ESC123 - Marketing électronique - Marketing Digital

MV - Marketing Vente - UE - 2016-2017
ESC123 - Marketing électronique - Marketing
Digital
CINDY DORKENOO
Informations
extraites de BDO
le 30-11-2016
Public concerné et conditions d'accès
Avoir une bonne connaissance préalable du marketing, le cours s'appuyant sur des connaissances
générales en marketing.
Finalités de l'unité d'enseignement
Objectifs pédagogiques :
- Avoir une vision plus claire de l'utilisation des technologies de l'information en communication et
commerce électronique,
- Savoir mieux évaluer les potentialités et les enjeux de l'e-business pour son activité,
- Savoir intégrer la dimension Web dans la politique générale et la stratégie marketing de l'entreprise,
- Participer efficacement à des projets concrets dans ces domaines.
Capacités et compétences visées :
Apporter aux auditeurs les concepts et outils qui leur permettront de développer des projets internet et
d'intégrer les technologies de l'information dans la politique marketing de leur entreprise (communication,
commerce, relation clients).
Organisation
Nombre de crédits enseignements ECTS
6 ECTS
Modalités de validation :
Envoi d'un cas à prendre au choix parmi 3 cas proposés. Réponse à un QCM global sur l'ensemble des
points abordés lors de la formation.
Projet, mémoire
Le cours est validé par l'envoi d'un cas et d'un QCM destiné à vérifier les acquis du cours.
Contenu de la formation
Le marketing digital : les fondamentaux (SEO, SEA, SEM, longue traîne...)
Le marketing digital : principales tendances (évolution du display, search, e-mailing, affiliation, marketing
mobile, vidéo, réseaux sociaux) (introduction, approfondissement en ESC 127, 128, 130, 131)
L'uberisation de la société et principaux modèles d'affaire
Comment élaborer une stratégie digitale efficace ?
Mix-Marketing et gestion de la marque à l'heure du digital
Web-to-store, géolocalisation et personnalisation
Expérience client en ligne et gestion de la relation client
Omnicanal, ROI et évolution des différents canaux
Les transformations numériques, impact sur les métiers du digital
Big Data et nouveau marketing digital
Bibliographie
Auteurs Titre
V Druguet, J.B Vallet Le commerce connecté : Comment le digital révolutionne le point
de vente, Eyrolles, 2015
J. Lendrevie, J. Lévy Mercator, 10e edition 2013
H. Isaac, P. Volle, Y.
Bréban E-commerce, Pearson, 2014
Collectif et Cabezon S. Internet marketing EBG 2014-2015
W. Chan Kim, R.
Mauborgne Stratégie Océan Bleu 2013
E. Peelen, F. Jallat, E.
Stevens, P. Volle Gestion de la relation client 2014
Bressolles G. Le marketing digital, Dunod, 2016
Brunn N. Growth Hacking - Révolutionnez votre stratégie Marketing
Digital,Editions ENI, 2016
K. Laundon, C. Traver E-Commerce 2013 (Anglais)
ESC123
Contacts
Responsable national
CINDY DORKENOO
Contact à Paris
Accès 37.2.12
Case courrier: 1D3P10
Cnam - École MS -
Département MIP
2 rue Conté
75003 Paris
Tél : [phone]
Cherifa Michaud
[email protected]
MIP - Management, Innovation, Prospective
Fiche informative sans valeur contractuelle
2016-12-01T01:33:20

MV - Marketing Vente - UE - 2016-2017
Auteurs Titre
H Isaac, P Volle, M
Mercanti-Guérin Marketing digital 2014
MIP - Management, Innovation, Prospective
Fiche informative sans valeur contractuelle
2016-12-01T01:33:20