Calaway Park Le succès en exemple

Calaway Park
Le plus important parc d’attractions de l’Ouest canadien attire de
nouveaux clients avec le service Médiaposte sans adresseMC
Le succès en
­exemple
« Nous avons été impressionnés,
non seulement par la hausse
des ventes de billets et de
forfaits, mais aussi par le succès
de la campagne pour attirer de
nouveaux clients de grande
valeur, qui généreront des
profits élevés. »
Bob Williams,
directeur général adjoint et
directeur du marketing,
Calaway Park
Remarque : Cette publicité a été créée et imprimée par Calaway Park et n’est disponible qu’en version anglaise.
Contexte
Calaway Park, le plus important parc
d’attractions familial en plein air de
l’Ouest canadien, offre des jeux et du
divertissement à prix abordables pour
toute la famille depuis plus de 30 années.
Depuis l’ouverture de ses portes en 1982,
près de Calgary, ce parc d’attractions primé
s’est taillé une réputation d’excellence
bien méritée. Le parc s’étend sur 90 acres
et offre des attractions de classe mondiale,
y compris 32 manèges à sensations fortes
et un large éventail de divertissements des
plus stimulants. Les visiteurs ont
également la possibilité de passer la nuit
sous les étoiles au terrain de caravaning et
de camping. Au coucher comme au lever,
ils ont une vue à couper le souffle des
majestueuses montagnes Rocheuses.
Stratégie et défi
liés au marketing
Il ne suffit pas d’avoir une très bonne
réputation et des offres alléchantes pour
connaître un grand succès commercial. En
tant que lieu de divertissements en plein
air pour les familles, le Calaway Park mise
sur des campagnes de marketing
CLIENT : Calaway Park
SECTEUR : Accueil et
divertissement
OBJECTIF : Accroître les ventes
de billets et attirer de nouveaux
clients
SOLUTION : Service Médiaposte
sans adresse
saisonnières pour attirer les visiteurs
durant sa courte période d’activité,
c’est-à-dire les mois d’été. Par ailleurs, la
conjoncture économique et la concurrence
accrue sur le marché touristique ont incité
le parc à chercher des moyens efficaces et
rentables d’attirer les visiteurs appropriés
sur son emplacement.
Solution de
Postes Canada
L’équipe de marketing du Calaway Park a
demandé conseil à Postes Canada pour
trouver les familles les plus intéressées à
visiter le parc et pour établir des liens avec
elles. Le conseiller en marketing direct de
Postes Canada a recommandé le service
Médiaposte sans adresse. En se servant des
données sur le Code postalMO et la région
de tri d’acheminement (RTA), le Calaway
Park a été en mesure de cibler les ménages
Médiaposte sans adresseMC est une marque de commerce de la Société canadienne des postes.
Code postalMO est une marque officielle de la Société canadienne des postes.
Pour en savoir plus sur le service Médiaposte sans adresse,
visitez notre site Web postescanada.ca.
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mono- et biparentaux qui résident à
proximité de ses membres annuels en leur
envoyant des coupons-rabais dans le
cadre d’une campagne de publipostage.
Reconnaissant que nombre des jeunes
familles ont l’habitude des codes bidimen­
sion­nels, l’équipe de marketing du Calaway
Park a en outre inclus un code QR sur ses
outils publicitaires.
Résultats
En ce qui a trait à la rédemption des
coupons, la campagne a obtenu de très
bons résultats sur tous les plans, y compris
une augmentation annuelle de 16 % sur
la location de terrains de camping par
des visiteurs albertains au cours du mois
d’août. « Nous avons été impressionnés,
non seulement par la hausse des ventes
de billets et de forfaits, mais aussi par
le succès de la campagne pour attirer
de nouveaux clients de grande valeur,
qui généreront des profits élevés, affirme
Bob Williams, le directeur général adjoint
et directeur du marketing de Calaway
Park. Bien que les résultats des codes
bidimensionnels n’aient pas été concluants,
leur essai nous a permis de déterminer
comment utiliser le publipostage pour
accroître l’achalandage sur le Web, les
médias sociaux et les supports mobiles. »