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ERRATA
Des mises à jour n’ont pu être
effectuées dans les pages du livret
d’accueil, les corrections sont
les suivantes :
Page 2
Seul Mr Baguet reste à ce jour
représentant des usagers. Prière de ne plus
contacter Mr Parant.
Page 5 Encart bleu
Les indicateurs
Les indicateurs de lutte contre les
infections nosocomiales et les indicateurs
qualité et de sécurité des soins font l’ob-
jet d‘un afchage au sein de l’établisse-
ment. Ils peuvent être consultés sur le site
Internet www.scopesanté.fr
Page 13
Rubrique : Accès du dossier Médical
Renseignez-vous auprès de la direction
Mail : [email protected]
Tél : [phone]
Page 19
Les horaires d’ouverture du CIDAG
DIP/CAR/98.Miseàjourmai2014
Centre
Information et
Dépistage
Anonyme et
Gratuit du SIDA
et des IST Information et dépistage
pour TOUS
sans rendez-vous
Permanences
Lundi 17h - 18h30
Mercredi 14h30 - 16h30
Le 1er Samedi du mois 9h - 11h
Les vendredis des semaines
Suivantes: 14h-16h
Mercier 1
04 70 20 88 00
DIP/CAR/98.Miseàjourmai2014
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Mercredi 14h30 - 16h30
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DIP/LIV/6-bis-avril 2015

Madame, Monsieur,
Afin de vous accompagner dans votre séjour, nous vous proposons de lire ce livret d’accueil, préparé
avec le concours de professionnels des différents services.
Reflet de notre état d’esprit, ce guide vous informera sur notre établissement et ses différentes
activités, sur nos valeurs, en particulier celles qui touchent à la qualité des relations humaines,
sur vos droits, vos démarches, votre vie au quotidien...
Et pour répondre à toutes vos questions, le personnel du service est, comme il se doit, à votre disposition.
Le Centre hospitalier ne cesse de se moderniser tant par ses équipements de dernière génération,
que par de nouvelles modalités de prise en charge permettant d’apporter une réponse de qualité et
de sécurité aux besoins de santé de la population du bassin de santé.
Le Centre hospitalier s’est engagé dans le projet « hôpital de demain », dont l’étape déterminante
est la reconstruction partielle du site de Moulins, croquis ci-joint. La première pierre sera déposée
début 2015.
Par ailleurs, une Communauté hospitalière de territoire a été constituée entre les Centres hospitaliers
de Bourbon-l’Archambault , de Cœur du Bourbonnais et de Moulins-Yzeure pour harmoniser les
parcours de soins.
Au nom de l’ensemble des équipes hospitalières, nous vous souhaitons les meilleurs soins et un
prompt rétablissement.
M. Pierre-André Périssol M. Pierre Thépot
Le Président du Conseil de Surveillance Le Directeur
CENTRE HOSPITALIER
MOULINS YZEURE
Retrouvez toutes les informations sur le site internet : www.ch-moulins-yzeure.fr
Suivez l’actualité du Centre hospitalier sur Facebook

Sommaire
Direction de la publication :
Centre hospitalier de Moulins-Yzeure
Conception et réalisation : Médicom.
Photos : Comité de communication
Centre hospitalier de Moulins-Yzeure.
Achevé d’imprimer en juin 2014.
• Nos engagements p. 3
• Commission des relations avec les usagers
et de la qualité de la prise en charge
p. 4
• Une politique «Qualité» à votre service p. 5
• Plan de Moulins p. 6
• Services de Moulins p. 7
• Plan d’Yzeure p. 8
• Services d’Yzeure p. 9
• Formalités administratives p. 10
• Frais d’hospitalisation et de consultation p. 10
• Informations pratiques p. 12
• Votre séjour p. 14
• A votre disposition p. 15
• Prises en charge spécifiques p. 17
• Prises en charge adaptées p. 18
• Commission Nationale de l’informatique
et des libertés p. 20
• Votre sortie - Votre avis p. 21
• Charte de la personne hospitalisée p. 22
• Charte de l’enfant hospitalisé p. 23
• Charte des droits et libertés
de la personne âgée dépendante p. 24
• Charte des droits et libertés
de la personne accueillie p. 25
• Charte de l’hospitalisation à domicile p. 26
« Toutes les équipes
du Centre hospitalier de Moulins-Yzeure
vous souhaitent un bon rétablissement. »

Nos engagements
S’adapter sans cesse
L'hôpital de demain" commence à prendre forme en 2014
avec la construction du pôle médico technique et logistique
le long de l'avenue Général de Gaulle à Moulins.
Puis, ce seront les services de consultations qui verront le jour
d'ici 2018.
Le Centre hospitalier fera tout son possible pour vous éviter les
désagréments causés par les travaux.
La modernisation des services et des procédures est en route
pour un "hôpital de demain" en phase avec les besoins et son
époque.
Une modernisation qui respecte nos engagements :
• Accueillir et soigner tous ceux qui en ont besoin,
• Assurer une réponse de soins diversifiée, adaptée au
territoire,
• Garantir durablement la sécurité et la qualité des soins.
Une attention focalisée sur la personne
Une culture de la tolérance faite d’écoute, d’ouverture aux
autres, à la vie et au changement émerge de notre établissement.
Un état d’esprit, dont les mots clés sont la simplicité, l’humilité,
la solidarité, partagé par tout le personnel de l’hôpital.
Plus de 2000 professionnels répartis en plus de cent métiers,
collaborent directement ou indirectement au fonctionnement
quotidien, dans une dynamique commune.
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