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La gestion d’entreprise Bloc II : Des modèles de gestion globalement performants Séance 5 : Le modèle de gestion sud-coréen Plan I. Un regard global sur la Corée du Sud 1. Quelques éléments de performance 2. Quelques éléments d’histoire 3. Quelques éléments de la société 4. L’enseignement et le système de formation professionnelle II. Le modèle de gestion Sud-Coréen 1. L’économie et l’entreprise 2. Le management 3. Recherche, développement et innovation Introduction • Population ~ 50 millions (dont 11.8% de plus de 65 ans) , forte densité • Pays affaibli par la guerre civile • Superficie montagneuse MAIS • Économie en forte croissance (3,6% en 2011 et 2% en 2012) • Forte industrialisation • Rayonnement mondial: 15ème puissance économique mondiale I. Un regard global sur la Corée du Sud 1. Quelques éléments de performance Évolution du produit intérieur brut (PIB) depuis 1960 I. Un regard global sur la Corée du Sud 1. Quelques éléments de performance Évolution du produit national brut par habitant depuis 1980 I. Un regard global sur la Corée du Sud 1. Quelques éléments de performance • Performance économique – ouverture aux marchés étrangers, émergents – commerce international avancé (grâce aux Chaebols) – accroissement de la dette extérieure mais qui reste à seulement 29% PIB – étiquette “made in Korea” forte • Performance sociale – élargissement des aides au logement – assurance maladie généralisée I. Un regard global sur la Corée du Sud 2. Quelques éléments d’histoire • Tragédies – colonisation japonaise 1910 – occupation américaine (fin 1945) – guerre civile avec la Corée du Nord (1950) • Renforcement du sentiment patriotique • Capacité de survie avec peu de ressources I. Un regard global sur la Corée du Sud 3. Quelques éléments de société • Esprit du yé – éthique personnelle – discipline, obéissance et respect des ancêtres – hiérarchie des classes sociales • Effort mental > effort physique • Moindre attachement à la famille (#Japon) – Familles nucléaires – Associations et clubs prisés • Société hiérarchisée mais solidaire – Autorité paternelle, bienveillante – Respect de l’autorité, conformisme. I. Un regard global sur la Corée du Sud 4. Enseignement et système de formation • Éducation chère, système sélectif mais pas très adapté à l’entreprise • Système de bourses peu généreux (#Japon) • Alphabétisation quasi-totale • Main d’oeuvre de plus en plus qualifiée, rare et chère I. Un regard global sur la Corée du Sud 4. Enseignement et système de formation • Formation obligatoire pour les TGE (+300 emp) – Entreprise : 60%, État : 30% #Risque de verser une taxe compensatoire – Exp : Samsung : 20M$ annuels de formation – Rituel d’avant formation • Hymne national, chant de l’entreprise, jogging II. Modèle de gestion sud-coréen 1. Économie et entreprise • Economic Planning Board – sorte de MITI japonais; – Passage de la substitution des importations à la promotion des exportations; – Développement de l’industrie lourde et des filières technologiques • Navale 2ème rang # Japon • Construction automobile II. Modèle de gestion sud-coréen 1. Économie et entreprise • Jeux olympiques de Séoul (1988) – Image internationale du pays propulsée • Succession de plans quinquennaux: – 1962-66 : Orientation agro-alimentaire et textile – 1967-71 :Transition vers les industries lourdes Croissance annuelle moyenne 10% Croissance des exportations de 42% annuellement Depuis 2011, le volume de son commerce extérieur a dépassé la barre des 1000 Mds USD (1067 Mds USD en 2012) II. Modèle de gestion sud-coréen 2. Management et structure des entreprises • Composantes : Chaebols et PME • Chaebols – Conglomérats, noyau performant – 75% des exportations : présence mondiale – Rôle paternel de l’État • Programmes spéciaux d’assistance et d’aide • allégement des politiques fiscales, accès aux subventions – Critique: Stimulation d’une certaine forme de corruption • alliances entre politiciens et familles propriétaires II. Modèle de gestion sud-coréen 2. Management et structure des entreprises • Petites et Moyennes entreprises – 80% des emplois – sous-traitants, autour de pôles industriels décentralisés Bonne complémentarité Chaebols/PME – Échanges d’informations – Pratiques de juste-à-temps II. Modèle de gestion sud-coréen 3. Recherche, développement et innovation • État – promotion de la recherche fondamentale et expérimentale • Chaebols – 75% des investissements privés en R&D – R&D en électronique, automobile, chimie et industrie lourde • Champs de recherche – industrie aérospatiale, génie maritime, biotechnologies – chimie, informatique – énergies nouvelles, matériaux nouveaux II. Modèle de gestion sud-coréen • Avantages du modèle de gestion sud-coréen + travailleurs soutenus, protégés : autorité paternelle + travailleurs persévérants avec le sens de l’effort + primes proportionnelles au rendement + aides au logement, bourses, prêts au personnel + main d’œuvre lettrée et très bien formée par l’État et l’entreprise + goût du risque + solidité financière des chaebols II. Modèle de gestion sud-coréen • Limites du modèle de gestion sud-coréen – rigidité des systèmes de gestion – centralisation des décisions au sommet (# consensus japonais) – très grande hiérarchie et écarts salariaux – lenteur dans la prise de décision – trop grande diversité des activités chez les chaebols, qui se lancent dans des secteurs sans toujours se soucier de leur bien fondé – longueur des journées de travail (12h et plus)
