les principes de management en islam

Management Islamique
Plan
Introduction
Le management c’est l’art, la science, la manière de gérer des
hommes et de travailler avec eux et ce, pour pouvoir mener à bien
une institution par n’importe quel moyen.
Or, un bon manager doit veiller à la réalisation des objectifs de la
firme tout en se en respectant et en se basant sur l’Islam avec tous
ses composants.
Le management Islamique repose aussi bien sur la maîtrise des
aspects humains que technique structurels et financiers.
En effet, l’Islam a toujours respecté et vénéré l’être humain en tant
qu’homme, sans pour autant considérer sa religion, son sexe, sa
langue ou bien sa couleur.
Les fondements du management islamique
Les sources principales de l'Islam sont le coron et la sounna
1. Le Coron :
2. La sunna : l'ensemble des actes et dires (Hadith) du prophète
Mohamed
La plupart des Oulama, sont d'accord pour dire que la foi islamique
repose sur trois fondements à savoir :
• la Akida
• Al Akhlak
• la Chari'a
Les aspects de la philosophie managereal
Toute personne est appelée à adapter un ensemble
d’éthiques qui lui permettent d’atteindre l’agrément de
Dieu et des gens et même de son auto agrément.
Chaque petit ou grand acte d’une personne a une liste
d’éthiques à suivre : la manière de saluer les gens, de
parler, de manger, de boire,…Mais nous, on va
s’intéresser en particulier aux
éthiques que doit avoir chaque membre d’un groupe
au sein d’une organisation.
Les etiques islamique
La piete
 La mediane
 La veracite
 La compassion
 La purete
 Le jugement de soi meme

Le comportement en groupe





Comment faire fonctionner les équipes
efficacement?
Les équipes fonctionnent à tous les niveaux mais sont
plus utiles aux échelons supérieurs
de la direction et de la gestion à ce niveau, l’efficacité
repose sur une bonne compréhension de la
nature de la tâche et de l’identité de la personne
responsable ainsi que sur un engagement envers
les deux. Cependant, l’adhésion à certaines règles de
base contribue au succès de l’équipe,
Rôle correspondant aux tâches assumées par un
groupe






1) cherche des informations : demande qu’on clarifie les
suggestions, un
chercheur d’informations demande également des faits et d’autres
informations qui peuvent aider le groupe à traiter les problèmes en
cours.
2) Critique juge : s’efforce de juger les preuves et les conclusions
que suggère le groupe
3) Dynamo : essaie d’inciter le groupe à passer à l’action et tente
de le motiver et de la stimuler pour qu’il produise davantage.
4) Harmonisateur : se fait le médiateur entre les membres du
groupe qui sont en désaccord.
5) Fixeur de normes : aide à fixer des normes et des buts pour le
groupe
6) Observateur du groupe : consigne par écrit le développement du
groupe et l’utilise l’information.
les conditions de performance du groupe
La communication interpersonnelle
 Dieu dit dans le sein coran :
« C’est par la grasse de Dieu que tu as été doux envers
eux ! Mais si tu a étais rude au coeur dur, ils se seraient
séparés de toi » famille d’amran
 Notre prophète (SAW) a dit :
« Sourire que vous adressez à votre frère est un acte de
charité ».
1.
les conditions de performance du groupe
2. Les conflits
La religion nous a énuméré un ensemble de règles à suivre afin de rendre
un conflit bénéfique :
Notre prophète (SAW) a dit
« Celui qui veut l’aisance de la parodie, qu’il s’accroche à la
djamaa »
« Celui qui meurt se séparant de la djamaa meurt comme en
mourait en temps de l’antéislamique. »

· Le groupe doit chercher l’accord en revenant au Coran ou à la tradition
du messager :

· avoir la sagesse dans la résolution des conflits

· comprimer la colère tout en essayant d’être tolèrent.
les conditions de performance du
groupe
3.Le conseil
Le conseil ou la (NASSIHA) est un outil très important et très bénéfique
pour les membres du groupe du fait qu’elle maintienne l’harmonie de
l’unité.Le prophète parlera de la religion comme si elle était la coutume de
conseiller les musulmans.

· le conseil est une obligation qui doit être assuré par nos frères mémoire :
Notre prophète (SAW) a dit
« Le croyant est le miroir du croyant »
Le LEADERSHIP en Islam

Un bon leader entraîne les gens dans une direction qui leur est réellement
bénéfique à long terme. Cette direction peut être aussi générale que celle qui vise à
développer l’islam dans le monde, ou aussi spécifique que celle qui vise à tenir une
conférence sur une question donnée.
Les facteurs importants qui caractérisent le Leadership islamique :

L’allégeance :

Le pouvoir :

La resposabilité:

La justice :

La décision:

La liberté de pensée :
Le LEADERSHIP en Islam
le leadership islamique n’est pas tyrannique
et ne manque pas de coordination non plus.
Après s’être basé lui-même sur des principes
islamiques, le leader islamique consulte
respectueusement et objectivement ses
associés, prend des décisions d’une manière
aussi juste que possible. Il est responsable
non seulement devant ses subordonnées
mais également, et d’une manière plus
importante, devant Allah.
LES PRINCIPES DE
MANAGEMENT EN
ISLAM
La planification

La planification est liée à son aboutissement ou à ses objectifs, dans le
cadre de l’Etat islamique, la planification a un objectif social qui peut être :
l’unification du peuple musulman, ou faire sortir les gents de l’obscurité
vers le chemin de al réalité et de la lueur islamique.Mais en générale le but
principal de la planification en Islam est de préserver les principes
islamiques et réaliser les objectifs fixés dans le coran et la souna.
Exemples de planification
administrative
par le bon conseil :
 o Cette période qui a durée 13ans durant
laquelle le
 prophète a affronté les mécréants avec le
conseil et la conviction
 d’une manière pacifique avec l’ordre de
dieu :
 ‫قال هللا تعلى " ادع إلى سبيل ربك بالحكمة و‬
"‫الموعظة الحسنة و جادلهم بالتي هي أحسن‬

L’organisation

L’organisation est sans doute la partie la plus visible
dans le management puisqu’on peut la constaté dans
une entreprise (ex : on trouve différents départements
marketing, comptable …) ou dans un hôpital (service
chirurgie, pédiatrie …).
Les caractéristiques de
l’organisation islamique

L’islam a fixé plusieurs caractéristiques de
l’organisation islamique, qui peut être
appliquée non seulement dans une
entreprise, mais aussi dans la société
musulmane.
1:les degrés de progression sont liés à
la conviction et au travail :
‫قال هللا تعلى " و لكل درجات مما عملوا و ما ربك‬
132 ‫بغافل عما يعملون" سورة األنعام اآلية‬
 Chacun est récompensé selon son apport
et son travail dans l’organisation à
condition d’avoir une croyance ferme
dans ce qu’on fait, alors rien n’empêche
celui qui est dans les échelons inférieurs
de progresser si ses compétences le lui
permettent.

2:il n’ y a pas de différence entre
l’homme et la femme dans une
organisation :
‫قال تعالى " إني ال أضيع عمل عامل منكم من ذآر أو‬
195 ‫أنثى" سورة آل عمران اآلية‬
 Cela confirme que ce qui fait la différence
entre les individus au sein
 d’une organisation n’est pas le sexe ou la
race mais c’est l’expérience et les
 compétences qui le font.

3:la complémentarité
‫قال الرسول صلى هللا عليه و سلم " المسلم للمسلم‬
"‫آالبنيان يسد بعضه بعضا‬
 La société islamique décrite par le
prophète est une société
 complémentarité où chacun complète
l’autre, et dans laquelle n’importe quel
 défaut dans l’organisation affecte toutes
les autres unités.

Les principes de l’organisation
islamique

L’autorité

"‫قال هللا تعالى " يا أيها الدين امنوا أطيعوا هللا و أطيعوا الرسول و أولي األمر منكم‬
59 ‫سورة النساء اآلية‬
La responsabilité



"‫قال هللا تعالى " آل امرأ بما آسب رهين‬
"‫و يقول الرسول ص" آلكم راع و آلكم مسؤول عن رعيته‬
Le domaine de supervision (Selon L’islam chaque individu a une
capacité limitée, et une diversité de tâches ne fait que disperser les
efforts, c’est pourquoi il faut déterminer un domaine de supervision
sur lequel les efforts seront concentrés

‫قال هللا تعلى " ربنا وال تحملنا ما ال طاقة لنا به" سورة البقرة‬


La direction
L’orientation, au sens managérial est, la direction des subordonnés par
leurs supérieurs afin de bien exécuter leurs taches.
 L’orientation, au sens large, est le fait de diriger qqn vers un
objectif précis, de le conseiller de faire ou de ne pas faire quelque
chose.
 L’orientation, en islam, désigne un ensemble d’ordres divins ou
prophétiques pour effectuer ou ne pas effectuer un certain nombre de
choses. Elle comporte deux volets :

1.
2.
la délégation des pouvoirs.
l’émission des ordres.
‫"من أطاعني فقد أطاع هللا و من عصاني فقد عصى هللا و‬
‫من أطاع أميري فقد أطاعني و من عصى أميري فقد‬
 ‫عصاني" متفق عليه‬

Le contrôle


Le contrôle au sens général est l’ensemble des opérations
destinées à vérifier le bon fonctionnement d’une organisation.La
conception islamique qualifie le contrôle comme une opération
continue que tous les acteurs d’une organisation doivent pratiquer
en permanence sans que ça soit dominé par un seul organe.
Dans cette approche le prophète dit :
"‫"كلكم راع و كلكم مسؤول عن رعيته‬
‫‪Le contrôle‬‬
‫‪Dans ce volet, on peut dire qu’il y a trois sources de‬‬
‫‪contrôle en islam,à savoir :‬‬
‫‪• le contrôle divin.‬‬
‫يقول تعالى "إن هللا ال يخفى عليه شيء في األرض و ال في السماء"‬
‫سورة آل عمران‪ ,‬اآلية ‪5‬‬
‫‪• l’autocontrôle.‬‬
‫يقول تعالى« فأينما تولوا فثم وجه هللا » ‪‬‬
‫‪• le contrôle public.‬‬
‫يقول رسول هللا (ص) " من رأى منكم منكرا فليغيره بيده‪ ,‬فان لم ‪‬‬
‫يستطع فبلسانه‪ ,‬فان‬
‫لم يستطع فقلبه‪ ,‬و دلك اضعف اإليمان" ‪‬‬
la prise des décisions
L’ approche islamique se base sur la vision complète de l’organisation donc
sa philosophie dans la prise des décisions sa base sur les éléments suivants

:
il n’y a jamais de décisions complètement justes et qui n’accepte
pas de discussions mais il existe des décisions rationnelles et des
prévisions logiques, à cause des circonstances d’incertitudes qui
entourent celui qui prend la décision et comme le dit dieu dans son
livre sacré :
"‫ و ما تدري نفس بأي ارض تموت‬,‫"و ما تدري نفس مادا تكسب غدا‬
la prise des décisions
Les étapes de la prise de décisions :
 la perception,l’ajustement,le choix,le contrôle.
ceux qui prennent des décisions devraient :
 a- regrouper les solutions de rechange de mesures éventuelles.
 b- déterminer leurs conséquences probables.
 c- estimer selon quelle probabilité chaque conséquence peut se
produire et ;
 d- évaluer l’utilité de chaque conséquence, etc.…
Marketing et l’islam

Pour tenir compte de la diversité culturelle de la « communauté des
croyants », on assiste à un élargissement des gammes de produits:

Les produits bancaires

Les montres électroniques

les produits halal
Marketing et l’islam

Fulla a nécessité 4 ans de recherche et de développement,
Cinquante animateurs, artistes et psychologues se sont penchés sur
le design de son visage pendant 18 mois pour la lancée en
novembre 2003
Les politiques Marketing

Politique prix:
Fulla est vendue moins cher que sa rivale concurrente Barbie

Politique produit:
Le point fort de Fulla c’est l’illustration plastifiée du poids religieux qui
contrecarre l'émancipation des femmes.

Politique distribution :
New Boy a des opérations directes dans le Moyen-Orient, l'Inde et l'Indonésie et
distribuent ses produits par des agents à l’ Afrique du Nord et d'autres marchés
internationaux.

Politique de communication :
Les publicités diffusées à la télévision présentent Fulla comme une personne « honnête
et aimante, qui respecte son père et sa mère ».
Conclusion