Livret d`accueil CAP EVS - Eco

CAP
Employé de Vente Spécialisé
Option : Produits d’équipement Courant
Point Vendeur

Quels métiers ?
Emplois concernés :
 Vendeur
 Employé de vente
Dans l’univers marchand des produits d’équipement courant
Types d’entreprises :
L’employé de vente spécialisé exerce ses activités dans les entreprises de commerce
de détail non alimentaire, quelque soit leur taille, à condition que la relation client-
vendeur existe :
 Magasin de proximité sédentaire ou non sédentaire
 Magasin de détail spécialisé
 Petite, moyenne ou grande surface spécialisée
 Ilôts de vente des grands magasins (hors produits alimentaires)
Il peut également exercer son activité chez des grossistes ou semi-grossistes
disposant d’un espace de vente.
Pour vous aider, voici quelques idées de secteurs d’activité possibles :
 Equipement de la maison :
Produits d’entretien et d’hygiène des habitations, linge de maison et textile, mobilier
et articles d’électroménager, articles liés aux arts culinaires et de la table, articles de
photo, vidéo, son, articles de jardinage et de bricolage.
Equipement de la personne :
Vêtements et accessoires, chaussures et maroquinerie, lingerie, mercerie,
parfumerie, bijouterie etc
Articles de sport et de loisirs :
Jeux, jouets, logiciels, articles de sport, accessoires auto, moto, cycles, livres, articles
de presse, papeterie.
Produits liés à la vente en animalerie :
Espèces d’animales, produits liés au confort, produits liés à la nourriture

Conditions générales d'exercice
L'employé de vente spécialisé est placé sous l'autorité du commerçant, du
responsable du point de vente, du responsable du rayon ou du responsable de
l'espace de vente de l'entrepôt le cas échéant.
 Son activité nécessite des déplacements dans la surface de vente et
éventuellement dans les réserves et / ou locaux de fabrication.
 Il peut être amené à effectuer des livraisons.
 Sa tenue et sa présentation, l'entretien de l'espace de vente répondent aux
exigences, notamment en matière d'hygiène.
 L'employé de vente spécialisé doit s'adapter aux contraintes saisonnières et l ou au
rythme commercial.

Quelles activités ?
L' employé de vente spécialisé en produits d'équipement courant accueille et informe
le client.
II peut être amené à
 Présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits.
 Conseiller le client et conclure la vente.
 Proposer des services d'accompagnement de la vente.
 Contribuer à la fidélisation de la clientèle.
Mais aussi à…..
 Participer à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits.
 Participer à l'expédition des produits le cas échéant.

Contenu de la formation
Au cours de votre formation au lycée et en entreprise, vous étudierez et appliquerez
4 fonctions principales.
1- Réception des produits et tenue des stocks
 Réceptionner et mettre en réserve selon les modes de rangement propres au point
de vente.
 Participer aux mouvements des produits
 Suivre les entrées et les sorties
2- Aide au suivi d’assortiments
 Identifier le point de vente et son assortiment
 Suivre un assortiment
 Participer à l’attractivité du point de vente
 Mettre en rayon et suivre les produits
3- Vente
 Accueillir les clients et vendre
 Pratiquer la vente personnalisée
4- Accompagnement de la vente
 Participer à la politique de service du point de vente
L’équipe pédagogique
Professeur principal
Français
Histoire Géographie
Anglais
Mathématiques
C1 – C2
C3 – C4
Environnement Economique et Juridique (EEJ)
Education Civique, Juridique et Sociale (ECJS)
Projet Pluridisciplaire à Caractère Professionnel (PPCP)
Arts appliqués
Education Physique
Vie Sociale et Professionnelle
Plate forme (soutien)