. • Composition. • Notions d’entrées et de sorties : le bilan. • Évolution des compartiments avec l’âge. 4. Description des déshydratations : • Définitions. • Pourquoi les personnes âgées ont-elles davantage de « facilité » pour se déshydrater ? • Situations cliniques à risque. • Canicule et mortalité : quel lien avec les déshydratations ? • Conséquences cliniques et biologiques des déshydratations. 5. Traitement des déshydratations : • Prévention. • Traitements des principales déshydratations. • Risques liés aux traitements des déshydratations. • Problème particulier de la fin de la vie. 6. Conclusions. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des quizz, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, d’échanges. Un support pédagogique et des références bibliographiques seront remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Médecins, infirmier(ère)s. Toulouse : 1er avril 2014 Montpellier : 12 mai 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT Médecin-Anesthésiste-Réanimateur Gériatre - Formateur pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 220 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LES dÉSHydRATATIONS CHEz LA PERSONNE âGÉE 38 2 JOURS UTILISATION dU MEOPA AU LIT dU MALAdE âGÉ OBJECTIFS Très fréquents lors des soins, les accès douloureux sont un défi pour ceux qui ont vocation à soulager la souffrance, alors que la douleur infligée semble trop souvent inévitable. Cette formation vise à : • Acquérir la compréhension d’une « nouvelle » technique, bien ancienne, dans la prise en charge des douleurs incidentes chez la personne âgée. • Permettre aux stagiaires de situer la pratique du MEOPA dans le contexte plus général de la prise en charge antalgique du malade et à préparer les équipes à l’exercice concret de cette approche. PROGRAMME 1. Introduction : Quizz, QCM. 2. Manifestations neurophysiologiques de l’anxiété et de la douleur : • Définitions. • Rappels de neurophysiologie. • Voies, types, mécanismes, composantes et retentissements de la douleur. 3. Évaluation de l’anxiété et de la douleur. 4. Agir sur l’anxiété et sur la douleur : • Place du MEOPA parmi les antalgiques et la prise en charge non médicamenteuse. • Prémédication antalgique. • Définition de la sédation : les différents médicaments de la sédation en co-administration potentielle avec le MEOPA. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des quizz, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, d’échanges. Un support pédagogique et des références bibliographiques seront remis à chaque stagiaire. 39 5. Connaître la pharmacologie du MEOPA : • Rappel de la physiologie respiratoire. • Historique. • Sédation par inhalation. • Pharmacologie du protoxyde d’azote. 6. Poser l’indication du MEOPA : • Indications et contre-indications médicales. • Effets indésirables, pharmacovigilance, mésusages. • Précautions d’emploi. • Conseils aux non anesthésistes. 7. Utiliser le MEOPA : • Risques potentiels pour le personnel soignant. • Bonnes pratiques d’utilisation. • Pourquoi, quand et comment initier la pratique du MEOPA au service des personnes âgées douloureuses : hôpital, clinique, EHPAD, domicile ? PUBLIC dATES ET LIEUX Médecins, infirmier(ère)s exerçant en institution ou au domicile des personnes âgées. Toulouse : 28-29 avril 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT Médecin-Anesthésiste-Réanimateur Gériatre - Formateur pour adultes. UTILISATION dU MEOPA AU LIT dU MALAdE âGÉ TARIFS 440 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LES CONTENTIONS dES PERSONNES âGÉES 1 JOUR OBJECTIFS • Acquérir des connaissances sur les quatre types de contentions pour mieux en limiter l’emploi : mécaniques, architecturales, médicamenteuses, psychologiques. PROGRAMME 1. Introduction : Quizz, QCM. 2. Les contentions physiques (ou mécaniques) ; elles peuvent être appliquées au fauteuil ou au lit d’une personne âgée : • Définitions. • Modalités pratiques d'utilisation. • Prévalence de la contention physique au fauteuil. • Prévalence de la contention physique au lit. • Données de la littérature concernant la contention physique. 3. Les contentions architecturales : • Définition. • Modalités pratiques d'utilisation. • Commentaires. 5. Les contentions psychologiques : • Définition. • Modalités pratiques d'utilisation. • Commentaires. 6. Les contentions : une situation anormale qui se prolonge. 7. Recommandations relatives aux contentions : conditions d’utilisation en cas d’absolue nécessité. 8. Prévention de l’utilisation des contentions. 9. Alternatives aux contentions. 10. Conclusions. 4. Les contentions pharmacologiques (ou médicamenteuses) ; utilisation des psychotropes (médicaments psycho-actifs) : • Définition. • Quels médicaments sont employés ? • Données de la littérature concernant la contention pharmacologique. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des quizz, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, d’échanges. Un support pédagogique et des références bibliographiques seront remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel exerçant en particulier en institution pour personnes âgées. Montpellier : 24 janvier 2014. Toulouse : 14 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT Médecin-Anesthésiste-Réanimateur Gériatre - Formateur pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 220 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LES CONTENTIONS dES PERSONNES âGÉES 40 ACCOMPAGNER L’annonce en cancérologie ..................................................................................................... 43 Personne de confiance et directives anticipées chez les personnes âgées ..................................... 44 La bientraitance envers les personnes hospitalisées.................................................................... 45 Approches ethno-médicale et interculturelle dans la relation de soins ........................................... 46 Prise en charge des conduites addictives.................................................................................. 47 Sophrologie et soins infirmiers ................................................................................................ 48 Le toucher un art à développer dans le soin.............................................................................. 49 La relation d’aide .................................................................................................................. 50 La place de la famille dans le soin .......................................................................................... 51 La place des familles dans les établissements gériatriques .......................................................... 52 Le travail de nuit en EHPAD .................................................................................................... 53 Prendre en charge la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée .. 54 Alimenter la personne âgée et prévenir sa dénutrition ................................................................ 55 La toilette ............................................................................................................................. 56 Prévenir les chutes chez la personne âgée ................................................................................ 57 Sexualité et vie affective des personnes âgées .......................................................................... 58 Élaborer un projet d’animation auprès de personnes âgées ........................................................ 59 Activités adaptées aux personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement : atelier mémoire, atelier de réminiscence et atelier de stimulation sensorielle - NOUVEAU ............. 60 Médicament et personnes âgées : évaluation des prescriptions - NOUVEAU ............................... 61 La relation avec le patient en centre de réadaptation ................................................................. 62 La relation soignant/soigné en psychiatrie ............................................................................... 63 Dynamique de groupe et techniques d’animation ...................................................................... 64 Maternités vulnérables - NOUVEAU....................................................................................... 65 Naissance naturelle et positions physiologiques d’accouchement ................................................ 66 Allaitement ........................................................................................................................... 67 Allaitement approfondissement ............................................................................................... 68 Toucher relationnel et mobilisations douces du bébé .................................................................. 69 Portage du bébé ................................................................................................................... 70 Les stress et la dépression post-natale - NOUVEAU .................................................................. 71 La violence agie de l'enfant et de l'adolescent - NOUVEAU ...................................................... 72 La prise de risque chez l'adolescent - NOUVEAU .................................................................... 73 4 JOURS 3+1 L’ANNONCE EN CANCÉROLOGIE OBJECTIFS • • • • Clarifier le cadre juridique et les champs d'intervention des différents professionnels. Pouvoir identifier l'ensemble des ressources à mobiliser. Pouvoir identifier le rôle de chacun. Prendre conscience des divers aspects psychologiques lors de l'annonce. PROGRAMME 1. Le contexte et l’annonce médicale : • Définition et cadre juridique. • L’esprit du plan cancer 1 & 2. • Le dispositif d’annonce en cancérologie. • Dossier complet, RCP, PPS … • Notion d’interdisciplinarité & notion de prise en charge globale. • Les modalités de l’annonce. • Modalités pratiques (contexte), relationnelles (établir une relation de confiance). • Les différents types d’annonce : primo-cancer, récidive, phase palliative et arrêt des traitements. • La place de la famille. • Le rôle de coordination vers les autres structures de soins, vers les professionnels libéraux, vers les autres professionnels de l’établissement. • L’information et la question de la vérité au patient : aspects légaux et déontologiques. 2. Le rôle de l’infirmier(ère) au sein du dispositif d’annonce : • Ses missions dans le processus d’annonce. • Les différents temps dans la rencontre avec le patient. 3. L’organisation de la prise en charge : • L’accueil des familles. • Les différents temps dans le suivi du malade. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - une analyse de la pratique professionnelle à partir de situations concrètes, de vidéos, de débats, de travail de groupes, d’exercices pratiques, de mises en situation, de jeux de rôles, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances. Un support pédagogique sera remis à chaque participant. 43 • Les outils utilisés : PPS, Livrets … • La coordination vers les différents professionnels de santé : diététicienne, psychologue, assistant social, associations … • La coordination vers les praticiens libéraux. • L’accueil téléphonique. • La transmission vers les autres professionnels. 4. Trajectoires de la maladie et aspects psychologiques : • Les différentes étapes possibles dans le parcours du malade atteint de cancer. • Mécanismes psychologiques utilisés par les patients pour faire face à l’annonce de la maladie, aux traitements, à la récidive … • Perception de la maladie par le malade, la famille, le soignant. • Place de l'entourage dans la prise en charge des patients. • La relation d’aide. 5. Problématiques individualisées à l’épreuve du terrain (J30) : • Retours des expériences et des questionnements. • Travaux d’analyse. • Remarques et conseils. PUBLIC dATES ET LIEUX Professionnels soignants. Toulouse : 22-23-24 avril et 2 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTES Médecin Cancérologue. Psychologue Consultation annonce. IDE Consultation annonce. L’ANNONCE EN CANCÉROLOGIE TARIFS 810 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PERSONNE dE CONFIANCE ET dIRECTIVES ANTICIPÉES CHEz LES PERSONNES âGÉES 1 JOUR OBJECTIFS • Les choix du patient en matière de soins doivent être connus au-delà de ses capacités à les exprimer. • Une démarche qui nécessite compétence et diplomatie. PROGRAMME 1. Introduction : Quizz QCM. 2. Personne de confiance et directives anticipées : que disent les lois et les décrets ? 4. Mise en œuvre sur le terrain : pourquoi tant d’obstacles ? 5. Conclusions. 3. Personne de confiance et directives anticipées : comprendre les lois et décrets. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des quizz, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, d’échanges. Un support pédagogique et des références bibliographiques seront remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Médecins, infirmières, aides-soignantes … exerçant à domicile ou en institution. Montpellier : 13 mai 2014. Toulouse : 15 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT Médecin-Anesthésiste-Réanimateur Gériatre - Formateur pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 200 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PERSONNE dE CONFIANCE ET dIRECTIVES ANTICIPÉES CHEz LES PERSONNES âGÉES 44 4 JOURS 2+2 BIENTRAITANCE ENVERS LES PERSONNES HOSPITALISÉES OBJECTIFS • • • • • Clarifier la notion de bientraitance. Savoir identifier les risques de situations maltraitantes. Avoir un comportement et une écoute justes dans la relation au patient. Savoir situer la place de sa responsabilité de professionnel dans la démarche globale de bientraitance. Mettre en œuvre une organisation et des moyens visant la prévention et le traitement de cas conflictuels. PROGRAMME 1. Les 4 axes prioritaires de la politique gouvernementale de lutte contre la maltraitance. 2. Bientraitance et posture professionnelle. 3. Éthique et maltraitance : une question de sens. 4. La notion de bientraitance : une définition plurielle. 6. Repérer les situations à risque et agir. 7. La maltraitance et la loi. 8. La prévention. 9. Être « bientraitant » dans l’accompagnement au quotidien. 5. Les facteurs de maltraitance. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, d’étude de situations concrètes, de travail de groupes, d’exercices pratiques, de jeux de rôles. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 45 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des secteurs sanitaire et médico-social : infirmier(ère)s, aidessoignant(e)s, ASH, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, médecins … Toulouse : 20-21 mars et 17-18 avril 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière coordonatrice - Master 2 - Droit de la santé - Master 1 - Gestion juridique des établissements sanitaires sociaux et médico-sociaux - DIU Douleur - DIU Soins Palliatifs et Accompagnement - Formatrice pour adultes. BIENTRAITANCE ENVERS LES PERSONNES HOSPITALISÉES TARIFS 820 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. APPROCHES ETHNO-MÉdICALE ET INTERCULTURELLE dANS LA RELATION dE SOINS 2 JOURS + 1 journée optionnelle OBJECTIFS • Acquérir des outils pour une meilleure connaissance de la pluralité culturelle et sociale des patients immigrés. • S’initier aux compétences interculturelles dans le cadre d’une relation de soins. • Travailler collectivement à un guide de recommandations de bonnes pratiques. PROGRAMME 1. Approche socio-anthropologique de la santé : • Bien définir les concepts utilisés tout au long de la formation et comprendre les liens entre ces concepts pour mieux appréhender le rôle de la culture sur l’individu et ses rapports à la santé, au normal et au pathologique. • La personne « soignée » : une totalité socioculturelle et biographique : Éviter toute approche totalisante de la culture. Valoriser une approche dynamique de la culture et de la santé car il existe des cultures immigrées plurigénérationnelles, des trajectoires et des vécus de migration diversifiés. • Religions et santé : S’informer du rôle des cultures religieuses et des coutumes sur les représentations étiologiques et les prophylaxies 2. Impact des déterminants sociaux et de la culture sur : • Les différents types de demandes de prise en charge thérapeutiques. • Le rapport aux professionnels de santé. • Le pluralisme médical et l’automédication. • La participation aux soins. • La description des symptômes. • La proxémie, le toucher. S’initier aux compétences interculturelles dans le cadre d’une relation de soins. Sur la base d’études de cas et de situations vécues, amener les stagiaires à réaliser un travail rétroactif sur leurs propres représentations (représentations de types biographiques, socioculturelles et cognitives). Apprendre à gérer l’ouverture interculturelle sans menacer l’identité soignante. • Les différents niveaux de communication. • Les compétences interculturelles en situation de soins. 4. Évaluation (journée optionnelle) : Faire un point à moyen terme sur les apports de la formation en termes de pratiques professionnelles, construire collectivement un guide de recommandations de bonnes pratiques. 3 temps : auto-évaluation, perspective objective, évaluation du transfert. • Auto-évaluation : faire le point pour soi-même sur les acquisitions obtenues pendant la formation. • Perspective objective : Analyser l’approche de la formation objectivement : avantages et inconvénients de l‘approche, recherche des cibles et des moments d’application possibles de l’approche. • Évaluation du transfert : tester si les apprentissages ont pu s’ancrer dans des situations rencontrées et évaluer si le stagiaire a pu réellement utiliser les outils de la formation dans son activité professionnelle : en quoi ? comment ? Et si non, pourquoi ? 3. En pratique : acquérir des compétences interculturelles : Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, de travail de groupes, d’exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque participant. La journée optionnelle est destinée à construire un guide de recommandations de bonnes pratiques. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel de santé : personnels médicaux et paramédicaux. Montpellier : 10-11 février et journée optionnelle 24 mars 2014. Toulouse : 1-2 septembre et journée optionnelle 6 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Sociologue anthropologue de la santé. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 400 € nets ou 600 € nets par stagiaire (si inscription à la journée optionnelle). Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. APPROCHES ETHNO-MÉdICALE ET INTERCULTURELLE dANS LA RELATION dE SOINS 46 3 JOURS LA PRISE EN CHARGE dES CONdUITES AddICTIVES OBJECTIFS Définir la notion d’addiction. Comprendre le processus addictif et le profil des personnes sous dépendance. Réfléchir sur les représentations sociales des addictions. Connaître les risques et les dommages physiques, psychologiques et sociaux liés à la consommation de substances psycho-actives. • Savoir mettre en place un projet thérapeutique éducatif ou préventif adapté, et intégrant les réseaux et la collaboration interdisciplinaire. • Instaurer une relation de soins adaptée aux patients souffrant d’addiction afin de les amener à accepter une prise en charge de leur dépendance et/ou un accompagnement. • • • • PROGRAMME 2. L’alcool. 6. Incidences de l’addiction sur la structuration psychique de la personne et sur son investissement social. 3. Le tabac, les THC … 7. Le projet - les réseaux. 4. Héroïne, cocaïne, crack, ecstasy, drogues de synthèses : de quoi parle-t-on ? 8. L’articulation entre les différents dispositifs (spécialisé et de droit commun) : sanitaire, médico-social, et social au regard des addictions. 1. Notions et définitions. 5. Les addictions sans drogue ou addictions comportementales. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, d’études de situation de soins. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 47 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel en relation avec des personnes présentant des conduites addictives : infirmier(ère)s, médecins, psychologues, kinésithérapeutes, travailleurs sociaux, secrétariat, personnel administratif … Toulouse : 23-24-25 avril 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTS Médecins spécialistes. Infirmier(ère)s. Psychologues. LA PRISE EN CHARGE dES CONdUITES AddICTIVES TARIFS 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. SOPHROLOGIE ET SOINS INFIRMIERS 3 JOURS 2+1 OBJECTIFS • • • • • Connaître les principes fondamentaux de la sophrologie. Découvrir, pratiquer et maîtriser les techniques de base de la sophrologie (Méthode caycédienne). Apprendre des techniques simples et efficaces pour le mieux être du soignant et de la personne soignée. Acquérir une attitude positive face aux problèmes liés aux situations de stress, d’émotion et d’angoisse. Développer de nouvelles compétences pour le soignant utiles dans sa pratique professionnelle quotidienne. PROGRAMME 1. Approche théorique de la sophrologie : • Définition et origines. • Principes de la sophrologie : le schéma corporel, la respiration, les images mentales, le développement des capacités et des valeurs. • Indications et contre-indications. • La sophrologie relationnelle : stress du soigné, du soignant, relation soignant-soigné. • La sophrologie : une alternative non médicamenteuse pour gérer la douleur. • La sophrologie et la réglementation pour les infirmier(ère)s et aides-soignant(e)s. 2. Approche technique de la sophrologie : • Utilisation des techniques de sophrologie pour le soignant : - Techniques respiratoires. - Techniques de découverte et de détente du corps et de l’esprit. - Travail sur le négatif et sur le positif. - Travail sur les structures (organes, glandes endocrines). - Travail sur la gestion de ses émotions par rapport aux souffrances des malades, au surcroît de travail, aux pressions de son environnement : apprendre à se détendre, relâcher ses tensions, retrouver l’énergie, être plus disponible. • Utilisation de la sophrologie au bénéfice du soigné : - Acquérir des techniques simples et rapides à proposer aux patients quelle que soit la pathologie. - Connaître des protocoles adaptables suivant le temps, le soignant, le patient, les services, les lieux, les âges… - Introduire la sophrologie dans les soins : confiance, peur, soins, nursing, plaies, acceptation de traitements lourds (chimiothérapie, opérations…). Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, - des exercices de pratiques des techniques, - l’établissement de petits protocoles facilement utilisables par le soignant et la personne soignée, - un travail d’intersession. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel soignant. Toulouse : 17-18 avril et 16 mai 2014. Montpellier : 13-14 octobre et 8 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière - Master en sophrologie caycédienne - Relaxologue. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 610 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter SOPHROLOGIE ET SOINS INFIRMIERS 48 1 JOUR LE TOUCHER UN ART À dÉVELOPPER dANS LE SOIN OBJECTIFS Découvrir ou rappeler l’importance du toucher-rencontre dans les soins. Développer ses potentiels, ses aptitudes par le toucher-rencontre dans la relation soignant/soigné … Amener le soignant à prendre conscience de sa façon d’être lors des soins. Mettre en évidence les liens entre corps, développement psychique et maintien de l’identité auprès des personnes devenues malades, dépendantes ... • Découvrir l’importance du « toucher tact » et de la communication non verbale dans cette rencontre soignant/soigné. • Ainsi s’éveille une qualité de présence dans une juste proximité à soi-même, à l’autre (famille, collègues, personne soignée). • Oser aller au-delà du simple contact occasionné par les soins quotidiens et acquérir un savoir-être grâce à une qualité de présence sécurisante. • Développer le toucher-rencontre dans des situations spécifiques (situations de stress, d’angoisse, de douleur, de fin de vie, d’état démentiel). • Aider à repérer ses propres limites et celles du patient dans cette rencontre. Ainsi s’éveille une qualité de présence dans une juste proximité à soi-même, à l’autre (famille, collègues, personne soignée). • • • • PROGRAMME 1. Quelques notions. 5. Le toucher. 2. Le rôle propre du corps dans le processus d’individualisation psychique. 6. Applications dans des situations spécifiques. 3. Le statut particulier de l’expérience tactile. 7. Les différents types de massages. 4. Les troubles des relations précoces. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES La formation s’appuie sur les expérimentations de chacun et sur l’énergie, la dynamique du groupe. L’objectif est d’apprendre à changer son regard sur soi et sur son environnement. C’est au travers de cet échange que chacun va se confronter aux idées et pratiques des autres. Exposés théoriques en alternance avec les cas de la pratique professionnelle des participants. Mises en situation qui peuvent aller jusqu’à la rencontre de patients dans les services en cas de formation intra. Exercices sur la communication par le toucher. Techniques de massages : des mains, des pieds, du dos … Remise d’un support pédagogique. 49 PUBLIC dATES ET LIEUX Professionnels soignants. Toulouse : 4-5-6-7 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière clinicienne référente et coordinatrice EMPS - DU Douleur Certifiée en Sophrologie Caycédienne, en Haptosynésie et Haptonomie appliquée aux soins, en réflexologie plantaire Formatrice pour adultes. LE TOUCHER UN ART À dÉVELOPPER dANS LE SOIN TARIFS 810 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LA RELATION d’AIdE 4 JOURS 2+2 OBJECTIFS • S’interroger sur la relation, l’aide, la rencontre. • Prendre conscience de l’importance de la communication verbale et non verbale dans la relation au travers des 5 sens. • Développer ses facultés de présence à soi, à l’autre. • Mieux appréhender les pièges, les malentendus, les mécanismes de défense mis en place dans la rencontre. • Connaître les différentes techniques, outils de communication dans une juste proximité. • Avoir une réflexion éthique sur cette rencontre dans le respect de l’autre, de soi et de ses limites. PROGRAMME 1. Cadre législatif et définition de la relation d’aide. 5. Les techniques dans la relation d’aide. 2. Les différentes définitions de l’humain. 6. Les techniques corporelles. 3. La communication. 7. Applications dans des situations spécifiques. 4. Les capacités nécessaires à l’aidant. • Les attitudes verbales de Porter. • Les capacités de l’aidant. • Les mécanismes de défense. • Les différentes attitudes de la personne aidée. • Les attitudes facilitant la relation d’aide. • L’authenticité, l’affirmation de soi, la congruence, l’empathie. « Ne jamais faire aux autres ce que je n’aimerais pas que l’on me fasse » Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, d’études de situations, - des séances de relaxation actives et de visualisations positives, d’expérimentations d’outils de gestion du stress et des émotions … Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Infirmier(ère)s. Toulouse : 15-16 septembre et 13-14 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière clinicienne référente et coordinatrice EMSP - D.U Douleur Certification en Sophrologie Caycédienne et en Haptosynésie et Haptonomie appliquée aux soins infirmiers, en réflexologie plantaire - Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 810 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LA RELATION d’AIdE 50 2 JOURS LA PLACE dE LA FAMILLE dANS LE SOIN OBJECTIFS • Comprendre les effets de la maladie sur le fonctionnement familial. • Identifier les besoins de l’entourage pour mieux l’accompagner. • Améliorer la relation patient/soignants/famille. PROGRAMME 1. Le fonctionnement du groupe familial : • La famille : un système. • Les rôles familiaux. • La solidarité familiale. • L’irruption de la maladie dans la famille. 3. La relation entre le soignant et l’aidant : • L’entretien du lien avec l’aidant. • L’écoute de l’aidant. • La participation de l’aidant au soin. • Le partage d’information avec l’aidant. 2. La notion d’aidant : • Définition. • Qui sont les aidants ? • Aspects juridiques de la fonction d’aidant. • Les besoins de l’aidant. • Le risque d’épuisement. 4. L’accompagnement pluridisciplinaire de l’aidant : • Les différentes réponses institutionnelles. • Le travail en réseau. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, d’étude de situations concrètes, de travail de groupes, d’exercices pratiques, de jeux de rôles. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 51 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des secteurs sanitaire et médico-social en contact avec la famille. Toulouse : 16-17 juin 2014. Montpellier : 27-28 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière coordinatrice - Master 2 - Droit de la santé - Master 1 - Gestion juridique des établissements sanitaires sociaux et médico-sociaux - DIU Douleur - DIU Soins Palliatifs et Accompagnement - Formatrice pour adultes. LA PLACE dE LA FAMILLE dANS LE SOIN TARIFS 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LA PLACE dES FAMILLES dANS LES ÉTABLISSEMENTS GÉRIATRIQUES 2 JOURS OBJECTIFS Comprendre la souffrance des familles et apprendre à communiquer avec elles. Favoriser la synergie du triangle résident/famille/soignant. Connaître les réaménagements psychiques en lien avec la perte d’autonomie. S’adapter aux positionnements de la famille par rapport à la personne âgée (de l’abandon à la fusion) par rapport aux soignants (de la rivalité à l’excessive délégation de responsabilités). • Développer l’alliance thérapeutique. • • • • PROGRAMME 1. La famille, l’entourage du résident : • Composition : enfants, conjoint, fratrie ; qui est présent, qui s’investit ? • La personne de confiance : problématiques de sa désignation par le résident, son rôle, sa nécessité (rappels sur la loi Léonetti). • Le couple âgé : l’évolution de la relation conjugale, l’image du couple parental pour les enfants, séparation et dépendance. • Les enfants du résident : l’inversion des rôles, les réaménagements psychologiques nécessaires (entre adaptation et rupture), les conflits intergénérationnels. • Les séparations et les pertes inéluctables. 2. La famille dans les situations de crise : • Crise liée à la pathologie : maladie chronique, maladie intercurrente. • Crise liée à la pathologie mentale et à la démence. • La démence comme traumatisme familial, le surmonter ou s’effondrer (conduite d’évitement, fuite, déni massif), le deuil impossible, la notion de « deuil blanc ». • La dépression. • La décompensation d’une maladie silencieuse. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, de travail de groupes, - des exercices pratiques, de jeux de rôles. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 3. Les soignants face au résident et/ou à ses proches : • La famille - Alliance thérapeutique ou affrontement, se positionner en professionnel(le) vis-à-vis de la famille. - Approche du soutien des familles : attitude bienveillante. - Formation-information des familles pour une meilleure coopération. • Le résident - Soigner sa communication : écouter n’est pas parler, accompagner n’est pas précéder. - L’équipepl uridisciplinaire. - Rôle et place de chacun, connaître ses limites de compétences. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel intervenant auprès de personnes âgées. Toulouse : 16-17 avril 2014. Montpellier : 17-18 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière - Géronto-psychologue Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES • Crise liée à la fin de vie : enjeux affectifs, sociaux, de réorganisation de la cellule familiale. • Crise liée à la prise en soins (incomprise ou inadaptée) : les étapes d’un conflit : de la divergence à la guerre, les tensions, les blocages, la nécessité d’un cadre. • Les différentes attitudes de la famille en fonction des perceptions des soignants, de la place qui leur est accordée : création de lieux et de temps de rencontre. 410 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LA PLACE dES FAMILLES dANS LES ÉTABLISSEMENTS GÉRIATRIQUES 52 2 JOURS TRAVAIL dE NUIT EN EHPAd OBJECTIFS • Aborder le travail de nuit dans les meilleures conditions physiques et mentales afin de mieux prendre en charge le résident la nuit. • Connaître et apprendre à gérer les risques professionnels et les problématiques socio-relationnelles liés au travail de nuit en EHPAD. PROGRAMME 1. Données physiologiques et psychiques du sommeil : • Rythmes (nycthéméral, circadien). • Phases. • Faciliter l’endormissement du résident : respect des rituels, écoute et accompagnement. • Résister à l’endormissement. 2. Les perturbations du sommeil : • En lien avec le travail de nuit. • En lien avec le vieillissement et les pathologies (démences, maladies psychiatriques et neurologiques). • Les remèdes médicamenteux et non médicamenteux. 3. Les besoins du résident : • Angoisses, peur de l’accident, peur de l’intrusion ou de l’agression, peur de la mort. • Le respect des rythmes du résident, ses attentes, les rondes de nuit. 4. Les difficultés en lien avec l’isolement des soignants : • Prises de décision dans la limite du domaine de compétences. • Manque d’informations, sentiments de solitude ou d’exclusion. • Appels aux médecins, services d’urgence, familles. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de situations concrètes, de vidéos, de débats, de travail de groupes, d’exercices pratiques, de mises en situation, de jeux de rôles. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 53 5. La nécessaire continuité des soins : • Transmissions entre les deux équipes : outils d’une transmission efficace. • Le suivi de l’état de santé du résident, la distribution des médicaments, les soins, le suivi du projet de vie la nuit. • L’implication des équipes de nuit dans le projet d’établissement et la démarche qualité. • L’implication de l’ensemble de l’équipe dans la réflexion sur le travail de nuit, définition des missions, responsabilités et obligations de l’équipe de nuit. 6. Les situations d’urgence : • La maladie ou l’accident. • La douleur. • Les troubles du comportement (fugue, déambulation, agressivité …). • Les soins palliatifs. • Les décès de nuit. 7. Le sentiment de sécurité en Ehpad : • Pour le résident : apaisement, satisfaction des besoins, intimité. • Pour le salarié : missions, limites de responsabilités, prise de responsabilités cadrée, reconnaissance. • Pour la Direction : personnel de nuit formé, responsable, informé (connaissances des divers protocoles et notamment de ceux concernant l’urgence). PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel exerçant son activité professionnelle la nuit. Toulouse : 18-19 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Infirmière - Géronto-psychologue Formatrice pour adultes. TRAVAIL dE NUIT EN EHPAd 400 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PRENdRE EN CHARGE LES PERSONNES ATTEINTES dE LA MALAdIE d’ALzHEIMER 2 JOURS OU dE MALAdIES APPARENTÉES OBJECTIFS • Comprendre et évaluer les besoins des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée selon le niveau de la maladie et des symptômes. • Avoir une approche globale de la personne et de sa famille. • Savoir reconnaître et utiliser les ressources de la personne âgée démente. • Savoir établir une communication avec la personne âgée quel que soit son état cognitif. • Être capable de prévenir, éviter et voire gérer les situations conflictuelles avec la personne. • Être un vecteur de prévention de la maltraitance. PROGRAMME 1. Introduction et test. Réalisation d’un test permettant de faire le point sur ses connaissances avant la formation. 2. La maladie : • Généralités. • Diagnostic. • L’annonce du diagnostic. • Les différentes évolutions de la maladie (échelle de Riesberg). • Le fonctionnement de la mémoire, les capacités préservées. • Les traitements. 3. Les troubles psycho-comportementaux : • Les troubles affectifs et émotionnels. • Les troubles vrais du comportement. • Les troubles psychotiques. • Les troubles des conduites élémentaires. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - une analyse de la pratique professionnelle à partir de situations concrètes, de vidéos, de débats, de travail de groupes, d’exercices pratiques, de mises en situation, de jeux de rôles, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances. Un support pédagogique sera remis à chaque participant. 5. La communication avec la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée : • Mieux communiquer et favoriser l’autonomie. • Savoir s’appuyer sur les fonctions préservées. • Stimuler la personne à chaque étape de la journée. • Réfléchir sur le sens donné à la stimulation de la personne. • Inscrire le projet de vie individualisé au cœur de l’accompagnement. 6. Des soins adaptés : • Évaluation des besoins et mise en place d’un plan de soins. • Les soins de base. • La relation d’aide. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel intervenant auprès de personnes âgées atteintes de troubles cognitifs : agents de service, auxiliaires de vie sociale, aides-médico-psychologiques, aides-soignant(e)s, infirmier(ère)s, ... Toulouse : 26-27 mars 2014. Montpellier : 24-25 septembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière - Géronto-psychologue Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 4. Prendre en charge les troubles du comportement en service de soins : • Adapter ses réponses comportementales. • Développer des techniques relationnelles ajustées aux personnes. 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PRENdRE EN CHARGE LES PERSONNES ATTEINTES dE LA MALAdIE d’ALzHEIMER OU dE MALAdIES APPARENTÉES 54 2 JOURS ALIMENTER LA PERSONNE âGÉE ET PRÉVENIR SA dÉNUTRITION OBJECTIFS • Comprendre la symbolique de l’alimentation et les données psychologiques qui soutendent les comportements alimentaires. • Connaître les besoins nutritionnels de la personne âgée sur les plans quantitatifs, qualitatifs et chronologiques. • Participer à l’établissement du diagnostic clinique de la dénutrition : relevé des ingesta, enquête sur le comportement alimentaire, utilisation des outils d’investigations pour les infirmières (Mini Nutrional Assessment ou MNA) ; tenue du carnet alimentaire et d’hydratation pour les AS, AMP, AVS … • Savoir dépister les problèmes connexes à celui de la dénutrition. • Comprendre les troubles du comportement alimentaire chez la personne âgée ; trouver l’attitude professionnelle et éthique. • Comprendre et mettre en œuvre un régime thérapeutique prescrit. Savoir préserver la convivialité du moment repas. PROGRAMME 1. Les signifiants de l’acte repas : • Manger : un acte vital, un acte de plaisir, un acte social et culturel, un signifiant psycho-affectif. • Les conséquences du vieillissement sur l’alimentation : informations physiologiques, psychologiques et affectives, sociales. • Les enjeux psychologiques de la nourriture. 2. La diététique de la personne âgée (Programme National Nutrition Santé) : • Les besoins spécifiques de la personne âgée : alimentation normale, régimes, textures modifiées (lisse, hachée, semi-liquide, mixée …), nutrition entérale. • Analyse de menus existants. • L’importance de l’exercice physique quel que soit l’âge. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, d’exercices. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 55 3. Malnutrition/dénutrition : • Définitions et données épidémiologiques. • Le rôle des professionnels dans la prévention et le dépistage. • Conséquences de la dénutrition sur le plan biologique. • Les outils de repérage et de prévention : courbe de poids, carnet alimentaire, relevé d’hydratation, ... 4. Alimentation et pathologies : • Le rôle de l’alimentation dans la prévention et la correction des troubles ou pathologies : diabète, hyperlipidémies, cancers … • Les démences : les conséquences sur l’alimentation : dénutrition, anorexie, gloutonnerie, le manger main … • Les troubles de la déglutition. • Problèmes éthiques : refus alimentaire et conduite à tenir. • Les troubles du comportement alimentaire : description et suggestions de conduites à tenir. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel participant à la prise des repas des personnes âgées : cuisinier(ère)s, agents de service, auxiliaires de vie sociale, aides-médicopsychologiques, aides-soignant(e)s, infirmier(ère)s, … Montpellier : 17-18 février 2014. Toulouse : 8-9 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière - Géronto-psychologue Formatrice pour adultes. ALIMENTER LA PERSONNE âGÉE ET PRÉVENIR SA dÉNUTRITION TARIFS 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LA TOILETTE 2 JOURS OBJECTIFS • Acquérir les connaissances qui permettront de mettre en place des protocoles de prise en charge de l’hygiène des personnes âgées et/ou handicapées. • Appliquer et respecter les règles d’hygiène et de sécurité en intégrant les aptitudes relationnelles. • Réfléchir sur la notion de dimension relationnelle à travers les soins corporels. • Évoluer vers la notion de prise en charge individualisée de la personne. • Prendre en compte et favoriser l’autonomie de la personne. • Assurer confort, sécurité avant, pendant et après la toilette. • Mesurer l’impact du « toucher » dans le prendre soin de la personne (contact peau/main). • Permettre aux soignants de trouver la bonne posture et la bonne distance professionnelles. PROGRAMME Préalable : état des lieux sur les connaissances, compétences et expériences des participant(e)s par rapport au sujet. 1. Généralités : • Les multiples rôles de la toilette. • Les précautions indispensables. 3. Les situations particulières : • La personne âgée lucide/démente. • La personne déambulante/grabataire. • La personne souffrant de handicap. • La personne en fin de vie. 2. Les gestes techniques : • Le matériel d’aide. • Les soins dans le détail : soins du visage, capiluve, pédiluve et soins des ongles, douche ou bain, toilette intime et soins du siège. • L’incontinence : aide, maintien de l’acquis, matériel (protections, étuis péniens, ...). • Lever et habillage. 4. Prendre soin avec bienveillance : • La « juste » posture professionnelle (ni maternante, ni infantilisante, ni autoritaire), respectueuse de la personne et de son histoire singulière. • Référence aux méthodologies de « soins bienveillants ». • Communication spécifique avec les personnes souffrant de démence. • Réflexions sur l’attitude du soignant devant un refus de soin ; notions d’éthique. - Pour la personne. - Pour le soignant. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de l’étude d’une trentaine de situations de soignants dans l’exercice de leur travail (repérage des erreurs à éviter). Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel intervenant dans l’acte de toilette de la personne âgée et/ou handicapée. Montpellier : 2-3 avril 2014. Toulouse : 1-2 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière - Géronto-psychologue Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 400 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LA TOILETTE 56 1 JOUR PRÉVENIR LES CHUTES CHEz LA PERSONNE âGÉE OBJECTIFS • Savoir évaluer les capacités d'équilibre et les facteurs de risque individuels de chute chez la personne âgée. • Identifier l'origine des chutes des personnes âgées. • Savoir agir sur les facteurs environnementaux de la chute. • Prévenir les risques de chute. PROGRAMME 1. Identifier les causes des chutes et les sujets à risque : • La chute : épidémiologies, causes, conséquences, prise en charge du « chuteur », le syndrome postchutes, … • Les différents troubles de la marche et de l'équilibre d'origine mécanique et neurologique. • Les particularités de la marche et les mécanismes de chute des personnes âgées. • La marche, l’équilibre et leurs évolutions avec l’âge : notion d’instabilité posturale. • Les étiologies des chutes : causes extrinsèques, intrinsèques. • La réduction du temps d’alitement. • Le maintien de l’activité physique. • La surveillance des effets des médicaments à haut risque sur l’équilibre. 3. Mobiliser la personne âgée : • Entretenir les récepteurs, éviter les enraidissements et préserver le savoir-faire moteur des personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne. • Gérer les manutentions en sécurité et confort. • Connaître les techniques de relevage. • Prévenir les lombalgies. 2. Renforcer les capacités des soignants à prévenir les chutes ; les mesures de prévention dans les soins : • La prévention de la dénutrition. • L’approche physique : le pied, l’ancrage au sol, les soins de pédicure, le toucher-massage du pied. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, d’échanges, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 57 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel intervenant auprès de la personne âgée. Toulouse 2 sessions : 23 avril 2014 ou 17 septembre 2014. Montpellier : 11 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTES Kinésithérapeute. Ergothérapeute. PRÉVENIR LES CHUTES CHEz LA PERSONNE âGÉE TARIFS 220 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. SEXUALITÉ ET VIE AFFECTIVE dES PERSONNES âGÉES 2 JOURS OBJECTIFS La sexualité : un droit pour tous. • Préserver le droit à l’intimité et à la vie sexuelle et affective des résidents. • Actualiser ses connaissances sur le vieillissement : les changements physiologiques, psychologiques, sociaux … et leurs impacts sur la sexualité. • Envisager l’expression de la sexualité chez l’homme et la femme âgés : vie affective, vie sexuelle. • Intégrer la question de la sexualité dans le projet institutionnel, dans le projet de vie. • Définir les rôles et devoirs de chacun dans l’équipe de soins ; délimiter les champs de compétences et d’intervention. • Être un acteur de la bientraitance. PROGRAMME 1. Le vieillissement et les principaux changements : • Physiques et physiologiques. • Psychologiques : cas particuliers du désir et de la libido. • Sociaux. 4. Le cas spécifique des sujets souffrant de détérioration cognitive : • Rappel sur les principales pathologies cognitives. • Leurs conséquences sur l’affectivité. • Les démences et les conduites sexuelles. 2. La vie affective : • L’image du corps. • Les deuils ; la loyauté (le conjoint défunt, les enfants et leur regard). • L’amour jusqu’au bout de la vie ? 5. La posture professionnelle appropriée : • Les bonnes attitudes devant les expressions de la sexualité. • Quelle implication, quelles limites ? • Savoir en parler : l’écoute et la relation d’aide. • La nécessaire évolution des mentalités, des établissements, et du regard sur la vieillesse et la sexualité. • Des établissements bientraitants. 3. La vie relationnelle : • La sexualité : un fait de communication comme un autre ? • Le collectif contre l’individu : la morale et ses interdits ; les tabous et les stéréotypes. • Le regard et les blocages des familles, des soignants, des autres résidents. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, de travail de groupes, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel intervenant auprès de personnes âgées. Toulouse : 10-11 septembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Infirmière - Géronto-psychologue Formatrice pour adultes. ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. SEXUALITÉ ET VIE AFFECTIVE dES PERSONNES âGÉES 58 2 JOURS ÉLABORER UN PROJET d’ANIMATION AUPRÈS dE PERSONNES âGÉES OBJECTIFS Intégrer les activités d’animation dans le projet global d’établissement. Percevoir l’animation comme un moment clé de la vie des résidents. Acquérir la méthodologie de projet d’animation. Donner du sens aux animations (outils mobilisateurs de ressources). Acquérir des compétences et des techniques pour concevoir, réaliser et gérer une séance d’animation. Savoir ajuster le contenu et la durée aux capacités de la personne (travail avec les personnes souffrant d’un syndrome cognitif). • Mettre en place des outils d’évaluation des activités d’animation. • • • • • • PROGRAMME 1. Rappels : • Le vieillissement. • Les pertes physiques. • Les pertes neuronales. • Les deuils. • Les capacités d’adaptation. • L’EHPAD comme lieu de vie. • La place de l’animation dans le projet d’établissement. • La place de l’animation dans le projet de vie personnalisé. 3. Fonctions de l’animation : • Le rôle sur les dimensions bio-physique, psychologique et psychique, et sociale de la personne. • Le rôle de renforcement positif pour le personnel. • Le rôle pour l’institution. 2. Principes généraux : • La place de la personne âgée dans l’animation : besoins, désirs, capacités, qualités, niveaux de dépendance … • La place du personnel. • Les attendus de l’animation. 5. Les principales animations : • Concevoir des animations distinctes de la simple activité occupationnelle. • Proposer aux résident(e)s des activités valorisantes et structurantes : activités domestiques, physiques, artistiques, spirituelles et de communication. 4. La commission animation : • Définition, missions, buts. • La place de chacun (animateur(trice)s, résident(e)s, bénévoles, institution). 6. L’animateur(trice) : • Son rôle. • Les aptitudes nécessaires. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, de travail de groupes, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 59 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel déjà en charge ou devant prendre en charge l’animation auprès de personnes âgées : auxiliaires de vie sociale, aides-médicopsychologiques, aides-soignant(e)s, infirmier(ère)s, animateurs, agents de collectivité, ... Toulouse : 8-9 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière - Géronto-psychologue Formatrice pour adultes. ÉLABORER UN PROJET d’ANIMATION AUPRÈS dE PERSONNES âGÉES TARIFS 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. NOUVEAU ACTIVITÉS AdAPTÉES AUX PERSONNES ATTEINTES dE PATHOLOGIES LIÉES AU VIEILLISSEMENT : ATELIER MÉMOIRE, ATELIER dE RÉMINISCENCE ET ATELIER dE STIMULATION SENSORIELLE 3 JOURS 2+1 OBJECTIFS • Connaître la maladie d’Alzheimer et les maladies apparentées ainsi que les troubles associés (cognitifs et comportementaux). • Savoir se positionner en tant que professionnel face aux troubles des personnes atteintes d’une démence. • Perfectionner et/ou acquérir des techniques de communication adaptées. • Apprendre à construire et animer un atelier à la destination de personnes atteintes d’un syndrome démentiel. • Savoir adapter son comportement et les animations aux besoins et difficultés cognitives des personnes atteintes d’une démence. PROGRAMME 1. Les démences : • Définition. • Présentation des différents types de démences. • Description plus spécifique de la Maladie d’Alzheimer: - Les troubles cognitifs. - Les troubles psycho-comportementaux (humeur et comportement). 2. Les fonctions mnésiques : • Présentation des différentes étapes de la mémorisation : encodage, stockage et restitution. • Description des différents types de mémoire : mémoire sensorielle, mémoire à court terme et mémoire à long terme, mémoire explicite et mémoire implicite. • Adaptation des apports théoriques aux observations cliniques de la Maladie d’Alzheimer : : description des troubles mnésiques présentés aux divers stades de la Maladie d’Alzheimer. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de situations concrètes, de considérations issues de débats, de travail de groupe, d’exercices pratiques avec mises en situation, - la présentation détaillée des particularités des ateliers (objectifs, intérêts, public concerné, ...) sur la base de fiches techniques. - Facilitant la communication avec les personnes atteintes d’une démence (communication verbale et non-verbale). - Permettant de gérer les troubles psychocomportementaux. 4. Les animations : • Définition des animations Flash/animations formelles et informelles. • Présentation des objectifs des animations auprès des personnes atteintes d’une démence. • Description des activités thérapeutiques de stimulation cognitive : - Ateliers mémoire. - Ateliers de réminiscence. - Ateliers des 5 sens. Un support pédagogique sera remis à chaque participant. dATES ET LIEUX PUBLIC Toulouse: 29-30 septembre et 3 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. Personnel soignant, éducatif et/ou accompagnant des personnes âgées vivant en EHPAD. TARIFS INTERVENANTE Psychologue sociale de la santé. ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 3. L’animateur : • Le rôle de l’animateur. • Le positionnement de l’animateur. • Description des compétences relationnelles : 615 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. ACTIVITÉS AdAPTÉES AUX PERSONNES ATTEINTES dE PATHOLOGIES LIÉES AU VIEILLISSEMENT 60 MÉdICAMENT ET PERSONNES âGÉES : ÉVALUATION dES PRESCRIPTIONS NOUVEAU 3 JOURS OBJECTIFS • Améliorer la prescription chez les personnes âgées. PROGRAMME 1. Apports théoriques : • Le contexte : - Priorité HAS. - Quelques chiffres. • Les particularités de la personne âgée : • • • • - Rappels physiologiques. - Les éléments d’alertes. Les classes à risques. Points sur les psychotropes. Médicaments et formes galéniques. Rôle du pharmacien (analyse pharmaceutique). MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des QCM en début et fin de formation, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de situations concrètes, de considérations issues de débats, de travail de groupe, d’exercices pratiques avec mises en situation. Un support pédagogique sera remis à chaque participant. 61 2. Évaluation des pratiques : • Présentation de référentiels de bonnes pratiques de prescription. • Préparation de l’audit de prescription : modalités, grille d’audit, modalités de rendu des résultats. • Audit des prescriptions de l’établissement. • Préparation de document d’aide à la prescription. PUBLIC dATES ET LIEUX Médecins, Pharmaciens, Responsables du management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, Responsables qualité. Toulouse: 23-24-25 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. Pharmacien gestionnaire de risques. TARIFS MÉdICAMENT ET PERSONNES âGÉES : ÉVALUATION dES PRESCRIPTIONS LA RELATION AVEC LE PATIENT EN RÉAdAPTATION 2 JOURS OBJECTIFS • Acquérir ou actualiser ses connaissances du psychisme de l’individu (notions de base : la personnalité, l’estime de soi, le sentiment de bien-être, la gestion des transitions …). • Comprendre la souffrance du sujet qui « se retrouve » en situation de handicap - notions de psychopathologie (dépression, idées suicidaires, …). • Faire siens les phénomènes de deuil - les pertes (deuil de soi, de ses capacités, deuil de l’autre …). • Améliorer sa communication et tenir compte des éventuelles déficiences cognitives pour optimiser sa relation avec le patient. • Repérer les principaux troubles du comportement et les facteurs qui favorisent leur apparition. PROGRAMME 1. Les types de pathologies rencontrées : rappels : lésions encéphaliques, lésions médullaires, pathologies traumato-orthopédiques et sportives, amputations. 2. Les patients et leurs problématiques particulières : • L’âge : le sujet jeune (enfants - ados), l’adulte jeune, l’adulte âgé. • La situation antérieure : l’histoire du sujet comme alliée ou comme facteur aggravant. • La situation familiale. • La situation socio-professionnelle. 3. Travail psychologique post-accident : • Le patient : - Le travail de deuil. - La reconstruction de la personnalité : l’estime de soi, l’investissement d’un corps modifié et de sa reconnaissance. - Les troubles du comportement et du caractère : agressivité, repli et renoncement, tristesse, activisme, déni ... Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, de travail de groupes, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. - Conjoint, parents, enfants, fratrie - Leur place auprès du patient. - Leurs difficultés selon la pathologie du patient, selon leur personnalité, selon leurs attentes. - Leur implication dans la prise en soin : entre alliance thérapeutique et rivalité. 4. Le rôle des soignants : • Prise en soin pluridisciplinaire : quand le mot équipe fait sens ; la place de chacun : son rôle, ses limites, savoir passer la main. • Promouvoir les projets de vie : accompagner n’est ni précéder ni imposer. • La juste distance professionnelle, celle où l’on est efficace sans se détruire. 5. Les bases de la relation d’aide : • L’écoute empathique. • La souffrance du sujet. • Les relations du sujet avec autrui. • Le réaménagement des relations après l’accident. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel exerçant en SSR. Toulouse : 3-4 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Infirmière - Géronto-psychologue Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES • Les familles : 400 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LA RELATION AVEC LE PATIENT EN RÉAdAPTATION 62 2 JOURS LA RELATION SOIGNANT/SOIGNÉ EN PSyCHIATRIE OBJECTIFS • Comprendre la spécificité de la relation en psychiatrie. • Savoir se positionner comme un professionnel de la relation. PROGRAMME 1. Caractéristiques générales de la relation. 2. Spécificités de la demande de soins en santé mentale. 7. Observation et écoute en psychiatrie. 3. L’importance de l’accueil pour la personne soignée et son entourage. 8. Relation d’aide : empathie, respect, écoute, reformulation. 4. Les dimensions de tension dans l’accueil. 9. Distances relationnelles. 5. Définition du soin psychique à travers les activités de nursing. 10. Fonctions du cadre institutionnel et du cadre thérapeutique. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, de travail de groupes, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 63 6. Définition du soin psychique à travers les activités socio-thérapeutiques. PUBLIC dATES ET LIEUX Professionnel soignant exerçant dans les services de psychiatrie. Montpellier : 27-28 janvier 2014. Toulouse : 17-18 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Praticienne en Psychothérapie Centrée sur la Personne - Infirmière de Secteur Psychiatrique - Formatrice pour adultes. LA RELATION SOIGNANT/SOIGNÉ EN PSyCHIATRIE TARIFS 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. dyNAMIQUE dE GROUPE ET TECHNIQUES d’ANIMATION 5 JOURS 3+2 OBJECTIFS • Amener une réflexion sur la place et le rôle des prises en charge groupales dans un projet de soins. • Développer ses aptitudes à animer un groupe en sachant adapter ses techniques à l’évolution du groupe. • Savoir évaluer l’évolution de la dynamique relationnelle et l’effet du groupe sur les participants. • Comprendre et analyser ce qui est en jeu dans les situations cliniques. • Comprendre et analyser les obstacles à la communication, les attitudes et les interactions qui s’y développent. • Mieux comprendre son positionnement, ses manières d’agir et de réagir en groupe en appréhendant les phénomènes à l’œuvre. • Apprendre à conduire un groupe de parole en sachant être centré à la fois sur l’ensemble des participant(e)s et sur chacun(e) en particulier. • Savoir réajuster la technique d’animation en fonction des phénomènes de groupe et des attitudes des participants. PROGRAMME 1. Le concept de groupe. 2. Le groupe en institution. 3. Méthodologie de mise en place d’un groupe de parole. INTERSESSION Il sera demandé aux stagiaires de mettre à profit ce temps pour expérimenter dans leur pratique les apports de la formation et ramener matière à réflexion à la deuxième partie de la session ou pour élaborer un projet en utilisant la méthodologie apprise. 8. La gestion des situations critiques à partir de l’expérience des participant(e)s. 4. Le fonctionnement du groupe de parole. 5. Le rôle et les fonctions de l’animateur. 6. Les compétences relationnelles de l’animateur. 7. Les outils de communication de l’animateur. 9. Évaluation du processus de groupe. 10. Évaluation des processus individuels (effets du groupe). 11. Créer ses propres outils d’évaluation. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, - des exercices de communication, mises en situation et jeux de rôle, - des exercices d’analyse/synthèse de matériel clinique (écrit et oral). Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Infirmier(ère)s, psychologues, … Toulouse : 8-9-10 octobre et 6-7 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Psychothérapeute - Formatrice permanente du Groupe d’Études Carl Rogers Responsable d’enseignement, Responsable du pôle supervision au CRESMEP (centre de psychosomatique relationnelle de Montpellier) - Infirmière psychiatrique. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 1000 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. dyNAMIQUE dE GROUPE ET TECHNIQUES d’ANIMATION 64 MATERNITÉS VULNÉRABLES NOUVEAU 4 JOURS OBJECTIFS • Comprendre le cheminement personnel de la future mère et des futurs parents en difficulté afin d'y apporter des réponses professionnelles. PROGRAMME 1. Autour de la naissance : • La materno-genèse. • La constitution du parental. • L'attachement pendant la grossesse. 3. Les compétences parentales : • Les décoder. • Comment les mettre en relief pour qu’elles servent la relation parent-nourrisson. 2. Les situations difficiles : • La menace d'accouchement prématuré. • Le deuil périnatal. • La grossesse de l'adolescente en rupture familiale. • Le suivi de la parturiente toxicomane. • Le diagnostic d'une malformation. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de considérations issues de débats, de travail de groupe, - des exercices de communication - des mises en situation. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 65 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel accompagnant les futures mères et les femmes venant d’accoucher. Toulouse: 31 mars et 1-2-3 avril 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Psychologue clinicienne - Formatrice pour adultes. MATERNITÉS VULNÉRABLES TARIFS 820 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. NAISSANCE NATURELLE ET POSITIONS PHySIOLOGIQUES d’ACCOUCHEMENT 2 JOURS OBJECTIFS • • • • • Savoir aider la parturiente à bien se positionner dans les différentes phases de l’accouchement. Connaître tous les éléments permettant de respecter et/ou d’optimiser le confort de la mère en travail. Savoir utiliser les différents matériels en salle d’accouchement : coussin, ballon, suspension. Favoriser une naissance physiologique. Savoir écouter la femme enceinte, en fonction de la présentation et de la dilatation. PROGRAMME 1. Recommandations de l’OMS. 2. Présentation des statistiques sur la mobilité pendant le travail. 3. Évolution des connaissances et de la prise en charge de la femme enceinte. 4. Historique des positions : de l’antiquité à nos jours. 5. Rappels anatomiques ; environnement de l’utérus gravite : • La colonne. • Le bassin. • Les muscles du périnée. • Les muscles psoas-iliaques. • Le diaphragme. • Les abdominaux. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 7. Exercices pratiques avec les nouveaux accessoires : • Pour les cours de préparation à l’accouchement : comment s’approprier un savoir être ? • À l’entrée en salle : installation de la parturiente. • Si péridurale que peut-on proposer ? • Positions d’accouchement. PUBLIC dATES ET LIEUX Sages-femmes. Toulouse : 10-11 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Sage-femme - Puéricultrice. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 6. La confrontation du mobile fœtal avec le bassin : • Rôle de la verticalité. • Concordance des axes. • Rôle des abdominaux, des psoas, du périnée. • Ouverture du détroit supérieur pour l’engagement. • Ouverture du détroit moyen et inférieur pour la descente et le dégagement. 400 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. NAISSANCE NATURELLE ET POSITIONS PHySIOLOGIQUES d’ACCOUCHEMENT 66 2 JOURS ALLAITEMENT OBJECTIFS • Actualiser ses connaissances théoriques. • Réfléchir sur les pratiques professionnelles et les ajuster aux connaissances actuelles afin de promouvoir les attitudes relationnelles et les pratiques qui favorisent l’accompagnement de la mère allaitante. • Développer un savoir-faire et un savoir-être dans la gestion des difficultés. PROGRAMME 1. Physiologie de l’allaitement : • Lactogénèse. • Régulation de la production de lait et conséquences pratiques. • Biochimie et immunologie du lait maternel. 2. Fonctionnement d’un allaitement et recommandations : • Préparation pendant la grossesse. • Première tétée, accueil du nouveau-né en salle de naissance. • Adaptation et rythmes des nouveaux-nés. • Proximité mère-enfant, l’approche relationnelle. • Observation du bébé au sein : position, prise de sein, efficacité d’une tétée. • Critères permettant d’évaluer un allaitement au sein. • Les compléments : leurs incidences, quand et comment les utiliser ? • L’allaitement dans le temps. • Allaitement et santé publique : bénéfices de l’allaitement pour la mère et l’enfant : les codes et recommandations internationales et nationales (HAS) ; l’initiative « Hôpital Ami des Bébés ». MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, - des exercices pratiques avec mannequins bébés. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 67 ALLAITEMENT 3. La gestion des difficultés : • Crevasses et mamelons douloureux, engorgement, mastite. • Prise de poids insuffisante et évaluation des risques. • Le nouveau-né hypotrophe ou macrosome. • Allaitement, médicaments, tabac et alcool. • Contre-indications à l’allaitement. • Mise en place d’une cohérence de service. 4. Le prématuré et ses spécificités : • La décision d’allaitement dans un moment difficile. • Du gavage à l’allaitement exclusif au sein : quel processus ? • Rythmes et besoins d’un prématuré ? • Spécificités de la mise au sein en fonction de la prématurité. • En attente d’un allaitement exclusif, comment compléter ? • Préparation du retour à la maison. PUBLIC dATES ET LIEUX Pédiatres, sages-femmes, puéricultrices, infirmier(ères)s en service maternité, auxiliaires de puériculture,… Montpellier : 10-11 avril 2014. Toulouse : 12-13 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Sage-femme - Psychologue clinicienne spécialisée dans la relation mère-enfant Formatrice pour adultes. TARIFS 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. ALLAITEMENT APPROFONdISSEMENT 2 JOURS OBJECTIFS • Analyser des cas cliniques concrets. • Approfondir les différents outils proposés en formation initiation. • Accompagner la mise en place des changements pour la mère et l’enfant. PROGRAMME 1. Gestion des difficultés de parcours : • Comment diagnostiquer les douleurs typiques ou atypiques du mamelon. • Identifier les problèmes de prise de poids en s’appuyant sur des cas concrets. 5. L’allaitement maternel et la relation mère-enfant. 2. Les problèmes de sommeil. 7. Place et rôle du père. 3. La reprise du travail. 8. Place de la fratrie. 6. Les troubles de l’humeur et le syndrome dépressif chez la jeune mère et ses conséquences sur le développement de l’enfant. 4. Comment gérer un groupe de parole sur l’allaitement : • Études de situations concrètes. • Travaux de groupe(s). • Exercices pratiques. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Pédiatres, sages-femmes, puéricultrices, infirmier(ères)s en service maternité, auxiliaires de puériculture,… Montpellier : 25-26 septembre 2014. Toulouse : 13-14 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Sage-femme - Psychologue clinicienne spécialisée dans la relation mère-enfant Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. ALLAITEMENT - APPROFONdISSEMENT 68 2 JOURS TOUCHER RELATIONNEL ET MOBILISATIONS dOUCES dU BÉBÉ OBJECTIFS Savoir offrir un soutien post-natal. Savoir accompagner la relation précoce parents-bébé par une pratique simple et relationnelle. Savoir renforcer le lien psycho-affectif avec le tout-petit. Valoriser l'intimité de la relation, la qualité de la présence polysensorielle : regard, parole, geste et toucher. • Évaluer et réévaluer les prises corporelles, les mobilisations et redressements dans le respect du sens du développement sensorimoteur et psychomoteur, enveloppement et toucher-massage du bébé de 0 à 2 mois. • • • • PROGRAMME 1. Appuis méthodologiques issus des pratiques dites de « soins de développement » : • Respect du développement sensori et psychomoteur du bébé. • Influences physiologiques et psychologiques de la qualité et de la régularité du contact tactile et relationnel. • Valorisation de l'intimité de la relation. • Influence de l'environnement : compréhension par les parents du comportement et des compétences de l'enfant. • Écoute et prise en compte du dialogue tonicoémotionnel. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Groupe de 12 personnes maximum. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, d’études de situations concrètes, de lecture de textes … - des temps de travail en grand groupe et sous-groupes, - des exercices d’expérimentation avec des poupons ou des bébés (bébés si formation intra ; poupons si formation inter). Un support pédagogique et une bibliographie seront remis à chaque stagiaire. 69 2. Appuis méthodologiques issus des « soins en relation » : • Mobilisations en relation : décubitus, axes et enroulements. • Veille posturale et mode de portage. • Réévaluation développementale et professionnelle de la manutention corporelle et des mobilisations. 3. Appuis méthodologiques issus des pratiques de « toucher sensible » : • Du faire « pour » au faire « avec » : recherche de la qualité de présence et des postures contenantes. • Toucher « maternal » primaire. • Enveloppement et toucher-relationnel maman-bébé : modalités simples de mise en pratique et conseil parental. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel de la péri-natalité. Toulouse : 16-17-18 juin 2014. Montpellier : 18-19-20 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Psychomotricienne - Gestalt thérapeute certifiée en Teacher’s Training du Sensitive Gestalt Massage, formée au massage sensitif et aux pratiques de massages biodynamiques - Consultante en service de maternité, pédiatrie, néonatologie, crèches, P.M.I - Formatrice pour adultes. TOUCHER RELATIONNEL ET MOBILISATIONS dOUCES dU BÉBÉ TARIFS 600 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PORTAGE dU BÉBÉ 2 JOURS OBJECTIFS • Pratiquer le portage en écharpe dans le cadre de ses fonctions. • Savoir conseiller les parents sur la pratique du portage en écharpe ou sur un autre mode de portage. PROGRAMME 1. Pourquoi le portage ? • La biologie comportementale. • Le portage dans le monde et le portage occidental. • Les bienfaits du portage en écharpe. • Les aspects physiologiques : tonus, soutien de la tête, développement des hanches, neurologie. • Les aspects sensoriels (6 sens mis en éveil). • Les aspects psychomoteurs (l’enroulement). • Les aspects psychoaffectifs. • Quelques règles à respecter : sécurité, positionnement, choix du portage. 3. Les familles de nœuds : kangourous, croisés, double hamac, boucles. 4. Quels portages en maternité. 5. « Manipulation » du bébé, haptonie. 6. Utilisation de l’écharpe au cours de la grossesse. 7. Portage devant, sur le côté, sur le dos. 2. Comment enseigner le portage aux parents : la co-écoute, l’empathie, la bienveillance, l’accompagnement de leur projet. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, d’échanges, - des exercices avec écharpes et sur mannequins bébé. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel de la périnatalité. Toulouse : 13-14 mars 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Psychomotricienne formée à la CNV, à l’éducation relationnelle bienveillante, au langage émotionnel, aux massages, au portage - Thérapeute - Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PORTAGE dU BÉBÉ 70 LES STRESS ET LA dÉPRESSION POST-NATALE NOUVEAU 2 JOURS OBJECTIFS • Identifier les stress environnants la maternité. • Savoir reconnaître le babyblues, la dépression post-natale, la psychose puerpérale et adapter l'intervention. • Savoir-faire un dépistage précoce, prévention de la dépression postnatale. • Savoir adapter un protocole de soins et proposer une prise en charge adaptée. • Identifier les facteurs de stress favorisant l'état dépressif. • Réflexion sur le couple, la sexualité post-natale. PROGRAMME 1. Les dépressions de la maternité : • Reconnaître les différentes formes de dépressions de la maternité : babyblues, dépression post-natale, psychose puerpérale. • Définir chaque pathologie : quand, pourquoi, épidémiologie, symptomatologie. • Conséquences sur lien mère/enfants. • Les risques. • Quelle prise en charge ? • Focus sur la dépression post-natale. • Outils de mesure, échelles de mesure et analyse. • Dépistage précoce, personnes à risque, épidémiologie, symptomatologie. • Prise en charge adaptée en fonction de la période de dépistage (anténatale, post-natale). MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de considérations issues de débats, de travail de groupe, d’exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque participant. 71 2. Les stress : • Auto-générés : questionnement sur les capacités d’une mère à être une bonne mère, manque d'estime, manque de confiance. • Familiaux : le conjoint, les autres enfants, les parents, la mère. • Extérieurs : douleurs périnatale, fatigue, épisiotomie, suite de couches, gestion de la vie quotidienne, reprise du travail, baisse de la libido. 3. Développer l’écoute active : • Écouter, prendre en compte les besoins. • Reconnaître ses limites. • Savoir orienter, pourquoi ? Vers qui ? 4. Réflexion autour de la sexualité : • Sensibilisation à la question du couple dans le postpartum. • Le couple parental papa/maman. • Le couple d'amants homme/femme. • Baisse de la libido. • Les craintes les non-dits. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel en contact avec la future ou la jeune maman. Toulouse: 24-25 novembre 2014. Formations intra nous consulter. INTERVEANTE TARIFS Psychothérapeute. LES STRESS ET LA dÉPRESSION POST-NATALE 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. NOUVEAU LA VIOLENCE AGIE dE L'ENFANT ET dE L'AdOLESCENT 3 JOURS OBJECTIFS Cette formation intègre 3 dimensions : • La connaissance des mécanismes mis en jeu dans les situations d'agressivité et de violence. • Un travail sur le participant lui-même afin de repérer ses représentations et ses comportements face à ces situations, et de lui permettre d’être capable d'adopter de nouvelles attitudes. • Une aide à la gestion du stress inhérent à ces situations. PROGRAMME 1. Approche théorique de la notion d'agressivité : • Les mécanismes de défense. • Les réactions à la frustration. • Les phénomènes transférentiels. • Différence entre agressivité et violence. 2. Les manifestations de l'agressivité (colère, autoagressivité.) : • Les manifestations de la violence. • Les interventions appropriées. • Les mécanismes émotionnels en jeu. 3. L'agressivité chez l'enfant : • De l'impossible séparation. • L'agressivité physique. • Le rôle des limites, le besoin de contenance (et comment). 4. La violence, échec de la parole. 6. Comportements violents chez l'enfant et l'adolescent perturbé : • Impulsivité chez le jeune au profil « borderline ». • Les réactions imprévisibles chez l'enfant « abandonnique ». • La réactivation de violences subies. 7. Le personnel face à ces manifestations : • La peur. • Face à sa propre violence, sa réactivité. • La tentation d'un comportement de démission. • Le stress, réponse à une impasse. 8. Les axes de progrès : • L'approche d'une certaine maîtrise de soi. • Les comportements éducatifs appropriés. • Le cadre contenant. • Le nécessaire espace intergénérationnel. • La cohésion d'équipe. 5. Agressivité et violence chez l'adolescent : • La problématique du corps, de la distance. • Le besoin de « conflictualisation ». Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’étude de situations concrètes, de considérations issues de débats, de travail de groupe, - des exercices pratiques, - des mises en situation. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel en contact avec des enfants ou adolescents en difficulté. Toulouse: 10-11-12 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Psychologue clinicienne - Formatrice pour adultes. ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LA VIOLENCE AGIE dE L'ENFANT ET dE L'AdOLESCENT 72 LA PRISE dE RISQUE CHEz L'AdOLESCENT NOUVEAU 4 JOURS OBJECTIFS • Mieux comprendre la prise de risque chez l’adolescent. • Trouver les attitudes professionnelles adaptées. PROGRAMME 1. La prise de risque, facteur d'émancipation. 5. Agressivité et violence chez l'adolescent. 2. Quelques caractéristiques de l'adolescence : sentiment d'invulnérabilité, prise d'autonomie. 6. La représentation de la mort à cet âge. 3. Le corps : changements, contrôle, limites. 4. Les différentes formes de conduites à risques. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’étude de situations concrètes, de considérations issues de débats, de travail de groupe, - des exercices pratiques, - des mises en situation. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 73 7. La temporalité. 8. Les conduites psychopathologiques. 9. Le professionnel face aux conduites à risques. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel en contact avec des adolescents en difficulté. Toulouse: 1-2-3-4 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Psychologue clinicienne - Formatrice pour adultes. LA PRISE dE RISQUE CHEz L'AdOLESCENT 820 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. MAÎTRISER LE RISQUE INFECTIEUX Hygiène et entretien des locaux : le rôle des agents de service ................................................... 75 Hygiène et prévention du risque infectieux en Ehpad - NOUVEAU............................................. 76 La prévention des Infections Associées aux Soins ...................................................................... 77 Hygiène et entretien en bloc opératoire ................................................................................... 78 Les bonnes pratiques en stérilisation ........................................................................................ 79 Hygiène et Prévention des Infections en chirurgie dentaire et en Stomatologie - NOUVEAU .......... 80 Correspondant(e) hygiène ...................................................................................................... 81 Les bonnes pratiques en cuisine centrale .................................................................................. 82 Hygiène alimentaire en restauration collective - Notions générales .............................................. 83 Initiation à l’H.A.C.C.P .......................................................................................................... 84 La mise en place du Plan de Maîtrise Sanitaire (P.M.S) .............................................................. 85 L'hygiène en blanchisserie...................................................................................................... 86 2 JOURS HyGIÈNE ET ENTRETIEN dES LOCAUX LE RÔLE dES AGENTS dE SERVICE OBJECTIFS • Actualiser ses connaissances relatives aux Infections Associées aux Soins et aux bonnes pratiques d’hygiène hospitalière. • Connaître les risques infectieux liés à l’entretien des locaux, aux services restauration et linge. • Savoir respecter dans chaque secteur de soins les règles d’hygiène en utilisant le matériel et les produits d’entretien de manière adaptée. • Situer et valoriser le rôle des agents de service dans la prévention des Infections Associées aux Soins. • Participer à la démarche qualité et à l’évaluation des pratiques professionnelles dans le domaine de l’hygiène. PROGRAMME 1. Les Infections Associées aux Soins : • Définitions. • La flore hospitalière. • Les agents infectieux. • Les modes de transmissions et les facteurs favorisants. 2. Hygiène des locaux et bio-nettoyage : • Définitions : détergents, désinfectants, nettoyage, désinfection. • Les conseils et précautions d’emploi des produits d'entretien. • Les techniques d’entretien (dépoussiérage, lavage, traitements …). 4. Hygiène de l’environnement : • Le circuit du linge. • L’élimination des déchets. • L'entretien des locaux en fonction des niveaux de risque. 5. Hygiène et fonction restauration. 6. Démarche qualité et évaluation des pratiques professionnelles : • Les procédures qualité et la lutte contre les Infections Associées aux Soins. • L’analyse de l'application des protocoles dans le domaine de l'hygiène au sein de la structure. 3. Les mesures de prévention et l’hygiène de base : • La tenue. • Les différents types de lavage des mains et l’usage des solutions hydro-alcooliques. • Les précautions « standards ». • La prévention et la conduite à tenir par rapport aux accidents d’exposition au sang. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, de travail de groupe, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 75 PUBLIC dATES ET LIEUX Agent de service des établissements sanitaires ou médico-sociaux. Montpellier : 17-18 mars 2014. Toulouse : 24-25 mars 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Cadre supérieure de santé - IBODE Formatrice pour adultes. 400 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. HyGIÈNE ET ENTRETIEN dES LOCAUX - LE RÔLE dES AGENTS dE SERVICE NOUVEAU HyGIÈNE ET PRÉVENTION dU RISQUE INFECTIEUX EN EHPAd 3 JOURS 2+1 OBJECTIFS • Connaître, prévenir et maîtriser les spécificités du risque infectieux en EHPAD. PROGRAMME 1. L’hygiène en établissement de Soins pour personnes âgées. • Généralités, définitions, objectifs. • Le risque infectieux en EHPAD : - - - - - Les infections associées aux soins. Les agents infectieux. Les réservoirs de germes. Les modes de transmission. La chaîne épidémiologique. 2. Organisation de la lutte contre les Infections Nosocomiales : • L’EOHH. • Le Correspondant hygiène. • Les instances. 3. Les moyens de prévention : Principes de base : • Hygiène des mains. • Tenue professionnelle. • La précaution standard et AES. • Les précautions complémentaires d’hygiène en EHPAD. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, de travail de groupe, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 5. Les pratiques d’hygiène en EHPAD : Fiches techniques : • Soins d’hygiène et de confort : - - - - - Toilette corporelle du patient dépendant, autonome. Prévention d’escarres. Réfection lit. Hygiène bucco-dentaire. Changement des protections : incontinence urinaire et /ou fécale. • Hygiène des locaux, entretien de l’environnement. • Circuits du linge, des déchets en EHPAD. 6. Recommandation SFHH 2009-2013. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel intervenant en EHPAD. Toulouse: 10-11 avril et 12 mai 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Cadre Supérieur de santé - Hygiéniste Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 4.Les Infections chez la Personne Agée (PA) : • L’Isolement des patients contagieux en établissement de soins : isolement appliqué aux personnes âgées. • Conduite à tenir chez un patient atteint de Gale, de Poux. • La Grippe, l’infection respiratoire chez la personne âgée. 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. HyGIÈNE ET PRÉVENTION dU RISQUE INFECTIEUX EN EHPAd 76 3 JOURS LA PRÉVENTION dES INFECTIONS ASSOCIÉES AUX SOINS OBJECTIFS Connaître l’origine des contaminations et/ou des Infections Associées aux Soins. Connaître les grands axes de prévention du risque infectieux et les mesures associées. Définir les règles d’élaboration et de transmission des procédures et protocoles en hygiène hospitalière. Participer à la surveillance des Infections Associées aux Soins et à l’évaluation des pratiques professionnelles. • Donner une priorité aux écrits et à la traçabilité afin de justifier des pratiques. • Amener des réponses aux problèmes de mise en place en matière d’hygiène. • • • • PROGRAMME 1. Contexte réglementaire et lutte contre les Infections Associées aux Soins. 2. La certification des établissements de santé et la gestion du risque infectieux. 3. L’organisation de la lutte contre les Infections Associées aux Soins au niveau national et dans les établissements de santé. 4. Le programme national de lutte contre les Infections Associées aux Soins 2009-2013. 5. Les Infections Associées aux Soins : définitions, données épidémiologiques, voies de transmissions, agents infectieux, facteurs favorisants. 6. L’hygiène de l’environnement : entretien et désinfection des locaux et du matériel : nettoyage, bio-nettoyage, classification des locaux, produits, logistique (déchets, linge, alimentation), nettoyage et désinfection du petit matériel … 7. Les mesures préventives spécifiques : tenue vestimentaire, hygiène des mains, accidents d’expositions, circuits … MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, de travail de groupe, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire 77 8. L’hygiène et les soins de base : risques associés aux techniques de soins, risques associés aux soins, protocoles de soins. 9. L’hygiène des actes à haut risque infectieux : site opératoire, infections urinaires, infections sur cathéter … 10. Le traitement des dispositifs médicaux à U.M : traitement et circuit du matériel. 11. La surveillance épidémiologique et l’évaluation : signalement, enquêtes de prévalence et d’incidence, outils de recueil de données … 12. La démarche d’auto-évaluation en hygiène : liens entre démarche d’amélioration continue de la qualité et lutte contre les Infections Associées aux Soins, critères et indicateurs, plans d’actions, évaluation des pratiques professionnelles … 13. Les procédures et protocoles en hygiène hospitalière : définition, finalité, choix des procédures (quand ? qui ? pourquoi ? où et comment ?), règles d’élaboration, modes de diffusion et de mise en application des procédures et protocoles dans les établissements de santé. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel soignant. Toulouse : 19-20-21 mai 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Cadre supérieure de santé - IBODE. Formatrice pour adultes. . LA PRÉVENTION dES INFECTIONS ASSOCIÉES AUX SOINS TARIFS 600 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. HyGIÈNE ET ENTRETIEN EN BLOC OPÉRATOIRE 2 JOURS POSSIBILITÉ d’INTERVENTION EN UNITÉ OBJECTIFS • Acquérir et/ou actualiser ses connaissances dans le domaine de l'hygiène en bloc opératoire. • Définir les rôles et missions des aides-soignant(e)s et des agents de service en bloc opératoire. • Connaître l’origine des bio-contaminations et/ou des Infections Associées aux Soins en secteur opératoire. • Connaître les grands axes de prévention du risque infectieux en bloc opératoire et les mesures associées. • Donner une priorité aux écrits et à la traçabilité afin de justifier des pratiques. PROGRAMME 1. La réglementation : • Le contexte réglementaire, la certification des établissements de santé et la lutte contre les Infections Associées aux Soins. • Le programme national de lutte contre les Infections Associées aux Soins 2009-2013. • L’organisation de la lutte contre les Infections Associées aux Soins au niveau national, régional et dans les établissements de santé. 3. Les mesures préventives spécifiques : recommandations et prévention pour le patient et pour le personnel : • La tenue vestimentaire en fonction des zones du bloc opératoire. • L’hygiène des mains, le port des gants. • Les accidents : exposition au sang et aux liquides biologiques : prévention et conduites à tenir. • L’entretien des différentes zones du bloc opératoire. 2. Les Infections Associées aux Soins : • Les agents infectieux : champignons et levures, virus et prions, bactéries. • Les modes de transmission. • Les facteurs favorisants. • L’hygiène de l’environnement : entretien et désinfection des locaux, classification des locaux, nettoyage et bio-nettoyage, risque aspergillaire, produits, matériel, déchets … 4. Les techniques d’entretien : • Les principes généraux. • L’entretien des salles d’opération. • L’entretien des locaux annexes. • La démarche d’auto-évaluation en hygiène. • Les liens entre démarche d’amélioration continue de la qualité et lutte contre les Infections Associées aux Soins. • Les critères et indicateurs. • Le plan d’actions. • L’évaluation des pratiques professionnelles. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, de travail de groupe, - des commentaires de textes réglementaires. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Agents de service, aides-soignant(e)s. Toulouse : 1er-2 avril 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Cadre supérieure de santé - IBODE Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 410 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. HyGIÈNE ET ENTRETIEN EN BLOC OPÉRATOIRE - POSSIBILITÉ d’INTERVENTION EN UNITÉ 78 3 JOURS LES BONNES PRATIQUES EN STÉRILISATION OBJECTIFS • • • • • • Connaître les agents pathogènes pour prévenir le risque infectieux. Connaître, s’approprier et appliquer la règlementation relative à la stérilisation des dispositifs médicaux. Connaître les caractéristiques des matériels à stériliser. Connaître les étapes préliminaires à la stérilisation des dispositifs médicaux. Connaître les modes de stérilisation. S’approprier la démarche qualité en stérilisation. PROGRAMME 5. Les techniques de conditionnement en fonction des modes de stérilisation choisis. 1. La réglementation : • La cadre réglementaire. • Son application. 6. Les différentes procédures de stérilisation : • Les règles. • Les principes à respecter. 2. Rappels : • Les agents infectieux. • Les modes de transmission. • Les moyens de prévention. 7. La garantie de Sécurité et de Qualité face à la stérilisation en bloc opératoire : • Les règles. • Les principes à respecter. 3. Le matériel à stériliser : • Les caractéristiques. • Les contraintes d’utilisation. 4. La préparation du matériel à stériliser : • Le prétraitement, le lavage, le rinçage, le séchage. • La vérification. • Le conditionnement et le stockage. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, de travail de groupe, - des commentaires de textes réglementaires. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 79 PUBLIC dATES ET LIEUX Infirmier(ère)s, aides-soignant(e)s, agents de stérilisation. Toulouse : 16-17-18 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Cadre supérieure de santé - IBODE Formatrice pour adultes. LES BONNES PRATIQUES EN STÉRILISATION 620 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. NOUVEAU HyGIÈNE ET PRÉVENTION dES INFECTIONS EN CHIRURGIE dENTAIRE ET EN STOMATOLOGIE 3 JOURS 2+1 OBJECTIFS • • • • Acquérir ou actualiser ses connaissances en chirurgie dentaire. Identifier les agents infectieux et leurs spécificités en chirurgie dentaire. Maîtriser les procédures et savoir mettre en œuvre les mesures de prévention. Assurer la sécurité et la qualité des soins aux patients. PROGRAMME 1. Introduction : Historique, réglementation, risque infectieux en cabinet dentaire. 2. Infections ; infections nosocomiales. 3. Gestion des risques en cabinet dentaire. 4. Les locaux. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de considérations issues de débats, de travail de groupe, d’exercices pratiques avec mises en situation, - la mise en place de mesures correctives. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 6. Les dispositifs médicaux DM. 7. La démarche qualité en cabinet dentaire. 8. Programme Assurance Qualité PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel exerçant en cabinet dentaire. Toulouse: 18-19 septembre et 13 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Cadre Supérieur de santé - Hygiéniste Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 5. Les déchets. 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. HyGIÈNE ET PRÉVENTION dES INFECTIONS EN CHIRURGIE dENTAIRE ET EN STOMATOLOGIE 80 3 JOURS CORRESPONdANT(E) HyGIÈNE OBJECTIFS • Sensibiliser le/la correspondant(e) hygiène sur son rôle, ses missions, sa collaboration avec la structure qualité mise en place et les membres de la CME et l’EOH. • Actualiser ses connaissances en hygiène hospitalière. • Connaître l’origine des bio-contaminations et/ou des Infections Associées aux Soins. • Définir les règles d’élaboration et de transmission des procédures et protocoles en hygiène hospitalière. • Donner une priorité aux écrits et à la traçabilité afin de justifier des pratiques. PROGRAMME 1. Le contexte règlementaire : • Le contexte réglementaire et la lutte contre les Infections Associées aux Soins. • Le programme national de lutte contre les Infections Associées aux Soins 2009-2013. • L’organisation de la lutte contre les Infections Associées aux Soins dans les établissements de santé. 2. Définition et positionnement de la fonction de correspondant(e) : • Le cadre réglementaire. • Les missions au sein des unités de soins. • Le rôle de signalement des Infections Associées aux Soins, de surveillance, de recherche de solutions. • Les interactions entre les correspondant(e)s hygiène et l’EOH, le personnel d’encadrement, les soignants, les responsables qualité … 3. Les Infections Associées aux Soins : • Les Infections Associées aux Soins : définitions, données épidémiologiques, voies de transmission, agents infectieux, facteurs favorisants … • L’hygiène de l’environnement : entretien et désinfection des locaux et du matériel : nettoyage, bio-nettoyage, classification des locaux, produits, logistique (déchets, linge, alimentation), nettoyage et désinfection du petit matériel … • Les mesures préventives spécifiques : tenue MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, de travail de groupe, - des commentaires de textes réglementaires. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 81 vestimentaire, hygiène des mains, accidents d’exposition au sang, précautions standards et précautions complémentaires, circuits … 4. Hygiène et soins : • L’hygiène et les soins de base : risques associés aux techniques de soins, risques associés aux soins, protocoles de soins. • L’hygiène des actes à haut risque infectieux : site opératoire, infections urinaires, infections sur cathéter … • Le traitement des dispositifs médicaux à U.M : traitement et circuit du matériel. 5. Hygiène et qualité : • La surveillance épidémiologique et l’évaluation : signalement, enquêtes de prévalence et d’incidence, outils de recueil de données … • La démarche d’auto-évaluation en hygiène : liens entre démarche d’amélioration continue de la qualité et lutte contre les Infections Associées aux Soins, critères et indicateurs, plan d’actions, évaluation des pratiques professionnelles … • Les procédures et protocoles en hygiène hospitalière : définition, finalité, choix des procédures (quand ? qui ? pourquoi ? où et comment ?), règles d’élaboration, modes de diffusion et de mise en application des procédures et protocoles dans les services de soins. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel de la santé (médecins, infirmier(ère)s spécialisé(e)s, sages-femmes, infirmier(ère)s, manipulateurs en électro-radiologie, kinésithérapeutes …) correspondant(e)s en hygiène. Toulouse : 24-25-26 septembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Cadre supérieure de santé - IBODE Formatrice pour adultes. CORRESPONdANT(E) HyGIÈNE TARIFS 620 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LES BONNES PRATIQUES EN CUISINE CENTRALE 1 JOUR Formation action sur site Uniquement en intra OBJECTIFS • Comprendre les applications d'une absence de maîtrise des risques selon la méthode H.A.C.C.P. • Identifier les non-conformités majeures liées aux pratiques du personnel, évaluer leurs criticités, rechercher des actions correctives adaptées. • Mettre en place des actions correctives immédiates dans le but de corriger ces non-conformités. • Appliquer le « principe d'amélioration continue » afin de corriger les dysfonctionnements moyens et mineurs. • Être capable de réagir en cas d'apparition d'une non-conformité. PROGRAMME 1. Évaluation du respect des bonnes pratiques d'hygiène en cuisine centrale : • Respect des règles en matière de manipulation des denrées alimentaires (matières premières, produits intermédiaires et produits finis). • Respect de la marche en avant et de la séparation propre/sale. • Respect des règles d'identification des denrées stockées et manipulées en cuisine centrale. • Respect des règles de températures pour la conservation des denrées alimentaires : température de stockage, en cours de préparation, en cuisson, de refroidissement, du transport en liaison froide. • Hygiène et propreté des locaux : pratique et application du plan de nettoyage, respect des pratiques d'entretien. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 3. Bilan de la formation : • Identification et récapitulation des dysfonctionnements observés. • Réflexion sur les actions correctives à mettre en place à court, moyen ou long terme. • Rappels théoriques en matière d'hygiène alimentaire si nécessaire. • Rédaction d’un rapport. PUBLIC dATES ET LIEUX Personnel de préparation, de conditionnement et de distribution. En intra uniquement. INTERVENANT Chargé d’audit, d’études et formateur Master en Génie Biologique et Médical Ingénieur qualité - Formateur pour adultes. TARIFS Nous consulter. LES BONNES PRATIQUES EN CUISINE CENTRALE ------------------------------- Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques, de lecture de textes, … - l’utilisation de QCM d'évaluation, en début de formation permettant d'identifier le niveau initial des stagiaires et d'adapter la formation en conséquence, et QCM de contrôle d'acquisition des connaissances, en fin de formation, permettant d’apporter les précisions et corrections nécessaires, le cas échéant. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 2. Évaluation de la bonne application de la réglementation : paquet hygiène (règlement 178/2002) réglementation nationale AM du 21 décembre 2009 : • Pertinence du Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS). • Analyse des risques selon la méthode H.A.C.C.P définition des PC et des PrPO. • Identification des PC et des points à risques présents. • Réalisation des contrôles selon l'analyse des risques. • Contrôle de la capacité de la cuisine centrale en matière de traçabilité et de maîtrise en matière d'alertes sanitaires. 82 1 JOUR HyGIÈNE ALIMENTAIRE EN RESTAURATION COLLECTIVE NOTIONS GÉNÉRALES OBJECTIFS • • • • Connaître la réglementation relative à l’hygiène alimentaire. Connaître et maîtriser les risques microbiologiques, chimiques et physiques liés à cette activité. Connaître les différentes contraintes liées à ces structures (certification, convention tripartite…). Être capable de modifier son comportement afin de répondre aux exigences des guides de bonnes pratiques. PROGRAMME 1. La réglementation : • Règlements (CE) 178/2002, 852/2004 et 853/2004. • Arrêté du 21 décembre 2009, note de la DGAL du 23 mai 2011. • Guide de gestion des alertes d'origine alimentaire en date du 2 juillet 2009. • Loi du 19 mai 1998 sur la responsabilité du fait des produits défectueux. • La traçabilité alimentaire. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques, de lecture de textes, … - l’utilisation de QCM d'évaluation, en début de formation permettant d'identifier le niveau initial des stagiaires et d'adapter la formation en conséquence, et QCM de contrôle d'acquisition des connaissances, en fin de formation, permettant d’apporter les précisions et corrections nécessaires, le cas échéant. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 83 2. Hygiène alimentaire : • Notion de microbiologie alimentaire. • Hygiène comportementale. • Hygiène des locaux et du matériel. • Hygiène liée à la manipulation des aliments. • Traçabilité, préparation culinaire. PUBLIC Toute personne en contact direct ou indirect avec les denrées alimentaires travaillant en établissement social, médicosocial ou sanitaire. INTERVENANT Chargé d’audit, d’études et formateur Master en Génie Biologique et Médical Ingénieur qualité - Formateur pour adultes. dATES ET LIEUX Toulouse : 25 mars 2014. Montpellier : 13 mai 2014. Formations intra nous consulter. TARIFS 210 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. HyGIÈNE ALIMENTAIRE EN RESTAURATION COLLECTIVE - NOTIONS GÉNÉRALES INITIATION À L’H.A.C.C.P 3 JOURS OBJECTIFS • • • • • Connaître, appliquer et se mettre en conformité avec la règlementation en vigueur. Sensibiliser les personnes en relation avec les denrées alimentaires au respect des règles d’hygiène. Identifier les risques alimentaires. Garantir la sécurité alimentaire des consommateurs. Permettre la mise en place ou l’actualisation de la méthode H.A.C.C.P de façon à approcher la qualité totale en termes de sécurité en hygiène alimentaire. PROGRAMME 1. Notion de dangers : • Les dangers biologiques : notions de TIAC et de MIA. • Les dangers chimiques : dangers associés aux pesticides, produits d'entretiens et huiles de fritures. • Les dangers physiques. 2. Les principaux moyens de maîtrise de ces différents dangers : • Les dangers chimiques. • Les dangers physiques. • Les dangers biologiques : micro-organismes, facteurs de développement, facteurs de maîtrise et de destruction … 3. Les réglementations en hygiène alimentaire pour la restauration collective : • Le paquet hygiène (Règlement Européen 178/2002, 852 et 853/2004). • La réglementation nationale : AM du 21 décembre 2009, note de la DGAL du 23 mai 2011. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 5. Le Plan de Maîtrise Sanitaire (P.M.S) et la démarche H.A.C.C.P : • Les principes de base de l’analyse pour la maîtrise des risques sanitaires. • Les notions théoriques de la démarche H.A.C.C.P. • L’H.A.C.C.P en pratique. • L’élaboration et la mise en place du Plan de Maîtrise Sanitaire. • La traçabilité alimentaire : théorie, réglementation, techniques de traçabilité. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel susceptible d’être en contact avec les denrées alimentaires : personnel de préparation, de conditionnement, de distribution, d’encadrement. Toulouse : 2-3-4 avril 2014. Montpellier : 1-2-3 octobre 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT TARIFS Chargé d’audit, d’études et formateur Master en Génie Biologique et Médical Ingénieur qualité - Formateur pour adultes. ------------------------------- Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques, de lecture de textes, … - l’utilisation de QCM d'évaluation, en début de formation permettant d'identifier le niveau initial des stagiaires et d'adapter la formation en conséquence, et QCM de contrôle d'acquisition des connaissances, en fin de formation, permettant d’apporter les précisions et corrections nécessaires, le cas échéant. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 4. Les bonnes pratiques d’hygiène en restauration collective : • L’hygiène comportementale. • L’hygiène des locaux. • La réception des denrées. • Le stockage réfrigéré. • Les produits secs. • La préparation et la cuisson des denrées. • Le refroidissement et les préparations différées. • La distribution, le transport et la gestion des restes. 615 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. INITIATION À L’H.A.C.C.P 84 1 JOUR LA MISE EN PLACE dU PLAN dE MAÎTRISE SANITAIRE P.M.S OBJECTIFS • • • • • Connaître et comprendre la règlementation européenne en matière d’hygiène alimentaire. Concrétiser les principes de la méthode H.A.C.C.P. Déterminer les points critiques présents et les maîtriser. Mettre en place un Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS). Appliquer cette démarche concrètement dans l’établissement. PROGRAMME 1. Les textes de référence (règlements européens). 2. Le P.M.S et l’H.A.C.C.P en pratique : • L’analyse des risques (audit qualité) ; Application de la règle des 5M ; Sensibilisation des stagiaires aux techniques d'audit. • L’identification des points critiques PC et des Points à risques Procédures opérationnelles PrPo. • L’analyse des PC : seuil de tolérance, techniques de contrôle, actions correctives, traçabilité des contrôles réalisés. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques, de lecture de textes, … - l’utilisation de QCM d'évaluation, en début de formation permettant d'identifier le niveau initial des stagiaires et d'adapter la formation en conséquence, et QCM de contrôle d'acquisition des connaissances, en fin de formation, permettant d’apporter les précisions et corrections nécessaires, le cas échéant. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 85 3. Le Plan de Maîtrise Sanitaire : • Définition. • Contenu. • Notions de traçabilité (de la fourche à la fourchette) Présentation des différentes techniques de traçabilité (ascendante et descendante). 4. Mise en application concrète de la démarche : • Les documents de contrôle. • Les procédures associées. • Le suivi des actions correctives. • Les fiches de poste. • La gestion documentaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Toute personne chargée de la préparation des repas et/ou de la distribution et du transport de denrées. Encadrement. Toulouse : 26 mars 2014. Montpellier : 14 mai 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT TARIFS Chargé d’audit, d’études et formateur pour adultes - Master en génie biologique et médical - Ingénieur qualité. LA MISE EN PLACE dU PLAN dE MAÎTRISE SANITAIRE (P.M.S) 210 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. L’HyGIÈNE EN BLANCHISSERIE 2 JOURS OBJECTIFS • Appliquer les bonnes pratiques d’hygiène en blanchisserie tout au long des circuits de la collecte à la distribution. • Connaître les références et exigences concernant la qualité microbiologique du linge. • Connaître les différents modes de transmission microbienne et les risques liés aux micro-organismes, spécifiquement en milieu hospitalier. • Savoir se protéger des risques infectieux liés au linge et connaître les principales mesures préventives. • Prévenir le risque chimique par une meilleure connaissance de la toxicité des produits. PROGRAMME 1. Les obligations légales : • Les obligations en matière d'hygiène dans le secteur médical et médico-social. • La certification HAS. 2. La fonction linge : • Définition, circuit du linge, responsabilités. • Les différentes catégories de linge (linge plat, en forme, technique...). 3. L'hygiène en blanchisserie : • Notion d'hygiène et de dangers : biologique, chimique et physique. • Notion de microbiologie : les microorganismes, les règles de développement, les règles de destruction. • Sensibilisation aux risques chimiques : le stockage, la manipulation des produits lessiviels, la notion de pH. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 5. La démarche qualité : • La norme EN 14065 et la démarche R.A.B.C. • Le dossier RABC. • Les contrôles associés. PUBLIC dATES ET LIEUX Personnel travaillant en blanchisserie et personnel chargé de la manipulation, du transport, de la gestion du linge « hospitalier ». Toulouse : 27-28 mars 2014. Montpellier : 17-18 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT TARIFS Chargé d’audit, d’études et formateur pour adultes - Master en génie biologique et médical - Ingénieur qualité. ------------------------------- Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques, de lecture de textes, … - l’utilisation de QCM d'évaluation, en début de formation permettant d'identifier le niveau initial des stagiaires et d'adapter la formation en conséquence, et QCM de contrôle d'acquisition des connaissances, en fin de formation, permettant d’apporter les précisions et corrections nécessaires, le cas échéant. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 4. Les manipulations du linge en blanchisserie (bonnes pratiques) : • Gestion du linge sale : le transport, le tri, le lavage. • Nettoyage et désinfection du linge : le passage en laveuses/essoreuses, le dosage des produits lessiviels, le taux de charge. • Séchage du linge propre et humide : la manipulation, le chargement des séchoirs, l’utilisation de la calandre. • Finition du linge propre et sec : la manipulation, le repassage, le rangement. • Distribution du linge propre : le transport, le stockage, la manipulation. 400 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. L’HyGIÈNE EN BLANCHISSERIE 86 MANAGER LES ÉQUIPES Manager : La preuve par 9 - Formation modulaire - NOUVEAU............................................89 M1 : Manager son équipe au quotidien .............................................................................90 M2 : Écouter et communiquer ...........................................................................................91 M3 : Confiance en soi et gestion des conflits........................................................................92 M4 : Conduire ses réunions avec efficacité..........................................................................93 M5 : Savoir prendre la parole en public..............................................................................94 M6 : De l’entretien d’évaluation à l’entretien professionnel....................................................95 M7 : Le leadership...........................................................................................................96 M8 : Sensibilisation à la conduire de projet.........................................................................97 M9 : La gestion du temps et des priorités du cadre...............................................................98 Construire un dispositif de tutorat global et efficace..............................................................99 Optimiser ses méthodes de recrutement.............................................................................100 Formaliser une fiche de poste...........................................................................................101 Illettrisme : des outils pour agir ........................................................................................102 MANAGER : LA PREUVE PAR 9 NOUVEAU SELON MOdULE MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Le formateur privilégie une pédagogie active qui favorise les interactions de travail en s’appuyant sur les situations rencontrées dans le milieu professionnel et en favorisant la motivation, l’engagement, l’ouverture et le partage d’expériences des salariés. Les dispositifs formatifs de ces différents modules sont élaborés autour de 4 temps : • Qualifier les outils ou méthodes utilisés par les stagiaires. • « Rejouer » plusieurs fois les mises en situations afin que chacun puisse consolider ses apprentissages. • Construire des moments où chaque participant pourra évaluer ou élaborer pour lui-même ses outils. • Donner à chaque stagiaire des techniques et méthodes qui lui permettent de poursuivre, à l’issue du module, l’appropriation du contenu de formation en fonction de ses besoins. Nota : Les mises en situation se font à partir de méthodes dites de « jeux cadres » plus efficaces et moins artificielles que les jeux de rôle. L’utilisation du vidéo-training (caméra) est régulière. Les références théoriques, et les méthodes et outils qui en sont issus, sont : • La P.N.L pour la communication et le décodage des comportements, les techniques de créativité et de communication. • L’analyse systémique pour la communication de groupe, la gestion des équipes et les stratégies qui en résultent. • La neuropsychologie pour la gestion des capacités cérébrales, des émotions, du stress, la compréhension de ses stratégies cognitives. Grâce à de nombreuses fiches guide, qui sont utilisées, dans chaque module, les stagiaires pourront : • Visualiser leurs comportements ressources et leurs comportements freins, • Construire des référentiels personnalisés d’évolution, • Établir leur propre rythme d’évolution, en regard de leurs propres besoins, • Générer leurs propres stratégies en fonction de leur personnalité, • Apprendre comment utiliser les outils de la formation pour prolonger, accroître et renforcer dans leur exercice professionnel leurs capacités d’évolution. Les participant(e)s auront la possibilité de conserver tous les supports pédagogiques utilisés au cours de la formation. Ces 9 modules sont conçus pour pouvoir être suivis séparément 89 MANAGER : LA PREUVE PAR 9 MOdULE 1 : MANAGER SON ÉQUIPE AU QUOTIdIEN 6 JOURS OBJECTIFS • • • • Connaître les fonctions du cadre, et se situer dans sa fonction d’encadrant. S’affirmer dans son rôle. Animer son équipe et développer sa cohésion. Motiver son équipe. PROGRAMME 1. Se positionner dans sa fonction de cadre : • Les 10 commandements du « manager » : communiquer, organiser les missions, animer et motiver l’équipe, négocier, trouver des solutions, recruter, former, évaluer les performances, animer des réunions, gérer son temps. • Où en suis-je ? Autodiagnostic : 2 domaines seront explorés : - Le domaine de la relation, à partir de 2 tests : (Établissement de son profil personnel et de ses attitudes spontanées dans la relation ; Analyse de ce qui fait ressources et/ou freins dans le contexte professionnel). - Le domaine de la tâche, à partir de 4 tableaux de bord : (Diagnostic des activités du cadre-manager, repérer ses points forts, ses difficultés, ses axes de progression). Ces autodiagnostics serviront à chaque stagiaire de feuille de route (identification des attentes, besoins spécifiques, et domaines d’actions du stagiaire). 4. Motiver son équipe en … • Écoutant la critique : Le DESC (Décrire, Ecouter, Synchroniser, Communiquer) ; la roue de la solution, • Encourageant l’initiative, la prise de responsabilité, • En formulant et en communiquant un objectif pour un management participatif, • En informant et en agissant avec ses collaborateurs, • En donnant du feed-back constructif, • En sachant déléguer, • En respectant la place de l’entretien individuel. ------------------------------- 2. S’affirmer comme responsable : se connaître pour se faire reconnaître : • Identifier son style spontané de management, • Diagnostic personnel et leadership, • Qualités requises et évaluation de ses propres ressources, • Repérer le style adapté aux diverses situations rencontrées au quotidien par un responsable d’équipe. 3. L’animateur-manager et ses outils de cohésion : • De l’individu au groupe, du groupe à l’équipe, • L’équipe : un groupe de personnes unies par un objectif commun, • Construire une équipe : les aspects fonctionnels, relationnels, émotionnels, • Les différents moments de la collaboration : Informer, échanger, agir immédiatement, résoudre un problème, conduire un projet, négocier, évaluer, décider, déléguer… • S’initier aux techniques de créativité personnelle et collective : initiation aux jeux cadres. PUBLIC INTERVENANT TARIFS Tout professionnel en situation de management d’équipes. Formateur-consultant - Psychopédagogue Maître Praticien en PNL - Praticien en Analyse systémique. 1200 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. dATES ET LIEUX Toulouse : 17-18 février et 17-18 mars et 14-15 avril 2014. Formations intra nous consulter. MOdULE 1 : MANAGER SON ÉQUIPE AU QUOTIdIEN 90 2 JOURS MOdULE 2 : ÉCOUTER ET COMMUNIQUER OBJECTIFS • Identifier les points clés et les mécanismes de la communication orale. • Être apte à utiliser les techniques de l’écoute active pour une communication professionnelle efficace. PROGRAMME 1. Apprendre à différencier s’exprimer et communiquer. La gestion des émotions. 6. Différencier ce que l’on entend de ce que l’on nous dit : nos filtres. 2. Comprendre la nature et les effets spécifiques du son et de la voix. 7. Communiquer avec tout son cerveau. La méthode Ned Herrmann. 3. Questionner pour comprendre l’autre. 8. Apprendre à répondre au bon niveau, pour poser un cadre serein, efficace. 4. Comprendre l’autre pour se faire entendre. 5. Apprendre à écouter afin de prévenir les résistances : persuasion et consensus, avancer ensemble vers un objectif commun. 9. Savoir guider l’échange : le méta modèle linguistique ; la boussole du langage. 10. Informer, convaincre, faire agir : 3 objectifs différents. PUBLIC INTERVENANT TARIFS Tout professionnel en situation de management d’équipes. Formateur-consultant - Psychopédagogue Maître Praticien en PNL - Praticien en Analyse systémique. 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. dATES ET LIEUX Toulouse : 12-13 mai 2014. Formations intra nous consulter. 91 MOdULE 2 : ÉCOUTER ET COMMUNIQUER MOdULE 3 : CONFIANCE EN SOI ET GESTION dES CONFLITS 2 JOURS OBJECTIFS • Comprendre la dynamique du conflit pour l’éviter ou en sortir. • Développer la confiance en soi pour gérer les situations conflictuelles. PROGRAMME 1. Les conflits opportunité de coopération et d’apprentissage • Du désaccord à la tension, de la tension au conflit, du conflit à la crise, • Réfléchir à ce qui peut faire de soi un bon partenaire pour les conflits, • Identifier ses rôles préférés : sauveur, victime, persécuteur dans le processus du conflit, • Prévenir, gérer, réguler : les signes annonciateurs, dépasser la barrière des mots, trouver l’accord sur l’intention, • Tenir le cadre pour plus de sécurité : ferme sur le fond, doux sur la forme, le verbal et le non verbal, • Les outils de l’écoute active : la reformulation, la synchronisation, le travail de la voix, écoute et désescalade • Les outils de savoir identifier le niveau de réponse adéquate : la demande derrière la plainte, • Rester un recours, • Obtenir l’appui de l’équipe ? Dans quelles conditions ? 2. Maîtrise de soi et confiance en soi : 2 conditions d’une communication professionnelle sereine : • Apprendre à gérer ses états internes limitant (stress, découragement, peur, colère …) pour construire de nouvelles alternatives comportementales, plus confortables donc plus efficaces, • Utiliser les outils de la préparation mentale pour une communication et une efficacité personnelles : grâce à une méthodologie simple, se mettre en situation de modifier les éléments inadéquats de certains comportements, prendre le contrôle de ses attitudes pour se donner plus de choix. ------------------------------- PUBLIC INTERVENANT TARIFS Tout professionnel en situation de management d’équipes. Formateur-consultant - Psychopédagogue Maître Praticien en PNL - Praticien en Analyse systémique. 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. dATES ET LIEUX Toulouse : 2-3 juin 2014. Formations intra nous consulter. MOdULE 3 : CONFIANCE EN SOI ET GESTION dES CONFLITS 92 1 JOUR MOdULE 4 : CONdUIRE SES RÉUNIONS AVEC EFFICACITÉ OBJECTIFS • Acquérir des techniques pour réussir ses réunions. PROGRAMME 1. Savoir se fixer des objectifs, les 8 étapes, et se donner les moyens de les atteindre. 7. Écouter avec précision, questionner avec assurance et clarté. 2. Traiter les objections. 8. Favoriser les capacités d’adaptation et de participation de chacun. 3. Différencier : sentiments, opinions, faits. 3. Reformuler et faire des synthèses. 9. Éviter les polémiques et les règlements de compte. 4. Rester précis. 10. Guider vers un choix : la hiérarchie des objections. 5. Rendre ses propos attractifs pour éveiller l’écoute. 11. Clôture de la réunion. 6. S’approprier les différents modes relationnels pour mieux travailler ensemble. PUBLIC INTERVENANT TARIFS Tout professionnel en situation de management d’équipes. Formateur-consultant - Psychopédagogue Maître Praticien en PNL - Praticien en Analyse systémique. 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. dATES ET LIEUX Toulouse : 1 septembre 2014. Formations intra nous consulter. 93 MOdULE 4 : CONdUIRE SES RÉUNIONS AVEC EFFICACITÉ MOdULE 5 : SAVOIR PRENdRE LA PAROLE EN PUBLIC 2 JOURS OBJECTIFS • Optimiser sa prise de parole en public. PROGRAMME 1. Apprendre à utiliser ses ressources personnelles : • Préparation intellectuelle : la Mind Map. • Préparation stratégique : le choix des mots, l’évocation mentale. • Préparation émotionnelle : la stratégie émotionnelle, l’index. • Préparation mentale : la visualisation positive. 2. Préparer l’intervention : • Objectifs. • Technique de la carte mentale. • Plan et rédaction. 3. Mettre son discours en scène : • Poser le cadre. • La relation au groupe. • L’évocation mentale : mots/gestes. • Parler à l’ensemble des cerveaux. 4. Animer le débat : • L’art de l’écoute active. • Accepter les questions. • Traiter les objections. • Les techniques de recadrage. • Persuasion et consensus. ------------------------------- PUBLIC INTERVENANT TARIFS Tout professionnel en situation de management d’équipes. Formateur-consultant - Psychopédagogue Maître Praticien en PNL - Praticien en Analyse systémique. 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. dATES ET LIEUX Toulouse : 25-26 août 2014. Formations intra nous consulter. MOdULE 5 : SAVOIR PRENdRE LA PAROLE EN PUBLIC 94 2 JOURS MOdULE 6 : dE L’ENTRETIEN d’ÉVALUATION À L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL OBJECTIFS • Préparer et conduire des entretiens annuels efficaces et motivants. PROGRAMME 1. L’entretien un acte de management. 6. Gérer les situations difficiles. 2. L’entretien un temps de communication. 7. Conclure l’entretien. 3. Préparer l’entretien. 8. Formaliser l’entretien. 4. Cadrer l’entretien. 9. Suivre les prochaines étapes (évolution, formation, plan d’actions). 5. Conduire l’entretien. PUBLIC INTERVENANTE TARIFS Tout professionnel en situation de management d’équipes. Psychologue du travail - Formatrice Consultante en développement personnel. 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. dATES ET LIEUX Toulouse : 15-16 septembre 2014. Formations intra nous consulter. 95 MOdULE 6 : dE L’ENTRETIEN d’ÉVALUATION À L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL MOdULE 7 : LE LEAdERSHIP 2 JOURS OBJECTIFS Dans le cadre de ce module, les managers (ré)expérimenteront des situations managériales (déjà vécues) en les repensant au sein d’un cadre mental nouveau et différent. Ils seront amenés à percevoir les effets différents sur les décisions, les relations, l’organisation, les actions... entre : • Être gestionnaire (organiser). • Être manager (accompagner). • Être leader (implication à construire un futur). PROGRAMME 1. Développer 4 postures d’ouverture : • Capacité à remettre en question les habitudes. • Capacité à soutenir l’expression des potentiels individuels. • Capacité à former et guider afin de relier les valeurs aux personnes, et les personnes aux valeurs. • Capacité à diffuser et à partager le savoir. 2. Grâce à 3 attitudes mentales à acquérir : • Enthousiasme • Capacité à apprendre (Coachable) • Ethique de travail ------------------------------- 3. Soutenues par 8 qualités à cultiver : • La détermination : Exprimer son investissement émotionnel, sa résolution et sa volonté, mettre tout son cœur. • La Vision : Capacité à voir au-delà de l’instant présent, à imaginer les scénarii du futur, à définir clairement ses ambitions, à adopter des plans d’actions à long terme, à utiliser une vision holistique. • L’ouverture : Volonté de communiquer afin de partager. D’être curieux et disponible pour de nouvelles idées. D’avoir foi en autrui, de bâtir respect et estime réciproques. • La consistance : Capacité à tenir sa parole et agir en conséquence. Adhérer aux valeurs, normes éthiques et règles de l’organisation. • La motivation : Exprimer son désir de faire, d’être là, de s’impliquer. De partager la volonté que le travail soit accompli avec passion. • La générosité : Investir du temps et s’impliquer personnellement pour reconnaître et contribuer au potentiel individuel de chacun avec altruisme, foi et authenticité. • L’accomplissement : Focaliser les actions vers le résultat, maintenir un degré élevé d’investissement vers l’atteinte des objectifs. • L’exemplarité : Être un « modèle à suivre » crédible et digne de confiance. PUBLIC INTERVENANT TARIFS Tout professionnel en situation de management d’équipes. Formateur-consultant - Psychopédagogue Maître Praticien en PNL - Praticien en Analyse systémique. 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. dATES ET LIEUX Toulouse : 13-14 octobre 2014. Formations intra nous consulter. MOdULE 7 : LE LEAdERSHIP 96 3 JOURS 2+1 MOdULE 8 : SENSIBILISATION À LA CONdUITE dE PROJET OBJECTIFS À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables d’assurer la conduite d’un projet dans le cadre de leur activité, ils sauront : • Analyser les besoins. • Définir le cadre du projet. • Constituer une équipe projet. • Planifier et piloter le projet. PROGRAMME Le groupe n’excédera pas 8 stagiaires. Il est souhaitable que le stagiaire vienne en formation avec un cas réel de projet à conduire. 1. Le projet : généralités : • Le domaine et les spécificités du projet. • Le rôle du projet dans l’organisation. • Le rôle du chef de projet et les qualités requises. 5. Le suivi du projet (pilotage) : • Les outils de pilotage (dont le planning). • La gestion des risques. • Le suivi du budget. 2. Le cadrage du projet : • Le recueil des besoins, le cahier des charges. • La note de cadrage ou caractérisation du projet : objectifs, finalités, contexte, enjeux, … 6. La conduite du changement : • Les fondamentaux de la problématique du changement, • Les jeux d’acteurs dans le changement, • Identifier et définir le plan de management global du projet, • Identifier et définir le plan de communication interne et externe. 3. L’équipe projet : • Spécificités du management d’un groupe projet. • Les critères de bon fonctionnement d’un groupe. • Les critères de constitution d’une équipe projet. L’intersession sera l’occasion de mettre en pratique les premiers acquis. Le dernier jour consistera en un retour d’expérience et un renforcement pédagogique. 4. Plan d’actions et planification : • Élaborer un plan d’actions. • Planifier le projet (GANTT). • Utilisation du logiciel « GanttProject » fourni par l’animateur (utilisation libre). PUBLIC INTERVENANT TARIFS Tout professionnel ayant à conduire ou à participer à des projets dans le cadre de son activité Consultant-formateur en organisation et management - spécialiste de la conduite de projet en entreprise et du pilotage de projets européens. 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. dATES ET LIEUX Toulouse : 13-14 janvier et 28 février 2014. Formations intra nous consulter. 97 MOdULE 8 : SENSIBILISATION À LA CONdUITE dE PROJET MOdULE 9 : LA GESTION dU TEMPS ET dES PRIORITÉS dU CAdRE 3 JOURS 2+1 OBJECTIFS • • • • Mettre en œuvre les techniques et outils d’organisation et de gestion des priorités. S’organiser en tenant compte des caractéristiques des métiers, de l’organisation. Comprendre et combattre les freins à une bonne gestion du temps. Connaître et mettre en pratique les outils de gain de temps. PROGRAMME 1. Management, gestion du temps et des priorités : • Les rapports hiérarchiques, opérationnels et fonctionnels. • La gestion des processus d’affectation des tâches dans l’organisation. • L’utilisation de la délégation dans l’attribution des tâches. • L’anticipation des aléas et la gestion de la force majeure : être réactif face à l’imprévu. • La grille des aléas prévisibles et les solutions aux cas de force majeure. • Les scénarii de prise de décision suivant les paramètres de la situation. 3. Mettre en place une stratégie de gestion du temps : • Le rapport au temps de chacun et les contraintes de l’organisation : déterminer sa relation au temps, l’analyse de son mode d’organisation. • La définition d’outils pertinents adaptés à sa fonction et ses responsabilités. • L’utilisation des méthodes de résolution de problèmes pour gagner du temps. • Les réunions facilitantes : méthode des jalons, le Kaisen. • L’élaboration d’une stratégie individuelle et collective de gestion du temps. • L’écriture de plans d’actions individuels et collectifs. 2. Optimisation des temps d’information et de communication : • Le repérage du mode de circulation de l’information et de la communication. • Les modes de langages écrits et verbaux pratiqués. • La communication formalisée écrite et la communication verbale. • La communication fonctionnelle et la communication opérationnelle. 4. Retour d’expérience (3ème jour) • L’évaluation des actions mises en œuvre - la mesure des écarts. • La modélisation des stratégies gagnantes. ------------------------------- PUBLIC INTERVENANTE TARIFS Tout encadrant souhaitant s’améliorer dans la gestion et l’optimisation de son temps. Sociologue – Économiste - Diplômée en ingénierie des projets et RH - Formatrice en projets, perfectionnement projets et management. 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. dATES ET LIEUX Toulouse : 20-21 novembre et 16 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. MOdULE 9 : LA GESTION dU TEMPS ET dES PRIORITÉS dU CAdRE 98 4 JOURS 2+1+1 CONSTRUIRE UN dISPOSITIF dE TUTORAT GLOBAL ET EFFICACE OBJECTIFS • Renforcer sa compréhension de sa mission de tuteur, pour favoriser l’intégration et éviter les situations de rejet et d’exclusion. • Élaborer des démarches pédagogiques et de suivi très concrètes et adaptées à l’organisation de la structure et à l’encadrement des salariés de la génération Y, Z. • Mieux identifier ses propres compétences et ses capacités de transfert. • Définir un parcours de prise en charge progressive des activités et d’acquisition de savoirs. • Formaliser des outils de suivi. • Mettre en place une procédure de suivi du projet professionnel en lien avec les partenaires d’orientation de l’apprenant. PROGRAMME Au delà de la simple acquisition de « méthodes pédagogiques », le (futur) tuteur réalisera, dans un premier temps, une analyse « critique » de sa propre pratique professionnelle, qui lui permettra de repérer les points sensibles du poste occupé, et de préparer la transmission de bonnes pratiques. 1. Rappel rapide sur le cadre juridique. 2. S’approprier le rôle de « tuteur » : • Comprendre son rôle dans le processus d’intégration et de formation et les liens à mettre en œuvre avec les différents interlocuteurs (supérieur hiérarchique, formateurs externes, missions locales, pôle emploi …). • Formaliser une procédure d’accueil. • Créer un climat de confiance avec « l’apprenant » de génération Y, Z. • Réfléchir à comment mobiliser l’ensemble de l’équipe pour accompagner le parcours du tutoré et lui donner des repères professionnels ? 3. Réfléchir au parcours d'accueil puis d'intégration à mettre en place : • Quelles sont les activités à confier à la personne entrante et avec quelles priorités ? • Quels sont les savoir-faire et les connaissances minimales nécessaires pour occuper le poste de travail ? • Quels sont les attitudes et comportements professionnels (savoir-être) requis au poste occupé ? MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques et méthodologiques, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges,, d’études des situations de travail, … - des cas pratiques, - l’élaboration d'outils de suivi. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 99 4. Identifier les situations de travail apprenantes : • Quelles sont les situations de travail les plus formatives dans l’emploi occupé ? • Quelles sont les étapes à franchir dans l'acquisition ? • Quelles sont les difficultés éventuelles à surmonter ? • Quelle progression prévoir ? 5. Formaliser des séquences de transfert des savoirfaire : • Comment transmettre ses savoir-faire ? • Existe-t-il des supports dans la structure (procédures, notes …) pour favoriser les acquisitions ? • Comment utiliser les dysfonctionnements comme source d’apprentissage ? • Quel système de validation des acquisitions mettre en place ? 6. Formaliser et utiliser les outils de suivi : • Le contrat de progression, Les entretiens de suivi, • Les grilles de progression dans l’acquisition des compétences, • Les relations entre travail réalisé, compétences acquises, et projet professionnel. PUBLIC dATES ET LIEUX Toute personne en charge d’une fonction de tuteur. Montpellier : 13-14 janvier et 18 mars et 17 juin 2014. Toulouse : 16-17 janvier et 20 mars et 20 juin 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Psychologue du travail – Consultante Formatrice pour adultes. CONSTRUIRE UN dISPOSITIF dE TUTORAT GLOBAL ET EFFICACE TARIFS 720 € nets par stagiaire. Formations intra nous consulter. OPTIMISER SES MÉTHOdES dE RECRUTEMENT 3 JOURS OBJECTIFS • • • • Élaborer un processus de recrutement. Savoir formaliser un profil objectif tout en tenant compte de certains critères plus subjectifs. Conduire les entretiens de recrutement avec méthode. Préparer le processus d’intégration. PROGRAMME Préalable : Diagnostic du processus de recrutement existant et détermination d’axes d’amélioration. 1. Les méthodes pour bien définir le poste et le bon profil à recruter : • Le repérage des missions et activités principales, • La clarification des compétences attendues pour faire face aux missions et activités confiées, • Le profil des candidats : expérience nécessaire, compétences indispensables, transferts possibles d’autres métiers, notion de potentiel. 2. La recherche des candidats : • L’annonce, • La recherche de sources de candidatures (les bons vecteurs, les réseaux...). 3. Le pré-recrutement des candidats : • Finalisation d’une grille de tri rapide des candidatures, • La pré-sélection par entretien téléphonique (rédaction d’une trame d’entretien). Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une phase diagnostic, analyse de la pratique professionnelle et des outils, - des exercices pratiques, - des mises en situation, - la construction d’outils. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 5. L’entretien : • Accueil du candidat et premiers instants, • Présentation du poste, • Écoute et observation du candidat, • Conclusion et suite à donner. 6. Le suivi des recrutements : • Préparer la phase d’accueil d’intégration comme une phase majeure du processus de recrutement, • Gérer la période d’essai. PUBLIC dATES ET LIEUX Dirigeants, personnels encadrants, personnels RH amenés à recruter. Toulouse : 7-8-9 avril 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Psychologue du travail - Consultante Formatrice pour adultes. ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 4. La construction du processus de recrutement : • Organisation du processus de recrutement : entretiens, choix de tests, tests en situation, jury, … • Finalisation d’une grille d’entretien (d’aide à la décision) pour soi et pour les personnes associées. 615 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. OPTIMISER SES MÉTHOdES dE RECRUTEMENT 100 3 JOURS 2+1 FORMALISER UNE FICHE dE POSTE OBJECTIFS • S’approprier les méthodes d’analyse du travail. • Repérer les différents types de descriptifs existants dans la profession, pour choisir le plus adapté. • Savoir formaliser l’analyse des activités sous la forme la plus pertinente pour l’établissement. PROGRAMME 1. Rappels des concepts de base : • Analyser le travail pour quoi faire ? • Les notions de tâches/activités/missions, • Les liens entre diplômes et emplois, • Les compétences liées à l’organisation : responsabilité, autonomie, niveau de délégation, • Quels outils pour quels usages : fiches de postes, fiches d’emplois, fiches métiers, … 2. Méthodes d’analyse du travail : • Travail réel/le travail prescrit, • Techniques d’analyse sur le terrain : observation, entretiens, groupes métiers … • Adaptation d'un guide d'entretien. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels, - une analyse des situations de travail, - l’élaboration d’un descriptif. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. Dans le cas d’une action intra les participant(e)s contribuent à l’élaboration de méthodes ou de documents utilisables au sein de l’établissement. 101 3. Analyse et formalisation des compétences : • L’approche méthodologique pour décrire les compétences, • Le repérage des compétences transverses, • Travail et réflexion sur les compétences relationnelles et comportementales (savoir-être), • L'utilisation des outils existants dans la profession. • Intersession : Analyse des situations de travail sur le terrain. 4. La formalisation d’un descriptif : • Présentation du travail effectué durant l’intersession, • Finalisation d’un descriptif personnalisé (de poste, d’emploi, de métier…). PUBLIC dATES ET LIEUX Personnels encadrants, personnels RH. Toulouse : 19-20 mai et 16 juin 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Psychologue du travail - Consultante Formatrice pour adultes. FORMALISER UNE FICHE dE POSTE TARIFS 615 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. ILLETTRISME : dES OUTILS POUR AGIR 1 JOUR OBJECTIFS • Identifier l'impact de l'illettrisme dans le contexte professionnel, personnel et social des salarié(e)s. • Construire des repères sur ce que recouvrent les savoirs de base en situation professionnelle. • Percevoir le rôle de « l’encadrement » dans l'identification des besoins et l'accompagnement des salariés en difficulté. • Savoir identifier les besoins. • Savoir communiquer auprès du/de la salarié(e). PROGRAMME 1. Se familiariser avec la problématique : • Des mots pour en parler : illettrisme, analphabétisme, français langue étrangère, savoirs de base, compétences de base ; repères, définitions, données chiffrées … • Confrontation aux représentations de l’illettrisme : stigmatisation, référence à l’échec scolaire, ambiguïté sphère personnelle/professionnelle. • Stratégies de contournement et rejet de la formation. 2. Identifier les enjeux et conséquences en contexte professionnel : • Inventaire de situations problèmes en contexte professionnel. • Classification des catégories d'enjeux : autonomie, repères spatio-temporels, intégration sociale, communication interpersonnelle, sécurité au travail, respect des consignes, traçabilité, mobilité professionnelle et perspectives d'évolution. • Développement des compétences de base en entreprise : enjeux humains, sociaux et économiques. Alternance d’exposés théoriques, méthodologiques sur supports visuels. Travaux pratiques. Études de cas, situations concrètes, analyse et débats. Remise de supports pédagogiques. 4. Savoir présenter l’action de formation et susciter l’adhésion du salarié : • Conditions d’une communication réussie : des outils de communication efficaces et une terminologie adaptée. • Présentation de l’action de formation : objectifs, contenus, déroulement et éléments d’organisation. • Nécessaire articulation entre formation et situation de travail. 5. Évaluer la formation et mesurer ses résultats : impacts au poste de travail. PUBLIC dATES ET LIEUX Dirigeants, encadrants, personnels RH. Toulouse 2 sessions : 13 janvier 2014 14 avril 2014. Montpellier 2 sessions : 20 janvier 2014 22 avril 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Master 2 Français Langue Etrangère spécialité français professionnel Responsable du Pôle Savoirs de Base. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 3. Repérer les besoins : • Repérage des salariés concernés et identification des besoins : freins et leviers. • Prise en compte de la problématique dans la politique d’évaluation des salariés. • Salariés relais, tuteurs : rôle et profil. 180 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. ILLETTRISME : dES OUTILS POUR AGIR 102 SOUTENIR ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES Analyse de la pratique professionnelle...............................................................................105 Prévention des risques psychosociaux - NOUVEAU...........................................................106 Formation des tuteurs de stage des étudiants infirmiers........................................................107 Formation de formateur occasionnel.................................................................................108 Gestes et postures..........................................................................................................109 Manutention et ergonomie : mobilisation sans douleur........................................................110 Être confronté à la mort...................................................................................................111 Savoir gérer la situation de conflit et l’agressivité................................................................112 Gestion de l’usure professionnelle et morale.......................................................................113 Gérer ses émotions dans le contexte professionnel : approche sophrologique - NOUVEAU........................................................114 Préserver sa vitalité et son équilibre au quotidien : approche sophrologique - NOUVEAU.............................................................115 La Confiance en soi, un atout au quotidien dans sa vie professionnelle : approche sophrologique - NOUVEAU.....................................................116 Techniques de communication et affirmation de soi.............................................................117 Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble - NOUVEAU.......................................118 « Clownmuniquer » : Enrichir par l’humour son efficacité relationnelle - NOUVEAU..............119 Sauveteur Secouriste du Travail - NOUVEAU....................................................................120 Maintien et Actualisation des Compétences (recyclage) Sauveteur Secouriste du Travail - NOUVEAU...................................................................................121 Connaissance du métier d’agent de service.......................................................................122 Agents de service : la dimension relationnelle de la fonction................................................123 Agents de service : travailler auprès de personnes malades et gérer ses émotions..................124 Travailler en situation interculturelle...................................................................................125 Communiquer efficacement à l’écrit en milieu professionnel.................................................126 Ateliers de Français Langue Étrangère - NOUVEAU...........................................................128 Organisme prestataire Bilans de Compétences - Agréé Uniformation, Unifaf, ANFH...............129 1H30 À 2H Par séance 10 séances par an conseillées ANALySE dE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE OBJECTIFS • • • • Analyser son vécu professionnel afin de construire un sens à sa pratique. Approcher la dimension subjective induite par son investissement personnel. Restaurer le groupe dans un fonctionnement d'équipe. Développer sa compétence à écouter l'autre. PROGRAMME ET MÉTHOdES Chaque séance s'appuie sur la présentation par l'un(e) des participant(e)s d'une situation qui a trait à sa pratique et à son identité professionnelle. Le groupe va aider ce(tte) professionnel(le) à y voir plus clair dans cette situation singulière : donner plus d'intelligibilité à son vécu. La séance se déroule essentiellement autour de 3 phases : 1. Un temps d'exposé : Un(e) participant(e) présente le récit d'une situation professionnelle vécue qui lui a posé question. 2. Un temps de questions : L'ensemble des participant(e)s questionne l'exposant(e) pour approfondir le récit, et fait part de ce que cela évoque vis-à-vis de sa propre expérience. 3. Un temps d'analyse et de réflexion : Les membres du groupe émettent des hypothèses pour la compréhension de la situation évoquée, et déterminent des objectifs de changement. PUBLIC INTERVENANTE dATES ET LIEUX Tout professionnel impliqué dans une dimension relationnelle dans sa pratique professionnelle. Groupe de 12 personnes maximum conseillé. Psychologue clinicienne - DIU Analyse de la Pratique. Formation proposée uniquement en intra. 105 ANALySE dE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE TARIFS Nous consulter NOUVEAU PRÉVENTION dES RISQUES PSyCHOSOCIAUX 4 JOURS OBJECTIFS • • • • Prévenir les risques psychosociaux mais aussi les risques socio-organisationnels. Comprendre les relations entre santé et travail. Repérer les indicateurs d'alerte pour anticiper ou gérer les situations problématiques. Identifier les enjeux, l'intérêt d'une politique efficiente de prévention et appréhender les rôles et responsabilités des lignes managériales. PROGRAMME 1. La qualité de la vie au travail, un contexte social ambiant. 6. Intégrer la santé psychique dans l'évaluation des risques : mettre en place une « veille santé ». 2. Travail, santé, bien-être au travail : santé-travail : des liens indissolubles. 7. Les méthodes pour évaluer. 3. Comprendre les effets de l'organisation du travail sur la santé psychique. 4. Déterminer les différentes sources de souffrance psychique pour les salariés dans l'organisation du travail. 5. Quelle « stratégie d'action » construire pour permettre la mise en place d'une démarche de prévention collective. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de l’étude de situations concrètes, de débats sur les stratégies d'action, les démarches et les outils à mettre en place, leurs avantages et limites, de travail de groupe, - la démarche à mettre en place. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 9. Elaborer un diagnostic et définir des axes d'amélioration. 10. Mettre en place un suivi des actions et de leur impact. 11. Stratégie et actions. PUBLIC dATES ET LIEUX Personnel d’encadrement, personnel RH, membres du CHSCT ou DP, Responsable santé et sécurité. Toulouse: 26-27-28 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Ergonome - Psychologie - IPRP. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 8. Exploiter les résultats de l'évaluation pour faire un pré-diagnostic. 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. PRÉVENTION dES RISQUES PSyCHOSOCIAUX 106 4 JOURS 2+2 FORMATION dES TUTEURS dE STAGE dES ÉTUdIANTS INFIRMIERS LA POSTURE RÉFLEXIVE AU SERVICE dE LA PROFESSIONNALISATION dES ÉTUdIANTS EN SOINS INFIRMIERS OBJECTIFS • • • • • • S’approprier le nouveau référentiel de formation conduisant au diplôme d'état d'infirmier. Redéfinir les modalités pédagogiques de l'enseignement clinique en stage. S'approprier les missions du tuteur de stage. Concevoir le rôle du tuteur de stage dans le développement de la pratique réflexive de l'étudiant. Mettre en œuvre une démarche d'accueil. Transmettre les savoirs, les savoir-faire, les savoir-être avec des méthodes pédagogiques adaptées au stagiaire. PROGRAMME 1. La réforme et le nouveau référentiel de la formation : contexte, principes, enjeux, logique de compétence. 2. L’appropriation de la notion de « compétence » : savoir agir. 3. Les responsables de l’encadrement en stage et l’évolution des missions tuteurs : • Le maître de stage. • Le tuteur de stage. • Le professionnel de proximité. • Les missions du tuteur : l'accueil, l’accompagnement, l'entretien. 4. Les modalités pédagogiques de l’encadrement en stage : • L'accompagnement : carte sémantique. • L'entretien : exercices à partir des Attitudes de Porter. • Les principes pédagogiques. • L'alternance. • Le port-folio : décryptage du port-folio, principal outil de l'alternance et du partenariat avec l'IFSI. • L’accueil : « pour un accueil réussi ». MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, de travail de groupes, de cartes sémantiques, d’exercices pratiques, … - l’élaboration d’un livret d’accueil et d’encadrement, - des ateliers d’explication : jeux de rôle. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 107 5. Les méthodes d’apprentissage en relation avec les principes de la réforme : • La posture réflexive. • Le raisonnement clinique. • Les théories de l’apprentissage : pédagogie de l'endogène, pédagogie de l'exogène, le constructivisme selon Piaget, typologie des modes d’apprentissage, profils de tuteurs. • Analyse de situations professionnalisantes à travers un ou plusieurs entretiens d’explicitations : jeux de rôle. • L’évaluation : brainstorming. 6. Construction du parcours de stage professionnalisant et de situations d’apprentissage : • Critères de qualification d'un stage : la chartre d'encadrement, le livret d’accueil et d’encadrement. • Élaboration d'un livret d'accueil et d'encadrement : travail intersession. • Présentation par les stagiaires de leur travail intersession. • Évaluation de la mise en place d’outils, de l’application de la formation. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel de santé encadrant des étudiants en soins infirmiers. Toulouse : 3-4 février et 31 mars et 1er avril 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Cadre Infirmier - Cadre formateur en IFSI - Participation à la mise en place du nouveau programme - Formatrice pour adultes. TARIFS 820 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. FORMATION dES TUTEURS dE STAGE dES ÉTUdIANTS INFIRMIERS FORMATION dE FORMATEUR OCCASIONNEL 4 JOURS OBJECTIFS • Aider chaque participant(e) à concevoir sa propre démarche de formation (préparer et structurer son intervention). • Donner des repères en termes de méthodes pédagogiques pour favoriser une démarche adaptée à chaque situation. • Savoir animer et dynamiser un groupe. • Gérer avec aisance les interactions avec et entre les participant(e)s. • Être capable d’évaluer son action de formation. PROGRAMME 1. Concevoir et préparer la formation : • Cerner la demande de formation - Le contexte, le contenu, le public visé, le niveau de connaissance, de motivation, … - Y-a-t-il des risques personnels dans cette activité ? - Comment les minorer ? • Formuler des objectifs généraux et pédagogiques - Connaître les principales démarches pédagogiques : affirmatives, interrogatives, actives et de recherche. - Définir une progression pédagogique pertinente. - Identifier les résultats à atteindre à la fin de la formation. - Formuler des objectifs en lien avec la progression envisagée et les niveaux d'atteinte fixés : sensibilisation, perfectionnement, maîtrise, … • Élaborer les supports de formation en fonction des moyens à disposition. • Prévoir les documents administratifs (feuille de présence, grille d’évaluation…). 2. Animer la formation : • Préparer les différentes phases du déroulement de la formation. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques et méthodologiques, - des cas pratiques qui s’appuient sur les besoins concrets des participant(e)s, - des mises en situation des jeux de rôle permanents. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 3. Réagir avec aisance : • Réussir son introduction. • S’affirmer face au groupe. • Maîtriser sa communication verbale et non verbale. • Anticiper les situations délicates. • Réguler les tensions. • S’adapter aux différentes personnalités. 4. Évaluer la formation : • Connaître les différents niveaux d’évaluation et de validation. • Savoir les utiliser de façon pertinente. PUBLIC dATES ET LIEUX Toute personne chargée d’animer des formations ou de transmettre ses connaissances et compétences, et souhaitant renforcer sa qualité d’animation. Montpellier : 27-28-29-30 janvier 2014. Toulouse : 11-12-13-14 février 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Psychologue du travail – Consultante Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES • Fixer un cadre et des règles du jeu aux participants. • Varier les méthodes et techniques pédagogiques en fonction du public et du contenu. • Tenir compte des besoins de chacun pour générer un climat de confiance. • Favoriser l’implication et la participation. • Maîtriser les rythmes du groupe. • Aider le groupe à mesurer ses progrès. 820 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. FORMATION dE FORMATEUR OCCASIONNEL 108 3 JOURS 2+1 GESTES ET POSTURES OBJECTIFS • • • • Réduire et maîtriser les risques d’apparition de maladies professionnelles. Acquérir une compétence gestuelle dans la manutention de charges inertes. Comprendre les possibilités et les limites de ses capacités physiques. Découvrir les gestes adaptés à ses tâches. PROGRAMME 1. Appréciation du poste de travail : • Analyse du poste de travail. • Évaluation des situations de travail. • Prise de conscience de sa position de travail. 2. Comprendre le schéma corporel : • Notions succinctes d'anatomie. • Physiologie et biomécanique du rachis. • Apprentissage du verrouillage lombaire. • Apprentissage des postures. • Exercices de détente et d'entretien du rachis. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, de mises en situation, - des exercices pratiques sur poste de travail et/ou avec le matériel habituellement utilisé par les stagiaires. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 109 3. Principes généraux de manutention : • Démonstration du geste type en manutention de charge. • Principes d'économie d'effort. • Principes de sécurité physique. 4. Applications pratiques sur poste de travail et/ou avec le matériel habituellement utilisé par le stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel amené à effectuer des manutentions manuelles ou dont le comportement physique est impliqué dans le poste de travail. Toulouse : 16-17 avril et 4 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTES 600 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. Kinésithérapeute. Ergothérapeute. GESTES ET POSTURES TARIFS MANUTENTION ET ERGONOMIE MOBILISATION SANS dOULEUR 3 JOURS 2+1 OBJECTIFS Développer une approche ergonomique du patient. Comprendre et maîtriser les techniques de manutentions des personnes. Prévenir les risques liés à la manutention. Accomplir les gestes de manutention de façon rationnelle et efficace tout en respectant la sécurité physique du patient et du soignant. • Respecter le confort du patient. • Utiliser correctement les aides techniques ainsi que les moyens disponibles à la manutention. • • • • PROGRAMME 1. Les concepts et la technicité : • Anatomie - physiologie du corps humain. • Intégration de la mécanique rachidienne (ressentir pour comprendre et appliquer). • Les principes majeurs de protection du dos. • Notions d’ergonomie : contraintes physiques du poste de travail. 2. Comprendre les effets de la relation au corps de l’autre en jeu dans la manutention pour faire de celle-ci un véritable acte relationnel : • Aide à la marche. • Habillage. • Toilette. • Repas… Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de débats, de mises en situation, - des exercices pratiques avec matériel médical. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel amené à effectuer des manutentions de personnes. Toulouse : 19-20 mars et 24 avril 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTES TARIFS Kinésithérapeute. Ergothérapeute. ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 3. Gestes et techniques de manutention du patient : • Identification de gestes pouvant être dangereux pour notre corps. • Techniques de manutention. • Le transfert de lit/fauteuil et fauteuil/lit. • Le transfert assis/assis. • Le ré-haussement du patient. • Les déplacements à l’intérieur du lit. 600 € nets par stagiaire Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. MANUTENTION ET ERGONOMIE - MOBILISATION SANS dOULEUR 110 1 JOUR êTRE CONFRONTÉ (E) À LA MORT OBJECTIFS • Apprendre à se positionner en tant que professionnel face à soi-même, à l’équipe, à la personne décédée, à la famille. • Comprendre les dynamiques du « mourir » et du « deuil ». • Interroger la notion du « sens » : sens de la vie, sens de la mort. • S’interroger sur l’apport des rites funéraires. • Échanger sur les difficultés à aborder la mort entre professionnel(le)s. PROGRAMME 1. La mort aujourd’hui : • Historique de l’évolution des représentations de la mort et de sa place dans notre société. • Les systèmes institutionnels et le décès d’un patient/ résident. • La solitude des personnels confrontés à la mort. • La relation avec les familles. 3. Les rites funéraires : • L’ancrage des rites funéraires dans l’histoire de l’humanité. • Définition et fonctions des rites funéraires. • Rites d’hier et d’aujourd’hui. • Évolution actuelle et disparition des rites en Occident. 2. Le mourir et le deuil : • Les manifestations du deuil et ses différents moments. • Les facteurs de risque dans le deuil. • Les professionnels confrontés à des deuils multiples. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir de l’étude de situations concrètes, de débats, … Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 111 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel confronté à la mort dans sa pratique professionnelle. Montpellier : 16 mai 2014. Toulouse : 18 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Psychologue clinicienne – D.U soins palliatifs - DIU éthique de la santé – D.U Analyse de la pratique professionnelle Formatrice pour adultes. êTRE CONFRONTÉ (E) À LA MORT TARIFS 200 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. SAVOIR GÉRER LA SITUATION dE CONFLIT ET L’AGRESSIVITÉ 4 JOURS 2+2 OBJECTIFS • Développer sa capacité à passer du réactionnel au relationnel : mieux communiquer en situation conflictuelle en repérant les attitudes « facilitantes ». • Savoir analyser et comprendre les situations difficiles : découvrir son propre mode de gestion des désaccords, sa manière de réagir (passivité, agressivité, défensive, manipulation des difficultés ...) et découvrir les conséquences de ces comportements. • Savoir repérer les impasses interactionnelles qui tendent à figer les difficultés que l’on souhaite résoudre. • Apprendre à rechercher des solutions pratiques en lien avec le contexte professionnel. • Augmenter ses capacités à réduire les tensions inutiles et à gérer ses émotions dans les situations de conflit. PROGRAMME 1. Savoir communiquer : • Définition du conflit, causes et conséquences dans le domaine relationnel. • Principes généraux de la communication. • L’interaction. • Les différents niveaux de communication. • Les problèmes de communication. 2. Repérer et comprendre le processus qui engendre les situations conflictuelles : • Genèse du conflit : le sujet, la cause, le traitement du conflit. • Les stratégies en situation conflictuelle • Les processus. L’intersession sera mise à profit par les participants afin de recueillir matière à réflexion lors de la deuxième session de formation. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques qui permettront de s’approprier, les nouveaux concepts abordés au cours de la formation, - des jeux de rôle issus des situations de conflit vécues par les participants Un support pédagogique sera remis à chaque participant. 5. Comprendre, reconnaître et gérer les phénomènes d’agressivité et de violence : • Définitions. • Affect, situation relationnelle et comportement agressif. • Agir et réagir face aux phénomènes d’agressivité et de violence. 6. Savoir communiquer en situation conflictuelle : • Les attitudes qui facilitent l’échange. • Comprendre le conflit et prévenir l’agressivité. INTERVENANTE dATES ET LIEUX Psychothérapeute, responsable d’enseignement, responsable du pôle supervision au CRESMEP, (Centre de Psychosomatique Relationnelle de Montpellier) - Infirmière psychiatrique Formatrice pour adultes. Montpellier : 6-7 février et 27-28 février 2014. Toulouse : 2-3 juin et 1-2 juillet 2014. Formations intra nous consulter. PUBLIC Tout professionnel des secteurs sanitaire, social, ou médico-social. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 4. « État des lieux » : Traitement des questions soulevées par les expériences terrain durant l’intersession, analyse de cas présentés par un ou plusieurs participant(e)s. 840 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. SAVOIR GÉRER LA SITUATION dE CONFLIT ET L’AGRESSIVITÉ 112 4 JOURS 2+2 GESTION dE L’USURE PROFESSIONNELLE ET MORALE OBJECTIFS • Repérer et identifier les signes d’usure professionnelle. • Savoir les prévenir. • Mieux gérer les situations délicates. PROGRAMME 1. Définition de l’usure professionnelle et morale. 2. Les différents facteurs de risques. 3. Apprentissage et développement de compétences relationnelles. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Pour une meilleure efficacité la participation à ce stage suppose que le stagiaire soit volontaire. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, d’études de situations concrètes, de travail de groupe, … - des mises en situation. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 113 4. Apprentissage et développement de compétences émotionnelles. 5. Apprentissage de la gestion efficace des situations difficiles. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des secteurs sanitaire, social, ou médico-social. Toulouse : 13-14 octobre et 17-18 novembre 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Docteur en psychologie - psychopathologie clinique - Thérapeute comportementaliste Enseignante Formatrice pour adultes. GESTION dE L’USURE PROFESSIONNELLE ET MORALE TARIFS 840 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. NOUVEAU GÉRER SES ÉMOTIONS dANS LE CONTEXTE PROFESSIONNEL 3 JOURS APPROCHE SOPHROLOGIQUE OBJECTIFS • • • • Savoir reconnaître et accepter ses émotions. (Re)découvrir leur nature et leur fonction. Transformer ses émotions désagréables en alliées pour une meilleure connaissance de soi. Développer ses capacités d’adaptation au quotidien. PROGRAMME 1. Identifier le contexte des émotions. 5. Diminuer l’intensité des émotions désagréables. 2. La relation naturelle aux émotions. 6. Utiliser de façon positive et constructive ses émotions désagréables. 3. Nature et fonction des émotions désagréables. 4. Prendre conscience de sa relation aux émotions désagréables (colère, énervement, peur, frustration, déception, culpabilité, tristesse). Pour une meilleure efficacité la participation à ce stage suppose que le stagiaire soit volontaire. Apports théoriques. Expérimentation de techniques et pratiques sophrologiques basées sur la respiration, la détente, les visualisations, la relaxation dynamique. Échanges sur les ressentis et les expériences. Remise d’un support pédagogique. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des secteurs sanitaire, social, ou médico-social. Montpellier : 18-19-20 mars 2014. Toulouse : 13-14-15 octobre 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Sophrologue - Cadre de Santé - Licence Ingénierie de la Santé, option Gestion des Soins - DU Santé et Éducation - Infirmière. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 620 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. GÉRER SES ÉMOTIONS dANS LE CONTEXTE PROFESSIONNEL - APPROCHE SOPHROLOGIQUE 114 APPROCHE SOPHROLOGIQUE NOUVEAU PRÉSERVER SA VITALITÉ ET SON ÉQUILIBRE AU QUOTIdIEN 3 JOURS OBJECTIFS • Développer un meilleur état de bien-être physique et psychologique. • Savoir se détendre et récupérer. • Activer positivement ses ressources et capacités : concentration, motivation, communication interpersonnelle, … pour agir et ne plus subir. • Acquérir des outils concrets pour gérer les manifestations négatives du stress en toute autonomie. PROGRAMME 1. (Re)découverte du phénomène de la respiration. 6. La disponibilité de l’esprit : le lâcher-prise. 2. L’écoute de ses sensations. 7. La relation naturelle au positif dans son quotidien. 3. Les bienfaits de la détente au quotidien. 4. Le tonus musculaire juste. 5. La concentration. 9. La gestion des émotions désagréables liées au stress : la colère, l’énervement, la frustration. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Apports théoriques. Expérimentation de techniques et pratiques sophrologiques basées sur la respiration, la détente, les visualisations, la relaxation dynamique. Échanges sur les ressentis et les expériences. Remise d’un support pédagogique. 115 8. Les mécanismes physiologiques du stress et ses répercussions à court, moyen et long terme. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel de secteurs sanitaire, social et médico-social. Montpellier : 18-19-20 juin 2014. Toulouse : 17-18-19 novembre 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Sophrologue - Cadre de Santé - Licence Ingénierie de la Santé, option Gestion des Soins - DU Santé et Éducation - Infirmière. TARIFS 620 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. PRÉSERVER SA VITALITÉ ET SON ÉQUILIBRE AU QUOTIdIEN APPROCHE SOPHROLOGIQUE NOUVEAU LA CONFIANCE EN SOI UN ATOUT AU QUOTIdIEN dANS SA VIE PROFESSIONNELLE APPROCHE SOPHROLOGIQUE 3 JOURS OBJECTIFS Redécouvrir ses forces et ses faiblesses sans analyse et sans jugement. Se libérer de ses complexes et conditionnements affectifs. Établir une relation naturelle et positive à ses émotions. Garder confiance en soi malgré les échecs, les pressions, les tensions, les agressions, les mises en cause. • Oser s’affirmer et être soi. • • • • PROGRAMME 1. Définition de la confiance en soi. 6. Gestion des émotions et manque de confiance. 2. Manifestations du manque de confiance en soi. 7. Connaissance de soi. 3. Identification des facteurs liés au manque de confiance en soi. 8. Développement de ses ressources et capacités vers l’affirmation de soi. 4. Complexes et conditionnements affectifs. 9. Ancrage du positif dans sa relation à la vie. 5. Relation à l’échec et à la réussite. Apports théoriques. Expérimentation de techniques et pratiques sophrologiques basées sur la respiration, la détente, les visualisations, la relaxation dynamique. Echanges sur les ressentis et les expériences. Remise d’un support pédagogique. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des secteurs sanitaire, social et médico-social. Montpellier : 24-25-26 septembre 2014. Toulouse : 9-10-11 avril 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Sophrologue - Cadre de Santé - Licence Ingénierie de la Santé, option Gestion des Soins - DU Santé et Éducation - Infirmière. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 620 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. LA CONFIANCE EN SOI, UN ATOUT AU QUOTIdIEN dANS SA VIE PROFESSIONNELLEAPPROCHE SOPHROLOGIQUE 116 6 JOURS 2+2+2 TECHNIQUES dE COMMUNICATION ET AFFIRMATION dE SOI OBJECTIFS • Développer ses capacités à communiquer efficacement, positivement et dans le respect. • Développer l’affirmation de soi. PROGRAMME 1. Le concept de « communication assertive » : affirmation de soi. 5. Analyse systémique des situations. 2. La communication verbale et non verbale. 6. Les habiletés de base : demande, refus, critique, agressivité. 3. Écoute et écoute active. 7. Stress et gestion du stress. 4. Gestion des situations difficiles. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Pour une meilleure efficacité la participation à ce stage suppose que le stagiaire soit volontaire. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, d’études de situations concrètes, de travail de groupe, … - des mises en situation. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 117 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des secteurs sanitaire, social et médico-social. Toulouse : 17-18 février et 24-25 mars et 14-15 avril 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Docteur en psychologie - psychopathologie clinique - Thérapeute comportementaliste Enseignante Formatrice pour adultes. TECHNIQUES dE COMMUNICATION ET AFFIRMATION dE SOI TARIFS 1200 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. NOUVEAU MIEUX COMMUNIQUER POUR MIEUX TRAVAILLER ENSEMBLE 3 JOURS OBJECTIFS Comprendre les principes de base et les enjeux d’une bonne communication. Identifier les obstacles et les freins à la communication. Prendre conscience de ses propres failles et amorcer une conduite de changement. Améliorer son expression verbale et non verbale dans les interactions interpersonnelles au travail. Savoir établir une communication adaptée en fonction de l’interlocuteur (hiérarchie, collègues, parents…) en utilisant le registre de langue adéquat et en tenant compte de la situation. • Acquérir les techniques de la reformulation et du questionnement pertinent. • Recevoir et émettre des informations, des demandes, des consignes orales avec clarté et précision. • Comprendre, prévenir et/ou désamorcer les situations de tension au travail. • • • • • • PROGRAMME 1. Qu’est-ce que communiquer ? Définitions et illustrations. Autodiagnostic « Mon style dominant en communication ». 2. Le schéma de la communication et l’importance du « feed-back ». 3. La communication interpersonnelle : le dit et le non-dit, les messages verbaux et non verbaux (gestes, regard, postures …). 7. Les phénomènes de groupe (climats, dissensions, conflits). 8. Se positionner dans l’équipe. 9. S’adapter à la diversité : collègues, familles, mixité des genres, des cultures, des générations … 10. Développer des relations positives avec son entourage professionnel. 4. Les enjeux d’une bonne communication et les obstacles possibles. 11. Les « situations problèmes » repérées dans le cadre professionnel et les solutions envisageables. 5. L’écoute, la reformulation et le questionnement pertinent dans la transmission d’informations et/ou de consignes. 12. Savoir utiliser positivement les émotions collectives. 6. Comprendre le fonctionnement d'un groupe de travail. Apports théoriques (PowerPoint). Études de cas. Visionnage de films suivis d’échanges dans le groupe. Exercices pratiques de transmission d’informations, de demandes. Mises en situation : exercices relationnels, saynètes filmées (à partir de scénarii) et analyse en groupe. Travaux en sous-groupes. Remise d’un support pédagogique. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel encadrant ou non encadrant. Toulouse : 29-30-31 janvier 2014. Montpellier : 9-10-11 avril 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Psychologue du travail, IPRP - Formatrice pour adultes relations humaines et développement personnel, coaching de groupes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 615 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. MIEUX COMMUNIQUER POUR MIEUX TRAVAILLER ENSEMBLE 118 « CLOWNMUNIQUER » ENRICHIR PAR L’HUMOUR SON EFFICACITÉ RELATIONNELLE NOUVEAU 3 JOURS OBJECTIFS • Repérer et utiliser les éléments de communication non verbale. • Appréhender et utiliser les éléments de la réalité « ici et maintenant » comme outils dans la relation d’aide. • Repérer et accepter ses émotions et celles de l’autre. • Prendre en charge les situations émotionnelles fortes et/ou violentes pour les « travailler » et les transformer utilement. • Entrer en relation sans préjugé et savoir être en empathie active. • Être capable de créer du consensus au travers de l’échange. PROGRAMME « Quand on rit : on peut parler de Tout » Les apports théoriques porteront sur la communication verbale et non verbale, les émotions, la résolution des conflits. Les outils utilisés consisteront en des jeux et exercices d’échauffement corporel, de décalage et transposition des émotions, de scénarisations instantanées, de mises en scènes humoristiques de toute situation de communication délicate. 1. Jeux et exercices préparatoires aux improvisations. 3. Retours d’improvisation : analyse du jeu et apports théoriques. 2. Improvisations : il s’agit de jouer, seul ou à plusieurs, une histoire sur un thème défini par l’animateur sans scénario élaboré à l’avance. 4. Repérage des capacités et des potentialités révélées dans les improvisations et réutilisables en situation professionnelle. PUBLIC dATES ET LIEUX TARIFS Toute personne souhaitant améliorer ses capacités à communiquer. Toulouse : 13-14-15 octobre 2014. Formations intra nous consulter. 630 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Directeur pédagogique et artistique pour diverses associations et troupes théâtrales Spécialiste du « Clown Théâtre » et du « Théâtre Forum ». 119 « CLOWNMUNIQUER » ENRICHIR PAR L’HUMOUR SON EFFICACITÉ RELATIONNELLE NOUVEAU SAUVETEUR SECOURISTE dU TRAVAIL 2 JOURS OBJECTIFS Le Sauveteur Secouriste du Travail est un salarié de l’entreprise. Son rôle est de porter les premiers secours à toute victime d’un accident du travail ou d’un malaise mais aussi d’être acteur de la prévention dans son entreprise. Pour cela, il doit être régulièrement formé, pour être capable de : • Maîtriser la conduite à tenir et les gestes de premiers secours (mettre en sécurité la personne accidentée, réagir face à un saignement ou un étouffement, utiliser un défibrillateur) • Savoir qui et comment alerter dans l’entreprise ou à l’extérieur de l’entreprise. • Repérer les situations dangereuses dans son entreprise et savoir à qui et comment relayer ces informations. • Participer éventuellement à la mise en œuvre d’actions de prévention et de protection. PROGRAMME Programme élaboré par l’Institut National de la Recherche et de la Sécurité (INRS). Tout salarié peut devenir SST sans pré-requis particulier. 1. Protéger. 3. Alerter. 2. Examiner. 4. Secourir. VALIdATION Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail délivré par l’INRS. Groupe limité à 10 personnes maximum. Exposé interactif. Formation pratique qui repose sur l’apprentissage des gestes, et la simulation de situations concrètes sur mannequins. Matériel pédagogique : mannequins, coupe de tête, défibrillateur, vidéos, memory board (planches pédagogiques). Remise d’un dossier pédagogique et documentaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel. Toulouse : 27-28 février 2014. Montpellier : 12-13 juin 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Instructeur et Moniteur SST. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES ET OUTILS PÉdAGOGIQUES 400 € nets par stagiaire et par jour. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. SAUVETEUR SECOURISTE dU TRAVAIL 120 MAINTIEN ET ACTUALISATION dES COMPÉTENCES (RECyCLAGE) SAUVETEUR SECOURISTE dU TRAVAIL NOUVEAU 1 JOUR OBJECTIFS Le Sauveteur Secouriste du Travail est un salarié de l’entreprise. Son rôle est de porter les premiers secours à toute victime d’un accident du travail ou d’un malaise mais aussi d’être acteur de la prévention dans son entreprise. Pour cela, il doit être régulièrement formé, et doit actualiser ses connaissances afin de pouvoir poursuivre ses missions de SST. PROGRAMME Programme élaboré par l’Institut National de la Recherche et de la Sécurité (INRS). Pré-requis : Être titulaire du certificat S.S.T. 1. Protéger. 3. Alerter. 2. Examiner. 4. Secourir. VALIdATION Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail délivré par l’INRS. MÉTHOdES ET OUTILS PÉdAGOGIQUES Groupe limité à 10 personnes maximum. Exposé interactif. Formation pratique qui repose sur l’apprentissage des gestes, et la simulation de situations concrètes sur mannequins. Matériel pédagogique : mannequins, coupe de tête, défibrillateur, vidéos, memory board (planches pédagogiques). Remise d’un dossier pédagogique et documentaire. 121 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel titulaire du certificat S.S.T. depuis moins de 2 ans. Toulouse : 14 avril 2014. Montpellier : 2 juin 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Instructeur et Moniteur SST. TARIFS 200 € nets par stagiaire et par jour. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. MAINTIEN ET ACTUALISATION dES COMPÉTENCES (RECyCLAGE) SAUVETEUR SECOURISTE dU TRAVAIL CONNAISSANCE dU MÉTIER d’AGENT dE SERVICE 2 JOURS OBJECTIFS • Mieux comprendre son environnement professionnel et se situer dans l’organisation du travail. • Identifier les composantes du métier d’Agent de service et les limites professionnelles. • (Re)donner du sens et revaloriser son travail au quotidien. PROGRAMME 1. L’environnement professionnel de l’Agent de service : • Les employeurs et les établissements. • L’établissement : son fonctionnement, son environnement réglementaire. • Le fonctionnement du service : protocoles, liens, culture … Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, de travail de groupe. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Agent de service. Toulouse : 7-8 avril 2014. Montpellier : 2-3 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Master 2 Droit de la santé - Master 1 Gestion juridique des établissements sanitaires, sociaux et médico sociaux Infirmière coordonnatrice EMSP Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 2. Les composantes du métier d’Agent de service : • Le rôle de l’Agent de service dans l’établissement. • La place de l’Agent de service au sein de l’équipe pluridisciplinaire. • Les compétences et les qualités nécessaires au métier d’Agent de service. • Les limites d’intervention de l’Agent de service, la déontologie. 400 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. CONNAISSANCE dU MÉTIER d’AGENT dE SERVICE 122 AGENTS dE SERVICE : LA dIMENSION RELATIONNELLE dE LA FONCTION OBJECTIFS • • • • • Comprendre l’importance de la dimension relationnelle dans la fonction d’agent de service. Comprendre les principes de base de la communication interpersonnelle. Établir des relations efficaces avec les patients et leurs familles. Savoir se positionner au sein de l’équipe. Savoir transmettre les informations pertinentes et objectives visant à renforcer la sécurité du patient. PROGRAMME 1. Communication et relation avec la personne soignée et sa famille : • Réflexion sur les besoins, désirs et attentes du patient et de sa famille. • Critères de qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients : principaux textes de références. • Mises en évidence des modalités concrètes d’intervention des ASH. • Principes généraux de la communication. • Les comportements efficaces : authenticité, écoute, respect. • L’éthique dans la relation : implication personnelle et limites, réserve et secret professionnel. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, de travail de groupe, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 123 2. Communication et relation avec l’équipe • Savoir travailler en équipe. • Savoir identifier une demande du patient ou de sa famille et savoir à qui elle doit être transmise. • Savoir transmettre les informations utiles aux membres de l’équipe. • Transmissions orales : définition, principes et difficultés. • Transmissions écrites : lesquelles ? Sur quels supports ? PUBLIC dATES ET LIEUX Agents de service des établissements sanitaires et médico-sociaux. Toulouse : 23-24 juin 2014. Montpellier : 15-16 septembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Psychothérapeute, responsable d’enseignement, responsable du pôle supervision au CRESMEP, (Centre de Psychosomatique Relationnelle de Montpellier) - Infirmière psychiatrique Formatrice pour adultes. TARIFS 400 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. AGENTS dE SERVICE : LA dIMENSION RELATIONNELLE dE LA FONCTION NOUVEAU 2 JOURS AGENTS dE SERVICES : TRAVAILLER AUPRÈS dE PERSONNES MALAdES ET GÉRER SES ÉMOTIONS 1 JOUR OBJECTIFS • Établir une relation à « l’autre » malade. • Repérer ses émotions et apprendre à les gérer en restant professionnel. PROGRAMME 1. Les principales pathologies et leurs conséquences physiologiques et psychologiques. 2. Les représentations du corps, du handicap, de la santé et de la maladie dans notre société. 3. La relation à « l’autre » malade : • Les spécificités de la personne malade, savoir s’y adapter. • La relation dans l’environnement du soin. • Le patient atteint d’une maladie chronique. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, de travail de groupe, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Agents de service. Toulouse : 6 octobre 2014. Montpellier : 24 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Psychologue clinicienne – D.U soins palliatifs et éthique de la santé. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 4. Savoir gérer ses émotions et rester professionnel : • Comprendre son propre fonctionnement dans les différents contextes professionnels. • Reconnaître ses propres représentations et émotions et celles des autres. • Savoir gérer les situations difficiles. • Partager et travailler en équipe. 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. AGENTS dE SERVICES : TRAVAILLER AUPRÈS dE PERSONNES MALAdES ET GÉRER SES ÉMOTIONS 124 TRAVAILLER EN SITUATION INTERCULTURELLE NOUVEAU 2 JOURS OBJECTIFS • Repérer et analyser la nature et l’impact des représentations en jeu dans la relation professionnelle. • Mieux appréhender la relation interculturelle dans le cadre des pratiques professionnelles. • Faciliter la communication interculturelle en situation de travail. PROGRAMME 1. La communication en situation interculturelle : • Définition et caractéristiques. • Les difficultés rencontrées et les mécanismes faisant obstacle : représentations sociales, catégorisation, préjugés, stéréotypes. 2. Identité professionnelle et situation interculturelle en « milieu hospitalier » : • Définition de la notion d’identité. • Positionnement identitaire et interférence dans la pratique professionnelle. • Analyse des enjeux au sein du service/de l’établissement. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, de travail de groupe, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 125 3. Attitudes nécessaires pour faciliter la communication : • La reconnaissance des codes de références et de la logique d’autrui. • La relation égalitaire. • La connaissance de ses propres ancrages culturels et de leurs impacts. • La notion de décentration. • L’empathie, l’ouverture à l’autre, la capacité d’écoute. • La négociation avec l’autre, autour d’un projet commun. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des établissements sanitaires et médico-sociaux. Montpellier : 12-13 février 2014. Toulouse : 12-13 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE Sociologue anthropologue de la santé. TRAVAILLER EN SITUATION INTERCULTURELLE TARIFS 400 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. COMMUNIQUER EFFICACEMENT À L’ÉCRIT EN MILIEU PROFESSIONNEL En fonction des besoins du salarié et de la structure OBJECTIFS • Consolider les compétences écrites nécessaires à l’exercice du métier voire à l’évolution professionnelle et développer l’autonomie sur le poste de travail. • Lire, comprendre et renseigner les documents professionnels utilisés dans le cadre de l’organisation du travail et de la communication avec l’équipe. • Signaler des anomalies, des dysfonctionnements à l’écrit. • Lire et comprendre des documents de traçabilité, de procédures… • Faire des transmissions écrites, noter des informations dans un cahier de liaison. • Rédiger des rapports, courriers, comptes-rendus simples. • Décrire un problème, organiser un écrit. • Connaître et utiliser le lexique professionnel. PROGRAMME Préalable : Avant le démarrage de la formation le futur stagiaire est reçu en entretien de positionnement individuel (1 heure) afin d’évaluer son niveau de maîtrise de l’écrit et ses besoins en formation. En fonction des objectifs définis lors du positionnement, la formation peut comporter tous ou certains des éléments suivants : 1. Compétences spécifiques à l’emploi : • Comprendre et compléter les documents internes. • Prendre des notes (suite à un échange ou à un appel téléphonique …). • Utiliser un planning. • Remplir des feuilles de suivi de temps. • Utiliser une fiche technique. • Trouver une information dans un manuel. • Manipuler des données chiffrées. • Lire et compléter les documents liés à la sécurité sur le poste, … Formation non scolaire, centrée sur la dynamique d’apprentissage, pour dépasser les blocages et développer l’envie d’apprendre. Formation personnalisée alternant les situations et les modes d'apprentissage. Travail en petits groupes de salariés (8 maximum). Alternance des modalités de formation en collectif, en sous-groupes, en individuel. Contenus de formation ancrés dans les situations professionnelles vécues par les participants. Utilisation de supports de formation permettant un travail à partir d’écrits professionnels authentiques. Remise de supports pédagogiques adaptés, tant dans la forme que dans le contenu. dATES ET LIEUX PUBLIC TARIFS Tout professionnel des secteurs sanitaire, social et médico-social. ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 2. Compétences pré-requises pour entrer en formation qualifiante : • Réaliser le résumé d’un texte. • Répondre à un QCM. • Faire une synthèse de documents, … Toulouse, Montpellier. Atelier permanent le lundi en ½ journée ou journée. Positionnement : 120 euros. Formation 20 € nets par heure stagiaire. Formations intra nous consulter. INTERVENANTE Formatrice pour adultes spécialisée en remise à niveau et savoirs de base. COMMUNIQUER EFFICACEMENT À L’ÉCRIT EN MILIEU PROFESSIONNEL 126 ATELIERS dE FRANçAIS LANGUE ÉTRANGÈRE NOUVEAU En fonction des besoins du salarié Depuis plus de trente ans, AMS Grand Sud a développé une forte expertise dans la formation linguistique des publics de langue maternelle étrangère. Nous préparons à 6 niveaux de langue française, à l'oral et à l'écrit, dans le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL). Ces 6 niveaux vont du grand débutant (A1.1) au niveau avancé (B2). Les salarié(s) concernés sont les salariés de langue maternelle étrangère rencontrant des difficultés à l’oral et ou à l’écrit, dans leur vie personnelle ou professionnelle, et ce quel que soit le poste occupé ou le niveau de qualification (médecins, infirmiers, brancardiers, ASH ...). Ces formations ont pour objectifs de permettre au stagiaire : • de développer sa capacité à communiquer en français, en particulier à l’oral, • d’améliorer son expression orale et sa prononciation pour être plus à l’aise pour prendre la parole dans ses échanges au quotidien, • de développer sa compréhension orale pour mieux appréhender les consignes et instructions professionnelles et communiquer plus facilement avec l’équipe de travail. • de développer sa prise de confiance et son autonomie linguistique. Avant le démarrage de la formation, le salarié est reçu pour un « positionnement » (évaluation du niveau et des besoins) en entretien individuel, au cours duquel sont définis les contenus et le programme de formation. Nos formations sont individualisées en fonction du vocabulaire professionnel spécifique, des documents utilisés, des situations de communication rencontrées dans le cadre de l’exercice professionnel. Notre pédagogie est issue de l’enseignement des langues étrangères, à savoir : priorité donnée à l’oral, utilisation de l’audiovisuel, mises en situation et jeux de rôle, travail sur la prononciation, prise en compte des paramètres culturels... Nos méthodes et supports de formation sont diversifiés et dynamiques. En fin de formation, une attestation de niveau en langue (niveau A1.1, A1, A2 ou B1 du Cadre Européen de référence pour les Langues), est remise au stagiaire. Nos formations permettent de préparer aux diplômes et tests de langue française : DILF, DELF, TCF. Notre organisme de formation est labellisé, nos attestations de niveau de langue française sont reconnues par l’autorité préfectorale (pour les délivrances de titres de séjour et les demande de naturalisation). INTERVENANTE dATES ET LIEUX TARIFS Master 2 Français Langue Étrangère. Toulouse : Ateliers permanents Formations intra nous consulter. Positionnement : 120 euros. 18 € de l’heure par stagiaire. Formations intra nous consulter. 127 ATELIERS dE FRANçAIS LANGUE ÉTRANGÈRE NOUVEAU ORGANISME PRESTATAIRE BILANS dE COMPÉTENCES AGRÉÉ UNIFORMATION, UNIFAF, ANFH 24 HEURES OBJECTIFS Faire le point sur ses compétences, aptitudes et motivations et définir un projet professionnel ou de formation. Pour • • • le salarié : Analyser ses aptitudes, ses compétences personnelles et professionnelles, ses motivations. Organiser ses priorités professionnelles. Utiliser ses atouts pour accéder à une formation ou consolider un choix de carrière. Pour la structure : • Favoriser la gestion des carrières et la mobilité professionnelle. • Renforcer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. PROGRAMME Conformément aux dispositions des articles R6322-35 à R 6322-39 du Code du Travail, la démarche comporte 3 phases : 1. Phase préliminaire : • Analyse des besoins et des attentes. • Confirmation de l’engagement dans la démarche. • Présentation des conditions de déroulement du bilan, des méthodes, des techniques. 2. Phase d’investigation : • Analyse des motivations et intérêts personnels et professionnels. • Identification des compétences et aptitudes personnelles et professionnelles. • Repérage des éléments de l’expérience transférables aux nouvelles situations professionnelles envisagées et détermination des possibilités d’évolution professionnelle. 16 heures en moyenne d’entretiens individuels. Passation et exploitation de tests. Travaux personnels entre les entretiens. Enquêtes auprès de professionnels. Recherches d’informations. Remise d’un document de synthèse du bilan de compétences. Validation : Attestation de formation. PUBLIC FINANCEMENT Tout salarié, sans condition de niveau de formation ou de statut. Attention, il existe, toutefois, des conditions de prise en charge : nous consulter pour vérifier la possibilité de prise en charge. Congé Bilan de Compétences à l’initiative du salarié. Plan de formation à la demande de l’employeur avec l’accord du salarié. Droit Individuel à la Formation (DIF). INTERVENANTE Psychologue du travail - Formatrice pour adultes. ORGANISME PRESTATAIRE BILANS dE COMPÉTENCES AGRÉÉ UNIFORMATION, UNIFAF, ANFH ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 3. Phase de conclusion : • Synthèse des informations recueillies lors de l’investigation. • Identification des ressources et potentialités susceptibles de favoriser la réalisation du projet identifié. • Elaboration d’un plan d’actions permettant la mise en œuvre du projet et s’appuyant sur les critères de faisabilité, de moyens et de durée. • Prise de connaissance du document de synthèse dont seul le bénéficiaire est destinataire. 128 MANAGER LA STRUCTURE Connaître les règles fondamentales du droit du travail - Les relations individuelles de travail - Formation modulaire..................................................................................................130 Les instances représentatives du personnel - Les relations collectives de travail - NOUVEAU...............131 Comptabilité et Finances pour non financiers - NOUVEAU............................................................132 Analyse financière de son association - NOUVEAU.....................................................................133 La fiscalité des associations - NOUVEAU ...................................................................................134 Le contrôle de gestion et les budgets dans une association - NOUVEAU.........................................135 Le financement des associations - NOUVEAU..............................................................................136 Comptabilité pour débutants - Niveau 1 - NOUVEAU...................................................................137 Comptabilité pour débutants - Niveau 2 - NOUVEAU...................................................................138 Comptabilité pour comptables confirmés - NOUVEAU..................................................................139 4 JOURS 1 module : 1 jour CONNAÎTRE LES RÈGLES FONdAMENTALES dU dROIT dU TRAVAIL - RELATIONS INdIVIdUELLES FORMATION MOdULAIRE OBJECTIFS • Acquérir les fondamentaux de la législation sociale en matière de relations individuelles de travail. PROGRAMME Module 1. L’embauche et le choix du contrat : • Droit du recrutement : précautions essentielles, • Définition et caractéristiques du contrat de travail, • Le contrat de travail de droit commun (CDI, temps plein), • Les contrats de travail particuliers (CDD, temps partiel, intérim, intermittents, contrats aidés …), • Les clauses obligatoires, les clauses utiles. Module 3. Les litiges et la rupture du contrat de travail : • Évolution du contrat de travail, • Démission et abandon de poste, • Rupture amiable : transaction ou rupture conventionnelle, • Droit disciplinaire, • Rupture contentieuse : les différents licenciements. Module 2. Le temps de travail : • La répartition et le suivi du temps de travail : - Temps complet et temps partiel, - Repos obligatoires, - Aménagement du temps de travail (journée continue, travail de nuit, travail du dimanche, équipes, modulation, annualisation ...), - Horaires collectifs ou individuels, - Astreintes, - Heures complémentaires, - Heures supplémentaires. • Les congés et les absences : - Maladie, maternité, accident de travail, - Évènements particuliers, - Types de congés. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - un questionnaire préparatoire permettant au formateur de préparer son intervention en prenant en compte les attentes particulières de chaque stagiaire, - des apports théoriques sur supports visuels, - des cas pratiques en lien avec les besoins des participants. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 130 PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel confronté à l’application du droit du travail dans son activité professionnelle. Toulouse : 3-4-5 février 2014 ou 30 juin et 1er et 2 juillet 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT TARIFS Avocat spécialisé en droit social. 600 € nets par stagiaire pour 3 modules. Par module et par stagiaire 225 € nets. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. CONNAÎTRE LES RÈGLES FONdAMENTALES dU dROIT dU TRAVAIL - RELATIONS INdIVIdUELLES NOUVEAU LES INSTANCES REPRÉSENTATIVES dU PERSONNEL RELATIONS COLLECTIVES 3 JOURS OBJECTIFS • Comprendre les rôles et les missions de chaque instance représentative du personnel. • Connaître les droits, devoirs et moyens des représentants du personnel. PROGRAMME 1. Les relations sociales dans l’entreprise. 4. Les droits et devoirs des représentants du personnel. 2. La composition, le rôle et les missions des différentes instances : DP, CE, CHSCT, … 5. Les moyens mis à disposition des représentants du personnel. 3. Les différents mandats syndicaux : DS, RS ... 6. Le statut protecteur des représentants du personnel. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - un questionnaire préparatoire permettant au formateur de préparer son intervention en prenant en compte les attentes particulières de chaque stagiaire, - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - des cas pratiques en lien avec les besoins des participants. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Dirigeants, encadrants, responsables RH. Toulouse : 7-8-9 avril 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Avocat spécialisé en droit social. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 600 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. LES INSTANCES REPRÉSENTATIVES dU PERSONNEL - RELATIONS COLLECTIVES 131 COMPTABILITÉ ET FINANCES POUR NON FINANCIERS NOUVEAU 2 JOURS OBJECTIFS • • • • Comprendre la terminologie comptable de base. Savoir lire et comprendre un bilan et un compte de résultat. Comprendre l’utilité des états financiers prévisionnels. Savoir établir et préparer vos budgets, résultats et plans de financement prévisionnels. PROGRAMME 1. Présentation d’un bilan : • Le bilan ou outil d’identification du patrimoine de l’entreprise : 3. Le suivi de la rentabilité de l’entreprise : • Le suivi du revenu par client. • L’excédent brut d’exploitation. • Le besoin en fonds de roulement. • Le passif : les dettes. 4. Présentation des différents états prévisionnels : • Résultat prévisionnel : - Actif immobilisé, - Actif circulant, 2. Le compte de résultat comme outil de mesure de la performance annuelle. • Le résultat d’exploitation : - Les ressources de l’entreprise, - Les principales dépenses de l’entreprise : achats de marchandises et de matières, coûts salariaux, frais généraux, amortissements et dépréciations. • Le résultat financier comme outil de performance financière de l’entreprise. • Le résultat exceptionnel. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Nombre maximum de stagiaires : 8 La formation est organisée à partir de l’analyse concrète d’un bilan et avec l'établissement d'un état financier prévisionnel. Elle est ponctuée d’apports théoriques et de cas pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 132 - Présentation des coûts fixes et variables. - Détermination du chiffre affaires prévisionnel. - Détermination des coûts prévisionnels (fixes et variables). - Calcul de la marge prévisionnelle. - Calcul du seuil de rentabilité ou point mort. • Plan de financement : - Détermination des investissements nécessaires. - Détermination de besoins de financements (emprunts...). • Budget de trésorerie. PUBLIC dATES ET LIEUX Professionnels non comptables souhaitant appréhender la comptabilité, le suivi de la marge et la finance et comprendre ce que sont les états financiers prévisionnels. Montpellier : 21-22 janvier 2014. Toulouse : 23-24 janvier 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT TARIFS Expert comptable. COMPTABILITÉ ET FINANCES POUR NON FINANCIERS 450 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. NOUVEAU ANALySE FINANCIÈRE dE SON ASSOCIATION 1 JOUR OBJECTIFS • Savoir lire et analyser le bilan d’une association. • Savoir effectuer un diagnostic financier de son association. PROGRAMME 1. Rappels : Les bases de la comptabilité dans les associations. 2. Analyse financière : • Le fonds de roulement de l'association. • Le besoin en fonds de roulement. • La trésorerie. 3. La capacité d'autofinancement (CAF). Nombre maximum de stagiaires : 8. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, ponctuée d’apports théoriques, d’exemples et de cas pratiques. Lecture et analyse des comptes d’associations. Le travail pourra s’effectuer à partir des « cas pratiques » apportés par les participant(s). Des réponses seront apportées aux demandes spécifiques de chaque stagiaire. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 5. L'excédent de trésorerie d'exploitation (ETE). 6. Quelques ratios : • Délais de règlement clients. • Délais de règlements fournisseurs. • Délais de rotation des stocks. PUBLIC dATES ET LIEUX Dirigeants, responsables, comptables d'associations. Toulouse : 20 février 2014. Montpellier : 21 février 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Expert comptable. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 4. Les soldes intermédiaires de gestion (SIG). 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. ANALySE FINANCIÈRE dE SON ASSOCIATION 133 LA FISCALITÉ dES ASSOCIATIONS NOUVEAU 1 JOUR OBJECTIFS • • • • Savoir où trouver la documentation fiscale propre aux associations. Connaître les principales obligations fiscales et spécificités des associations. Savoir analyser si son association est fiscalisable ou non. Savoir synthétiser les spécificités fiscales du secteur associatif. PROGRAMME 1. Rappels sur la comptabilité des associations : comprendre de manière synthétique les comptes de ses clients. 2. Rappels fiscaux : • Présentation ou rappels des principaux impôts commerciaux ; savoir où trouver l’information sur la fiscalité des associations. • Présentation des associations d’intérêt général, reconnues d’utilité publique. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Nombre maximum de stagiaires : 8. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, ponctuée d’apports théoriques, d’exemples et de cas pratiques. Lecture et analyse des comptes d’associations. Lecture et analyse de rescrits fiscaux. Des réponses seront apportées aux demandes spécifiques de chaque stagiaire. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 134 3. L’association et sa fiscalité ? • Gestion désintéressée (dont la rémunération des dirigeants). • La concurrence avec le secteur marchand. • La règle des 4 P. 4. Analyse de rescrits fiscaux : présentation et étude de rescrits fiscaux. PUBLIC dATES ET LIEUX Dirigeants, responsables, comptables d'associations. Toulouse : 24 mars 2014. Montpellier : 25 mars 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Expert comptable. LA FISCALITÉ dES ASSOCIATIONS TARIFS 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. NOUVEAU LE CONTRÔLE dE GESTION ET LES BUdGETS dANS UNE ASSOCIATION 2 JOURS OBJECTIFS • Comprendre ce que signifient les notions de contrôle de gestion et de budgets prévisionnels et quels sont leurs objectifs. • Connaître les avantages mais aussi les pièges lors de la mise en place d'un contrôle de gestion au sein d’une association. • Savoir faire la différence entre budgets de résultat, budgets de trésorerie, plans de financements prévisionnels. • Savoir préparer et mettre en place des budgets prévisionnels dans son association. • Pouvoir analyser les budgets prévisionnels avec le réalisé. PROGRAMME 1. Rappels de comptabilité et d'analyse financière. 2. La mise en place du contrôle de gestion au sein d'une association. 3. Le budget dans une association : • Les différentes étapes. • Les principaux budgets : gestion des investissements, gestion de la trésorerie. • La mise en place d'une comptabilité par activité. • La mise en place d’une comptabilité analytique. • Les différentes méthodes de calculs des coûts. • Identification et calcul du point mort. 4. Identifier, calculer et interpréter les écarts. Nombre maximum de stagiaires : 8. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, ponctuée d’apports théoriques, d’exemples et de cas pratiques. Exercices d'entrainement à l'établissement de budgets prévisionnels et au suivi des prix de revient Des réponses seront apportées aux demandes spécifiques de chaque stagiaire. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Dirigeants, responsables, comptables d'associations. Montpellier : 8-9 avril 2014. Toulouse : 10-11 avril 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Expert comptable. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 450 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. LE CONTRÔLE dE GESTION ET LES BUdGETS dANS UNE ASSOCIATION 135 LE FINANCEMENT dES ASSOCIATIONS NOUVEAU 1 JOUR OBJECTIFS • Connaître les principaux modes de financement des associations. PROGRAMME 1. Les financements « classiques ». 2. Préparer le dossier de demande de financement : • Pourquoi et pour qui ? • Contenu. • Exemple. 4. Le mécénat & le sponsoring : • Différences entre mécénat et sponsoring. • Mise en place du mécénat d’entreprise. 5. Le traitement comptable & les particularités des différentes formes de financement. 3. Les subventions de fonctionnement et d'investissement : • Clauses à suivre : - Conditions suspensives, - Conditions résolutoires, - TVA. • Exemples. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Nombre maximum de stagiaires : 8. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, ponctuée d’apports théoriques, d’exemples et de cas pratiques. Des réponses spécifiques seront apportées aux demandes de chaque stagiaire. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 136 PUBLIC dATES ET LIEUX Dirigeants, responsables, comptables d'associations. Toulouse : 2 juin 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT TARIFS Expert comptable. LE FINANCEMENT dES ASSOCIATIONS 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. NOUVEAU COMPTABILITÉ POUR dÉBUTANTS NIVEAU 1 2 JOURS OBJECTIFS • • • • Connaître les bases essentielles de la comptabilité. Savoir comptabiliser les écritures de base. Savoir de quoi sont composés le bilan et le résultat. Comprendre le lien entre le bilan et le compte de résultat. PROGRAMME 1. À quoi sert la comptabilité ? • La composition du résultat - Produits : Recettes, reprises sur provisions - Charges : Dépenses, dotations aux amortissements, dotations aux provisions 2. Présentation des états financiers : • Bilan. • Compte de résultat. • La composition du bilan : - Actif - Actif immobilisé : immobilisations incorporelles, corporelles, financières. - Actif circulant : stocks, créances clients, autres créances, trésorerie, disponibilités. - Passif - Capitaux propres : Capital, réserves - Dettes à long terme : Emprunts - Dettes à court terme Nombre maximum de stagiaires : 8 Formation participative et interactive, favorisant l’échange, ponctuée d’apports théoriques et de cas pratiques. Des réponses seront apportées aux demandes spécifiques de chaque stagiaire. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Dirigeants ou futur dirigeants d’établissements, administrateurs d’associations. Montpellier : 12-13 mai 2014. Toulouse : 14-15 mai 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Expert comptable. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 450 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. COMPTABILITÉ POUR dÉBUTANTS - NIVEAU 1 137 COMPTABILITÉ POUR dÉBUTANTS NIVEAU 2 NOUVEAU 2 JOURS OBJECTIFS • • • • Connaître les bases pour comptabiliser les écritures de fin d'exercice. Connaître et comprendre la notion de comptabilité d’engagement. Savoir recenser les principales écritures de sa structure. Savoir comptabiliser les écritures de ventes, d’achats, de paie, liées à la fiscalité ... PROGRAMME 1. Différence entre comptabilité d’engagement et de trésorerie : • La comptabilité des stocks. • La comptabilité Clients. • La comptabilité Fournisseurs. • La comptabilité du social (paie,…). • La comptabilité de la fiscalité. • La comptabilité des amortissements et dépréciations. - Amortissement des immobilisations - Dépréciations : stocks, créances clients MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Nombre maximum de stagiaires : 8 Formation participative et interactive, favorisant l’échange, ponctuée d’apports théoriques et de cas pratiques. Des réponses seront apportées aux demandes spécifiques de chaque stagiaire Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 138 2. Écritures de base : • Paiement différé - Ventes - Achats • Paiement comptant - Ventes - Achats 3. Documents comptables de base : • Bilan, compte de résultat, balance générale, balance clients & fournisseurs. • Grand livre général, grand livre clients et fournisseurs. PUBLIC dATES ET LIEUX Dirigeants, futurs dirigeants d’établissements ou administrateurs d’associations. Montpellier : 8-9 septembre 2014. Toulouse : 10-11 septembre 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT Expert comptable. COMPTABILITÉ POUR dÉBUTANTS - NIVEAU 2 TARIFS 450 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. NOUVEAU COMPTABILITÉ POUR COMPTABLES CONFIRMÉS 2 JOURS OBJECTIFS • Connaître et comprendre les principales écritures comptables nécessaires à l'établissement de vos comptes. • Comprendre les notions de césure, exhaustivité, évaluation. • Savoir préparer et passer les écritures d'inventaire et d'arrêté de comptes. • Savoir rechercher les informations manquantes lors de l'établissement des arrêtés comptables. PROGRAMME 1. Rappels : Présentation du bilan ; Présentation du compte de résultats. 2. Écritures d’arrêté des comptes : • Charges à payer (factures non parvenues…) ; Produits à recevoir (factures à établir…). • Comptes de régularisation : charges & produits constatés d’avance. • Provisions (stocks, clients, litiges,…). - Rappels des règles d’amortissement, mode d’amortissement, durée - Écritures d’amortissements • Comptabilisation des cessions. 5. Les stocks : • Rappels. • Principe de l’écriture de variation des stocks. • Dépréciation des stocks. PUBLIC dATES ET LIEUX Comptables d'entreprises ou d'associations souhaitant acquérir une autonomie dans l'établissement des comptes annuels ou périodiques. Montpellier : 22-23 septembre 2014. Toulouse : 24-25 septembre 2014. Formations intra nous consulter. INTERVENANT TARIFS Expert comptable. ------------------------------- Nombre maximum de stagiaires : 8. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, ponctuée d’apports théoriques et de cas pratiques. Entraînement à comptabiliser les écritures comptables présentées. Des réponses seront apportées aux demandes spécifiques de chaque stagiaire. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. - Les immobilisations incorporelles ; Les immobilisations corporelles - Les immobilisations financières • Comptabilisation des amortissements 3. Comptabilisation des achats et des ventes : achats, ventes, « factures » d’acompte. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 4. Comptabilisation des immobilisations : • Rappel 450 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. COMPTABILITÉ POUR COMPTABLES CONFIRMÉS 139 MANAGER PAR LA QUALITÉ L’hémovigilance..................................................................................................................142 Mettre en place et faire vivre un Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition « CLAN »......143 Circuit du médicament : le processus administration et la gestion des risques - NOUVEAU......144 Sécuriser le circuit du médicament : approche processus et gestion des risques - NOUVEAU...145 Mettre en place la démarche REX - NOUVEAU..................................................................146 Approche de la méthode de Revue de Morbi-Mortalité - NOUVEAU.....................................147 La bientraitance et les droits.............................................................................................148 Responsabilités juridiques du personnel soignant - Droits des patients et des usagers du système de santé........................................................................................................149 Éthique en établissement de santé.....................................................................................150 Le secret professionnel.....................................................................................................151 1 JOUR L’HÉMOVIGILANCE OBJECTIFS • S’approprier le processus transfusionnel. • S’approprier le contexte. • Connaître les obligations légales. PROGRAMME 1. Présentation : • Historique et actualité en hémovigilance. • Définition et champ d’action de l’hémovigilance. • Les acteurs de l’hémovigilance. • Données d’activité en hémovigilance. 2. Rappel immuno-hématologie : • Rappel des différents systèmes d’immunohématologie des PSL. • Caractéristiques des PSL. 4. Les événements indésirables receveurs (E.I.R) : • Alerte ascendante. • Alerte descendante. • Bilan des E.I.R à partir de la base de données e-fit. 5. Examen pré-transfusionnel en immuno-hématologie : • Les bonnes pratiques transfusionnelles du groupage. • Contrôle ultime au lit du patient. 3. L’acte transfusionnel : • Les différentes étapes de la transfusion. • L’organisation des soins. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, - d’exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire 142 PUBLIC dATES ET LIEUX Personnel de santé. Toulouse : 18 mars 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTES Médecin responsable de l’information médicale et de l’évaluation. Cadre de laboratoire. L’HÉMOVIGILANCE TARIFS 230 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. METTRE EN PLACE ET FAIRE VIVRE UN COMITÉ dE LIAISON EN ALIMENTATION ET NUTRITION 2 JOURS OBJECTIFS • • • • • Connaître et comprendre les recommandations sur la nutrition des personnes hospitalisées. Acquérir les principes de la mise en place d’un Comité de Liaison pour l’Alimentation et la Nutrition. Identifier le mode de fonctionnement. Connaître l’implication des acteurs, les procédures et le rôle de l’évaluation. Savoir faire vivre le CLAN et pérenniser ses actions. PROGRAMME 1. Les recommandations sur la nutrition des personnes hospitalisées : • Le Plan National Nutrition Santé dans son volet hospitalier. • L’importance de la prise en compte de l’état nutritionnel des patients hospitalisés. • Les différentes méthodes d’évaluation de l’état nutritionnel des patients hospitalisés. • L’hygiène alimentaire en milieu hospitalier. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’études de situations concrètes, de débats, de travail de groupes, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel intervenant dans le domaine de la nutrition et de la santé dans le secteur hospitalier (directeur, médecins, responsables restauration, sagesfemmes, infirmier(ère)s, diététiciennes, nutritionnistes, …). Toulouse : 6-7 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTS Médecin endocrinologue-diabétologuenutritionniste-Président de CLAN. Diététicienne. TARIFS ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 2. Mettre en place le Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition : • Connaître les objectifs, le rôle et les missions du CLAN. • Savoir définir la composition du futur CLAN : la mobilisation des acteurs. • Savoir définir les besoins en termes de nutrition. • Savoir définir le règlement intérieur du CLAN à partir d’un règlement type. • Inscrire le CLAN dans la démarche qualité : outils. • Savoir définir le mode de fonctionnement du CLAN. • Savoir définir un plan d’actions sur plusieurs années (actions susceptibles d’entrer dans le cadre des E.P.P). • Comprendre le rôle de l’évaluation du CLAN (analyses des dysfonctionnements, actions correctives, …) 440 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. METTRE EN PLACE ET FAIRE VIVRE UN COMITÉ dE LIAISON EN ALIMENTATION ET NUTRITION 143 CIRCUIT dU MÉdICAMENT LE PROCESSUS AdMINISTRATION ET LA GESTION dES RISQUES NOUVEAU 2 JOURS OBJECTIFS • • • • • • Être sensibilisé au cadre réglementaire relatif au circuit du médicament. Connaître le circuit du médicament à l’hôpital, les différents acteurs impliqués et leurs contraintes. Maîtriser la prescription médicamenteuse informatisée saisie par le médecin. Savoir contrôler l’administration médicamenteuse et en assurer la traçabilité. Identifier les risques liés à l’administration médicamenteuse. Être sensibilisé aux précautions particulières de la médication appliquée à des publics spécifiques (personne âgée, adolescent, enfant, pathologies somatiques : diabète, troubles cardiaques,...). PROGRAMME 1. Comprendre le contexte réglementaire et les références du circuit du médicament : • Le manuel de certification V2010 : pratiques exigibles prioritaires et indicateurs applicables au circuit du médicament et des dispositifs médicaux. • La réglementation (arrêté du 6 avril 2011). • Le contrat de bon usage du médicament et des produits de prestation. • Les organisations autour du médicament : COMEDIMS, OMEDIT, ANSM. 2. Connaître et analyser le processus du circuit du médicament : • La dotation. • La prescription. • La dispensation. • Le transport des médicaments. • La réception et le stockage des médicaments dans les unités de soins. • L’administration des médicaments en établissement de santé. • Le suivi du patient. • L’information au patient : éducation thérapeutique, MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques, de lecture de textes, … - l’utilisation de QCM d'évaluation, en début de formation permettant d'identifier le niveau initial des stagiaires et d'adapter la formation en conséquence, et QCM de contrôle d'acquisition des connaissances, en fin de formation, permettant d’apporter les précisions et corrections nécessaires, le cas échéant. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 144 consentement éclairé. 3. Actualiser ses connaissances sur la démarche qualité et la gestion des risques : • La qualité dans le secteur santé. • L’iatrogénie médicamenteuse et erreur médicamenteuse. • Les vigilances sanitaires (pharmaco, matério, …). • Les outils et les différentes méthodes de la démarche qualité du circuit du médicament. : évaluation et analyse des risques (risque d’erreur), les indicateurs de suivi, les outils de la qualité. • L’identification des risques potentiels pour chaque étape du circuit. 4. Développer des outils et des méthodes pour les actions correctives et préventives : • L’état des lieux de l’établissement. • L’analyse et l’exploitation des événements indésirables. • Le plan d’actions d’amélioration. • L’évaluation des améliorations. PUBLIC dATES ET LIEUX Infirmier(ère), préparateur en pharmacie. Toulouse: 17-18 avril 2014. Montpellier : 15-16 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT Pharmacien gestionnaire de risques. TARIFS 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. CIRCUIT dU MÉdICAMENT LE PROCESSUS AdMINISTRATION ET LA GESTION dES RISQUES NOUVEAU SÉCURISER LE CIRCUIT dU MÉdICAMENT APPROCHE PROCESSUS ET GESTION dES RISQUES 2 JOURS OBJECTIFS • • • • • Rappeler les obligations réglementaires liées au circuit du médicament. Initier l’approche par processus du circuit du médicament. Mettre en place une gestion de risques sur le circuit du médicament. Aider à définir la politique de la prise en charge médicamenteuse. Mettre en place la gestion documentaire de cette prise en charge. PROGRAMME 1. Les étapes du circuit du médicament, rappels. 2. La réglementation et les référentiels : l’arrêté du 6 avril 2011, le CBUS, la certification HAS, les EPP. 3. L’approche processus : définition, cas pratique. 4. La gestion des risques : • Démarche qualité et gestion des risques, culture sécurité : définition des concepts, liens entre qualité et gestion de risques. • La gestion a priori : la cartographie des risques, outils disponibles. • La gestion a postériori : la déclaration, outils de sensibilisation, l’analyse des causes, outils (REMED, RMM). MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 6. La politique de sécurisation de la prise en charge médicamenteuse • Définir la politique (à partir de l’analyse de risques, du CBUS, de la certification). • Définir les responsabilités. • Suivre la mise en place (indicateurs). 7. La gestion documentaire • La gestion documentaire intégrée à celle de l’établissement. • Le manuel qualité. PUBLIC dATES ET LIEUX Pharmaciens, Responsable Qualité, Responsable Qualité de la prise en charge médicamenteuse. Toulouse: 26-27 juin 2014. Montpellier : 17-18 décembre 201. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT Pharmacien gestionnaire de risques. TARIFS ------------------------------- Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques, de lecture de textes, … - l’utilisation de QCM d'évaluation, en début de formation permettant d'identifier le niveau initial des stagiaires et d'adapter la formation en conséquence, et QCM de contrôle d'acquisition des connaissances, en fin de formation, permettant d’apporter les précisions et corrections nécessaires, le cas échéant. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 5. Les erreurs médicamenteuses : • Sensibilisation. • Les types d’erreurs. • Systèmes de déclaration. • Analyse des causes. 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. SÉCURISER LE CIRCUIT dU MÉdICAMENT APPROCHE PROCESSUS ET GESTION dES RISQUES 145 METTRE EN PLACE LA dÉMARCHE REX NOUVEAU 1 JOUR OBJECTIFS • • • • Amener une réflexion sur les pratiques professionnelles. Acquérir les éléments constitutifs de la démarche REX. S’approprier la démarche. Mettre en pratique la méthode. PROGRAMME 1. Introduction : • Généralités sur la gestion des risques (a priori et a postériori). • La place dans les EPP. • Historique du REX. 2. RMM et CREX : différences et complémentarités. 3. Le Comité de retour d’expérience (CREX) : organisation, animation, règlement intérieur, tableau de suivi et indicateurs. 4. Communication. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques, de lecture de textes, … - l’utilisation de QCM d'évaluation, en début de formation permettant d'identifier le niveau initial des stagiaires et d'adapter la formation en conséquence, et QCM de contrôle d'acquisition des connaissances, en fin de formation, permettant d’apporter les précisions et corrections nécessaires, le cas échéant. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 146 5. L’analyse des évènements précurseurs : • La collecte des évènements. • Fiche de signalement. • Choix des évènements à analyser. 6. La méthode ORION : • Collecte des données. • La chronologie des faits. • Identification des écarts (facteurs contributifs, facteurs influents). • Rapport d’analyse. • Plan d’actions d’amélioration. PUBLIC Responsables qualité gestion des risques, Responsables de service de soins, Pharmaciens et Responsables du management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, Médecins. INTERVENANT Pharmacien gestionnaire de risques. METTRE EN PLACE LA dÉMARCHE REX dATES ET LIEUX Toulouse: 26 mars 2014. Montpellier : 19 décembre 2014. Formations intra, nous consulter. TARIFS 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. NOUVEAU APPROCHE dE LA MÉTHOdE dE REVUE dE MORBI MORTALITÉ 1 JOUR OBJECTIFS • Initier à la méthodologie de la RMM. • Utiliser l’outil dans le cadre de la certification HAS. PROGRAMME 1. Place de la RMM dans le contexte actuel des établissements de santé : • L’évaluation et la sécurité de la prise en charge. • Définition et fondements de la RMM. • La certification HAS. • Le DPC. 3. Cas concrets en groupe : • Préparation des documents. • Simulation d’une analyse. 2. La RMM : • Les principes et les étapes. • Les procédures et documents. • Les acteurs. • Sélection des cas. • La préparation des réunions. • Analyse systémique. • Actions correctrices et suivi. • Sensibilisation des équipes. • Application à d’autres domaines. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES dATES ET LIEUX Médecins, Pharmaciens, Responsable Qualité, Responsable Qualité de la prise en charge médicamenteuse, Cadre de soins, Directeurs d’établissement. Toulouse: 24 avril 2014. Montpellier : 24 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANT TARIFS Pharmacien gestionnaire de risques. ------------------------------- Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’exercices pratiques, de lecture de textes, … - l’utilisation de QCM d'évaluation, en début de formation permettant d'identifier le niveau initial des stagiaires et d'adapter la formation en conséquence, et QCM de contrôle d'acquisition des connaissances, en fin de formation, permettant d’apporter les précisions et corrections nécessaires, le cas échéant. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. PUBLIC 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. APPROCHE dE LA MÉTHOdE dE REVUE dE MORBI MORTALITÉ 147 2 JOURS LA BIENTRAITANCE ET LES dROITS OBJECTIFS • Identifier les risques de maltraitance. • Connaître les droits des personnes accueillies. • Mettre en place une culture de bientraitance. PROGRAMME 1. La maltraitance : • Identifier les situations de maltraitance. • Les différentes formes de maltraitance (physique, psychologique, financière, sociale, organisationnelle). • La maltraitance ordinaire (rapport GhadiCompagnon). 2. La relation de soin : • L’évolution de la relation de soin : du paternalisme à la co-décision. • La dignité : les différentes conceptions. • L’autonomie de la personne malade. • La vulnérabilité. 3. Les droits des malades : • Fondement des droits des malades. • Les lois du 4/3/2002 et du 22/4/2005. • La charte de la personne hospitalisée, de l’enfant hospitalisé, le livret d’accueil. • La représentation des usagers. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, d’études de situations concrètes, de travail de groupes, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 148 4. La responsabilité individuelle et collective. 5. La bientraitance : • Les valeurs individuelles et collectives. • L’éthique de la bientraitance : la culture de la réflexion, de l’adaptation. 6. La qualité des soins : • Les pistes d’amélioration de la qualité des soins. • Le cadre institutionnel : le projet d’établissement, le projet de service. • Le travail en équipe. 7. La bientraitance dans les différentes situations de soin. 8. La place de la famille. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des secteurs sanitaire et médico-social : infirmier(ère)s, aidessoignant(e)s, ASH, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, médecins … Toulouse : 23-24 juin 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. Infirmière coordonatrice - Master 2 - Droit de la santé - Master 1 - Gestion juridique des établissements sanitaires sociaux et médico-sociaux - DIU Douleur - DIU Soins Palliatifs et Accompagnement - Formatrice pour adultes. LA BIENTRAITANCE ET LES dROITS TARIFS RESPONSABILITÉS JURIdIQUES dU PERSONNEL SOIGNANT dROITS dES PATIENTS ET dES USAGERS dU SySTÈME dE SANTÉ 2 JOURS OBJECTIFS • Appréhender la responsabilité juridique des membres d’une équipe médicale, soignante, au travers de la relation de soins. • Réactualiser les concepts d’éthique et de déontologie. • Reconnaître les situations à risque dans sa pratique clinique et connaître les conséquences juridiques en cas d’inobservation des obligations légales et règlementaires ou de violation des droits ou devoirs des usagers. • Intégrer les situations de mise en jeu de cette responsabilité. • Connaître les droits et devoirs fondamentaux des patients et des professionnels de santé. PROGRAMME 1. Actualisation des connaissances sur le droit. 2. La responsabilité professionnelle. 3. Responsabilités juridiques du personnel soignant : civile, administrative, pénale et disciplinaire. 4. Les conditions nécessaires pour engager la responsabilité juridique : les éléments déterminant la responsabilité. 5. Les fautes susceptibles d’engager la responsabilité du soignant et celles de l’établissement. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, d’études de situations concrètes, de travail de groupes, - des exercices pratiques. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 7. Le régime de la responsabilité disciplinaire. 8. Les droits des patients et des usagers du système de santé - les principes généraux. 9. La mise en œuvre des droits. 10. L’usager et le système de santé. 11. Les nouveaux enjeux. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel soignant des secteurs sanitaire et médico-social. Toulouse : 17-18 septembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Infirmière coordonatrice - Master 2 - Droit de la santé - Master 1 - Gestion juridique des établissements sanitaires sociaux et médico-sociaux - DIU Douleur - DIU Soins Palliatifs et Accompagnement - Formatrice pour adultes. ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 6. Les fautes susceptibles d’engager la responsabilité pénale. 420 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. RESPONSABILITÉS JURIdIQUES dU PERSONNEL SOIGNANT dROITS dES PATIENTS ET dES USAGERS dU SySTÈME dE SANTÉ 149 1 JOUR ÉTHIQUE EN ÉTABLISSEMENT dE SANTÉ OBJECTIFS • • • • • Mieux définir ce que signifie l’éthique médicale. Identifier les grands courants de pensée. Appréhender les évolutions récentes au sein de la société. Identifier les conflits éthiques rencontrés dans les situations de soins. Développer ses capacités de réflexion éthique. PROGRAMME 1. Définition et fondements de l’éthique : • Qu’est-ce que l’éthique ? La Bioéthique ? • Les différentes dimensions de l’éthique : philosophique, juridique, déontologique, et morale. • L’approche des principes essentiels : autonomie, bienfaisance, équité ... • Sensibilisation aux références théoriques éclairant le domaine médico-social. • Les différentes instances éthiques en France et leur déclinaison dans les établissements de santé. 2. Les principaux conflits éthiques rencontrés dans la pratique soignante : • Consentement, information, secret. • Fin de vie, refus de soins, soins palliatifs. • Autonomie, dépendance, handicap. • Dons de cellules, d’organes, greffes. • Recherche biomédicale. • Maîtrise des dépenses de santé : meilleurs soins au meilleur coût. • Propriété et usage de l’information médicale … MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, d’études de situations concrètes, de travail de groupes sur des situations cliniques proposées par la formatrice. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 150 3. Méthodologie de résolution de dilemme éthique et question de la décision médicale. 4. Concilier management et éthique professionnelle : • Les droits et obligations des personnes soignées sont-ils compatibles avec ceux des professionnels de l’équipe ? • Les règles d’exercice des professionnels de santé et la déontologie médicale. • La gestion des conflits liés aux valeurs personnelles et aux valeurs professionnelles. 5. Mettre en œuvre une démarche de questionnement éthique : • Faire émerger le questionnement. • Construire un cadre pour accompagner le questionnement éthique. • Pérenniser la démarche. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des secteurs sanitaire et médico-social, personnels d’encadrement. Toulouse :18 novembre 2014. Formations intra, nous consulter. INTERVENANTE TARIFS Psychologue clinicienne - DIU éthique de la santé - D.U analyse de la pratique professionnelle. ÉTHIQUE EN ÉTABLISSEMENT dE SANTÉ 210 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LE SECRET PROFESSIONNEL 2 JOURS OBJECTIFS Connaître et maîtriser le cadre règlementaire du secret professionnel. Connaître les risques auxquels on s’expose en cas de non-respect du secret professionnel. Comprendre les enjeux du secret professionnel et identifier les principes éthiques qui le soutendent. Apprendre à gérer, en pratique, les demandes d’informations émanant de la personne et/ou de ses proches. • Savoir retranscrire certaines informations dans le dossier médical. • • • • PROGRAMME 1. Définition et fondements du secret professionnel : • Buts et intérêts : intérêt public et intérêt privé. • Obligation morale et légale. • Textes fondateurs. • Le serment d’Hippocrate. • Le code pénal : art 226-13. • Le code de déontologie : art 4, 72, 73. • Le code de santé publique : art 1110-4. • La jurisprudence. • Les personnes concernées : médicaux, paramédicaux, non-soignants et les cas particuliers : médecine de contrôle, du travail, conseils, experts. • Le domaine du secret et ses dérogations légales ou conventionnelles. • Les sanctions : pénales, civiles, disciplinaires. • La notion de discrétion professionnelle. • La loi du 4 Mars 2002 et l’accès au dossier patient. Formation participative et interactive, favorisant l’échange, qui intègre : - des apports théoriques sur supports visuels permettant d’actualiser ses connaissances, - une analyse de la pratique professionnelle à partir d’échanges, de débats, d’études de situations concrètes, de travail de groupes sur des situations cliniques proposées par la formatrice. Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire. 3. Accueillir dans ce cadre la personne et son entourage : • La place de la famille dans l’accompagnement de la personne malade (et/ou âgée) et les attentes des proches. • Connaître les fondamentaux de l’approche relationnelle de la personne et de sa famille. • Les risques encourus par le personnel au contact de situations difficiles. PUBLIC dATES ET LIEUX Tout professionnel des secteurs sanitaire et médico-social, infirmier(ère)s, aidessoignant(e)s, personnel de service … Toulouse : 8 octobre 2014. Formations intra, nous consulter. TARIFS INTERVENANTE Psychologue clinicienne - D.U soins palliatifs et éthique de la santé. ------------------------------- MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES 2. Le secret partagé et le travail en équipe : • Dilemme éthique : entre obligation de secret et partage d’informations. • Apport de l’art 1110-4 de la loi du 4 Mars 2002. • Le travail interdisciplinaire. • La question des transmissions d’informations aux différents acteurs du soin. • La place des bénévoles. 210 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. LE SECRET PROFESSIONNEL 151 ATELIERS BUREAUTIQUES Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux ..................................................................... 153 Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux - Découverte de fonctions avancées . 154 Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macro-commandes............................ 155 Outil informatique et traitement de texte (Word) ................................................................................. 156 Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft PowerPoint - NOUVEAU ......................................... 157 Internet et messagerie Électronique (email) ........................................................................................ 158 NOS ATELIERS BUREAUTIQUES Afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients nous avons construit une offre de formation qui comprend 3 formules : NOS ATELIERS BUREAUTIQUES INTER ÉTABLISSEMENTS : Ces ateliers comptent de 4 à 6 participant(e)s selon l’atelier bureautique choisi. Un questionnaire de positionnement et d’attentes est adressé par notre organisme à chaque stagiaire avant le démarrage de la formation. Le faible effectif de stagiaires, et l’exploitation des questionnaires permet à notre formatrice de préparer son intervention, et d’adapter le programme de chaque stagiaire aux besoins et niveau de ce dernier. Enfin il est possible pour le participant de travailler directement sur ses documents et fichiers. Nos formations inter établissements sont donc individualisées, personnalisées, et opérationnelles. Les différents programmes proposés par notre organisme, en inter établissements, sont décrits dans les pages suivantes. NOS ATELIERS BUREAUTIQUES INTRA ÉTABLISSEMENT : Ces ateliers sont construits selon les mêmes modalités pédagogiques que celles décrites ci-dessus (petit groupe, durée courte, analyse des besoins et des attentes…). À ces modalités, s’ajoutent pour la structure, la possibilité de définir librement le programme d’intervention et de former ses salariés sur les mêmes outils et dans un même temps ; cette formation peut être, également, l’occasion de réfléchir ensemble pour améliorer ou construire des outils de travail qui sont ou seront utilisés au sein de la structure. Les dates d’intervention sont définies conjointement. Ces formations peuvent être dispensées au choix soit dans nos locaux soit dans les locaux de l’établissement. NOS FORMATIONS INdIVIdUELLES : Dans cette formule tout est à la carte : programme, durée, dates, lieu, … Cette formule est celle qui est retenue, lorsqu’il s’agit pour la structure ou le stagiaire, de travailler des points très précis, d’optimiser l’utilisation des outils existants, d’améliorer ou encore de créer ses propres outils. Selon votre besoin chacune de ces formules saura vous donner satisfaction. 153 NOS ATELIERS BUREAUTIQUES TABLEAUX dE SUIVI AVEC MICROSOFT EXCEL FONdAMENTAUX 2 JOURS FORMATION INdIVIdUALISÉE GROUPE dE 4 STAGIAIRES MAXIMUM OBJECTIFS • Concevoir et réaliser des outils de suivi (tableaux avec calculs automatisés et graphiques associés). PROGRAMME Le programme proposé ci-dessous est indicatif. En effet, compte tenu du faible effectif de stagiaires (4 stagiaires maximum par groupe), le programme de la journée de formation de chacun, est défini entre la formatrice et le/la participant(e), afin de s’ajuster au mieux aux besoins et niveau et de ce dernier. 1. Prendre en main le logiciel : • Créer un fichier Excel. • Découvrir les menus. • Comprendre la structure d’un classeur Excel. 2. Gérer des tableaux Excel : • Créer un tableau. • Mettre en forme un tableau. • Trier et filtrer des listes de données. • Utiliser des formules de calcul simple : addition, soustraction, multiplication, division. • Gérer les formats de données. • Utiliser les fonctions prédéfinies d’Excel : somme, moyenne, min, max. • Utiliser les références relatives et absolues. • Nommer des cellules. • Gérer des systèmes d’alerte par la mise en forme conditionnelle. 3. Imprimer un classeur Excel : • Imprimer ses tableaux ou une vue partielle de ses données. • Gérer les options de mise en page d’un classeur Excel. 4. Créer et modifier des graphiques. • Création d’un graphique : • Mise en forme. • Impression. Le plus : Possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES dATES ET LIEUX Toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux de l’utilisation d’un tableur. Toulouse 6 sessions : 30-31 janvier 27-28 mars - 22-23 mai - 3-4 juillet 2-3 octobre - 4-5 décembre 2014. Montpellier 4 sessions : 28-29 janvier 16-17 avril - 24-25 juin 18-19 novembre 2014. INTERVENANTE Ingénieure informatique - Formatrice pour adultes. TARIFS ------------------------------- Groupe de 4 stagiaires maximum. Adaptation de la formation au niveau et aux besoins de chacun. Exercices progressifs. Travail sur poste informatique individuel fourni ou sur ordinateur portable personnel (au choix du stagiaire). Remise de supports pédagogiques clairs et faciles à utiliser pour pouvoir avancer de manière autonome et individualisée durant et à l’issue de la formation. À prévoir pour une approche encore ciblée : possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. PUBLIC 440 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. TABLEAUX dE SUIVI AVEC MICROSOFT EXCEL - FONdAMENTAUX 154 1 JOUR TABLEAUX dE SUIVI AVEC MICROSOFT EXCEL ANCRAGE dES FONdAMENTAUX dÉCOUVERTE dE FONCTIONS AVANCÉES FORMATION INdIVIdUALISÉE GROUPE dE 4 STAGIAIRES MAXIMUM OBJECTIFS • Réaliser des outils de suivi (tableaux avec calculs automatisés). • Utiliser des fonctions prédéfinies d’Excel : fonctions conditionnelles, fonctions de recherche, fonctions de dates. • Manipuler les tableaux croisés dynamiques pour réaliser des synthèses d’activité. • Mettre en valeur des informations en utilisant les graphiques. PROGRAMME Le programme proposé ci-dessous est indicatif. En effet, compte tenu du faible effectif de stagiaires (4 stagiaires maximum par groupe), le programme de la journée de formation de chacun, est défini entre la formatrice et le/la participant(e), afin de s’ajuster au mieux aux besoins et niveau et de ce dernier. 1. Rappels : Créer un tableau Excel - Fondamentaux (pour les stagiaires pour lesquels l’approfondissement est nécessaire) • Créer un tableau. • Mettre en forme un tableau. • Trier et filtrer des listes de données. • Utiliser des formules de calcul simple : addition, soustraction, multiplication, division ainsi que les principales fonctions prédéfinies : SOMME, MOYENNE, MIN, MAX. • Gérer les formats de données. • Utiliser les références relatives et absolues. • Nommer des cellules. 2. Utiliser des fonctions prédéfinies avancées : • Développer son autonomie dans l’utilisation de nouvelles fonctions : l’assistant de mise en place de formules, l’aide à la saisie des formules de calcul. • Utiliser les fonctions conditionnelles : SI, NB.SI, SOMME.SI, NBVAL, NB.VIDE. • Utiliser les fonctions de recherche : RECHERCHEV, RECHERCHEH, EQUATION.RANG. • Comprendre les principes de gestion de dates sur Excel et utiliser les formats et fonctions prédéfinis liés à la manipulation de dates. 3. Utiliser des fonctionnalités avancées : • Produire des synthèses grâce aux tableaux croisés dynamiques. • Gérer des systèmes d’alerte par la mise en forme conditionnelle. • Réaliser des graphiques. • Imprimer un classeur Excel. • Gérer les options de mise en page d’un classeur Excel. • Imprimer ses tableaux ou une vue partielle de ses données. Le plus : possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Groupe de 4 stagiaires maximum. Adaptation de la formation au niveau et aux besoins de chacun. Exercices progressifs. Travail sur poste informatique individuel fourni ou sur ordinateur portable personnel (au choix du stagiaire). Remise de supports pédagogiques clairs et faciles à utiliser pour pouvoir avancer de manière autonome et individualisée durant et à l’issue de la formation. À prévoir pour une approche encore ciblée : possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. 155 PUBLIC Tout professionnel ayant des connaissances de base ou ayant suivi le stage « Microsoft-Excel - Fondamentaux » qui souhaite consolider ses compétences ou découvrir l’utilisation de fonctionnalités plus avancées. INTERVENANTE Ingénieure informatique - Formatrice pour adultes. dATES ET LIEUX Toulouse 5 sessions : 4 février - 10 avril 5 juin - 28 août - 27 novembre 2014. Montpellier 3 sessions : 25 février - 13 mai - 26 septembre 2014. TARIFS 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. ANCRAGE dES FONdAMENTAUX - dÉCOUVERTE dE FONCTIONS AVANCÉES TABLEAUX dE SUIVI AVEC MICROSOFT EXCEL PROTECTION dES dONNÉES ET MACRO-COMMANdES 1 JOUR FORMATION INdIVIdUALISÉE GROUPE dE 4 STAGIAIRES MAXIMUM OBJECTIFS • Éviter les erreurs grâce à la mise en place des contrôles de saisie et à la protection de plages de données. • Automatiser des tâches répétitives en réalisant ses premières macro-commandes. PROGRAMME Le programme proposé ci-dessous est indicatif. En effet, compte tenu du faible effectif de stagiaires (4 stagiaires maximum par groupe), le programme de la journée de formation de chacun, est défini entre la formatrice et le/la participant(e), afin de s’ajuster au mieux aux besoins et niveau et de ce dernier. 1. Mettre en place des outils facilitant la saisie des données : listes de valeurs, restriction de valeurs possibles, messages d’aide à la saisie et/ou de messages d’erreur. 2. Utiliser les fonctionnalités de protection de plages de cellules, de feuilles ou du classeur. 3. Mettre en place des macro-commandes permettant de personnaliser les traitements dans une feuille de calcul : • Utiliser l'enregistreur de macros. • Mettre au point des macros usuelles : impression, tri, mise en forme… • Affecter une macro à un bouton. • Initiation à la programmation Visual Basic Application : - Modifier une macro enregistrée. - Réaliser ses propres fonctions. Le plus : Possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Tout professionnel utilisateur de « Microsoft Excel » et qui souhaite pouvoir utiliser des fonctionnalités avancées. INTERVENANTE Ingénieure informatique - Formatrice pour adultes. dATES ET LIEUX Toulouse 4 sessions : 11 février - 6 juin 26 août - 28 novembre 2014. Montpellier 3 sessions : 26 février - 14 mai - 20 novembre 2014. TARIFS ------------------------------- Groupe de 4 stagiaires maximum. Adaptation de la formation au niveau et aux besoins de chacun. Exercices progressifs. Travail sur poste informatique individuel fourni ou sur ordinateur portable personnel (au choix du stagiaire). Remise de supports pédagogiques clairs et faciles à utiliser pour pouvoir avancer de manière autonome et individualisée durant et à l’issue de la formation. À prévoir pour une approche encore ciblée : possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. PUBLIC 220 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. TABLEAUX dE SUIVI AVEC MICROSOFT EXCEL - PROTECTION dES dONNÉES ET MACRO-COMMANdES 156 1 JOUR OUTIL INFORMATIQUE ET TRAITEMENT dE TEXTE (WORd) FORMATION INdIVIdUALISÉE GROUPE dE 6 STAGIAIRES MAXIMUM OBJECTIFS • Utiliser l’outil informatique. • Organiser ses documents pour gagner du temps et conserver l’historique. • Réaliser des documents soignés et professionnels. PROGRAMME Le programme proposé ci-dessous est indicatif. En effet, compte tenu du faible effectif de stagiaires (6 stagiaires maximum par groupe), le programme de formation de la journée de chacun est défini entre la formatrice et le/la participant(e), afin de s’ajuster au mieux aux besoins et niveau de ce dernier. 1. Utiliser l’outil informatique : • Allumer et éteindre correctement l’ordinateur. • Utiliser le clavier et la souris. • Utiliser l’explorateur pour consulter des documents. • Utiliser le menu « Démarrer » pour accéder aux outils informatiques. • Sauvegarder sur disque dur ou clé USB. 2. Organiser ses documents : • Créer, modifier, supprimer des dossiers ou des fichiers. 3. Utiliser le traitement de texte : • Créer un document. • Saisir un texte en optimisant sa maîtrise du clavier (en particulier, majuscules/minuscules, accents) et en respectant les normes de ponctuation. • Mettre en forme un texte : police et présentation de paragraphes, titres … • Utiliser les outils d’aides à la rédaction : correcteur orthographique, dictionnaire des synonymes, outil de recherche et remplacement. • Créer et modifier un tableau. • Insérer des images. • Imprimer de documents. Le plus : Possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Groupe de 6 stagiaires maximum. Adaptation de la formation au niveau et aux besoins de chacun. Exercices progressifs. Travail sur poste informatique individuel fourni ou sur ordinateur portable personnel (au choix du stagiaire). Remise de supports pédagogiques clairs et faciles à utiliser pour pouvoir avancer de manière autonome et individualisée durant et à l’issue de la formation. À prévoir pour une approche encore ciblée : possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. 157 PUBLIC Tout professionnel souhaitant s’initier ou renforcer ses compétences à l’utilisation de l’outil informatique et du logiciel de traitement de texte Microsoft Word. INTERVENANTE Ingénieure informatique - Formatrice pour adultes. OUTIL INFORMATIQUE ET TRAITEMENT dE TEXTE (WORd) dATES ET LIEUX Toulouse 4 sessions : 18 février - 11 avril 19 juin - 10 octobre 2014. Montpellier 4 sessions : 28 février - 15 avril - 27 juin - 21 novembre 2014. Formations intra nous consulter. TARIFS 170 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. NOUVEAU RÉALISER dES PRÉSENTATIONS EFFICACES AVEC MICROSOFT POWERPOINT 1 JOUR FORMATION INdIVIdUALISÉE GROUPE dE 6 STAGIAIRES MAXIMUM OBJECTIFS • Concevoir et mettre en forme une présentation Power Point. • Appliquer les règles de « bonnes pratiques » pour réaliser une présentation pertinente. PROGRAMME Le programme proposé ci-dessous est indicatif. En effet, compte tenu du faible effectif de stagiaires (6 stagiaires maximum par groupe), le programme de la journée de formation de chacun, est défini entre la formatrice et le/la participant(e), afin de s’ajuster au mieux aux besoins et niveau et de ce dernier. 1. Préparer une présentation homogène et visuellement agréable : • Choisir un thème de présentation parmi les modèles prédéfinis. • Le personnaliser. • Utiliser les masques de diapositives. 2. Réaliser une présentation • Créer des diapositives avec différentes zones de texte. • Insérer des images ou des vidéos, des graphiques, des liens hypertextes. • Mettre en place des animations sur le contenu d’une diapositive et des transitions pour le passage d’une diapositive à une autre. • Utiliser les zones de commentaires. 3. Préparer les documents associés à la présentation • Enregistrer sa présentation selon son utilité : document de travail / document à diffuser. • Imprimer le diaporama sous différents formats. Le plus : Acquérir des règles de « bonnes pratiques » pour la conception de présentations PowerPoint efficaces, claires et pertinentes à partir d’un projet de présentation à créer ou améliorer choisi par le stagiaire. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES PUBLIC INTERVENANTE Ingénieure informatique - Formatrice pour adultes. dATES ET LIEUX Toulouse 5 sessions : 14 janvier - 25 mars 3 juin - 27 août - 11 décembre 2014. Montpellier 3 sessions : 27 février - 18 avril - 26 juin 2014. TARIFS ------------------------------- Groupe de 6 stagiaires maximum. Adaptation de la formation au niveau et aux besoins de chacun. Exercices progressifs. Travail sur poste informatique individuel fourni ou sur ordinateur portable personnel (au choix du stagiaire). Remise de supports pédagogiques clairs et faciles à utiliser pour pouvoir avancer de manière autonome et individualisée durant et à l’issue de la formation. À prévoir pour une approche encore ciblée : possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. Toute professionnel ayant à réaliser des présentations convaincantes avec Powerpoint. Pré-requis : connaissances de base en micro-informatique. 170 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra, nous consulter. RÉALISER dES PRÉSENTATIONS EFFICACES AVEC MICROSOFT POWERPOINT 158 INTERNET ET MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE (EMAIL) 1 JOUR FORMATION INdIVIdUALISÉE GROUPE dE 6 STAGIAIRES MAXIMUM OBJECTIFS • Savoir rechercher efficacement des informations utiles sur Internet. • Utiliser la messagerie électronique pour améliorer la circulation de l’information. PROGRAMME Le programme proposé ci-dessous est indicatif. En effet, compte tenu du faible effectif de stagiaires (6 stagiaires maximum par groupe), le programme de la journée de formation de chacun, est défini entre la formatrice et le/la participant(e), afin de s’ajuster au mieux aux besoins et niveau de ce dernier. 1. Utiliser internet dans le cadre de la vie professionnelle : • Connaître les principes de fonctionnement d’Internet et le vocabulaire associé. • Utiliser un navigateur Internet et, en particulier, créer des « favoris » pour accéder rapidement aux sites fréquemment consultés. • Optimiser ses recherches sur Internet : les différents types de sites Internet, les moteurs de recherche, les mots clés, les sites liés … • Utiliser Internet en toute sécurité : notions de base sur les risques, le paiement en ligne et le téléchargement. Le plus : Prendre le temps de consulter les sites Internet qui vous seront utiles. MÉTHOdES PÉdAGOGIQUES Groupe de 6 stagiaires maximum. Adaptation de la formation au niveau et aux besoins de chacun. Exercices progressifs. Travail sur poste informatique individuel fourni ou sur ordinateur portable personnel (au choix du stagiaire). Remise de supports pédagogiques clairs et faciles à utiliser pour pouvoir avancer de manière autonome et individualisée durant et à l’issue de la formation. À prévoir pour une approche encore ciblée : possibilité de travailler soit sur ses propres outils, en vue de les améliorer, soit sur la création de nouveaux outils. 159 2. Utiliser la messagerie électronique dans le cadre de la vie professionnelle : • Envoyer un email : les différents types de destinataires, l’objet et le corps du message, les pièces jointes, les accusés de réception, la signature automatique. • Gérer ses contacts : adresses mails et listes de diffusion. • Gérer ses emails : les différents dossiers pré-établis, le classement des messages dans les dossiers personnels, le traitement des SPAM (messages publicitaires…). • Si besoin : créer un compte de messagerie électronique. Le plus : Possibilité de travailler à partir de sa propre messagerie en ligne. PUBLIC dATES ET LIEUX INTERVENANTE Toulouse 5 sessions : 21 janvier - 8 avril - 1er juillet - 9 octobre - 12 décembre 2014. Montpellier 2 sessions : 15 mai - 25 septembre 2014. Formations intra nous consulter. Tout professionnel souhaitant découvrir ou renforcer ses compétences sur l’utilisation d’Internet et de la messagerie électronique. Ingénieure informatique - Formatrice pour adultes. INTERNET ET MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE (EMAIL) TARIFS 170 € nets par stagiaire. Inscription de plus de 3 stagiaires sur un même stage inter, nous consulter. Formations intra nous consulter. BULLETIN d’INSCRIPTION À nous retourner par mail : [email protected] ou par fax au 05 61 16 51 76 N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 61 16 14 87 Nous vous remercions de bien vouloir effectuer une photocopie de ce bulletin d’inscription pour chaque formation. FORMATION Intitulé :.......................................................................................................................................................... Dates : ........................................................................................................................................................... Lieu : ............................................................................................................................................................ NOM dE LA STRUCTURE L’employeur : ................................................................................................................................................. Dossier d’inscription suivi par : ........................................................................................................................ Adresse : ...................................................................................................................................................... Tél :............................................................................. Fax : ........................................................................ E-mail : ......................................................................................................................................................... N° SIRET : ................................................................... Code APE : ................................................................ A remplir impérativement si la facture doit être libellée au nom de l’organisme collecteur Nom de l’organisme collecteur : ...................................................................................................................... Adresse : ...................................................................................................................................................... Téléphone : ................................................................................................................................................... Contact : ....................................................................................................................................................... Le(s) participant(s) Nom et Prénom : Poste occupé : ............................................................... ............................................................... ............................................................... ............................................................... ............................................................... ............................................................... ............................................................... ............................................................... INFORMATIONS PRATIQUES : Notre organisme est enregistré sous le numéro 73 31 00704 31 Lieu : il sera précisé dans votre convocation. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout renseignement concernant votre trajet ou votre hébergement. Convention de formation : elle vous est adressée au plus tard 15 jours avant le début de la formation. Attestation de présence et attestation individuelle de formation : Elles vous sont adressées à l’issue de chaque formation, avec votre dossier de facturation. Rappels : annulation ou abandon : AMS Grand Sud se réserve le droit d’annuler ou de reporter ses formations au plus tard 10 jours calendaires avant le début de la formation si le nombre de participants est insuffisant. Dans ce cas ou pour toute annulation adressée par le stagiaire ou son représentant 15 jours au moins avant le début du stage, l’acompte sera remboursé en totalité. Tout stage commencé est dû en totalité. Fait à : Cachet et signature Le : CONdITIONS GÉNÉRALES dE VENTE L’inscription à nos formations vaut adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l’acheteur. 1. INSCRIPTION Toute inscription à une formation doit être confirmée par écrit. 2. CONVENTION dE FORMATION Une convention de formation établie en deux exemplaires est adressée au responsable de l’inscription. Un exemplaire doit impérativement être retourné signé à AMS Grand Sud - Agence Sanitaire, Social, Médicosocial avant le début du stage. 3. CONVOCATION Une convocation est adressée au plus tard une semaine avant le début du stage. Cette convocation précise la date, le lieu, les horaires de la formation. 4. ANNULATION Toute demande d’annulation d’une inscription doit nous être notifiée par écrit au moins 15 jours calendaires avant le début de la formation. Pour toute annulation d’inscription effectuée moins de 15 jours avant le début de la formation ou en cas d’absence du participant, AMS Grand Sud facturera à l’établissement 50% du prix de la formation à titre d’indemnité forfaitaire, et ce quel que soit le motif du désistement. Toute formation commencée est due en totalité. Les demandes de remplacement sont admises à tout moment. Elles doivent être confirmées par écrit pour l’établissement des documents administratifs. La facturation d'indemnités d'annulation ne peut donner lieu à une convention de formation et fait l'objet d'une facturation simple. AMS Grand Sud se réserve le droit d’annuler ou de reporter une session, au plus tard 10 jours calendaires avant le début de celle-ci si le nombre de participants est jugé pédagogiquement insuffisant. 5. TARIFS ET FACTURATION Le tarif de chaque formation est indiqué sur la fiche descriptive correspondante au prix net de toutes taxes. Le règlement s’effectue par chèque ou virement. Les paiements doivent être reçus au plus tard 30 jours à compter de la date de facturation. Cette date limite figure sur la facture. En cas de règlement par un OPCA, il appartient au responsable de l’inscription de faire la demande de prise en charge avant le début de la formation en lui communiquant les éléments indispensables pour assurer le paiement. En cas de prise en charge partielle du coût de la formation, le reliquat est facturé à l’établissement. En cas de refus de prise en charge du coût de la formation par l’organisme collecteur l’établissement, est de plein droit personnellement débiteur du coût de la formation. 6. ATTESTATIONS dE FORMATION À l’issue de chaque formation : - une attestation de formation est adressée ou remise au stagiaire, - une attestation de présence est adressée au responsable de l’inscription. LEXIQUE A 17 18 20 43 34 32 33 35 66 47 73 72 75 122 123 124 125 ACCUEILLIR Accueillir le patient et sa famille Accueillir la personne âgée et sa famille Accueillir le public en situation interculturelle ACCOMPAGNEMENT Annonce en cancérologie L’infirmier et les soins palliatifs à domicile Accompagnement du patient en soins palliatifs - cycle court Accompagnement du patient en soins palliatifs - cycle long La fin de vie en établissement pour personnes âgées ACCOUCHEMENT Naissance naturelle et positions physiologiques d’accouchement AddICTION Prise en charge des conduites addictives AdOLESCENT La prise de risque chez l'adolescent La violence agie de l'enfant et de l'adolescent AGENT Hygiène et entretien des locaux : le rôle des agents de service Connaissance du métier d’agent de service Agents de service : la dimension relationnelle de la fonction Agents de service : travailler auprès de personnes malades et gérer ses émotions Travailler en situation interculturelle AGRESSIVITÉ 112 Savoir gérer la situation de conflit et l’agressivité 116 Confiance en soi et gestion des conflits 50 26 27 55 82 83 84 85 143 AIdE La relation d’aide AIGüES Plaies et cicatrisation : plaies chroniques et aigües Prise en charge de la douleur aiguë-douleur post-opératoire ALIMENTATION Alimenter la personne âgée et prévenir sa dénutrition Les bonnes pratiques en cuisine centrale Hygiène alimentaire en restauration collective - Notions générales Initiation à l’H.A.C.C.P La mise en place du Plan de Maîtrise Sanitaire (P.M.S) Mettre en place et faire vivre un Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition « CLAN » 67 68 21 54 59 60 64 43 24 ALLAITEMENT Allaitement Allaitement approfondissement ALzHEIMER Communiquer avec une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée Prendre en charge la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée ANIMATION Élaborer un projet d’animation auprès de personnes âgées Activités adaptées aux personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement : atelier mémoire, atelier de réminiscence et atelier de stimulation sensorielle Dynamique de groupe et techniques d’animation ANNONCE Annonce en cancérologie ARRêT Prise en charge d’un arrêt cardio-respiratoire B 69 70 BÉBÉ Toucher relationnel et mobilisations douces du bébé Portage du bébé BIENTRAITANCE 45 La bientraitance envers les personnes hospitalisées 148 La bientraitance et les droits BILANS 128 Organisme prestataire Bilans de Compétences - Agréé Uniformation, Unifaf, ANFH 86 153 154 155 156 157 158 BLANCHISSERIE L’hygiène en blanchisserie BUREAUTIQUE Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Fondamentaux Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Ancrage des fondamentaux - Découverte de fonctions avancées Tableaux de suivi avec Microsoft Excel - Protection des données et macro-commandes Outil informatique et traitement de texte (Word) Réaliser des présentations efficaces avec Microsoft PowerPoint Internet et messagerie Électronique (email) C 43 24 57 21 91 118 119 126 127 116 117 151 CANCER L’annonce en cancérologie CARdIO Prise en charge d’un arrêt cardio-respiratoire CHUTES Prévenir les chutes chez la personne âgée COMMUNICATION Communiquer avec une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée Écouter et communiquer Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble « Clownmuniquer » : Enrichir par l’humour son efficacité relationnelle Communiquer efficacement à l’écrit en milieu professionnel Ateliers de Français Langue Étrangère La Confiance en soi, un atout au quotidien dans sa vie professionnelle : approche sophrologique Techniques de communication et affirmation de soi Le secret professionnel CONFIANCE EN SOI 92 Confiance en soi et gestion des conflits 116 La Confiance en soi, un atout au quotidien dans sa vie professionnelle : approche sophrologique 117 Techniques de communication et affirmation de soi CONFLITS 92 Confiance en soi et gestion des conflits 112 Savoir gérer la situation de conflit et l’agressivité 40 132 133 134 135 136 137 138 139 CONTENTIONS Les contentions des personnes âgées COMPTABILITÉ-GESTION Comptabilité et Finances pour non financiers Analyse financière de son association La fiscalité des associations Le contrôle de gestion et les budgets dans une association Le financement des associations Comptabilité pour débutants - Niveau 1 Comptabilité pour débutants - Niveau 2 Comptabilité pour comptables confirmés d 80 dENTAIRE Hygiène et Prévention des Infections en chirurgie dentaire et en Stomatologie 71 25 34 30 23 27 29 28 30 31 130 131 148 149 dÉPRESSION Les stress et la dépression post-natale dIABÉTOLOGIE Soins infirmiers en diabétologie dOMICILE L’infirmier et les soins palliatifs à domicile Prise en charge de la douleur en soins infirmiers à domicile dOSSIER Dossier de soins et transmissions ciblées dOULEUR Prise en charge de la douleur aiguë-douleur post-opératoire Prise en charge de la douleur en péri-natalité Prise en charge de la douleur Prise en charge de la douleur en soins infirmiers à domicile Sensibilisation à l’hypnose : douleur et anxiété dROIT Connaître les règles fondamentales du droit du travail - Les relations individuelles de travail Les instances représentatives du personnel - Les relations collectives de travail La bientraitance et les droits Responsabilités juridiques du personnel soignant - Droits des patients et des usagers du système de santé E 72 76 53 18 38 37 40 44 54 55 57 58 59 60 61 ENFANT La violence agie de l'enfant et de l'adolescent EHPAd Hygiène et prévention du risque infectieux en Ehpad Le travail de nuit en EHPAD Accueillir la personne âgée et sa famille Les déshydratations chez la personne âgée La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée Les contentions des personnes âgées Personne de confiance et directives anticipées chez les personnes âgées Prendre en charge la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée Alimenter la personne âgée et prévenir sa dénutrition Prévenir les chutes chez la personne âgée Sexualité et vie affective des personnes âgées Élaborer un projet d’animation auprès de personnes âgées Activités adaptées aux personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement : atelier mémoire, atelier de réminiscence et atelier de stimulation sensorielle Médicament et personnes âgées : évaluation des prescriptions ÉMOTIONS 115 118 124 Gérer ses émotions dans le contexte professionnel : approche sophrologique Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble Agents de service : travailler auprès de personnes malades et gérer ses émotions 95 ENTRETIEN De l’entretien d’évaluation à l’entretien professionnel ÉTHIQUE 150 Éthique en établissement de santé F 17 18 51 52 35 32 33 34 108 FAMILLE Accueillir le patient et sa famille. Accueillir la personne âgée et sa famille. La place de la famille dans le soin La place des familles dans les établissements gériatriques FIN dE VIE La fin de vie en établissement pour personnes âgées Accompagnement du patient en soins palliatifs - cycle court Accompagnement du patient en soins palliatifs - cycle long L’infirmier et les soins palliatifs à domicile FORMATEUR Formation de formateur occasionnel H HÉMOVIGILANCE 142 75 78 79 80 81 82 83 84 85 86 L’hémovigilance HyGIÈNE Hygiène et entretien des locaux : le rôle des agents de service Hygiène et entretien en bloc opératoire Les bonnes pratiques en stérilisation Hygiène et Prévention des Infections en chirurgie dentaire et en Stomatologie Correspondant(e) hygiène Les bonnes pratiques en cuisine centrale Hygiène alimentaire en restauration collective - Notions générales Initiation à l’H.A.C.C.P La mise en place du Plan de Maîtrise Sanitaire (P.M.S) L’hygiène en blanchisserie HyPNOSE 31 Sensibilisation à l’hypnose : douleur et anxiété I 37 IATROGÉNÈSE La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée 76 77 80 75 78 79 81 82 83 84 85 86 102 19 125 46 INFECTIONS Hygiène et prévention du risque infectieux en Ehpad La prévention des Infections Associées aux Soins Hygiène et Prévention des Infections en chirurgie dentaire et en Stomatologie Hygiène et entretien des locaux : le rôle des agents de service Hygiène et entretien en bloc opératoire Les bonnes pratiques en stérilisation Correspondant(e) hygiène Les bonnes pratiques en cuisine centrale Hygiène alimentaire en restauration collective - Notions générales Initiation à l’H.A.C.C.P La mise en place du Plan de Maîtrise Sanitaire (P.M.S) L’hygiène en blanchisserie ILLETTRISME Illettrisme : des outils pour agir INTERCULTUREL Accueillir le public en situation interculturelle Travailler en situation interculturelle Approches ethno-médicale et interculturelle dans la relation de soins L 20 LANGUE dES SIGNES FRANçAISE Apprendre la Langue des Signes Française LOCAUX 75 96 Hygiène et entretien des locaux : le rôle des agents de service LEAdERSHIP Le leadership M 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 MANAGER Manager : La preuve par 9 M1 : Manager son équipe au quotidien M2 : Écouter et communiquer M3 : Confiance en soi et gestion des conflits M4 : Conduire ses réunions avec efficacité M5 : Savoir prendre la parole en public M6 : De l’entretien d’évaluation à l’entretien professionnel M7 : Le leadership M8 : Sensibilisation à la conduite de projet M9 : La gestion du temps et des priorités du cadre Construire un dispositif de tutorat global et efficace Optimiser ses méthodes de recrutement Formaliser une fiche de poste 109 110 65 66 67 68 71 61 144 145 37 39 MANUTENTION Gestes et postures Manutention et ergonomie : mobilisation sans douleur MATERNITÉ Maternités vulnérables Naissance naturelle et positions physiologiques d’accouchement Allaitement Allaitement approfondissement Les stress et la dépression post-natale MÉdICAMENT Médicament et personnes âgées : évaluation des prescriptions Circuit du médicament : le processus administration et la gestion des risques Sécuriser le circuit du médicament : approche processus et gestion des risques La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée MEOPA L’utilisation du MEOPA au lit du malade âgé MORT 111 Être confronté à la mort N 66 NAISSANCE Naissance naturelle et positions physiologiques d’accouchement NUIT 53 Le travail de nuit en EHPAD P 34 32 33 35 29 18 38 37 40 44 54 55 PALLIATIFS L’infirmier et les soins palliatifs à domicile Accompagnement du patient en soins palliatifs Accompagnement du patient en soins palliatifs La fin de vie en établissement pour personnes âgées PÉRI-NATALITÉ Prise en charge de la douleur en péri-natalité PERSONNE âGÉE Accueillir la personne âgée et sa famille Les déshydratations chez la personne âgée La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée Les contentions des personnes âgées Personne de confiance et directives anticipées chez les personnes âgées Prendre en charge la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée Alimenter la personne âgée et prévenir sa dénutrition 57 58 59 60 61 21 70 Prévenir les chutes chez la personne âgée Sexualité et vie affective des personnes âgées Élaborer un projet d’animation auprès de personnes âgées Activités adaptées aux personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement : atelier mémoire, atelier de réminiscence et atelier de stimulation sensorielle Médicament et personnes âgées : évaluation des prescriptions PLAIES Plaies et cicatrisation : plaies chroniques et aigües PORTAGE Portage du bébé PRISE dE PAROLE 94 93 Savoir prendre la parole en public Conduire ses réunions avec efficacité PROJET 97 59 60 Sensibilisation à la conduite de projet Élaborer un projet d’animation auprès de personnes âgées Activités adaptées aux personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement : atelier mémoire, atelier de réminiscence et atelier de stimulation sensorielle PSyCHIATRIE 63 64 La relation soignant/soigné en psychiatrie Dynamique de groupe et techniques d’animation Q 142 143 144 145 146 147 QUALITÉ L’hémovigilance Mettre en place et faire vivre un Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition « CLAN » Circuit du médicament : le processus administration et la gestion des risques Sécuriser le circuit du médicament : approche processus et gestion des risques Mettre en place la démarche REX Approche de la méthode de Revue de Morbi-Mortalité R 100 50 62 63 69 123 RECRUTEMENT Optimiser ses méthodes de recrutement RELATION La relation d’aide La relation avec le patient en centre de réadaptation La relation soignant/soigné en psychiatrie Toucher relationnel et mobilisations douces du bébé Agents de service : la dimension relationnelle de la fonction RESPONSABILITÉS 149 Responsabilités juridiques du personnel soignant - Droits des patients et des usagers du système de santé RESTAURATION 83 84 85 93 Hygiène alimentaire en restauration collective - Notions générales Initiation à l’H.A.C.C.P La mise en place du Plan de Maîtrise Sanitaire (P.M.S) RÉUNION Conduire ses réunions avec efficacité S 120 121 58 48 114 115 116 71 114 118 124 92 112 116 117 113 79 80 SECOURISME Sauveteur Secouriste du Travail Maintien et Actualisation des Compétences (recyclage) Sauveteur Secouriste du Travail SEXUALITÉ Sexualité et vie affective des personnes âgées SOPHROLOGIE Sophrologie et soins infirmiers Gérer ses émotions dans le contexte professionnel : approche sophrologique Préserver sa vitalité et son équilibre au quotidien : approche sophrologique La Confiance en soi, un atout au quotidien dans sa vie professionnelle : approche sophrologique STRESS Les stress et la dépression post-natale Gérer ses émotions dans le contexte professionnel : approche sophrologique Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble Agents de service : travailler auprès de personnes malades et gérer ses émotions Confiance en soi et gestion des conflits Savoir gérer la situation de conflit et l’agressivité La Confiance en soi, un atout au quotidien dans sa vie professionnelle : approche sophrologique Techniques de communication et affirmation de soi Gestion de l’usure professionnelle et morale STÉRILISATION Les bonnes pratiques en stérilisation Hygiène et Prévention des Infections en chirurgie dentaire et en Stomatologie T TRANSMISSIONS CIBLÉES 23 Dossier de soins et transmissions ciblées 49 69 56 99 107 130 131 TOUCHER Le toucher un art à développer dans le soin Toucher relationnel et mobilisations douces du bébé TOILETTE La toilette TUTORAT Construire un dispositif de tutorat global et efficace Formation des tuteurs de stage des étudiants infirmiers TRAVAIL Connaître les règles fondamentales du droit du travail - Les relations individuelles de travail Formation modulaire Les instances représentatives du personnel - Les relations collectives de travail V 36 18 38 37 40 44 55 57 58 59 60 61 72 92 112 114 VIEILLISSEMENT Prévention du vieillissement pathologique Accueillir la personne âgée et sa famille Les déshydratations chez la personne âgée La iatrogénèse médicamenteuse chez la personne âgée Les contentions des personnes âgées Personne de confiance et directives anticipées chez les personnes âgées Alimenter la personne âgée et prévenir sa dénutrition Prévenir les chutes chez la personne âgée Sexualité et vie affective des personnes âgées Élaborer un projet d’animation auprès de personnes âgées Activités adaptées aux personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement : atelier mémoire, atelier de réminiscence et atelier de stimulation sensorielle Médicament et personnes âgées : évaluation des prescriptions VIOLENCE La violence agie de l'enfant et de l'adolescent Confiance en soi et gestion des conflits Savoir gérer la situation de conflit et l’agressivité Gérer ses émotions dans le contexte professionnel : approche sophrologique
