Marketing et complexité (partie 1)

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Enrichissement du marketing par la systémique
D’après une étude de Michel Bloch et Georges Lepicard
I. Bases Marketing
II. Eléments de stratégie
III. Vadémécum Prévisions marketing
IV. A retenir…
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9 novembre 2014 Institut de Mathématiques
Appliquées Université Catholique de l'Ouest

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Cette année, la présentation a été
complètement reconstruite…
…pour traiter du Paradoxe de la prévision :
Le marché est un système complexe.
Les systèmes complexes sont souvent imprévisibles.
Il est indispensable de faire des prévisions marketing.
Quelle conduite adopter ?
Faire mieux ! Comment ?
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Profil de Michel Bloch
Cadre dirigeant : Industrie informatique
Marketing, vente, stratégie, R & D, Lignes de produits
France, Europe, US, Japon
Société MVC
Productivité vente grâce aux SI et Internet
Etudes complexité
Groupe Emergence, applications de la complexité
Simulation : Violence dans les cités urbaines (GRECO), Cycle de vie des
produits de Moore
Marketing complexe / Prévisions
Effet papillon !
« Everything in life
is interrelated »
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I. Bases marketing
Marketing : Ensemble de méthodes et outils pour…
déterminer les offres de biens et services mieux adaptées que celles de ses
concurrents aux attitudes des consommateurs
Favoriser leur commercialisation à des coûts acceptables
Client
Fournisseur
Ciblage
Client / Fournisseur Les 4P du marketing*
* introduced by Jerome McCarthy in 1964
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1) Le marketing simplifié s’avère complexe…
Clients Fournisseurs
Influences
Tout est relié ! Interaction ! Rétroaction !
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