Rapport d`apprentissage
Programme Grande Ecole - 3ème année
Mémoire d’apprentissage
2008-2009
Directrice Marketing et commerciale: Nathalie Engramer
Responsable commercial: Fabien Leblanc
Category Manager Junior: Shirley Almosni
SOMMAIRE
1 –Introduction
1.1 –La stratégie globale
1.2 –Les chiffres clefs (chiffres datés de 2008)
2 –Focus missions commerciales
2.1 –Des chargés de comptes à la direction commerciale
2.2 –De la direction commerciale au service des achats
2.3 –Les outils de travail
3 –Zoom missions Marketing
3.1 - Gestion des mailings
3.2 - Gestion des opérations commerciales
4 –Retour sur expérience
4.1 –Difficultés et solutions en internes
4.2 - Pistes d’amélioration
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