Stratégies et Ressources Humaines

I A S
INSTITUT INTERNATIONAL DE L’AUDIT SOCIAL
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UNIVERSITÉ DE PRINTEMPS DE L’AUDIT SOCIAL
Stratégies
et Ressources Humaines
ALGER, ALGÉRIE
19 et 20 mai 2001

5INTRODUCTION
7Jean-Yves AGARD, Norma MIEVEL PLA
Le métissage organisationnel à l’épreuve des faits : résultat d’une étude exploratoire
15 Abdelhalim BEDRANE
Leadership et changement stratégique : le style de leader dans la démarche de transformation
23 Laïla BENRAISS, Jean-Luc CERDIN, Eléonore MARBOT, Jean-Marie PERETTI
Etude de l’influence de l’équité sur la satisfaction des employés. Cas d’une PME marocaine
31 Laïla BENRAISS, Jean-Marie PERETTI
L’équité : stratégies de comparaison et choix des référents. Cas des cadres marocains
41 Martine BRASSEUR
Les styles de management sont-ils sexués ? L’apport de la typologie de Myers-Briggs
49 Vincent CALVEZ, Bruno BOUCHARD
Déviance organisationnelle et angoise du dirigeant : la recherche d’équilibre entre contrôle et efficacité
61 Vincent CHAGUÉ
Valoriser les compétences des acteurs intranet. Un enjeu stratégique
69 Farid CHAOUKI
Les pratiques de recrutement des entreprises marocaines : Caractéristiques et implications
81 Miguel DELATTRE
GRH et stratégie : le chaînon manquant du professionnalisme ?
99 Ahmed EL AOUADI
Les stratégies d’enracinement des dirigeants d’entreprises : le cas marocain
113 Louis FORGET
Audit du marketing de la DRH
121 Mohammed MATMATI, Dieter SCHMIDT
Les NTIC dans le diagnostic interne des Ressources Humaines
139 Patrick MICHELETTI
La multi polarité professionnelle dans le cadre de l’audit social
149 Margaret MUCY, Ingrid BRUNSTEIN
La GRH à la française dans un département d’outre-mer, la Martinique
161 Yves NEGRO
L’impact des NTIC sur les compétences des commerciaux en milieu bancaire
173 Hadj NEKKA
Intégration des ressources humaines à la stratégie d’entreprise : le cas d’une PME du secteur immobilier

187 Jacques ORSONI
La mise en réseau des petites entreprises à l’heure de la mondialisation : le modèle corse
195 Pascal PAILLÉ
Cycle de vie professionnelle, attachement des salariés et satisfaction au travail :
proposition d’un modèle d’anticipation des risques sociaux
205 Jérôme RIVE
Contribution de la fonction RH à la gestion des ressources humaines commerciales
215 Aline SCOUARNEC
Informatisation de la gestion des ressouces humaines et comportement des acteurs au Maroc
227 Maurice THÉVENET
Contribution à la définition de nouvelles frontières pour l’implication dans le travail et dans l’entreprise
233 Hédia ZANNAD, François MANGIN
La résistance au changement : de la partie émergée à la partie immergée de l’iceberg

Stratégies et Ressources Humaines
La troisième université de printemps de l’audit social co-organisée les 19 et 20 mai
2001 à Alger par l’ALGRH et l’IAS a comme thème «STRATÉGIES ET
RESSOURCES HUMAINES».
Le thème retenu permet d’aborder les enjeux et les perspectives de l’audit dans le
cadre d’une internationalisation rapide de l’économie. La convergence des pratiques
et l’analyse des évolutions managériales en Europe, au Maghreb et dans le monde
sont également au centre de cette Université. L’ouverture des frontières renforce le
besoin d’audit social, méthode indispensable d’analyse des risques mais aussi des
opportunités liées à ces nouvelles perspectives.
L’intégration des Ressources Humaines à la stratégie d’entreprise est un sujet
d’actualité. A travers un programme riche d’ateliers, de symposiums, de conférences
plénières, tables rondes et débats, cette Université de Printemps a pour ambition de
développer les réflexions et de permettre de fructueux échanges. La préparation de
cette Université a été rendu possible grâce au travail du comité d’organisation. Nous
voudrions également remercier l’ensemble du Bureau de l’IAS.
La richesse et la qualité du programme et celle des 22 contributions sélectionnées
pour être réunies dans ces actes grâce au concours du Groupe ESSEC sont le fruit
du travail du Comité Scientifique.
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Ce Comité Scientifique composé d’universitaires et de professionnels algériens,
canadiens, espagnols, français, italiens, marocains et tunisiens a relu et évalué les
contributions soumises. Chaque papier a été évalué par deux personnes. Il a
également évalué les modifications légères ou lourdes demandées. Que l’ensemble
de ses membres trouvent ici l’expression de notre reconnaissance et nos
remerciements. Que soit également remerciés Marie-Claude CAVILLON, qui a
assuré le secrétariat du comité, et l’équipe de reprographie du Groupe ESSEC,
particulièrement Christina MOUNDJI, qui a assuré avec rigueur et professionnalisme
la préparation, la mise en page et l’édition de ces actes.
Ces textes ont pu être réunis grâce au partenariat actif avec les principales
associations professionnelles et académiques concernées par le thème de l’audit
social. Que soient tout particulièrement remercié l’AGRH, très présente à travers de
très nombreuses communications d’enseignants-chercheurs francophones,
l’ALGRH, l’AGEF et l’ARFORGHE, l’ANDCP.
L’ensemble des contributions rassemblées traduisent la richesse des travaux autour
du thème «Stratégies et Ressources Humaines». Ils abordent de nombreux aspects
complémentaires et témoignent d’un effort de recherche et d’expérimentation sans
cesse renouvelé. Ils ne reflètent cependant qu’imparfaitement la richesse attendue
des échanges dans le cadre de l’Université de Printemps avec de nombreux
intervenants dans les ateliers, les symposiums, les tables rondes, les débats, les
conférences et bien sûr les irremplaçables apports, témoignages, et interpellations
des participants dont la qualité et l’implication contribuent au succès de ces
journées.
Créer en 1982 sous l’impulsion de Raymond VATIER, par un groupe de praticiens
de l’audit social et d’enseignants-chercheurs désireux de mettre en commun leurs
expériences pour approfondir le concept d’audit social, en définir le cadre de
référence, et à veiller à une mise en œuvre cohérente de ces pratiques dans le respect
d’une éthique professionnelle, l’IAS démontre en 1999 sa vitalité et sa capacité à
poursuivre et à amplifier le projet de ses fondateurs.
L’audit social jouera alors pleinement son rôle au service des ressources humaines.
Jean-Luc CERDIN et Jean-Marie PERETTI
Professeurs au Groupe ESSEC
Comité d’Organisation de la 3eUniversité de Printemps
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