Nouvelle approche pour lutter contre les superbactéries Trousse de

Nouvelle approche pour lutter
contre les superbactéries
Trousse de départ
Septembre
2010

Des soins de santé plus sécuritaires maintenant! Trousse de départ : Nouvelle approche pour lutter contre les superbactéries
Septembre 2010 2
Des soins de santé plus sécuritaires maintenant!
Nous vous invitons à participer à la campagne Soins de santé plus sécuritaires maintenant!
visant à accroître la sécurité des soins offerts aux patients dans le système de santé canadien.
Ce programme national a été conçu pour soutenir les établissements de santé dans
l’amélioration de la sécurité des soins en utilisant des méthodes d’amélioration de la qualité
et des données probantes.
Pour en apprendre davantage sur cette stratégie, pour vous joindre à la campagne Soins de
santé plus sécuritaires maintenant! et pour consulter d’autres ressources et outils pertinents,
visitez notre site web: www.soinsplussecuritairesmaintenant.ca.
Cette trousse En Avant! a été élaborée en vue d’engager vos équipes interprofessionnelles /
interdisciplinaires dans une approche dynamique pour améliorer la qualité et la sécurité des
soins, tout en fournissant les éléments de base permettant de débuter la mise en oeuvre.
Cette trousse contient les données probantes, le savoir-faire et les pratiques de dernière
heure, y compris les leçons tirées depuis la parution des premières trousses en 2005. Nous
demeurons ouverts à collaborer afin de mettre à jour le contenu des trousses, au fur et à
mesure que de nouvelles données seront disponibles, puisque nous travaillons ensemble à
améliorer la sécurité des soins au Canada.
Note :
La campagne québécoise « Ensemble, améliorons la prestation sécuritaire des soins de
santé! » collabore avec celle des Soins de santé plus sécuritaires maintenant! Les trousses En
Avant! conçues pour toutes les interventions liées aux deux campagnes sont les mêmes et
sont offertes en français et en anglais.
Ce document est du domaine public et peut être utilisé et réimprimé sans permission pourvu
que les références appropriées soient faites à la campagne Soins de santé plus sécuritaires
maintenant!

Des soins de santé plus sécuritaires maintenant! Trousse de départ : Nouvelle approche pour lutter contre les superbactéries
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Remerciements
Les soins de santé plus sécuritaires maintenant! et les auteurs de ce document tiennent à
remercier :
BD pour avoir parrainé la Trousse de départ : Nouvelle approche
pour lutter contre les superbactéries.
l’Association pour la prévention des infections à l’hôpital et dans les
communautés (APIHC) – Canada pour la contribution de plusieurs de
ses membres à ce document.
L’institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP) pour leur
contribution financière et tout leur soutien ratachés aux Trousses de
départ pour des soins de santé plus sécuritaires maintenant!

Des soins de santé plus sécuritaires maintenant! Trousse de départ : Nouvelle approche pour lutter contre les superbactéries
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Nouvelle approche pour lutter contre les
superbactéries
Collaborateurs
Cathy Egan
Directrice régionale du réseau de lutte contre les infections
Agence ontarienne de protection et de promotion de la santé
D
r
Michael Gardam
Directeur de la prévention et du contrôle des maladies infectieuses
Agence ontarienne de protection et de promotion de la santé
Leah Gitterman
Spécialiste technique et coordonnatrice de projet, intervention SARM
University Health Network, Toronto
Paige Reason
Coordonnatrice de projet
Agence ontarienne de protection et de promotion de la santé
Liz Rykert
Conseillère stratégique
Agence ontarienne de protection et de promotion de la santé
Marlies van Dijk
Chef de la synapse de l’Ouest
Des soins de santé plus sécuritaires maintenant!
Liz Van Horne
Professionnelle sénior en prévention et en contrôle protection des infections
Agence ontarienne de protection et de promotion de la santé

Des soins de santé plus sécuritaires maintenant! Trousse de départ : Nouvelle approche pour lutter contre les superbactéries
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Table des matières
Des soins de santé plus sécuritaires maintenant! ............................................... 2
Remerciements ......................................................................................... 3
Nouvelle approche pour lutter contre les superbactéries ...................................... 4
Collaborateurs ........................................................................................ 4
Table des matières ..................................................................................... 5
Introduction ............................................................................................. 7
Cette situation vous est-elle familière? ........................................................... 7
Nous sommes tous passés par là .................................................................... 7
Comment cette nouvelle trousse peut-elle vous aider? ......................................... 7
Comment cette trousse est-elle organisée? ...................................................... 9
Êtes-vous prêt? ........................................................................................ 9
Étape 1 : Comprendre le défi ....................................................................... 10
Pourquoi les superbactéries causent-elles autant de problèmes? ............................ 10
SARM ................................................................................................... 10
ERV .................................................................................................... 11
C. difficile ............................................................................................ 11
Comment pouvons-nous lutter contre ces superbactéries? .................................... 12
Pourquoi est-ce si difficile de lutter contre la transmission de superbactéries? ........... 15
Étape 2 : Apprendre auprès des vrais experts – ceux qui côtoient les patients ........... 17
Pourquoi adopter une approche de modification du comportement? ........................ 17
Comment peut-on modifier un comportement? ................................................. 17
Qu’est-ce que la déviance positive? .............................................................. 17
Comment savons-nous que la déviance positive est efficace? ................................ 18
Quand utiliser la déviance positive ............................................................... 19
Comment utiliser la déviance positive dans votre établissement ............................ 19
Sommaire : Les principales étapes de la déviance positive ................................... 24
Combien de temps une initiative de déviance positive prend-elle? .......................... 25
Étape 3 : Passer le mot ............................................................................... 27
Qu’est-ce que le marketing social? ............................................................... 27
Principes de base du marketing social ........................................................... 28
Étape 4 : Mesurer le progrès ........................................................................ 38
Pourquoi utiliser des mesures? .................................................................... 38