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BBGR, votre atout
Fabrication Française
PROVINS
#visibilité
#contact
#animation
OPÉRATION DU 1ER SEPTEMBRE AU 31 DÉCEMBRE 2014
www.fabricationfrancaise-bbgr.fr
Introduction
Dans un marché pour la première fois en retrait et qui connait d’importantes évolutions métier et
législatives, pour vous aider à développer votre activité, nous mettons à votre service les arguments
forts de nos produits de fabrication française, associés à un ADN d’entreprise reconnu par la profession.
160 années d’innovation au service de nos clients ne nous éloignent pas de notre première mission :
vous accompagner au quotidien.
Afin de vous accompagner dans le développement de votre activité, nous vous proposons un
programme qui vous permettra d’être visible, de vous différencier et de créer du trafic et de la valeur.
Nous avons pour cela conçu des packs d’action de proximité clés en main, qui vous permettront de
travailler le recrutement et la fidélisation.
Ce programme s’appuie sur notre nouvelle gamme Origine France Garantie dont la garantie de
Fabrication Française est un gage de qualité pour 75% de vos clients !
2 porteurs sur 3 considèrent que les équipements optiques ne sont pas des produits de consommation
ordinaires, et sont d’accord pour accepter un reste à charge, surtout pour les verres, si c’est pour un
équipement de Fabrication Française.*
Enfin, et pour la première fois, nous faisons le choix d’investir à vos cotés dans vos moyens de
promotion en participant financièrement à vos campagnes. Nous mettons tout en œuvre dans le
respect de vos impératifs de coûts et délais, pour faire de votre point de vente la référence locale dans
l’achat de verres de qualité certifiés Origine France Garantie.
*Source : Baromètre 2014 Asnav
Sommaire
INTRODUCTION
2
3
LE MARCHÉ
SOYEZ VISIBLE 4
PRENEZ CONTACT 6
FAITES-VOUS REMARQUER 8
COMMANDE / 10
INFORMATIONS
3
Le marché
La rentabilité de vos actions
+ +
+
• Les actions sont peu coûteuses.
• La rentabilité de vos opérations est maximisée.
Qu’est-ce que le marketing de proximité ?
Objectifs
Faire connaître à travers des clients prescripteurs satisfaits des
services et de la qualité des produits.
Le marketing de proximité regroupe l’ensemble des techniques, des outils et
des supports destinés à accroître votre chiffre d’affaires en agissant sur le
comportement des clients de votre point de vente et des cibles de votre
zone de chalandise.
Quelques règles
Objectifs
Réactiver une clientèle occasionnelle, faire connaître le point de
vente et la qualité des produits, inviter à venir.
Un point de vente gagne environ 7% de nouveaux clients/an et en perd en moyenne 2%.
Les leviers pour accroître votre chiffre d’affaires
LES PROSPECTS QUI NE CONNAISSENT
PAS LE POINT DE VENTE
Créer de la visibilité
Générer du trafic
Nous vous recommandons 3 actions incontournables et complémentaires :
Les cibles et zones d’action du marketing de proximité
LES CLIENTS QUI NE FRÉQUENTENT PAS
RÉGULIÈREMENT LE POINT DE VENTE
LES PROSPECTS QUI NE CONNAISSENT
PAS LE POINT DE VENTE
LES CLIENTS QUI NE FRÉQUENTENT PAS
RÉGULIÈREMENT LE POINT DE VENTE
• Les actions sont un peu plus coûteuses.
• La rentabilité de vos opérations est performante.
20% de vos clients génèrent près de 80% de chiffre d’affaires.
Recruter un nouveau client coûte environ 5 fois plus cher que de le fidéliser.
LES CLIENTS QUI FRÉQUENTENT
RÉGULIÈREMENT LE POINT DE VENTE
LES CLIENTS QUI FRÉQUENTENT
RÉGULIÈREMENT LE POINT DE VENTE
++
++
+
+
1
2
3
Deux types d’opérations
Vous capitalisez sur les clients de vos amis commerçants.
• Les actions sont un peu plus coûteuses.
• La rentabilité de vos opérations est performante.
Objectifs
Exploiter le flux de la zone marchande, centrer le message sur les
points forts produits.
+
Vous utilisez les médias pour faire connaître votre point de vente.
• Les actions sont plus coûteuses.
• La rentabilité de vos opérations s’apprécie sur du
plus long terme.
Objectifs
Acquérir une visibilité massive sur la zone de chalandise.
Faire connaître et informer sur les services et produits du point de vente.
4
Soyez
VISIBLE
Conquérir le client de passage à proximité de votre point de vente est votre objectif !
La communication sur votre point de vente est essentielle pour cela.
Cette dernière est aujourd’hui considérée comme un média à part entière : le 6ème média.
La mise en scène est un des leviers déclencheurs déterminant de l’acte d’achat. Elle apporte les codes pour faire
comprendre l’offre et transformer le prospect en client.
Pour vous accompagner dans ce sens, nous avons conçu un pack de communication « visibilité »
vous permettant de vous différencier et de gagner en attractivité.
Nous vous invitons à travers ce pack, à créer un univers conceptuel et graphique fort, qui vous permettra de
vous distinguer en informant, conseillant et guidant le consommateur sur la qualité des produits de la gamme
labellisée Origine France Garantie.
COMMANDEZ DÈS MAINTENANT VOTRE PACK VISIBILITÉ
Nos conseils
Votre vitrine reflète l’image et le positionnement de votre point de vente.
Mettez-la en scène pour attirer les clients.
1
2
3
Pour cela :
• L’élément principal doit capter le regard du consommateur, placez-le
soit au centre ou à 1 mètre du centre.
• Les éléments complémentaires doivent être positionnés un peu plus
haut à gauche et à droite.
• Assurez-vous de la visibilité et lisibilité des éléments.
MAGASIN D’OPTIQUE
5
++
+
Kakemono
++
+
2 volets
Pack 1
Communication Point de vente
+
+
+
+
1 Affiche
1 Vitrophanie
1 PLV de comptoir (Triptyque)
50 Leaflets / consommateurs
1 Kakemono
29,7x21 cm
350 € HT
PLV de comptoir
Triptyque
++
+
T
OFFERR
PA
BBGR
Option : Habillage vitrine sur-mesure (grand
format et événementiel) et clés en main.
Sur demande et devis (à partir de 25 € HT le
m² - hors pose).
10x21 cm (fermé)
60x80 cm
100x50 cm
39x23 cm
Encart presse
+
Gabarit Facebook
Bannières
Facebook :
Bannière Timeline (profil) 815x315 px
++
+
Pack 2
Communication Média et Réseaux Sociaux
• Encart Presse
• Gabarit Facebook
• Bannières web pour relais réseaux sociaux
200 € HT
Twitter :
Entête 1500x500 px
Quart de page
Bannière publicitaire standard 728x90 px
++
+
T
OFFERR
PA
BBGR
Option : Autres formats disponibles
sur demande.
Visibilité
Leaflet
++
+
2 modèles
1
Vitrophanie
++
+
ACTION
Affiche
6
Prenez CONTACT
Captez l’attention de nouveaux clients ne s’effectue pas uniquement sur votre zone de chalandise
mais aussi en pénétrant sur leur lieu de vie.
Le courrier adressé est l’outil le plus adapté car il possède naturellement une notion d’invitation qualitative et
personnelle. Il permet de créer puis développer des relations suivies et individualisées avec vos clients et prospects.
Pour les interpeller, nous mettons à votre disposition une offre mailing mettant en avant votre engagement à
proposer des produits de qualité dont l’Origine France est Garantie.
LE SAVIEZ-VOUS ?
• 66,5 % des français lisent
des courriers adressés. (1)
• 70% d’entre eux se situent
dans la tranche d’âge
35-59 ans. (1)
Ces offres clés en main sont :
• Uniques et Personnalisables
• Adaptables
• Faciles à mettre en œuvre
Habillez le mailing (ou e-mailing) à vos couleurs en nous transmettant votre logo.
Vous pouvez communiquer auprès de vos clients en nous transmettant votre fichier d’adresses
Et/Ou auprès de tous les consommateurs, susceptibles d’être intéressés, sur votre zone de
chalandise (nous vous fournissons la base de données).
De la personnalisation à l’envoi, nous nous occupons de tout !
• Et 72 % sont des cadres
supérieurs. (1)
• Le taux moyen de retour
pour un mailing adressé est
compris entre 1 et 3%. Pour
un pack de 2000 contacts,
avec un taux de retour
plancher de 1% : vous
pourrez gagner jusqu’à 20
clients.
• Le taux de retour est optimisé
si l’offre est accompagnée
d’un coupon promotionnel.
(1)
Ipsos Media CT BALmétrie 2013
1
2
3
Nos conseils
1 - L a qualité et la qualification du fichier conditionnent l’efficacité de l’opération.
Votre fichier doit donc être complet (noms et coordonnées complètes postales et/ou mails)
et tenu à jour.
2-C
iblez vos prospects et clients.
Segmentez votre fichier afin de vous adresser uniquement aux profils ciblés.
Si vous choisissez la location de base de données, nous affinerons vos critères selon votre
zone de chalandise (distance du point de vente) et la cible recommandée (+ de 45 ans , CSP+).
3-A
nticipez vos actions et tenez compte des délais de traitement.
Prévoyez 2-3 semaines de délai de traitement à date de commande.
Mailings
Avec Base de Données +++
E-mailings
Avec Base de Données +++
Sans Base de Données
2 000 MAILINGS ADRESSÉS
Personnalisation + Traitement du fichier
+ Impression + Routage + Dépôt Poste
Sans Base de Données
E
REMIS
BBGR
BDD* fournie par vous :
400 €
2 220 € HT > 1 820 € HT (1)
BDD* louée et fournie par nos soins : REMISE
BBGR
3 000 € HT > 2 400 € HT (1) (2)
0€
60
Pack 4
Communication Email adressé
5 000 E-mailings
Personnalisation + Traitement du fichier
+ Envoi + Rapport Statistiques
E
REMIS
BBGR
BDD fournie par vous :
00 €
1
(1)
280 € HT > 180 € HT
BDD* louée et fournie par nos soins : REMISE
BBGR
850 € HT > 700 € HT (1) (2)
€
21x29,7 cm
150
SMS
21x29,7 cm
++
Avec Base de DonnéesBBGR
+
15:01
15:01
Sans Base de Données
BBGR
+33600000000
14/08/2014 Jeu
Pack 5
Communication SMS Adressé
+33600000000
14/08/2014 Jeu
Push 2 500 SMS
Rédaction Message / Personnalisation
(160 caractères) + Envoi + Rapport Statistiques
E
REMIS
15:01
Entrer un message
15:01
BBGR
BBGR
+33600000000
+33600000000
14:58
14/08/2014 Jeu
>Objet : VOTRE OPTICIEN
LES YEUX BLEUS>
>Objet : VOTRE OPTICIEN
LES YEUX BLEUS>
Venez découvrir la
gamme de verres Origine
France Garantie BBGR
et bénéficiez d’un RDV
personnalisé.
DESABO REP STOP
-00 % sur les verres Origine
France Garantie BBGR.
Jusqu’au 00/00/2014
en magasin
(Voir conditions).
DESABO REP STOP
14:58
Entrer un message
14:58
14/08/2014 Jeu
200
Entrer un message
14:58
Entrer un message
BBGR
BDD fournie par vous :
70 €
350 € HT > 280 € HT (1)
BDD* louée et fournie par nos soins : REMISE
BBGR
750 € HT > 550 € HT (1) (2)
€
Options packs : Autre quantité ou critère
location BDD* possibles sur demande et devis.
* Base de Données
(1) Tarifs valables pour pour le nombre d’envois minimum indiqués.
(2) Sur la base de 2 critères de qualification : zone géographique / âge.
2
Communication Courrier Adressé
ACTION
Pack 3
Prise de contact
7
8
Faites-vous REMARQUER
Allez à la rencontre du consommateur actuel ou potentiel en le captant là où il se trouve !
Surprenez, interpellez et suscitez l’envie de venir dans votre point de vente pour partager votre savoir-faire.
Le street marketing (ou marketing de rue) permet de communiquer en créant l’événement.
Votre campagne descend dans la rue et va au contact direct de la clientèle.
Vous interpellerez en valorisant les bénéfices produit que vos clients recherchent : la qualité et la valeur
De plus en plus sensibles à l’origine des produits et à leur traçabilité
51% des consommateurs privilégient les produits fabriqués en France. *
52% estiment qu’ils sont de meilleure qualité que les produits fabriqués hors Europe.*
91% des consommateurs estiment que c’est un gage de qualité. **
Nous vous donnons la possibilité de créer votre événement localement avec des mécaniques originales pour
surprendre, stimuler le consommateur et dynamiser vos ventes.
En optant pour ce type d’action, vous créerez un flux d’acheteurs potentiels vers votre point de vente, le résultat
sera immédiat et quantifiable tout en développant votre image et notoriété.
Vous deviendrez LE référent en local dans l’achat de verres de qualité certifiés Origine France Garantie.
Cette offre clés en main est facile à mettre en œuvre :
Contactez-nous, nous organiserons l’événement chez vous.
* Enquête Crédoc-Image de l’Industrie - Septembre 2010
** Sondage TNS SOFRES - Mars 2010
Nos conseils
1 - Identifiez les zones de passage près de votre point de vente.
2 - L ’action est optimisée si vous attirez en remettant des petits cadeaux sur votre point de
vente à vos clients/prospects.
3 - Utilisez le flux de contact généré pour vous constituer une base de données que
vous exploiterez par la suite.
1
2
3
9
Prestations comprises :
• Brief et contrôle sur le terrain.
• Mapping des zones de distribution sur la
zone de chalandise du point de vente.
• Ramassage des flyers sur la voie publique
(fin de journée).
• Reporting + Photos (fin de journée).
E
1485 € HT > 985 € HT (1)
REMEIS
D
500 €
Options :
Flyers supplémentaires : 56 € HT par lot
de 500 ex.
Fiches contact : Créer ou enrichir une BDD
(format A4, 135g, zone de personnalisation)
Lot de 500 ex. : 124 € HT.
Goodies : sur demande et devis.
(1) Hors frais de déplacement et hors intervention coordinateur
RECTO
VERSO
10x21 cm
3
2 Hôtesses / 1 journée aux couleurs de
BBGR en charge de la distribution de
5 000 flyers personnalisés et comportant
une mécanique de jeu gagné/perdu.
ACTION
Street Marketing
Animation
Pack 6
10
VOUS SOUHAITEZ BÉNÉFICIER DE L’UN DE VOS PACKS VISIBILITÉ OU
COMMANDER L’UN DES PACKS ACTIONS DE PROXIMITÉ CLÉS EN MAIN ?
PAR INTERNET :
Connectez-vous sur www.fabricationfrancaise-bbgr.fr
Entrez le mot de passe : trafic
Commandez en 3 étapes :
1. Complétez le formulaire
2. Choisissez vos packs et options
3. Validez votre commande
PAR MAIL :
Adressez un mail à [email protected]
En indiquant les packs et options commandés
ainsi que les demandes particulières.
PAR FAX :
Remplissez le bon de commande joint
et faxez-le au : 01 58 46 14 31.
Notre service client vous contactera dans les 24h/48h pour vous confirmer
la prise en compte de votre commande
BESOIN D’UNE INFORMATION, D’UN CONSEIL OU D’UNE AIDE PARTICULIÈRE
SUR NOS OFFRES PACKS VISIBILITÉ OU ACTIONS DE PROXIMITÉ ?
Contactez-nous :
Du Lundi au Vendredi de 9h à 18h au : 0 820 36 61 31
ou par mail à [email protected]
0,15 € TTC / MN
Une équipe dédiée, spécialisée en stratégie marketing des professionnels de l’optique, vous accompagnera.
OFFRE VALABLE DU 1ER SEPTEMBRE AU 31 DÉCEMBRE 2014
11
DURÉE DE L’ACCORD
Accord conclu pour la période du 1er septembre au 31 décembre 2014.
L’utilisation des marques et outils au-delà de 2014 est soumise à l’approbation
systématique de BBGR dans la limite des droits et règles d’utilisation des marques,
logos et visuels tel que défini dans les conditions générales de vente BBGR.
RÈGLEMENT DES LITIGES
Le présent accord est régi par la loi française. En cas de différend dans
l’application des présentes, il est fait, à défaut de solution amiable, attribution de
juridiction aux tribunaux du ressort de la Cour d’Appel de Paris, même en cas de
pluralité de défendeurs.
RÉSILIATION
CONFIDENTIALITÉ – INTUITE PERSONAE
Les parties conviennent que toutes les informations et données commerciales
échangées entre elles au cours de la négociation ainsi que l’exécution du présent
accord, sont strictement confidentielles. Aussi, les parties s’interdisent de divulguer
lesdites informations et données à qui que ce soit sauf aux autorités compétentes
en cas de contrôle, auquel cas la partie concernée devra immédiatement en
informer l’autre partie.
Cet accord n’est ni cessible, ni transférable.
Chacune des parties pourra résilier le présent accord en cas de manquement par
l’autre partie à ses obligations contractuelles, 30 jours après l’envoi d’une lettre
recommandée avec accusé de réception non réclamée.
En outre, BBGR pourra résilier le présent accord de plein droit sauf accord écrit
et exprès avec un préavis d’un mois, par lettre recommandée avec accusé de
réception, dans les cas suivants :
• En cas de changement de contrôle des magasins situés dans
le périmètre du présent accord.
• Baisse significative des achats de verres chez BBGR, c’est-à-dire baisse
en absolu ou baisse relative plus importante que la moyenne du marché.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
La vente de verres entre le client et BBGR sera réalisée conformément au présent
accord, aux conditions générales de vente BBGR et à l’éventuelle convention
unique annuelle signée avec le groupement auquel vous seriez affilié.
Toute utilisation par le client des signes distinctifs de BBGR sera soumise aux
conditions générales de vente de BBGR.
CONDITIONS DE COMMANDE ET RÈGLEMENT DES PACKS « PRISE DE CONTACT »
ou « ANIMATION » Toute commande (hors pack défini par BBGR) fera l’objet d’un devis de la part du
partenaire Faire Faire.
Modalités de règlement
• Versement d’un acompte de 50 % à la signature du devis
• Solde à réception de facture (émise lors de la signature du bon à tirer)
• Les affranchissements devront être payés, séparément, 8 jours avant
le dépôt poste
Les visuels de cette brochure ne sont pas contractuels
Les verres ophtalmiques sont des dispositifs médicaux de Classe I destinés à la correction d'amétropies. Ils doivent être montés dans des montures ophtalmiques par des opticiens
qualifiés. Nous vous invitons à lire attentivement les instructions figurant dans le Catalogue de vente. Les lunettes de vue (monture et verres) sont prises en charge par l'Assurance
Maladie sur prescription médicale. Elles sont remboursées à 60 % sur la base de tarifs officiels, fixés par la LPP, variables selon l'âge du patient : moins de 18 ans ou plus de 18 ans.
BBGR SAS - RCS PARIS – 302 607 957 6
Siège social
22 rue de Montmorency
75003 Paris
France
Tél. +33(0)811 888 011
Fax +33 (0)811 888 411
www.bbgr.com
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