convention de stage MUC

Lycée Max Linder 43 allées Robert Boulin 33 500 LIBOURNE
Tel : [phone] – fax : [phone]
CONVENTION DE STAGE
Concernant : !!!!!!!!!
Étudiant de la classe de BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES 1ere année
et résidant : !!!!!!!!!!
N° téléphone : !!!!!!!!!
Article 1 : La présente convention règle les rapports de l'entreprise : NOM OU RAISON SOCIALE :!!!!!!!!!
ADRESSE :!!!!!!!!!!!!!!!!!
représentée par Monsieur !!!!!!!!! Téléphone : !!!!!!!!!!
Avec Monsieur BERGER, Proviseur du Lycée Max Linder, 43 allées Robert Boulin, 33500 Libourne
concernant les stages de formation professionnelle effectués dans cette entreprise par l'étudiant stagiaire du lycée Max
Linder.
Article 2 : Les stages de formation, obligatoires pour l'obtention de l'examen final, auront pour objet essentiel d'assurer
l'application pratique de l'enseignement donné au lycée Max Linder dans le cadre du BTS MANAGEMENT DES UNITÉS
COMMERCIALES.
Article 3 : Le contenu des stages sera défini par le chef d'entreprise, le stagiaire et l'équipe pédagogique, en accord
avec le proviseur du lycée et en fonction du programme général du BTS MANAGEMENT DES UNITÉS
COMMERCIALES.
Le cadre de ce contenu est détaillé dans l'annexe pédagogique jointe à la présente convention (Annexe 1).
Article 4 : Les stages, conformément au règlement de l'examen, se dérouleront selon un calendrier défini entre
l'entreprise et l'équipe pédagogique, en accord avec le proviseur du lycée.
Ce calendrier est joint à la présente convention (Annexe 2).
Des avenants à ce calendrier pourront être établis, notamment pour compléter les dates de missions professionnelles
de préparation et de suivi de stage.
L’absence du stagiaire doit être immédiatement signalée par l’entreprise au proviseur du lycée et à l’enseignant référent.
Article 5 : L’étudiant stagiaire, pendant la durée de son séjour dans l'entreprise, demeurera étudiant du lycée Max
Linder.
Il sera suivi par le proviseur du lycée ou les membres de l'équipe pédagogique selon des modalités précisées en
annexe 1.
Les étudiants stagiaires pourront revenir au lycée pendant la durée du stage, pour y suivre certains cours ou y passer
des épreuves d'examen, dont la date est portée à la connaissance du chef d'entreprise avant le commencement de
chaque période de stage.
L'entreprise qui logerait un étudiant externe n'ayant pas atteint la majorité devra, au préalable, s’assurer de l’accord de
sa famille.
Article 6 : Durant son stage, l’étudiant stagiaire est soumis aux règles en vigueur dans l’entreprise notamment en ce qui
concerne la sécurité, les horaires, la discipline.
En cas de non respect de ses obligations, d’inconduite ou d’absences injustifiées de la part du stagiaire ou en cas de
circonstances exceptionnelles ne permettant pas la poursuite du stage, l’entreprise pourra, après information du lycée
Max Linder, y mettre fin sans préavis. Cette décision devra être confirmée au stagiaire par lettre remise en main propre
contre décharge ou envoyée en recommandé à son domicile. Un double de cette lettre devra être adressé au secrétariat
du proviseur du lycée Max Linder.
Si les conditions d’accueil de l’étudiant ne respectent pas les termes de la présente convention, le lycée en alertera
l’entreprise avec laquelle il se concertera. Au cas où cette concertation ne donnerait aucun résultat, le lycée se réserve
le droit de mettre fin au stage après avoir prévenu l’entreprise et le stagiaire par lettre recommandée.
Dans tous les cas, le chef d’entreprise devra alors remettre les documents de fin de stage prévus à l’art 9 et à l’art 10.

Lycée Max Linder 43 allées Robert Boulin 33 500 LIBOURNE
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L’entreprise s’engage, pendant le stage, à procurer à l’étudiant toutes les informations utiles à la préparation de son
épreuve d’examen. Cependant, les travaux effectués ou les sujets de recherche dont l’étudiant peut avoir connaissance
durant son séjour dans l’entreprise impliquent de la part de ce dernier, ainsi que de la part des responsables du lycée,
tant pendant le stage qu’ultérieurement, l’observation du secret professionnel le plus strict.
Article 7 : Au cours du stage, l’étudiant stagiaire ne pourra prétendre à aucune rémunération de l'entreprise. L’entreprise
se réserve le droit de verser ou non, et ce de manière facultative, au stagiaire une gratification dont elle définira
librement le montant.
L'étudiant stagiaire conservera sa protection sociale dans le cadre de l'assurance maladie et maternité dont il est
bénéficiaire (par exemple : régime de sécurité sociale étudiant), ou en qualité d'ayant droit de parent, tuteur ou conjoint
Par ailleurs, l'étudiant continuera à bénéficier de la législation sur les accidents de travail en application de l'article L
412-8 alinéa 2°, paragraphe "a" du code de la sécurité Sociale et devra être muni de sa carte d'immatriculation ou des
documents attestant sa qualité d'ayant droit.
Les risques et les accidents couverts sont ceux qui surviennent :
- dans l'enceinte du lieu du stage,
- sur les trajets aller-retour effectués habituellement par le stagiaire entre sa résidence et le lieu du stage, tels
que définis par la législation et la jurisprudence,
En cas d'accident survenant à l'étudiant stagiaire, le chef d'entreprise établit une déclaration d'accident du travail qu'il
s'engage à faire parvenir dans les plus brefs délais au proviseur du Lycée Max Linder. Il utilisera à cet effet l'imprimé en
vigueur pour les déclarations d'accidents des salariés et remettra à l'étudiant une liasse de feuilles de soins.
Le chef d'entreprise d'accueil vérifiera que son contrat d'assurance « chef d'entreprise », comporte la garantie des
dommages qui peuvent être causés au stagiaire ou par le fait de celui-ci, dans le cadre des dispositions législatives ou
réglementaires en vigueur.
L’étudiant doit justifier d’une assurance couvrant sa responsabilité civile :
N° de police :
Nom et adresse de la compagnie d’assurance :
Nom du titulaire du contrat :
Le lycée Max Linder possède par ailleurs un contrat d’établissement auprès de la MAIF à Niort sous le numéro de
sociétaire 0904864D pour couvrir les étudiants en stage dans le cadre des dispositions législatives en vigueur.
Article 8 : Les frais de formation nécessités par le stage seront à la charge de l'entreprise d'accueil. Les frais supportés
par l’étudiant, du fait d’une commande de l’entreprise, sont à la charge de l’entreprise.
Article 9 : Le proviseur du lycée Max Linder demandera au chef d'entreprise son appréciation sur le travail de l’étudiant
stagiaire selon les modalités définies dans l’Annexe 1, et s'il y a lieu, sur certains points particuliers qu'il jugera
nécessaires. Il sera remis à l'étudiant stagiaire un certificat de stage indiquant la nature et la durée du stage.
Article 10 : À la fin de ses stages de première année et de son stage de deuxième année, l'étudiant stagiaire établira
des dossiers qui lui serviront de supports aux épreuves du BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES.
Seront établies conjointement par le chef d'entreprise et l'équipe pédagogique :
- une attestation de la conformité du contenu du dossier aux activités et missions réalisées par l’étudiant
stagiaire durant les stages de première année.
- une attestation de la conformité du contenu du dossier au contexte de l'entreprise d'accueil et sur la réalité du
travail d'étude mené par l’étudiant stagiaire durant le stage de deuxième année.
Signatures précédées de la mention "lu et approuvé" :
Le chef d'entreprise Le stagiaire Le proviseur du Lycée Max Linder
23/01/2013et cachet de l'entreprise 23/01/2013 23/01/2013
Le Lycée Max Linder, au titre du BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES est habilité à collecter la taxe
d'apprentissage dans les collèges "Cadres moyens" et "Cadres supérieurs".

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ANNEXE 1
ANNEXE PÉDAGOGIQUE
BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES
Le stage en milieu professionnel a pour objectif de permettre à l'étudiant d'acquérir et/ou d'approfondir
des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d'améliorer sa connaissance du milieu
professionnel.
I . LE STAGE DE PREMIERE ANNEE :
− Le stage de première année permet à l'étudiant de connaître des fondamentaux du métier.
En première année, le stagiaire doit observer l'organisation de l'unité commerciale et le fonctionnement de
l'équipe commerciale. Il est amené à :
- mettre en œuvre des activités courantes liées à la gestion d'une unité commerciale,
- assurer les contacts commerciaux avec la clientèle,
- participer au processus d'approvisionnement,
- organiser le travail de l'équipe,
- appréhender et intégrer les technologies de l'information et de la communication.
− Le stage est réellement formateur.
A cette fin, le chef d'entreprise désignera un tuteur spécifiquement chargé de l'encadrement du stagiaire.
Coordonnées du tuteur : nom téléphone :
Un "guide du tuteur" lui sera remis en début de stage.
A. LES MISSIONS PREPARATOIRES : la connaissance de l'unité commerciale
Informations mises à la disposition du stagiaire par l'entreprise et qui demeureront confidentielles
Sujet
INFORMATIONS
L'unité commerciale et son environnement L'activité
Les produits et services distribués
Les dates clés, les chiffres clé (CA total, CA par rayon,
par activité de service, nombre d'employés, surface, le
format de l'unité)
La culture d'entreprise, les codes (tenue, vocabulaire)
Le positionnement
L'agencement de l'unité
Les principaux clients, concurrents, fournisseurs
La zone de chalandise
Le réseau Identification du réseau
La forme, l'importance, l'implantation
Les contraintes imposées par le réseau à l'unité
Le fonctionnement de l'équipe commerciale L'organigramme de l'unité, la place du stagiaire
Les métiers, la répartition des tâches
Le recrutement, la rémunération, l'animation
Le style et les outils de management
Le fonctionnement de l'équipe dans laquelle le stagiaire
sera inséré
Le système d'information commerciale du réseau et de
l'unité commerciale L'organisation des données, matériels, logiciels, procédures
Les sources d'information sur le marché
B. L'IMMERSION EN ENTREPRISE
Les activités courantes auxquelles le stagiaire peut prendre part doivent lui permettre d'acquérir les
compétences évaluées lors de l'épreuve d' « Analyse et conduite de la relation commerciale ».
Le stage doit permettre au stagiaire, dans la mesure de la réalité de l'entreprise, d'aborder le maximum de
domaines de compétences (cf. infra).

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EXEMPLES D'ACTIVITES COURANTES REALISABLES PAR LE STAGIAIRE
Domaines de compétences
Exemples
Organisation du travail de l'équipe commerciale de
l'unité Répartition des tâches Gestion du temps
Animation d'équipe
Évaluation de l'organisation du travail de l'équipe
Fonctionnement de l'unité commerciale Gestion courante du rayon, de l'espace service
Suivi du cycle d'exploitation
Organisation de la maintenance, l'entretien et le
renouvellement des équipements de l'unité
Traitement des incidents, prévision des procédures
Vente Préparation de l'entretien
Prise de contact avec le client
Argumentation
Conclusion de la vente
Suivi
Relation de service avec la clientèle Accueil, information, conseil
Gestion des insatisfactions et des suggestions
Suivi de la qualité des prestations
Réalisation d'une étude de satisfaction
Développement et maintien de la clientèle Étude de la zone de chalandise
Création de trafic vers l'unité
Fidélisation de la clientèle
Développement du volume et de la diversité des achats
de la clientèle
Élaboration d'une offre adaptée Analyse de l'offre existante de l'unité
Adaptation de l'offre
Mise en place d'un Front Office attractif et fonctionnel Agencement
Mise en valeur des produits et des services
Mise en place de l'ILV
Optimisation de l'implantation d'une ou plusieurs
familles de produits, de services
Réimplantation d'un linéaire
Dynamisation de l'offre Organisation d'actions de promotions des ventes
Organisations d'animations sur le lieu de vente
Enrichissement et exploitation du système d'information
commerciale Mise à jour des données Interrogation du système d'information commerciale
Approvisionnements et achats Mise à jour des données
Sélection des fournisseurs
Prise en charge des approvisionnements (stocks –
commandes)
Optimisation des approvisionnements
Le stagiaire doit faire preuve d'un comportement professionnel. Afin de s'intégrer au mieux dans l'entreprise, il
adopte les pratiques, les codes en vigueur. Sa tenue doit être soignée, il adapte son apparence aux exigences du
métier. Dans l'unité commerciale, il fait preuve de dynamisme, de conviction, d'initiative, d'ouverture d'esprit et
d'adaptabilité. Le contexte de relation de service implique une attitude ouverte, civile, souriante à l'égard de la
clientèle.
Le stagiaire est en relation constante avec le tuteur; il doit rendre compte de son activité. Le tuteur l'encadre dans
l'entreprise et il l'évalue, c'est un partenaire important.
II. LE STAGE DE DEUXIEME ANNEE :
Le stage de deuxième année permet à l’étudiant de concevoir et réaliser un projet lié à la promotion de
l’offre, au développement de la clientèle ou à l’amélioration des performances de l’organisation de l’unité
commerciale.
Il s’agit d’une mission ponctuelle préparée avant le stage et réalisée au cours de celui-ci. Le projet est donc
séparé de l’activité quotidienne de l’unité commerciale. Le projet sera adapté à chaque unité commerciale et
nécessite une démarche spécifique et rigoureuse.
Il n’est pas possible de donner une liste exhaustive des projets réalisables, le contenu sera défini en commun
par le tuteur, le stagiaire et l’équipe pédagogique conformément au référentiel du BTS.
Néanmoins, et seulement à titre d’exemple, vous trouverez ci-joint quelques projets possibles à mener :

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− Campagne de fidélisation de la clientèle
− Adaptation locale de l’offre (avec recherche de fournisseurs)
− Analyse de la gestion des approvisionnements
− Conception d’un plan d’action promotionnelle
− ….
III. MODALITES DU SUIVI PEDAGOGIQUE
L'équipe pédagogique assure un suivi de stage :
- en contactant le tuteur de l'étudiant stagiaire pendant et/ou après chaque période de stage afin de faire
un bilan.
Ce contact se fera par téléphone ou lors d'une visite sur le lieu de stage.
- en répondant aux demandes du tuteur ou de l'étudiant en cas de questions ou problèmes particuliers.
IV. MODALITES D'EVALUATION
Pendant le stage, le stagiaire sera évalué par le tuteur à la fin des périodes de stage selon des grilles
d'évaluation fournies par l'équipe pédagogique.
L’équipe pédagogique aura ensuite un entretien d’activité avec le stagiaire portant sur cette évaluation.
A l’issue du stage, l’étudiant rédigera un rapport dont il remettra un exemplaire à son tuteur. Ce rapport
constituera le support de l’épreuve à l’examen.
Par ailleurs, le tuteur ou son représentant dans l’entreprise pourra être convié à participer aux épreuves
professionnelles du BTS.