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Sommaire
Chapitre I Une conceptualisation du management
de l’innovation .................................................................................... 15
Partie I
L’innovation comme source de valeur pour l’entreprise
I. Un concept polysémique .............................................................. 15
A. La sémantique de l’innovation ............................................... 16
B. La multiplicité des formes de l’innovation ............................ 17
II. L’indispensable innovation ......................................................... 20
A. Capitalisme et innovation ....................................................... 20
B. Les enjeux de la Nouvelle Économie ..................................... 22
III. L’innovation, inépuisable richesse pour l’entreprise ? .............. 25
A. L’impact positif de l’innovation
au niveau micro-économique ...................................................... 25
B. L’entreprise innovante ............................................................ 27
Partie 2
La stratégie organisationnelle de l’innovation
I. Les apports de la théorie des organisations .................................. 31
A. Les principaux courants de pensées ....................................... 32
B. L’innovation dans la théorie des organisations ...................... 38
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II. Les facteurs organisationnels conditionnant
l’émergence des innovations ............................................................ 42
A. Impulser une vision stratégique
et une culture de l’innovation ...................................................... 44
B. Accroître la capacité d’absorption de l’entreprise .................. 47
C. Développer la communication interne .................................... 51
D. Mettre en place un système d’information global .................. 52
III. Construire l’organisation innovante ........................................... 56
A. Vers de nouveaux modèles d’organisations? ......................... 56
B. Vers l’innovation ouverte ? .................................................... 61
Partie 3
Le management opérationnel du facteur humain
I. Stimuler la créativité en entreprise ............................................... 65
A. La créativité organisationnelle ............................................... 65
B. Portrait de l’innovateur
(compétence, comportement, personnalité) ................................ 69
C. Les ressources humaines en R&D .......................................... 72
II. De l’innovation participative au management de la créativité .... 75
A. L’innovation participative ...................................................... 75
B. Le rôle du manager ................................................................. 80
Chapitre II Les hypothèses de recherche ...................................... 83
Chapitre III Étude empirique......................................................... 87
I. Étude du cas de l’entreprise Google ............................................. 88
A. Google en bref ........................................................................ 88
B. Le management de l’innovation à Google .............................. 89
C. Tableau comparatif des modes d’organisation
et de mangement de Google et Axialys ....................................... 93
II. Étude qualitative .......................................................................... 96
A. Présentation de la méthode et de l’échantillon retenu ............ 96
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B. Présentation des interviewés .................................................. 97
C. Analyse des réponses obtenues .............................................. 98
Chapitre IV Préconisations ............................................................ 107
I. Recommandations ........................................................................ 107
A. Mettre en place une stratégie d’innovation totale .................. 107
B. Dessiner l’organisation innovante .......................................... 108
C. Mettre en place l’innovation participative ............................. 110
II. Utilisation de l’outil de notation ................................................. 111
A. Objectifs et remarques ........................................................... 111
B. Présentation de l’outil ............................................................. 112
Chapitre V Conclusion ......................................................................... 113
Bibliographie ................................................................................... 115
Annexes ........................................................................................... 127
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