responsabilité sociétale et environnementale rapport 2012

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RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE
ET ENVIRONNEMENTALE
RAPPORT 2012
Pour la Caisse d’Epargne, l’humain sera toujours une valeur sûre.

Depuis 2008, la Caisse d’Epargne
Bretagne Pays de Loire met en œuvre
sa politique RSE avec l’objectif
de mettre en adéquation les critères
de progrès social et de respect
de l’environnement dans l’exercice
de son métier de banquier tant dans
l’organisation, l’adaptation et l’évolution
de l’ensemble des processus
de l’entreprise que dans ses relations
avec les parties prenantes et plus
particulièrement ses clients
et sociétaires.
Le modèle mutualiste et coopératif
de la Caisse d’Epargne Bretagne Pays
de Loire, banque régionale de proximité,
nous confère une responsabilité
d’engagement sociétal sur notre
territoire afin de considérer le statut
coopératif comme un outil de
développement et de différenciation
au service des sociétaires, des clients,
des administrateurs et des
collaborateurs.
En développant son rôle d’inter
médiateur bancaire, financier et
sociétal, la Caisse d’Epargne Bretagne
Pays de Loire donne du sens à la
performance tant du point de vue des
richesses matérielles et immatérielles
qu’elle produit ou qu’elle contribue
à produire dans le respect des grands
équilibres de son environnement
et du respect du dialogue avec
ses parties prenantes.
Ainsi, nous avons pu publier notre
second Bilan Carbone dès 2012 et
notre rapport RSE dans le respect de
l’article 225 de la loi Grenelle 2 pour le
prochain exercice 2013.
La Caisse d’Epargne Bretagne Pays
de Loire poursuit donc sa stratégie
RSE autour de 2 grands axes:
ambitionner d’être la banque
de référence de la croissance verte;
positionner la Caisse d’Epargne
Bretagne Pays de Loire en tant que
banque mutualiste comme un acteur
majeur de l’économie sociale et
solidaire en relation avec notre cœur
de métier.
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Victor HAMON
Président du Conseil
d’Orientation et de Surveillance
Jean-Marc CARCELÈS
Président du Directoire
MESSAGE DES PRÉSIDENTS

BANQUE PRÉFÉRÉE
DES FRANÇAIS
Source: baromètre d’image JDD/Posternak/IPSOS
Janvier 2012.
BANQUE LA PLUS UTILE
À LA SOCIÉTÉ EN FRANCE
Source: baromètre Utilité sociétale des grandes
entreprises en France - Viavoice/Ogilvy/Le Monde
Mars 2012.
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LA RSE EN BREF
Maine et Loire: financement
du tramway Angers Loire
Métropole.
Mayenne: financement du projet
éolien Bais et Trans.
Ille et Vilaine: bâtiment BBC
Technicolor dans le cadre
de l’eco quartier Via Silva.
LA CAISSE
D’EPARGNE
EN 2012
530 719
sociétaires
545
microcrédits
13 942
crédits
développement
durable aux
particuliers
Ille-et-Vilaine
Mayenne
Maine et Loire

LA CAISSE D’EPARGNE,
BANQUE COOPÉRATIVE
UNE GOUVERNANCE
RESPONSABLE ET ÉQUILIBRÉE
La gouvernance de la Caisse d’Epargne
Bretagne Pays de Loire est organisée
autour de 14 Sociétés Locales d’Epargne
réparties sur un territoire couvert par 9
départements, 252administrateurs
représentant des 530 719 clients socié-
taires. En 2012 se sont réunis 42conseils
d’administrations de Société Locale
d’Epargne, 5réunions de Conseils
d’Orientation et de Surveillance, 5 comi-
tés d’audit, 3 comités de rémunération.
En outre, le Conseil d’Orientation et de
Surveillance a créé deux commissions
supplémentaires qui se sont
réunies deux fois en 2012: commission
RSE-vie coopérative et commission
développement.
UNE VITALITÉ DÉMOCRATIQUE
PORTÉE PAR UN LARGE
SOCIÉTARIAT
Les assemblées générales des 14
des Sociétés Locales d’Epargne (SLE)
que compte la Caisse d’Epargne
Bretagne Pays de Loire représentent un
lien coopératif essentiel et témoignent
d’une relation privilégiée avec ses
530719sociétaires.
Depuis bientôt 200 ans, les Caisses d’Epargne
se sont construites sur des valeurs
de proximité, d’accès du plus grand nombre
aux services bancaires, de contribution
au développement économique et social
des territoires. Devenues banques
coopératives en 1999, elles appartiennent
aujourd’hui à leurs clients sociétaires
et partagent avec eux les principes
coopératifs de démocratie, d’ancrage
territorial, de pédagogie et de solidarité.
Les valeurs de la coopération vivent
au quotidien dans les activités bancaires
et la gouvernance des Caisses d’Epargne.
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DES ADMINISTRATEURS
IMPLIQUÉS DANS LA VIE LOCALE
DE LEUR CAISSE D’EPARGNE
Au-delà de leur participation à la gouver-
nance de la Caisse d’Epargne Bretagne
Pays de Loire, les administrateurs pro-
longent leur engagement coopératif sur la
base du volontariat en acceptant de
devenir «Référent». Ces missions sont
au nombre de 4: référent Parcours
Confiance, Solidaire, Finances &
Pédagogie et Qualité. Elles permettent
aux administrateurs d’accompagner plus
activement les projets initiés par la Caisse
d’Epargne Bretagne Pays de Loire avec
les acteurs de l’Économie Sociale et
Solidaire. En 2012, 87 administrateurs ont
conduit 121 missions «Référent». Dans
le cadre des chartes d’engagements
signées avec les têtes de réseaux de
l’Économie Sociale et Solidaire, les admi-
nistrateurs s’impliquent dans les projets
soutenus par la Caisse d’Epargne
Bretagne Pays de Loire, au titre du sou-
tien à l’activité économique.
Régulièrement, la Caisse d’Epargne
Bretagne Pays de Loire organise une
convention réunissant ses administra-
teurs et ses équipes d’encadrement.
Cette année elle s’inscrivait dans «l’an-
née internationale des Coopératives».
CHIFFRES
CLÉS
530 719 sociétaires
50%declientssociétairesparmi
lesclientsactifs
50%deprésence/participation
auxCAdeSLE
7536votantsauxAGSLE
14SLE
252administrateurs
1132heuresdeformations
249administrateursformés
87administrateursréférents
(solidaires,microcrédit,Finances
&Pédagogie,etqualité)
Dans leur engagement coopératif, les
administrateurs et plus largement les
sociétaires de la Caisse d’Epargne
Bretagne Pays de Loire peuvent compter
sur un dispositif d’information multicanal.
Le site internet de la Caisse d’Epargne
Bretagne Pays de Loire et le site dédié
aux sociétaires donnent accès à la fois
aux informations portant sur les produits
et services de leur Caisse d’Epargne et
aux informations sur la vie coopérative et
les multiples engagements de la Caisse
d’Epargne Bretagne Pays de Loire sur
son territoire en complément des sup-
ports imprimés qu’ils reçoivent. Dans
l’exercice de leurs fonctions et de leurs
missions «référents» les administrateurs
de la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de
Loire disposent également d’un intranet
dédié.
DES ÉLUS FORMÉS
ET ACCOMPAGNÉS DANS
L’EXERCICE DE LEUR MANDAT
Le dispositif des formations pour les
membres de Conseil d’Orientation et de
Surveillance et les administrateurs de
Sociétés Locales d’Epargne leur permet
d’exercer leurs responsabilités dans le
respect des exigences et des valeurs
inhérentes aux spécificités de la Caisse
d’Epargne Bretagne Pays de Loire
banque coopérative. Ces formations
tournées vers la maîtrise des enjeux du
monde bancaire et des enjeux sociétaux,
appliquées aux situations des deux
régions Bretagne et Pays de la Loire, ren-
forcent la qualité d’un engagement de
proximité des administrateurs et l’effi-
cience de l’exercice de leur responsabilité
sociétale. En 2012, 249administrateurs
ont participé à ces formations soit un
total de 1 132 heures de formation.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
DE LA SOCIÉTÉ LOCALE
D’EPARGNE DE VENDÉE,
LA ROCHE SUR YON.
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