DU MARKETING DIRECT AGRICOLE

La lere
N°21
MAI 2015 www.hyltel.fr
DU MARKETING DIRECT AGRICOLE
La réussite
d’une campagne
E-mailing
9 Astuces
pour améliorer votre
présence dans les
réseaux sociaux
Forte croissance
des mobinautes
et tablonautes
La personnalisation est un
des facteurs déterminants
pour la réussite des
campagnes e-mailings.
En moyenne, avec un objet
personnalisé, une campagne
obtient un taux d’ouverture
29% supérieur à celle
envoyée avec un objet
non personnalisé.
Webmarketing 13/03/2015
1- Avoir une stratégie solide
2- Cibler le bon réseau
3- La qualité VS la quantité
4- Diffuser régulièrement
5- Poster du contenu
de qualité
6- Publier des images
7- Répondre aux commentaires
de vos fans
8- Utiliser les hashtags
9- Oublier le commercial
Seopowa avril 2015
Lors de la clôture de la 16e journée du Mar-
keng Direct Agricole à Paris La Défense, le
24 mars dernier, KUBOTA fut élu lauréat de
cee 5e édion du Trophée du Markeng
Direct Agricole.
Le Trophée a été aribué à KUBOTA pour
une acon de markeng direct mulcanal vi-
sant à gagner des parts de marché, dévelop-
per son image et sa notoriété. L’objecf de
cee campagne était de vendre 60 tracteurs
et faire déplacer 2 200 agriculteurs chez les
distributeurs KUBOTA.
Sur les conseils d’ Hyltel, un encartage dans
Terre Net Magazine a été adressé à 90 000
exploitaons suivi d’une invitaon papier
personnalisée comportant une carte VIP et
une réducon de 1 000 €. Une relance télé-
phonique a permis de détecter de nombreux
projets. Les résultats furent très posifs : 135
ventes de tracteurs et une notoriété renfor-
cée pour KUBOTA. La mobilisaon des sala-
riés KUBOTA, ainsi que l’ensemble du réseau
de distribuon a fortement contribué à la
réussite de cee acon.
Le jury était composé de 4 spécialistes du
markeng et de la communicaon :
• Sylvie Bourcier, directrice associée
d’ADQUATION,
• Florent Bergeon, directeur commercial
d’EKATON,
• Mickaël Guillois, directeur d’HAPIZ
MARKETING,
• Bertrand Lecoq, directeur d’APPALOOSA.
KUBOTA a remporté le challenge devant
les sociétés PICHON et SEMENCES DE
FRANCE qui ont également
été primées.
Pour plus de renseignements,
ashez ce QR code pour re-
trouver la vidéo de la remise
des trophées.
Désormais 36,2% des foyers
sont équipés de tablettes
tactiles, les tablonautes
représentent à eux seuls
29,1% des internautes
Français en 2014.
Les mobinautes représentent
désormais 55,7% des utilisa-
teurs d’internet Français.
Médiamétrie avril 2015
La société KUBOTA remporte le Trophée
2015 du Markeng Direct Agricole
AGENDA
Suivez nos actualités
et nos évènements sur
> 3-4 juin 2015
Salon de l’Herbe à Nouvoitou
> 18-19 juin 2015
Conférences du Markeng
Direct Agricole à Lille et Rennes
> 24-25 juin 2015
Les Culturales
à Villers-Saint-Christophe
> 9-10 septembre 2015
Innovagri à Ondes
> 15 au 18 septembre 2015
Space à Rennes
> 7 au 9 octobre 2015
Sommet de l’Elevage
à Clermont Ferrand
> 7 octobre 2015
Conférence du Markeng
Direct Agricole sur le Sommet
à Clermont Ferrand
> 24 au 26 novembre 2015
Sitevi à Montpellier
> 10-11 décembre 2015
Conférences du Markeng
Direct Agricole
ZOOM
Lila Thammavong
Responsable markeng opéraonnel

Qu’est-ce qui vous a amené
à collaborer avec Hyltel ?
Nous faisons beaucoup de sa-
lons et nous constatons qu’il est
de plus en plus dicile d’arer
des prospects. Les visiteurs ont
pour habitude de se rendre sur
les stands des fournisseurs avec
lesquels ils travaillent déjà. S’ils
n’ont pas de projet parculier,
ils ne sorront pas des sen-
ers baus. Cherchant à maxi-
miser le nombre de contacts
lors des manifestaons incon-
tournables de notre secteur,
la démarche d’Hyltel a retenu
notre aenon. Notre collabo-
raon a été ensuite progressive.
Nous avons fait appel à leur
service pour la première fois à
l’occasion du salon des ETA en
décembre 2013, puis, l’année
suivante, lors du Sommet de
l’Elevage en octobre 2014. Ces
manifestaons très ciblées nous
ont permis de tester leur pres-
taon “Pack Salon”, avec envoi
d‘une invitaon nominave et
relance SMS. Nous avons été
très agréablement surpris, le
nombre de contacts ayant été
mulplié par deux.
Ces bons résultats vous ont incité
à renouveler l’expérience…
En eet, à l’occasion du Sima,
en février 2015, nous avons
envoyé une Agricarte, c’est à
dire un document imprimé pré-
sentant une forme de découpe
originale - en l’occurrence, la sil-
houee bien connue d’une de
nos tonnes à lisier —, person-
nalisé au nom du contact
et donc envoyé sans enve-
loppe. Nos clients étant dé-
sormais très sollicités par les
opéraons de markeng direct,
ce type de courrier a permis
de nous disnguer puisque,
là aussi, nous avons doublé le
nombre de contacts venus sur
notre stand.
Concrètement, quel était
le contenu de ce document
imprimé ?
Leader de l’épandage liquide
avec plus de 50 % de part
de marché, Pichon intervient
également sur le segment de
l’épandage solide
avec toutefois
une posion de
challenger. Ce
faisant, nous sou-
haions rappeler
à nos clients que
nous disposions
d’une gamme
complète de solu-
ons – pas seule-
ment des tonnes
à lisier – et qu’ils
pouvaient les dé-
couvrir sur notre
stand. Pour les inciter à nous
rendre visite, le document com-
portait un indispensable levier :
un coupon de parcipaon à un
jeu concours avec des cadeaux
à la clé.
Au delà du document publici-
taire, le choix de la cible est
également primordial…
Sur ce point, il faut signaler
qu’Hyltel dispose d’une base
de données qualiée des plus
pernentes au sein de laquelle
nous pouvons « piocher » en sé-
leconnant des critères comme
la zone géographique, la typo-
logie ou encore le dynamisme
du contact. Selon le principe
de l’entonnoir, par tris succes-
sifs, nous obtenons un volume
d’adresses
en phase avec
notre budget. Pour le Sima,
l’Agricarte a ainsi été envoyée à
5 000 personnes. 1 600 d’entre-
elles ont également fait l’objet
d’une relance par SMS la veille
ou le man de la manifesta-
on sur le mode « n’oubliez pas
de passer sur le stand Pichon
(n°139 Hall 7 Allée E) an de
découvrir nos produits et par-
ciper à notre jeu-concours ».
Quel bilan économique rez-
vous de cee opéraon ?
Il s’agit certes d’un montant
non négligeable, mais il faut
davantage le voir comme un
investissement
qui permet de
mieux amortir
le coût global
d’une parcipa-
on à un salon.
C’est une presta-
on complémen-
taire aux diérents
frais inhérents à
un tel événement
qui nous a cepen-
dant permis de
diviser le coût
contact par
deux. Au nal, cela représente
environ 5 % de la dépense glo-
bale.
Votre témoignage laisse à penser
que vous referez appel à Hytel…
Certainement, d’autant qu’on
peut imaginer de nombreuses
déclinaisons de ce type d’acon.
Par exemple à un niveau plus
local (département, canton), ce
qui devrait permere d’opmi-
ser le nombre de contacts en
limitant la déperdion naturelle
que l’on constate en ciblant
naonalement, voire régionale-
ment. Quant à l’événement, il
peut s’agir d’un salon, mais éga-
lement d’une démonstraon de
matériel ou d’une porte ouverte
chez nos concessionnaires.
Aurélien Nucéra
Responsable
communicaon/
markeng de Pichon
CHIFFRES CLÉS
45 ans d’existence
180 salariés
33 millions d’euros de CA
en 2014 (+ 14 %)
1 200 machines/an
40 % des machines sont
exportées vers 50 pays
TÉMOIGNAGE
Deux fois plus
de contacts grâce
au markeng direct
Quie à faire le choix d’avoir un stand sur un salon,
autant arer un maximum de contacts !
Partant de ce postulat, Aurélien Nucéra,
responsable communicaon/markeng de Pichon
a fait appel à l’experse d’Hyltel en la maère.
Après avoir testé le principe du « Pack Salon »
au salon des ETA et au Sommet de l’élevage,
l’entreprise Pichon a invité 5 000 personnes
sur son stand lors du dernier Sima.
Une opéraon concluante qui lui a permis
de doubler son nombre de contacts.
Le Pack
Salon et son
Agricarte
a permis
de diviser
le coût contact
par deux ! »
»
Agricarte SIMA

Pourquoi inviter les agriculteurs
à venir me voir sur un salon ?
• Il y aura toujours du monde
sur mon stand
Oui, mais est ce que ce seront
ceux que vous voulez voir ? Un
salon accueille de 500 à 1000
exposants, un agriculteur ira
voir en moyenne une dizaine
de fournisseurs dans la journée.
Pour la moié d’entre eux, il aura
reçu une invitaon préalable.
Serez-vous parmi ceux-là ?
C’est toute la diérence entre
subir ou choisir ses visiteurs.
• C’est à l’organisateur de faire
venir les visiteurs, pas à moi
C’est à l’organisateur de faire
venir du monde sur le salon,
c’est à vous de les faire venir sur
votre stand.
• Tous les agriculteurs
m’intéressent
Mais tous méritent ils le même
invesssement ? Allez-vous ac-
cueillir de la même manière un
retraité, un étudiant ou un exploi-
tant agricole à fort potenel ?
•Je suis surtout là pour mes
distributeurs
Et ceux-ci seront d’autant plus
heureux et rassurés de venir
sur votre stand s’ils y croisent la
plus grosse exploitaon du sec-
teur qui est en plus leur client.
Leur réacon sera plus migée
s’ils voient cee même exploi-
taon chez votre concurrent…
Comment créer du trac ule
sur mon stand ?
La première chose à faire est de
rééchir aux gens que l’on ai-
merait voir venir. La cible repré-
sentant la moié de la réussite
de mon acon, il est capital de
ne pas se tromper sur le chier
d’invitaon. Vais-je inviter des
clients, des prospects, quelle
est la zone d’aracon du salon,
qui sont mes futurs acheteurs ?
Une fois la cible dénie, nous
allons privilégier une acon
mulcanale. L’envoi d’une carte
simple ou double volets nous
permera de valoriser l’agricul-
teur, de lui donner une bonne
raison de venir me voir et de
lui préciser les modalités tech-
niques (numéro de stand, ho-
raires,…). N’oubliez pas de lais-
ser l’opportunité à l’agriculteur
qui ne se déplacera pas sur le
salon de vous contacter s’il a un
projet !
Une relance sms un jour avant
le salon, ou le man même de
l’ouverture permera de rappe-
ler votre invitaon et de relayer
ecacement votre message.
La mesure du trac émanant
des cartes et/ou des sms vous
permera de mesurer l’impact
de votre acon et de calculer
facilement votre retour sur in-
vesssement et le coût d’acqui-
sion d’un contact ule.
BIEN COMMUNIQUER
Le pack salon
Eléments devenus incontournables
d’une campagne markeng et commerciale,
les salons sont également des postes de charge
importants, tant d’un point de vue nancier
qu’en temps passé et en invesssement humain.
Il devient alors capital de rentabiliser au mieux
sa présence en se concentrant sur les contacts
les plus intéressants pour son acvité
commerciale.
Le pack salon, c’est une prestaon incluant la fabricaon
et l’envoi d’une carte simple ou double volets avec les
coordonnées pré remplies de l’exploitant agricole, suivie
d’une relance sms et d’un conseil personnalisé pour op-
miser votre acon. Hyltel s’occupe de tout, ou presque...
> comment ça marche ?
des SMS sont lus
dans les 4 minutes
qui suivent la récepon
SFR 2013
92 %
c’est le taux de lecture
des SMS
vs 22% des e-mails,
29% des tweets
et 12% des messages Facebook
Médiamétrie 2014
97 %
c’est la moyenne
des retours
des cartes Pack Salon
Source Hyltel 2013
5 % 60 %
c’est le taux de
mémorisaon
d’un SMS
Insee 2013
CHIFFRES CLÉS
> Vous pouvez uliser un booster
Cadeau, goodies, accueil VIP, pour inciter l’agriculteur à venir
vous voir. Gardez en tête que plus votre cadeau sera lié à
votre méer (miniature, échanllon,…) et plus vos visiteurs
seront de potenels futurs clients.
Exemples de cartes
€ €
Agricarte SIMA

FOCUS BASE
Les segments comportementaux
Un peu de sémanque : la segmentaon compor-
tementale est une méthode de segmentaon
basée sur les comportements des clients ou
prospects. Ces comportements peuvent être
déclarés par les clients ou idenés et mesu-
rés par le système d’informaon markeng de
l’entreprise.
Qui sont-ils dans la base Hyltel ?
On idene 5 types de critères comportementaux :
• Les dynamiques : exploitaons en fort développement sur
les 3 dernières années (augmentaon signicave du chire
d’aaires, de la surface agricole ou du cheptel, ou construcon
de bâments, forte sensibilité aux nouvelles technologies et
élargissement du parc matériel).
• Les mul-structures : exploitaons en diversicaon en
dehors de l’agriculture, personne aconnaire d’une ou plu-
sieurs structures dans le secteur autre qu’agricole (dévelop-
pement horizontal).
• Les mul-foncons : exploitaons diversiant les acvités
sur son exploitaon (en complément ou prolongement de
son acvité agricole - diversicaon vercale).
• Les relayeurs : exploitaons en société combinant de
jeunes agriculteurs et un futur cédant (dans les 5 ans).
• Les élus : exploitants agricoles élus dans un organisme
agricole (coopérave, groupement de producteurs ….) ou
dans leur commune (mairie).
Quel est l’intérêt de la segmentaon
comportementale ?
L’intérêt majeur est l’opmisaon des critères de structure habi-
tuels avec des critères diérents et plus pernents. On obent
ainsi un meilleur ciblage, plus de pernence dans le message,
une meilleure ecacité de vos opéraons via des acons plus
spéciques et ce, sur tous les canaux (Postal, Emailing, Smsing,
Télémarkeng…). Concrètement, l’agriculteur dynamique dont
l’exploitaon est en fort développement a besoin de matériel,
d’apports nanciers, d’aménagement de son bâment d’éle-
vage, etc. De même que pour les « relayeurs », l’exploitaon
reprise connue ses invesssements et son développement
économique, remplacement de matériel, intensicaon et di-
versicaon de la producon.
L’exploitant ayant plusieurs structures comme par exemple,
une usine de méthanisaon est intéressé entre autres, par les
techniques nouvelles, les nouveaux produits – marchés lui per-
meant d’opmiser et de rentabiliser sa structure agricole.
Les élus ont une réelle capacité d’inuence, sensibles au re-
laonnel, ce sont des prescripteurs. Les exploitaons mul-
foncons se diversiant dans leur acvité comme le tourisme,
la transformaon et les circuits courts de commercialisaon de
leurs produits permeent de valoriser la producon locale.
Combien sont-ils ?
La lere
du Markeng
Direct Agricole
est éditée par
Hyltel
du Groupe Isagri.
Bâment le Sterenn
11 rue des Orchidées
ZAC des Cormiers
35650 Le Rheu
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Fax : [phone]
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Directeur de la publicaon : Mikaël Ménager
Rédacon : Christophe Semont,
Annie Boulmer, Jean-Philippe Gallet
Impression : imprimerie Cloître
Maquee : Agence art terre
Crédit Photos : © Fotolia.com
CONTACT
Dynamiques Élus Multifonctions Multistructures Relayeurs
Alsace 1 455 328 831 375 178
Aquitaine 5 358 2 198 1 917 2 695 1065
Auvergne 1 429 1 672 472 1 213 1 020
Basse-Normandie 2168 1 497 385 1 300 876
Bourgogne 2 485 1 647 1 071 1 632 760
Bretagne 3 971 1 450 724 2 976 1 377
Centre 2 746 1 829 944 2 204 722
Champagne-
Ardenne 3 501 1 643 731 2 443 732
Franche-Comté 755 852 186 713 489
Haute-Normandie 1 293 705 215 893 363
Ile-de-France 736 418 157 687 131
Languedoc-
Roussillon 2 956 1 191 1 356 1 475 426
Limousin 903 765 141 493 604
Lorraine 1 206 760 225 667 541
Midi-
Pyrénées 3 258 2 721 1 259 2 018 1 431
Nord-
Pas-de-Calais 2 146 823 337 746 505
Pays-de-la-Loire 3 604 1 865 1 229 2 927 1 664
Picardie 1 871 1 183 414 1 388 434
Poitou-
Charentes 3 224 1 561 583 1 816 776
Paca 2 582 636 1 011 1 137 333
Rhône-Alpes 2 677 1 647 1 417 1 627 1 135
TOTAL 50 334 27 391 15 605 31 425 15 562
Les 5 critères comportementaux dans la base Hyltel
Source Hyltel-Cartes & chires clés 2015