L`organisation du cabinet dentaire, encore et toujours plus ! jeudi 23

Avec le Dr Jacques
Chirurgien-dentiste
Vermeulen,
Lorsque nous sortons diplôme en poche de l’université, nous ne sommes absolument pas préparés à la
gestion d’un cabinet dentaire ! Il semble même que
beaucoup assimilent l’organisation seulement à la
notion de profit et de rentabilité. Il n’en est rien,
même s’il faut reconnaître que, là où il y a de l’organisation, il y a souvent du profit.
Vermeulen,
C’est une conséquence et non un objectif.
Mais :
– Travailler dans de bonnes conditions.
– Accorder du temps à chaque patient.
– Finir la journée avec l’énergie
de pouvoir faire encore autre chose.
– Vivre son travail dans une ambiance sereine.
– Construire une équipe dont l’objectif
premier sera le service au patient.
Tout cela n’est-il pas au fond le vrai profit ?
Profiter de sa vie professionnelle pour aller chaque
jour au « boulot » avec plaisir. C’est ce que proposent ces deux journées avec Jacques Vermeulen.
C’est à nous de choisir notre exercice professionnel.
Bien sûr, il serait plus simple, pour bien commencer,
de connaître ces principes d’organisation dès le
premier jour d’ouverture de notre cabinet, mais cela
rentre dans le domaine de l’utopie.
En matière d’organisation, ne dites jamais...
...C’est trop tard !
...Je ne peux plus rien changer…
...Je suis trop vieux (vieille) ! Et c’est la crise !
Non, il est temps à tout moment de notre vie
professionnelle, de bien s’organiser.
La team du cabinet :
Dr Jacques Vermeulen,
Chirurgien-dentiste
(Groupement des actes et
scripts avec une assistante
dentaire)
Mme Martine Touileb,
Assistante dentaire
Dr Déborah Himy
Chirurgien-dentiste
(Atelier premier RV,
plan de traitement
et sa présentation avec
une assistante dentaire)
Mme Caroline Wasnioski,
Assistante dentaire
Mme Delphine Debree,
Assistante dentaire
M Alexandre Bienfait,
Laboratoire Bienfait
04 79 85 00 10 - Imp Gonnet - Photos SOSDS - 03/2016
Dr Vincent Gaillard,
Chirurgien-dentiste
(Système Digital Cerec)
Dr Jean-Marc Gabet,
Chirugien-dentiste
(Stérilisation, traçabilité
et gestion du stock avec
une assistante dentaire)
Avec le Dr Jacques
Chirurgien-dentiste
Vermeulen,
Mme Mélissa Manaa,
Secrétaire accueil
(Gestion du carnet
de rendez-vous)
Mme Marianne
Ouvrier-Bonnaz,
Secrétaire comptable
(Gestion du carnet
de rendez-vous)
Deux jours pour vous organiser :
La première journée sera consacrée à la description des
concepts d’organisation développés par Jacques Vermeulen.
La seconde journée sera la mise en application de ces principes
sur 5 ateliers tournants :
Début des cours à 8h30
au Best Western (Novotel)
51, rue Alexander Fleming
73000 Chambéry
04 79 68 60 00
Tarifs préférentiels pour les chambres durant les cours :
65E chambre individuelle
75E chambre double
Info :
par internet sur le site www.sosds.org
Inscription :
par le coupon réponse à S.O.S.D.S.
11 bd. de la Colonne - 73000 Chambéry
Grand
cours
jeudi
23
vendredi
24
juin
2016
Best Western
(Novotel)
Chambéry
5 sujets
Avec le Dr Jacques
Chirurgien-dentiste
Grand cours L’organisation
du cabinet dentaire,
encore et toujours plus !
jeudi 23 et vendredi 24
juin 2016
Best Western (Novotel) Chambéry
L’organisation
du cabinet
dentaire, encore
et toujours plus !
Dr Georges Gaillard,
Chirugien-dentiste
(Système Digital Cerec)
atelier
Liste des Intervenants
L’organisation
du cabinet dentaire,
encore et toujours
plus !
– La gestion du carnet
de rendez-vous
– Stérilisation, traçabilité
et gestion du stock
–Groupement des actes et scripts
–Atelier premier RV,
plan de traitement
et sa présentation
–Le cabinet dentaire digital
de demain
Cette société est tournée vers la mise en assurance-qualité de l’hygiène-asepsie des cabinets
sous forme d’accompagnement sur place. A ce
titre, elle a développé une application informatique permettant à tout cabinet de réaliser et
d’archiver une stérilisation tracée (traçabilité
des cycles et traçabilité d’utilisation), en conformité avec les recommandations de la HAS.
Atelier présenté par le Dr Jean-Marc Gabet.
Pour l’interactivité du cours chaque participant est prié d’apporter son smartphone.
Donner au maximum dix RV par journée de
huit heures nous impose, dès le premier RV,
de prévoir un plan de traitement rationnel,
nous permettant d’effectuer des regroupements
d’actes cohérents, afin de travailler avec la
meilleure efficacité.
La conséquence directe de cette réalité est
qu’avec 20 rendez-vous par jour, il y aura 3 h 20
d’installation et de désinstallation des patients !
Sur une journée de 8 h, cela représente 42%.
Au-delà de 20 rendez-vous, le temps de travail
effectif au fauteuil devient ridicule, la rentabilité faible et le chiffre d’affaires plafonné !
Et il faut lui présenter notre plan de traitement
car afin de lui rendre le meilleur service, tous
les problèmes importants rencontrés doivent
être pris en charge. Ce qui peut représenter
pour notre patient des frais plus ou moins importants.
Diminuer les rendez-vous à une dizaine par
jour, les « temps morts » vont se réduire à 21 %
de la journée de travail. Mais pour cela il faudra regrouper les actes…
Or, notre patient vient la plupart du temps pour
un problème particulier, avec en plus une idée
bien précise, mais erronée, de ce que sont ses
problèmes dentaires.
Notre challenge est de faire passer à notre patient le message de l’importance d’une prise
en charge globale de ses problèmes buccaux.
Et d’adapter un planning correspondant à ses
possibilités.
L’informatique et la digitalisation du cabinet avec
l’apparition des radio 3D ConeBeam ainsi que des
scanners intrabuccaux, demandent une adaptation
des cabinets dentaires.
Cette évolution est une « révolution » dans nos
méthodes de travail et dans les relations avec le
laboratoire de prothèse.
Ces techniques modifient notre façon de travailler,
pour ce faire il faut modifier ses habitudes de travail.
Les retentissements sur l’organisation sont importants
et demandent une adaptation de l’ensemble du
personnel.
Cet atelier animé par des utilisateurs, va vous
permettre d’éviter les erreurs lors de l’intégration
de ces nouvelles technologies.
: 600 E
: 100 E
Valable pour les 2 jours,
pauses et repas de midi compris.
Un rendez-vous peut se subdiviser en 4 modules :
– l’accueil, les civilités, l’installation au fauteuil
– (l’anesthésie  éventuelle)
– les soins proprement dits ;
– la désinstallation, l’administratif.
Sur ces 4 modules, quelle que soit la durée
des soins, les trois autres modules prendront
toujours le même temps, dont environ 10 minutes
d’installation-désinstallation, dans le respect des
normes d’hygiène.
Le cabinet dentaire digital
de demain
ou avec son assistante
– Par assistante en plus
Atelier premier RV,
plan de traitement
et sa présentation.
Début des cours à 8h30
Règlement obligatoire
à l’inscription
Nombre de places limité
Ce cours est susceptible d’être pris en charge par le FIF-PL
Renseignements
Tél/Fax 04 79 75 19 01
Attention : nombre de places limité à 90 personnes.
Donner plusieurs rendez-vous à l’avance à un
patient est une « caricature » d’organisation.
D’abord, les soins dentaires peuvent être sujets à
des aléas thérapeutiques qui peuvent bouleverser
nos rendez-vous. Ensuite, le fait d’avoir plusieurs
rendez-vous d’avance permet à nos patients de
reporter un rendez-vous sans aucun scrupule
« puisqu’il en a un autre après ». Les patients
les plus exigeants, ceux dont on pense que leurs
nombreuses occupations nous imposent de leur
donner ces rendez-vous d’avance, sont ceux qui
ont le plus d’imprévus.Et donc ce sont ceux qui
ont le plus de bonnes excuses pour « rater » un
rendez-vous ! Nos patients veulent toujours le
même rendez-vous, le même jour et à la même
heure ? Comme nous ne donnerons pas plus
d’un rendez-vous à l’avance le carnet sera allégé, nous pourrons leur attribuer le rendez-vous de
leur choix : bonne organisation : pas plus d’un
rendez-vous à l’avance !
La société Conseil Qualité Odontologique vous
propose de découvrir le STERICODE son outil
qualité permettant de réaliser une traçabilité de
stérilisation complète et conforme.
Groupement des actes
et scripts
INFOS PRATIQUES
– Praticien seul
C’est la clé de l’organisation. Le carnet de rendez-vous doit faire l’objet d’une attention quotidienne. Il est primordial de savoir en faire une
lecture rationnelle et productive, ne pas hésiter
à le modifier si nécessaire.
Stérilisation, traçabilité
et gestion du stock.
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Montant de l’inscription
La gestion du carnet
de rendez-vous
Sur le site
sosds.org
vous trouverez
un résumé détaillé
de la conférence,
ainsi que la liste
des inscrits.
Vous pourrez aussi
télécharger
les documents
du FIFPL.
: 60 E
N’oubliez pas votre SmartPhone car ce test
est interactif !…
Jacques Vermeulen exposera sa vision du cabinet dentaire
et vous ouvrira des pistes positives pour ne pas subir La
Crise.
Cotisation praticien 2016 La journée débutera par une analyse globale de votre
cabinet. En effet à l’aide d’un tableur dédié chacun
pourra (dans l’anonymat) évaluer son niveau d’organisation.
Tous les thèmes seront abordés :
– le carnet de rendez-vous
– le groupement des actes
– les plans de traitements globaux
– la gestion des urgences, du téléphone
– la gestion du stock et des commandes
– la rationalisation de la stérilisation
– le secrétariat, les encaissements, la comptabilité
– la digitalisation du cabinet
– le cabinet dentaire face à la crise, au Low-Cost,
aux réseaux de soins.
Tampon professionnel
Au cours de cette journée Jacques Vermeulen vous donnera
les clefs d’une bonne organisation.
Bulletin d’inscription au grand cours jeudi 23 et vendredi 24 juin 2016 à renvoyer avant le 15 juin à :
S.O.S.D.S - 11 Bd de la Colonne - 73000 Chambéry. Réservé aux membres de la S.O.S.D.S.
Les standards de l’organisation