TD : L`Etude Documentaire

TD : L’Etude Documentaire
 Problématique marketing du Printemps
 Les questions de l’étude qui en découlent
 La méthodologie de recherche documentaire que vous pouvez utiliser dans le cadre de
la réalisation d’une étude documentaire
I La problématique marketing du Printemps
Avant même d’envisager le lancement d’un site internet dédié à la vente de parfums et
cosmétiques nous devons poser un certains nombre de problèmes majeurs :
- Les fabricants nous donneront-il l’autorisation de commercialiser leurs produits de
luxe sur un site web ? Si oui quels fabricants et à quelles conditions ?
- Quelle clientèle serait intéressée par l’achat de produits cosmétiques en ligne alors
qu’il existe un réseau de parfumerie assez dense ?
- Que pourrait apporter ce cyber store aux fabricants et au Printemps ? Est-ce que ce
site vise la rentabilité ou est-ce un moyen de communication/publicité détourné
invitant les clients potentiels à se rendre en parfumerie pour affiner leurs choix?
II Les questions de l’étude qui en découlent
Cette problématique soulève quelques questions essentielles qu’il convient d’inclure
dans le questionnaire test.
- Achetez-vous régulièrement des produits cosmétiques ? Si oui ou ?
- A quelle distance de votre domicile se trouve la parfumerie la plus proche ? Etes
vous satisfait de la diversité des produits quelle propose ?
- Rachetez-vous régulièrement les mêmes produits ?
- Seriez-vous intéressés par l’achat de cosmétique par internet ?
III La méthodologie de recherche documentaire utilisable dans le
cadre de la réalisation d’une étude documentaire
Il serait intéressant de rechercher une étude sur les comportements des consommateurs
de produits cosmétiques en général. Ou est ce que cette population va chercher les
informations sur les produits qu’ils envisagent d’acheter ? Est-ce que cette population est
habituée à faire des achats en ligne ? Quels sont en dehors du produit, les services
supplémentaires auxquels ils sont sensibles ?